1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Tìm hiểu Công việc sáng tạo nội dung của Công ty TNHH Thương mại sản xuất An Khởi

62 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Tìm hiểu Công việc sáng tạo nội dung của Công ty TNHH Thương mại sản xuất An Khởi
Tác giả Bui Thuy Minh Nguyet
Người hướng dẫn TS. Nguyen Thi Minh Hai
Trường học Trường Đại Học An Giang
Chuyên ngành Marketing
Thể loại Báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2024
Thành phố An Giang
Định dạng
Số trang 62
Dung lượng 74,26 MB

Cấu trúc

  • 1. LICH LAM VIỆC CO NHAN XÉT VA KY XÁC NHAN CUA GIANG VIÊN HƯỚNG DAN MỖI TUAN wee scssssesssessssesssessssesssessssesssssssscssessssssssecesecsssesssecsssesssesasecesees 1 2. GIỚI THIEU VE CONG TY TNHH THƯƠNG MAI SAN XUẤT AN KHỞI (0)
    • 2.1 Gidi thidu CHUNG 1n (0)
    • 2.2 Co cau tô chức của công ty...................--- ¿+ s2 219 EEEE21121127171121121111 11.1 re. 4 (0)
    • 2.3 Các sản phẩm kinh doanh.....................--- 2-2 2 s£E£EE£2EE2EE£EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEErEkrrkerree 6 3. BAO CAO KET QUA TÌM HIẾU HOẠT DONG MARKETING, CÔNG VIỆC (15)
    • 3.1 Hoạt động marketing va công việc sang tạo nội dung........................... - --- + +-s<+++ 6 (0)
      • 3.1.1 Hoạt động marketIng....................... -. .- - --- 22c 3321833119135 E1 E1 ExErxre 6 (15)
      • 3.1.2 Hoạt động của công việc sáng tạo nội dung......................... -- -----++-+++s++sxss2 8 (17)
    • 3.2 M6i trong lam Viéc CHa GON Vi... --ccẻain›OỖDVỤVĂ. 9 (0)
      • 3.2.1 Cơ sở vat chat, trang thiết bị phục vụ cho công ty (0)
      • 3.2.2 Các quy định quy tắc làm viỆC....................--- 2-2 + +s+E2+EE£EEeEEzErrxerkerreee 10 (19)
      • 3.2.3 Mối quan hệ trong công ty....................------ 2 + k+2E£2E2EE£EEEEEEEEEEEEExerkerree 10 (19)
      • 3.3.1 Nhận xét về hoạt động chuyên ngành........................---2- 52 2 s£xe£xzEzcxeei 10 (19)
      • 3.3.2 Nhận xét về môi trường làm viỆc......................-----2- 2 +++x+2z++rxzsrxrzrxerred 10 4. NỘI DUNG CÔNG VIỆC ĐƯỢC PHAN CÔNG........................----cc::cccvvrirrrrrerrree 11 (19)
    • 4.1 Giới thiệu vi trí thực {ẬD.........................- --- + ch TH n HH HT HH ngàn chết 11 (0)
    • 4.2 Cac công việc được phân CON... ce eeccecceseeseeseeseceeceeceseeseesecseeeceeeeeeeseeaeeaeenees 11 5. PHƯƠNG PHAP THUC HIỆN CONG VIỆC DUGC PHAN CÔNG (0)
    • 5.1 Phương pháp thực hiện công việc tìm hiểu thông tin sản phẩm (0)
    • 5.3 Phương pháp thực hiện công việc chụp ảnh và quay video cho sản phâm (22)
    • 5.4 Phương pháp thực hiện công việc thiết kế ảnh, video, poster và banner (22)
    • 5.5 Phương pháp thực hiện công việc lên kế hoạch.....................---- ¿z2 z2 +z+sz+¿ 13 6. KET QUA ĐẠT ĐƯỢC QUA DOT THỰC TẬP.................-- 2 2 sSx££x£££EzE+Ezseẻ 14 (22)
    • 6.1 Những nội dung kiến thức đã được củng CỐ..................---- + 5+ ++++£erxrxsrxees 14 (23)
      • 6.1.1 Kiến thức Marketing......................------- 2 s+SkeEE2E2E12E1E71211211211 11.11. 1ectxee 14 (23)
      • 6.1.2 Kiến thức về tư duy sáng tạO..................----- 2-22 E+2E2EE2EE2EEEEEEEkcrrrerrree 15 (0)
    • 6.2 Những kỹ năng đã được học hỏi.........................-- - - + 6 1+ SH giết 15 (24)
      • 6.2.1 Những kỹ năng cá nhân....................... --- 22c + St 2311111111111 1 1111 xe 15 (24)
      • 6.2.2 Những kỹ năng giữa các cá nhân................. ..- --- ¿+ +. tS S2 xrrrrerres 16 (25)
      • 6.2.3 Những kỹ năng thực hành nghề nghiệp ...........................-- 2-2 2 22 s2 17 (26)
    • 6.3 Những kỹ năng và bài học thực tiễn đã tích lũy được.......................------- 5-52 17 6.4. Các kết quả công việc đã đóng gop cho don vi thực tập và những van dé chưa thực hiện được hoặc cân tiêp tục tìm hiéu, phát triên.......................... --- 25 555 + + ++s>+ 17 6.4.1. Các kết quả công việc đã đóng góp cho đơn vị thực tập (0)
      • 6.4.2. Những vấn đề chưa thực hiện được hoặc cần tiếp tục tìm hiểu, phát ¡50 (27)
      • 7.1.1 Tóm tắt những nội dung đã thực hiện được trong quá trình thực tập (28)
      • 7.1.2 Tóm tắt các điểm mạnh, điểm hạn chế của vấn đề thực tập tại đơn vỊ.. 19 7.2. Kiến nghị,................... -- ¿2s 12x 9x 2E12E12712112112117171121121111111111211 111111121111 1e 19 TÀI LIEU THAM KHAO Wu... ececccccscsscssssecsesessesessessuesusscsusscsucassusavsseavsusausataneavsueaveseaeaes 21 (28)

