Polartec là một nhà máy sản xuất vải sợi chất lượng cao và vải của họ được nhiều công ty nỏi tiếng sử dụng đẻ may trang phục ngoài trời.. Những gì đã xảy ra trong nhiều thị trần sản xu
Trang 1TRUONG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUAN TRI KINH DOANH
MON HOC DAO DUC KINH DOANH (QTR305)
GIANG VIEN: TS DUONG THI HOAI NHUNG
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 1
Trang 2CHƯƠNG 2: THUYÉT VỊ LỢI VÀ KINH DOANH
Kiểu 1: “kiểu thị trường”
Tình huống 1: Vụ kiện Ford Pinto (1970)
Ford Pinto là 1 mẫu xe nhỏ, thiết ké của xe này có bình gas đặt phía sau và rát dễ cháy nó, đã xảy ra các vụ nó khi có sự va chạm mạnh vào phía sau của xe, và có nhiều người bị chét và bị
thương Các khách hàng của Ford đã kiên hãng ra tòa
Hóa ra từ lâu hãng Ford đã biết về vấn đề này nhưng họ đã không làm gì cả vì họ đã thực hiện
1 cuộc phân tích giữa chỉ phí và lợi ích vẻ việc sửa chữa Ford Pinto
Sửa chữa Ford Pinto
Chi phi Lợi ích
X 12.5 triệu xe + 180 người bị thương x $ 67,000
+ 2000 xe x $ 700 (chi phí sửa thiết bị an té cua xe)
= $ 137 triệu (để cải thiện độ an toàn | = $ 49.5 triệu
của xe)
Dựa trên các só liệu trên, chi phí thu hỏi và cải tiến xe Pinto là $137 triệu thì chi phí giải quyết
các vụ kiện có người bị thương chỉ ở mức $49.5 triệu Hãng Ford đã đưa ra phân tích này tại
tòa, họ đề nghị có sự thỏa thuận với khách hàng
Câu hỏi:
Nếu bạn là khách hàng của Ford, bạn có đồng ý thỏa thuận với hãng Ford?
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 2
Trang 3Kiéu 2: “Kiéu hanh chinh”
Tình huống 2: Nghiên cứu về lợi ích-chi phí của việc hút thuác lá
VD: Tại Cộng hòa Séc, gần đây có một đề xuất tăng thuế đối với sản phẩm thuốc lá Philip Morris la một công ty sản xuất thuốc lá có quy mô hoạt động kinh doanh lớn tại CH Séc Công
ty này đã tiến hành một nghiên cứu phân tích chỉ phí- lợi ích của việc hút thuốc lá tại CH Séc
nghiên cứu này hướng tới trả lời cho câu hỏi: liệu có phải việc dân số hút thuốc lá đem tới ảnh
hưởng tiêu cực tới tài chính công của CH Séc hay không? Ví dụ như các chi phi y tế đê chữa trị các bệnh do hút thuốc lá gây ra, và cac chi phí khác liên quan đến bệnh hút thuốc lá đã dẫn tới thâm hụt ngân sách tài chính công của CH Séc và dẫn tới quyết định chính phủ phải tăng thuế thuốc lá đề bù đắp chi phi
Sau đây là phân tích chi phí-lợi ích của việc hút thuốc lá được thực hiện bởi công ty Philip Morris
Phân tích chi phí-lợi ích của việc hút thuốc (Nghiên cứu của Philip MorriS)
Chi phi Lợi ích
Tăng chỉ phí chăm sóc sức khỏe cho người | - Tăng nguồn thuế của chính phủ thu từ kinh dân doanh thuốc lá
-Tiết kiệm chi phi chăm sóc sức khỏe (do các
ca tử vong sớm) -Tiét kiệm nguồn chi cho hưu trí -Tiét kiệm chi phí nhà ở cho những người giả
Tiết kiệm từ các ca tử vong sớm (do tiết kiệm
chi phí nhà ở, tiền hưu trí, )
= §1227/người
Tài chính công của CH Séc tăng ròng nêu người dân hút thuốc
= $147 triệu
Từ đó tiết kiệm: = $1110/người
Phân tích này chỉ ra việc hút thuốc lá có thể giúp chính phủ tiết kiệm chỉ phí $1 1 10/người, và
đề xuất chính phủ không nên tăng thuế đánh vào các công ty sản xuất thuốc lá để bù đắp chi phí cho việc hút thuốc lá gây ra
Câu hỏi: Bạn có ý kiến gì với phân tích này của công ty Phillip Morris?
