1.1.2.2 Khái niệm về thị trường vận tải: Thị trường vận tải có thể hiểu là một tập hợp các doanh nghiệp, tổ chức cung cấp các dịch vụ vận tải gồm nhiều chủ thể gồm cá nhân, doanh nghiệp,
Trang 1cy HUTECH BO GIAO DUC VA DAO TAO
HỌC KỲ DOANH NGHIỆP
DO AN HOC PHAN VAN TAI BAO HIEM
(Hoc ky 2A NH 2023-2024)
QUY TRINH NHAP KHAU HANG BANG DUONG BIEN CUA
CONG TY TNHH ARARAT VIET NAM
Chuyén nganh: QUAN TRI LOGISTICS
Giảng viên hướng dẫn: TRẢN ANH SƠN
TP Hồ Chí Minh, 2024
Trang 2cy HUTECH BO GIAO DUC VA DAO TAO
HỌC KỲ DOANH NGHIỆP
DO AN HOC PHAN VAN TAI BAO HIEM
(Hoc ky 2A NH 2023-2024) QUY TRINH NHAP KHAU HANG BANG DUONG BIEN CUA
CONG TY ARARAT VIET NAM
Chuyén nganh: QUAN TRI LOGISTICS
Giảng viên hướng dẫn: TRẢN ANH SƠN
TP Hồ Chí Minh, 2024
Trang 3LOI CAM ON
Đề hoàn thành bài luận van “QUY TRINH NHAP KHAU HANG HOA BANG
DUONG BIEN CUA CONG TY TNHH ARARAT VIETNAM” bén canh nhiing
nỗ lực của bản thân, em cũng xin gửi tới lời cảm ơn chân thành nhất đến quý thầy
cô trone khoa Quản trị kinh doanh của Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ
Chí Minh Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Thầy
Trần Anh Sơn đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo em rất nhiễu trong qua trinh hoan
thành đồ án
Trong quá trình làm bai do án này, em cảm thay rang minh da hoc tap được rât
nhiều điêu vô cùng hữu ích mà có lẽ bản thân em sẽ không bao giờ biệt được néu
không tự minh trải qua
Tuy nhiên, vì kiên thức chuyên môn vẫn còn nhiều hạn chê củng với việc bản thân
em chưa có nhiêu kinh nghiệm thực tê nên bài luận cua em van còn nhiều hạn chê,
thiếu sót Kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo của quý thầy cô và mọi người,
Một lần nữa, em xin gửi đến lời cảm ơn và lời chúc tới quý Thầy Cô trong khoa
Quản trị kinh doanh, Ban GIám Hiệu nhà trường sức khỏe, niềm tin, vững bước dẫn dắt chúng em trưởng thành
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 4LOICAM DOAN
Em xin cam đoan đề tài Đánh giá quy trình quản lý kho hàng của quy trình nhập
khẩu hàng hóa bằng đường biên của công ty Tnhh Ararat Vietnam là thành quả của
một quá trình học tập và nghiên cứu nghiêm túc, độc lập dưới sự hướng dẫn của
Thay Trần Anh Sơn Toàn bộ nội dung của bài báo cáo đều được trình bày dựa trên quan điểm, kiến thức cá nhân và được chọn lọc từ nhiều nguồn khác nhau có đính
kèm chỉ tiết và hợp lệ Nếu có bắt kì phát hiện gian lận hay sao chép nào em xin
được chịu hoàn toàn trách nhiệm
Trang 5CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM
Doc lap — Tu do — Hạnh phúc
NHAN XET GIANG VIEN HUONG DAN
Ho va tén sinh vién: Nguyén Thi Linh ccc ccc ccesseeessesessesteesseeesseens
Khoa: 01 2 — ID Lớp: ZIDQTDS =
1 Thời pian tham gia hoc kỳ doanh nghiệp 19/02/2024 — 20/04/2024
2 Tén doanh nghiép tiép nhan sinh viên
Cong ty TNHH Cong nghé ShopCom
3 Nhận xét của GVHD
Giáng viên hướng dẫn
MỤC LỤC
Trang 6CHUONG 1 CO SO LY LUAN VE QUY TRINH NHAP KHAU HANG HOA
1.1.2.3 Phân loại thị trường vận tải: - - - c1 2222211211 121122121 2212111 xe 11 1.1.2.4 Vai trò và thách thức của thị trường vận tải ‹ ccc s55: 11 1.1.3 GIá cước vận tải chung hiện nay - 2 2222112111212 21 211 2xx cey 11 1.2 Nehiệp vụ thuê phương tiện vận tải 0 122 1211211221221 1181111122 15 1.3 Quy trình ø1ao nhận vận tải - - c1 22 22111211211 121 1111112111711 281 1111821 se, 16
CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HANG HOA BANG DUONG BIEN CUA CONG TY TNHH ARARAT VIET NAM (ARARAT VIETNAM
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ - 1 2022211211121 122 12 1111111111111 2 8111821 xe 18
2.1.4 Cơ cầu tô chức của công ty TNHH ARARAT Việt Nam và chức năng
nhiệm vụ của các phòng ban - 2 221221122112 112211111101 11111111 1111121 8 kg 19
2.2 Cơ sở vật chất của Công ty - - ST 12112111211 1211 21211121 1e rrreg 21
2.3 Tỉnh hình kinh doanh của Công ty -. 2 2 22212211221 12211211121111 121221 xe 21 2.4 Quy trình nhập khẩu hàng hóa của công ty ARARAT Việt Nam 22 2.4.1 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khâu 2-52 5222 zEz£xze2 22
2.4.2 Những rủi ro tìm ân -s- + 2E 1112121121121 221 1111211 re 32
2.5 Phân tích thị trường hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biến 32 2.5.1 Phân tích thị trường - - 2 222121 121121111 111811 11211151111 1511118211 1xx 32 2.5.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 22 + S S11 S113 15 135511 12551511115121155525s55 35
Trang 72.6 Ưu và nhược điểm quy trình nhập khâu hàng của công ty ARARAT Việt
CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NHÂNG CAO CHÁT LƯỢNG
CONG TAC GIAO NHAN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BANG DUONG BIEN
3.1 Phương hướng phát triển trong thời gian tới của ARARAT : 36
3.1.1 Triển vọng phát triển 2 se s1 EE1221 1211111111111 1111212 1n e 36 3.1.2 Phương hướng phát triển - + 2 E1 1152115E11157112111115111 211218 e 37 3.2 Một số biện pháp nhằm đây mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường
ĐiỂn 0 0 2212221221 1122122112211211212212112112111212112212121222121212 1e re 38 3.2.1 Biện pháp về thị trường - s1 2112111121121 11112121211 e re 38 3.2.2 Biện pháp về cơ sở vật chắt - 5 211111 811212112121.1112121 1 xe 39
Trang 8LOI MO DAU
1 Ly do chon dé tai
Ngày nay với sự bùng nỗ của khoa học công nghệ, sự phát triển không ngừng của kinh tế, thương mai và mức sống của người dân càng ngày càng được nâng cao và
sự phát triển đó đã kéo theo sự phát triển của Logistics
“Theo số liệu của bộ công thương, năm 2018, ngành Logistics Việt Nam tăng trưởng khoảng 12-14% so với năm 2017 Số lượng các doanh nghiệp vận tải và logistics hiện là 3.000 doanh nghiệp, bao gồm tất cả các doanh nghiệp logistics hoạt động theo các tuyến đường bộ, đường sắt, đường biển, đường thủy nội địa, đường hàng không Tiềm năng và cơ hội để ngành vận tải logistics Việt Nam phát triển hơn nữa trong thời gian tới là rất lớn Sự phát triển của nganh van tai va logistics sẽ tạo điều kiện để Việt Nam nhanh chóng trở thành một trung tâm sản xuất mới trong khu vực.” Với sự bùng nô của ngành sẽ kéo theo nhu cầu nhiều hơn về kho hàng, xu hướng phát triển trong tương lai kho hàng sẽ trở thành trung tâm logistics thông minh, tích hợp nhiều chức năng như lưu trữ, phân loại, đóng gói, giao hàng
Voi sy gia tang manh mé do vai trò của việc giao nhan và khai báo hải quan lại đóng một vai then chốt trong thương mại quốc tế và là cầu nỗi giữa xuất, nhập khâu