Nội dung

Các sản phẩm như áo thun cé tru, áo thun cổ tròn va các sảnpham quà tặng được đăng thường xuyên trên Fanpage và Zalo của công ty.Các thành viên trong công ty sử dụng tài khoản cá nhân dé

LICH LAM VIỆC CO NHAN XÉT VA KY XÁC NHAN CUA GIANG VIÊN HƯỚNG DAN MỖI TUAN wee scssssesssessssesssessssesssessssesssssssscssessssssssecesecsssesssecsssesssesasecesees 1 2 GIỚI THIEU VE CONG TY TNHH THƯƠNG MAI SAN XUẤT AN KHỞI

Hoạt động marketing va công việc sang tạo nội dung - - + +-s<+++ 6

1 | Trần Thị Đỗ Quyên Giám đốc Ths Quản trị kinh doanh

2 Võ Thị Thùy An Phó giám đốc Cử nhân đại học

3 Lê Thị Xuân Mai Kế toán trưởng Cử nhân đại học

4 | Lam Thi Ngọc Linh Trưởng phòng kinh doanh | Cử nhân đại học

5 | Huỳnh Thị Hồng Nhung | Nhân viên sale- Cử nhân đại học

6 | Trần Thanh Việt Chuyên viên thiết kế-kĩ | Cử nhân đại học thuật

Bảng 2.Nhân sự của công ty TNHH Thương Mại Sản Xuất An Khởi

(Nguồn: Công ty An Khởi) 2.3 Các sản phẩm kinh doanh

Công ty An Khởi chuyên cung cấp nhiều loại quả tặng và đồng phục cho cả doanh nghiệp lẫn cá nhân Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp nhất.

Quà tặng văn phòng: Áo mưa, ấm chén, bình giữ nhiệt, bút bi, bút ký, móc khóa, sô tay,

Quà tặng cao cấp: Bộ giftset, đồng hồ treo tường, quà tặng pha lê, quà tặng thủy tinh,

Quà tặng quảng cáo: Ba lô, túi xách, mũ quảng cáo, mũ bảo hiém, 6 dù, hộp đựng namecard, s%+© Dịch vụ đồng phục:

May đồng phục theo yêu cầu như: Đồng phục văn phòng - công sở, đồng phục học sinh, đông phục nhà hàng, đông phục quảng cáo - PG - bán hàng

Dịch vụ in ấn theo yêu cầu của An Khởi chuyên cung cấp giải pháp in ấn đồng phục và quà tặng, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

3 BAO CAO KET QUA TÌM HIỂU HOAT DONG MARKETING,

CONG VIEC THUC TAP SANG TAO NOI DUNG VA MOI TRUONG

LAM VIEC CUA DON VI THUC TAP

3.1 Hoạt động marketing và công việc sáng tao nội dung

Công ty An Khởi đã chọn Facebook và Zalo làm hai kênh truyền thông chính để kết nối với khách hàng, nơi họ thường xuyên chia sẻ bài viết giới thiệu sản phẩm, hình ảnh, video và các chương trình marketing Các sản phẩm như áo thun cổ trụ, áo thun cổ tròn và quà tặng được đăng tải liên tục trên Fanpage và Zalo Nhân viên công ty sử dụng tài khoản cá nhân để tương tác, like, share và bán hàng, tạo nên những hình ảnh sinh động thu hút sự chú ý của khách hàng Đặc biệt, An Khởi đã lên kế hoạch cho các chương trình marketing vào các dịp lễ lớn như ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày Quốc tế Hạnh phúc, với các hoạt động như minigame tặng quà, khuyến mãi và livestream bán hàng trên Fanpage.

Các chương trình tri ân khách hàng chủ yếu nhằm giảm giá sản phẩm trong các dịp lễ và tổ chức trò chơi tặng quà Những chiến lược này không chỉ nâng cao độ nhận diện thương hiệu với khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng tiềm năng Kết quả là doanh thu và lợi nhuận tăng lên, mở rộng thị trường mới và cải thiện hiệu quả kinh doanh cho An Khởi.

