nghiên cứu tác động của người sáng tạo nội dung làm đẹp đến ý định mua mỹ phẩm của thế hệ z tại tp hcm

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề	Nghiên cứu tác động của người sáng tạo nội dung làm đẹp đến ý định mua mỹ phẩm của thế hệ Z tại TP.HCM
Tác giả	Lý Gia Như, Nguyễn Lê Ý Nhi, Phạm Như Thảo Ngọc, Lê Thị Thu Tuyền, Đỗ Đức Tài
Người hướng dẫn	ThS. Ngô Vũ Quỳnh Thi
Trường học	Trường Đại học Tài chính - Marketing
Chuyên ngành	Kinh tế
Thể loại	Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu khoa học của sinh viên
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	98
Dung lượng	1,33 MB

Cấu trúc

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ĐỀ TÀI (10)
- 1.1 Lý do chọn đề tài (10)
- 1.2. Mục tiêu nghiên cứu (11)
  - 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu chung (11)
  - 1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể (12)
- 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (12)
  - 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu (12)
  - 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu (12)
- 1.4. Phương pháp nghiên cứu (12)
  - 1.4.1 Nghiên cứu sơ bộ (13)
    1.4.1.1 Nghiên cứu sơ bộ định tính (13)
    1.4.1.2 Nghiên cứu sơ bộ định lượng (13)
  - 1.4.2 Nghiên cứu chính thức (13)
- 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu (14)
  - 1.5.1 Ý nghĩa lý thuyết (14)
  - 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn (14)
- 1.6. Cấu trúc đề tài (14)
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU (16)
- 2.1 Các khái niệm liên quan đến đề tài (16)
  - 2.1.1. Khái niệm người sáng tạo nội dung làm đẹp (Beauty vloggers) (16)
  - 2.1.2 Khái niệm Thế hệ Z (16)
  - 2.1.3 Khái niệm ý định mua hàng (17)
- 2.2. Cơ sở lý thuyết (18)
  - 2.2.1 Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action- TRA) (Fishbein & Ajzen, 1975) (18)
  - 2.2.2 Mô hình lý thuyết hành vi dự định (TPB – Theory of Planned Behavior), (Ajzen, 1991) (19)
  - 2.2.3 Mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM - Theory of Technology (21)
- 2.3. Mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài (22)
  - 2.3.1 Tác động của chứng thực người nổi tiếng lên ý định mua hàng của sinh viên đại học tại Hà Nội trong thời kỳ Covid 19 (22)
  - 2.3.3 How Celebrity Endorsement Influences Consumer's Purchase Intention of Fashion (25)
  - 2.3.4 Ảnh hưởng của sự tán thành của người nổi tiếng lên ý định mua hàng của người tiêu dùng trẻ Việt Nam (26)
  - 2.3.5 Những người có ảnh hưởng trên Youtube tác động đến ý định mua hàng của khách hàng như thế nào: Nghiên cứu về các thương hiệu mỹ phẩm tại Việt Nam (27)
  - 2.3.6 Mức độ ảnh hưởng của các Influencers kỹ thuật số đến tỷ lệ mua sản phẩm mỹ phẩm của người tiêu dùng Việt Nam (28)
- 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất (29)
  - 2.4.1 Chuyên môn (30)
  - 2.4.2 Các thông tin tiêu cực (30)
  - 2.4.3. Sự phù hợp (31)
  - 2.4.4 Mức độ tin cậy (31)
  - 2.4.5 Ngoại hình (32)
CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI (33)
- 3.1 Tiến trình nghiên cứu (33)
- 3.2 Thiết kế nghiên cứu (34)
- 3.3 Xây dựng thang đo (35)
- 3.4 Thiết kế mẫu nghiên cứu (39)
  - 3.4.1 Đối tượng khảo sát (40)
  - 3.4.2 Phương pháp lựa chọn mẫu nghiên cứu (40)
  - 3.4.3 Kích thước mẫu (40)
- 3.5 Phân tích dữ liệu (41)
  - 3.5.1 Phân tích thống kê mô tả (41)
  - 3.5.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo (41)
  - 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (42)
  - 3.5.4 Phân tích tương quan Pearson (43)
  - 3.5.5 Phân tích hồi quy đa biến (43)
  - 3.5.6 Kiểm định sự khác biệt (44)
    3.5.6.1 Phân tích phương sai (ANOVA) (44)
    3.5.6.2 Kiểm định Independent sample T - test (45)
CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (47)
- 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu (47)
- 4.2 Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha (49)
  - 4.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha cho biến độc lập (49)
- 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA (52)
  - 4.3.1 Phân tích EFA cho biến độc lập (52)
  - 4.3.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc (54)
- 4.4 Phân nhóm và đặt tên nhân tố (56)
- 4.5. Kiểm định giả thuyết mô hình (59)
  - 4.5.1 Kiểm định tương quan (59)
  - 4.5.2 Mô hình hồi quy (60)
    4.5.2.1 Đánh giá ý nghĩa mô hình (62)
    4.5.2.2 Kiểm định sự phù hợp của mô hình (63)
    4.5.2.3. Đánh giá giả định hồi quy qua 3 biểu đồ (64)
- 4.6 Kiểm định sự khác biệt (65)
  - 4.6.1 Kiểm định theo giới tính (65)
  - 4.6.2 Kiểm định theo độ tuổi (67)
  - 4.6.3 Kiểm định theo thu nhập (68)
  - 4.6.4 Kiểm định theo nghề nghiệp (69)
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP (72)
- 5.1 Nhận xét kết quả nghiên cứu (72)
  - 5.1.1 Tóm tắt nghiên cứu (72)
  - 5.1.2 Kết quả nghiên cứu (72)
- 5.2 Một số đề xuất, kiến nghị (75)
  - 5.2.1 Đối với yếu tố sự phù hợp (75)
  - 5.2.2 Đối với yếu tố độ tin cậy (76)
  - 5.2.3 Đối với yếu tố chuyên môn (76)
- 5.3 Hạn chế của đề tài (77)
- 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp theo (78)
TÀI LIỆU THAM KHẢO (80)