và các khâu khác trong chuỗi cung ứng Tuy nhiên, nghiệp vụ giao nhận và khai báo hải quan tại Việt Nam vẫn còn gặp nhiều hạn chế như thủ tục phức tạp, thời gian thông quan lâu, chỉ phí còn cao, Những vẫn đề nảy gây ảnh hướng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và cản trở sự phát triển của thương mại quốc tế
Xuất phát từ những điều thực tiễn nêu trên, việc nghiên cứu đề tài: “QUY TRÌNH
NHAP KHAU HANG BANG DUONG BIEN CUA CONG TY ARARAT VIET
NAM” và để xuất các giải pháp khoa học nhằm nâng cao hiệu quả nghiệp vụ giao
Trang 9nhận và khai báo hải quan tại Việt Nam, góp phần thúc đây xuất nhập khẩu và phát triển kinh tê cua dat nước
2 Kết cấu đề tài
Chương 1: Cơ sở lý luận về quy trình nhập khâu hàng hóa trong logistic
Chương 2: Quy trình nhập khâu hàng hóa bằng đường biển của Công Ty TNHH Ararat Viét Nam (Ararat Vietnam Company Limited)
Chương 3: Một số giải pháp nhằm nhâng cao chất lượng công tác vận tải hàng hóa nhập khẩu bằng đường biến của công ty tnhh ararat việt nam
Trang 10CHUONG 1 CO SO LY LUAN VE QUY TRINH NHAP KHAU HANG
HOA TRONG LOGISTICS
1.1 Tổng quan về quy trình nhập khẩu hàng hóa
1.1.1 Khái niệm về Logistics:
Logistics là một khái niệm không quá xa lạ tuy nhiên có một thực tế là không có quá nhiều người hiểu sâu sắc vấn đề này Logistics đã xuất hiện từ rất lâu trong lịch
sử phát triển của nhân loại! Cho đến nay, ở nước ta vẫn chưa tìm được thuật ngữ phù hợp để dịch từ logistics sang tiếng Việt, hầu như các cách dịch đều chưa phản ánh đúng về bản chất của logistics Logistics cần được hiểu theo cả nghĩa rộng và
nghĩa hẹp
Theo nghĩa rộng, logistics được hiểu như là một quá trình tác động từ giai đoạn tiền sản xuất cho tới khi hàng hóa tới tay người tiêu dùng cuối cùng, tiêu biếu là các định nghĩa:
Logistics la qua trinh lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả về mat chi phí dòng lưu chuyền và phần dự trữ nguyên vật liệu, bán thành phâm và thành phẩm, cùng những thông tin liên quan từ điểm khởi đầu của quá trình sản xuất đến điểm tiêu thụ cuối củng nhằm mục đích thỏa mãn được yêu cầu của khách
hang.’
Logistics là hoạt động quản lý quá trình lưu chuyên nguyên vật liệu qua các khâu
lưu kho, sản xuất ra sản phẩm cho tới tay người tiêu đùng theo yêu cầu của khách
hàng
' Ở Phương Đông, theo Sử ký Tư Mã Thiên, thời Hán Cao Tổ Lưu Bang xây dựng nhà
Han, Trương Lương lần đu tiên đưa ra khái niệm hậu cân và do Tiêu Hà phụ trách, năm
202 trước Công Nguyên Ở Phương Tây, thời kỳ Hy Lạp cô đại, đề chế Roman và
Byzantine da co st quan “Logistikas’”- nguoi chịu trách nhiệm về các van dé tai chính,
cung cấp và phân phối
? Theo Hội đồng quản trị Logistics (Council of Logistics Managament- CLM, 1991)
` Liên hiệp Quốc- Khóa đào tạo quốc tế về vận tải da phương thức và quản lý Logistics,
Đại học Ngoại Thương, tháng 10/2002
Trang 11Theo nghia hep, logistics được hiểu như là các hoạt động dịch vụ gan liền với quá trình phân phối, lưu thông hàng hóa và logistics là hoạt động thương mại gắn với các dịch vụ cụ thê
Theo Luật Thương mại Việt Nam năm 2005 (Điều 233): “Dịch vy logistics la hoat động thương mại, theo đó thương nhân tô chức thực hiện một hoặc nhiều công đoạn bao gồm nhận hàng, vận chuyền, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vẫn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan tới hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thủ lao” Như vậy, theo nghĩa hệp, chỉ dinh nghia logistics trong pham vi một số hoạt động cụ thé