Quà Tặng - Đồng Phục An St #% Qua Tặng - Đồng Phuc An Khởi Khởi

3Œ "Thoải mái sáng tạo, in ấn theo yêu cầu, biến mọi ý tưởng thành chiếc áo độc nhất của riêng bạn." Xem thêm

Bạn đã chán những chiếc áo thun thông thường? Khám phá bí mật để sở hữu chiếc áo độc nhất vô nhị và thể hiện phong cách riêng của mình.

Hình 3 Bài đăng sản phẩm trên Fanpage của công ty

(Nguồn: website của công ty)

An Khởi đã triển khai các chiến lược marketing chuyên nghiệp và hiệu quả, thu hút một lượng khách hàng đa dạng từ cá nhân đến doanh nghiệp Mạng lưới khách hàng thân thiết bao gồm nhiều tên tuổi lớn như AB Bank, HD Bank, PG Bank, ACB Bank, tập đoàn Sao Mai, và Viettel Sự tin cậy của các thương hiệu này chứng minh cho chất lượng sản phẩm và dịch vụ của An Khởi, đồng thời khẳng định uy tín và chuyên nghiệp của công ty qua thời gian hoạt động.

Tổng kết hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ năm

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 Doanh thu 2.548.325.398 2.940.375.459 3.312.453.852

Bảng 3 Báo cáo tài chính ba năm gần nhất của công ty

Trong ba năm qua, công ty An Khởi đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu liên tục, với mức tăng 15,4% trong năm 2022 so với năm 2021 và 12,6% trong năm 2023 Điều này chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty phát triển ổn định và hiệu quả Công ty đã áp dụng các chiến lược marketing phù hợp với bối cảnh "bình thường mới" sau đại dịch, tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông để tiếp cận khách hàng tiềm năng và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Những điều nay đã giúp công ty phát triển mạnh mẽ hon theo thời gian.

Mặc dù doanh thu của công ty đã tăng trưởng, lợi nhuận sau thuế lại có sự biến động và giảm trong giai đoạn này, đặc biệt là vào năm 2022.

Trong năm 2023, tỷ lệ giảm 23,2% so với năm 2021, phản ánh sự ảnh hưởng của nhiều yếu tố như giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao, sự biến động của nhu cầu thị trường và cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ.

3.1.2 Hoạt động của công việc sáng tạo nội dung

Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã nhận thấy rằng công việc sáng tạo nội dung rất đa dạng, bao gồm việc viết nội dung, viết quảng cáo, soạn kịch bản, biên tập nội dung, sản xuất nội dung đa phương tiện và quản lý mạng xã hội.

Công ty An Khởi sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong việc viết blog và nội dung mạng xã hội Với khả năng nghiên cứu sâu rộng và phân tích thông tin chi tiết, An Khởi tạo ra những nội dung chất lượng cao, thu hút sự chú ý của độc giả.

Công ty chuyên viết quảng cáo đã tạo ra những văn bản độc đáo và hấp dẫn, giúp thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng Từ việc viết tiêu đề, mô tả sản phẩm đến nội dung quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến, công ty đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, giúp sản phẩm nổi bật trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Công ty An Khởi chuyên phát triển kịch bản video ngắn quảng cáo sản phẩm, với đội ngũ sáng tạo và nhạy bén Họ luôn tạo ra những câu chuyện hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích hành động mua hàng.

Đội ngũ biên tập nội dung chuyên nghiệp thực hiện việc chỉnh sửa và cải thiện các bài viết hiện có, đảm bảo tính chính xác, rõ ràng và hấp dẫn Mỗi bài viết được chăm chút tỉ mỉ để mang đến trải nghiệm đọc tối ưu cho độc giả.

Sản xuất nội dung đa phương tiện: với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,

An Khởi chuyên sản xuất video và hình ảnh độc đáo, cùng với các poster và banner trực quan sinh động Những sản phẩm này không chỉ thu hút sự chú ý của người xem mà còn truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

Phương pháp thực hiện công việc chụp ảnh và quay video cho sản phâm

Để thực hiện công việc chụp ảnh và quay video cho sản phẩm, trước tiên tôi lập kế hoạch chi tiết nhằm đảm bảo buổi chụp diễn ra suôn sẻ và giảm thiểu sai sót Tiếp theo, tôi chuẩn bị sản phẩm cùng các dụng cụ cần thiết để tối ưu hóa quá trình chụp Cuối cùng, tôi áp dụng phương pháp chụp ảnh và quay phim cá nhân, chú trọng vào việc lựa chọn góc chụp và ánh sáng phù hợp, nhằm tạo ra những bức ảnh và video sắc nét, rõ ràng và có chiều sâu Trong suốt quá trình, tôi thực hiện nhiều lần chụp và quay để có nhiều lựa chọn cho công đoạn chỉnh sửa sau này.

Phương pháp thực hiện công việc thiết kế ảnh, video, poster và banner

Trước khi thiết kế, tôi xác định mục tiêu dự án và nội dung chính cần truyền tải đến khách hàng, cùng với đối tượng mục tiêu Sau đó, tôi phát triển ý tưởng thiết kế dựa trên các mục tiêu và thông tin về đối tượng mà mình muốn hướng đến.

