Bài tập nhóm môn thương mại Điện tử tìm hiểu kế hoạch kinh doanh vòng cổ Định vị gps cho Động vật

Pet Tech bao gồm nhiều sản phẩm và thiết bị, chăng hạn như vòng cô định vị GPS, máy theo dõi sức khỏe, máy giảm sát và các thiết bị khác hỗ trợ chăm sóc và bảo vệ thú cưng thông qua công

BO THONG TIN VA TRUYEN THONG HOC VIEN CONG NGHE BUU CHINH VIEN THONG

BAI TẬP NHÓM MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

TÌM HIẾU KẺ HOẠCH KINH DOANH VÒNG CỎ ĐỊNH VỊ GPS CHO ĐỘNG VẬT

GVHD: Nguyễn Ngọc Anh NHÓM SV: 02

1 | Trần Ha Hai Long B22DCMRI79 2_ | Lò Tiến Đạt B22DCMR071

MỤC LỤC

lop s10 7

PHAN 1 TÔNG QUAN MÔ HÌNH KINH DOANH csccccrec § INN toi a9 ai 7 8

In Noi a 8

1.1.2 Business model 8

II 8Š a 8

c9 9

In 9

1.2.2 Customer fOCUS an 10

1.2.3 Management Team 1 2 222 12221122211 3121 11151115111 5811 112 xe2 10 1.3 Success Factors 11

1.3.1 Loi thé san pham va dich Voi cccccccccccccsessessesessessessessesesesseeseees II 1.3.2 Tối ưu hóa vận hành trong Dropshipping s- 5 sssss 11 1.3.3 Hiệu quả chiến lược marketing . 2c 22 221221222 II 1.3.4 Khả năng mở rộng thị trường 2 222 2221221221221 221 z2 12 PHẦN 2 PHẦN TÍCH THỊ TRƯỜNG -22::2222222c22222xcztrrrrrrree 12 2.1 Người Việt Nam quan tâm tới thú cưng - 22+ c2c‡c2xczxsss2 12 2.2 Xác định phạm vi phân tích - 2 2 222122212221 2231 2125125122112 13 2.2.1 Ngành công nghiỆp 0 222122111211 1211 1211121112111 1 1.2 13 2.2.2 Thiết bị định vị GPS cho thú cưng - 5s 222112222222 re 13 J8» an 0n 13

2.2.4 Mục tiêu phân tích - c1 2211212112111 111111111111 11111 0111101111 xe 14 2.3 Phân tích môi trường ngành (PESTTEL,) -c- 22222 x2222x2sse 15 2.3.1 Chính trị (Political) - c2 2c 1212112111 11111101111121111 011212 xe 15 2.3.2 Kinh tế (EconoimiC) -s- 5s + 1111 EE12111111E11211211111111 21121 tt l6 2.3.3 Xã hội (Soctal) c c S1 111111 1111111111 101111011111 0111 011111 1x 16

2.3.4 Công nghệ (Technology) - c2 220112111211 1211 1211121118112 16

2.3.5 Môi trường (EnvironmentalÌ) : 222112111211 1211 12111212212 17 2.3.6 Pháp lý (Legal) L1 20112011211 1211 121112111211 1811 101111 17

2.4 Đánh giá chu kỳ phát triỂn - s21 211 11811E112111111 117112111 xe 18

2.4.1 Thị trường thiết bị thông minh cho thú cưng: Giai đoạn tăng trưởng mạnh trên toàn cầu Sa S111 1111515151 515121512121212121121 11a 18 2.4.2 Vòng cô GPS: Giai đoạn đầu tại Đông Nam A, tiém nang mo rong

DOD occ ceceecssessseessserssesereseresesecsssetisesiretssstseetisetasetaseessusrissanetisesssectiussasetanesesees 18 PHAN 3 PHAN TICH KHACH HÀNG 5c 2s 1211111211221 xe 19 3.1 Dac diém va hanh vi khach hang 0 c ccccccccsccscssesesesseesesseseesessessesseees 19 3.1.1 Nhóm từ 18 đến 25 tuổi 2-522S21221222122112711271221121122 2e 19 3.1.2 Nhom tir 25 dé 40 tu6ie ccc ccccccccesseessesseessessessessseseessesssessees 19 3.1.3 Nhóm trên 40 tuỖi - 2 22221 22122112212211211211221211221 2 xe 20

3.1.4 Phân tích và lựa chọn nhóm khách hàng phù hợp 21 3.2 Insight khách hàng mục tiÊUu c2 222222212211 221122112211221221 5.2 23

3.2.1 Insight về cảm XÚC 5-5 1 1E 21121111 1111211211111 E121 11 xe 23 3.2.2 Insight về hành vi - s51 1 11EE1E112111111 11 1121111111 10121 yeu 23 3.2.3 Insight về chỉ phí - - 5s s51 1111E11E1121111111 11 1121.1112111 xe 23

3.2.4 Insight về môi trường sỐng - 5s s11 E1 112112111211 E112111 xe 23

3.2.5 Insight về tâm lyý s-cc 21 11111121121111 11 1012111101112 ru 24

3.2.6 Insight từ rào cản mua hàng 5-5 222222212221 221 22x 2zx z2 24

PHAN 4 PHAN TICH DOI THU CANH TRANH -2- 52c 24 4.1 Xác định đối thủ cạnh tranhh 2-+2222E+22E£EE22EE2222225227122227222e 24

4.1.1 GPS Tracker Z8 T1 H11 H121 TT ng ng ng ng kg ke 24 4.1.2 Pet Tracker CT0 , - - 1112111121111 51 11111112 1112161011111 25 4.1.3 Tracker A9 PÏus - - - n HH1 ng n TH ng ng ng ng ng kg 25 4.1.4 Trackmee T-§00 - n1 11121 n HH ng ng k ng ng ng ng ệt 25

4.2 Phân loại đối thủ ©22- 22221221221127121127112112211211211212 2e 25

4.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: "— 25

4.2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiẾp: . 52- St E1 2E12111121122122121 xe 26

4.3 Thu thập thông tir1 - 2 2 22 222122211211 121 1151112111211 1811 1811181181 26 4.3.1 GPS Tracker Z⁄6 L1 11211221121 111111 1201111111121 111 111111121 re 26 4.3.2 Pet Tracker CÏT-Ũ - L1 c1 1122112111111 1 221111111121 111 1012111 1 re 26 4.3.3 Tracker A9 PÏus ác 211211221 121121 1111201 1111111 212111111111 re 26 4.3.4 Trackmee T-800 1 12c 121 1221121 1111111121 1011111121111 111 111g Hy 27 4.4 Chiến lược ng {0 cceecceececcseccsescsesssesssesseessseesseessesssees 27 ÏñNn co c2 :Ở:ÕÖ11 27 4.4.2 Pet Tracker GÏT-ŨÍ - L1 c1 1122112112111 1 221111111121 211 10111121 11g re 27 4.4.3 Tracker A9 PÏus ác 201211221111 111 1111211111 2111 212111111115 ng reg 28 4.4.4 Trackmee T-800 L1 1211221121 11111111211111111 1211111111111 Hy 29 4.5 Phân tính điểm mạnh điểm yếu "— 29

4.6 SO SAN ma 30

4.7 Đánh giá cơ hội và rủi ro từ đối thủ cạnh tranh . 2 =2z2zz 22522 31

Z1 na 32 4.8 Xây dựng Chien OC cocececececececececesesesesesesesesssesescssscscececsvsvevevevevevevevevevees 33 4.8.1 Chién luge tang cwong tinh nang san pham occ 33

4.8.2 Chiến Lược Giá Cả Cạnh Tranh -©22s+:22222xxztzzxvrrrrrke 33

4.8.3 Chiến Lược Marketing Đa Kênh - 22 22222222222 22zxszss2 34 4.8.4 Tập Trung Vào Dịch Vụ Khách Hàng .- 5-5225: 34

4.8.5 Chiến Lược Phân Phối Mở Rộng 55c 1E E222 xe 34

4.8.6 Chiến Lược Cải Tiến và Đối Mới -2sccccccvvicrrrrrrree 34

4.8.7 Chiến Lược Mở Rộng Thị Trường s- s5s 1212222221 xe 35

4.9 Theo đõi và điều chỉnh chiến lược . 5-52 22222232 35252525252525252525252 35

4.9.1 Theo Dõi Hiệu Quả Của Chiến Lược -52- 5c s22 2xczx2 35

4.9.2 Điều Chỉnh Chiến Lược . -::+222+++t2222xtttEErrrrrrrrrre 36

4.9.3 Phân Tích Các Yếu Tố Ngoài Tầm Kiểm Soát 5s: 36 4.9.4 Tạo Ra Quy Trình Cải Tiến Liên Tục 2-5522 2 c2Ezzx2 37

PHẦN 5 WEB VÀ CÔNG NGHỆ 26 2222111112221 rree 37

5.1 Dữ liệu mua sắm online của IgƯỜI VIỆT 22 221222122 2 xszxv2 37 5.2 Lựa chọn sản TMĐTT của doanh nghiệp 5-55 5252 2252 22<x5552 37 5.3 Kế hoạch cho Website P€fOpIaA Q0 2011 111111121 112111211 11 tk 38 5.4 Kế hoạch bán hàng trên Shopee -5s- 21 1 2212111111 E112112111 te 39

