Qua đó ta cũng thấy cũng qua đó ta cũng thấy được hệ thống quản lý sản xuất và bán hàng của doanh nghiệp đồ gỗ mỹ nghệ Hoàng Gia ,tầm quan trọng lớn lao của chiến lược phát triển công n
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
BÁO CÁO MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
THÔNG TIN
ĐỀ TÀI:
Quản lý đồ gỗ mĩ nghệ hoàng gia
Sinh viên thực hiện :Nguyễn Đức Mạnh :Nguyễn Văn Hướng
Giảng viên hướng dẫn :thS.Trần Thị Minh Thu
Chuyên ngành :Công Nghệ Phần Mềm
Lớp :D16CNPM6
Trang 2LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay công nghệ thông tin dã được ứng dụng rộng rãi và phổ biến trong tất cả các lĩnh vực của đời sống xã hội.Chỉ cách đây khoảng vài năm thì trong các văn
phòng,cơ quan, công ty, doanh nghiệp máy tính được đưa vào sử dụng hỗ trợ cho các công việc chuyên môn là rất hiếm hoặc hầu như không có,thì hiện nay công nghệ thông tin đang được sử dụng một cách rất rộng rãi, đang từng bước tác động lớn đến hầu hết các lĩnh vực hoạt động chính trị cũng như kinh tế ,xã hội ,văn hóa.Hầu hết các cơ quan đơn vị,các công ty doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ đều cố gắng đưa công nghệ thông tin vào hỗ trợ công việc của mình.Trong bối cảnh đất nước và thế giới đang có những bước tiến vượt bậc trên tất cả các hoạt động đời sống , công nghệ và kĩ thuật phát triển mạnh ,đặc biệt là công nghệ thông tin đã thay đổi mạnh mẽ cùng cách làm việc truyền thống trong thời gian ngắn.Ngoài đấy việc tối ưu hóa rồi thời gian làm việc thì công nghệ thông tin đã giúp làm tăng đáng kể hiệu quả công việc, rất nhiều thao tác chuyên môn nghiệp vụ đòi hỏi tốn nhiều công sức và thời gian đã được giảm thiểu tối đa chi phí bởi công nghệ thông tin Và trong thời buổi hiện nay công nghệ thông tin cũng là tiêu chí đánh giá sự phát triển của xã hội Qua đó ta cũng thấy cũng qua
đó ta cũng thấy được hệ thống quản lý sản xuất và bán hàng của doanh nghiệp đồ gỗ mỹ nghệ Hoàng Gia ,tầm quan trọng lớn lao của chiến lược phát triển công nghệ thông tin ,đặc biệt là trong các hoạt động sản xuất kinh doanh và thương mại.
Trong những năm gần đây với sự phát triển mạnh mẽ của tin học cũng như ứng dụng của tin học đã giữ vị trí quan trọng trong mọi lĩnh vực kinh tế ,văn hóa , xã hội… do sự
Trang 3xuất hiện nhu cầu về hệ thống thông tin với khối lượng thông tin khổng lồ và các quan hệ phức tạp mà= thủ công thì bạn sẽ mất rất nhiều thời gian đôi khi hiệu quả công việc hoàn thành lại không được như mong muốn của bạn Vì vậy,
để phục vụ cho các đòi hỏi trên ngành công nghệ thông tin nói chung và ngành tin học nói riêng đã tạo ra rất nhiều phần mềm tin học ứng dụng hữu ích trong mọi lĩnh vực, nhưng các chương trình này ứng dụng trực tiếp vào các bài toán cái quản lý của từng cơ quan xí nghiệp… đôi thì khi nảy sinh một số vấn đề mới mà chưa kịp đáp ứng kịp thời
Do đó, đấy cần phải có các chương trình quản lý riêng cho từng chuyên ngành cho phù hợp với từng công việc cho từng cơ quan ,từng bộ phận hoạt động ôi để phát triển được một đề án tin học hóa thì ta phải khảo sát hệ thống Người
ta định nghĩa “Hệ Thống” là một tập hợp các phần tử có các ràng buộc lẫn nhau để cùng hoạt động nhằm hoạt động tốt nhất Hệ thống quản lý sản xuất và bán hàng là một hệ thống hết sức phức tạp, nó không chỉ chứa các thông tin về quản lý có mà nó còn thúc đẩy mạnh mẽ các hoạt động của
tổ chức kinh tế– xã hội do đó cần phải xem xét các yếu tố đặc thù , kiểu những nét khái quát cũng như các mục tiêu
để về nguyên tắc bảo đảm cho việc xây dựng một hệ thống thông tin quản lý được tin học bách hóa mang lại kết quả tốt nhất Muốn làm được các yêu cầu trên thì ta phải xây dựng một hệ thống sao cho phù hợp nhất với các đặc thù công việc và từng bộ phận chuyên môn.