Cuối cùng, để thiết kế ảnh, video, poster hoặc banner hiệu quả, tôi sử dụng các công cụ hỗ trợ như Capcut, Canva và Snap Edit Những công cụ này cung cấp nhiều tính năng và mẫu thiết kế đa dạng, giúp tôi tạo ra các sản phẩm đồ họa chất lượng và phản ánh đúng ý tưởng ban đầu, thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.

Phương pháp thực hiện công việc lên kế hoạch ¿z2 z2 +z+sz+¿ 13 6 KET QUA ĐẠT ĐƯỢC QUA DOT THỰC TẬP . 2 2 sSx££x£££EzE+Ezseẻ 14

Để thực hiện công việc lên kế hoạch, bước đầu tiên tôi áp dụng phương pháp xác định mục tiêu Tôi sẽ xác định rõ ràng các mục tiêu cụ thể, đo lường được, có khả năng đạt được, phù hợp và có thời gian hoàn thành Việc xác định mục tiêu không chỉ giúp tôi có định hướng cho công việc mà còn tạo động lực để hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả.

Tôi áp dụng phương pháp phân chia công việc để dễ dàng quản lý và thực hiện các nhiệm vụ Việc chia nhỏ công việc thành các phần cụ thể giúp tôi tăng cường hiệu quả và đảm bảo tiến độ hoàn thành.

Để làm việc hiệu quả hơn, tôi sẽ phân chia công việc theo thứ tự ưu tiên và ước lượng thời gian cần thiết để hoàn thành từng nhiệm vụ Việc sắp xếp này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao năng suất.

Phương pháp lập lịch trình mà tôi áp dụng hàng tuần và hàng tháng giúp tôi xác định rõ ràng thời hạn hoàn thành cho từng công việc Việc lập lịch trình không chỉ tổ chức công việc một cách hiệu quả mà còn giúp tôi quản lý thời gian tốt hơn.

Phương pháp gấp gọn quần áo trước khi giao hàng giúp sản phẩm trông đẹp mắt và gọn gàng hơn Sau khi nhận hàng, áo được đặt lên bề mặt phẳng để kiểm tra chất lượng, và một tờ giấy được đặt giữa áo để giữ form Áo sau đó được gấp thành hình chữ nhật hoặc vuông tùy theo kiểu dáng và cho vào túi OPP, miệng túi được đóng kín Trước tiên, thông tin sản phẩm như kích cỡ, màu sắc và kiểu dáng được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo đúng yêu cầu khách hàng Mọi lỗi sẽ được ghi nhận, tiếp theo là kiểm tra số lượng sản phẩm và ghi chú thông tin qua điện thoại hoặc giấy Cuối cùng, tổng số lượng sản phẩm được kiểm tra lại để đảm bảo khớp với đơn hàng, giúp giảm thiểu sai sót và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Giao hàng đến tay khách hàng là bước quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Trước khi giao hàng, tôi xác nhận thông tin khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại và thời gian giao hàng mong muốn Chuẩn bị phương tiện giao hàng cũng rất cần thiết Tôi sẽ gọi điện hoặc nhắn tin cho khách hàng để thông báo trước khi đến Sau đó, tôi di chuyển đến địa chỉ khách hàng theo lộ trình đã lập Khi đến nơi, tôi xuất trình hóa đơn và sản phẩm, thu tiền từ khách hàng và ghi chép lại số tiền đã thu, hoặc khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp cho công ty Tôi cũng sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hướng dẫn sử dụng sản phẩm nếu khách hàng yêu cầu Cuối cùng, tôi sẽ cảm ơn khách hàng vì đã mua hàng từ công ty.

Để quản lý kho áo thun hiệu quả, trước tiên cần sắp xếp và kiểm tra số lượng tồn kho Các loại áo thun được phân loại theo cổ trụ, cổ tròn, màu sắc và kiểu dáng Sau đó, tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng số lượng từng size của mỗi loại áo và ghi chép thông tin này bằng điện thoại hoặc giấy Tổng hợp số lượng của từng loại áo thun giúp xác định rõ số lượng tồn kho theo từng loại và kích cỡ Cuối cùng, việc sắp xếp lại hàng hóa vào kho sẽ tạo ra sự ngăn nắp, thuận tiện cho việc tìm kiếm và quản lý.

6 KET QUA DAT ĐƯỢC QUA DOT THỰC TẬP

Những nội dung kiến thức đã được củng CỐ + 5+ ++++£erxrxsrxees 14

Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức quan trọng về marketing Môn Marketing căn bản đã giúp tôi hiểu rõ bản chất, vai trò và mục tiêu của marketing trong kinh doanh Tôi cũng nắm vững tâm lý, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng mục tiêu, đồng thời hiểu sâu về marketing mix của công ty, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và chiến lược quảng cáo.