Nội dung

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CỦA SINH VIÊN NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA NGƯỜI SÁNG TẠO NỘI DUNG LÀM ĐẸP ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Các khái niệm liên quan đến đề tài

2.1.1 Khái niệm người sáng tạo nội dung làm đẹp (Beauty vloggers)

Hiện nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về người sáng tạo nội dung làm đẹp Theo Widodo và Mawardi (2017), người sáng tạo nội dung làm đẹp là người tạo và tải lên các video làm đẹp liên quan đến trang điểm, chăm sóc da và các công cụ làm đẹp khác Trong video, một cá nhân hoặc một số người sẽ cung cấp các bài đánh giá và Theo Widodo và Mawardi (2017), người sáng tạo nội dung làm đẹp là người tạo và tải lên các video làm đẹp liên quan đến trang điểm, chăm sóc da và các công cụ làm đẹp khác Trong video, một cá nhân hoặc một số người sẽ cung cấp các bài đánh giá và hướng dẫn, bao gồm cả các khuyến nghị về các sản phẩm làm đẹp được sử dụng Họ cũng thường truyền đạt những lời khuyên và mẹo sử dụng đồ trang điểm và dưỡng da Theo Have (2017), người sáng tạo nội dung làm đẹp là những nhân vật có sức ảnh hưởng đến người xem bằng các thông điệp thuyết phục thông qua sự tương tác và ảnh hưởng cá nhân

Theo Bachdar (2017), người sáng tạo nội dung làm đẹp là người có khả năng hướng dẫn mọi người về khả năng sử dụng sản phẩm thông qua các video hướng dẫn và đánh giá sản phẩm đến các thị trường mục tiêu được nhắm mục tiêu rõ ràng

Theo Pixability (2014), người sáng tạo nội dung làm đẹp là người tạo và đăng các video liên quan đến làm đẹp hoặc mỹ phẩm trên kênh mạng xã hội của họ và họ thường không liên kết với một thương hiệu nào

Có thể thấy rằng, điểm chung của tất cả các khái niệm trên đều cho rằng người sáng tạo nội dung làm đẹp là người tạo nội dung video về hướng dẫn làm đẹp và đánh giá sản phẩm có đặc thù về ngành làm đẹp Và trong nghiên cứu này, nhóm tác giả sẽ tiếp cận người sáng tạo nội dung làm đẹp theo quan điểm là người tạo, đăng tải các nội dung video về hướng dẫn làm đẹp và đánh giá sản phẩm ngành làm đẹp

Hiện nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về thế hệ Z

Thế hệ Z được định nghĩa là thế hệ ra đời sau năm 1995 và trải dài cho đến năm

Downloaded by XINH BONG (bongbong2@gmail.com)

