Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 1

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 1

MÔN HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Thời gian 45 tiết Biên soạn: Thạc sỹ Nguyễn Văn Dũng CHƯƠNG MỘT - NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ DN CHƯƠNG HAI – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG BA – LẬP CHIẾN LƯC, C, KẾ HOẠCH TRONG QUẢN TRỊ KINH CH DOANH CHƯƠNG BỐN – TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ ĐIỀU HÀNH TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc CHƯƠNG NĂM – QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT T CHƯƠNG SÁU – QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG BẢY – QUẢN TRỊ MUA SẮM, M, DỰ TRỮ VÀ TIÊU THỤ CHƯƠNG TÁM - QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CHƯƠNG CHÍN – ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ KINH DOANH 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc CHƯƠNG MỘT – NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ HỌC I.KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ I II.QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA HỌC HAY NGHỆ THUẬT? T? III.ĐỐI TƯNG, NỘI DUNG VÀ III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA QUẢN TRỊ HỌC 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Quản trị làm xong công việc với ng người Quản trị lãnh đạo hệ thống sở hoạch ng ch định, tổ chức, phối hợp điều khiển kiểm tra công việc nhằm đạt mục tiêu vạch ch Quản trị hoạt động có tính tổ chức dựa ng sở nhận thức vận dụng quy luật ng khách quan nhằm đưa định thực ch định 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc I KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Quản trị nghệ thuật: Nghệ thuật khai thác tiềm sản xuất kinh doanh Quản trị tác động có định hướng ng ng chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý ng nhằm đạt kết tốt với mục tiêu định trước 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc Sô đồ quản trị theo quan điểm hệ thống ng Thông tin huy hệ thống quản trị ( Chủ thể quản trị) Hệ thống bị quản tri (Đối tượng quản trị) Thông tin thực 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc Sự đời khoa học quản trị Người ta coi quản trị học ngành khoa học mẻ nhân loại nh Nhưng cai trị lại nghệ thuật có từ lâu Năm 1911 Mỹ, Frederick W Taylor người đặt móng cho khoa ng học quản trị, cho đời “ Những nguyên tắc quản trị học” (The Principles of Scientific Management) 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc Sự đời khoa học quản trị Năm 1916 Pháp, Henry Fayol, người coi sáng lập gia khoa học quản trị ng đại cho xuất tác phẩm lừng danh “ ng Quản trị tổng quát quản trị công nghiệp” ng (Administration Industrielle et Génerale) nerale Những năm 1918-1923 Nga, nguyên tắc xã hội chủ nghóa Lênin nêu lên lọat báo phát biểu at người 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 10 Tính tất yếu khách quan quản trị ch Lao động tập thể đòi hỏi phối hợp nhịp ng nhàng, điều khiển, dẫn cụ thể ng với cá nhân để hoàn thành công việc ng nh chung Theo C Mác “ Một nghệ só chơi đàn tự điều khiển mình, dàn nhạc cần có người nhạc trưởng” ng 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 11 Mục đích quản trị Quá trính sản xuất Đối tượng lao động Tư liệu lao động Sức lao động Sản phẩm Số lượng Chất lượng Giá thành Lợi nhuận 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 12 Tầm quan trọng quản trị ng Quản trị có vai trò quan trọng ng phát triển kinh tế Một công ty quản trị tốt, sản xuất phát triển, kinh doanh hiệu Một quốc gia quản lý giỏi, kinh tế tăng trưởng với tốc độ cao, hàng hoá ng ng dồi dào, đời sống vật chất tinh thần ng nhân