Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của uniqlo (thị trường việt nam)

LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng chuyển mình mạnh mẽ, với các biến động không ngừng về công nghệ, chính trị và văn hóa, sự thâm nhập của các thương hiệu quốc tế vào c

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH- THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH -

BÀI TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã lớp: 231MBA12 MSSV: 236101125

Đề tài:

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA UNIQLO

(THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM)

HVTH : HOÀNG THỊ TRANG

GVHD : TS.NHAN CẨM TRÍ

Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

NHẬN XÉT C A NGƯỦ ỜI HƯỚNG DẪN

TP.HCM, ngày 20 tháng 11 năm 2023

Người hướng dẫn

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: T NG QUAN V UNIQLO VÀ THỔ Ề Ị TRƯỜNG VIỆT NAM 8

1.1 Sơ lược về tập đoàn Fast Retailing công ty mẹ của Uniqlo 8

1.1.1 Giới thiệu về tập đoàn Fast Retailing 8

1.1.2 Cơ c u tấ ổ chức tập đoàn Fast Retailing 8

1.1.3 Doanh thu và số lượng cửa hàng c a tủ ập đoàn Fast Retailing 9

1.2 T ng quan vổ ề Uniqlo (Công ty con của Fast Retailing) 1

1.2.1 Mối liên hệ giữa Uniqlo và tập đoàn Fast Retailing 1

1.2.2 Uniqlo từ cửa hàng nh tr thành đ ch thời trang toàn cỏ ở ế ế ầu 1

1.1.3 Mô hình kinh doanh của Uniqlo 2

1.3 T ng quan thổ ị trường và tiềm năng c a Uniqlo tủ ại Vi t Nam ệ 4

1.3.1 Sơ lược về ị th trường Việt Nam 4

CHƯƠNG 2: CHI N LƯ C THÂM NHẾ Ợ ẬP CỦA UNIQLO TẠI VIỆT NAM 5 2.1 Phân tích mô hình SWOT của Uniqlo 5

2.1.1 hân tích điP ểm mạnh (Strengths) 5

2.1.2 hân tích điP ểm yếu (Weaknesses) 6

2.1.3 hân tích cơ hP ội (Opportunities) 7

2.1.4 Phân tích thách thức (Threats) 8

2.2 Phương thức thâm nhập của UNIQLO tại Vi t Nam 9 ệ 2.1.1 Công ty liên doanh 9

2.1.2 Thành l p công ty conậ 10

2.1.3 Sự linh ho t cạ ủa Uniqlo khi kết hợp hai phương thức thâm nhập 11

2.3 Chi n lưế ợc Uniqlo khi thâm nhập thị trường Việt Nam 12

2.2.1 Tổng quan về chiến lược chuẩn hoá toàn cầu 13

2.2.2 Tổng quan về chiến lược đ a phương hóaị 17

2.2.3 Hi u quệ ả của vi c kệ ết hợp hai chi n lưế ợc thâm nhập 23

CHƯƠNG 3: TÌNH HÌNH KINH DOANH HI N TỆ ẠI VÀ ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN PHÁT TRI N TƯƠNG LAIỂ 25 3.1 Tình hình kinh doanh hi n tệ ại của Uniqlo t i Vi t Nam ạ ệ 25

3.1.1 T ng quan kổ ết quả kinh doanh 25

3.1.2 Mối quan hệ với ngành công nghiệp may mặc đ a phươngị 25

3.1.3 Ph n hả ồi tích cực từ khách hàng 25

3.2 Đề xuất phương án phát triển của Uniqlo tại Vi t Nam 26 ệ 3.2.1 Tăng cư ng đa d ng hóa s n phờ ạ ả ẩm, phát triển s n phả ẩm địa phương 26

3.2.2 Mở rộng quy mô và phát tri n thể ị trường 27

3.2.3 Áp d ng công ngh vào hoụ ệ ạt động kinh doanh 28

3.2.4 Đ u tư vào marketing đầ ịa phương 29

3.2.5 Phát triển b n v ng và trách nhiề ữ ệm cộng đồng 30

PHẦN K T LUẬN 31 Ế Tài liệu tham khảo 32

DANH M C HÌNH Ụ ẢNH Hình 1 Cơ cấu tổ chức t p đoàn Fast Retailing 8 ậ Hình 2: Doanh thu cửa theo từng thương hi u t p đoàn Fast Retailingệ ậ 9

Hình 3 Tổng số cửa hàng theo từng thương hi u cệ ủa Fast Retaliing 9

Hình 6 Mô hình kinh doanh của UNIQLO 2

Hình 7 VM của Uniqlo tại m t sộ ố quốc gia 14

Hình 8 Công nghệ vải Heattech 14

Hình 9 Thông điệp Made For All Unuqlo 15

Hình 10 Chiến dịch Re.UNIQLO c a Uniqloủ 16

Hình 11 Bộ sưu tập UT me học sỹ Vũ Ngọc Anh 18

Hình 12 Cửa hàng thiết kế với hình ảnh cây tre g n gũi 19 ầ Hình 13 Khai trương Uniqlo Hoàn Kiếm 21

