Hãy giải thích ý nghĩa của từng mục (lớn, nhỏ) và mối quan hệ giữa các mục lớn nhỏ của các chương sau Đây (

CHƯƠNG 10: THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢCI.CÁC MỤC TIÊU NGẮN HẠN - Các mục tiêu ngắn hạn được hình thành từ các mục tiêu dài hạn và tạo sự đồng thuận về các mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp phát hiện cá

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO PHÂN HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TPHCM TẠI VĨNH LONG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN CUỐI KỲ MÔN HỌC: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC

‘ ĐỀ TÀI : ‘ GVHD: Nguyễn Hữu Nhuận

SVTH: Nguyễn Bùi Ngọc Hân MSSV: 88231570003

Lớp:

VĨNH LONG NĂM 2023

Đề : Hãy giải thích ý nghĩa của từng mục (Lớn, nhỏ) và mối quan hệ giữa các

mục lớn nhỏ của các chương sau đây (Theo tài liệu quản trị chiến lược John APearce II & Richard B Robison)

Chương 10: THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

Chương 11: CẤU TRÚC TỔ CHỨC

Chương 12: LÃNH ĐẠO VÀ VĂN HÓA

Chương 14: ĐỔI MỚI VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP KINH DOANH

CHƯƠNG 10: THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC

I.CÁC MỤC TIÊU NGẮN HẠN

- Các mục tiêu ngắn hạn được hình thành từ các mục tiêu dài hạn và tạo sự đồng

thuận về các mục tiêu ngắn hạn sẽ giúp phát hiện các vấn đề và mâu thuẫn tiềmnăng trong phạm vi tổ chức mà việc giải quyết chúng đòi hỏi sự phối hợp nhằmtránh tình trạng rối loạn chức năng.Các mục tiêu ngắn hạn sẽ hỗ trợ việc thựchiện chiến lược thông qua việc nhận dạng các kết quả có thể đo lường được củacác kế hoạch hành động hay các hoạt động chức năng, chúng được sử dụng đểthực hiện các hoạt động phản hồi thông tin, hiệu chỉnh và đánh giá theo một cáchtương thích và có thể chấp nhận được

* Đặc trưng của các muc tiêu ngắn hạn hiệu quả

- Có thể đo lường được: Các mục tiêu ngắn hạn trở nên nhất quán hơn khi chúng

nói lên điều gì cần thực hiện, khi nào thực hiện và việc thực hiện đo lường nhưthế nào Những mục tiêu như vậy có thể được sử dụng để giám sát hiệu quả củatừng hoạt động và tiến trình hợp tác giữa các hoạt động có mối quan hệ tươngtác

- Xác định các thứ tự ưu tiên: những thứ tự ưu tiên này không được xác lập ,

các giải định mâu thuẫn nhau liên quan đến tầm quan trọng tương đối của các

mục tiêu hàng năm có thể ngăn cản sự tiến triển hướng về hiệu quả chiến lược Các thang bậc mục tiêu: dài hạn chuyển sang ngắn hạn: mối quan hệ giữa các

-mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cự thể hóa theo dạng bậc thang trong toàn bộ công

ty từ mức cao nhất là các mục tiêu cơ bản dài hạn xuống các mục tiêu ngắn hạn

cụ thể trong lĩnh vực tác nghiệp Tác động bậc thang tạo nên thuận lợi tăng dầntrong việc cung cấp một tham chiếu rõ ràng trong truyền thoongvaf thương lượngchúng là những gì cần thiết để tích hợp và điều phối các mục tiêu và hoạt động ởcấp tác nghiệp

II CÁC CHIẾN THUẬT CHỨC NĂNG HỖ TRỢ THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

- Hoạt động chủ yếu theo lộ trình được thực hiện trong từng lĩnh vực – Maketing

tài chính, sản xuất/điều hành và quản trị nguồn nhân lực để cung cấp các sảnphẩm và dịch vụ Các chiến thuật chức năng chuyển hóa chiến lược chính thànhhành động được phát thảo để hoàn thành các mục tiêu ngắn hạn cụ thể

- khác biệt giữa các chiến lược kinh doanh và chiến thuật chức năng

- tính cụ thể

- độ dài thời gian

- các thành viên tham gia

III ĐẶT HÀNG THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG CHỨC NĂNG TỪ NHỮNG ĐƠN VỊ BÊN NGOÀI

- Việc đặt hàng cung ứng bên ngoài cho một số chức năng trở nên thiêt yếu

cho các doanh nghiệp trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày nay

