cứu và ứng dụng các công nghệ sinh học tiên tiến vào sản xuất, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường. 2020: Đáp ứng xu hướng toàn cầu, AJINOMOTO Việt Nam chú trọng
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY
Thông tin chung về công ty AJINOMOTO Việt Nam
Tên đầy đủ: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AJINOMOTO VIỆT NAM
Tên quốc tế: AJINOMOTO VIETNAM CO., LTD
Tên viết tắt: CÔNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM
Trụ sở chính: Tầng 21 - 22 - Tòa nhà Centec - 72 - 74 Nguyễn Thị Minh Khai - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh
Người sáng lập: Kikunae Ikeda
Tổng giám đốc: Takaaki Nishii
Email: tvkh@AJINOMOTO.com.vn
Website: https://www.AJINOMOTO.com.vn/
Nghề kinh doanh chính bao gồm chế biến và bảo quản rau quả, sản xuất tinh bột cùng các sản phẩm từ tinh bột, và chế biến món ăn, thức ăn chế biến sẵn.
Hình 1.1: Logo của CÔNG TY AJINOMOTO VIỆT NAM Nguồn : Website công ty
Quá trình hình thành và phát triển
1991: Công ty AJINOMOTO Việt Nam được thành lập vào tháng 2 năm
Năm 1991, tại Biên Hòa, Đồng Nai, đánh dấu sự khởi đầu quan trọng của tập đoàn tại Việt Nam, khi đây là một trong những công ty nước ngoài đầu tiên đầu tư vào đất nước ngay sau khi mở cửa nền kinh tế, thể hiện cam kết lâu dài và niềm tin vào thị trường Việt Nam.
Năm 1992, nhà máy sản xuất bột ngọt AJINOMOTO đầu tiên tại Biên Hòa chính thức hoạt động, áp dụng công nghệ lên men tiên tiến từ nguyên liệu tự nhiên Sản phẩm bột ngọt AJINOMOTO nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam nhờ chất lượng cao và hương vị độc đáo.
Giai đoạn Phát Triển và Mở Rộng (2000-2010)
Vào năm 2000, AJINOMOTO Việt Nam đã bắt đầu bước vào thiên niên kỷ mới với việc mở rộng quy mô sản xuất và đa dạng hóa danh mục sản phẩm, bao gồm các loại gia vị và thực phẩm chế biến khác Sự phát triển này không chỉ giúp công ty củng cố vị thế trên thị trường mà còn mang lại nhiều lựa chọn phong phú cho người tiêu dùng.
Năm 2002, công ty AJINOMOTO đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và phát triển những sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Việt Nam Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của công ty.
Năm 2008, AJINOMOTO Việt Nam đã khánh thành Nhà máy AJINOMOTO Long Thành tại tỉnh Đồng Nai, sở hữu quy mô và công nghệ hiện đại hàng đầu Nhà máy mới này không chỉ nâng cao năng lực sản xuất mà còn đảm bảo cung ứng ổn định cho cả thị trường trong nước và xuất khẩu.
Giai đoạn Đổi Mới và Phát Triển Bền Vững (2011-nay)
Năm 2011, AJINOMOTO Việt Nam kỷ niệm 20 năm thành lập và khẳng định cam kết mạnh mẽ đối với phát triển bền vững cùng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) Các hoạt động CSR của công ty không chỉ tập trung vào việc bảo vệ môi trường mà còn nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.
Năm 2015, AJINOMOTO Việt Nam đã khởi động Dự án "Bữa ăn học đường" hợp tác với Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng Viện Dinh dưỡng Quốc gia, nhằm nâng cao dinh dưỡng và sức khỏe cho học sinh tiểu học Dự án này góp phần xây dựng một thế hệ tương lai khỏe mạnh và thông minh hơn.
2017: Khánh thành Trung tâm Phát triển Công nghệ Sinh học
AJINOMOTO khẳng định vị thế dẫn đầu trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ sinh học tiên tiến, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường.
Năm 2020, AJINOMOTO Việt Nam tập trung vào việc phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường và ứng dụng công nghệ 4.0 trong quy trình sản xuất và quản lý, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường Hướng đi này khẳng định cam kết của công ty đối với sự phát triển bền vững trong tương lai.