Kiến thức về truyền thông marketing tích hợp (IMC) đã được tôi củng cố, giúp tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của IMC trong marketing hiện đại Tôi cũng đã nắm vững cách sử dụng các kênh truyền thông số, bao gồm mạng xã hội và quảng cáo trực tiếp, để tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

Môn kế hoạch marketing là một phần quan trọng trong quá trình thực tập của tôi, giúp tôi nắm vững quy trình lập kế hoạch từ phân tích tình hình, xác định mục tiêu đến xây dựng chiến lược và triển khai kế hoạch Tôi đã áp dụng phân tích SWOT để phát triển chiến lược marketing phù hợp cho công ty, đồng thời lập bảng kế hoạch chi tiết cho các chương trình marketing, bao gồm việc đặt tên, xác định mục tiêu, ngân sách và theo dõi tiến độ thực hiện Ngoài ra, quá trình bán hàng tại công ty, từ việc tìm hiểu sản phẩm, đăng bài, tìm kiếm khách hàng đến tư vấn và chốt đơn hàng, đã giúp tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và tâm lý của khách hàng.

6.1.2 Kiến thức về tư duy sang tạo

Quá trình thực tập đã giúp tôi củng cố kiến thức về sáng tạo và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để áp dụng tư duy sáng tạo vào thực tế Tư duy sáng tạo cho phép tôi khám phá những ý tưởng mới mẻ và độc đáo thông qua việc kết hợp trí tưởng tượng, kiến thức và kinh nghiệm cá nhân Trong thời gian thực tập, tôi đã áp dụng nhiều phương pháp tư duy sáng tạo như brainstorming, sơ đồ tư duy, scamper và Design thinking để giải quyết các vấn đề thực tiễn Nhờ đó, khả năng nảy sinh ý tưởng mới và có giá trị thực tiễn của tôi đã được nâng cao đáng kể.

Những kỹ năng đã được học hỏi . - - + 6 1+ SH giết 15

6.2.1 Những kỹ năng cá nhân

Kỹ năng viết bài là yếu tố quan trọng giúp công ty quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Bài viết cần đảm bảo đầy đủ nội dung, hấp dẫn người đọc và tạo ra sự tương tác tích cực trên mạng xã hội.

Kỹ năng viết kịch bản video: học cách viết kịch bản cho video ngắn gọn, súc tích và truyên tải được thông điệp hiệu quả.

Các sản phẩm của công ty đa dạng vì vậy việc sáng tạo hình ảnh, video, bài việt giúp cho khách hàng không bị nhàm chán khi xem.

Học cách sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh và video như Canva và Capcut sẽ giúp bạn tạo ra những hình ảnh và video sinh động hơn Canva cho phép bạn chỉnh sửa ảnh và thiết kế poster, banner cho các chương trình hoặc sản phẩm, trong khi Capcut giúp việc biên tập video trở nên dễ dàng hơn Kỹ năng quản lý thời gian cũng rất quan trọng trong quá trình này.

Khi thực tập tại công ty, quản lý thời gian là yếu tố quan trọng không kém việc đến công ty đúng giờ Bạn nên lập kế hoạch chi tiết cho các công việc và thời gian trong suốt kỳ thực tập, đồng thời tổng kết những công việc đã hoàn thành trong tuần để theo dõi tiến độ và cải thiện hiệu quả làm việc.

Để hoàn thành tốt các công việc được giao và nộp bài đúng hạn, bạn cần tập trung vào nhiệm vụ của mình và loại bỏ các yếu tố gây xao nhãng như mạng xã hội và điện thoại.

“+ Kỹ năng thích nghỉ với môi trường làm việc `.

Thích nghi với môi trường làm việc mới, đặc biệt trong giai đoạn thực tập, đòi hỏi sự sẵn sàng tiếp thu kiến thức từ đồng nghiệp và người hướng dẫn Đặt câu hỏi để hiểu rõ hơn về công việc là cách hiệu quả để nhanh chóng hòa nhập Sự linh hoạt trong cách làm việc và khả năng đón nhận thay đổi cũng rất quan trọng để phù hợp với yêu cầu của công ty Giữ bình tĩnh và tự tin khi đối mặt với thử thách giúp vượt qua khó khăn một cách hiệu quả Cuối cùng, việc không ngừng học hỏi và phát triển bản thân là chìa khóa để thích nghi với môi trường làm việc.

6.2.2 Những kỹ năng giữa các cá nhân

Kỹ năng giao tiếp: giao tiếp giữa đồng nghiệp hoặc là khách hàng

Giao tiếp hiệu quả giữa các đồng nghiệp là rất quan trọng, bao gồm việc lắng nghe ý kiến của người khác và diễn đạt ý tưởng một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu Việc này không chỉ giúp cải thiện mối quan hệ làm việc mà còn nâng cao hiệu suất công việc chung.

Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau trong công việc Việc giao tiếp cởi mở và thường xuyên với các thành viên trong nhóm giúp cập nhật tiến độ công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh hiệu quả.