MỘT SỐ THUẬT NGỮ VIẾT T T, CHUYÊN NGÀNHẮ

¥ Yên Đơn v- ị tiền t Nhật Bản ệ

Board Of Directors Người nắm vị trí cấp cao của công ty

Supply Chain Chuỗi cung ứng

Internal Quốc n i ộ

External Quốc tế

HR Human Resources (Bộ phận nhân sự)

FY Financial Year (năm tài chính)

R&D Research and Development (Nghiên cứu và phát tri n) ểWTO World Trade Organization (Tổ chức thương mại th giới)ế

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng chuyển mình mạnh mẽ, với các biến động không ngừng về công nghệ, chính trị và văn hóa, sự thâm nhập của các thương hiệu quốc tế vào các thị trường mới nổi đã trở thành một động lực quan trọng trong việc định hình các xu hướng kinh doanh toàn cầu Đặc biệt, Việt Nam, với vị thế là một trong những nền kinh tế đầy hứa hẹn ở châu Á, đã thu hút sự chú ý của nhiều công ty đa quốc gia, trong đó có Uniqlo - thương hiệu thời trang nổi tiếng từ Nhật Bản Thương hiệu này đã xác định Việt Nam không chỉ như một điểm đến đầy tiềm năng mà còn là một phần quan trọng trong kế hoạch mở rộng quy mô toàn cầu của mình

Lựa chọn đề tài nghiên cứu này phản ánh sự nhận thức về tầm quan trọng của việc nắm bắt cơ hội và vượt qua thách thức mà một thị trường đầy đổi mới như Việt Nam mang lại Uniqlo không chỉ là biểu tượng của sự xuất sắc trong lĩnh vực thời trang

mà còn là ví dụ điển hình cho khả năng thích nghi và mở rộng của một doanh nghiệp trong môi trường mới, phức tạp về văn hóa và kinh tế Đối mặt với thách thức không nhỏ là việc cân nhắc giữa việc điều chỉnh sản phẩm và chiến lược marketing cho phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Việt Nam, trong khi vẫn giữ vững sự độc đáo và giá trị cốt lõi của thương hiệu, Uniqlo đã chứng minh sự linh hoạt và đổi mới là chìa khóa cho sự thành công

Sự tăng trưởng nhanh chóng của nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là sự bành trướng của tầng lớp trung lưu và sự biến đổi trong thói quen tiêu dùng, đã mở ra cánh cửa của những cơ hội mới mẻ cho các thương hiệu quốc tế Mặt khác, những cơ hội này cũng kèm theo yêu cầu về một sự hiểu biết sâu sắc và một cách tiếp cận nhạy bén đối với nhu cầu và mong muốn địa phương

Bằng việc chọn Uniqlo làm trọng tâm phân tích, nghiên cứu này không chỉ khám phá sự giao thoa giữa văn hóa kinh doanh quốc tế và địa phương, mà còn cung cấp góc nhìn toàn diện về cách thức một thương hiệu toàn cầu có thể thích ứng và phát triển trong một môi trường đa văn hóa Mục tiêu cuối cùng là đưa ra những hiểu biết có giá trị và bài học từ quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Uniqlo, từ đó phục vụ như một nguồn tài nguyên quý giá cho các doanh nghiệp đang tiến trình hội nhập và mở rộng trên phạm vi toàn cầu

Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu này nhằm phân tích chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam của Uniqlo, đánh giá cách thức thương hiệu này đi u ch nh các yề ỉ ếu tố để phù h p vợ ới điều kiện địa phương, và xác định các y u tế ố chính yếu đóng góp vào thành công cũng như những thách thức họ gặp phải Mục tiêu bao gồm việc khám phá sự ảnh hư ng cở ủa chiến lược toàn cầu hóa và địa phương hóa đến hi u qu kinh doanh hiệ ả ện t i và tiạ ềm năng phát tri n trong tương lai cể ủa Uniqlo tại Vi t Nam.ệ

Phương pháp nghiên cứu

• Thu thập dữ liệu: Từ các nguồn dữ liệu chính thống, báo cáo của cơ quan quản

lý, khảo sát trực tiếp

• Phân tích số liệu: Sử dụng các công cụ thống kê để phân tích dữ liệu, đánh giá thực trạng và xu hướng

Kết cấu luận văn:

Ngoài phần giới thiệu, kết luận và kiến nghị, nội dung luận văn sẽ bao gồm:

• Chương 1: Tổng quan về Uniqlo và tiềm năng tại thị trường việt nam - Phần này giới thiệu về lịch sử, cơ cấu tổ chức của Uniqlo, và phân tích tiềm năng của thị trường Việt Nam

• Chương 2: Chiến lược thâm nhập của Uniqlo tại việt nam - Chương này tập trung vào việc phân tích chi tiết chiến lược thâm nhập thị trường của Uniqlo, bao gồm

cả phân tích SWOT và các phương pháp thâm nhập khác nhau

• Chương 3: Đánh giá tình hình kinh doanh hiện tại và đề xuất phương án phát triển tương lai - Phần cuối cùng của luận văn sẽ tập trung vào việc đánh giá kết quả kinh doanh của Uniqlo tại Việt Nam và đưa ra các đề xuất chiến lược phát triển trong tương lai