AJINOMOTO Việt Nam cam kết nâng cao dinh dưỡng và sức khỏe cho người tiêu dùng thông qua sản phẩm chất lượng và các hoạt động cộng đồng Với tầm nhìn dài hạn, công ty chú trọng phát triển bền vững, tối ưu hóa quy trình sản xuất và tăng cường hoạt động CSR Những nỗ lực này không chỉ giúp AJINOMOTO duy trì vị thế hàng đầu trên thị trường mà còn góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam.
Hành trình phát triển của AJINOMOTO Việt Nam thể hiện sự thích nghi, đổi mới và cam kết với chất lượng sản phẩm cùng trách nhiệm xã hội Công ty không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn đóng góp vào việc xây dựng cộng đồng khỏe mạnh và phát triển bền vững.
AJINOMOTO Việt Nam, thuộc Tập đoàn AJINOMOTO, nổi bật với thành tích kinh doanh và phát triển, đồng thời khẳng định giá trị cốt lõi đã định hình thương hiệu và định hướng công ty Dưới đây là những giá trị chủ đạo của AJINOMOTO Việt Nam.
AJINOMOTO cam kết mang đến sản phẩm chất lượng hàng đầu, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt như ISO 9001 và ISO 22000 Điều này đảm bảo rằng người tiêu dùng nhận được những sản phẩm an toàn, dinh dưỡng và có chất lượng cao.
Công nghệ hiện đại là yếu tố then chốt trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm tại AJINOMOTO Việt Nam Bằng cách ứng dụng các công nghệ tiên tiến, công ty không ngừng cải tiến quy trình sản xuất để tối ưu hóa hiệu suất và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Đổi Mới và Sáng Tạo
Nghiên Cứu và Phát Triển (R&D): AJINOMOTO đầu tư mạnh mẽ vào
Nghiên cứu và phát triển (R&D) là yếu tố then chốt trong việc tạo ra các sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển cùng với Trung tâm Phát triển Công nghệ Sinh học là minh chứng rõ ràng cho nỗ lực không ngừng đổi mới của công ty.
Cơ cấu tổ chức của công ty AJINOMOTO Việt Nam
Phó tổng giám đốc 1 Phó tổng giám đốc 2
Nguồn : Phòng Hành chính – Kế toán công ty
Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận
Hội đồng quản trị và Ban giám đốc Công ty có 5 thành viên, trong đó:
- Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Takuzo Kitamura
- Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Nguyễn Văn Bi
- Thành viên Hội đồng quản trị - Tổng giám đốc: Ông TakaShi Miyama
- Thành viên Hội đồng quản trị - Phó giám đốc thứ 1: Ông Nguyễn Ngọc Hùng
- Thành viên Hội đồng quản trị - Phó giám đốc thứ 2: Ông Hidehiro
- Ban giám đốc Công ty là người điều hành và chịu trách nhiệm về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty AJINOMOTO.
Tổng giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo chiến lược, chịu trách nhiệm đề xuất và thúc đẩy kế hoạch phát triển dài hạn của công ty Việc này bao gồm xây dựng và duy trì một tầm nhìn rõ ràng về hướng đi tương lai của doanh nghiệp, đồng thời định hình các chiến lược cụ thể nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Tổng giám đốc đảm nhận vai trò quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty Điều này bao gồm việc giám sát các bộ phận chức năng như sản xuất, tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự, nhằm đảm bảo mọi hoạt động diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.
Tổng giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển và duy trì văn hóa tổ chức tích cực Họ thiết lập các giá trị cốt lõi, khuyến khích sự đổi mới và sáng tạo, đồng thời tạo điều kiện cho sự hợp tác và tinh thần làm việc nhóm Việc này không chỉ giúp nâng cao động lực làm việc của nhân viên mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững cho tổ chức.
Tổng giám đốc đóng vai trò đại diện cho công ty trong các sự kiện công cộng, cuộc họp với cơ quan quản lý và đối tác, cùng với giao tiếp trong cộng đồng kinh doanh và công chúng Điều này yêu cầu khả năng giao tiếp hiệu quả và kỹ năng xử lý các tình huống phức tạp.
Quản lý chiến lược tài chính là trách nhiệm của tổng giám đốc, người phải đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả về mặt tài chính Điều này bao gồm việc xây dựng và thực hiện kế hoạch tài chính, quản lý nguồn lực và đầu tư, cũng như đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý và kế toán.