PHẦN 6 KẾ HOẠCH MARKETING 2222112222111 39

na hố ẽ 39

6.2 Định vị thương hiệu - 5 2c 221222122211 121 1121111111111 1811181181 40 6.3 Livestream bán hàng (trên Shopee) cho sản phẩm vòng cô GPS 40

6.3.1 Giai đoạn I: Chuẩn bị nền tảng (Tháng I—3) - 2 s+sczsez 40

6.3.2 Giai đoạn 2: Tăng trưởng và thu hút khách hàng (Tháng 4—6) 4 1

6.3.3 Giai đoạn 3: Bùng nô doanh số (Tháng 7—9) 5- 5s ccsczczsez 41

6.3.4 Giai đoạn 4: Duy trì và tối ưu (Tháng I0—12) -cccscczsez 42 6.4 SEO (Search Engine Optimization) cho Petopia 43 6.4.1 Giai đoạn l: Xây dựng nên tảng (Tháng I~3) s+ssscz 43 6.4.2 Giai đoạn 2: Tăng trưởng và tối ưu hóa (Tháng 4—6) 44

6.4.3 Giai đoạn 3: Bùng nô (Tháng 7—9) à St 2111111112112 11 xe 44

6.4.4 Giai đoạn 4: Duy trì và cải thiện (Tháng 10—12) 45

6.5.1 Phân bô ngân sách tông quát 5 St T2 2 11111121121121 11 xe 46

6.5.2 Phân bô chỉ phí cụ thê từng quý . -s-5cccc2221E12E1EE2E21 xe 46 6.5.3 Tông hợp -:sc snEE12111111 11 1211111111121 11k 48

6.5.4 Kết luận 22 2222221112222 re 48

6.6 Affiliate Marketing - - c1 22111111211 1211121110111011 10111011181 48

6.6.1 Giai đoạn l: Xây dựng nền tảng và đối tác ban đầu (Tháng 1-3) 48

6.6.2 Giai đoạn 2: Mở rộng mạng lưới và tăng trưởng doanh số (Tháng 4—

Q.00 Q21 1111111110 1111 111111111 01110111111 1111 1111111111 1111 1111 11110111111 1111 1111111111111 11 6 49 6.6.3 Giai đoạn 3: Bùng nô doanh số (Tháng 7—9) -5- 5s ccsczczsez 50

6.6.4 Giai đoạn 4: Duy trì và tối ưu hóa (Tháng I0—12) s-: 50 6.7 Publie Relations - PR - - 2 c1 2112112 1121121 1211121 181111211211 8 ray 51

6.7.1 Giai đoạn l: Xây dựng nền tảng PR (Tháng I—3) - -: 51

6.7.2 Giai đoạn 2: Đây mạnh truyền thơng (Tháng 4—6) . 51 6.7.3 Giai đoạn 3: Tạo sức hút lớn (Tháng 7—9) - 22-2 22-2552 52 6.7.4 Giai doan 4: Téi wu va duy tri hình ảnh (Tháng 10—12) 53

PHẦN 7 KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG - 222cc 22221111122221 ke 53

I0, 85c 33 I0 nan 54 7.2.1 Quy trình ø1ao hảng - - c2 c1 2111211121111 1 1211111121111 1 54 7.2.2 Theo dõi đơn hàng - - 0 2 2221222111211 1211 1211121111111 54 rơ? ơn nh nh aaaa a.aẬ1_1¬ a 54 5 ae 54

mac can 55

7.5 SUPDÏI€FS - Q.0 0201120 112111211 1211121112111 81 1181181110118 81H11 Hà 56 7.5.1 Liên hệ voi Garmade: https://garmade.eom ‹- 56

7.5.2 Thỏa thuận về giá và điều kiện s2 1181121121211 xe 56 7.5.3 Thiết lập quy trình vận hành: 5 S1 E2 21121521E7122222111 2x 56 7.5.4 Cài đặt hệ thơng và hỗ trợ khách hàng 5 sccscz222Eczxez 57

7.5.5 Quản lý đơn hàng và thanh tốn 5-5 2-2 2221 22x 2xx z2 57

PHAN 8 ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ 5c 22 2212E122121111121121121 E11 ce 57

§.1 Giới thiệu về Management Team - 2: 2 222122212211 12 11512512, 57 8.2 Vai trị và trách nhiệm của Management Team - ‹- 57 8.2.1 Product Development Manager (Quan ly phat trién san pham) 57 8.2.2 Operations Manager (Quan ly van hanh) «00.0.0 58 8.2.3 Marketing Manager (Quan lý tiếp thi) 00.0 cccccceeeeeeeesesseeeeees 58 8.2.4 Sales Manager (Quản lý kinh doanh) - 5252225 xc<<xc<52 58 8.2.5 Customer Support Manager (Quan ly cham séc khach hang) 58 8.2.6 Financial Manager (Quan lý tải chính) 5 5255 255+2552 58 8.3 Két quả đạt được tử sự phối hợp của Management Team 59 8.3.1 Hoan thién san phâm GF2I GPS Tracker s- 5s ss2z2zz2 59

8.3.2 Phat trién thị trường + sctEEE121111111 1101211111111 tru

§.3.3 Cải tiễn quy trình 5s 111 1E1E1121111111 1121121121111 11222111 xe

8.4 Đánh giá và bài học kinh nghiệm 5-5 522222222222 222‡22x<zxsss2

8.4.1 Ưu điểm - 22c 2222 2221222211222112121121111211112111121111212112111 21c

§.4.2 Nhược điểm 2 T111 11515151212121212121221E1 1E Hye 8.4.3 Huong phat triển trong tương lai - 55s cs2EE1EEEEE12222221 xe

PHAN 9 KE HOACH TAI CHINH 0 cccccccscsccsssesseseesestesestesestssestesesteestesesees

9.1 Doan thu ooo cccccccececcccennsccceessseccesssseseessecseesseesentseesenteeeenes 9.1.1 San pham dur kié DAM 1a ooo ecccccccccccecececscscecevscecevevevsvevevevsveveveveeseees 9.1.2 Doanh thu theo thang (ước tính) .- 2 222 2221221 22x2zx s2 9.2 Chi phí 2 2 2211211111121 121 1111111101 1011 11111 01101111 HH nh Ha

9.2.1 Chi phí sản phẩm (Chi phí nhập hàng từ nhà cung cấp)

9.2.2 Chi phí Marketing - .- c1 22 222112311211 12111211 151118111212 9.2.3 Chi phí Vận hành và Nhân sự - 52 2221221222

VN Pu 0i: na

LOI KET

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, thú cưng không chỉ đơn thuần là vật nuôi mà

đã trở thành một thành viên quan trọng trong nhiều gia đình Điều này dẫn đến sự

bùng nỗ của ngành công nghiệp thú cưng, đặc biệt là các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc dành riêng cho chúng Việt Nam, với tốc độ đô thị hóa cao và sự phát triển

mạnh mẽ của tầng lớp trung lưu, đang chứng kiến sự gia tăng đáng kế số lượng

người nuôi thú cưng, đặc biệt tại các thành phố lớn nhự Hà Nội và TP Hồ Chí

Minh Nhu cầu tìm kiếm những giải pháp tiên tiến, an toàn đề bảo vệ và quản lý thú

cưng ngày càng trở nên phô biến, trong đó nôi bật là các sản phâm công nghệ hiện

đại như vòng cô GPS dành cho thú cưng

Hiểu được xu hướng nảy, doanh nghiệp Petopia với mô hình kinh doanh dropshipping đã xác định tầm quan trọng của việc tận dụng các nên tảng thương

mại điện tử như website và Shopee để tiếp cận khách hàng mục tiêu Với chiến lược kinh doanh rõ ràng, Petopia không chỉ nhăm đến việc cung cấp sản phẩm chất lượng

mà còn tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua việc xây dựng

thương hiệu uy tín và tận dụng các kênh bán hàng trực tuyến

Chiến lược kinh doanh của Petopia tập trung vào hai mục tiêu chính: phát triển một website chuyên nghiệp và thu hút khách hàng qua các kênh trực tuyến,

đồng thời xây dựng gian hàng nôi bật trên Shopee để gia tăng cơ hội tiếp cận người

dùng Thông qua việc tôi ưu hóa SEO, triển khai quảng cáo hiệu quả, và không

ngừng cải thiện trải nphiệm khách hàng, Petopla kỳ vọng không chỉ đạt được sự

tăng trưởng doanh thu mà còn khăng định vị trí hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh phụ kiện thủ cưng

Kế hoạch này không chỉ là bước tiến quan trọng giúp Petopia thành công trong việc định hình và phát triển thương hiệu mà còn góp phần thỏa mãn nhu cầu

ngày càng cao của khách hàng trong bối cảnh công nghệ và thương mại điện tử

đang thay đôi cách chúng ta tương tác và chăm sóc những người bạn bốn chân Với

sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tầm nhìn chiến lược, Petopia tự tin tién xa trên hành trình

chinh phục thị trường thú cưng đây tiềm năng

PHAN 1 TONG QUAN MO HiNH KINH DOANH

1.1 Company Overview 1.1.1 About us

Petopia là một công ty khởi nghiệp được sáng lập bởi 5 thành viên trẻ day nhiệt huyết, với sứ mệnh mang đến những sản phẩm và giải pháp tốt nhất cho thú cưng Chúng tôi tin rằng thú cưng không chỉ là bạn đồng hành mà còn là một phần của gia đình, vì vậy Petopia luôn nỗ lực đề cung cấp các sản phẩm chất lượng, an toàn và đáp ứng mọi nhu cầu của các "bé cưng"

Với mô hình kinh doanh hiện đại và linh hoạt như Dropshipping, chúng tôi

không chỉ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận những sản phẩm thú cưng mới nhất mà

còn đảm bảo giá cả cạnh tranh va dich vu chu dao Petopia mong muốn trở thành một người bạn đáng tin cậy, đồng hành cùng bạn trong hành trình chăm sóc và yêu thương thu cưng

Hãy để Petopia giúp bạn mang đến niềm vui và hạnh phúc cho người bạn bốn chan cua minh!

