Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng LC tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội (2).DOC

Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng LC tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội (2).

Lời nói đầ uTrong xu thế hội nhập, Việt Nam cũng như các quốc gia khác khôngnằm ngoài tiến trình đó Nghị quyết 07-NQ/TW ngày 27-7-2001 của Bộchính trị về chủ trương hội nhập tham gia các tổ chức kinh tế trong khu vực

và toàn cầu, đặc biệt WTO đã tạo điều kiện cho hoạt động thương mại quốc

tế phát triển trong đó có dịch vụ thanh toán quốc tế cũng phát triển sôi độngmạnh mẽ, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển, tăng trưởng: Kimnghạch xuất nhập khẩu ngày càng phát triển, nguồn thu ngoại tệ ngày càngtăng, từng bước nâng cao thu nhập của người dân….Có được những thànhtựu ấy không thế không kể đến dịch vụ thanh toán quốc tế Dịch vụ thanhtoán quốc tế đã góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy hoạt động kinh tếđối ngoại của đất nước, làm cơ sở cho phát triển hoạt động kinh doanh ngoạithương Trong đó dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C giữ vai trò chủ đạonhất và được sử dụng phổ biến nhất Nhận thức được tầm quan trọng ấy nên

tôi đã chọn đề tài “ Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội”.

Mục đích nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu thực trạng cung cấp dịch vụ

thanh toán quốc tế bằng L/C của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội và

đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/

C tại chi nhánh Nam Hà Nội

Đối tượng nghiên cứu: Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội

Phạm vi nghiên cứu: Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C của

NHNo& PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội từ 2005-2007

Kết cấu đề tài bao gồm:

Chương 1: Lý luận chung về dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C của ngân hàng thương mại.

Chương 2: Thực trạng của dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội.

Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội.

CHƯƠNG 1

LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG

L/C CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1 Tổng quan về dịch vụ thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại

1.1.1 Khái niệm

Dịch vụ thanh toán quốc tế thực chất là các hoạt động thanh toánquốc tế của các ngân hàng thương mại, và thông qua các hoạt động ấy thìngân hàng sẽ thu được một khoản phí dịch vụ

Trong đó, thanh toán quốc tế là hoạt động chi trả bằng tiền (ngoại tệthỏa thuận) liên quan tới các hoạt động kinh tế, phi kinh tế giữa các cá nhân,

tổ chức, chính phủ nước này đối với đối tác của mình trên thế giới

1.1.2 Hình thức thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế

Để thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế của mình thì các ngân hàngthương mại có thể sử dụng một trong ba hình thức: Chuyển tiền, nhờ thu, tíndụng chứng từ

1.2.1.1 Chuyển tiền

Với việc sử dụng hình thức này thì dịch vụ mà ngân hàng cung cấpcho khách hàng ở đây là: Ngân hàng sẽ chuyển một số tiền nhất định chongười thụ hưởng (người xuất khẩu, người bán) theo yêu cầu của khách hàng(người mua, người nhập khẩu) ở một địa điểm nhất định trong một thời giannhất định và sẽ thu được một khoản phí gọi là phí dịch vụ chuyển tiền

Các bên tham gia trong hình thức này là:

+ Người yêu cầu chuyển tiền

+ Người thụ hưởng

+ Ngân hàng thực hiện việc chuyển tiền

+ Ngân hàng trả tiền.

Để thực hiện việc chuyển tiền ngân hàng có thể sử dụng một trong cáccách: chuyển tiền bằng thư và chuyển tiền bằng điện

+ Chuyển tiền bằng thư: Ngân hàng thực hiện việc chuyển tiền bằng

cách gửi thư ra lệnh cho ngân hàng thanh toán yêu cầu trả tiền cho ngườinhận Với hình thức này thì phí mà ngân hàng áp dụng cho dịch vụ chuyểntiền là thấp do dịch vụ chuyển tiền bằng thư là tốn nhiều thời gian và có thểtrong quá trình vận chuyển có thể bị thất lạc do không đảm bảo an toàn

+ Chuyển tiền bằng điện: Ngân hàng chuyển tiền sẽ gửi điện đến ngân

hàng trả tiền yêu cầu ngân hàng này thanh toán cho người thụ hưởng thôngqua mạng SWIFT Đây là dịch vụ chuyển tiền hiện đại, nhanh chóng, chínhxác và dễ thực hiện Do đó mức phí áp dụng cho dịch vụ này là rất cao

1.1.2.2 Nhờ thu

Nhờ thu là dịch vụ ngân hàng thu hộ tiền của người mua theo sự ủythác của người bán (khi đã hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hóa dịch vụ chongười mua) trên cơ sở hối phiếu của người bán lập ra

Ngân hàng có thể thực hiện dịch vụ này bằng hình thức:

+ Nhờ thu phiếu trơn: Ngân hàng chỉ thực hiện dịch vụ thu hộ tiền củangười mua căn cứ theo hối phiếu mà người bán lập ra (khi người bán đã giaohàng hóa hay cung ứng dịch vụ cho người mua) Còn chứng từ gửi hàng thì

sẽ gửi thẳng cho người mua

+ Nhờ thu kèm chứng từ: Là dịch vụ ngân hàng trao BCT cho ngườibán để nhận hàng khi người bán đã chuyển giao hàng hóa cho người mua,người mua sẽ trả tiền hay chấp nhận trả tiền

Với dịch vụ nhờ thu ngân hàng chỉ đóng vai trò trung gian thu hộ cònkhông có trách nhiệm đến việc thanh toán tiền của người mua

1.1.3 Phân loại dịch vụ thanh toán quốc tế.

Phân theo phương thức thanh toán thì dịch vụ thanh toán quốc tế:+ Dịch vụ thanh toán hàng xuất

+ Nhờ thu đối với bộ nhờ thu trả ngay

+ Nhờ thu đối với bộ nhờ thu trả chậm

- Chuyển thanh toán :

+ Chuyển thanh toán hàng nhập

+ See, bank draff

1.1.3.2.Dịch vụ hàng xuất.

