Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 1

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 1

MÔN HỌC

QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Thời gian 45 tiết Biên soạn: Thạc sỹ Nguyễn Văn Dũng

CHƯƠNG MỘT - NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ

BẢN CỦA QUẢN TRỊ DN

„ CHƯƠNG HAI – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ

QUẢN TRỊ KINH DOANH.

„ CHƯƠNG BA – LẬP CHIẾN LƯỢC, KẾ HOẠCH TRONG QUẢN TRỊ KINH

DOANH.

„ CHƯƠNG BỐN – TỔ CHỨC BỘ MÁY

VÀ ĐIỀU HÀNH TRONG QUẢN TRỊ

KINH DOANH

CHƯƠNG NĂM – QUẢN TRỊ QUÁ

TRÌNH SẢN XUẤT.

„ CHƯƠNG SÁU – QUẢN TRỊ NGUỒN

NHÂN LỰC.

„ CHƯƠNG BẢY – QUẢN TRỊ MUA SẮM,

DỰ TRỮ Õ VÀ TIÊU THỤ.

„ CHƯƠNG TÁM - QUẢN TRỊ TÀI

CHÍNH.

CHƯƠNG CHÍN – ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ

CHƯƠNG MỘT – NHỮNG VẤN ĐỀ

CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ HỌC

„ II.QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA HỌC HAY NGHỆ THUẬT?

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA QUẢN TRỊ HỌC.

I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ

I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ

„ Quản trị là làm xong công việc bằng và với con người.

„ Quản trị là lãnh đạo hệ thống trên cơ sở hoạch

tra công việc nhằm đạt các mục tiêu đã vạch ra

„ Quản trị là những hoạt động có tính tổ chức dựatrên cơ sở nhận thức và vận dụng các quy luật

khách quan nhằm đưa ra các quyết định và thực hiệncác quyết định đó

I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ

thuật của khai thác các tiềm năng của sản

xuất kinh doanh

„ Quản trị là sự tác động có định hướng của

chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý

nhằm đạt được kết quả tốt nhất với mục

tiêu đã định trước

Sơ đồ quản trị theo quan điểm hệ thống

Thông tin chỉ huy

hệ thống quản trị ( Chủ thể quản trị)

Hệ thống bị quản tri (Đối tượng quản trị)

Thông tin thực hiện

2 Sự ra đời của khoa học quản trị

„ Người ta coi quản trị học là một trong nhữngngành khoa học mới mẻ nhất của nhân loại

Nhưng cai trị thì lại là một nghệ thuật có từ lâu

những người đặt nền móng đầu tiên cho khoa

học quản trị, đã cho ra đời cuốn “ Những nguyêntắc quản trị học” (The Principles of Scientific

2 Sự ra đời của khoa học quản trị

coi là sáng lập gia của khoa học quản trị hiệnđại đã cho xuất bản một tác phẩm lừng danh “Quản trị tổng quát và quản trị công nghiệp”

tắc xã hội chủ nghĩa đã được Lênin nêu lên

trong một lọat các bài báo và các bài phát biểucủa người

3 Tính tất yếu khách quan của quản trị

„ Lao động tập thể đòi hỏi sự phối hợp nhịp

nhàng, sự điều khiển, sự chỉ dẫn cụ thểvới từng cá nhân để hoàn thành công việc

chung

chơi đàn thì tự điều khiển mình, nhưng

một dàn nhạc thì cần có người nhạc

4 Mục đích của quản trị

Quá trính sản xuất

Sức lao động

Tư liệu lao động

Đối tượng lao động

Số lượng Chất lượng Giá thành Sản phẩm

4 Tầm quan trọng của quản trị

„ Quản trị có vai trò rất quan trọng trong sựphát triển kinh tế Một công ty quản trị

tốt, sản xuất phát triển, kinh doanh hiệu

quả Một quốc gia quản lý giỏi, nền kinhtế sẽ tăng trưởng với tốc độ cao, hàng hoádồi dào, đời sống vật chất và tinh thần củanhân dân sẽ luôn luôn được cải thiện và

4 Tầm quan trọng của quản trị

„ Trường hợp điển hình:

– Nhật bản.

– Hàn Quốc.

– Trung Quốc.

II QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA

HỌC HAY NGHỆ THUẬT?

„ 1 Quan trị là một môn khoa học:

„ 2 Quản trị là một nghệ thuật:

„ Khoa học là sự hiểu biết kiến thức có hệ

thống, còn nghệ thuật là sự tinh lọc kiến thức

„ Nghệ thuật quản trị trước hết là tài nghệ, bíquyết, cái mẹo, cái “biết làm thế nào”

(Know-how) của nhà quản trị trong việc giảiquyết những nhiệm vụ đề ra một cách khéoléo và có hiệu quả nhất

II QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA

HỌC HAY NGHỆ THUẬT?

Nghệ thuật quản trị là gì?

„ Nghệ thuật chào hàng và bán hàng

„ Nghệ thuật cạnh tranh

„ Nghệ thuật tạo thời cơ và lợi dụng thời cơ

„ Nghệ thuật tích lũy và sử dụng vốn

„ Nghệ thuật khai thác các tiềm năng vào giảiquyết các khó khăn, ắch tắc trong SXKD

Nghệ thuật quản trị là gì? (t.t)

„ Nghệ thuật ra quyết định

„ Nghệ thuật kiểm tra

„ Nghệ thuật sử dụng thời gian

„ Nghệ thuật giáo dục và sử dụng con người , nghệ thuật phê bình, nghệ thuật giao tiếp

III ĐỐI TƯỢNG NỘI DUNG VÀ

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA

QUẢN TRỊ HỌC.

„ 1 Đối tượng nghiên cứu của Quản trị học

„ Nghiên cứu quản trị là nghiên cứu mối

quan hệ nhất định giửa người với người

trong quá trình hoạt động, tìm ra tính quyluật hình thành quan hệ quản trị trên cơ sởđó xây dựng các nguyên tắc hoạt động

quản trị, các hình thức và phương pháp

1 Nội dung nghiên cứu của Quản trị

học.

3 Phương pháp nghiên cứu của quản trị học.

„ Quản trị học lấy phương pháp logic làm

các vấn đề quản trị

„ Phương pháp logic đòi hỏi khi nghiên cứu,

giải quyết các vấn đề quản trị phải có

quan điểm lịch sử, toàn diện - tổng hợp và

hệ thống

1 Nội dung nghiên cứu của Quản trị học

(t.t).

„ Nghệ thuật tích luỹ vốn và sử dụng vốn

„ Nghệ thuật sử dụng thời gian

„ Nghệ thuật giáo dục và sử dụng con

người, nghệ thuật phê bình, nghệ thuật

giao tiếp

„ Nghệ thuật kiểm tra, kiểm soát