1.1.2 Business model

Chúng tôi lựa chọn mô hình kinh doanh DropShipping Với mô hình Dropshipping, chúng tôi không giữ hàng tổn kho mà làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp uy tín Điều này giúp chúng tôi giảm chi phí vận hành, tối ưu hóa giá thành sản phẩm, và tập trung vào việc mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến đễ dàng và nhanh chóng

Khách hàng chỉ cần đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn và phối hợp với nhà cung cap dé giao san pham đến tận tay Mô hình này cho phép chúng tôi linh hoạt trong việc cập nhật các xu hướng sản phẩm mới nhất, đảm bảo thú cưng của bạn luôn được tiếp cận với những sản phẩm an toàn, thông minh và phù hợp nhất

Lựa chọn dropshipping không chỉ giúp giảm thiêu rủi ro mà còn cho phép chúng tôi tập trung nhiều hơn vào chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng, mang đến sự hải lòng và tin tưởng tử bạn

gì chúng tôi cần đề cung cấp cho khách hàng những sản phâm tốt nhất trên thị trường

1.2 Business Overview 1.2.1 Product

Pet Tracker GF21-WIFI/GPS

Cong nghé dinh vi:

GPS + WiFi + LBS (Dinh vi da chế độ, hỗ trợ độ chính xác cao trong

nhiều môi trường khác nhau)

Trọng lượng: Khoảng 20-25ø (nhẹ, phù hợp đề gắn vào cô thú cưng)

Dung lượng: 400-600mAh (tùy phiên bản)

Lưu lại lịch sứ hành trình: Theo dõi hành trình trong 30-90 ngày

Vùng an toàn (ŒGeo-Fence): Tự động cảnh báo khi thú cưng ra khỏi khu vực giới hạn

Cảnh báo thông mình: Báo khi pin yêu, thiết bị rời khỏi vị trí

Ghỉ âm từ xa: Một số phiên bản hỗ trợ chức năng ghi âm từ xa

Chất liệu:

Vỏ nhựa ABS bền chắc, chống va đập nhẹ

Chống nước mức cơ bản (IP65): Chống nước bắn và bụi, không phù hợp

để ngâm trong nước lâu

Phụ kiện kèm theo:

e Day cap sac micro-USB

e Sach hung dan su dung

e Day deo hoặc phụ kiện gan vao vong cô

e Giá bán: 800,000 VNĐ, bao gồm SIM 4G và phụ kiện kèm

e© Lý do mua: Muốn đảm bảo an toàn và theo dõi sức khỏe thú cưng

Người yêu công nghệ:

e_ Đối tượng: Nhóm trẻ yêu công nghệ, thích sở hữu các sản phẩm thông minh

1.2.3 Management Team

CEO/Founder:

e Vai trò: Điều hành và chịu trách nhiệm chiến lược kinh doanh tông thê e©_ Mục tiêu: Đưa thương hiệu vảo top 5 thiết bị GPS cho thú cưng tại Việt Nam trong 2 năm

CTO (Chief Technology Officer):

e©_ Vai trò: Phát triển công nghệ GPS, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuân

quốc tế

e _ Trách nhiệm: Giám sát bảo mật dữ liệu, tối ưu ứng dụng ổi kèm

CMO (Chief Marketing Officer):

e Vai tro: Thuc hién cdc chién dich marketing

e Kéhoach: Tan dung Facebook Ads, TikTok Ads, và hợp tac KOLs trong cộng đồng yêu thú cưng

CFO (Chief Financial Officer):

e Vai tro: Quản lý tài chính, lập ngân sách

e Trach nhiém: Duy tri dòng tiền và tối ưu hóa chi phí vận hành

1.3 Success Factors

1.3.1 Lợi thể sản phẩm và dịch vụ

Sự đa dạng hóa sản phẩm:

Cung cấp nhiều lựa chọn vòng cô GPS với thiết kế, tính năng, và mức

giá khác nhau để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng

Định vị sản phâm ở phân khúc giá hợp lý, tập trung vào đối tượng trung lưu và phố thông

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua chatbot hoặc hotline

1.3.2 Toi wu héa van hanh trong Dropshipping

Hợp tác với nhà cung cấp chất lượng cao:

Lựa chọn các nhà cung cấp uy tín từ Trung Quốc (AliExpress, CJ Dropshipping) hoặc nội địa để giảm thời gian giao hàng

Duy trì kiểm soát chất lượng sản phẩm thông qua phản hồi khách hàng

và đánh giá từ nhà cung cấp

Thời gian giao hàng hợp lý:

Đảm bảo giao hàng trong 5-7 ngày cho khách nội địa và tối đa 15-20 ngày cho khách quốc tế

Tận dụng các dịch vụ logistics nhanh như Shopee Express hoặc các đối tác vận chuyên quốc tế

Chi phí vận hành thấp:

Không cần đầu tư kho bãi và vận chuyên, giúp tập trung ngân sách vào marketing và phát triển sản phẩm

1.3.3 Hiện quả chiến lwoc marketing

Tận dung nền tảng thương mại điện tử:

e Dang ban trên các sản lớn như Shopee, Lazada, TIkTok Shop, và website riêng

e Tạo ưu đãi đặc biệt trên các ngày mua sắm lớn (1.11, 12.12, Tết)

Quảng cáo tập trung vào hành vỉ khách hàng:

e Su dung Facebook Ads để nhắm mục tiêu khách hàng dựa trên sở thích (yêu thú cưng, công nghệ)

e©_ Quảng bá qua TikTok với các video ngắn mang tính chất giải trí và giới thiệu tính năng

e©_ Tìm kiếm đối tac logistics đáng tin cậy cho vận chuyển quốc tế

Thị trường nội địa:

e_ Tiếp cận các tỉnh thành khác với các sản phẩm giá thấp hơn, phù hợp với nhu cầu hộ gia đình nhỏ

PHAN 2 PHAN TICH THI TRUONG

2.1 Người Việt Nam quan tâm tới thú cưng Thông tin khảo sát

e Sé người thực hiện khảo sát: 200

e Bao gồm những người từ 18 tuôi trở lên và có nuôi thú cưng

Tóm tắt điều hành

e 63% người sống với chó của mình hơn 3 năm

e Cho canh va cho lai là 2 giống chó phô biến trong gia đình người Việt,

41% người dân sống tại thành phô Hồ Chí Minh nuôi chó cảnh trong khi

55% người dân Hà Nội nuôi chó lai

e 3,7% nam giới và l,6% nữ giới mua hàng trén internet

e 9,6% nam giới, 7,9% nữ giới mua hàng qua các phương thức khác cho thú cưng của mình

2.2 Xác định phạm vi phân tích 2.2.1 Ngành công nghiệp

Ngành công nghiệp thiết bị cong nghé thong minh cho thu cung (Pet Tech Devices):

Ngành công nghiệp thiết bị công nghệ thông minh cho thú cưng đang phát triển mạnh mẽ và là một phần của xu hướng lớn về Internet of Things (IoT) Pet Tech bao gồm nhiều sản phẩm và thiết bị, chăng hạn như vòng cô định vị GPS, máy theo dõi sức khỏe, máy giảm sát và các thiết bị khác hỗ trợ chăm sóc và bảo vệ thú cưng thông qua công nghệ

Công nghệ tiên tiễn: Các thiết bị này tích hợp các công nghệ tiên tién nhu GPS, Wi-Ei, Bluetooth, và các cảm biến sức khỏe, cho phép theo dõi, giám sát và chăm sóc thú cưng tử xa

Lý do phát triển: Sự gia tăng nuôi thú cưng tại các đô thị, nhu cầu tăng cao về bảo vệ thú cưng, kết hợp với sự phát triển của các công nghệ không dây và các ứng dụng di động đã tạo ra một thị trường rộng lớn cho Pet Tech

Tính năng của sản phẩm: Các thiết bị này giúp người nuôi thú cưng không chỉ bảo vệ thú cưng khỏi nguy cơ mất tích mà còn theo dõi tình trạng sức khỏe, thói quen