Với nhóm dịch vụ này thì có thể sử dụng thanh toán bằng hai hìnhthức: L/C xuất và Nhờ thu xuất (đòi tiền hàng xuất)

- Nhờ thu xuất:

Với việc áp dụng dịch vụ này thì ngân hàng sẽ kiểm tra BCT theo yêucầu của khách hàng tối đa 1 ngày làm việc (khi nhận được hợp đồng ngoạithương và BCT đòi tiền của khách hàng) và gửi BCT theo hợp đồng ngoạithương

Sau khi ngân hàng nước ngoài thanh toán vào tài khoản của ngân hàngthì phòng thanh toán quốc tế sẽ ghi có vào tài khoản của khách hàng tại ngânhàng

1 L/C xuất

L/C xuất bao gồm các loại dịch vụ:

+ Dịch vụ thông báo thanh toán thanh toán tín dụng và các bản sửa(nếu có)

+ Dịch vụ nhận kiểm tra, gửi chứng từ đòi tiền

+ Chiết khấu BCT hàng xuất

+ Dịch vụ báo cáo vào tài khoản của khách hàng

Trong mỗi loại dịch vụ đó thì sẽ có loại phí khác nhau

1.3.1.3 Dịch vụ bao thanh toán

Là dịch vụ ngân hàng cung cấp cho các dịch vụ để dịch vụ có thể thựchiện được hoạt động huy động nguồn lực từ bên ngoài

Theo đó ngân hàng sẽ có nhiệm vụ:

+ Thu nợ

+ Tài trợ tài chính

+ Quản lý sổ sách

Nhằm đảm bảo lợi ích của khách hàng

Đây là dịch vụ được cả khách hàng xuất khẩu và nhập khẩu quan tâmđặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mới thành lập còn nhiều khókhăn khi tiếp cận nguồn tín dụng truyền thống với các đòi hỏi về tài sản đảm

bảo, chỉ số tín dụng cao Với các doanh nghiệp lớn thì dịch vụ này cũng giúp

họ tăng cường nguồn vốn lưu động, chuyển bớt việc theo dõi sổ sách, truyđòi nợ cho các đơn vị chuyên nghiệp để tập trung vào phát triển kinh doanh

1.1.4 Vai trò dịch vụ thanh toán quốc tế

- Đối với nền kinh tế

Trong xu thế hội nhập và hợp tác quốc tế, các hoạt động kinh tế củamỗi quốc gia không chỉ bó hẹp trong phạm vi một đất nước mà còn phảivươn ra ngoài thế giới Dịch vụ thanh toán quốc tế nó có vai trò quan trọngtạo điều kiện cho nền kinh tế của một quốc gia hội nhập với kinh tế thế giới,

là cơ sở phát triển nền kinh tế đất nước

- Đối với ngân hàng:

Dịch vụ thanh toán quốc tế là một trong những mảng hoạt động quantrọng của một ngân hàng hiện đại Qua việc thực hiện dịch vụ này thì ngânhàng sẽ thu về một khoản phí đáng kể và đây là một khoản thu rất an toàn,thường xuyên, ổn định, tạo điều kiện mở rộng các hoạt động kinh doanh củangân hàng, phát triển các hoạt động khác, xây dựng được uy tín, là cơ sở đểngân hàng có thể vươn ra ngoài thế giới làm: Ngân hàng đại lý, ngân hàngxác nhận, ngân hàng chỉ định, ngân hàng thông báo…

-Đối với doanh nghiệp:

Các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực xuấtnhập khẩu thì dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C đóng vai trò hết sức quantrọng Nó giúp doanh nghiệp tiếp cận được với thị trường nước ngoài,nguồn vốn lớn, công nghệ hiện đại, mở ra cơ hội kinh doanh cho doanhnghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế

1.2 Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

1.2.1.Khái niệm:

Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C là dịch vụ mà các ngân hàng

thương mại cung cấp cho khách hàng của mình thực hiện hoạt động thanhtoán quốc tế bằng L/C nhằm thu một khoản phí dịch vụ.

Trong đó, thư tín dụng được xem như một sự thoả thuận, cam kết củangân hàng sẽ thanh toán một số tiền nhất định cho người thụ hưởng (ghitrong L/C) khi người này xuất trình cho ngân hàng bộ chứng từ thanh toánđúng như quy định đề ra trong thư tín dụng

1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ thanh toán quốc tế bằngL/C

+ Luôn gắn liền với hoạt động thanh toán quốc tế

+ Là dịch vụ thanh toán an toàn nhất cho người bán và người mua bởikhi sử dụng dịch vụ này thì ngân hàng sẽ phải cam kết thanh toán một sốtiền nhất định cho người hưởng thụ khi họ xuất trình cho ngân hàng bộchứng từ thanh toán đúng như quy định đề ra trong thư tín dụng

+ Dễ làm tư vấn cho khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán

1.2.3 Phân loại dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C được chia thành : Dịch vụ L/Cxuất và dịch vụ L/C nhập

1.2.3.1 Dịch vụ L/C xuất

( L/C xuất bao gồm các loại thư tín dụng)

Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C xuất được chia thành các cácloại dịch vụ nhỏ:

+ Dịch vụ thông báo hàng xuất

+ Dịch vụ nhận,kiểm tra chứng từ đòi tiền

+ Dịch vụ báo có vào tài khoản của khách hàng

+ Dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ

1 Dịch vụ thông báo thư tín dụng và bản sửa (nếu có)

Dịch vụ thông báo thư tín dụng là dịch vụ mà ngân hàng thông báokhi nhận được thông báo từ ngân hàng phát hành thì phải thông báo toàn bộ

nội dung cho người xuất khẩu và khi nhận được bản gốc L/c thì phải chuyểnngay cho người xuất khẩu.

