Kế hoạch kinh doanh

Kế hoạch kinh doanh

KẾ HOẠCH KINH DOANH Người lập kế hoạch: Tô Thị Duyên Hà nội ngày 12/12/2009 I: Mục lục I: Tóm tăt tổng quan 1: Thực tế tình hình kinh doanh của UNNET…………………………………………………03 2: Thị trường & đối thủ cạnh tranh ………………………………………………………… 03 3: Các sản phẩm kinh doanh …………………………………………………………………… 04 II: Giả pháp kinh doanh 1: Số lượng nhân viên kinh doanh …………………………………………………………… 2: Chính sách quản lý nhân viên ………………………………………………………………. 3: Kinh phí …………………………………………………………………………………………… 4: Mục tiêu kinh doanh …………………………………………………………………………… 5: Các phương pháp quảng bá và kinh doanh …………………………………………. III: Quản lý Sơ đồ tổ chức …………………………………………………………………… Dự báo tài chính …………………………………………………………………………………. Báo cáo tài chính ………………………………………………………………………………… I: Tóm tắt tổng quan UNNET là công ty truyền thông đã phương tiện đa quốc gia, thị trường của UNNET hiện nay nhằm vào tất cả các đối tác là các doanh nghiệp, cơ quan…. Nhưng cá nhân có nhu cầu về thiết kế đồ họa, thiết kế website và quản trị và phát triển nội dung web. 1: Thực tế tình hình kinh doanh của UNNET + Chứa có đội ngũ kinh doanh và quản lý chuyên nghiêp + Chưa xây dựng được chính sách để quản lý nhân viên kinh doanh rõ ràng + Nguồn kinh phí để duy trì quay vòng vốn chưa có (còn phụ thuộc vào khách hàng) + Chưa lập được ra mục tiêu kinh doanh cho từng tháng, từng quý để đạt tới + Chưa hoạch định rõ ràng nhu cầu thị trường của từng sản phẩm 2: Thị trường & đối thủ cạnh tranh a) Thị trường Đối với PR-WEB : - Thị trường mục tiêu là mở rông đến các doanh nghiệp nhỏ lẻ có nhu cầu về thiết kế website - Tạo dựng phát triển các khách hàng tiềm năng trong thời gian dài - Vị trí địa lý tập trung vào các doanh nghiệp trong thành phố Hà nội Đối với quản trị web - Thị trường chủ yếu trước tiên là mở rông đến các doanh nghiệp đã và đang sử dụng sản phẩm PR-WEB. - Sau đó ta liên hệ đên các doanh nghiệp đã có web và web đang có nhu câu cần quản trị - Tạo dựng duy trì các khách hàng đã có trong thời gian dài Đối với thiết kế sáng tạo - Thị trường mục tiêu là các doanh nghiệp mới thành lập trên thị trường khi mà các doanh nghiệp này chưa tạo dựng được thương hiệu chính - Vị trí địa lý tập trung vào các doanh nghiệp trong thành phố Hà nội b) Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh với Unnet trên thị trường là tất cả các công ty thiết kế web, thiết kế đồ họa. VD như 1 vài công ty: Công ty TNHH Ngôi Sao Số, công ty thiết kế cổ phần VINALINK MEDIA …. Những công ty thiết kế đó có thế mạng là họ thành lập trước mình nên đã tạo dựng được đội ngũ kinh doanh vững vàng, chính sách rõ ràng và cũng đã tạo dựng được thị trường riêng. Nhưng có một lợi thế đối với UNNET là giá thành sản phẩm của họ luôn cao hơn so với UNNET. Chính vì vậy chúng ta phải tận dụng điều này để có thể thu hút thị trường mới, tạo dựng mối quan hệ trong thị trường đó là cách tiếp cận thị trường ngắn nhất của chúng ta. 3: Các sản phẩm kinh doanh a) Thiết kế sáng tạo UNNET đưa ra các gói dịch vụ khác nhau phù hợp với từng mục đích sử dụng của khách hàng: Gói PRO - Là sự diễn đạt bản sắc của một công ty bằng hình ảnh thông qua việc sử dụng văn từ và các biểu tượng. Nó bao gồm những yếu tố nhận biết cấu thành thương hiệu được thể hiện một cách đồng bộ, nhất quán tạo nên đặc điểm riêng giúp phân biệt thương hiệu đó với những thương hiệu khác. - Giá: 10.000.000đ Gói EXT (Gói mở rộng của gói PRO) - Với gói này khách hàng sẽ có cái nhìn bao quát về mối tương quan giữa thương hiệu và các thương phẩm mà mình kinh doanh. - Giá: 10.000.000đ + 500.000đ/1 yêu cầu phát sinh Hoặc: 10.000.000đ + 10.000.000đ/ 1 thương phẩm. Gói RC (Đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng) - UNNET cho ra đời gói dịch vụ Request Customer - như tên gọi của nó - sẽ giúp khách hàng có được ý tưởng trong thời gian ngắn nhất với nỗ lực ở mức cao nhất. - Giá: UNNET có các mức giá cụ thể tùy thuộc theo từng yêu cầu của khách hàng. b) PR-WEB c) Quản trị và phát triển nội dung website II: Giải pháp kinh doanh Trước mắt ta cần đẩy mạnh phần kinh doanh về PR – WEB vì đầu tiên ta cần phải tạo dựng được mỗi khách hàng về web để sau đó có thể triển khai cá dự án đi kèm khác bằng cách: 1) Phải tuyển it nhất tầm 5 nhân viên kinh doanh (có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh website là tốt nhất) cộng thêm 3 người cộng tác viên kinh doanh 2) Xây dựng được chính sách quản lý nhân viên kinh doanh rõ ràng cụ thể ngay từ đầu Đối với nhân viên thử việc UNNET sẽ trả lương thử việc cho nhân viên kinh doanh là 2.000.000VNĐ/1 tháng + hoa hồng theo doanh số - Dưới 10 triệu: 10% - 10 – dưới 30 triệu: 15% - 30 – 50 triệu: 20% - Trên 50 triệu 25% Với điều kiện trong 1 tháng thử việc nhân viên đó phải mang về cho công ty tổng giá hợp đồng ít nhất là 10.000.000VNĐ Nếu không đạt được mức tổng giá trị hợp đông đó thì nhân viên đó sẽ chỉ nhận được mức lương theo hoa hồng Khi đã qua tháng thử việc thì mỗi tháng nhân viên đó phải mang về cho công ty tổng giá trị hợp đồng từ 15 – 30 triệu để có thể đạt được mức lương cơ bản 5.000.000VNĐ/1 tháng + hoa hồng theo doanh số Hoa hồng lĩnh trước 60%, sau khi chuyển giao hợp đồng lĩnh tiếp 40% Vượt doanh số khoán sẽ được thưởng thêm 2% cho 1 hợp đông 3) Kinh phí Yêu cầu công ty tạo dựng vốn quay vòng để duy trì kinh doanh 4) Mục tiêu kinh doanh Sau khi đã hoàn thành các việc tuyển nhân viên, lập chích sách cho nhân vien kinh doanh, và có vốn quay vòng thì mục tiêu đề ra như sau Tháng đầu tiên thực hiện kinh doanh cần đạt được 10.000.000 VNĐ tổng giá trị hợp đồng đối với 1 nhân viên thử việc. 5) Các phương pháp quảng bá và kinh doanh: a) Quảng bá Qua nghiên cứu thị trường mặt hàng các sản phẩm thiết kế, ta thấy các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi cần đến thiết kế thì công cụ để họ tìm đến các dịch vụ đó là qua mạng internet, qua truyền thông chính vì vậy để phát triển thị trường để sản phẩm thiết kế của UNNET được biết đến vơi nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ thì việc quan trong nhất là xây dựng được mạng lưới quảng cáo trên mạng internet, chúng ta phải đẩy mạch việc quảng cáo, thông tin về sản phẩm dịch vụ của UNNET trên internet chủ yếu thông qua các trang truyền thông được nhiều người biết đến như bằng cách: + Thiết kế banner quảng cáo về sản phẩm của mình và đặt trên các trang web mà mình làm cho khách hàng để lượng khách hàng của họ khi xem trang web đó và biết đến dịch vụ thiết kế của UNNET + Up các bài viết giới thiệu về các gói dịch vụ của UNNET trên các trang truyền thông khác b) Phương pháp kinh doanh - Người chịu trách nhiệm kinh doanh lấy hợp đồng về cho công ty là nhân viên kinh doanh và cộng tác viên kinh doanh (nếu có). Phải đào tạo cho nhân viên kinh doanh hiểu rõ các sản phẩm mà mình kinh doanh là gì, và đối tượng khách hàng là những ai, làm thế nào để tiếp cận khách hàng… - Phương pháp làm việc là phải tìm kiếm liên hệ rồi gặp trực tiếp khách hàng để giới thiệu sản phẩm và ký kết hợp đồng - Quá trình làm việc từ khi khách hàng biết đến sản phẩm dịch vụ của UNNET đến khi ký kết hợp đồng nhiều nhất là 5 ngày ( Để tránh tạo ra lượng khách hàng ảo). - Quá trình sau khi ký kếp hợp đồng phải bàn giao sản phẩm càng nhanh càng tốt để tạo uy tín và tính chuyên nghiệp của UNNET, không nến kéo dài thời gian ban giao sản phẩm. Đưa ra kế hoạch rõ ràng cho nhân viên chăm sóc khách hàng sau khi bàn giao sản phẩm - Điều kiện thanh toán đối với khách hàng và UNNET áp dụng phương châm tiện lợi cho khách hàng càng nhanh chóng càng tốt nên UNNET đưa ra phương án thanh toán có thể trực tiếp qua nhân viên kinh doanh hoặc qua chuyển khoản tại tải khoản ngân hàng III. Quản lý Người được giao trong trách quản lý kinh doanh phải am hiểu các sản phẩm mà mình cần kinh doanh, quản lý nhân viên kinh doanh theo doanh số hợp đồng sản phẩm. Thường xuyên đôn đốc nhân giám sát nhân viên và lượng khách hàng của công ty, phải xây dựng bảng phân công công việc và kết quả công việc. Sơ đồ tổ chức Dự báo Tài chính • Tổng doanh số • Dự báo sản phẩm • Chi phí của hàng hóa đã bán • Tổng lãi • Phí / chi phí nhân sự • Chi phí marketing • Tiền thuê • Tiền hỗ trợ kinh phí: xăng xe, điện thoại …. • Các khoản khác • Lương nhân vien • Hoa hồng • Lãi còn lại Báo cáo Tài chính • Báo cáo thu nhập • Phân tích dòng tiền mặt • Bản cân đối tài sản 2 . tầm 5 nhân viên kinh doanh (có kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực kinh doanh website là tốt nhất) cộng thêm 3 người cộng tác viên kinh doanh . Phương pháp kinh doanh - Người chịu trách nhiệm kinh doanh lấy hợp đồng về cho công ty là nhân viên kinh doanh và cộng tác viên kinh doanh (nếu