CHƯƠNG 1: T NG QUAN V Ổ Ề UNIQLO VÀ TH Ị TRƯỜ NG

VIỆT NAM 1.1 Sơ lược v ề tậ p đoàn Fast Retailing công ty m ẹ củ a Uniqlo

1.1.1 Giới thiệu về tập đoàn Fast Retailing

Fast Retailing là một tập đoàn toàn cầu quản lý nhiều thương hiệu thời trang bao gồm UNIQLO, GU và Theory Với vị trí là nhà sản xuất và bán lẻ lớn hàng đầu thế giới

về quần áo, Fast Retailing Group mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm thời trang chất lượng cao với giá cả hợp lý thông qua việc quản lý từ việc mua hàng, thiết

kế, sản xuất đến bán lẻ

1.1.2 Cơ cấu tổ chức tập đoàn Fast Retailing

Hình 1 Cơ cấu t chức tập đoàn Fast Retailingổ

1.1.3 Doanh thu và số lượng cửa hàng của tập đoàn Fast Retailing

Hình 2: Doanh thu cửa theo t ng thương hiừ ệu tập đoàn Fast Retailing

Hình 3 Tổng số cửa hàng theo t ng thương hi u cừ ệ ủa tập đoàn Fast Retaliing

1.2 Tổng quan về Uniqlo (Công ty con củ a Fast Retailing)

1.2.1 Mối liên hệ giữa Uniqlo và tập đoàn Fast Retailing

Uniqlo ban đầu chỉ nắm giữ vai trò là bộ phận trực thuộc công ty Fast Retailing Tới tháng 11/2005, Uniqlo đã tách riêng để trở thành công ty con của Fast Retailing Với tất cả nỗ lực của đội ngũ lãnh đạo, nhân viên đã nâng tầm Uniqlo lên vị trí thứ 4 toàn thế giới Trong báo cáo tài chính kết thúc vào tháng 8 năm 2023, Uniqlo và các thương hiệu khác trong tập đoàn đã cùng nhau đạt tổng doanh số bán hàng lên đến

¥2.7665 nghìn tỷ yên, chứng tỏ sự mạnh mẽ của họ trong ngành thời trang quốc tế

1.2.2 Uniqlo từ cửa hàng nh tr thành đ ch thời trang toàn cầu ỏ ở ế ế

Từ một cửa hàng nhỏ tại Nhật Bản, Uniqlo đã vươn mình thành một đế chế thời trang toàn cầu với sự hiện diện tại 2.434 địa điểm trên toàn thế giới và một doanh số ấn tượng ¥2.3275 nghìn tỷ yên trong FY2023 Khởi nguồn từ một cửa hàng nhỏ ở Ube, Yamaguchi, sự phát triển của Uniqlo đã được thúc đẩy bởi tầm nhìn đột phá của ông Tadashi Yanai, người đã biến Uniqlo thành một biểu tượng của "LifeWear" - thời trang hàng ngày độc đáo và chất lượng, với việc sử dụng vật liệu cao cấp và tính năng vượt trội Phương châm của Uniqlo không chỉ là cung cấp thời trang mà còn là cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua sản phẩm của mình

Sự chuyển mình từ cửa hàng quần áo nam truyền thống sang một địa chỉ thời trang đại chúng được minh chứng rõ nét thông qua việc mở cửa hàng Unique Clothing Warehouse vào năm 1984, một bước ngoặt mà sau này đã định hình Uniqlo như ngày nay Sự nhầm lẫn trong đăng ký thương hiệu tại Hồng Kông đã không ngờ tạo ra một

cơ hội mới, khi cái tên Uniqlo chính thức ra đời và nhanh chóng trở thành biểu tượng thời trang quốc tế

Uniqlo đã không ngừng mở rộng quy mô toàn cầu, từ việc sản xuất tại các nhà máy ở Trung Quốc, đến việc mở cửa hàng ở các trung tâm thời trang lớn như New York

và London, đồng thời tiếp tục đổi mới và thích nghi với từng thị trường địa phương Điều này chứng minh rằng Uniqlo không chỉ là một thương hiệu thời trang mà còn là một biểu tượng của sự đổi mới và tầm nhìn toàn cầu

1.1.3 Mô hình kinh doanh của Uniqlo

Hình 4 Mô hình kinh doanh của Uniqlo

Uniqlo, đã xây dựng một mô hình kinh doanh đáng kinh ngạc và thành công Mô hình này không chỉ đòi hỏi sự đổi mới và tập trung vào chất lượng, mà còn kết hợp nhiều yếu tố quan trọng từ quy trình sản xuất, nghiên cứu phát triển sản phẩm, quản lý tồn kho đến tiếp thị và phân phối

● R&D (Nghiên cứu và phát triển): Unilqo không chỉ đặt sự đổi mới và sáng tạo làm trung tâm mô hình kinh doanh, mà còn tổ chức cuộc họp ý tưởng sản phẩm một năm trước để đảm bảo sự tương tác liên tục giữa bộ phận R&D và khách hàng, đảm bảo sản phẩm luôn phản ánh đúng mong muốn của thị trường

● Merchandising (Bộ phận thu mua): Quyết định về sản phẩm và số lượng được đưa ra qua cả năm, đảm bảo sự liên kết chặt chẽ với các bộ phận khác như R&D, sản xuất và các bộ phận chủ chốt khác