Giao tiếp hiệu quả giữa khách hàng giúp hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó cải thiện khả năng tư vấn và giới thiệu sản phẩm Kỹ năng làm việc nhóm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Làm việc nhóm giúp phân chia công việc hợp lý, phát huy điểm mạnh và sở thích của từng thành viên Các thành viên luôn hỗ trợ lẫn nhau khi gặp khó khăn, tạo ra môi trường hợp tác tích cực Mục tiêu chung của nhóm là nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

6.2.3 Những kỹ năng thực hành nghề nghiệp

** KY năng quay, chụp và dựng phim *

Kỹ năng quay phim: học cách sử dụng máy quay, điều chỉnh ảnh sáng và âm thanh đê quay phim giúp hình ảnh quay được rõ ràng.

Kỹ năng chụp ảnh: học cách chụp ảnh, điều chỉnh bố cục và ánh sáng dé có thê chụp được các bức ảnh đẹp và ưng ý.

Kỹ năng dựng phim là yếu tố quan trọng giúp kết nối các bức ảnh và video không liên quan, tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh Bằng cách sử dụng phần mềm dựng phim, bạn có thể chỉnh sửa và liên kết các hình ảnh và video một cách mạch lạc, mang lại trải nghiệm xem hấp dẫn hơn.

6.3 Những kỹ năng và bài học thực tiễn đó tớch lủy được

Trải qua quá trình học tập tại trường, tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức, nhưng khi bước vào thực tế, tôi cần vận dụng chúng theo yêu cầu cụ thể của công việc Làm việc tại một công ty nhỏ với các chương trình marketing hạn chế, tôi đã phải điều chỉnh kiến thức để phù hợp với thực tiễn Trong thời gian thực tập và làm việc, các kiến thức lý thuyết đã giúp tôi củng cố và áp dụng vào thực tế Dù ban đầu chưa rõ ràng, nhưng qua thực hành, kiến thức đã trở nên hiệu quả và dễ hiểu hơn.

Trong quá trình học, tôi đã tiếp thu nhiều kỹ năng quan trọng như giao tiếp, nhưng khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tôi gặp khó khăn trong việc áp dụng chúng do phải đối mặt với những tình huống phức tạp Bên cạnh đó, các kỹ năng sáng tạo mà tôi học ở trường chỉ được sử dụng hạn chế, như thiết kế PowerPoint cho các bài thuyết trình Tuy nhiên, trong thời gian thực tập, khả năng sáng tạo của tôi đã được cải thiện đáng kể, đặc biệt là trong việc thiết kế banner và poster cho công ty.

6.4 Các kết quả công việc đã đóng góp cho đơn vị thực tập và những vấn đề chưa thực hiện được hoặc cần tiếp tục tìm hiểu, phát triển

6.4.1 Các kết quả công việc đã đóng góp cho đơn vị thực tập

Trong thời gian thực tập tại công ty, tôi đã đóng góp bằng cách tạo ra 5 bài viết giới thiệu sản phẩm và đang hoàn thiện 15 bài viết khác.

Chúng tôi đã đăng 16 bài viết trên Zalo để giới thiệu sản phẩm của công ty và thiết kế 6 poster, banner cùng với 7 hình ảnh sản phẩm nhằm hỗ trợ cho chiến dịch quảng bá hiệu quả.

Tôi và các thành viên trong nhóm đã đưa ra những ý tưởng cho chương trình cụ thé:

Tên Chương Trình Thời gian Các công việc thực hiện

Vào ngày 5 tháng 2 năm 2024, chúng tôi tổ chức một hoạt động ý nghĩa tặng quà cho các chú xe ôm, bao gồm những món quà nhỏ như áo và bao lì xì Sự kiện diễn ra tại bệnh viện Tim Mạch và bệnh viện Sản Nhi, nhằm tri ân những người lái xe ôm đã cống hiến và hỗ trợ cộng đồng.

Những kỹ năng và bài học thực tiễn đã tích lũy được . - 5-52 17 6.4 Các kết quả công việc đã đóng gop cho don vi thực tập và những van dé chưa thực hiện được hoặc cân tiêp tục tìm hiéu, phát triên - 25 555 + + ++s>+ 17 6.4.1 Các kết quả công việc đã đóng góp cho đơn vị thực tập

Lên ý tưởng cho ngày Lên ý tưởng chương trình tạo Quốc Tế Hạnh Phúc 11/3/2024 | minigame “khoảnh khăc hạnh phúc” và thiết kê poster cho chương trình.

Lên ý tưởng cho ngày 26/3 Viết content và thiết kế banner

21/3/2024 chào mừng ngày thành lập đoàn và đưa ra chương trình khuyên mãi ngày 26/3.

Ngày bảo vệ môi trường "An Khởi xanh" sẽ diễn ra với nhiều hoạt động thú vị nhằm khuyến khích mọi người tham gia bảo vệ môi trường Khách hàng có thể đổi 3kg giấy để nhận 1 túi vải, hoặc mang 15 lon/chai đã qua sử dụng để nhận 1 túi vải Ngoài ra, khi mua áo cổ trụ hoặc áo cổ tròn, khách hàng sẽ nhận thêm 1 chiếc túi vải An Khởi Chương trình cũng bao gồm mini game nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường cho cộng đồng.