=
Bao bi,
dong gol
Kho luu trữ, thành phâm
Dòng lưu chuyển vận tải
«— Dòng lưu thông trn lưu thông
1.1.2 Khái niệm về thị trường vận tải
1.1.2.1 Khái niệm về vận tải:
Vận tải là sự di chuyên hay chuyền động của người, động vật và hàng hóa từ nơi này sang nơi khác nhằm thực hiện một mục đích nhất định Vận tải có thể được thực hiện bằng nhiều phương thức khác nhau: đường bộ, đường sắt, đường thủy, đường hàng không, đường ống hoặc cáp treo,
Trang 121.1.2.2 Khái niệm về thị trường vận tải:
Thị trường vận tải có thể hiểu là một tập hợp các doanh nghiệp, tổ chức cung cấp
các dịch vụ vận tải gồm nhiều chủ thể (gồm cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức) cùng tham gia vận chuyên hàng hóa theo nhiều hình thức vận tải phù hợp với từng loại
thị trường
1.1.2.3 Phân loại thị trường vận tải:
- _ Theo phương thức vận tải: vận tải đường bộ, vận tải đường thủy, vận tải đường
hàng không, vận tải đường sắt
-_ Theo loại hinh vận tải: Thị trường vận tải hàng hóa, thị trường vận tải hành
khách
- _ Theo phạm vi hoạt động: Thị trường vận tải nội địa, thị trường vận tải quốc tế
1.1.2.4 Vai tro va thách thức của thị trường vận tải
Vận tải đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc lưu thông hàng hóa, thúc đây sản xuất, kinh đoanh và phát triển kinh tế Việc phát triển vận tải giúp tăng cường giao lưu, hợp tác giữa các địa phương, giữa các khu vực, giữa các quốc gia nhằm tạo ra nhiều việc làm cho người lao động, giảm thiểu tinh trang thất nghiệp
Tuy nhiên với sự phát triển của ngảnh vận tải kéo theo việc hình thành nên rất nhiều công ty chuyên về vận tải làm cho thị trường ngành này đang ngảy trở nên gay gắt, hiện nay giao thông hạ tầng của Việt Nam còn chưa phát triển kịp so với tốc độ phát
triển của thị trường kèm thêm việc giá nhiên liệu biến động mạnh gây nên nhiều
khó khăn cho doanh nghiệp
1.1.3 Gia cước vận tái chung hiện nay
Gia cước vận tải hiện nay tùy thuộc vào nhiêu yêu tô như: Loại hình vận tải, khoảng cách tuyên đường vận chuyên, dựa vào mức độ cạnh tranh của thị trường và thời điểm vận chuyên Dưới đây là bảng p1á cước vận chuyên theo các loại hình vận tải:
Trang 13Bảng giá cước vận chuyên hàng hóa bằng đường bộ phụ thuộc nhiều vào loại hàng hóa, kích thước và trọng lượng hàng hóa, địa điểm giao nhận hàng, loại xe vận chuyền và các dịch vụ đi kèm theo
-_ Đối với loại hàng hóa bên vận chuyến sẽ phân ra các loại hàng nặng, hàng nhẹ,
hàng cồng kềnh để quy đổi tính chỉ phí riêng: kích thước hàng hóa thì tính theo
chiều đài, rộng và cao kèm theo trọng lượng hàng hóa
- _ Dưới đây là bảng giá cước vận chuyển hàng hóa đường bộ bằng xe thường của một doanh nghiệp:
Giá cước vận tải đường thủy phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm các loại hình vận chuyền, kích thước và trọng lượng hàng hóa, cảng đi cảng đến kèm theo loại tàu vận chuyền, tuyến đường vận chuyên và dịch vụ đi kèm
Loại hình vận chuyến của hàng nguyên container (FCL) thường đắt hơn hàng lẻ
(LCL) tuy nhiên sẽ tiết kiệm được chi phí khi doanh nghiệp vận chuyển được khối