Trân Trọng !
Trang 4CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ
ÁN 1.1 Khảo sát hiện trạng
1.1.1 Giới thiệu về Cửa Hàng Đồ Gỗ Mỹ Nghệ Hoàng Gia
Xã hội ngày càng phát triển,kéo theo nhu cầu đời sống tinh thần của con người ngày càng tăng lên 1.1.1.1 Giới thiệu chung
Tên cửa hàng: Cửa Hàng Đồ Gỗ Mỹ Nghệ Hoàng Gia
Tổng số nhân viên: 13 người
Thời gian làm việc: Sáng: 7h00 – 11h00
Chiều: 13h00 – 17h00
Trang 5 Doanh thu hàng tháng: 500.000.000 VNĐ
Địa chỉ:247 Hoàng Hoa Thám,Phường Vĩnh Phúc ,Quận Ba
Đình ,Hà Nội
Hotline: 0987888888
Quản lý: 0961861261
Facebook: fb.com/DogoHoangGia
Email:DogoHoangGia@gmail.com
Một số hình ảnh về cửa hàng đồ gỗ Hoàng Gia
Trang 6hình 1.1:Hình ảnh về cửa hàng gồ gỗ Hoàng gia
hình 1.2:Hình ảnh về cửa hàng gồ gỗ Hoàng gia
Trang 7hình 1.3:Hình ảnh về cửa hàng gồ gỗ Hoàng gia
hình 1.4:Hình ảnh về cửa hàng gồ gỗ Hoàng gia
Trang 81.1.1.2 Cơ Cấu,sơ đồ tổ chức
Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận
- Quản lý cửa hàng(1): Là bộ phận có chức vụ
cao nhất trong cửa hàng, không trực tiếp tham gia vào công việc bán hàng, giao dịch nhưng gián tiếp chịu trách nhiệm tổ chức và đưa ra những phương án phát triển cho cửa hàng.Xử lí
và đưa ra các quyết định trong cửa hàng các tình huống xảy ra trong cửa hàng
- Quản lý nhân viên(1) : Quyết định về việc
điều chỉnh, tuyển nhân sự , chấm công và trả lương cho công nhân viên trong cửa hàng theo
sự chỉ định của quản lý cửa hàng
- Bộ phận bán hàng(2) : Là bộ phận tư vấn,
tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng gửi đến bộ phận gia công, thiết kế và xử lí hóa đơn thanh toán của khách hàng
- Bộ phận gia công(8) : Là bộ phận nhận thông
tin từ bộ phận bán hàng và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.Nghiên cứu tạo ra các loại sản phẩm với vị khác nhau để làm phong phú các loại sản phẩm.Thông báo cho quản lí mỗi khi nguyên liệu gần hết, hoàn thiện và sửa chữa sản phẩm
- Bộ phận kho (4): Tiếp nhận yêu cầu của quản
lý về việc nhập hàng kiểm tra số lượng, chất lượng hàng nhập Chuyển hàng vào kho và xuất phiếu chi
1.1.1.3 Giới thiệu mặt hàng,dịch vụ
Trang 91.1.1.4 Trang thiết bị của cửa hàng
02 máy tính, 01 máy in, 01 máy đếm tiền, 01 máy thu ngân, 10 camera an ninh, 03 máy phun sơn, 03 bộ máy bào, 02 máy khoan, 02 máy cưa, 02 bộ lưỡi đục, 01 máy đục vi tính…
1.1.2 Quy trình hoạt động
- Quy trình nhập hàng: Vào cuối ngày làm việc
bộ phận kho sẽ kiểm tra kho nguyên liệu thống
kê xem mặt hàng nào sắp hết để thông báo cho quản lý gửi yêu cầu nhập hàng cho các nhà cung cấp
+ Gỗ Mun dưới 3 khối
+ Gỗ lim dưới 5 khối