● Development and Procurement of Materials UNIQLO (Phát triển và mua nguyên liệu): UNIQLO nổi bật với khả năng đàm phán trực tiếp với các nhà sản xuất nguyên liệu trên toàn thế giới, nhờ vào quy mô sản xuất lớn, đạt được các điều khoản thuận lợi Họ cũng chú trọng nghiên cứu sâu rộng để cải thiện tất cả các khía cạnh của sản phẩm từ chức năng đến cảm giác và kết cấu

● Production Network (Mạng lưới sản xuất): Thay vì sở hữu nhà máy sản xuất, Uniqlo linh hoạt hợp tác với các nhà máy đối tác nằm ngoài Nhật Bản Mối quan

hệ minh bạch và cam kết đạo đức sản xuất giúp họ nhanh chóng đáp ứng nhu cầu thị trường và duy trì chất lượng cao, đồng thời chú trọng đến điều kiện làm việc

và đạo đức cho công nhân

● Uniqlo Takumi: Đội ngũ Takumi của UNIQLO không chỉ duyệt thăm nhà máy

và cung cấp lời khuyên kỹ thuật mà còn giữ vững kiểm soát chất lượng và kế thừa kỹ thuật chuyên môn Nhật Bản, tạo nền tảng cho sự đổi mới và cải tiến

● Inventory Control (Kiểm soát tồn kho): Bộ phận này không chỉ theo dõi doanh

số bán hàng và tồn kho hàng tuần mà còn chặt chẽ hợp tác với bộ phận mua sắm

và tiếp thị để giảm tồn kho dư và duy trì mức tồn kho phù hợp

● Marketing: Thực hiện các chiến dịch tiếp thị cho các sản phẩm cốt lõi như HEATTECH, Ultra Light Down, AIRism và Bra Tops.Uniqlo sử dụng nhiều kênh khác nhau, từ truyền hình đến mạng xã hội và ứng dụng di động để thông báo đến khách hàng về các khuyến mãi trong mùa Sự kết hợp giữa chiến dịch tiếp thị truyền thống và tiếp thị số giúp họ tiếp cận một loạt đông đảo khách hàng

● Store (Cửa hàng): Uniqlo có một mạng lưới cửa hàng rộng lớn trên toàn thế giới, đặc biệt tại Nhật Bản, Trung Quốc, Đông Nam Á, Bắc Mỹ và châu Âu Sự mở rộng không ngừng của họ ở các thị trường mới đã giúp họ tăng sự hiện diện và phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn

● E-commerce (Thương mại điện tử : Trong năm tài chính 2022, doanh số bán )hàng trực tuyến chiếm khoảng 16% tổng doanh số bán hàng (16.2% tại Nhật Bản, 20% tại Trung Quốc lớn, Bắc Mỹ và Châu Âu, và 10% tại Đông Nam Á và Đại Dương) Uniqlo dự định mở rộng dịch vụ cửa hàng và thương mại điện tử tích hợp để cho phép khách hàng mua sắm một cách thuận tiện theo cách tốt nhất cho họ, và tăng cường vai trò của họ như một nền tảng chia sẻ thông tin thông qua UNIQLO Live Station và các dịch vụ khác

● Customer center (Trung tâm khách hàng): Hệ thống phản hồi khách hàng và ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, chatbot và công nghệ nhận dạng giọng nói giúp UNIQLO tương tác hiệu quả và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua nhiều kênh khác nhau

1.3 Tổ ng quan th trường và tiềm năng ị của Uniqlo i Vi Nam tạ ệt

1.3.1 Sơ lược về ị th trường Việt Nam

Mức chi tiêu trung bình cho quần áo đạt 356 USD/năm, chiếm đến 13.9% tổng chi tiêu hàng năm, phản ánh một thị trường tiềm năng với khả năng mua sắm cao, đặc biệt là sau sự hồi phục mạnh mẽ từ đại dịch, với doanh thu lên tới 2,23 tỷ USD trong năm 2022 và tốc độ tăng trưởng dự kiến hàng năm lên đến 15% Đây chính là cơ hội lớn cho Uniqlo để mở rộng thị phần tại một thị trường đầy hứa hẹn như Việt Nam 1.3.1.2 Thị Trường bán lẻ tại Vi t Namệ

Kể từ đầu thập niên 2000, thị trường bán lẻ Việt Nam đã thể hiện rõ ràng tiềm năng và sức hấp dẫn của mình với tỷ lệ tăng trưởng trung bình ấn tượng là 25% mỗi năm, là một trong những mức tăng trưởng cao nhất thế giới Thậm chí trong những năm 2007-2009, thời kỳ suy thoái kinh tế toàn cầu, thị trường bán lẻ Việt Nam vẫn duy trì được tỷ lệ tăng từ 18 25% –

Sự gia nhập WTO đã đánh dấu bước chuyển mình mở cửa của thị trường cho các nhà đầu tư nước ngoài Những tên tuổi lớn như Central Retail, Parkson, Metro, Melinh, Plaza đã nhanh chóng tham gia thị trường, trong khi các hệ thống bán lẻ trong nước như Saigon Co.op, Satra, và Hapro đặt nền móng cho một hướng phát triển hiện đại, kết nối nhà sản xuất trong nước với nhà nhập khẩu và người tiêu dùng