Phó tổng giám đốc thứ nhất:
Là người đại diện cao nhất bên Việt Nam, có trách nhiệm phụ trách những hoạt
Phòng quản lí chất lượng
Phòng kĩ thuật động lực
Phòng hoạch kế sản xuất
Phòng chính - tài kế toán
Bộ phận hàng mua động có tính chất liên quan đến các cấp chính quyền, Nhà nước.
Phó Tổng Giám Đốc Thứ Nhất là người hỗ trợ chính cho Tổng Giám Đốc trong việc quản lý toàn diện công ty, đảm nhận các nhiệm vụ quản lý cấp cao khi Tổng Giám Đốc vắng mặt hoặc khi cần thiết.
Phó Tổng Giám Đốc đảm nhận vai trò quản lý các bộ phận chức năng trong công ty, bao gồm sản xuất, tiếp thị, tài chính và nhân sự Nhiệm vụ này yêu cầu khả năng lãnh đạo và quản lý hiệu quả, nhằm đảm bảo các hoạt động diễn ra trơn tru và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Phó Tổng Giám Đốc đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển chiến lược kinh doanh và kế hoạch hoạt động của công ty Họ không chỉ tham gia vào quá trình xây dựng mà còn cung cấp ý kiến và hỗ trợ để đảm bảo rằng các chiến lược và kế hoạch này phù hợp với mục tiêu và ưu tiên của công ty.
Phó Tổng Giám Đốc có trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày của công ty, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra theo kế hoạch, đạt được mục tiêu đề ra và tuân thủ các quy định pháp lý cũng như quy trình nội bộ.
Phó Tổng Giám Đốc có vai trò quan trọng trong việc đại diện cho công ty trong các cuộc họp với đối tác, khách hàng và cơ quan quản lý Để thực hiện nhiệm vụ này hiệu quả, cần có khả năng giao tiếp tốt và kỹ năng đàm phán nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan.
Phó tổng giám đốc thứ hai:
Là Giám đốc sản xuất và đại diện cho bên Nhật Bản, tôi chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ quy trình sản xuất, từ việc mua sắm nguyên vật liệu cho đến khi sản phẩm hoàn thiện.
Phó Tổng Giám Đốc thứ hai đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Tổng Giám Đốc và Phó Tổng Giám Đốc Thứ Nhất, đảm nhận nhiều nhiệm vụ quản lý cấp cao và góp phần giải quyết các vấn đề kinh doanh quan trọng khi cần thiết.
Phó Tổng Giám Đốc thứ hai thường đảm nhận vai trò quản lý các dự án đặc biệt và chiến lược của công ty Nhiệm vụ này bao gồm phát triển sản phẩm mới, mở rộng thị trường và triển khai các chiến lược kinh doanh sáng tạo nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.
Phó Tổng Giám Đốc thứ hai đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và phát triển mối quan hệ với đối tác và khách hàng chủ chốt của công ty Họ tham gia vào các cuộc đàm phán và ký kết hợp đồng, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững và lâu dài.
Phó Tổng Giám Đốc thứ hai đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy đổi mới và sáng tạo tại công ty Họ tạo điều kiện cho sự phát triển và thử nghiệm ý tưởng mới, đồng thời khuyến khích sự sáng tạo trong các bộ phận và nhóm làm việc.
Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2021-2023
Hình 1.7: Đồ uống dạng bột Blendy ( Nguồn : Website công ty)
Aji-Mayo ( Nguồn : Website công ty)
Hình 1.8: Gia vị lẩu Aji-Quick ( Nguồn : Website công ty)
Hình 1.9: Nước tương Phú Sĩ Nguồn : Website công ty
Hình 1.10: Bột bánh rán pha sẵn Nguồn : Website công ty
1.5.2 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty trong 3 năm 2021-2023
Bảng 1.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty AJINOMOTO Việt Nam
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
3 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ (1-2)
4 Doanh thu hoạt động tài chính 1750 230 380 55 131 150 165
7 Chi phí quản lí doanh nghiệp
8 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh
11 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 341.95 396.62 424.55 54.67 116 27.93 107
Nhận xét về bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của công ty
Trong thời gian từ năm 2021 đến năm 2023, doanh thu của công ty
AJINOMOTO Việt Nam đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng từ 7.750 lên 9.550, vượt trội hơn so với các đối thủ trên thị trường Tuy nhiên, mặc dù doanh thu tăng trưởng mạnh, lợi nhuận gộp chỉ tăng nhẹ, đạt 101% so với năm trước, cho thấy công ty đang phải đối mặt với áp lực về giá vốn và chi phí sản xuất.