+ Gỗ hương dưới 5 khối
+ Gỗ sồi dưới 5 khối
- Sau khi nhận thông tin từ phía bộ phận gia công quản lý sẽ liên hệ cho các nhà cung cấp gửi yêu cầu nhập hàng Hàng nhập sẽ được bộ phận kho kiểm tra chất lượng và số lượng
Nếu hàng đúng, đủ số lượng và chất lượng sẽ được chuyển vào kho Sau đó bộ phận kho sẽ xuất phiếu nhập cho bộ phận bán hàng thanh toán cho nguồn nhập
Hàng đạt tiêu chuẩn:
Trang 10+Gỗ :Đạt chuẩn chất lượng, khối gỗ đẹp, không nứt nẻ…
+Sơn:Đạt chuẩn chất lượng sơn,đúng màu, đều màu…
Giá nhập kho = Σđơn giá*số lượng
- Quản lý hàng hóa :
Mỗi lần bộ phận gia công lấy hàng từ kho thì bộ phận kho sẽ xuất phiếu xuất kho bao gồm số lượng và tên các mặt hàng để quản lý dễ nắm bắt tình hình cũng như thuận tiện cho việc quản lý hàng hóa
Bộ phận gia công sẽ đảm nhiệm vụ tạo ra các sản phẩm mới làm phong phú và đa dạng cho cửa hàng Mỗi khi có thêm sản phẩm mới bộ phận gia công sẽ cập nhật thông tin sản phẩm và giá sẽ được báo lên bộ phận quản lý của cửa hàng
Giá của sản phẩm được tính :
Giá của món = Tổng giá nhập + 50% lợi nhuận + 1% mặt bằng
Mỗi sản phẩm được gia công theo yêu cầu của khách hàng hoặc sản phẩm đã được thiết
kế sẵn
- Quy trình bán hàng:
Khi khách hàng vào cửa hàng sẽ được nhân viên giới thiệu từng sản phẩm sao cho phù hợp
Trang 11với nhu cầu của khách hàng.Ngoài ra còn có thể làm theo yêu cầu của khách hàng bằng cách ghi lại hoặc đưa khách hàng gặp trực tiếp với bộ phận gia công nhằm chao đổi dễ hơn về nhu cầu và thực hiện các sản phẩm được đặt.Khách hàng phải cọc trước 40% giá trị sản phẩm.Khi sản phẩm được hoàn thành bộ phận quản lý sẽ gọi điện cho khách hàng , đưa hóa đơn thanh toán cho khách hàng đồng thời thanh toán nốt số tiền còn lại rồi nhập vào hệ thống
- Báo cáo – thống kê:
Quản lý cửa hàng sẽ tổng hợp các doanh thu, phiếu nhập, … để lập báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm
Bộ phận bán hàng và gia công sẽ thống kê các mặt hàng bán chạy, mặt hàng không bán chạy để quản lý lập phương hướng phát triển của cửa hàng tháng tiếp theo.
- Quản lý nhân viên:
Nhân viên của cửa hàng bao gồm 1 quản lý cửa hàng,1 quản lý nhân viên, 02 nhân viên bán hàng,
08 nhân viên gia công, 04 nhân viên kho.Thông tin của nhân viên được lưu vào sổ để chấm công
và phát lương
Lương
…
Trang 12Một tháng nhân viên được nghỉ 4 ngày.Báo trước cho quản lý 1 ngày ( nếu nghỉ vào thứ 2-6 ) và báo trước 1 tuần ( nếu nghỉ nhiều ngày kế tiếp ) Trong trường hợp xin nghỉ hẳn phải báo cho quản
lý trước 2 tuần để quản lý có thời gian bổ sung nhân sự kịp thời
Trong trường hợp đi muộn bị nhắc nhở hoặc bị trừ 1% lương/lần/tháng