Trang 14lượng hàng lớn Vì FCL được tinh theo container (TEU), còn hàng lẻ ø1á cước được
tính theo khối lượng (CBM) hoặc theo mét khối (M3)
Còn tùy thuộc vao vi tri cảng xếp đỡ hàng, chí phí xếp đỡ hàng (THC), thời điểm
vận chuyển mà chỉ phí cũng sẽ khác nhau theo cùng một lượng hảng nhất định
Dưới đây là bảng chi phí vận chuyên đường biển của một số công ty Logistics:
Giá cước vận chuyền hàng hóa bằng đường hàng không:
wane BACH VIE
= Whale Logistics Vietnam
N AIR TIGER EXPRESS
LOGISTICS VIETNAM CO.,
LTD
Ñ AIR TIGER EXPRESS
LOGISTICS VIETNAM CO.,
T
Ñ AIR TIGER EXPRESS
LOGISTICS VIETNAM CO.,
— Ho Chi Minh
>
Vung Tau
— Los Angeles +
— Los Angeles
+
Loại container
27 Ngày Chuyên
672030004 73.923 3003
Trang 15Vận chuyên nội dia
Loại hùng Giao hèng siêu tốc (8-12h) Giao hàng nhơnh (12-24h) Giao hòng tiết kiệm (3ó - 48h) Gioo hèng tiêu chuổn (5-7 ngày)
Kiện hàng 45 - 100kg chỉ từ 50,000đ/kg chỉ từ 45,000đ/kg chi tl 30,000d/kg chi tir 15,000d/kg
Kién hang >200kg chỉ từ 40,000đ/kg chỉ từ 30.000đ/kg chỉ từ 22,O00đikg chi tir 10,000d/kg
Vận chuyên quốc tê:
(C9) Giá đưrược tinh theo hang sé trong Jeong thé tich: 167 KGS/CBM (m3)
Cc
BROT SR RICE Ho Chi Minh (SGN) ThỨ 2 4 Nga 89 178
>) EXPORT SERVICE lo Chi Min 2 igay
S&S TRADING COMPANY — Moscow (SVO)@® TN 4 Đi thắng d/g - I.620.64503 1709.8228
LIMITED ứ
ˆ Ho Chỉ Minh (SGN)
= QUOC TE GHIENTHANG 7 Los Angeles ngay Đi thắng g/kg 0s @ 70.9062
Ho Chi Minh (SGN) Hang 7 Ngày 198.720 welee be JUSTICE LOGISTICS — Los Angeles (LAX) © ngay Chuyên tải wkg 755633 @ 954.353¢
^ Sydney (SYD)
Thứ 2 - - " syaney (SYD) 1 Ngày 63.986
Au Freight Logistics S “Hanoi (HAN) © Thứ 4 pi thang 2g - 2:222.2034G 2.296.269¢
Ho Chi Minh (SGN) - z—— Interchains JSC — Shanghai (PVG) ngày cn yên tải SN 497.4722@ 5347474
@
> Interchains JSC Chicago (ORD)@| ngày i thang deg 497.4724@ 619.2374
— , Ho Chi Minh (SGN) Hang 2 Ngày 160.283
Ho Chi Minh (SGN) ` 5
>— Interchains JSC > Los Angeles rang oi ey _— 497.4722 632.905#
(LAX) © ng 9 “ng
> Interlink “London (LMR) © ngay pi nang ang 494.0002 @ 576.7452
Trang 161.2 Nghiép vu thué phwong tién van tai
Nghiệp vụ thuê PTVT là việc một cá nhân hoặc tổ chức (người thuê) ký hợp đồng với một cá nhan hoặc tổ chức khác (người thuê) sử dụng PTVT của họ trong một khoảng thời ø1an nhất định đề vận chuyền hàng hóa hoặc vận chuyển người
Nghiệp vụ này thường được sử dụng khi doanh nghiệp không có đủ PTVT để đáp ứng nhu cầu vận chuyến hàng hóa hoặc doanh nghiệp đó muốn tiết kiệm chí phí đầu
tư và bảo dưỡng PTV TT hoặc doanh nghiệp đó muốn có được sự linh hoạt trong việc vận chuyên hàng hóa công kènh hoặc nặng
Hiện nay có các loại hình PTVT phổ biến là thuê xe tải, thuê container, thuê tàu và thuê máy bay
Các bước thực hiện nghiệp vụ thuê PTVT :
- _ Xác định nhu cầu: Doanh nghiệp cần xác định cần thuê loại phương tiện nào, trọng lượng và kích thước hàng hóa, tuyến đường cần vận chuyên hàng hóa và các dịch vụ khác di kèm
- Tim kiém và lựa chon nha cung cấp: Sau khi xác định được nhu cầu doanh nghiệp sẽ tìm kiếm nhà cung cấp đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp đó để sánh và thương lượng với nhà cung cấp vận tải