ăn uống, và hoạt động thê chất của chúng, mang lại sự yên tâm cho chủ nhân

2.2.2 Thiết bị định vị GPS cho thú cưng

Thiết bị định vị GPS cho thú cưng: Đây là một trong những sản phâm chủ lực trong ngành Pet Tech, nhằm giúp theo dõi vị trí và bảo vệ thú cưng khỏi việc đi lạc hoặc gặp nguy hiểm

Tính năng của GPS cho thú cưng: Định vị chính xác đến từng mét, thông báo ngay lập tức khi thú cưng di chuyến ra khỏi khu vực an toàn, giúp chủ nhân đễ dàng tim lại chúng Các sản phẩm này còn có các tính năng bồ sung như theo dõi sức khỏe, cảnh báo khi pin yếu, và chống nước

Thị trường mục tiêu: Những sản phẩm GPS này đặc biệt hấp dẫn với chủ sở hữu thú cưng tại các thành phố lớn, nơi có nguy cơ thú cưng bị mắt tích cao do môi trường sống đông đúc, bận rộn Đây là công cụ quan trọng để giúp những người nuôi thú cưng có thê bảo vệ và theo dõi tình trạng của thú cưng một cách hiệu quả và tiện lợi

2.2.3 Pham vi dia ly

Toan cau:

Aỹ: Là một trong những thị trường lớn nhất cho các thiết bị Pet Tech, đặc biệt

là vòng cô định vị GP§ Nhu cầu cao về sự bảo vệ và chăm sóc thú cưng, kết hợp với

sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghiệp thú cưng, đã tạo ra một cơ hội lớn cho các sản phẩm này

Châu Âu: Các quốc gia như Anh, Đức và Pháp cũng có nhu cầu lớn đối với sản phẩm Pet Tech Châu Âu có sự quan tâm lớn đến việc nuôi thú cung, với số lượng thú cưng nuôi trong gia đình tăng cao Thị trường cũng đang dần chuyền sang các giải pháp công nghệ để bảo vệ thú cưng, tạo ra một môi trường đây tiềm năng cho

các thiết bị GPS

Đồng Nam Á: Thị trường Đông Nam Á đang nôi lên như một thị trường tiềm năng cho các sản phẩm Pet Tech, với việc tăng cường số lượng người nuôi thú cưng, đặc biệt ở các quốc gia như Việt Nam, Thái Lan, và Malaysia Nhu cầu về các thiết

bị bảo vệ thú cưng như vòng cô GPS sẽ tiếp tục tăng trong những năm tới khi người dân có xu hướng chăm sóc thú cưng như thành viên trong ø1a đình

Tại Việt Nam:

Thị trường mới nồi: Mặc dù thị trường thiết bị định vị GPS cho thú cưng tại Việt Nam chưa phát triển mạnh mẽ như ở các quốc gia phương Tây, nhưng với sự gia tăng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu và nhu cầu nuôi thú cưng, thị trường này đang chứng kiến sự tăng trưởng đáng kế Nhu cầu mua các sản phẩm bảo vệ và chăm sóc thú cưng sẽ tăng trong những năm tới, đặc biệt khi mọi người bắt đầu chú trọng hơn đến việc chăm sóc thú cưng theo cách công nghệ hóa

Thị trường tiềm năng: Các sản phâm vòng cô GPS đang được tiêu thụ ngày cảng nhiều tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM, nơi tỷ lệ nuôi thú cưng ngày cảng tăng Những khu vực đô thị này có môi trường thuận lợi cho việc áp dụng các sản phâm công nghệ mới, bao gồm thiết bị định vị cho thú cưng

2.2.4 Mục tiêu phâm tích

Xác định tiềm năng thị trường:

Phân tích sự phát triển của thị trường Pet Tech toàn cầu và khu vực, từ đó xác định tiềm năng tăng trưởng của thị trường vòng cô định vị GPS cho thú cưng

Tìm hiểu các xu hướng tiêu dùng trong ngành, bao gồm thói quen và yêu cầu của khách hàng khi chọn các thiết bị công nghệ cho thú cưng

Đánh giá mức độ cạnh tranh và thị phần của các thương hiệu, sản phẩm hiện tại trong thị trường, từ đó xác định cơ hội và thách thức cho sản phẩm của bạn

Phân khúc khách hàng mục tiêu:

Xác định các phân khúc khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm vòng cô định

vị GPS cho thú cưng, bao gồm các chủ nuôi chó, mèo trong các thành phố lớn, những người yêu công nghệ và tìm kiếm các giải pháp bảo vệ thú cưng tiện lợi

Phân tích thói quen tiêu dùng của khách hàng, chăng hạn như mức độ quan tâm đến các tính năng như độ chính xác của GPS, thời gian sử dụng pin, khả năng chống nước và tính năng theo dõi sức khỏe

Hiểu rõ cạnh tranh và chiến lược marketing phù hợp:

Phân tích các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành Pet Tech, đặc biệt là các sản phẩm vòng cô GPS, để hiểu rõ về các chiến lược tiếp thị của họ và xác định những điểm mạnh yếu

Đề xuất các chiến lược marketing phù hợp cho sản phẩm của bạn dựa trên nghiên cứu thị trường và thói quen tiêu dùng của khách hàng Các chiến lược có thê bao gồm quảng cáo trực tuyến qua các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok, và Facebook, cũng như hợp tác với các KOL/KOC trong ngành thủ cưng

Phát triển các chương trình khuyến mãi và chiến lược giá cả hợp lý đề thu hút khách hàng mục tiêu

2.3 Phân tích môi trường ngành (PESTEL) 2.3.1 Chinh tri (Political)

Quy định nhập khẩu thiết bị điện tử và thiết bị phát sóng GPS:

Các quốc gia có các quy định nghiêm ngặt về việc nhập khâu các thiết bị điện

tử, đặc biệt là những sản phẩm sử dụng công nghệ phát sóng như GPS Do dé, việc hiểu rõ các yêu cầu về giấy phép, chứng nhận và thuế nhập khẩu là điều cực kỳ quan trọng khi thực hiện mô hình dropshipping Những thay đôi trong chính sách thương mại hoặc các hiệp định thương mại quốc tế có thê ảnh hưởng trực tiếp đến chỉ phí và quy trình nhập khâu sản phẩm, đặc biệt là khi vận chuyên từ các nhà cung cấp quốc

tế

Chính sách về bảo vệ quyền lợi động vật:

Các chính phủ trên toàn thế giới ngày càng chú trọng đến quyên lợi của động vật, thúc đây các chính sách va sang kiến nhằm bảo vệ động vật Điều nay tao ra co hội lớn cho các sản phâm công nghệ như vòng cô GPS, vì người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc chăm sóc và bảo vệ thú cưng của mình Các quy định về chăm sóc động vật sẽ tạo điều kiện cho nhu cầu sử dụng các thiết bị theo dõi và giám sát, đặc biệt là ở các thị trường có yêu cầu cao về bảo vệ động vật

2.3.2 Kinh té (Economic)

Tăng trưởng chỉ tiêu cho thú cưng:

Tại Việt Nam, thị trường thú cưng đang chứng kiến một sự tăng trưởng mạnh

mẽ Theo các báo cáo nghiên cứu, chị tiêu cho thú cưng tại Việt Nam tang trưởng tử 14-18% mỗi năm, với nhu cầu mua các sản phâm chăm sóc, dinh dưỡng, và bảo vệ thú cưng tăng cao Sự phát triển này phản ánh sự thay đổi trong cách nhìn nhận về thú cưng, không chỉ là vật nuôi mà còn là thành viên trong gia đình Điều này tạo ra một thị trường tiềm năng lớn cho các thiết bị như vòng cô GPS, đặc biệt là những sản phẩm có khả năng bảo vệ và theo dõi thú cưng

Khách hàng sẵn sàng chỉ tiêu cao hơn cho thiết bị chăm sóc thú cưng:

Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng chỉ tiêu nhiều hơn cho sản phẩm chất lượng cao giúp bảo vệ thú cưng, đặc biệt là các thiết bị thông minh Điều này là kết quả của sự thay đổi trong quan niệm về việc chăm sóc thú cưng, từ việc chỉ nuôi dưỡng sang việc chăm sóc toàn diện với công nghệ Các thiết bị định vị GPS, cùng với tính năng theo dõi sức khỏe, trở thành sự lựa chọn ưu tiên của nhiều chủ nuôi thú cưng, săn sàng chỉ trả một mức giá cao dé bảo vệ thú cưng của mình khỏi nguy cơ mất tích hay bị trộm cắp

2.3.3 Xã hội (Social)

Xu hướng coi thú cưng như thành viên gia đình:

Một xu hướng đang ngày cảng trở nên phổ biến là việc coi thú cưng như thành viên trong gia đình Điều này tạo ra một nhu cầu lớn đối với các sản phâm phục vụ cho việc bảo vệ, chăm sóc, và giám sát thú cưng Những sản phẩm công nghệ như vòng cô GPS không chỉ giúp theo dõi vị trí mà còn mang lại sự an tâm cho chủ nuôi khi đi làm hay đi du lịch Người tiêu dùng sẵn sàng chí tiền cho các sản phâm giúp bảo vệ thú cưng của mình khỏi nguy cơ lạc mất hoặc gặp phải các tình huỗng nguy

hiểm khác

Nhu cầu bảo vệ thú cưng khói bị lạc hoặc trộm:

Một trong những yếu tô quan trọng khiến sản phâm vòng cô GPS cho thú cưng ngày càng trở nên phố biến là sự gia tăng mối lo ngại về việc thú cưng bị lạc hoặc bị trộm cắp Trong các khu vực đô thị đông đúc, nguy cơ thú cưng bị mất tích là khá cao, khiến người nuôi cảm thấy lo lắng và muốn tìm kiếm các giải pháp bảo vệ hiệu quả Vòng cô GPS không chỉ cung cấp chức năng theo dõi vị trí mà còn cho phép cảnh báo khi thú cưng di chuyên ra ngoài phạm vi an toàn

2.3.4 Cong nghé (Technology)

Céng nghé GPS va IoT dang phat trién manh mé:

GPS (Global Positioning System) va IoT (Internet of Things) đang trở thành những công nghệ tiên tiễn và phô biến trong nhiều lĩnh vực, bao gồm việc theo dõi

và giám sát thú cưng Các thiết bị định vị GPS ngày càng chính xác và tiết kiệm năng lượng hơn, giúp giảm chi phí và tăng cường trải nghiệm người dùng Việc kết hợp GPS với IoT giúp tạo ra các hệ thống theo dõi thú cưng thông minh, có thê kết nối với điện thoại di động, cung cấp thông tin về vị trí và tình trạng của thú cưng một cách liên tục

Tích hợp thêm AI để theo dõi sức khỏe động vật:

Một xu hướng công nghệ mới trong ngành Pet Tech là sự tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các sản phẩm theo dõi sức khỏe thú cưng AI có thể giúp phân tích các

dữ liệu thu thập tử thiết bị định vị GPS và các cảm biến sức khỏe để cung cấp những cảnh báo và khuyến nghị cho chủ nuôi, chăng hạn như cảnh báo về mức độ hoạt động của thú cưng hoặc các vấn đề sức khỏe tiềm ân Công nghệ này không chỉ giúp theo dõi vị trí mà còn giúp chủ nuôi hiểu rõ hơn về tình trạng sức khỏe của thú cưng của

họ

2.3.5 Môi trường (Environmenfal)

Nhu cầu sản phẩm bên, chồng nước, thân thiện với mỗi trường:

Một yếu tô quan trọng trong việc phát triển sản phẩm vòng cô GPS cho thú cưng

là khả năng chống nước và độ bên cao Vì thú cưng thường xuyên đi chuyển ngoài trời và có thể tiếp xúc với các yêu tô môi trường như mưa, bụi bân, hoặc nước, các sản phâm này cần phải có khả năng chống nước và chống va đập tốt Ngoài ra, với sự gia tăng nhận thức về bảo vệ môi trường, người tiêu dùng cũng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường, bao gồm việc sử dụng vật liệu tải chế hoặc các sản phẩm có ít tác động tiêu cực đến thiên nhiên

2.3.6 Phap lp (Legal)

Cac quy dinh về phat song GPS tai cac quéc gia khac nhau:

Các quốc gia có những quy định khác nhau về việc sử dụng và phát sóng GPS, đặc biệt là các thiết bị sử dụng sóng di động Do đó, khi kinh doanh thiết bị định vị GPS cho thú cưng qua mô hình dropshipping, việc tuân thủ các quy định pháp lý về phát sóng GPS là điều cực kỳ quan trọng Các quy định này có thể ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm ở các thị trường quốc tế, đòi hỏi nhà cung cấp phải tuân thủ các yêu cầu về giấy phép và kiểm định thiết bị

Bản quyền và sở hữu trí tuệ liên quan đến công nghệ:

Việc phát triển các sản phẩm sử dụng công nghệ GPS và IoT có thể liên quan

đến các vấn đề bản quyên và sở hữu trí tuệ Các nhà sản xuất và nhà phân phối cần

phải bảo vệ quyên sở hữu trí tuệ của mình đối với công nghệ và thiết kế sản phẩm, đồng thời phải đảm bao rang không vi phạm các bản quyền của các đối thủ cạnh tranh Việc hiểu rõ và tuân thủ các quy định pháp lý về bản quyền công nghệ là một yếu tố quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường

2.4 Đánh giá chu kỳ phát triển

2.4.1 Thị trường thiết bị thông mình cho thú cưng: Giai đoạn tăng trưởng mạnh trên toàn cầu

Ngành thiết bị thông minh cho thú cưng (Pet Tech Devices) đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ trên toàn cầu, đặc biệt là tại các thị trường phát triển như

Mỹ, Châu Âu, và Nhật Bản Thị trường này đã phát triển nhanh chóng nhờ vào xu hướng người tiêu dùng coi thú cưng là thành viên trong gia đình và sẵn sàng đầu tư vào các sản phẩm công nghệ giúp chăm sóc và bảo vệ thú cưng tốt hơn Các thiết bị thông minh như vòng cé GPS, camera theo dõi sức khỏe, máy theo dõi hành vi và chế độ dinh dưỡng cho thú cưng đang ngày cảng trở nên phô biến và đễ tiếp cận hơn Tại các thị trường như Mỹ và Châu Âu, việc chăm sóc thú cưng thông qua công nghệ đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều gia đình Những yếu tổ này đã thúc đây nhu cầu đối với các sản phâm Pet Tech, giúp ngành này không chỉ phát triển mạnh mẽ mà còn trở thành một thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng Theo các báo cáo nghiên cứu thị trường, ngành thiết bị thông minh cho thú cưng sẽ tiếp tục duy trì mức tăng trưởng 15-20% mỗi năm trong giai đoạn tiếp theo, đặc biệt khi người tiêu dùng ngày cảng tìm kiếm các giải pháp sáng tạo và tiện lợi để chăm sóc thú cưng của mình

2.4.2 Vòng cỗ GPS: Giai đoạn đầu tại Đông Nam Á, tiềm năng mở rộng lớn

Vòng cô GPS cho thú cưng, mặc dù đã phát triển mạnh mẽ ở các thị trường như

Mỹ và Châu Âu, vẫn đang ở giai đoạn đầu của chu kỳ phát triển tại các thị trường Đông Nam Á Tại Việt Nam và các quốc gia trong khu vực, xu hướng nuôi thú cưng đang phát triển mạnh mẽ, nhưng nhu câu về thiết bị công nghệ cao như vòng cô GPS vẫn còn hạn chế, chủ yếu do mức độ nhận thức và hiệu biết của người tiêu dùng chưa cao Tuy nhiên, đây cũng chính là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp cung cấp thiết bị GPS cho thú cưng, khi thị trường này đang dần nhận thức được lợi ích của việc sử dụng các thiết bị thông minh đề bảo vệ thú cưng khỏi nguy cơ mắt tích hoặc bị trộm cắp

Mặc dù thị trường vòng cô GPS còn khá mới mẻ tại Đông Nam Á, nhưng tiềm

năng mở rộng của sản phẩm này là rất lớn Với sự gia tăng xu hướng nuôi thú cưng tại các thành phố lớn, cùng với việc các chủ nuôi thú cưng ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ thú cưng của mình, vòng cô GPS sẽ có một vị trí quan trọng trong ngành

công nghiệp thiết bị Pet Tech Thêm vào đó, sự phát triển của các kênh bán hàng trực tuyến và mô hình dropshipping sẽ giúp các sản phẩm này tiếp cận đễ dàng hơn với người tiêu dùng tại khu vực này

PHAN 3 PHAN TICH KHACH HANG

3.1 Đặc điểm và hành vi khách hàng

3.1.1 Nhóm từ 18 đến 25 tuổi

Đặc điểm khách hàng:

Tam ly:

e Yéu thích công nghệ, tò mò về các sản phẩm mới và hiện dai

e©_ Thường coi thú cưng là bạn đồng hành hoặc thành viên trong cuộc sống độc lập khi sống xa gia đình (sinh viên, người mới đi làm)

e_ Giá rẻ, dễ sử dụng, ứng dụng thân thiện với người dùng

e©_ Thiết kế thời trang, nhỏ gọn đề phủ hợp với xu hướng trẻ trung

e - Mua săm dựa trên chất lượng và tính năng của sản phẩm

e© Thích các thương hiệu có uy tín hoặc đã được bạn bè, cộng đồng thú cưng giới thiệu

Điểm nhắn sản phẩm cần thiết:

e Dinh vi chinh xác, thời lượng pin dài, chống nước

e_ Tích hợp nhiều tính năng như vùng an toàn, theo dõi sức khỏe

e Hỗ trợ chăm sóc lâu dài qua bảo hành hoặc dịch vụ sau bán hàng

Théi quen mua sam:

e Co thoi quen mua săm trực tuyến mạnh mẽ, yêu thích tìm kiếm sản phẩm qua các nền tảng như Shopee, Lazada, hoặc Tiki

e©_ Dễ bị ảnh hưởng bởi đánh giá của người dùng, quảng cáo truyền thông

xã hội, và các chương trình ưu đãi

Phan bé dia ly:

©- Người sống tại thành phố (Hà Nội, TP.HCM) chiếm đa số, thích các sản

phẩm công nghệ cao và tiện lợi

3.1.4 Phân tích và lựa chọn nhóm khách hang pha hop

se Họ tìm kiếm sự tiện lợi trong mua săm, đồng thời đánh g1á cao chất lượng

và tính năng của sản phẩm, điều phủ hợp với vòng cô GPS - một sản phẩm công nghệ cao

Khả năng chỉ tiêu:

e©_ Nhóm khách hàng này thường có thu nhập ôn định, sẵn sảng đầu tư cho các sản phẩm bảo vệ thú cưng, đặc biệt là sản phẩm có giá trị cao như vòng cô GPS

Nhận thức về công nghệ:

e©_ Khách hàng trong độ tuổi này quen thuộc với việc sử dụng ứng dụng di động, giúp họ dễ dàng tận dụng các tính năng đi kèm của vòng cô GPS như định vị, theo dõi sức khỏe

Thị trường lớn tại đô thị:

e Nhóm khách hàng 25-40 tuổi tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM chiếm tỷ lệ cao trong tông số người nuôi thú cưng và sử dụng các sản phẩm chăm sóc hiện đại

e Phan tich các nhóm không phủ hợp với mô hình TMĐT

3.1.4.2 Nhóm 18-25 tuổi

Lý do không phù hợp:

Hạn chế về tài chính:

e©_ Phần lớn khách hàng trong độ tuôi nảy là sinh viên hoặc người mới đi

làm, có thu nhập thấp, thường chỉ chọn các sản phâm giá rẻ hoặc cơ bản e©_ Vòng cỗ GPS có mức giá khá cao (từ 500.000 - 3.000.000 VNĐ), vượt ngoài khả năng chi tiêu của nhóm này

Hành vì mua hàng thiếu kiên nhân:

© Nhóm này dễ bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo nhưng có thể nhanh chóng thay đôi quyết định nếu thấy chi phí cao hoặc sản phẩm không có khuyến mãi hấp dẫn

Thích sản phẩm đơn giản:

e©_ Vòng cô GPS có các tính năng đòi hỏi sự tìm hiểu (cài đặt ứng dụng, kết nối GPS), không phù hợp với nhóm khách hàng tìm kiếm sản phẩm tiện lợi hoặc không cần công nghệ

3.1.4.3 Nhóm trên 40 tuổi

Lý do không phù hợp:

Hành vì tiêu dùng truyền thông:

e©_ Khách hàng trên 40 tuổi thường không quen hoặc không tin tưởng việc mua hàng qua TMĐT Họ thích mua săm tại cửa hàng để được xem trực tiếp sản phẩm và nhận sự tư vấn

Không quen thuộc với công nghệ:

e Nhom nay gap khó khăn khi sử đụng các sản phâm công nghệ cao như vòng cô GPS, đặc biệt là việc sử dụng ứng dụng di động để theo dõi thú cung

Uu tién gid tri co ban:

e Ho chi quan tam đến các tinh năng cơ bản như định vị vị trí mà không cần các tính năng bổ sung (theo dõi sức khỏe, cảnh báo vùng an toàn), dẫn đến việc không săn sàng chỉ tiêu cao cho sản phẩm

Tóm tắt

Phủ hợp TMDT?

18-25 Không phù hợp | Tai chính hạn ché, thích giá rẻ, thiếu kiên nhẫn

Nhóm 25-40 tuôi là phân khúc khách hàng phù hợp nhất dé phát triển sản phâm

vòng cô GPS trên các nên tảng thương mại điện tử nhờ khả năng chỉ tiêu, thói quen tiêu dùng và sự chấp nhận công nghệ cao

3.2 Insight khách hàng mục tiêu 3.2.1 Insight vé cam xúc

Thú cưng là thành viên trong gia đình: Khách hàng thường xem thú cưng như người thân, tạo động lực để họ đầu tư vào sản phẩm giúp bảo vệ thú cưng khỏi rủi ro (như đi lạc hoặc bị mat)

Cảm giác an tâm: Sử dụng sản phẩm giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi thú cưng được giám sát ngay cả khi không ở gần

3.2.2 Insight vé hanh vi

Ưu tiên sự tiện lợi và công nghệ:

Khách hàng muốn sản phâm dễ sử dụng, có ứng dụng di động tích hợp giúp theo dõi vỊ trí trong thời gian thực

Họ mong đợi thêm các tính năng hiện đại như theo dõi sức khỏe hoặc thông báo khi thú cưng rời khỏi khu vực an toàn

3.2.3 Insight vé chi phi

Sẵn sàng chỉ tiêu cao nếu thấy giá trị:

Nhóm khách hàng có thu nhập trung bình đến cao sẵn sàng đầu tư vào sản phẩm nếu chứng minh được giá trị dài hạn, như độ chính xác cao hoặc thời lượng pm lâu

Chỉ phí duy trì: Một số khách hàng quan ngại về chí phí bổ sung như địch vụ GPS hoặc phí duy trì hàng tháng, nên họ ưu tiên các sản phẩm không cần phí dịch vụ hoặc có giá hợp ly

3.2.4 Imsight về môi trường sống

Khách hàng ở thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM):

e© Nhu cầu cao hơn do không gian sống hạn chế và tỷ lệ thú cưng bị lạc ở khu vực đông dân cư cao hơn

Yêu thích các sản phâm nhỏ gọn, bên, dễ sử dụng trong điêu kiện sông tại chung cư hoặc căn hộ

Khách hàng ở vùng ngoại ô:

Ưu tiên sản phẩm có tính năng bên bỉ, chống nước, thời lượng pin dài để thú cưng được an toàn khi chạy nhảy ngoải trời

3.2.5 Insight vé tim bp

Anh hưởng bởi mạng xã hội:

Khách hàng trẻ dễ bị thuyết phục bởi các chiến dịch quảng bá qua influencer (người nổi tiếng nuôi thú cưng)

Họ thường bị hấp dẫn bởi các hình ảnh hoặc câu chuyện cảm xúc liên quan đến thú cưng bị mất và được tìm thấy nhờ công nghệ GPS

Chú trọng vào thương hiệu và chứng minh chất lượng:

Các thương hiệu cần cung cấp nội dung rõ ràng, có đánh giá tích cực và minh bạch về tính năng sản phẩm đề xây dựng niềm tin

3.2.6 Insight tie rao can mua hang

Thiếu hiểu biết về công nghệ GPS:

Một sô khách hàng chưa quen thuộc với khái niệm hoặc lợi ích của vòng cỗ GPS, cần được giáo dục thị trường

Gia ban: Khoang 1.150.000 VND

Tinh nang chinh:

Dinh vi GPS va LBS, sai s6 khoảng 5m

Chống nước tiêu chuẩn IP67, hoạt động tốt trong môi trường âm ướt

Kích thước nhỏ gọn, phù hợp cho chó và mèo

Sử dụng ứng dụng điều khiễn trên cả Android và iOS

Thị phần: Phổ biến trên các trang thương mại điện tử và cộng đồng yêu thú cưng, phủ hợp với phân khúc trung cấp

4.1.2 Pet Tracker GT-O1

Gia ban: Khoang 1.550.000 VND

Tinh nang chinh:

Tích hợp GPS/WIFI/LBS giúp định vị chính xác và mở rộng phạm vi sử dụng

Thời lượng pm lớn, sử dụng công nghệ sạc từ tính tiện lợi

Chống nước tiêu chuẩn IP67

Kích thước nhỏ, đễ gắn vào vòng cô thú cưng

Thị phần: Đáp ứng tốt phân khúc khách hàng cần tính năng GPS cơ bản

kèm hỗ trợ data

4.1.4 Trackmee T-800

Gia ban: 1.690.000 VND

Tinh nang chinh:

Tích hợp GPS/WIFI/LBS với sai số nhỏ

Dung lượng pin lớn nhất trong các dòng sản phâm hiện tại

Chống nước IP67 và thiết kế nhỏ gọn

Thị phần: Nhắm đến phân khúc cao cấp với người dùng yêu cầu thời lượng pin lâu và độ bền cao

4.2 Phân loại đối thủ 4.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

GPS Tracker Z8: Cùng phân khúc giá tầm trung, tính năng định vị tương

tự nhưng nỗi bật với khả năng chống nước

Tracker A9 Plus: Gia ban gan voi Tracker GF21 nhung hé tro SIM 4G tich hop

4.2.2 Đối thủ cụnh tranh gián tiếp:

e©_ Pet Tracker GT-01: Giá cao hơn đáng kể, phù hợp với khách hàng yêu cầu thiết kế cao cấp và thời lượng pin dài

e©_ Trackmee T-800: Phân khúc cao cấp, không cạnh tranh trực tiếp về giá nhưng có thê thu hút khách hàng tìm kiếm thiết bị toàn diện