Dịch vụ thông báo thư tín dụng và các bản sửa bao gồm các bước:+ Sau khi nhận được thông báo, khách hàng đến nhận thư tín dụnggốc tại ngân hàng

+ Nộp giấy giới thiệu có đóng dấu của người có thẩm quyền kèm theochứng minh thư của người đến nhận L/C

+ Nộp phí

Với việc sử dụng dịch vụ này khách hàng sẽ nhận được L/c nhanhhơn, tra soát dễ dàng và tiết kiệm thời gian, chi phí hơn nhờ các hệ thốngngân hàng đại lý rộng khắp

1 Dịch vụ nhận , kiểm tra, gửi chứng từ đòi tiền.

Dịch vụ nhận, kiểm tra, và gửi chứng từ đòi tiền là dịch vụ mà các thanh toán viên sẽ thực hiện nghiệp vụ kiểm tra bộ chứng từ xem có sai sót cần chỉnh sửa gì không và sau đó sẽ thông báo tình trạng bộ chứng từ lại chokhách hàng Và khi sử dụng dịch vụ này thì khách hàng đến cần xuất trình các loại tài liệu sau:

+ Thư yêu cầu thanh toán theo hình thức L/C bản gốc và bản sửa (nếucó)

+ Hợp đồng ngoại thương và phụ lục

+ Bộ chứng từ theo yêu cầu L/C

+ Chỉ thị xử lý bộ chứng từ do người có thẩm quyền ký và đóng dấutheo mẫu ngân hàng

+ Khách hàng mới cần cung cấp thông tin tài chính theo yêu cầu ngânhàng trong trường hợp khách hàng muốn chiết khấu bộ chứng từ

+ Ngân hàng tiến hành kiểm tra bộ chứng từ và thông báo tình trạng

bộ chứng từ cho khách hàng trong hai ngày làm việc Nếu khách hàng có

yêu cầu kiểm tra gấp bộ chứng từ thì ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả trongvòng một ngày làm việc.

Nếu bộ chứng từ có sai sót cần khách hàng chỉnh sửa, ngân hàng sẽkiểm tra lại bộ chứng từ sau khi xuất trình để gửi đền ngân hàng chỉ định

Việc sử dụng dịch vụ nhận, kiểm tra và gửi chứng từ đòi tiền kháchhàng sẽ hưởng tiện ích về thời gian giao dịch:

+ Tiền hàng chỉ đi qua một ngân hàng trung gian

+ Tiền hàng xuất của khách hàng sẽ nhanh hơn nhờ hệ thống tra soátcủa ngân hàng đại lý

1 Dịch vụ báo có vào tài khoản của khách hàng

Khi nhận được điện thanh toán của ngân hàng trả tiền, ngân hàngthực hiện việc ghi có vào tài khoản của khách hàng

1 Dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất

Ngân hàng sẽ nhận thu tiền và chiết khấu có truy thu đòi bộ chứng

từ khi có yêu cầu của khách hàng

Có hai loại chiết khấu bộ chứng từ:

+ Chiết khấu theo hạn mức: Khi nhận được bộ chứng từ đề nghị chiếtkhấu tùy từng tình trạng bộ chứng từ ngân hàng sẽ chiết khấu tới mức tối đagiá trị bộ chứng từ nếu khoản chiết khấu trong hạn mức tín dụng thườngxuyên của doanh nghiệp tại ngân hàng

+ Chiết khấu theo món: Đối với bộ chứng từ hoàn hảo hoặc bộ chứng

từ bất đồng được ngân hàng nước ngoài chấp nhận bằng điện, tỷ lệ chiếtkhấu tối đa:

1 90% đối với L/C trả ngay

1 85% đối với L/C trả chậm

Đối với bộ chứng từ bất đồng chưa được ngân hàng nước ngoài chấpnhận tùy theo thừng mức độ bất đồng ngân hàng sẽ căn cứ thực tế từng giao

dịch và chính sách khách hàng từng thời kỳ để quy định mức chiết khấu.

1.2.3.1 L/C nhập

( L/C nhập bao gồm các loại thư tín dụng)

Dịch vụ L/C nhập cũng được chia thành: dịch vụ mở thư tín dụng,dịch vụ tái cấp vốn L/C nhập khẩu, dịch vụ sửa đổi/ hủy thư tín dụng, dịch

vụ ký hậu vận đơn hoặc bảo lãnh nhận hàng, dịch vụ thanh toán thư tín dụng

1 Dịch vụ mở thư tín dụng

Hồ sơ xin mở thư tín dụng bao gồm:

+Yêu cầu mở L/C (Theo mẫu)

+ Hợp đồng ngọai thương

+ Hợp đồng ngoại hối (theo mẫu ngân hàng)

+ Cam kết thanh toán thư tín dụng trả ngay/ chậm ( nếu ký quỹ dưới100%)

2 Dịch vụ tái cấp vốn L/C nhập khẩu

Dịch vụ tái cấp vốn L/C nhập khẩu là dịch vụ ngân hàng cung cấpgiúp khách hàng thanh toán bằng phương thức L/C giải quyết vấn đề thiếuhụt vốn lưu thông trong sản xuất kinh doanh, ký được nhiều hợp đồng vớinhà cung cấp mà không phải trả ngay

1 Đặc điểm:

Dịch vụ tái cấp vốn L/C nhập khẩu có những đặc điểm:

+Giúp doanh nghiệp giải quyết được vấn đề thiếu hụt vốn lưu độngtrong sản xuất kinh doanh, khách hàng chỉ phải thanh toán sau một thời giannhất định

+ Giúp doanh nghiệp ký được nhiều hợp đồng với nhà cung cấp màkhông phải trả ngay

+ Sổ tiền người mở phải trả khi đến hạn bằng giá trị L/C cộng với lãisuất phát sinh trong thời hạn tái cấp vốn nói trên

+ Dịch vụ này đặc biệt hữu ích với khách hàng sử dụng vốn tự cóvà/hoặc có hạn mức tín dụng nhưng đã sử dụng hết hạn mức.