Chi phí tài chính và chi phí quản lý doanh nghiệp đã tăng đáng kể, đặc biệt trong năm 2023, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận ròng của công ty Do đó, cần thiết phải có các biện pháp quản lý chi phí hiệu quả hơn trong tương lai.
Mặc dù lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế TNDN đều tăng, tỷ lệ tăng trưởng đã giảm dần qua các năm, đặc biệt từ năm 2022 đến năm 2023 Sự giảm sút này cần được phân tích kỹ lưỡng để tìm ra nguyên nhân và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa hiệu suất tài chính trong tương lai.
Bảng dữ liệu cho thấy hiệu suất tài chính của công ty AJINOMOTO Việt Nam qua các năm, khẳng định vị thế vững chắc của công ty trên thị trường Việt Nam Tuy nhiên, để tăng cường lợi nhuận và đảm bảo sự ổn định, công ty cần tiếp tục đổi mới.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH
Phân tích môi trường kinh doanh
2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô Được thành lập vào năm 1991 và chính thức hoạt động dưới hình thức Công ty Cổ phần vào năm 2004, Công ty AJINOMOTO Việt Nam đã trải qua hơn 30 năm phát triển vững chắc trong lĩnh vực kinh doanh các sản phẩm thực phẩm Trải qua những biến động của thị trường, AJINOMOTO Việt Nam đã không ngừng cải thiện và khẳng định vị thế của mình.
AJINOMOTO Việt Nam đã liên tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm để tối ưu hóa lợi nhuận và đáp ứng nhu cầu khách hàng Đồng thời, công ty cũng chú trọng vào hoạt động tiếp thị và quảng cáo, đảm bảo các chiến lược quảng cáo luôn tạo ấn tượng tích cực và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng biến động, việc phân tích môi trường kinh tế là yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự tồn tại và phát triển của công ty AJINOMOTO Việt Nam, đồng thời cũng là đòn bẩy giúp công ty nhận ra giá trị và vượt qua các đối thủ trong ngành.
Trong những năm gần đây, Việt Nam đã duy trì mức tăng trưởng kinh tế ổn định, nhưng năm 2023 ghi nhận sự giảm nhẹ chỉ đạt 5.05% so với năm trước Sự giảm này có thể phản ánh ảnh hưởng của các yếu tố nội tại và bên ngoài, bao gồm chậm trễ trong triển khai chính sách kinh tế, đầu tư công, cùng với tình hình thị trường quốc tế và biến động toàn cầu.
Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất khu vực, nhờ vào sự đa dạng hóa trong cơ cấu kinh tế và tiềm năng tăng trưởng từ nền kinh tế số Điều này phản ánh tiềm năng phát triển của đất nước, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì ổn định kinh tế và thúc đẩy cải cách để đối phó với các thách thức, từ đó tạo điều kiện cho sự phát triển bền vững trong tương lai.
- Tỷ lệ lãi suất và lạm phát:
Tỷ lệ lãi suất và mức lạm phát ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty AJINOMOTO Việt Nam Khi tỷ lệ lãi suất tăng, chi phí vay vốn gia tăng, dẫn đến giảm lợi nhuận và hạn chế khả năng đầu tư cũng như mở rộng kinh doanh Ngược lại, khi lãi suất giảm, công ty có cơ hội để đầu tư và mở rộng sản xuất, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Hình 2.1 :Tăng trưởng GDP của Việt Nam qua các năm (giai đoạn 2011 -
Mức lạm phát có tác động lớn đến chi phí sản xuất và hoạt động của công ty Khi lạm phát tăng, giá nguyên liệu và sản phẩm cũng tăng, dẫn đến giảm lợi nhuận Ngược lại, nếu lạm phát giảm, công ty phải đối mặt với áp lực giảm giá và cạnh tranh gia tăng trên thị trường.
Để ứng phó với tác động của tỷ lệ lãi suất và lạm phát, các công ty cần xây dựng chiến lược tài chính linh hoạt và quản lý chi phí hiệu quả Việc theo dõi và đánh giá tình hình thị trường cùng với nền kinh tế là yếu tố quan trọng để đưa ra quyết định kinh doanh chiến lược và bền vững.
Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của công ty AJINOMOTO Việt Nam, đặc biệt là chi phí nhập khẩu nguyên liệu và giá thành sản phẩm xuất khẩu, đồng thời tạo ra rủi ro tài chính cho công ty.
Khi đồng tiền của các quốc gia cung cấp nguyên liệu tăng giá so với đồng tiền Việt Nam, AJINOMOTO Việt Nam phải đối mặt với chi phí nhập khẩu cao hơn, ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và lợi nhuận Ngược lại, nếu đồng tiền Việt Nam giảm giá so với các đồng tiền của các quốc gia xuất khẩu, sản phẩm của công ty sẽ trở nên cạnh tranh hơn trên thị trường quốc tế nhờ giá thành xuất khẩu giảm.
Biến động tỷ giá hối đoái tạo ra rủi ro tài chính đáng kể cho các công ty Nếu không được quản lý chặt chẽ, rủi ro này có thể dẫn đến những tổn thất tài chính lớn do sự biến động không lường trước Do đó, việc quản lý rủi ro tỷ giá hối đoái trở thành một phần thiết yếu trong chiến lược tài chính của công ty Để giảm thiểu tác động của tỷ giá hối đoái, các công ty cần áp dụng các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả và sử dụng các công cụ tài chính như hợp đồng tương lai hoặc tùy chọn ngoại hối nhằm bảo vệ mình khỏi những biến động không mong muốn.
Công ty AJINOMOTO, với hàng chục chi nhánh toàn cầu, luôn đặt mối quan hệ quốc tế lên hàng đầu trong chiến lược kinh doanh tại Việt Nam Quan hệ quốc tế không chỉ quyết định quy mô và điều kiện thương mại mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất nhập khẩu của công ty Các thỏa thuận thương mại và biện pháp hỗ trợ giữa Việt Nam và các quốc gia khác đóng vai trò quan trọng trong việc nhập khẩu nguyên liệu và xuất khẩu sản phẩm của AJINOMOTO Việt Nam.
Tác động của quan hệ quốc tế đến AJINOMOTO Việt Nam thể hiện rõ qua việc nhập khẩu nguyên liệu chính từ Nhật Bản Nếu quan hệ giữa hai quốc gia này trở nên căng thẳng do thiên tai, chiến tranh thương mại hoặc các biện pháp phòng thủ, công ty có thể đối mặt với tình trạng hạn chế hoặc tăng giá nhập khẩu nguyên liệu, ảnh hưởng đến quá trình sản xuất và chi phí.
Sự thay đổi đột ngột trong điều kiện thương mại có thể ảnh hưởng đến quy mô và chi phí sản xuất của AJINOMOTO Việt Nam Nếu giá nguyên liệu tăng hoặc nguồn cung bị gián đoạn, công ty sẽ phải đối mặt với chi phí sản xuất gia tăng và khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận Ngược lại, nếu có thỏa thuận thương mại hoặc chính sách hỗ trợ giữa hai quốc gia, AJINOMOTO có thể hưởng lợi từ việc giảm giá nguyên liệu hoặc tăng cường cung ứng.
Quan hệ quốc tế đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến lưu lượng và quy mô vốn đầu tư trực tiếp vào Việt Nam từ các quốc gia khác, và ngược lại Các quy định đầu tư cùng với các thỏa thuận đầu tư song phương có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc hạn chế cho sự mở rộng kinh doanh của các công ty.
Xác định thị trường mục tiêu của sản phẩm thức uống hoà tan Blendy
Thức uống hòa tan Blendy được ưa chuộng bởi nhiều đối tượng, từ cá nhân đến tổ chức cung cấp đồ uống dinh dưỡng Tuy nhiên, người mắc bệnh thận như tiểu đường nên hạn chế sử dụng sản phẩm này để bảo vệ sức khỏe Đối tượng khách hàng mục tiêu của Blendy bao gồm những ai quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng.
- Giới tính: Nam và Nữ.
Blendy hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu là những người sống tại các khu vực thành thị, các thành phố lớn, cũng như những vùng núi và cao nguyên.
- Tuổi: Từ 3 tuổi trở nên không mắc các bệnh liên quan đến tiểu đường.
- Thu nhập: Khách hàng có thu nhập từ 3-15 triệu.
- Học vấn: Blendy tập trung đến những đối tượng trẻ nhỏ, học sinh ở nhóm tiểu học , THCS, THPT, Đại học, sau Đại học.