dân luôn cải thiện nâng cao 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 13 Tầm quan trọng quản trị ng Trường hợp điển hình: ng – Nhật – Hàn Quốc – Trung Quốc 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 14 II QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA HỌC HAY NGHỆ THUẬT? T? Quan trị môn khoa học: – Quản trị ngày phát triển thành nh môn khoa học độc lập Trong trình phát triển mình, Quản trị học phối hợp nhiều môn khoa học khác, sử dụng luận điểm thành tựu ng nh chúng để giải nhiều vấn đề ng lý luận thực tiễn quản trị 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 15 II QUẢN TRỊ LÀ MỘT MÔN KHOA HỌC HAY NGHỆ THUẬT? T? Quản trị nghệ thuật: Khoa học hiểu biết kiến thức có hệ thống, nghệ thuật tinh lọc kiến thức ng Nghệ thuật quản trị trước hết tài nghệ, bí quyết, mẹo, “biết làm nào” (Know-how) nhà quản trị việc giải nhiệm vụ đề cách khéo ch léo có hiệu 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 16 Nghệ thuật quản trị gì? Nghệ thuật mua hàng ng Nghệ thuật chào hàng bán hàng ng ng Nghệ thuật cạnh tranh nh Nghệ thuật tạo thời lợi dụng thời ng Nghệ thuật tích lũy sử dụng vốn ng Nghệ thuật khai thác tiềm vào giải khó khăn, aéch taéc SXKD ch 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 17 Ngheä thuật quản trị gì? (t.t) Nghệ thuật định Nghệ thuật kiểm tra Nghệ thuật sử dụng thời gian ng Nghệ thuật giáo dục sử dụng người , ng nghệ thuật phê bình, nghệ thuật giao tieáp 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 18 III ĐỐI TƯNG NỘI DUNG VÀ NG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA QUẢN TRỊ HỌC C Đối tượng nghiên cứu Quản trị học ng Nghiên cứu quản trị nghiên cứu mối quan hệ định giửa người với người trình hoạt động, tìm tính quy ng luật hình thành quan hệ quản trị sở nh xây dựng nguyên tắc hoạt động ng ng quản trị, hình thức phương pháp thực quan hệ quản trị 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 19 Noäi dung nghiên cứu Quản trị học Bản chất quản trị Mục tiêu hiệu quản trị Chức năng, nguyên tắc, phương pháp quản trị Cơ sở tâm lý xã hội quản trị Cơ cấu tổ chức quản trị Cơ chế quản lý kinh tế Thông tin quản trị Quyết định quản trị Quản trị gia phong cách lãnh đạo ch Kinh nghiệm mô hình quản trị điển hình tiên tiến 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 20 Phương pháp nghiên cứu quản trị học Quản trị học lấy phương pháp logic làm phương pháp luận chung để nghiên cứu vấn đề quản trị Phương pháp logic đòi hỏi nghiên cứu, giải vấn đề quản trị phải có quan điểm lịch sử, toàn diện - tổng hợp ng hệ thống ng 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 21 Nội dung nghiên cứu Quản trị học (t.t) Nghệ thuật tích luỹ vốn sử dụng vốn ng Nghệ thuật sử dụng thời gian ng Nghệ thuật giáo dục sử dụng ng người, nghệ thuật phê bình, nghệ thuật giao tiếp Nghệ thuật kiểm tra, kiểm soát 6/3/2010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc 22 ... chất quản trị Mục tiêu hiệu quản trị Chức năng, nguyên tắc, phương pháp quản trị Cơ sở tâm lý xã hội quản trị Cơ cấu tổ chức quản trị Cơ chế quản lý kinh tế Thông tin quản trị Quyết định quản trị. .. HÀNH TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH 6/3/2 010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc CHƯƠNG NĂM – QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT T CHƯƠNG SÁU – QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CHƯƠNG BẢY – QUẢN TRỊ MUA SẮM,... VÀ TIÊU THỤ CHƯƠNG TÁM - QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH CHƯƠNG CHÍN – ĐỔI MỚI QUẢN TRỊ KINH DOANH 6/3/2 010 Chuong - Nhung van de co ban cua quan tri hoc CHƯƠNG MỘT – NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ HỌC I.KHÁI