Vào tháng 1/2015, sự kiện Việt Nam cho phép công ty bán lẻ 100% vốn nước ngoài hoạt động đã làm tăng cường tính cạnh tranh của thị trường Những tập đoàn như Aeon, Lotte, Cresent Mall, cùng với các tập đoàn bán lẻ từ Thái Lan và Singapore đã

đổ bộ vào Việt Nam với chiến lược đầu tư bài bản nhằm chiếm lĩnh thị phần tiềm năng

1.3.1.3 Tiềm năng thị trường cho Uniqlo tại vi t namệ

Sự mở cửa văn hóa và sự hấp thụ nhanh chóng các xu hướng tiêu dùng toàn cầu

đã khiến thị trường Việt Nam trở nên màu mỡ cho các sản phẩm thời trang Triết lý

"LifeWear" của Uniqlo - nhấn mạnh vào việc cung cấp quần áo thực dụng, thoải mái và phong cách đã đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng tại đây, từ đó - tạo ra tiềm năng lớn cho sự phát triển của thương hiệu

Việt Nam đã thể hiện tiềm năng với một nền kinh tế đầy sôi nổi và tăng trưởng GDP ổn định Dân số trẻ chiếm ưu thế cùng với khả năng tiêu thụ mạnh mẽ trong lĩnh vực thời trang đã tạo nền tảng cho sự phát triển của các thương hiệu bán lẻ Sự tiếp nhận mạnh mẽ của văn hóa tiêu dùng từ phương Tây và sự hội nhập quốc tế đã mở rộng nhu cầu của người tiêu dùng, nhất là giới trẻ, về thời trang quốc tế chất lượng cao Điều này

mở ra cơ hội cho Uniqlo giới thiệu mô hình "LifeWear" của mình, nhấn mạnh vào việc cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng cao phục vụ nhu cầu hàng ngày

Các hiệp định thương mại tự do mà Việt Nam tham gia là thành viên đã giảm bớt các rào cản thương mại và thuế quan, tạo lợi thế cho các công ty nước ngoài như Uniqlo trong việc xâm nhập thị trường Khả năng tiếp cận mạng lưới cung ứng toàn cầu và lợi ích từ chi phí sản xuất cạnh tranh tại Việt Nam là cơ sở để Uniqlo triển khai chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả

CHƯƠNG 2: CHI N LƯ C THÂM NH Ế Ợ ẬP CỦ A UNIQLO TẠI

VIỆT NAM 2.1 Phân tích mô hình SWOT củ Uniqlo a

2.1.1 Phân tích điểm mạnh (Strengths)

Trong quá trình xâm nhập và phát triển tại thị trường Việt Nam, Uniqlo đã thể hiện một loạt các điểm mạnh đáng kể, từ lãnh đạo tầm nhìn đến chiến lược sản phẩm và phân phối Những điểm mạnh này không chỉ góp phần củng cố vị thế của Uniqlo trên thị trường toàn cầu mà còn giúp thương hiệu này nhanh chóng chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam

• Lãnh đạo và tầm nhìn: Sức mạnh lớn nhất của Uniqlo nằm ở hướng đi đúng đắn

và tầm nhìn xa của lãnh đạo Tadashi Yanai Ông không chỉ dẫn dắt Uniqlo trở thành thương hiệu nổi tiếng toàn cầu mà còn định hình rõ ràng vị thế và chiến lược phát triển Dưới sự lãnh đạo của ông, Uniqlo đã không ngừng mở rộng quy

mô, từ việc phát triển sản phẩm đến việc mở chi nhánh trên toàn thế giới

• Định vị thương hiệu và sản phẩm: Uniqlo đã tự định vị mình như một thương hiệu chuyên cung cấp quần áo "bình thường" với mức giá phải chăng Điều này giúp sản phẩm của họ không bị lỗi mốt và được ưa chuộng qua nhiều thế hệ Thay vì chạy theo xu hướng thời trang ngắn hạn, Uniqlo tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển, từ đó liên tục đưa ra thị trường những công nghệ như HeatTech, AIRism và Lifewear, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

• Chiến lược thâm nhập thị trường và đổi mới sản phẩm: Uniqlo sở hữu chiến lược thâm nhập thị trường rõ ràng, giúp thương hiệu này dễ dàng hơn trong việc mở rộng và xây dựng nguồn doanh thu mới Việc đa dạng hóa rủi ro và liên tục đổi mới sản phẩm cũng giúp Uniqlo duy trì sự linh hoạt và thích ứng với thị trường

• Chất lượng sản phẩm và mạng lưới phân phối: Nhờ vào quy trình sản xuất tự động hóa, Uniqlo đảm bảo chất lượng sản phẩm nhất quán, đáp ứng nhu cầu cao

về chất lượng từ người tiêu dùng Bên cạnh đó, thương hiệu này còn sở hữu một mạng lưới phân phối mạnh mẽ, giúp họ tiếp cận hiệu quả với đối tượng mục tiêu

Kết luận, sức mạnh của Uniqlo tại thị trường Việt Nam đến từ việc triển khai một chiến lược toàn diện, từ lãnh đạo, định vị thương hiệu, phát triển sản phẩm, đến mạng lưới phân phối Điều này không chỉ giúp thương hiệu này duy trì vị thế của mình trên thị trường quốc tế mà còn đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững tại thị trường năng động như Việt Nam

