Xây dựng cơ cấu tổ chức 1 Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong một tổ chức thành một thể thống nhất, với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng, nhằm tạo nên một
Trang 1Xây dựng cơ cấu
tổ chức (1)
Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong một tổ chức thành một thể thống nhất, với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng, nhằm tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận, hướng tới hoàn thành mục tiêu chung
Tổ chức theo chức năng nhiệm vụ
Ưu điểm
Hiệu quả tác nghiệp cao
Phát huy ưu điểm của chuyên môn hóa
Đơn giản hóa việc đào tạo chuyên gia
Trang 2Chú trọng hơn đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên
Nhược điểm
Mâu thuẫn giữa caác đơn vị chức năng
Cán bộ chức năng thường coi trọng lĩnh vực của mình
Thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng
Chuyên môn hóa quá mức
Hạn chế phát triển đội ngũ nhân viên
Trách nhiệm khó xác định
Tổ chức theo sản phẩm
Ưu điểm
Qui trách nhiệm dễ dàng
Phối hợp hành động giữa các bộ phận hiệu quả hơn
Tạo khả năng tốt hơn cho việc phát triển các nhà quản lý chung
Các đề xuất của doanh nghiệp dễ được thông hiểu hơn
Trang 3Khách hàng sẽ lưu ý nhiều hơn khi ra quyết định
Nhược điểm
Tranh giành nguồn lực giữa các nhà quản lý sản xuất
Phát triển ít nhà quản lý chuyên trách
Một số mục tiêu và chiến lược nhất định có thể bị coi nhẹ
Mô hình tổ chức theo địa bàn hoạt động
Ưu điểm
Đề ra mục tiêu và chương trình hành động phù hợp các thị trường cụ thể
Phối hợp hành động các bộ phận chức năng và hướng các hoạt động này vào các thị trường cụ thể
Đào tạo nhà quản lý chung thuận lợi
Giảm bớt nghiệp vụ tại địa phương
Nhược điểm
Khó duy trì hoạt động thực tế trên diện rộng
Trang 4Phải có nhiều nhà quản lý
Công việc có thể bị trùng lặp
Khó duy trì việc đề ra quyết định và kiểm tra một cách tập trung
Xây dựng cơ cấu tổ chức (2)
Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong một tổ chức thành một thể thống nhất, với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hạn rõ
ràng, nhằm tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận, hướng tới hoàn thành mục tiêu chung
Tổ chức theo khách hàng
Ưu điểm
Hiểu biết khách hàng tốt hơn
Chú trọng khách hàng khi ra quyết định
Hiệu quả lớn trong việc định hướng nổ lực về bán hàng
Nhược điểm
Trang 5Tranh giành nguồn lực
Thiếu chuyên môn hóa
Không thích hợp với các lĩnh vực hoạt động khác ngoài Marketing và bán hàng
Tổ chức theo đơn vị kinh doanh chiến lược tổ chức theo các phân khúc thị trường
Ưu điểm: tương tự mô hình theo sản phẩm
Nhược điểm:Tính phức tạp và công việc bị trùng lặp
Mô hình hỗn hợp kết hợp nhiều mô hình trên
Ưu điểm
Lợi dụng ưu điểm và giảm bớt được nhược điểm của những
mô hình riêng lẻ
Xử lý được các tình huống hết sức phức tạp
Tác dụng tốt đối với các doanh nghiệp lớn
Chuyên môn hóa cơ cấu tổ chức
Nhược điểm
Trang 6Cơ cấu tổ chức có thể phức tạp
Có thể dẫn tới hình thành các doanh nghiệp quá nhỏ
Tăng nhược điểm của mỗi loại hình hơn là ưu điểm
Mô hình theo ma trận
Đặc điểm
Kết hợp hai hay nhiều mô hình thuần tuý
Các nhà quản lý viên thuộc cùng mô hình đều ngang hàng nhau, báo cáo cùng một cấp thẩm quyền ra quyết định thuộc lĩnh vực họ phụ trách
Nhược điểm
Vi phạm nguyên tắc “ thống nhất chỉ huy “
Khắc phục nhược điểm
Mỗi công nhân viên phải hiểu thấu đáo thẩm quyền của từng nhà quản lý
Ban lãnh đạo tối cao phải đảm bảo công nhân viên hiểu điều trên và không nhà quản lý nào lấn át quyền hành của người khác