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 3
Trang 4CHƯƠNG 3: TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TINH HUONG 1: HOA HOAN TAI NHA MAY DET MALDEN MILLS
Vao rang sang ngay 11 thang 12 năm 1995, một trận hỏa hoạn lớn đã xảy ra tại một nhà máy dệt ở thành phố Lawrence bang Massachusetts Đền sáng ngọn lửa đã thiêu rụi gân hét nhà máy
Malden Mills, la mét nha may san xuat vải sợi tổng hợp Polartec Đây đường như là một thảm họa đối với toàn thẻ công ty, người lao động, khách hàng cũng như người dân ở những khu vực
lân cận
Malden Mills là một doanh nghiệp gia đình, được thành lập vào năm 1906 và lúc đó được ông Aaron Feurstein, cháu nội của người sáng lập ra công ty điều hành Polartec là một nhà máy
sản xuất vải sợi chất lượng cao và vải của họ được nhiều công ty nỏi tiếng sử dụng đẻ may
trang phục ngoài trời Do thảm họa này mà bản thân công ty và những doanh nghiệp tiêu thụ
sản phâm của công ty sẽ phải chịu nhưng tác động lớn tiêu cực đến hoạt động kinh doanh
Trận hỏa hoạn này cũng gây ra tác động xáu đến cộng đồng cư dân địa phương Lâu nay những thi tran quanh nhà máy Malden Mills chỉ quen với công việc sản xuất vải sợi Tuy nhiên, ngành
nghè này đã thực sự bị lụi tàn vào giữa thé ký 20 khi nhiều nhà máy sản xuất đã trở nên lỗi
thời, lạc hau, chi phí nhân công tăng cũng khiến cho nhiều nhà máy chuyên đi chỗ khác Những
gì đã xảy ra trong nhiều thị trần sản xuất năm ở phía Bắc Mỹ, nhiều ngành nghè chính làm ăn thua lỗ khiến mức thué họ đóng và lượng công việc họ cung cáp cho xã hội cũng giảm, điều này đây nước Mỹ vào tình trạng suy thoái kinh té trong một thời gian dài, và nhiều ngành nghè không bao giờ có thê khôi phục lại được Malden Mills la nha máy sản xuất vải sợi chính còn sót lại trong thi tran, với số lượng công nhân là khoảng 2.4000 người Nhà máy cung cáp nguồn sống cho các khu vực lân cận Kẻ cả tiéng long va thué thi hang nim Malden Mills dong gdp
xấp xỉ 100 triệu đôla cho kinh tế địa phương
Với tư cách là tông giám đốc kiêm chủ tịch, Aaron Feuerstein đang phải đối mặt với quyết
định sống còn Ông áy có thẻ viện lý do hỏa hoạn đề có thẻ chuyên đén 1 khu vực kinh tế háp dẫn hơn Ông ấy chắc chắn đã có thẻ tìm thấy một địa điêm có mức thué tháp hơn và chi phí nhân công rẻ hơn và từ đó kiếm được khoản lợi nhuận tốt hơn.Ông có thê lấy tiền bảo hiệm
và không xây dựng lại nhà máy nữa Nhưng ông ấy đã không làm như vậy Khi ngọn lửa
chưa được dập tát, ông ấy đã cam kết là sẽ xây dựng lại nhà máy ngay trên khu đất cũ và vẫn
thuê dân địa phương tiếp tục trở lại làm việc Đáng ngạc nhiên hơn ông ấy đã hứa sẽ tiếp tục trả lương cho nhân công và chịu các khoản chỉ phí thuốc men cho đến khi họ có thẻ quay trở
lại làm việc Rất nhiều công nhân đã rơi nước mắt khi nghe lời kháng định này của ông Họ
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 4
Trang 5rơi nước mắt không chỉ vì tỏ lòng biết ơn ông mà bởi vì họ biết rang néu nha máy không còn