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Blendy là những người tìm kiếm sự tiện lợi trong cuộc sống hàng ngày, đồng thời vẫn chú trọng đến sức khỏe của bản thân và gia đình, đặc biệt là những người thường xuyên di chuyển hoặc đi du lịch.
- Nơi mua sắm: khách hàng mục tiêu của Blendy thường mua sản phẩm tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini, siêu thị.
Mục đích mua sắm của khách hàng mục tiêu là những người có thói quen thưởng thức trà, sữa và cà phê để tăng cường sự tỉnh táo và bổ sung năng lượng cho não bộ Họ thường mua sản phẩm này để phục vụ cho các chuyến đi xa, dã ngoại hoặc sử dụng trong các công ty và xí nghiệp.
- Tần suất sử dụng: Sử dụng sản phẩm 2-3 ngày/lần
- Lượng sử dụng: Đối với người trưởng thành là khoảng 1-2 gói/ngày, trẻ em từ 1 gói /ngày.
2.2.2.Chọn thị trường mục tiêu
Sản phẩm thức uống hòa tan Blendy có giá cả phải chăng, phù hợp với ngân sách của đa số người tiêu dùng Do đó, thị trường mục tiêu của Blendy hướng đến mọi đối tượng, từ người có thu nhập thấp đến cao, không phân biệt giới tính, độ tuổi hay vùng miền.
Đối với người tiêu dùng đô thị bận rộn như học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng trẻ tại các khu vực đông dân cư, việc tìm kiếm giải pháp tiện lợi cho việc thưởng thức trà truyền thống là rất cần thiết Nhóm đối tượng này chủ yếu sống ở các khu vực đô thị, đặc biệt là những người làm việc tại các văn phòng, thường xuyên phải đối mặt với lịch trình công việc dày đặc và ít thời gian để chuẩn bị trà.
Blendy có thể thu hút đối tượng khách hàng năng động bằng cách cung cấp sản phẩm trà đào hòa tan tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian và mang lại năng lượng cùng vitamin C cần thiết cho một ngày dài.
- Đối với người tiêu dùng trẻ tuổi và sành điệu, yêu thích văn hóa Nhật
Bản tại các thành phố lớn :
Hình 2.8: Blendy vị Trà đào cam sả
Đối tượng khách hàng mà Blendy nhắm đến là những người trẻ tuổi, yêu thích xu hướng và trải nghiệm đồ uống độc đáo Sản phẩm trà sữa matcha của Blendy được làm hoàn toàn từ nguyên liệu Nhật Bản, giúp thu hút những tín đồ ưa chuộng hương vị đặc trưng của xứ sở hoa anh đào.
Người tiêu dùng có thu nhập cao thường tìm kiếm những trải nghiệm cao cấp và sẵn lòng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm chất lượng và độc đáo Họ đánh giá cao giá trị của sự khác biệt và sẵn sàng đầu tư vào những sản phẩm mang lại trải nghiệm vượt trội.
Dòng trà sữa Royal của Blendy có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đó về mặt hình thức, nhu cầu và chất lượng.
Đối với những người tiêu dùng chú trọng đến sức khỏe và lối sống lành mạnh, họ thường quan tâm đến thành phần dinh dưỡng và ảnh hưởng của các loại đồ uống đối với sức khỏe của bản thân.
Blendy giới thiệu trà sữa gạo rang, mang đến sự hài lòng cho người tiêu dùng Sản phẩm này không chỉ giàu dinh dưỡng và chất xơ mà còn hoàn toàn không chứa chất bảo quản, hứa hẹn mang lại trải nghiệm chất lượng tuyệt vời cho những khách hàng chú trọng đến sức khỏe.
Hình 2.9: Blendy trà matcha sữa Nguồn : Website công ty
Hình 2.10: Blendy vị trà sữa Royal Nguồn : Website công ty
Hình 2.11: Blendy vị trà matcha gạo rang Nguồn : Website công ty
Đối với những người làm việc văn phòng tại các thành phố lớn, nơi văn hóa uống cà phê phát triển mạnh mẽ, Blendy đã giới thiệu sản phẩm cà phê hòa tan được chế biến từ hạt cà phê chất lượng.
Robusta và Arabica uy tín về chất lượng , mang lại sự tỉnh táo đến với người tiêu dùng và hương vị đậm đà của sữa và cà phê.
Hình 2.12: Blendy vị cà phê sữa Nguồn : Website công ty