4.3 Thu thập thông tin 4.3.1 GPS Tracker Z8

Là một thiết bị định vị tầm trung được đánh giá cao nhờ khả năng định vị chính xác và độ bên Sản phẩm này hỗ trợ định vị GPS và LBS với sai số khoảng 5 mét, đảm bảo người dùng có thể dễ dàng xác định vị trí thú cưng trong thời gian thực Một trong những điểm nổi bật của Tracker Z8 là tính năng chống nước đạt tiêu chuẩn IP67, giúp thiết bị hoạt động tốt trong mọi điều kiện thời tiết, kế cả khi thú cưng thường xuyên tiếp xúc với môi trường âm ướt hoặc chơi ngoài trời Kích thước nhỏ gọn của sản phẩm cũng phủ hợp với cả chó và mèo, không gây cản trở khi sử dụng GPS Tracker Z8 có giá ban khoang 1.150.000 VND, tập trung vào phân khúc trung cấp và được phân phối rộng rãi trên các sản thương mại điện tử cũng như các cửa hàng dành cho thủ cưng

ưu điểm quan trọng khác của GT-01 là khả năng chống nước đạt chuẩn IP67, cho phép sử dụng trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt hoặc môi trường âm ướt Với mức

giá khoảng 1.550.000 VNĐ, GT-01 hướng đến đối tượng khách hàng có nhu cầu sử

dụng thiết bị định vị cao cấp, yêu cầu tính năng vượt trội và độ bền cao

vị cơ bản với hiệu suất ôn định

4.3.4 Trackmee T-800

Là một trong những thiết bị định vị cao cấp nhất trên thị trường hiện nay, nhắm đến phân khúc khách hàng yêu cầu các tính năng toàn diện và hiệu suất vượt trội Với giá bán khoảng 1.690.000 VNĐ, T-800 được tích hợp công nghệ định vị GPS, WIFI

và LBS, mang lại độ chính xác cao và khả năng hoạt động linh hoạt Thiết bị có dung lượng pin lớn nhất trong phân khúc, cho phép sử dụng liên tục lên đến L0 ngày Ngoài

ra, T-800 còn đạt tiêu chuẩn chống nước IP67, đảm bảo thiết bị hoạt động ôn định ngay cả trong điều kiện môi trường khắc nghiệt Sản phẩm được đánh giá cao nhờ thiết kế nhỏ gọn nhưng chắc chắn, phù hợp với mọi kích thước thú cưng Trackmee T-800 là lựa chọn hàng đầu cho người dùng yêu cầu thiết bị định vị thú cưng cao cấp, bên bỉ và đáng tin cậy

4.4 Chiến lược marketing

1 GPS Tracker Z8 Chiến lược tập trung vào tính năng:

e GPS Tracker Z8 tap trung vào quảng bá tính năng chỗng nước chuẩn IP67

và khả năng định vị chính xác với sai số nhỏ Đây là hai điểm nhắn chính được sử dụng trong hầu hết các chiến địch quảng cáo

e Sản phẩm được giới thiệu là phù hợp với các môi trường khắc nghiệt và hoạt động tốt cả ở ngoài trời lẫn trong nhà

e Nhắm đến khách hàng Ở phân khúc tầm trung, những người cần một thiết

bị định vi dang tin cậy với giá cả phải chăng Tính năng định vị GPS và LBS với sai sô nhỏ giúp đáp ứng nhu câu cơ bản của người dùng.Khả năng chống nước IP67 là điểm mạnh, phù hợp với khách hàng có thú cưng thường xuyên di chuyên hoặc chơi ngoài trời Được phân phối rộng rãi qua các sản thương mại điện tử, sản phẩm này dễ tiếp cận với đối tượng khách hàng tầm trung, đặc biệt là những người mua sắm trực tuyến và muốn sản phẩm "ngon, bổ, rẻ"

4.4.2 Pet Tracker GT-O1

Chiến lược nhắn mạnh gia tri cao cap:

e Pet Tracker GT-01 duoc dinh vi la sản pham cao cap với công nghệ hiện đại, hướng đến khách hàng sẵn sàng chỉ trả nhiều hơn cho các tính năng như định vị WIFL, thời lượng pm dài, và thiết kế chắc chắn

e_ Thương hiệu này thường nhân mạnh vảo sự tiện lợi của việc sạc từ tính

và tính năng chống nước IP67

Kênh marketing:

Tập trung trên các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Facebook Ads, Google Ads, và các bài viết review trên các trang web về công nghệ và thu cưng

Đôi tác với các cửa hàng thú cưng và dịch vụ chăm sóc thú cưng để quảng

bá trực tiếp

Phân khúc mục tiêu:

Nhắm đến chủ vật nuôi có thu nhập cao và yêu cầu những sản phẩm chất lượng vượt trội Sản phẩm được quảng bá trên các nền tảng chất lượng như Facebook Ads và bài review từ các chuyên gia, điều này xây dựng hình ảnh một sản phẩm cao cấp, phù hợp với nhóm khách hàng chú trọng đến chất lượng hơn giá cả

4.4.3 Tracker 49 Plus

Chiến lược giá cả hợp lý:

Tracker A9 Plus được định vị là sản phẩm có giá cả cạnh tranh với các tính năng hiện đại như tích hợp SIM 4G và định vị GPS thời gian thực Các chiến lược marketing nhân mạnh vào mức giá hợp lý và khả năng sử dụng linh hoạt

Hướng đến nhóm khách hàng phô thông, những người tìm kiếm một thiết

bị định vị cơ bản với giả cả phải chăng

Thiết kế nhỏ gọn giúp A9 Plus dé dang tiếp cận nhóm khách hàng có thú

cưng kích thước nhỏ như mèo hoặc chó con.Tuy nhiên, vì không có chống nước và thời lượng pin chỉ ở mức trung bình, sản phâm này không phù hợp với khách hàng yêu cầu cao, do đó nó tập trung vào nhóm tìm

kiếm thiết bị giá rẻ và hiệu quả cơ bản

4.4.4 Trackmee T-800

Chiến lược tập trung vào phân khúc cao cấp:

Trackmee T-800 sử dụng hình ảnh thương hiệu cao cấp, nhân mạnh vào các tính năng vượt trội như thời lượng pin lâu nhất trong phân khúc và khả năng chống nước vượt trội

Thông điệp marketing thường tập trung vào tính bền bỉ và hiệu quả lâu dài, phù hợp cho các vật nuôi thường xuyên hoạt động ngoài trời

Khách hàng có thu nhập cao, ưu tiên sự an tâm và hiệu suất vượt trội hơn

là giá cả Dung lượng pin vượt trội (10 ngày) là yếu tố nôi bật, phù hợp

với những người thường xuyên đi xa hoặc có thú cưng sống ở môi trường ngoại ô, nông thôn, nơi không thê sạc pin liên tục Khả năng chống nước

và độ bền cao khiến sản phẩm này trở thành lựa chọn lý tưởng cho những người có thú cưng thường xuyên hoạt động trong điều kiện khắc nghiệt, chăng hạn như nuôi chó săn hoặc chó làm việc Định vị đa nền tảng GPS/WIFI/LBS đáp ứng mọi yêu cầu định vị cao cấp, thu hút những khách hàng có thu nhập cao và sẵn sàng chỉ tra để đảm bảo sự an toàn tối

đa cho thú cưng

4.5 Phân tính điểm mạnh điểm yếu

Sản phâm |_ Điểm mạnh (S) Điêm yêu Cơ hội (O) Rủi ro (T)

(W)

GPS - Chông nước IP67 | - Giá cao - Tăng cường - GIá cao có

Tracker - Định vị chính (1.150.000 quảng cáo trực thể khiến

GT-01 - Thời lượng pin VNĐ) marketing cho chế sự tiếp

dài (5-7 ngày) - Thiếtkếcó | khách hàng yêu | cận đối với

thé qua nang | cầu cao khách hàng

- Định vị đa dạng | đôi với thú - Phát triên tính | có ngân sách

(GPS/WIFI/LBS) | cưng nhỏ năng đặc biệt thấp

cho các giống thú cưng khác nhau

Tracker | - Giá cả hợp lý -Khôngcó |-Cóthênhăm | - Không thê

A9Plus | (1.190.000 VNĐ) | tính năng đến thị trường | cạnh tranh

- Định vị GPSvà | chống nước khách hàng yêu | với các sản SIM4G - Thời lượng | cầu tính năng cơ | phẩm cao

- Thiết kế nhỏ gọn | pin thấp bản với giá phải | cấp về độ

- Thiết kế chăng bên và tính

chưa tối ưu năng cho môi

trường khắc

nghiệt

Trackmee | - Thời lượng pin - GIá cao - Phát triển - GIá cao có

T-800 lâu (10 ngày) (1.690.000 chiến lược thê làm

- Khả năng chống | VNĐ) marketing cho | giảm sự tiếp nước chuânIP6ó7 |-Phânkhúc | khách hàng yêu | cận đối với

- Thiết kế bền bỉ thị trường hẹp | cầu cao cấp khách hàng

và nhỏ gọn - Tăng cường phổ thông

phân phối qua các cửa hàng chuyên biệt 4.6 So sánh

Tiêu chi Tracker GPS Pet Tracker Tracker Trackmee

GF21- Tracker GT-01 A9 Plus T-800 WIFI/GPS Z8

Tinh Dinh vi Dinh vi Dinh vi Dinh vi Dinh vi

năng san | GPS/WIFI/LB | GPS/LBS, | GPS/WIFI/L | GPS, tich | GPS/WIFI/

pham S, goi dién 2 chéng BS, sac từ hợpSIM_ |LBS, thời

chiều, nhỏ nước IP67 | tính, thời 4G, thời _ | gian pin 10

gọn gian pm đải | gian pin ngày, chống

trung bình | nước IP67 Gia ban | 975.000 VND | 1.150.000 | 1.550.000 1.190.000 | 1.690.000