IV PHÂN QUYỀN CHO CÁC NHÂN VIÊN TÁC NGHIỆP: VAI TRÒ CỦA CÁC CHÍNH SÁCH

 Trao quyền: Tăng năng suất và hiệu quả:Trao quyền giúp nhân viên

có động lực làm việc cao hơn, từ đó tăng năng suất và hiệu quả công việc

 Tăng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên:Trao quyền giúp nhân viêncảm thấy mình được coi trọng và có trách nhiệm, từ đó tăng sự hài lòng và gắn bó của họ với tổ chức

 Phát triển kỹ năng và năng lực của nhân viên:Trao quyền giúp nhân viên có cơ hội phát triển kỹ năng và năng lực của mình, từ đó trở nên thành thạo và có giá trị hơn

 Chính sách: Nâng cao hiệu quả quản lý:Phân quyền giúp phân tán quyền lực, giảm tải cho cấp trên, tạo điều kiện cho các cấp chính quyền, cơ quan, tổ chức, đơn vị chủ động, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình

chính quyền, cơ quan, tổ chức, đơn vị có cơ hội được tham gia vào quá trình hoạch định, quyết định, thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn của mình, từ đó phát huy tính chủ động, sáng tạo trong công việc

 Tạo điều kiện cho các cấp chính quyền, cơ quan, tổ chức, đơn vị phát triển:Phân quyền giúp các cấp chính quyền, cơ quan, tổ chức, đơn vị có cơ hội phát huy tiềm năng, thế mạnh của mình,

từ đó góp phần phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh, quốc phòng của đất nước

V CÁC KẾ HOẠCH THÙ LAO CÓ TÍNH KHEN THƯỞNG

- các khoản thù lao có tính động viên hành động để tạo nên kết quả tốt Việc triển

khai các 5 loại kế hoạch thù lao có tính khen thưởng cho các nhà quản trị cấp cao

sẽ thúc đẩy họ làm việc tốt hơn hướng đến hoàn thành các mục tiêu đề ra

- Các mục tiêu, chiến thuật chức năng chính sách và thù lao thể hiện việc bắt đầutriển khai thực hiện chiến lược

- Mục này giúp phát triển một tổ chức thì việc lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp vô cùngquan trọng giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định lựa chọn phù hợp với chiến lượcsau khi hiểu được đặc điểm các loại cơ cấu tổ chức

-Mục này đề cập đến câu hỏi về các’h tổ chức công việc, hoạt động và nhiệm vụ cầnthiết để triển khai một công ty mới và sự ảnh hưởng của cấu trúc tổ chức truyền thốngđến việc đạt được chiến lược kinh doanh

1 Cấu trúc giản đơn

- Mục này giới thiệu một dạng cấu trúc thường thấy trong doanh nghiệp nhỏ là cấu trúc

giản đơn cấu trúc này chỉ có một người chủ và một số ít nhân viên, với các thỏa thuậnphi chính thức về nhiệm vụ, trách nhiệm và truyền thông

- Chỉ ra cách tổ chức công việc, hoạt động và nhiệm vụ trong cấu trúc tổ chức giản đơn

Nó nhấn mạnh sự giám sát trực tiếp của người chủ và nhóm đồng sở hữu trong việc đưa

ra quyết định chiến lược và điều hành

- Mục này giải thích lý do tại sao cấu trúc tổ chức giản đơn thường được áp dụng trongcác doanh nghiệp mới khởi nghiệp Cấu trúc này đòi hỏi người chủ phải có kiến thức đalĩnh vực và đa năng, nhưng cũng tạo điều kiện cho sự linh hoạt và hiệu quả trong việcđáp ứng yêu cầu của một doanh nghiệp nhỏ Tuy nhiên nhược điểm của cấu trúc tổchức giản đơn bao gồm sự phụ thuộc lớn vào người chủ và giới hạn sự phát triển năng

lực chiến lược của doanh nghiệp

2 Cấu trúc chức năng

- Mục này giới thiệu về cấu trúc chức năng trong tổ chức là một dạng cấu trúc tổ chức

trong đó các nhiệm vụ, con người và công nghệ được phân bố vào các nhóm hoặc bộphận chức năng riêng biệt Mục này chỉ ra sự so sánh giữa lợi thế chiến lược và bất lợichiến lược khi sử dụng dạng cấu trúc này, cung cấp thông tin để nhà lãnh đạo lựa chọndạng cấu trúc