2.1.2 Phân tích điểm yếu (Weaknesses)

Mặc dù Uniqlo mang đến nhiều lợi thế cạnh tranh và được yêu thích bởi sự đơn giản, chất lượng cao và giá trị sử dụng lâu dài của sản phẩm, thương hiệu này vẫn đối mặt với một số hạn chế tại thị trường Việt Nam Điểm yếu lớn nhất có thể nhận diện là

sự thiếu đa dạng trong các mẫu mã và thiết kế, đặc biệt khi đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu thời trang nhanh như Zara hay H&M

Thời trang nhanh, với đặc trưng là thay đổi liên tục và nhanh chóng theo xu hướng, đã trở thành một yếu tố then chốt trong việc thu hút giới trẻ Những thương hiệu này liên tục cập nhật bộ sưu tập để phản ánh xu hướng mới nhất, từ đó tạo ra sức hấp dẫn với nhóm khách hàng trẻ tuổi Ngược lại, Uniqlo với triết lý kinh doanh tập trung vào việc sản xuất quần áo chất lượng cao với thiết kế cơ bản và không thay đổi thường xuyên, có thể gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng trẻ tuổi tại Việt Nam Nghiên cứu thị trường của Euromonitor chỉ ra rằng giới trẻ Việt Nam ngày càng

có xu hướng tìm kiếm sự mới mẻ và độc đáo trong thời trang, điều này đặt ra thách thức cho UNIQLO trong việc giữ chân và thu hút khách hàng nhóm này và có thể dẫn đến việc mất dần lợi thế cạnh tranh nếu như Uniqlo không thể thích ứng hoặc đổi mới để đáp ứng nhu cầu này

Tóm lại, trong khi Uniqlo vẫn giữ vững được vị thế nhờ vào chất lượng sản phẩm

và giá trị thương hiệu, việc thiếu sự đa dạng trong mẫu mã và thiết kế có thể hạn chế khả năng cạnh tranh của hãng tại thị trường Việt Nam, đặc biệt là trong việc thu hút khách hàng trẻ tuổi, một phân khúc quan trọng và đầy tiềm năng

2.1.3 Phân tích cơ hội (Opportunities)

Khi phân tích cơ hội của Uniqlo trong việc thâm nhập thị trường thời trang Vi t ệNam, có thể nhận th y sấ ự giao thoa giữa các yếu tố văn hóa, kinh tế và xã hội tạo ra một bức tranh đa dạng và phức tạp Thị trường này, với đặc trưng dân số ẻ tr và xu hư ng ớtiêu dùng hiện đ i, đ c biệt hưạ ặ ớng về thời trang bền v ng và chữ ất lượng cao, mở ra những cơ hội đáng kể cho thương hiệu thời trang Nh t Bậ ản này

• Xu hướng tiêu dùng: Dân số trẻ, với l i số ống hi n đệ ại và ý thức tiêu dùng nâng cao, là một trong những y u tế ố chính tạo nên cơ hội cho Uniqlo Sự quan tâm ngày càng tăng của thế hệ ẻ đốtr i v i th i trang ch t lướ ờ ấ ợng có tính bền v ng và ữtrách nhiệm với môi trường, là một phần của xu hướng tiêu dùng toàn cầu Uniqlo, với danh tiếng đã được xây dựng trên n n t ng cề ả ủa chất lượng và giá trị lâu dài, có vị thế thuận lợi để thu hút phân khúc th trường này ị

• Tập trung vào chất lượng và tính b n về ững: Đặc trưng c a ủ Uniqlo, đó là việc cung cấp các s n phả ẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, phù h p vợ ới xu hướng tiêu dùng có trách nhiệm mà người tiêu dùng Việt Nam ngày càng hướng tới Sự chú trọng vào tính b n v ng và đề ữ ộ bền của sản phẩm, không chỉ là m t yộ ếu tố cạnh tranh mà còn ph n ánh sả ự nhận thức về một thương hiệu có trách nhiệm với môi trường và xã hội

• Phát triển s n phả ẩm dựa trên nhu cầu địa phương: Việt Nam, v i điớ ều ki n khí ệhậu và thói quen sử dụng đặc thù, đòi hỏi s linh hoự ạt trong vi c thi t kế ệ ế và s n ả

xuất Các sản ph m như áo chống n ng, áo Blocktech, và áo giẩ ắ ữ nhiệt HEATTECH của Uniqlo không chỉ phản ánh sự hiểu biết về nhu c u thầ ực tế của người tiêu dùng mà còn khẳng đ nh sị ự linh hoạt và sáng tạo của thương hi u ệtrong việc đáp ứng nh ng nhu c u này.ữ ầ

• Khai thác thương mại điện tử Trong bố: i cảnh dịch Covid-19, s bùng nự ổ của thương mại điện tử tại Vi t Nam cũng là m t cơ h i không thệ ộ ộ ể bỏ qua Sự chuyển dịch từ mua s m truyắ ền th ng sang mua số ắm trực tuyến đã trở thành một xu hướng không thể đảo ngược, và Uniqlo có thể tận d ng kênh này đụ ể mở rộng đối

tượng khách hàng, đặc biệt là những người trẻ ổi, nhtu ững người thích sự ện tilợi và nhanh chóng của mua sắm trực tuyến