nữa thì họ sẽ không còn gì cho mình, cho tương lai hoặc cho cộng đồng của họ
Điều đâu tiên mà Aaron thực hiện sau vụ hỏa hoạn là xây dựng lại nhà máy
Ông đã mượn tiền xây dựng lại nhà máy, số tiền ông mượn thì nhiều hơn số tiền ông có thê
nhận được từ công ty bảo hiểm Bởi ông chỉ biết rằng mình sẽ được bảo hiểm hoàn toàn nhưng ông lại không biết mình được bồi thường sau sự có hỏa hoạn là bao nhiêu? Thông thường thời gian thương lượng giữa công ty bảo hiệm và khách hàng bị thiệt hại phải mat nhiều tháng, trong khi đó Aaron nôn nóng muốn xây lại nhà máy ngay Thậm chí Aaron còn muón xây lại nhà máy với quy mô thật lớn và muốn nó đạt mức hoàn hảo nhát Công ty bảo hiểm AGI da dam
phán một cách kiên quyết với công ty của ông Cuối cùng, vào năm 1997 khi nhà máy vừa
được xây lại, công ty bảo hiểm đã giải quyết bồi thường số tiền khoảng 300 triệu déla, chi chiếm 75% trong số 400 triệu déla chi phí xây dựng mà Aaron đã mượn đề khôi phục nhà máy
Aaron xây dựng cơ sở mới có quy mô lớn hơn cơ sở cũ với hy vọng sẽ mở rộng mặt hàng bông
Polartec và tiếp tục mở rộng nhãn hiệu sợi tông hợp dùng đề may các tám bọc Tuy nhiên, công
Việc kinh doanh đã không thuận lợi như ông nghĩ Kinh doanh sợi tổng hợp đã chịu Sự cạnh
tranh rát khóc liệt từ nguồn hàng giá rẻ có nguồn góc Châu Á (đặc biệt từ Trung Quốc tran vào), khiến kinh doanh của ông gặp nhiều khó khăn Rất nhiều khách hàng lớn trước đây của
công ty (ví dụ như Land End) đã tìm được các nhà cung ứng khác có giá và chát lượng cạnh tranh hơn Thêm vào đó thời tiết ám thất thường vào mùa đông đã khiến doanh số bán hàng loại vải bông Polartec bị giảm sút
Với khoản tiền vay đê xây dựng nhà máy chưa thê hoàn trả, cộng với kinh doanh ngày một khó khăn, vào năm 2001 Aaron đã phải tuyên bó phá sản Doanh nghiệp còn cảm cự được đến năm
2003 nhưng Aaron đã mát quyên kiêm soát công ty, những chú nợ chính nắm giữ 16.6% vốn,
họ trở thành những cô đông lớn nhất có tầm ảnh hưởng đến hội đồng quản trị Vào tháng 7 năm
2004, hội đồng quản trị tuyên 1 tống giám đốc mới Công ty mở rộng sản xuất ở Trung Quóc
Câu hỏi thảo luận:
1 Ban danh gid nhu thé nao vé quyét dinh cua Aaron Feuerstein sau khi nha may Malden
Mills bị hỏa hoạn?
2 Aaron Feuerstein có lựa chọn khác không? Những lựa chọn này sẽ có những tác động như thế nào đến những người có liên quan?
3 Bạn học hỏi được điều gì từ tình huống nay?
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 5
Trang 6TINH HUONG 2: VU BE BOI SUA CUA TAP DOAN SANLU (TAM LOC)
TRUNGQUOC Vao nam 2008, nhiéu tre em Trung Quóc từng sử dụng sản phẩm sữa bột sản xuất bởi Tập đoàn Tam Lộc đã được phát hiện mắc bệnh sói thân Sau đó, loại sữa này bị phát hiện có chứa chất
melamine - một loại hóa chất công nghiệp, làm gia tăng hàm lượng protein trong các cuộc