Theo Seemiller, C và M và Grace (2017) định nghĩa thế hệ Z chỉ những người sinh ra từ giữa đến cuối những năm 1990 Đây là thế hệ tiếp nối thế hệ Millennials và họ chỉ mới bắt đầu đặt chân tới các trường đại học

Theo Wood và S (2013) định nghĩa, thế hệ Z là những cá nhân được sinh ra trong thập kỷ sau sự xuất hiện rộng rãi của World Wide Web, từ giữa những năm 1990 đến đầu những năm 2000 Hầu hết thế hệ Z bao gồm con cái của thế hệ X, mặc dù một trong số đó có thể là con của thế hệ Baby Boomers

Theo Geck và C (2007), thế hệ Z là những thanh thiếu niên được sinh ra từ hoặc sau năm 1990, một thế hệ đánh dấu cho sự hình thành và ra đời của World Wide Web

Có thể thấy, điểm chung của các khái niệm trên đều cho rằng thế hệ Z là những người được sinh ra vào khoảng 1995 trải dài đến 2010, một thế hệ đánh dấu cho sự hình thành của World Wide Chính vì thế, trong bài nghiên cứu này, nhóm tác giả sẽ tiếp cận Gen Z theo quan điểm là những thanh thiếu niên được sinh ra từ năm 1995 đến năm

2.1.3 Khái niệm ý định mua hàng

Theo Fishbein và Ajzen (1977), một trong những yếu tố dự báo gần nhất hành vi là ý định mua hàng Ý định hành vi hay gọi tắt là ý định là một khái niệm rất quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh nói riêng và những lĩnh vực khác nói chung Ý định là một yếu tố dùng để đánh giá khả năng thực hiện hành vi trong tương lai Ý định tham gia vào một hành vi càng mạnh thì khả năng thực hiện hành vi đó càng cao Ý định mua được ảnh hưởng bởi mức độ mà cá nhân có thái độ tích cực đối với hành vi, nhận thức kiểm soát hành vi và chuẩn chủ quan “Quá trình mua của người tiêu dùng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi văn hoá, xã hội, cá nhân và đặc điểm tâm lý” (Kotler và cộng sự, 2005)

Kotler và cộng sự (2009) đã đề xuất sáu giai đoạn trước khi quyết định mua sản phẩm, đó là: nhận thức, tìm kiếm thông tin, quan tâm đến sản phẩm, ưa thích sản phẩm, thuyết phục và quyết định mua Ngoài ra, người tiêu dùng còn bị ảnh hưởng bởi các động cơ bên trong hoặc bên ngoài trong quá trình mua hàng Khách hàng luôn có suy nghĩ rằng mua hàng với chi phí thấp, bao bì đơn giản và sản phẩm ít tên tuổi là rủi ro cao vì chất lượng của những sản phẩm này không đáng tin cậy

Hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng của người tiêu dùng là vấn đề quan trọng trong việc duy trì và gia tăng số lượng khách hàng.

Cơ sở lý thuyết

2.2.1 Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action- TRA)

Hình 2.1: Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý TRA

Trong khoảng thời gian đầu của những năm 70, năm 1980, thuyết hành vi hợp lý (TRA) đã được nghiên cứu phát triển bởi hai nhà tâm lý học Ajzen và Fishbein Và lý thuyết này tiếp tục được hiệu chỉnh mở rộng với việc bổ sung vào năm 1975, 1987 Đây được xem là nền tảng lý thuyết tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội nói chung với cụ thể là các lý thuyết về nhận thức con người Với việc phát triển cũng như

10 hiệu chỉnh thì thuyết trở thành cơ sở cho các nghiên cứu hành vi người tiêu dùng sau này

Nội dung thuyết hành vi hợp lý tập trung nghiên cứu đến hành vi của người tiêu dùng và xác định xu hướng hành vi của họ, với hai yếu tố chính là thái độ ảnh hưởng đến hành vi và các chuẩn chủ quan cấu thành nên các xu hướng hành vi trong tương lai Không những thế, mô hình TRA còn giúp dự đoán cũng như giải thích các khuynh hướng tác động của thái độ của người tiêu dùng đến hành vi và sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu

Mô hình lý thuyết hành vi hợp lý được tạo lập từ với hai yếu tố chính là Thái độ và Chuẩn chủ quan ở hình 2.1 được giải thích như sau:

Yếu tố thái độ đối với hành vi trong thuyết hành vi hợp lý, theo Ajzen là mức độ đánh giá tích cực hay tiêu cực khi thực hiện các hành vi và được đo lường như trong mô hình thái độ đa thuộc tính của Martin Fishbein được nghiên cứu vào năm 1980 Nhưng với sự khác biệt là bổ sung ràng buộc thành phần chuẩn chủ quan được cho là ảnh hưởng đến xu hướng tạo nên hành vi của người tiêu dùng

Chuẩn chủ quan được định nghĩa là nhận thức của cá nhân đối với những người tham khảo quan trọng của cá nhân đó đưa ra các quyết định về các hành vi được thực hiện ( Fishbein & Ajzen, 1975)

Hành vi là những hành động quan sát được của đối tượng (Fishbein & Ajzen, 1975) được quyết định bởi ý định hành vi

Tóm lại, Ý định hành vi được thể hiện bằng hình thức toán học đơn giản như:

Trong đó: B là hành vi mua; I là xu hướng mua; A là thái độ của người tiêu dùng đến sản phẩm, thương hiệu; SN là chuẩn chủ quan liên quan đến thái độ của những người có liên quan; W1 và W2 là các trọng số của A và SN

2.2.2 Mô hình lý thuyết hành vi dự định (TPB – Theory of Planned Behavior), (Ajzen, 1991)

Hình 2.2: Mô hình lý thuyết hành vi dự định

Với sự kế thừa và phát triển từ thuyết hành vi hợp lý của Fishbein và Ajzen (1975), thuyết hành vi dự định được nghiên cứu và xây dựng vào năm 1991 Mô hình lý thuyết này là lý thuyết phổ biến nhất cho sự liên kết giữa thái độ và hành vi cũng như cho phép kiểm định sự ảnh hưởng của các quyết định cá nhân và các yếu tố môi trường cùng các yếu tố không liên quan đến ý chí khi ra ý các ý định hành vi

Nội dung của lý thuyết TPB giả định các hành vi cá nhân là kết quả của quá trình chọn lựa có ý thức và bị chi phối bởi nhận thức cá nhân và áp lực xã hội Lý thuyết cũng cho rằng việc hành vi bị chi phối bởi kế hoạch hành động cá nhân trong một tình huống cụ thể mà kế hoạch đó sẽ tác động đến thái độ của cá nhân đó đến tình huống, chuẩn mực chủ quan và cách thức kiểm soát tình huống đó

Hầu như tất cả các nền tảng lý thuyết đều được sử dụng từ thuyết TRA nhưng đặc biệt bổ sung thêm yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi được hiểu là nhận thức cá nhân về việc kiểm soát các yếu tố bên trong như năng lực cá nhân thực hiện hành vi và các yếu tố bên ngoài là các nguồn lực cơ sở để thực hiện hành vi Đối với các trường hợp ngoại lệ khi cá nhân thực hiện một hành vi nhất định nhưng thiếu đi các điều kiện cần thiết, điều đó dẫn đến việc thừa nhận yếu tố kiểm soát hành vi thể hiện được vai trò quan trọng trong việc tác động trực tiếp đến các diễn biến của hành vi kết hợp các tác động gián tiếp tạo thành bởi kế hoạch hành động của họ Ứng dụng thực tế của mô hình được sử dụng để dự đoán cũng như giải thích các hành vi ở hầu hết các lĩnh vực hiện đại như giao thông vận tải, bưu chính viễn thông, y

12 tế, thực phẩm, marketing, các hoạt động quản trị thương hiệu và các lĩnh vực phổ biến khác

Tuy nhiên yếu tố xác định dự định trong cả hai mô hình lý thuyết TRA và TPB không bị giới hạn bởi các yếu tố như thái độ, chuẩn chủ quan và kiểm soát hành vi mà bằng các nghiên cứu thực nghiệm, Ajzen đã cho thấy chỉ gần 40% sự thay đổi của dự định hành vi được giải thích bằng TPB Điều này cho thấy ngoài các yếu tố trên, dự định hành vi còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố mở rộng khác nhau

Nhìn chung, yếu tố kiểm soát được Ajzen bổ sung nhằm giải thích các trường hợp hạn chế khi cá nhân thiếu đi các điều kiện cần thiết để thực hiện kế hoạch hành động của bản thân Thuyết hành vi dự định cũng góp phần cải thiện các dự báo về ý định của khách hàng khi đưa ra các lựa chọn sản phẩm Đồng thời nhấn mạnh lại tầm quan trọng của thái độ đối với hành vi, chuẩn chủ quan và kiểm soát nhận thức hành vi dẫn đến hình thành một ý định