1 Dịch vụ sửa đổi/ hủy thư tín dụng

+ Hợp đồng ngoại hối (theo mẫu) đối với khách hàng có nhu cầu vayvốn ngân hàng để thanh toán L/C

+ Thông báo hàng đến của Hải quan/ Hãng vận tải

+ BCT giao hàng bản sao ( trong thực hiện bảo lãnh)

+ BCT giao hàng bản gốc (trong thực hiện ký hậu vận đơn)

Với dịch vụ này: ngân hàng sẽ thực hiện việc kí hậu vận đơn/pháthành thư bảo lãnh và hoàn trả BCT giao hàng cho khách hàng trong ngày

ngay sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục đảm bảo thanh toán tại ngân hàng.

1 Dịch vụ thanh toán thư tín dụng

+ Sau khi nhận BCT, NHPH sẽ kiểm tra BCT và thông báo tình trạngBCT cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc và có thể kiểm tra BCTnhanh theo yêu cầu khách hàng ngay sau khi ngân hàng nhận được BCT

+ NHPH chịu trách nhiệm thanh toán đúng, đầy đủ, kịp thời theo yêucầu L/C đã mở khi các bên liên quan thực hiện đúng theo các điều kiện củaL/C trong vòng 5 ngày làm việc sau khi nhận được BCT

+ Trong thực hiện BCT có bất hợp đồng trong 2 ngày kể từ ngày nhậnđược thông báo của NHPH, khách hàng phải có chỉ thị về việc chấp nhậnhay không chấp nhận bất hợp đồng của BCT

+ Nếu quá thời hạn quy định trên mà khách hàng không có ý kiến trảlời, NHPH sẽ coi như khách hàng chấp nhận bất hợp đồng đó và NHPH sẽkhông chịu bất cứ trách nhiệm liên quan đến BCT này và sẽ xem xét theoUCP 600 để quyết định có chấp nhận thanh toán BCT hay không

1.2.5 Vai trò của dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

Dịch vụ thanh toán quốc tế nói chung và L/C nói riêng làm cơ sở chohoạt động ngân hàng ngoại thuơng phát triển, nó có vai trò quan trọng khôngchỉ đối với ngân hàng mà còn đối với nhà xuất nhập khẩu và nền kinh tế

1 Đối với nhà nhập khẩu

+ Đảm bảo thanh toán khi tuân thủ các điều khoản và điều kiện L/C

và họ nhận được thanh toán nhanh nhất

+ Giảm được các rủi ro được các thanh toán viên trong ngân hànggiúp đỡ tư vấn

1 Đối với người nhập khẩu

+ Được ngân hàng tài trợ về vốn

+ Chắc chắn nhà xuất khẩu đáp ứng các quy định L/C.

1 Đối với nền kinh tế

+ Thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu

+ Thúc đẩy hoạt động đầu tư trực tiếp nước ngoài

+ Thúc đẩy và mở rộng hoạt động dịch vụ: du lịch, hợp tác quốc tế

1 Đối với ngân hàng nói riêng

+ Tăng thu nhập nhờ nguồn chi phí dịch vụ

+ Tăng nguồn vốn tạm thời cho ngân hàng đặc biệt là ngoại tệ

+ Tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh

+ Thúc đẩy phát triển mở rộng hoạt động kinh doanh khác của ngânhàng

+ Ngân hàng thay mặt khách hàng thực hiện dịch vụ thanh toán thì trởthành cầu nối trung gian thanh toán giữa hai bên bán – mua phát triển mốiquan hệ người mua – bán để thu hút được khách hàng cho vay vốn, tư vấn

hỗ trợ

+Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c phát triển sẽ xây dựng hình ảnhtốt đẹp, tạo uy tín của ngân hàng trên thương trường giúp cạnh tranh đượcvới đối thủ cạnh tranh

+Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c phát triển làm mở rộng thêmmạng lưới ngân hàng đại lý không chỉ trong nước mà còn ở quốc tế

1.2.6 Các nhân tố tác động đến dịch vụ thanh thoán quốc tế bằng L/C

1 Nhân tố chủ quan:

+ Mức phí mà ngân hàng áp dụng

Đây là nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc khách hàng lựa chọn dịch

vụ của ngân hàng Nếu mức phí mà ngân hàng áp dụng là mức phí có thểcạnh tranh với ngân hàng khác, phù hợp với chất lượng dịch vụ thì sẽ thuhút được khách hàng Nếu mà mức phí mà ngân hàng áp dụng cao thì khách

hàng sẽ tìm đến ngân hàng cung cấp dịch vụ mà có mức phí mềm dẻo hơn.

+ Tiềm lực vốn ngân hàng

Nguồn vốn là một trong nhiều yếu tố quan trọng, nó ảnh hưởng đến

uy tín của ngân hàng và ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán quốc tế của ngânhàng

+ Nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ thanhtoán quốc tế bằng L/C: Nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, năngđộng, có trách nhiệm trong công việc, biết tạo ra sự thoái mái, tự tin chokhách hàng thì sẽ làm tăng uy tín của khách hàng và thu hút được nhiềukhách hàng hơn

+Mối quan hệ và uy tín của khách hàng

Khi ngân hàng có mối quan hệ với nhiều khách hàng trên thế giới thì

sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn ngân hàng phát hành, ngân hàng thông báo, ngânhàng xác nhận… Ngoài ra, còn tạo được niềm tin đối với khách hàng vàngân hàng khác để nâng cao chất lượng dịch vụ