kiêm tra chất lượng, vì vậy mang lại lợi nhuận lớn cho các trang trại cung cáp sữa bò pha loãng kém chát lượng Việc tăng hàm lượng melamine trong sữa có thẻ đây giá sữa tăng cao, tuy nhiên về lâu dài, việc háp thụ melamine sẽ gây rắc rói cho các hệ thống tiết niệu, dẫn đén sỏi thận và thậm chí ung thư Tính đến ngày 21 tháng 1 năm 2009, người ta đã thống kê được gàn 53,000 trẻ em đã bị bệnh, hơn 12,800 em phải nằm viện, và 6 trường hợp trong só đó đã tử
vong Một vải trường hợp tương tự cũng đã được xác nhận tại Hồng Kông và Ma Cao Tổng
cục Giám sát chất lượng đã tiền hành điều tra và đưa ra những thông cáo báo cáo vẻ cuộc kiếm định các sản phảm sữa ở Trung Quóc Kết quả đã khiến dư luận không khói bàng hoàng, khoảng hơn 22 công ty, tập đoàn, nhà sản xuất lớn ở Trung Quóc đã bị phát hiện có chứa chát melamine trong thành phản sữa bột trẻ em Vụ bê bói nảy đã gây ra những ảnh hưởng xáu đến danh tiếng của sản phâm Trung Quóc xuất khảu, ít nhất 11 quốc gia đã ngừng nhập khâu sản phâm sữa từ Trung Quốc
Ngay sau đó, người ta đã điều tra ra các chứng cứ cho tháy Tập đoản Tam Lộc đã nhận được rát nhiều đơn khiếu nại về chát lượng sữa từ tháng 12 năm 2007 Tuy nhiên, công ty đã có tinh
che dấu sự thật và có những bước đi đáng kê đề khỏa lấp vụ tai tiếng Trong một văn bản vào
ngay 11 thang 8, Teller International - một nhánh phụ trách các vấn đẻ PR cho Tam Lộc có trụ
Sở đặt tại Bắc Kinh đã gợi ý cho tập đoàn này †ìm sự hợp tác với các công cụ tìm kiếm Search
Engine trên Web nhằm ngăn chặn sự rò rĩ thông tin tiêu cực Của công ty nảy, đáng kế nhát là trang mang Baidu Theo điều tra thì só tiền do Tam Lộc đưa ra là 3 triệu tệ (US$440.000) dành cho trang tìm kiếm Baidu này Đén tháng 8 năm 2008, trước làn sóng tiêu cực từ dư luận và
mức độ lan rộng của vụ bê bói, Chính quyên thành phó Thạch Gia Trang và cơ quan phát ngôn
chính thức của Đảng Cộng Sản Trung Quốc Tân Hoa Xã đã lên tiếng khăng định về sự xuất
hiện của chát melamine trong các sản phâm sữa bột của công ty này Ngay sau đó những biện
pháp thu hồi sản phâm đã được tiền hành Tuy nhiên hệ quả của sự việc ngày một nghiêm trọng Số lượng trẻ mắc sỏi thận lại ngày một gia tăng, nhiều em đã phải tìm đến những phương pháp hỗ trợ y té, còn một vài trong số đó đã tử vong Vì vậy, Chính phủ đã ra quyết định chữa trị miễn phí cho các nạn nhân của vụ bê bi
Sau đó Chính quyên thành phó Thạch Gia Trang, Hà Bắc, Trung Quéc đã bắt giữ gan 20 ca nhân làm việc riêng rẽ tại các trại chăn nuôi bò sữa, bao gồm giám đóc điều hành kho, và những
kẻ buôn bán hóa chát trái phép Chính quyền tỉnh đã ra lệnh cho Tập đoàn Tam Lộc phải ngừng Sản xuất Cuối cùng, công ty tuyên bó phá sản và những người có trách nhiệm đã bị trừng phạt
Câu hỏi thảo luận
1 Các bên liên quan trong vụ bê bồi kinh doanh của Tập đoàn Tam Lộc gôm những ai?
2 Các bên liên quan đã gây ảnh hưởng như thê nào đền Tập đoàn Tam Lộc?
3 Bài học gì được rút ra qua vụ bê bồi của Tập đoàn Tam Lộc?
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 6
Trang 7CHƯƠNG 4: ĐẠO ĐỨC TRONG MARKETING
Đạo đức trong Marketing và quảng cáo thực hành (các vấn đề liên quan đến người tiêu
dùng)