- Mục này giải thích cách cấu trúc chức năng được triển khai và hoạt động

+ Cấu trúc chức năng thích hợp cho các doanh nghiệp tập trung vào một hoặc một số ítdòng sản phẩm hoặc dịch vụ trên thị trường

+ chức năng chuyên môn được phân chia và nhân lực tập trung vào từng khía cạnh hoạtđộng riêng biệt, giúp tăng hiệu suất làm việc và áp dụng những kỹ năng chuyên mônmới nhất

- Cấu trúc chức năng giúp xác định rõ các kỹ năng và lĩnh vực chức năng cần thiết đểtạo lợi thế cạnh tranh trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ giúp hiểu được tại saocấu trúc chức năng thích hợp cho các doanh nghiệp đã thành công và có nhu cầu tăngcường nhân lực để đáp ứng sự gia tăng nhu cầu thị trường

3 Cấu trúc tổ chức theo đơn vị

- Tập trung vào việc xác định và mô tả về cấu trúc tổ chức theo đơn vị và các đơn vị

trong công ty và việc công ty phân chia và tổ chức các đơn vị theo cách nào Sau khitìm hiểu mục này sẽ chỉ ra sự so sánh giữa lợi thế chiến lược và bất lợi chiến lược khi

sử dụng cấu trúc tổ chức theo đơn vị

- Dạng cơ cấu tổ chức này giúp cho việc ra quyết định nhanh và đảm bảo các nhà quảntrị cấp công ty có thể tập trung vào các quyết định của từng chiến lược

- Chương này sẽ chỉ ra những lợi ích và bất lợi của nó Giúp các đơn vị kinh doanh tậptrung vào thị trường riêng biệt nhưng cũng có thể tăng chi phí

4 Cấu trúc tổ chức theo ma trận.

- Mục này cũng tạo sự so sánh giữa lợi thế chiến lược và bất lợi chiến lược cấu trúc

theo ma trận Giúp các công ty lớn để đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa ngày càng tăng, có

5 Cấu trúc theo đội sản phẩm

- Nó nêu rõ rằng cấu trúc theo đội phát triển sản phẩm tập trung vào việc phát triển một

sản phẩm, dự án hoặc quy trình mới và trao quyền ra quyết định cho các chuyên gia vànhà quản trị chức năng trong các đội

- Nó nêu rõ rằng các đội sản phẩm được hình thành dựa trên các ý tưởng mới về sảnphẩm và các thành viên trong đội được phân công lâu dài và cơ hữu Các đội này có sựthấu hiểu giữa các bộ phận chức năng và giúp giảm thiểu chi phí phối hợp

- Nó chỉ ra rằng cấu trúc này giúp giảm thiểu các chi phí trong quá trình thiết kế, sảnxuất và marketing, đồng thời tăng tốc độ ra quyết định và đáp ứng nhanh hơn

II THIÊN NIÊN KỶ MỚI.

-Mục này chỉ ra đặc trưng và xu hướng của công ty trong thế kỷ 21 Bao gồm sự

chuyển từ tiêu điểm tập trung hướng nội sang tiêu điểm tập trung hưởng ngoại, tươngtác linh hoạt, sự phụ thuộc lẫn nhau và cách tiếp cận từ dưới lên trong quản trị

- Các công ty cần áp dụng cấu trúc tổ chức hiệu quả, tận dụng toàn cầu hóa, sử dụnginternet rộng khắp và đưa ra quyết định nhanh chóng

- chỉ ra lý do các công ty cần thay đổi và điều chỉnh cấu trúc tổ chức và phương thứcthực hiện công việc Những thay đổi này là để đáp ứng với thực tế của thế kỷ 21, nơitoàn cầu hóa, sự kết nối thông qua internet và tốc độ ra quyết định trở thành yếu tốquan trọng trong thành công của một công ty

1 Toàn cầu hóa.

- Nó chỉ ra rằng các công ty cuối cùng sẽ hoạt động trong môi trường toàn cầu hóa và

quyền lực đã chuyển từ các quốc gia và công ty sang cá nhân

- Các công ty cần thực hiện thử nghiệm và điều chỉnh để phối hợp và đổi mới toàn cầu,kết hợp các sáng kiến tại địa phương, thông tin, lãnh đạo và văn hóa tổ chức.