VND VND VND VND Đối Khách hàng Khách Kháchhàng | Khách Khách hàng

tượng phố thông, hang tam | yêu cầu chất | hàng phổ | cao cấp, yêu

khách ngân sách hạn | trung,có | lượng cao, thông, có cầu tính

hàng chế nhu cầu thu nhập nhu cầu năng bền bi,

định vị trung bìnhh— | theo đõi lâu dài chính xác | cao thời gian

thực

Kênh San thương Sản Các sản Sản Các cửa

phân mại điện tử, thương thương mại | thương hàng chuyên

phối cửa hàngthú | mại điện | điệntử,cửa | mại điện | biệt, sàn

cưng tử, các hàng trực tử, các cửa | thương mại

cửa hàng | tiếp hàng thú | điện tử bán thiết cưng

bị điện tử Chiến Quảng cáo Tập trung | Quảng cáo Quảng cáo | Quảng cáo

lược trên các nền vào quảng | nhắm đến qua sản chất lượng

Marketin | tảng thương caotruc | khach hang | thương cao, nham

2 mại điện tử, tuyến, cao cấp, các | mại điện | đến thị

mạng xã hội chứng chuyên gia tử, tập trường yêu

nhận sản | thú cưng trung vào | cầu bền bỉ pham tinh nang

co ban

Diém Giá rẻ, dễsử | Chong Thời gian pin | Giá cả Thời gian

mạnh dụng, địnhvỊ | nước, đài, tính hợp lý, pin lau,

chính xác định vị năng sạc từ tích hợp chéng nước,

chính xác, | tính SIM4G, |bên bi

dễ sử thiết kế

Điểm Thời lượng Gia cao, Gia cao, thiết | Không có | Giá cao,

yếu pin thấp, thời lượng | kế nặng tính năng | không phù

không chong | pin không chống hợp với nước vượt trội nước, pin | phân khúc

trung bình | phố thông

4.7 Đánh giá cơ hội và rủi ro từ đối thủ cạnh tranh

4.7.1 Cơ hội

Tiềm năng mở rộng thị trường phô thông:

Tracker GF2I có mức giá hợp lý (975.000 VNĐ), điều này tạo ra cơ hội lớn để

tiếp cận phân khúc thị trường phô thông và những người nuôi thú cưng lần đầu Nhu cầu theo dõi thú cưng đang gia tăng, đặc biệt trong các gia đình có điều kiện kinh tế trung bình, và Tracker GF21 đáp ứng nhu cầu đó với chỉ phí thấp

Các đối thủ như Trackmee T-800 có mức giá cao (1.690.000 VNĐ), có thê giới hạn khả năng tiếp cận với nhóm khách hàng có ngân sách hạn chế, tạo cơ hội cho Tracker GF21 chiém wu thé trong phan khuc giá rẻ

Thị trường tiềm năng từ các cửa hàng thú cưng:

Các sản phẩm định vị GPS như Tracker GF21 có thể dễ dàng tiếp cận các cửa hàng thú cưng, nơi khách hàng có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm tiện ích, dễ sử

dụng, và có giá thành phải chăng Điều này mang lại cơ hội gia tăng độ phủ sóng và thị phần cho Tracker GF21

Thị trưởng mở rộng nhờ các tỉnh năng đơn giản:

Với những khách hàng không cần các tính năng quá phức tạp, Tracker GF2I sẽ

là lựa chọn hoàn hảo, dễ sử dụng và phù hợp với người mới bắt đầu nuôi thú cưng Trong khi đó, các sản phâm cao cấp hơn như Trackmee T-800 lại co thé lam khách

H

Az"

hàng cảm thấy bị "rỗi" vì quá nhiều tính năng mà họ không cần đến

Cải thiện tính năng và địch vụ hỗ trợ:

Nếu Tracker GF21 co thể cải thiện thời gian pin và bố sung tính năng chống nước, sản phẩm sé dé dàng cạnh tranh với các đối thủ mạnh như Trackmee T-800 Cải tiễn này sẽ giúp sản phẩm thu hút thêm khách hàng trong phân khúc trung cấp

Sự gia tăng nhận thức về việc chăm sóc thú cưng:

Việc ngày càng có nhiều người nuôi thú cưng đồng nghĩa với việc thị trường sản phâm hỗ trợ chăm sóc thú cưng sẽ phát triển mạnh Tracker GF21 có cơ hội lớn trong việc tận dụng sự gia tăng nhu cầu này, đặc biệt trong các thành phố lớn

4.7.2 Rui ro

Cạnh tranh gay gắt từ các sản phẩm cao cấp:

Các đối thủ như Trackmee T-800 và Pet Tracker GT-01 cung cấp các tính năng vượt trội như thời gian pin lâu hơn, khả năng chống nước và ứng dụng theo dõi chỉ tiết Điều này có thê khiến Tracker GF21 gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng cần những tính năng cao cấp và bên bỉ

Các sản phẩm cao cấp hơn không chỉ cạnh tranh về tính năng, mà còn về uy tín thương hiệu, điều này có thê khiến sản phẩm của bạn bị coi là "sản phẩm thấp cấp" trong mắt một số nhóm khách hàng

Rải ro về việc không đáp ứng đủ kỳ vọng của khách hàng:

Tracker GF21 có thể bị khách hàng phàn nàn về thời gian pin ngắn, thiếu tính năng như chống nước hoặc khả năng theo dõi trong các điều kiện khắc nghiệt Nếu không có sự cải thiện trong các yếu tô này, sản phâm có thể gặp khó khăn trong việc giữ chân khách hàng và duy trì sự cạnh tranh lâu dài

Thị trưởng đã bão hòa ở phân khúc giả rẻ:

Phân khúc giá rẻ đang rất cạnh tranh với nhiều đối thủ tham gia Các sản phâm như GPS Tracker Z8 cũng có mức giá tương đương và cung cấp các tính năng tương

tự Nếu không có sự khác biệt rõ rệt, Tracker GF2l có thé bi lu mo trong một thị trường cạnh tranh mạnh mẽ

Khả năng bị sao chép và mát lợi thế cạnh tranh:

Sản phẩm với tính năng đơn giản và giá rẻ có thể bị sao chép đễ dàng, khiến Tracker GF21 mat đi lợi thế cạnh tranh Các đối thủ khác có thể nhanh chóng phát triển các sản phẩm tương tự hoặc nâng cấp sản phâm của họ để cung cấp những tính năng tốt hơn

Khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu:

Tracker GF21 c6 thể gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu mạnh trong thị trường Các đối thủ lớn như Trackmee đã có uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng

Đề cạnh tranh, Tracker GF21 can tao ra những giá trị riêng biệt và phat triển mỗi quan hệ bền vững với khách hàng

Rải ro từ các thay đổi về công nghệ:

Các sản phâm định vị GPS sẽ phụ thuộc vào các công nghệ tiên tiền như 4G/5G

và các công nghệ định vị chính xác hơn Nếu đối thủ có thể triển khai các công nghệ mới nhanh chóng, Tracker GF2I sẽ gặp rủi ro trong việc duy trì tính cạnh tranh về mặt công nghệ

4.8 Xây dựng chiến lược 4.8.1 Chiến lược tăng cường tính năng sản phẩm

Cải thiện thời gian pin: Một trong những nhược điểm lớn của Tracker GF21 là thời gian pin ngắn (2-3 ngày) Đề cải thiện điểm yếu này, cần nâng cấp công nghệ pin, tang dung lượng và tối ưu hóa phần mềm để giảm tiêu thụ năng lượng

Thêm tính năng chống nước: Khả năng chống nước là một tính năng quan trọng giúp sản phẩm thu hút khách hàng trong các điều kiện ngoài trời khắc nghiệt Tracker GF2I có thê được cải tiễn với chuẩn IP67 đề tạo sự khác biệt và cạnh tranh với những sản phâm như Trackmee T-800

Cải thiện khả năng theo dõi chính xác: Mặc du Tracker GF21 đã sử dụng GPS/WIFLLBS, tuy nhiên, việc cải thiện độ chính xác của tính năng định vị và bỗ sung các chức năng như cảnh báo khi thú cưng ra khỏi khu vực an toàn sẽ giúp sản phâm trở nên hấp dẫn hơn

4.8.2 Chiến Lược Giá Cá Cụnh Tranh

Tập trung vào giá trị hợp lý: Với mức giá 975.000 VNĐ, Tracker GF21 có thé

tận dụng lợi thế là một sản phẩm có giá thành thấp, dễ tiếp cận với khách hàng phô thông Điều này tạo ra cơ hội để thu hút nhóm khách hàng có ngân sách hạn chế, những người muốn một sản phâm định vị cơ bản với giá cả phải chăng