22 Hãy cho biết những ván đề đạo đức của từng trường hợp đưới đây Giái thích?
1 Hội Dược sĩ bệnh viện của Hồng Kông đã tiền hàn|
một nghiên cứu vè tính an toàn và hiệu quả của 10 n
tiêm quan trọng và việc sử dụng liệu pháp làm đẹp bé
ngoài Sự thật, họ phát hiện ra rằng 5 phương phí
điều tri đã không có đủ độ chứng thực các bằng chur
lâm sàng và có thê gây rủi ro vẻ độ an toàn Trên tl
tế, chỉ có một cơ hội mà bệnh nhân có thê bị nhí
khuân và thâm chí là tử vong
2 Một quảng cáo truyền hình có nội dung như sa
trong khi một người đàn ông trung niên mặc bộ đồ ves
sang trọng vừa cùng bạn bè của ông ta uóng một r
hiệu rượu nỗi tiếng trong quán bar, vừa nhìn đắm đu
một phụ nữ xinh đẹp trong bộ quản áo lộng lẫy Ngưi
phụ nữ đáp trả bằng cái nhìn có vẻ nhút nhát nhưn
đây sự tán tỉnh Người đàn ông sử dụng sự trẻ trung v
Sức QUyến rũ của rượu là một phép an dụ cho nhữ
phụ nữ xinh đẹp, và nâng ly chúc mừng
3 Một ngân hàng bán các sản phâm có tính chá
chính phức tạp cho những khách hàng nhiều tuôi v
học thức, có gắng thuyết phục họ đầu tư mặc dù rủi
rat Cao
4 Mot quang cao voi muc dich quang ba "giay tt
dục" đã cam đoan với người tiêu dùng có hiệu qu:
giảm cân khi sử dụng nhưng không cung cấp được bá
kỳ bằng chứng nào
5 Đặc trưng của các cô người mẫu thương hiệu thời
trang ở nước Anh là quá gây; hình tượng của các
trông như những người có chứng biếng ăn
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 7
Trang 8
6 Một nhà cung cấp bán hàng cho các tập đoàn
với giá rất tháp hoặc chỉ bằng chi phi cua san ph:
phụ; Trong khi đó các sản phâm đó lại được bán chị
các thương gia nhỏ Với mức giá vượt quá các chỉ pr
Sản xuất Mục đích là đê giúp các công ty lớn mở rộ
thi phan cua mình
7 Mét s6 nha san xuat dién thoai di động vừa tung
một chiếc điện thoại mới Tại buôi giới thiệu và bái
sản phâm, một só lượng lớn các nhà kinh doanh h
hóa chợ xám đã xếp hàng dài trước cửa khiến ch:
những khách hàng thực sự không thẻ mua được ch
điện thoại mới này
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 8
Trang 9CHUONG 5: DAO BUC TRONG QUAN TRI NHAN LUC
Câu hải thảo luận:
Nêu ý kiến về những vấn đề đạo đức trong Quản trị nguồn nhân lực trong các tình huống dưới
đây
Trường hợp Van đề đạo đức trong QTNL
a Một trường âm nhạc yêu cầu nhân viên mới phải
hợp đồng lao động kéo dài 3 năm, trong đó nêu rõ nị
nhân viên xin nghỉ việc trước thời hạn hợp đồng kết thú
anh ta hoặc cô ta phải trả cho công ty 3 năm trị giá tiẻ
lương Ngoài ra còn có các điều khoản bát hợp lý khác
bao gỏm việc trích $1 từ tiền lương cho mỗi phút đi trễ
và $300 từ tiền lương cho mỗi lần vắng mặt - mọi trường
hợp kẻ cả nghi ốm
b Một cửa hàng sách yêu càu nhân viên làm thêm n
giờ 7 tiếng một ngày trong thời gian hội chợ sách - tổ
cộng là 15 giờ làm việc một ngảy Thêm vào đó, họ ch
được cho phép có 30 phút nghỉ ngơi va ăn uống
c Mét nhân viên của công ty nọ có thai, tuy nhiên I
điều hành công ty tỏ ra không quan tâm và đưa cho cé
những nhiệm vụ khó khăn khiến cô tự nguyện xin thị
việc
d Một nhà hàng ăn Hong Kong thường trả lương cho
nhân viên muộn hơn thông thường - lương tháng trướt
thường được trả sau khi tháng đó kết thúc 10 ngày
e Các nhân viên làm việc tại một thương hiệu điện tử g
dụng nỗi tiếng của Nhật Bản khiếu nại việc công ty đã v
phạm quyên riêng tư cá nhân của họ Theo đó, bộ máy
quan ly của công ty đã theo dõi chặt chẽ các hoạt độn
của họ tử văn phòng
í Một doanh nghiệp Hàn Quốc vừa thành lập một r
máy ở Thâm Quyền, Trung Quốc Trong một vụ trệ
cap, quan lý công ty đã cưỡng chế lục soát cơ thể của F