+ Marketing ngân hàng

Là yếu tố quan trọng, ngoài những hình thức tuyên truyền quảng cáothì cán bộ nhân viên ngân hàng cần phải tư vấn, giải đáp về những vấn đềliên quan đến các dịch vụ: sử dụng L/C nào, cần đưa những điều khoản nàovào L/C… Vì vậy khi ngân hàng có chính sách marketing phù hợp sẽ lôi kéođược khách hàng đến với mình Khách hàng chỉ có thể sử dụng dịch vụ ngânhàng khi họ có những hiểu biết về chúng

ngân hàng nói chung và thanh toán bằng L/C nói riêng Khi cơ chế, chínhsách phù hợp thì dịch vụ thanh toán bằng L/C sẽ có nhiều thuận lợi Ngượclại nếu thủ tục pháp lý quá phức tạp thì sẽ mất nhiều thời gian cho các nhàxuất nhập khẩu, ngân hàng thì cho dù dịch vụ ngân hàng cơ cấu có thuận lợicho khách hàng đến đâu thì cũng không được khách hàng lựa chọn.

+ Môi trường kinh tế:

Sự phát triển của nền kinh tế làm cho số lượng các hợp đồng thươngmại được ký kết ngày càng nhiều, các quan hệ kinh tế ngày càng mở rộngkhông chỉ trong một nước mà còn ở cả nước ngoài Sự phát triển của côngnghệ thông tin tạo điều kiện thuận lợi cho đối tác mới có cơ hội tiếp xúc vàlàm ăn với nhau Do nhu cầu ngày càng đảm bảo an toàn cho kinh doanh cácdoanh nghiệp đều mong muốn có một bên thứ ba đứng ra làm trung giancam kết việc thanh toán cho mình Khi môi trường kinh tế ngày càng pháttriển thì nhu cầu sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c ngày càngtăng Như vậy môi trường kinh tế tác động mạnh tới việc khách hàng có lựachọn dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C hay không

+ Công nghệ thông tin:

Việc sử dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của ngân hàng khôngchỉ tạo thuận lợi cho ngân hàng trong việc thực hiện nghiệp vụ, tiết kiệm chiphí, tăng doanh thu, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ… mà nó còn đáp ứngnhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời, chính xác Mặtkhác trong dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c thì giao dịch giữa các thanhtoán viên và khách hàng lại chủ yếu là các giao dịch gián tiếp thông qua điệnthoại, email… Do đó sự phát triển của công nghệ thông tin sẽ ảnh hưởngmạnh tới hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán bằng L/C của các ngânhàng

1.3 Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

1.3.1.Khái niệm

Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C: Là ngân hàng thương

mại đa dạng hóa và nâng cao hơn chất lượng dịch vụ thanh toán của mìnhđáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng nhằm tăng doanh thu từ dịch

vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

Phát triển dịch vụ thanh toán bằng L/C có thể phát triển bằng hìnhthức:

+ Phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C theo chiều sâu: Lànâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện sản phẩm hiện có nhằm đáp ứngnhu cầu của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng trênthị trường Và khi giữa các ngân hàng không có sự phân biệt về đa dạng hoácác loại hình dịch vụ thì chất lượng dịch vụ là yếu tố chủ yếu quyết định đến

sự thành công của ngân hàng

+ Phát triển dịch vụ thanh toán theo chiều rộng: Là đa dạng hoá cácdịch vụ thanh toán bằng L/C Hiện nay các ngân hàng thương mại chủ yếumới sử dụng các dịch vụ thanh toán bằng L/c trả chậm, không huỷ ngang Vìvậy để phát triển dịch vụ thanh toán bằng L/c thì các ngân hàng nên mở rộngdịch vụ thanh toán bằng các loại L/c khác nhằm đa dạng hoá các hình thứccung cấp dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Tuy nhiên trong xây dựng và thực thi chiến lược phát triển dịch vụthanh toán bằng L/c thì ngân hàng phải đa dạng hoá dịch vụ mặt khác phảiđảm bảo được chất lượng và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ ngânhàng cung cấp cho khách hàng

1.3.2 Mục đích phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

Thông qua vai trò trung gian thanh toán cho khách hàng, ngân hàngtạo được nguồn thu đáng kể từ việc thu phí dịch vụ, giúp ngân hàng mở rộng

thị phần, đa dạng hóa dịch vụ, tăng doanh thu.

1.3.3 Chỉ tiêu đánh giá sự phát triển

Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/

* Cơ cấu doanh thu:

Doanh thu từ hoạt động cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c

là một trong những chỉ tiêu phản ánh sự phát triển của dịch vụ thanh toánquốc tế bằng L/c Một ngân hàng có dịch vụ thanh toán bằng L/c phát triểnthì doanh thu của hoạt động này phải tăng trưởng đều qua các năm

Doanh thu tăng thể hiện khi so sánh các chỉ tiêu tuỵêt đối, chỉ tiêutương đối qua các năm Khi so sánh tỷ trọng của doanh thu phí dịch vụ thanhtoán bằng L/c trong tổng doanh thu của ngân hàng qua các năm Tỷ trọngdoanh thu phí dịch vụ thanh toán bằng L/c trên doanh thu ngoài dịch vụ

Sự phát triển còn thể hiện khi ta đem so sánh doanh thu từ phí dịch vụthanh toán bằng L/c của ngân hàng này so với doanh thu từ phí dịch vụthanh toán bằng L/c của ngân hàng khác

* Số lượng khách hàng :

Số khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C của ngânhàng tăng thì dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C ngày càng phát triển vìdịch vụ thanh toán bằng L/c chỉ được sử dụng khi có sự yêu cầu của kháchhàng Chính vì vậy thông qua số lượng khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch

vụ thanh toán quốc tế bằng L/c của ngân hàng tăng thì có thể cho ta biếtđược hoạt động cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c của ngân hàng

đó tăng.