2.2.3 Mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM - Theory of Technology

Hình 2.3: Mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ (TAM)

Mô hình TAM cũng được kế thừa dựa trên lý thuyết hành động hợp lý nhưng được phát triển bởi Davis vào năm 1989 Ở mô hình lý thuyết chấp nhận công nghệ liên quan cụ thể hơn đến việc dự đoán khả năng chấp nhận một hệ thống thông tin

Mục đích của mô hình là dự đoán khả năng chấp nhận của một công cụ trong hệ thống cũng như xác định các sửa đổi của hệ thống để hoàn thiện được người dùng chấp nhận Đối với mô hình này thì hai yếu tố chính được xác định để một hệ thống được chấp nhận là nhận thức hữu hình ( Perceived usefulness ) và nhận thức dễ sử dụng ( Perceived ease of use)

Trong đó nhận thức hữu hình được hiểu là xác suất chủ quan của người dùng về việc sử dụng các hệ thống đặc thù sẽ làm tăng các hiệu quả làm việc của họ trong một công việc nhất định Còn nhận thức dễ sử dụng là mức độ chủ quan cho thấy người dùng tin rằng hệ thống đặc thù làm họ dễ dàng và không cần nỗ lực cao

Mô hình TAM được phát minh với nhu cầu giải thích tính hữu ích giữa nhận thức và ý định sử dụng về ảnh hưởng xã hội ( bao gồm cả chuẩn mực chủ quan, tính tự nguyện sử dụng, các hình ảnh liên quan ) cùng với các quy trình công cụ nhận thức ( mức độ thích hợp, hiệu quả làm việc, khả năng thể hiện kết quả và tính dễ dàng sử dụng của hệ thống ) Do đó mô hình TAM được ứng dụng trong các lĩnh vực bưu chính viễn thông, giáo dục Việc mở rộng mô hình TAM còn giải quyết được các đề xuất hạn chế ban đầu đồng thời khám phá các tác động của yếu tố bên ngoài

Mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài

2.3.1 Tác động của chứng thực người nổi tiếng lên ý định mua hàng của sinh viên đại học tại Hà Nội trong thời kỳ Covid 19

Hình 2.4: Tác động của chứng thực người nổi tiếng lên ý định mua hàng của sinh viên đại học tại Hà Nội trong thời kỳ Covid 19

(Nguồn: Nguyễn Hà Minh và Lê Thái Phong, 2021)

Kết quả phân tích cho thấy có 4 nhân tố ảnh hưởng đến Ý định mua hàng của sinh viên đại học tại Hà Nội trong thời kỳ Covid 19 bao gồm: Mức độ tin cậy, Tính chuyên môn, Sự thu hút và Sự chứng thực của nhiều người nổi tiếng Trong đó biến Tính chuyên môn có tác động tích cực mạnh mẽ nhất (β = 0,335), tiếp đến là biến Sự thu hút(β 0,302), Sự chứng thực của nhiều người nổi tiếng (β = 0,184) và biến Mức độ tin cậy (β= 0,166)

Bên cạnh đó giá trị sig của các biến độc lập: Mức độ tin cậy, Tính chuyên môn, Sự thu hút đều là 0.000 (

Ngày đăng: 08/07/2024, 18:53

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo

Loại

Chi tiết

1. Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational behavior and human decision processes, 50(2), 179-211

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Organizational behavior and human decision processes, 50
Tác giả:	Ajzen, I
Năm:	1991

2. Ambroise, L. & Albert, N. (2019), “Celebrity endorsement: Conceptual clarifications, critical review, and future research perspectives”, Recherche et Applications en Marketing (English Edition), pp. 1 - 26

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Celebrity endorsement: Conceptual clarifications, critical review, and future research perspectives”, "Recherche et Applications en Marketing (English Edition)
Tác giả:	Ambroise, L. & Albert, N
Năm:	2019

3. Bruce & Rainmaker Inc. (2013). Meet Generation Z: The second generationwithin the giant "Millennial" cohort Rerieved. Truy lục từ http://rainmakerthinking.com/assets/uploads/2013/10/Gen-Z Whitepaper.pdf

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Millennial
Tác giả:	Bruce & Rainmaker Inc
Năm:	2013