Kết luận, cơ hội của Uniqlo tại thị trường Việt Nam đến từ vi c phân tích và hiểu ệbiết sâu s c v các yắ ề ếu t văn hóa, kinh t và xã hố ế ội Sự kết hợp giữa chất lượng s n ả

phẩm, sự nhận thức về thời trang bền v ng và kh năng t n d ng cơ hữ ả ậ ụ ội từ thương mại điện tử sẽ là những y u tế ố quan tr ng giúp thương hi u này không chọ ệ ỉ phát tri n mà còn ểcủng cố vị ế củth a mình trên th trườị ng thời trang Vi t Nam.ệ

2.1.4 Phân tích thách thức (Threats)

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, việc một thương hiệu quốc tế như Uniqlo thâm nhập và phát triển tại thị trường mới như Việt Nam không chỉ mang lại cơ hội mà còn đối mặt với không ít thách thức

• Cạnh tranh từ thời trang nhanh: Thách thức đầu tiên được xem là lớn nhất đối với Uniqlo tại Việt Nam đến từ sự cạnh tranh gay gắt với các thương hiệu thời trang nhanh như Zara và H&M Những thương hiệu này, với ưu điểm là khả năng

cập nhật xu hướng nhanh chóng và đa dạng về mẫu mã, thu hút đối tượng khách hàng trẻ, những người tìm kiếm sự mới mẻ và thời thượng trong thời trang Điều này tạo nên áp lực lớn cho Uniqlo, một thương hiệu nổi tiếng với phong cách đơn giản và bền vững

• Biến động kinh tế: Một thách thức khác đối với Uniqlo là sự biến động của nền kinh tế Sự không chắc chắn trong kinh tế có thể ảnh hưởng đến mức chi tiêu của người tiêu dùng, từ đó tác động đến doanh số bán hàng của Uniqlo Trong những thời kỳ kinh tế bất ổn, nhu cầu đối với thời trang có thể giảm sút, khi người tiêu dùng hướng tới việc tiết kiệm chi tiêu hơn là mua sắm

• Đa dạng khí hậu và nhu cầu: Sự khác biệt rõ rệt giữa miền Bắc với bốn mùa và miền Nam với hai mùa mưa và khô yêu cầu Uniqlo phải có những chiến lược phân phối và sản phẩm cụ thể cho từng khu vực Điều này không chỉ liên quan đến quản lý tồn kho mà còn đòi hỏi sự linh hoạt trong thiết kế và sản xuất sản phẩm để phù hợp với từng điều kiện khí hậu và nhu cầu cụ thể của người tiêu dùng tại từng vùng miền

Kết luận, trong khi có nhiều cơ hội mở ra, Uniqlo cũng phải đối mặt với hàng loạt thách thức trong việc xâm nhập và phát triển tại thị trường Việt Nam Để vượt qua những rủi ro này, Uniqlo cần triển khai một chiến lược toàn diện, linh hoạt và phù hợp với từng đặc điểm cụ thể của thị trường

2.2 Phương th ức thâm nhập củ UNIQLO tạ a i Việt Nam

Trong việc xâm nhập thị trường Việt Nam, Uniqlo đã triển khai nhiều phương thức khác nhau, phản ánh sự nhạy bén trong việc nhận diện tiềm năng của một nền kinh

tế đang trỗi dậy cùng với nhu cầu thời trang tăng cao

2.1.1 Công ty liên doanh

Tập đoàn Fast Retailing công ty mẹ của Uniqlo đã lựa chọn tiếp cận thị trường Việt Nam thông qua hình thức công ty liên doanh là bước đi đầu tiên, đây là một chiến lược thông minh giúp Uniqlo giảm bớt rủi ro và tận dụng kiến thức của đối tác địa phương Việc mua lại 35% cổ phần của Công ty Cổ Phần Elise không chỉ là một bước

đi cơ bản để hiểu rõ hơn về thị trường mà còn là bàn đạp để tiếp tục mở rộng trong

tương lai Sự kết hợp này đã tạo điều kiện cho Uniqlo để thấu hiểu tập quán, văn hóa tiêu dùng và xu hướng thị trường Việt Nam, qua đó giúp hãng này nhanh chóng thích ứng và phản hồi linh hoạt đối với các thay đổi và đòi hỏi của thị trường

• Hợp nhất kiến thức và kinh nghiệm: Liên doanh giữa Uniqlo và Elise đã cho phép sự chia sẻ và hợp nhất kiến thức về thị trường địa phương cùng với kinh nghiệm quản lý quốc tế của Uniqlo Điều này đã tạo ra một nền tảng vững chắc cho việc phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam

• Đối mặt với thách thức: Tuy nhiên, sự khác biệt về quản lý và chiến lược giữa hai bên có thể gây ra những thách thức nhất định

2.1.2 Thành lập công ty con

Sau khi đã tích lũy được kinh nghiệm từ mô hình liên doanh, Uniqlo đã tiến thêm một bước nữa trong chiến lược thâm nhập thị trường bằng việc thành lập công ty con, Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam vào tháng 10 năm 2019 Đây là một chiến lược quan trọng, đánh dấu sự chuyển biến từ việc thâm nhập thị trường thông qua hợp tác sang việc thiết lập một sự hiện diện độc lập và kiểm soát hoàn toàn các quy trình kinh doanh

• Tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh và tài chính: Quyền kiểm soát hoàn toàn này cũng