* Số loại hình thanh toán:

Ngân hàng đã áp dụng những loại hình thanh toán quốc tế bằng loạiL/C nào? Số loại hình thanh toán tăng thì nó thể hiện được dịch vụ thanhtoán hàng ngày được phát triển, mở rộng

Thông qua các loại hình thanh toán bằng L/c mà ngân hàng sử dụng ta

có thể thấy được sự phát triển của dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c củangân hàng đó Loại hình thanh toán quốc tế bằng L/c càng được mở rộng thìcàng đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng

Loại hình thanh toán quốc tế bằng L/c của một ngân hàng được coi làphát triển thông qua việc so sánh các loại hình dịch vụ thanh toán quốc tếbằng L/c đã sử dụng qua các năm so với các loại hình dịch vụ thanh toánquốc tế bằng L/c mà ngân hàng đã áp dụng

Ngoài ra số thương vụ của dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c đãthực hiện cũng phản ánh được sự phát triển của dịch vụ thanh toán quốc tếbằng L/c đã thực hiện so với số lượng các dịch vụ khác mà ngân hàng đãthực hiện cho khách hàng qua các năm ta cũng có thể thấy được hoạt độngcung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c ở ngân hàng đó có phát triểnhay không

1.3.4 Sự cần thiết phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C

Ngân hàng, ngành cung ứng đặc biệt đối với dân cư và nền kinh tế Sựtồn tại của ngân hàng gắn với sự tồn tại của dịch vụ do ngân hàng cung ứng

Dịch vụ ngân hàng nói chung và thanh toán quốc tế bằng L/C nóiriêng phát triển làm doanh thu của ngân hàng ngày càng tăng, giúp củng cốngân hàng lớn mạnh, nâng cao vị thế, khẳng định lòng tin trong tiến trình hộinhập

Sự phát triển kinh tế từ dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C xuất phát

từ các yếu tố: Nhu cầu của thị trường và từ yêu cầu của ngân hàng thươngmại

* Xuất phát từ nhu cầu của thị trường:

Trong điều kiện kinh tế mở, tự do hóa thương mại và tự do hóa tàichính ngày càng sâu làm cho nhu cầu tài chính phát triển mạnh mẽ và vượtkhả năng đáp ứng của các định chế trung gian tài chính hiện có của quốcgia Do đó, nhu cầu về dịch vụ ngân hàng trong đó có dịch vụ thanh toánquốc tế bằng L/C ngày càng tăng, vì vậy cần phải phát triển dịch vụ thanhtoán quốc tế bằng L/C

* Xuất phát từ yêu cầu của ngân hàng thương mại:

+ Nhằm tăng nguồn thu, nâng cao được hiệu quả kinh doanh

Thông qua việc cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c ngânhàng sẽ được hưởng một khoản phí dịch vụ Khi dịch vụ này ngày càng tăng

sẽ làm cho doanh thu của ngân hàng ngày càng tăng, làm cho nguồn vốn củangân hàng tăng, giúp tạo uy tín đối với khách hàng không chỉ trong mà còn

ở ngoài nước

+ Mở rộng quy mô khi dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/C phát triểngiúp ngân hàng sẽ tạo được uy tín, xây dựng được một hình ảnh tốt đẹp và

có thể mở rộng được mạng lưới hoạt động của mình không chỉ trong nước

mà còn trên thế giới và tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng

+ Trong quá trình hội nhập như ngày nay sẽ tạo điều kiện cho cácngân hàng nước ngoài gia nhập thị trường trong nước, làm tăng thêm đối thủcạnh tranh có ưu thế hơn hẳn về năng lực tài chính, khả năng cạnh tranh,trình độ công nghệ và quản trị kinh doanh… do đó để có thể cạnh tranh đượcvới những ngân hàng khác cần phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/

c cả chiều sâu lẫn chiều rộng nhằm tăng vị thế, uy tín của ngân hàng trên thịtrường để thu hút thêm khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NHNo&PTNT, CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI

2.1 Giới thiệu chung về NHNo&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn được thành lập ngày26/03/1988 theo nghị quyết số NQ53/HĐBT của hội đồng bộ trưởng (nay làchính phủ) về việc thành lập các ngân hàng chuyên doanh, trong đó ngânhàng nông nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp nôngthôn với tên gọi ban đầu là ngân hàng phát triển nông nghiệp Việt Nam

Ngân hàng phát triển nông nghiệp được hình thành trên cơ sở củangân hàng Nhà nước: Gồm các chi nhánh cấp huyện, phòng tín dụng nôngnghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh ngân hàng nhà nước cấp tỉnh, thànhphố…

Ngày 15/11/1996, được sự uỷ quyền của Thủ tướng chính phủ, thốngđốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký quyết định số 280/QĐ-NHNH đổi tênngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thành ngân hàng Nông nghiệp và pháttriển nông thôn Việt Nam, trụ sở chính đặt tại số 2 Láng Hạ, Ba Đình, HàNội

Đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư ngày càng tăng do công nghiệp hoá, hiệnđại hoá nông nghiệp và nông thôn, ngân hàng Nông nghiệp và phát triểnnông thôn Việt Nam đã không ngừng mở rộng màng lưới và quy mô hoạtđộng, khai thác có hiệu quả tiềm năng và các nguồn lực xã hội, đặc biệt là

trong khu vực và thành thị Sau khi nghiên cứu các điều kiện kinh tế xã hội

và các điều kiện phát triển của các quận huyện phía nam thành phố Hà Nội,thực trạng hoạt động của các ngân hàng thương mại trên địa bàn quận Thanh