6. Bachdar, S. (2017, January 9). Tahun ini, Penjualan KAwasan Industri ditaksir Meninggi. Pengembangan Tetap Bangun Apartemen Walau Pasar Surut, p. 1

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Pengembangan Tetap Bangun Apartemen Walau Pasar Surut
Tác giả:	Bachdar, S
Năm:	2017

7. CƯỜNG, N. Q., QUỲNH, V. T. X., & PHÚC, N. A. (2021). TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU LÊN ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. Journal of Science and Technology-IUH, 50(02)

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Journal of Science and Technology-IUH, 50
Tác giả:	CƯỜNG, N. Q., QUỲNH, V. T. X., & PHÚC, N. A
Năm:	2021

8. Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management science, 35(8), 982- 1003

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Management science, 35
Tác giả:	Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R
Năm:	1989

9. Evan, A., Gunawan, A. A., Pardede, C. A., Wibowo, F. H., & Noviyandi, R. (2021). How Celebrity Endorsement Influences Consumer’s Purchase Intention of Fashion Products on Instagram. Indonesian Business Review, 4(1), 44-56

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Indonesian Business Review, 4
Tác giả:	Evan, A., Gunawan, A. A., Pardede, C. A., Wibowo, F. H., & Noviyandi, R
Năm:	2021

10. Fishbein, M., & Ajzen, I. (1977). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Philosophy and Rhetoric, 10(2)

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Philosophy and Rhetoric, 10
Tác giả:	Fishbein, M., & Ajzen, I
Năm:	1977

11. Geck, C. (2007). The generation Z connection: Teaching information literacy to the newest net generation. Toward a 21st-century school library media program, 235, 2007

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Toward a 21st-century school library media program, 235
Tác giả:	Geck, C
Năm:	2007

12. Have, C. T. (2017). Beauty vloggers and their influence on consumer-buying intentions The case of the Netherlands. Rotterdam, Netherlands: Erasmus University Rotterdam

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Beauty vloggers and their influence on consumer-buying intentions The case of the Netherlands
Tác giả:	Have, C. T
Năm:	2017

13. LE, T. V., ALANG, T., & TRAN, Q. T. (2021). How YouTube Influencers Impact Customers' Purchase Intention: An Empirical Study of Cosmetic Brands in Vietnam.The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(9), 101-111

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8
Tác giả:	LE, T. V., ALANG, T., & TRAN, Q. T
Năm:	2021

14. NGUYEN, N. T. (2021). The Influence of Celebrity Endorsement on Young Vietnamese Consumers' Purchasing Intention. The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 8(1), 951-960

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	The Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 8
Tác giả:	NGUYEN, N. T
Năm:	2021

16. Pixability. (2014). “How YouTube is Radically Transforming the Beauty Industry and What That Means for Brands”

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	How YouTube is Radically Transforming the Beauty Industry and What That Means for Brands
Tác giả:	Pixability
Năm:	2014

17. Seemiller, C., & Grace, M. (2017). Generation Z: Educating and engaging the next generation of students. About Campus, 22(3), 21-26

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	About Campus, 22
Tác giả:	Seemiller, C., & Grace, M
Năm:	2017

18. Wood, S. (2013). Generation Z as consumers: trends and innovation. Institute for Emerging Issues: NC State University, 119(9), 1-3

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Institute for Emerging Issues: NC State University, 119
Tác giả:	Wood, S
Năm:	2013

4. Dan Schawbel. (2014). Gen Z Employees: The 5 Attributes You Need to Know. Truy lục từ http://www.entrepreneur.com/article/236560

Link

5. Joseph Coombs.(2013).Generation Z: Why HR Must Be Prepared for Its Arrival Retrieved.Truy lục từhttp://www.shrm.org/hrdisciplines/staffingmanagement/articles/pages/prepare- for generation-z.aspx

Link

19. Joseph Coombs.(2013).Generation Z: Why HR Must Be Prepared for Its Arrival Retrieved. Truy lục từ https://www.shrm.org/resourcesandtools/hr-topics/talent-acquisition/pages/prepare-for-generation-z.aspx

Link

15. NGUYEN, H. M.(2021). THE IMPACTS OF CELEBRITY ENDORSEMENT ON UNIVERSITY STUDENTS’ PURCHASE INTENTION IN HANOI DURING COVID-19 PERIOD: A STUDY IN VIETNAMESE FMCG INDUSTRY. FTU Working Paper Series, Vol. 2 No. 1 (09/2021)

Khác