Lên ý tưởng đây doanh thu Lên ý tưởng thúc đây doanh số bán túi vải 5/4/2024 | túi vải với giá 15K, nêu lợi ích của việc sử dụng túi vải.

Lên ý tưởng cho Lên ý tưởng đây doanh sé ban hang livestream ban hang 9/4/2024 | cho san phẩm áo thun cô trụ và áo thun cô tròn cho công ty.

Bảng 4 Các chương trình đã tham gia và lên ý tưởng

6.4.2 Những vấn đề chưa thực hiện được hoặc cần tiếp tục tìm hiểu, phát triển

Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã đối mặt với nhiều thách thức cần cải thiện và học hỏi thêm Tính chất công việc khiến tôi ít có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, dẫn đến việc thiếu kinh nghiệm trong việc nắm bắt nhu cầu và tâm lý của họ, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Khi gặp khó khăn, tôi thường cảm thấy bối rối và chưa biết cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, điều này làm chậm tiến độ công việc và ảnh hưởng đến hiệu suất chung của nhóm Ngoài ra, việc chưa quen với các phần mềm và công cụ hỗ trợ cũng gây khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ, ảnh hưởng đến tốc độ và chất lượng công việc.

Tôi mong muốn có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về các hoạt động marketing của công ty An Khởi để nâng cao kỹ năng và hiệu quả công việc của bản thân Tôi sẽ bắt đầu thực hành và áp dụng những kiến thức đã học.

18 phần mềm và công cụ hỗ trợ thiết kế giúp tạo ra những sản phẩm đẹp và phù hợp hơn cho công ty, từ đó đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển trong tương lai.

7 KÉT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ

7.1.1 Tóm tắt những nội dung đã thực hiện được trong quá trình thực tập

Tôi đã hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, bao gồm nghiên cứu thông tin, viết nội dung cho sản phẩm, phát triển ý tưởng sáng tạo, quay phim, chụp ảnh, dựng phim, thiết kế các sản phẩm truyền thông marketing, chuẩn bị sản phẩm trước khi giao hàng và giao hàng đến tay khách hàng.

Tôi đã tham gia tích cực vào các hoạt động của công ty, bao gồm họp nhóm, thảo luận ý tưởng, và trình bày kêt quả công việc.

Tôi luôn giữ thái độ học hỏi cầu tiến, luôn sẵn sàng tiếp thu ý kiến đóng góp của đông nghiệp và câp trên.

7.1.2 Tóm tắt các điểm mạnh, điểm hạn chế của vấn đề thực tập tại đơn vị s* Điêm mạnh: *

Công ty An Khởi mang đến môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo, tạo điều kiện thuận lợi cho các thành viên dễ dàng thích nghi và phát triển trong môi trường mới.

Tinh thần tích cực, sự nhiệt tình và cởi mở của các thành viên trong công ty góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho sự hỗ trợ và hợp tác hiệu quả khi cần thiết.

Môi trường làm việc không chỉ mang đến nhiều cơ hội học hỏi và rèn luyện kỹ năng, mà còn giúp các thành viên phát triển và hoàn thiện bản thân, từ đó thúc đẩy sự tiến bộ trong sự nghiệp.

Các sản pham trong công ty rat đa dạng, điều này có thể khiến tôi không nhớ hết thông tin sản phâm khi tư vấn khách hàng.

Thiếu sự hướng dẫn và giám sát chặt chẽ từ cấp trên có thể gây khó khăn cho tôi trong quá trình làm việc.

Tôi chưa có cơ hội tiếp xúc với nhiều khách hàng khác nhau dé phát triển kỹ năng giao tiếp và tư vân.

Chương trình thực tập là cầu nối quan trọng giúp sinh viên áp dụng kiến thức học tập vào thực tiễn, phát triển kỹ năng và chuẩn bị cho sự nghiệp sau khi tốt nghiệp Tuy nhiên, nhiều vấn đề và hạn chế vẫn tồn tại trong chương trình thực tập, ảnh hưởng đến hiệu quả học tập và làm việc của sinh viên Để nâng cao chất lượng chương trình thực tập, cần có những kiến nghị từ trường học và doanh nghiệp nhằm cải thiện trải nghiệm thực tập cho sinh viên.

Các công ty thực tập nên cập nhật thông tin về lịch sử hình thành và phát triển, phân loại sản phẩm cùng với chi tiết về sản phẩm để sinh viên và doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin và tư vấn khách hàng hiệu quả hơn Bên cạnh đó, việc tạo cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng giúp sinh viên hiểu rõ hơn về quy trình làm việc và có trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực kinh doanh.

Nhà trường nên tổ chức các buổi trò chuyện và trải nghiệm thực tế giữa doanh nghiệp và sinh viên để chia sẻ thông tin về ngành và cung cấp cơ hội thực tập Đồng thời, việc thiết lập quy trình giám sát và đánh giá chặt chẽ sẽ đảm bảo chất lượng chương trình thực tập, đồng thời cung cấp phản hồi hữu ích cho cả sinh viên và doanh nghiệp.