đã mang lại cho Uniqlo lợi thế về mặt tài chính và quản trị, cho phép công ty chủ động hơn trong việc triển khai các chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm, đồng thời tận dụng ưu đãi từ chính sách thuế và nguồn nhân lực có chi phí cạnh tranh

2.1.3 Sự linh hoạt củ Uniqlo khi ka ết hợp hai phương thức thâm nhậ p

Thông qua hai hình thức thâm nhập thị trường đặc trưng là công ty liên doanh và thành lập công ty con, Uniqlo đã chứng minh được sự linh hoạt và chiến lược tinh tế trong việc mở rộng thị trường tại Việt Nam

2.1.3.1 Sự linh ho t trong đạ ịnh vị và phát triển thương hiệu

Uniqlo đã không chỉ áp dụng các chiến lược kinh doanh thông thường mà còn phát triển một phương thức tiếp cận đa chiều, kết hợp cả sự cẩn trọng của một liên doanh có kiến thức sâu về thị trường địa phương và sự độc lập của một công ty con với khả năng kiểm soát toàn diện

• Tận dụng kiến thức địa phương: Liên doanh ban đầu với Elise mang đến cho Uniqlo cơ hội để hòa nhập và thấu hiểu tập quán cũng như nhu cầu tiêu dùng đặc thù của người Việt Sự hợp nhất kiến thức này giúp Uniqlo điều chỉnh sản phẩm

và chiến lược tiếp thị một cách chính xác, giúp hãng nhanh chóng hòa mình vào bản sắc văn hóa và tạo dựng niềm tin cùng sự ủng hộ từ phía khách hàng địa phương

• Độc lập trong quyết định: Từ liên doanhsang thành lập công ty con sau đó là một chiến lược bài bản, chứng tỏ sự chủ động của Uniqlo trong việc định hình một địa vị độc lập tại thị trường Việt Nam Điều này không chỉ thể hiện sự tự tin của Uniqlo trong việc triển khai chiến lược kinh doanh mà còn phản ánh khả năng

dự báo và đáp ứng trước những thay đổi trong tương lai của thị trường

2.1.3.2 Tối ưu hóa l i thợ ế cạnh tranh

Sự kết hợp giữa hai mô hình kinh doanh đã cho phép Uniqlo tận dụng tối đa các lợi thế cạnh tranh Trong khi liên doanh giúp Uniqlo nắm bắt được những hiểu biết sâu rộng về thị trường địa phương, thì công ty con lại cung cấp khả năng kiểm soát và điều chỉnh nhanh chóng theo định hướng toàn cầu của công ty

• Sự hài hòa giữa toàn cầu và địa phương Sự hài hòa giữa việc hiểu biết địa : phương và thực thi chiến lược toàn cầu là điều không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được Uniqlo đã chứng tỏ được khả năng này thông qua việc

điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ để phản ánh đúng nhu cầu và mong đợi của thị trường Việt Nam, đồng thời duy trì sự nhất quán với hình ảnh toàn cầu của mình

• Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Uniqlo đã sử dụng thông tin và kinh nghiệm từ liên doanh để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình Sự thấu hiểu này không chỉ giúp Uniqlo phát triển các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị hiệu quả mà còn giúp hãng tránh những sai lầm có thể xảy ra do không hiểu biết thị trường

Uniqlo không chỉ thích ứng với thị trường mà còn biến sự thích nghi thành một lợi thế cạnh tranh Điều này được thể hiện qua việc hãng không ngừng nghiên cứu và cập nhật các xu hướng thời trang, nhu cầu tiêu dùng và thậm chí là sự biến đổi về mặt kinh

tế - xã hội tại Việt Nam

• Phản ứng nhanh và linh hoạt: Sự linh hoạt và khả năng phản ứng nhanh chóng trước các thay đổi của thị trường là những yếu tố then chốt giúp Uniqlo không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh trong môi trường kinh doanh đầy biến động

• Kế hoạch dài hạn và bền vững: Đây không chỉ là sự thích nghi tạm thời mà là một phần của kế hoạch dài hạn và bền vững Uniqlo đã chứng minh được khả năng của mình trong việc vạch ra một lộ trình chiến lược rõ ràng, từ việc xác định thị trường mục tiêu đến việc triển khai các kế hoạch cụ thể để đạt được thành công lâu dài

Kết luận, sự kết hợp giữa liên doanh và công ty con của Uniqlo là một chiến lược linh hoạt, cho thấy sự thông thái và tầm nhìn xa trông rộng của thương hiệu này trong việc tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh và đạt được sự thích nghi với môi trường kinh doanh tại Việt Nam Điều này không chỉ góp phần vào sự thành công hiện tại mà còn là nền tảng vững chắc cho sự phát triển trong tương lai, phản ánh sự chuẩn bị kỹ lưỡng và khả năng thích ứng với một thị trường đầy hứa hẹn và đòi hỏi sự sáng tạo liên tục

2.3 Chiến lư ợc Uniqlo khi thâm nh p th ậ ị trườ ng Vi ệt Nam

Khi Uniqlo tiến vào thị trường Việt Nam, họ đã triển khai một phương án tiếp cận đa diện, kết hợp giữa chiến lược chuẩn hoá toàn cầu và địa phương hóa nhằm tạo