công nhân nữ khiến họ cảm thây không được tôn trọn
Một lần khác, khi nhà máy không đáp ứng hạn ngạch sảr|
xuất của công ty, các nhân viên của toàn bộ dây chụ
Sản xuất đã bị trừng phạt bằng cách quy gi ở lối vào :
việc đã thu hút sự chú ý của giới truyền thông
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 9
Trang 10CHUONG 6: DAO DUC TRONG VIEC BAO VE MOI TRUONG PHAN TICH: VAN DE DAO DUC MOI TRUONG
Anh Bryan Montoya lam giaém sát sản xuất trong công ty Anh ta được thuê bởi Tập đoàn
Chemical X đê giám sát sản xuất chuỗi sản phảm dàu nhớt Nhà máy sản xuất dầu nhớt được xây dựng trên mảnh đất cạnh một dòng song, nơi mả Chemical X đã được Chính phủ cho phép
xả chát thải xuống
Công ty Chemical X đã công khai nói rằng công ty sẽ làm tắt cả những gì có thê đề bảo vệ môi
trường Khi nhà máy được đề xuất xây dựng, Ban giám đốc đã gặp rát nhiều sự phản đối từ người dân, những người sợ rằng việc này sẽ gây ảnh hưởng và làm ô nhiễm dòng sông nơi họ sinh séng Chemical X đã tim cách thuyết phục những người dân đó đề họ đồng ý cho xây dựng
nhà máy bảng cách hứa sẽ xây dựng quá trình sản xuất sạch, hợp tiêu chuân vệ sinh Việc nhận được sự đồng tình của người dân khiến cho quá trình xin cáp phép từ chính phủ được dễ dàng
hơn
Nhà máy có ý định ban đầu sẽ cho xây dựng và vận hành bước cuối cùng của quá trình sản xuất đề giảm thiêu lượng chát thải thải ra Tuy nhiên, sau khi Chemical X hứa với người dân
và nhận được giáy phép của chính phủ, công ty đã nhận ra lượng chát thải họ đồ xuống sông
có thẻ nhiều hơn khối lượng họ dự tính ban đầu Rõ ràng là con sông có thẻ chịu đựng được
mức ô nhiễm mà không có bát kỳ tác dụng đáng chú ý, vì vậy công chúng sẽ không bị ảnh
hưởng bởi một lượng nhỏ chát ô nhiễm thải ra Và chính bởi vì chính phủ cho phép lượng chất thải ra nhiều hơn họ dự tính ban đầu nên giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất đã trở nên không cần thiết Chemical X đã tận dụng điều này bằng cách bỏ qua việc xây dựng giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất đề tiết kiệm vón và chỉ phí hét mức
Công ty đã có hiệu suất bình thường cho một vài quý Tuy nhiên, điều này hiện đang thay đôi,
nhờ vào các sản pham dầu bôi trơn mới Các chất bôi trơn có chất lượng hàng đầu, và nó được sản xuất với chỉ phí thấp hơn nhiều SO với các đối thủ của họ Đơn đặt hàng đã được nhiều hơn,
va nha may dang ban tat cả mọi thứ nó có thê sản xuất Bởi vì néu các sản phâm mới đều thành công như vậy thì tat cả nhân viên đều có được khoản tiền thưởng khá lớn
Bryan thất vọng vì công ty thát bại trong việc xây dựng giai đoạn cuối cùng, và sợ rằng các chát thải dư thừa được xả ra ngày hôm nay sẽ gây ra những ván đẻ nghiêm trọng trong tương
lai Bryan đã gặp Bill Garrison - Giám sát nhà máy và nói vẻ các mối quan tâm cua minh Bill trả lời:
“Các cơ quan nhà nước có trách nhiệm bảo vệ dòng sông đề tránh ô nhiễm, và công ty chúng
ta chỉ cần giữ ở mức độ an toàn Lượng chát thải đang xả ra dòng sông không gây bát cứ ảnh hưởng nguy hại nào tới môi trường Bên cạnh đó, giai đoạn cuối cùng của việc xử lý chat thai
có thẻ sẽ được lắp đặt sau đó néu chúng †a cảm tháy càn thiết Tại thời điểm này, việc vận hành quá trình xử lý chat thải sẽ tiêu tốn rất nhiều chi phí vả gây gián đoạn quá trình sản xuất dẫn đến thâm hụt doanh số và mát khách hàng Đừng đi gây rắc rối khi mà không có bát cứ bằng chứng cụ thê nảo Anh là người mới ở đây, chắc chắn là anh không muón phải đi tìm một công
việc khác chứ?”
@ TS Dương Thị Hoài Nhung- FTU Page 10