Những kiến nghị này nhằm nâng cao chất lượng chương trình thực tập, mang lại lợi ích cho sinh viên và doanh nghiệp Chúng không chỉ giúp sinh viên cải thiện kiến thức và kỹ năng thực tiễn mà còn cung cấp cho doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng và tiềm năng.

1601984409 - CONG TY TNHH THƯƠNG MAI SAN XUẤT AN KHOI - MaSoThue (2023, December 31) Tra cứu mã số thuế. https://masothue.com/1601984409-cong-ty-tnhh-thuong-mai-san-xuat-an- khoi

A Content Creator is a professional who produces engaging and valuable content across various platforms to attract and retain an audience To become a successful Content Creator, one must develop five essential skills: strong writing abilities, creativity, knowledge of SEO, proficiency in social media, and analytical skills to measure content performance Mastering these skills can lead to a rewarding career in the ever-evolving digital landscape.

=eGraHn3nSGAb Khách hang ca nhân là gi? Kỹ năng cua chuyên viên khách hàng cả nhân.

(2022, January 17) TUHA. https://tuha.vn/bai-viet/khach-hang-ca-nhan-la-gi

Khách hàng là gì? Vai trò, phân loại đối tượng khách hang (n.d.) Học viện PACE https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/khach-hang-la-gi

PHU LUC 1: CHƯƠNG TRINH MARKETING CHO NGÀY QUOC TE HANH PHUC

MINIGAME "Khoảnh khắc hạnh phúc"

- Bl: Bấm nút theo dõi Fanpage và tag tên 3 người bạn vào bài viết.

- B2: Đăng 1 tam ảnh hoặc một mẫu chuyện ngắn mà bạn cảm thấy hạnh phúc lên trang cá nhân Kèm hastag

- 01 Giải nhất: 01 áo thun An Khởi + 01 móc khóa An Khởi ( Dành cho bài viết có nhiều lượt tương tác nhất)

- 02 Giải nhì: 01 dé dé điện thoại + 01 móc khóa An Khởi (Dành cho bài viết có nhiều lượt tương tác thứ hai)

- 03 Giải ba: 01 túi vải + 01 móc khóa An Khởi (Dành cho bài viết có nhiều lượt tương tác thứ ba)

- 05 Giải Khuyến khích: 2 móc khoá An Khởi (Dành cho những bạn tham gia MINIGAME nhưng không đạt 03 giải thưởng trên)

Nếu số lượt tương tác bằng nhau ở mỗi giải thưởng thì sẽ xét theo lượt tương tác “thả tim” từ trên xuống.

THỜI GIAN: Từ ngày 15/3 đến hết ngày 20/3/2024

LƯU Ý:Mỗi tài khoản FACBOOK chỉ được đăng 1 lần duy nhất.

- An Khởi sẽ công bố lượt tương tác của những tài khoản tham gia khi thực hiện đủ các bước trên.

Kết quả sẽ được công bố trên Fanpage: Quà Tặng Đồng Phục An Khởi vào

PHỤ LỤC 2: CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NGÀY BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG

CHƯƠNG TRÌNH 1 “An Khởi Xanh”

- Tăng tính quảng bá về túi vải của công ty

- Tăng cường ý thức bảo vệ môi trường: Góp phan giảm thiểu rác thải nilon băng cách thu gom và tái sử dụng.

- Nâng cao hình ảnh thương hiệu: Tạo dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện với môi trường và quan tâm đên cộng đồng.

- Thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại: Thúc đây khách hàng tham gia chương trình băng lợi ích thiệt thực.

Tại Số 21 Phan Đăng Lưu, Khóm Đông Thịnh 6, Phường Mỹ Phước, Thành phô Long Xuyên, Tỉnh An Giang (Công ty TNHH Thương Mại Sản Xuât An Khởi)

- Khách hàng tiêm năng: Những người quan tâm đên bảo vệ môi trường và sử dụng túi vải.

- Khách hàng hiện tại: Những người đã từng mua sắm tại An Khởi

Thông tin được chia sẻ trên các trang mạng xã hội chính thức của công ty và các trang cá nhân của nhân viên, thực tập sinh hiện tại như Facebook và Zalo.

- Email marketing: Gửi thông tin chương trình đến khách hàng thân thiết.

- Truyền miệng với nhau giữa người thân gia đình, bạn bè dé từ đó có thé lan tỏa thông điệp một cách tôt nhât.

- Điều kiện tham gia: Mỗi khách hàng mang 3kg đã qua sử dụng đến công ty

An Khởi sẽ được đôi lay 1 túi vải An Khởi

- Mỗi khách hàng chỉ được đổi tối đa 3 túi vai trong suốt chương trình.

IL Giai đoạn chuẩn bị:

- Xác định các tổ chức/đơn vị thu mua dé phối hợp tái chế/tái sử dụng giây đã thu gom.

- Chuan bị các vật dụng cần thiết như: 2 Thùng thu gom giấy, 500 túi vải

An Khởi, 2 banner, poster, 10 cặp bao tay y tê

Lên kế hoạch truyền thông cho chương trình.

HI Giai đoạn triển khai:

Ngày đăng: 20/02/2025, 23:02

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w