- _ Ký hợp đồng: Khi đã thương lượng xong với nhà cung cấp, doanh nghiệp sẽ đi đến bước ký kết hợp đồng Hợp đồng phải ghi rõ các điều khoản và điều kiện để thuê phương tiện: Loại phương tiện, trọng lượng và kích thước, tuyến đường vận chuyền, thoi gian van chuyén, giá cước vận tải, các dịch vụ di kèm, trách nhiệm của các bên và hình thức thanh toán
- _ Theo dõi và piám sát: Doanh nghiệp luôn phải theo dối piám sát tỉnh trạng hàng hóa trong quá trinh vận chuyên nhằm khi có sự cố sẽ dễ dàng xử lý tránh những rủi ro về tài chính cho doanh nghiệp
1.3 Quy trình giao nhận vận tải
Tiếp nhận yêu cầu: Doanh nghiệp tiếp nhận thông tin về hàng hóa, địa điểm giao nhận, yêu cầu về thời gian va dich vy đi kèm từ khách hàng
Trang 17Lập kế hoạch vận chuyên: Doanh nghiệp xác định PTVT phủ hợp với loại hàng hóa cần giao và lập dự toán chi phí vận chuyền và lên lịch trình vận chuyền
Ký hợp đồng: Trong hợp đồng GNVT với khách hàng, phải ghi rõ các điều khoản
và điều kiện vận chuyên bao gồm các loại hàng hóa, trọng lượng kích thước hàng hóa, thời gian va tuyến đường cần vận chuyền, dịch vụ đi kèm và trách nhiệm của các bên
© Nhận hàng: Doanh nghiệp kiểm tra hàng hóa trước khi nhận và lập biên bản
nhận hàng, ghi rõ tình trạng và số lượng hàng hóa
® Vận chuyên: Khi đã thuê được PTVC doanh nghiệp sẽ bốc xếp hàng hóa lên
phương tiện để vận chuyên hang hoa theo dung lich trình vả luôn theo dõi
tiễn độ vận chuyền và thông báo cho khách hàng
e Giao hàng: Bên vận chuyến sẽ giao hàng đến địa điểm đã được báo trước theo yêu cầu của khách hàng, bên phía khách hàng sẽ kiểm tra tỉnh trạng
hàng hóa sau khi hàng về đến và xác nhận trên phiếu mà bên vận chuyên cung cấp
e _ Thanh toán: Khách hàng tiễn hành thanh toán hóa đơn theo thỏa thuận có thé kém theo cước vận tải hoặc phía thuê PTV TT sé tra chi phi van chuyên e© - Hoàn tắt thủ tục: Hai bên sẽ phải lưu trữ hồ sơ giao nhận vận tải dé co thé dé dàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau nảy
CHƯƠNG 2 QUY TRÌNH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA BẰNG DUONG
BIEN CUA CONG TY TNHH ARARAT VIET NAM (ARARAT VIETNAM COMPANY LIMITED)
2.1 Giới thiệu chung về công ty
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty ARARAT VIỆT NAM được thành lập bới những sáng lập viên có trên 20
năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp thiết bị cơ khí, thiết bị hàn và
vật liệu hàn- cắt ở Việt Nam
Trang 18Ararat là là phân phối chính thức của nhiều nhà sản xuất uy tín trên thế giới như:
Air Liquide Welding, Hypertherm, Castolin, ProArc, Nikko, Worldwel
Trụ sở chính của Ararat Viét Nam nam tại Số 22, đường số 4, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Văn phòng đại diện tại Hà Nội địa chỉ: Tầng 10, Toa nha HITC, 235 Tây Sơn, Đống
Đa, Hà Nội, Việt Nam
Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng địa chỉ: Tầng 5, Toa nha ACB, 255-257 Nguyễn
Hữu Thọ, Hải Châu, Đà Nẵng, Việt Nam
Các dòng cung cấp chính:
- - Các thiết bị dây chuyền sản xuất kết cầu thép dầm H, dầm hộp v.v
- Thiết bị gia céng co khí: Máy khoan CNC, máy phay, máy tiện, v.v
- _ Thiết bị hàn tự động cho ứng dụng sản xuất đường ống, bồn bề chứa,
- _ Thiết bị cắt CNC với các quy trình cắt ooxxy-pas, plasma, laser, tia nước