Xuân, Đống Đa, Hai Bà Trưng nói riêng và toàn thành phố Hà Nội nói

chung thì nhận thấy quận Thanh Xuân là một trong những quận nội thànhlớn của thủ đô Hà Nội có tiềm năng kinh tế và nhu cầu vốn rất lớn để phục

vụ kinh tế trên địa bàn

Để phát huy hơn nữa vai trò chủ đạo của một ngân hàng thương mạiquốc doanh trên địa bàn, ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thônViệt Nam nhận thấy phải mở rộng thêm một số chi nhánh cấp 1 trực thuộcNHNo&PTNT trên địa bàn quận Thanh Xuân, Hà Nội có đủ điều kiện mạnhcủa một ngân hàng hiện đại có khả năng đáp ứng nhu cầu vốn và dịch vụngân hàng phục vụ phát triển kinh tế của địa phương

Đến ngày 12/03/2001chi nhánh Nam Hà Nội được thành lập với:

Tên gọi: Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh Nam Hà Nội

Tên giao dịch: Viet Nam bank for Agriculture of and rural development, Nam HaNoi branch

Địa chỉ: Toà nhà C3, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

198 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Chi nhánh chính thức khai trương vào ngày 08/05/2001 trong điềukiện nền kinh tế đất nước đang trên đà đi lên, mọi doanh nghiệp, mọi tổ chức

cá nhân đang hướng vào thiên niên kỷ mới, một thiên niên kỷ với bao kỳvọng về sự phát triển vượt bậc về mọi mặt trong nền kinh tế nước nhà, trongbối cảnh nền kinh tế đất nước đang phát triển tạo điều kiện cho chi nhánhNam Hà Nội của NHNo&PTNT có đủ điều kiện mở rộng kinh doanh

Chi nhánh Nam Hà Nội ra đời đã có đầy đủ các mặt hoạt động mà

nhiều ngân hàng thương mại khác chưa có được và nơi đóng hội sở là một vịtrí đẹp, tiện đường đi lại và không quá gần các ngân hàng thương mại khác.

Tuy nhiên khi mới ra đời chi nhánh còn gặp nhiều khó khăn: Vềnguồn nhân lực chủ yếu là các nhân viên được điều động từ các ngân hàngtỉnh, huyện nên gặp nhiều bỡ ngỡ về môi trường kinh doanh, hoặc tuyểndụng từ các trường đại học, cao đẳng chưa va chạm thương trường, chưa quathực tế về nghiệp vụ kinh doanh cụ thể…, trên địa bàn thành phố có nhiềungân hàng thương mại đã hoạt động lâu dài và cạnh tranh gay gắt làm chohoạt động của chi nhánh ban đầu gặp nhiều khó khăn

Mặc dù có những khó khăn ấy nhưng chi nhánh vượt qua và khôngngừng phát triển Cho đến nay chi nhánh đã phát triển được màng lưới hoạtđộng của mình, hiện nay chi nhánh bao gồm: 1 hội sở, 7 phòng nghiệp vụ, 3chi nhánh cấp 2, 4 phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh cấp 2 và các đơn vịđều hoạt động tốt, tự trang trải được chi phí và có lãi

2.1.2 Sơ đồ bộ máy quản trị

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy quản trị của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà

Nội

2.1.3.Chức năng hoạt động chủ yếu

* Chức năng của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội

+ Là một ngân hàng thương mại nên thực hiện cả 3 nghiệp vụ chính:Nhận gửi, cho vay và cung ứng các dịch vụ thanh toán

+ Tiếp nhận và triển khai các dự án nước ngoài, đặc biệt là các dự áncủa WB, ADB…

+ Đóng góp to lớn vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá kinh

tế đất nước

+ Đầu tư phát triển đối với khu vực nông thôn thông qua việc mở rộngđầu tư vốn trung hạn, dài hạn để xây dựng cở sở vật chất kỹ thuật cho sảnxuất nông lâm nghiệp, thuỷ hải sản, góp phần thực hiện thành công sựnghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá nông nghiệp nông thôn

+ Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch hoạt động đầu tư, kinhdoanh nhằm thực hiện các chức năng của mình, giải quyết các vướng mắctrong kinh doanh để các hoạt động của công ty có hiệu quả nhất

+ Quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, cân đối giữa tổng vốn và

nợ, đầu tư vốn một cách có hiệu quả nhằm đảm bảo kinh doanh có lãi, tránhthất thoát nguồn vốn và nâng cao vị thế của ngân hàng trên thị trường trongnước cũng như quốc tế

* Chức năng của phòng thanh toán quốc tế

+ Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ (mua bán, chuyểnđổi), thanh toán quốc tế trực tiếp theo quy định

+ Thực hiện các công tác thanh toán quốc tế thông qua mạng SWIFTngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn

+ Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh ngoại tệ có liên quanđến thanh toán quốc tế

+ Thực hiện các dịch vụ kiều hối, chuyển tiền, mở tài khoản khách

hàng nước ngoài.

+ Thực hiện chế độ thông tin, báo cáo và kiểm tra theo quy định

+ Thực hiện nghiệp vụ khác do giám đốc chi nhánh giao

2.1.4 Tình hình hoạt động của NHNo& PTNT chi nhánh Nam Hà Nội

2007 so với 2005

Bảng2.2: Công tác tín dụng theo thời hạn

Đơn vị : Triệu đồng

Năm 2007

2006 so với 2005

2007 so với 2006

Dư nợ tại địa

1,601,154

952,358648,796

1,945

863108

( Nguồn báo cáo kết quả kinh doanh của chi nhánh Nam Hà Nội)

Qua bảng số liệu ta thấy cơ cấu dư nợ theo thời hạn cho vay đã thayđổi đáng kể, tỷ lệ cho vay trung hạn và dài hạn tăng nhanh gần đạt mức chỉđạo của Hội đồng quản trị

* Công tác kinh doanh ngoại hối

Bảng2.3: Tình hình kinh doanh ngoại hối và thanh toán quốc tế

quốc tế

* Công tác phát triển sản phẩm dịch vụ mới

Nhận rõ vai trò quan trọng của sản phẩm dịch vụ trong ngân hàng hiệnđại và tăng cường tính cạnh tranh, chi nhánh Nam Hà Nội đã có nhiều cốgắng trong việc thực hiện tốt các sản phẩm dịch vụ hiện có, ngoài ra còn duytrì thêm một số sản phẩm mới:

+ Duy trì hoàn thiện dịch vụ cho trung tâm chuyển tiền bưu điện.+ Là ngân hàng đầu mối thực hiện các dự án có vốn đầu tư nước ngoài+ Duy trì thu tiền mặt tại chỗ của sinh viên, trả lương qua thẻ ATM

II, chi nhánh Nam Hà Nội gồm 1 hội sở, 7 phòng nghiệp vụ, 3 chi nhánh cấp

II, 4 phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh cấp I và 8 phòng giao dịch trựcthuộc chi nhánh cấp II

2.2 Thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội từ 2005-2007

2.2.1 Giới thiệu về dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c của NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội

NHNo&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội chính thức khai trương ngày08/05/2001 và từ đó dịch vụ thanh toán quốc tế cũng chính thức đi vào hoạtđộng từ ngày đó Qua 8 năm hoạt động thì chi nhánh đã nhận rõ được vai tròquan trọng của các sản phẩm dịch vụ nói chung và dịch vụ thanh toán bằng

L/c nói riêng trong các ngân hàng thương mại Vì vậy chi nhánh Nam HàNội đã luôn chú trọng vào phát triển sản phẩm dịch vụ đã có: Bảo lãnh,thanh toán L/c, ngân hàng đầu mối, ngân hàng phục vụ dự án…Do vậy tỷ lệthu phí dịch vụ luôn luôn tăng trưởng qua các năm trong đó tỷ lệ thu phídịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c chiếm tỷ trọng lớn.

Dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c đã chiếm một vi trí quan trọng trong chi nhánh Thông qua việc cung cấp các dịch vụ đó ngân hàng đã thu được một khoản phí Tuy nhiên chi nhánh Nam Hà Nội mới chỉ cung cấp các dịch vụ thanh toán bằng L/c trả chậm, trả ngay, không huỷ ngang là chính và mức phí mà chi nhánh áp dụng cho mỗi dịch vụ là:

Bảng 2.4:Bảng phí dịch vụ thanh toán bằng L/c của NHNo&PTNT chi nhánh Nam Hà

+Thông báo sửa

đổi tăng tiền

+Thông báo sửa

0,2% giá trị báo

có0,2% giá trị L/c

10USD10USD

150USD150USD

10 USD

10 USD0,2% giá trị L/c

5$/1 vận đơn

25 USD/ 1 hoàn

trả

20USD20USD

20USD

3000 USD300USD

2.2.2 Kết quả hoạt động cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c

Qua 8 năm hoạt động, dịch vụ thanh toán quốc tế bằng L/c đã đem lạinhững kết quả to lớn đóng góp vào sự phát triển của toàn chi nhánh nóichung và phòng thanh toán quốc tế nói riêng Nó đã làm tăng doanh thu,

tăng nguồn vốn của ngân hàng làm cho chi nhánh ngày càng trở lên vữngmạnh, làm tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng không chỉ trong nước

mà còn có thể vươn ra nước ngoài Kết quả hoạt động cung cấp dịch vụthanh toán quốc tế bằng L/c được cụ thể như sau:

2 Phân tích theo doanh số thanh toán L/c

Bảng 2.5: Doanh số thanh toán L/c của NHNo&PTNT chi nhánh Nam

47354,618,393

0,42(-3,3)

521104,311,496

10,290,98

132,751,184

333,3754

195,235,942

46,290,3

(Báo cáo kết quả kinh doanh của phòng thanh toán quốc tế

NHNo&PTNT, chi nhánh Nam Hà Nội)

Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy:

Về số món thanh toán cả L/c nhập và xuất đều tăng qua các năm Năm

2005 số L/c nhập có 471 món, đến năm 2006 số L/c nhập đã tăng lên 2 món(tương đương với tăng 0,42 %) so với 2005 và đến năm 2007 số L/c nhập đãtăng lên 521 món (tăng so với năm 2006 là 10,2 %) Tuy nhiên nếu tính theo

số tiền thì lại không có sự tăng trưởng đều qua 3 năm 2005, 2006 và 2007của L/c nhập Măc dù năm 2005 số tiền thanh toán của L/c nhập đạt56,485,056 USD nhưng đến năm 2006 số tiền L/C nhập lại giảm xuống chỉcòn 54,618,393 USD (giảm 1,866,663USD so với 2006) Tuy nhiên đến năm

2007 lại có sự tăng trưởng vượt bậc so với hai năm trước, số tiền mà chinhánh thực hiện trong dịch vụ thanh toán L/c nhập đã lên tới 104,311,496USD tăng 49,693,103 USD so với năm 2006 ( tăng 90,98%)

Về L/c xuất: Nhìn bảng số liệu ta thấy sự tăng trưởng của L/c xuất là

luôn tăng đều qua các năm cả về số món vế số tiền Nếu số món năm 2005

chỉ thực hiện được 3 món thì đến năm 2006 số món đã thực hiện là 13 món

và đến năm 2007 số món thực hiện là 19 món Về số tiền mà chi nhánh thựchiện dịch vụ thanh toán L/c xuất năm 2005 mới chỉ đạt 322,148 USD thì đếnnăm 2006 số tiền thực hiện lên tới một con số kỷ lục là 2,751,184 USD vàđến năm 2007 thì tăng 90,3% so với năm 2006

Mặc dù tình hình thanh toán bằng L/c xuất khẩu tăng đều qua các nămnhưng nếu so về doanh số thanh toán bằng L/c xuất vẫn còn chiếm một tỷ lệkhá nhỏ, doanh số thanh toán bằng L/c xuất còn khá nhỏ so với L/c nhập,điều đó được thể hiện khá rõ qua biểu đồ doanh số thanh toán bằng L/cnhập và xuất qua các năm 2005-2007