- Chỉ ra lý do vì sao công ty cần thích nghi với toàn cầu hóa và điều chỉnh cấu trúc tổchức của mình Sự toàn cầu hóa tạo ra cơ hội và thách thức mới, và các công ty cần tậndụng những lợi thế của toàn cầu hóa để thu hút tài năng, tài nguyên và thị trường toàncầu Đồng thời, công ty cũng phải đáp ứng các yêu cầu và kỳ vọng đa dạng từ các thịtrường và quốc gia khác nhau

2 Sự phát triển của Internet

- Nó cho phép mọi người, từ nhân viên văn phòng cho đến tổng giám đốc, khách hàng

và nhà cung ứng, có thể truy cập thông tin một cách tức thì và ở bất kỳ đâu Các ýtưởng, yêu cầu và hướng dẫn có thể dễ dàng tiếp cận

- Mục này chỉ ra mạng internet cho phép doanh nghiệp toàn cầu kết nối và làm việc vớinhau thông qua đơn vị chức năng, văn phòng và hoạt động phân tán trên khắp thế giới.Tạo điều kiện cho việc phối hợp, truyền thông và ra quyết định nhanh chóng và dễdàng Nó cũng so sánh cấu trúc tổ chức truyền thống chậm chạp và không cạnh tranhvới môi trường internet đầy hiệu suất và linh hoạt

- Internet làm cho việc truyền thông và hợp tác trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn,đồng thời giúp tăng tính cạnh tranh và hiệu suất của tổ chức Nó cung cấp cơ hội choviệc phối hợp và làm việc trực tuyến không bị ràng buộc bởi giới hạn địa lý

3 Tốc độ

- Mục này giải thích rằng công nghệ và đặc biệt là công nghệ số đã giải phóng con

người khỏi các công việc hàng ngày thủ công và thay thế chúng bằng việc sử dụng máytính và hệ thống mạng

- Việc kết hợp công nghệ và internet cho phép các công ty tương tác và làm việc vớicác cơ hội mới một cách nhanh chóng Các công nghệ này cung cấp cơ hội cho ngườilao động, nhà cung ứng và nhân viên làm việc tự do ở bất kỳ nơi nào trên thế giới để tròchuyện, phát triển thị trường, sản phẩm mới và quy trình mới

- Việc tăng tốc và linh hoạt trong hoạt động kinh doanh đòi hỏi một cấu trúc tổ chứcđơn giản và có tính hỗ trợ để tránh mất cơ hội Tốc độ trong việc thực hiện đàm phán,

ra quyết định và tận dụng cơ hội là yếu tố quan trọng để đạt hiệu quả và cạnh tranh

trong môi trường kinh doanh ngày nay.

III CÁC NỖ LỰC BAN ĐẦU ĐỂ NÂNG CAO TÍN HIỆU QUẢ CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC TRUYỀN THỐNG.

- Mục này đề cập đến các nỗ lực ban đầu nhằm nâng cao hiệu quả của cấu trúc tổ chứctruyền thống Mục tiêu của các nỗ lực này là giảm các kiểm soát không cần thiết trong

tổ chức và tập trung vào việc tăng cường năng lực cốt lõi, giám sát phiên bản và xâydựng một tổ chức linh hoạt, mở và sẵn sàng tiếp nhận sự ảnh hưởng và kết nối từ bênngoài

- Mục này trình bày các phương pháp và hoạt động được thực hiện để nâng cao tính

hiệu quả của cấu trúc tổ chức truyền thống

- Mục này giải thích lý do tại sao có các nỗ lực ban đầu để nâng cao tính hiệu quả củacấu trúc tổ chức truyền thống Mục tiêu là loại bỏ những yếu tố không cần thiết, giảm

sự phụ thuộc vào kiểm soát quá mức và tạo ra một cấu trúc tổ chức linh hoạt và mở đểđối mặt với ảnh hưởng và gắn kết từ bên ngoài Bằng cách tập trung vào năng lực cốtlõi và giám sát phiên bản, tổ chức có thể đạt được tính hiệu quả cao hơn và sẵn sàngthích nghi với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng

1 Tái xác định vai trò từ kiểm soát sang hỗ trợ và phối hợp tại tổng hành dinh

- Mục này đề cập đến việc tải xác định vai trò của tổng hành dinh từ kiểm soát và phân

bổ nguồn lực sang vai trò hỗ trợ và phối hợp giữa các đơn vị kinh doanh đa lĩnh vực

- Mục này trình bày các phương pháp và cách thức để thực hiện việc tải xác định vai trò

từ kiểm soát sang hỗ trợ và phối hợp tại tổng hành dinh

- Mục này giải thích lý do tại sao cần chuyển đổi vai trò của tổng hành dinh từ kiểmsoát và phân bổ nguồn lực sang vai trò hỗ trợ và phối hợp Các công ty đa ngànhthường tận dụng lợi thế từ các đơn vị kinh doanh trực thuộc và các thị trường khácnhau, nhưng lợi thế cạnh tranh trong tương lai đòi hỏi việc tạo ra các nguồn lực và nănglực mới

2 Cân đối giữa nhua cầu kiểm soát/ khác biệt hóa với nhu cầu điều phối/ hợp nhất

- Mục này đề cập đến cách cân đối giữa nhu cầu kiểm soát/khác biệt hóa và nhu cầu

điều phối/hợp nhất trong tổ chức Nó mô tả cách các đơn vị công ty chọn cấu trúc chức

năng để phát triển năng lực chuyên môn và nâng cao hiệu suất.

- Mục này trình bày các ví dụ cụ thể để minh họa ý nghĩa của việc cân đối kiểmsoát/khác biệt hóa và điều phối/hợp nhất trong tổ chức Ví dụ bao gồm Toyota và Fordtrong ngành công nghiệp ô tô, cũng như Coca Cola và GE trong lĩnh vực tiêu dùng và y

tế Các ví dụ này cho thấy cách các công ty đã điều chỉnh cấu trúc tổ chức của mình đểđáp ứng các nhu cầu khác biệt ở từng thị trường và tạo ra sự chuyển hướng hiệu quả

- Mục này giải thích lý do tại sao sự cân đối giữa kiểm soát/khác biệt hóa và điềuphối/hợp nhất là quan trọng đối với các công ty toàn cầu Nó nhấn mạnh rằng sự giatăng tầm quan trọng của văn hóa tiêu dùng đã thúc đẩy các thương hiệu nhận thức vềviệc sử dụng tiếp cận đa thị trường và cấu trúc tổ chức linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đadạng của từng quốc gia

3 Tái cấu trúc để nhấn mạnh và hỗ trợ các hoạt động thiết yếu có tính chiến lược

- Mục này giải thích về ý nghĩa và quy trình của tái cấu trúc tổ chức để tăng cường các

hoạt động thiết yếu có tính chiến lược

- Mục này cung cấp thông tin về việc thiết kế cấu trúc tổ chức để đảm bảo các hoạtđộng chiến lược được thực hiện một cách hiệu quả Điều này có thể bao gồm việc tạo racấu trúc tổ chức linh hoạt và tập trung vào việc nhấn mạnh các hoạt động thiết yếu

- Học tập mục này giải thích lý do vì sao tái cấu trúc tổ chức là cần thiết Các công tycần tập trung vào các hoạt động quan trọng và tạo ra giá trị để đạt được sự thành côngtrong chiến lược kinh doanh Tái cấu trúc tổ chức giúp định hình lại cấu trúc tổ chức đểtăng cường các hoạt động

IV HÌNH THÀNH NHỮNG TỔ CHỨC ẢO CÓ TÍNH LINH HOẠT.

- Mục này trình bày về khái niệm và đặc điểm của tổ chức ảo Đặc điểm của tổ chức ảo

là linh hoạt và không giới hạn về cấu trúc

- Mục này mô tả cách một tổ chức linh hoạt có thể hình thành một cấu trúc ảo Điềunày cho phép tổ chức linh hoạt thực hiện các hoạt động như đặt hàng cung ứng, thiếtlập liên minh chiến lược, hình thành cấu trúc không ranh giới, tổ chức học tập lưỡngnăng và hoạt động trực tuyến

- Học tập mục này người học hiểu được việc hình thành tổ chức ảo mang lại các lợi íchnhư tăng tính linh hoạt, tiết kiệm chi phí và tạo ra khả năng tương tác và hợp tác tốt hơn