- Cac loại vật liệu hàn và vật liệu phun phủ đặc biệt cho các ứng dụng bảo vệ bề mặt và sửa chữa, phục hồi thiết bị chịu mòn, chịu nhiệt, chịu hóa chất, chịu va đập trong nhiều ngành công nghiệp
- _ Các dòng thiết bị cơ khí chuyên dụng khác, máy thi công công trình, các loại cầu tháp
2.1.2 Triết lý kinh doanh
e Tầm nhìn:
Trở thành công ty hàng đấu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp hàn, cắt và gia công
cơ khí tại Việt Nam
® Sứ mệnh:
Mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, góp phân nâng cao hiệu quả sản xuất và chất lượng sản phẩm của khách hàng
e Giá trị cốt lõi:
Trang 19Uy tin - Chất lượng — Chuyên nghiệp
Déi moi — Sang tao — Phát triển bền vững
Hợp tác — Chia sẻ - Cùng phát triển
2.1.3 Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng của công ty Ararat Việt Nam
Cung cấp thiết bị, vật tư ngành cơ khí và công nghiệp hàn cắt
Cung cấp giải pháp hàn và phun phủ kim loại
Tu van, thiết kế, thi công hệ thống đường ống công nghiệp
Dich vu gia công cơ khí, hàn cắt kim loại
Phân phối các thương hiệu uy tín trên thế giới như Air Liquide Welding,
Hypertherm, Castolin, ProAre, Nikko, Worldwel,
Nhiệm vụ:
Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường
Đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng quốc tế
Tư vấn cho khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu
Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì và sửa chữa chuyên nghiệp
Nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH ARARAT Việt Nam và chức năng
nhiệm vụ của các phòng ban
Co cau tô chức của Công ty TNHH ARARAT Việt Nam
s* Ban lãnh đạo:
- _ Giám đốc điều hành (CEO)
- _ Phó giám đốc điều hành (COO)
- _ Giám đốc tài chính (CFO)
- _ Giám đốc bán hàng (CSO)
- _ Giám đốc marketing (CMO)
Trang 20Xây dựng và phát triển thị trường
Tìm kiếm và khai thác khách hàng mới
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng
Dam phán và ký kết hợp đồng
Quản lý và chăm sóc khách hàng
Phòng kỹ thuật:
Chức năng: Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, thiết kế và thí công hệ thông
đường ống công nghiệp
- - Nhiệm vụ:
Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trước, trong và sau bán hàng
Thiết kế và thi công hệ thống đường ống công nghiệp
Bảo trị, bảo dưỡng và sửa chữa các thiết bi han cat
Phòng tài chính:
Chức năng: Quản lý tài chính, kế toán, thuế và kho hàng
Nhiệm vụ:
Quản lý thu chí, ngân sách và dòng tiền
Kế toán thuế, hạch toán và báo cáo tài chính
Quản lý kho hàng, xuất nhập kho và tồn kho
Phòng nhân sự:
Chức năng: Tuyến dụng, đào tạo, phát triển và quản lý nhân sự
Trang 21Tuyển dụng nhân viên phù hợp với nhu cầu của công ty
Đảo tạo và phát triển năng lực cho nhân viên
Quản lý lương thưởng, bảo hiểm và phúc lợi cho nhân viên
¢ Phong marketing:
- _ Chức năng: Quảng bá thương hiệu, sản phâm và dịch vụ của công ty
- Nhiém vu:
Xây dựng chiến lược marketing và truyền thông
Quảng bá thương hiệu, sản phẩm va dich vu qua các kênh online và offline
Tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế
Sơ đồ cơ cấu tô chức Công ty Ararat Việt Nam
Giám đốc marketing Giám đốc hành chính
nhân sự
Phòng nhân sự Phòng tài chính Phòng kinh doanh Phòng Marketing Phòng kỹ thuật
Giám đốc tài chính Giám đốc bán hàng Giám đốc kỹ thuật