CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH
2.2. Xác định thị trường mục tiêu của sản phẩm thức uống hoà tan Blendy
Thức uống hoà tan Blendy được sử dụng phổ biến cho tất cả các đối tượng cá nhân, hộ gia đình, tổ chức cung cấp thức uống giải khát , dinh dưỡng đảm bảo sức khỏe cho con người. Tuy nhiên, đối với những người mắc bệnh liên quan đến thận như tiểu đường, nên hạn chế việc uống các sản phẩm hoà tan . Điều này, ảnh hưởng không nhỏ tới sức khỏe.
Đối tượng khách hàng mục tiêu của Blendy có thể mô tả như sau:
- Giới tính: Nam và Nữ.
- Vị trí địa lí: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Blendy là ở các khu vực thành thị, các thành phố lớn hay kể cả những nơi như vùng núi , cao nguyên.
- Tuổi: Từ 3 tuổi trở nên không mắc các bệnh liên quan đến tiểu đường.
- Thu nhập: Khách hàng có thu nhập từ 3-15 triệu.
- Học vấn: Blendy tập trung đến những đối tượng trẻ nhỏ, học sinh ở nhóm tiểu học , THCS, THPT, Đại học, sau Đại học.
- Thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Blendy là những người cần sự tiện lợi nhưng vẫn ưu tiên đến việc quan tâm sức khỏe của bản thân và gia đình, hay đi xa hoặc đi du lịch.
Hành vi mua sắm:
- Nơi mua sắm: khách hàng mục tiêu của Blendy thường mua sản phẩm tại các cửa hàng tiện lợi, siêu thị mini, siêu thị.
- Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu có thói quen hay uống trà, sữa , cà phê để nhằm tỉnh táo hơn và bổ sung đường cho não bộ . Mua để phục vụ các chuyến đi xa đi dã ngoại hoặc phục vụ ở trong các công ty, xí nghiệp
- Tần suất sử dụng: Sử dụng sản phẩm 2-3 ngày/lần
- Lượng sử dụng: Đối với người trưởng thành là khoảng 1-2 gói/ngày, trẻ em từ 1 gói /ngày.
2.2.2.Chọn thị trường mục tiêu
Sản phẩm thức uống hoà tan Blendy có mức giá bình dân phù hợp với túi tiền của hầu hết người tiêu dùng. Vì vậy thị trường mục tiêu hướng đến là tất cả mọi người dân có thu nhập từ thấp đến cao không phân biệt giới tính, độ tuổi, vùng miền.
- Đối với người tiêu dùng đô thị có cuộc sống bận rộn ví dụ như học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng trẻ tại các khu vực đông dân cư.
Đối tượng này bao gồm những người sống ở các khu vực đô thị, đặc biệt là dân công sở, những người có lịch trình công việc bận rộn và ít thời gian để chuẩn bị trà truyền thống.
Blendy có thể hướng đến đối tượng này bằng cách cung cấp các sản phẩm trà đào hòa tan tiện lợi và nhanh chóng, phù hợp với lối sống năng động và cung cấp năng lượng cũng như vitamin C cần thiết cho 1 ngày dài.
- Đối với người tiêu dùng trẻ tuổi và sành điệu, yêu thích văn hóa Nhật Bản tại các thành phố lớn. :
Hình 2.8: Blendy vị Trà đào cam sả Nguồn : Website công ty
Đối tượng này là những người trẻ tuổi, theo đuổi xu hướng và quan tâm đến trải nghiệm đồ uống mới mẻ và độc đáo. Sản phẩm trà sữa matcha với 100% nguyên liệu đầu vào đến từ Nhật Bản, Blendy có thể đánh vào tâm lí của những tệp khách hàng ưa chuộng hương vị đặc trưng của xứ xở hoa anh đào này.
- Đối với người tiêu dùng có thu nhập cao và yêu thích trải nghiệm cao cấp:
Đối tượng này là những người tiêu dùng có thu nhập cao, sẵn lòng chi trả giá cao hơn cho các sản phẩm chất lượng và độc đáo.
Dòng trà sữa Royal của Blendy có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đó về mặt hình thức, nhu cầu và chất lượng.
- Đối với người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và phong cách sống lành mạnh:
Đối tượng này là những người tiêu dùng quan tâm đến thành phần dinh dưỡng và tác động của đồ uống đến sức khỏe của họ.
Blendy đã có trà sữa gạo rang để làm hài lòng người tiêu dùng. Với hàm lượng dinh dưỡng cao, giàu chất xơ và không chất bảo quản, trà sữa gạo rang hứa hẹn sẽ đem lại trải nghiệm chất lượng nhất đối với khách hàng quan tâm về sức khoẻ.
Hình 2.9: Blendy trà matcha sữa Nguồn : Website công ty
Hình 2.10: Blendy vị trà sữa Royal Nguồn : Website công ty
Hình 2.11: Blendy vị trà matcha gạo rang Nguồn : Website công ty
- Đối với người làm việc văn phòng tại các thành phố lớn có văn hóa uống cà phê phát triển.
Đối với đối tượng khách hàng này , Blendy đã cho ra mắt cà phê hoà tan làm từ hạt cà phê Robusta và Arabica uy tín về chất lượng , mang lại sự tỉnh táo đến với người tiêu dùng và hương vị đậm đà của sữa và cà phê.
Hình 2.12: Blendy vị cà phê sữa Nguồn : Website công ty