Đề có được trong tay những nhân viên chất lượng như vậy, các bộ phận quản lý trong công ty đó đã phải có những quá trình hoạch định và xây dựng công tác cũng như quy trình tuyển dụng ng
Trang 1UỶ BAN NHÂN DẦN TỈNH BÌNH DƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
ae oe He ok oe
THU DAU MOT
2009 THỦ DAU MOT UNIVERSITY
TIỂU LUẬN HỌC PHẢN _ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
PHẦN TÍCH QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI
CÔNG TY BRANDBEATS MUSIC MARKETING
Sinh viên thựchiện : Trần Thị Duyên Thùy — 2023401011315
Trần Thị Thanh Trúc — 2023401010179 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh
Giảng viên hướng dẫn : NGUYÊN VƯƠNG BĂNG TÂM
Bình Dương, tháng năm 2022
Trang 2RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN
Hoc phan: QUAN TRI HANH CHÍNH VĂN PHÒNG
Tiéu chi Trọng | Tot 100% | Kha 75% | Trung binh | Kém0%
Cấu trúc 05 Cân đôi, Khá cân đôi, | Tương đối | Không cân
hợp ly hợp lý cân đối, hợp | đối, thiếu
Noi dung | Néu van | 10 Phan tich Phân tích Phân tích Phân tích
đề rõ ràng khá rõtầm | tương đối rõ | chưa rõ
tam quan quan trong rang tam rang tam
trong cua | củavấnđề | quan trọng | quan trong van dé cua van dé | của vấn đẻ
Nên 10 Trinh bay | Trinh bảy Trình bày Trinh bay
tang ly quan điểm | quan điểm | quan điểm chưa rõ thuyết lý thuyết lý thuyết lý thuyết quan điểm
phù hợp | khá phủ tương đối | lý thuyết
hợp phủ hợp phủ hợp Các nội | 40 Ghi thang điểm cụ thê cho từng phân nội dung dung
Kết luận 15 Phủ hợp và | Khá phủ Tương đôi | Không phù
đầy đủ hop va day | phùhợpvà | hợp và đầy
Hình Format | 05 Nhat quan | Vai sai sot | Vài chỗ Rất nhiều
trinh bày trong toàn | format quán nhất quán (font bài
chữ, căn | Lỗi 05 Khôngcó | Mộtvàilỗi | Lỗi chính tả | Lỗi rat
lẻ, chính tả lỗi chính tả | nhỏ khá nhiều | nhiều va do
fomat ) sai chinh ta
va typing
Trang 3MỤC LỤC
DANH SÁCH HÏÌNH VẼ, ĐỎ THỊ - 5 S1 SE TỰ HE E212 11 cgry iii DANH SÁCH BẢNG BIÊU 2522 222222121222711E 12.1111 .teertrg iii
A, PHẢN MỞ ĐẢU 22222222211 tt t1 re 1
Le Lờinói đầu 22t nh nghe 1
2 Tính cấp thiết của để tài - c1 1 2 E212 1112111 rg 2
3 Mục tiêu nghiên CỨU 2S S2 12222211211 11213 5251111812 115115 11tr 3
4 _ Đối tượng nghiên cứu 5+ 212 211211211112 1111 1101121111 3
5 Phạm vi nghiÊn CỨU - 2 2E 2112212112111 2115115151115 115 115 1tr ra 3
6 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu - 5-5 25c SE, 3
7 _ Ý nghĩa của đề tài ch TH TH nh HH Hường 3
8 Kết cấu tiêu luận ST S211 HH HE He nen HH HH ng 4
B PHẢN NỘI DUNG S2 TH HH HH2 Hee re 5 Chương 1 CO SO LY THUYET VỀ QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ 5
1.1 Các khải niệm - - T211 E990 1n KT 1 kg kg 5
JỶ" a nam 5
112 Tuyển AUIS DG HH 5
1.2 Vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp -5- s55: 5 1.3 Nguyên tắc tuyên dụng 5c St TT E121 211 tra 6 1.4 Phương pháp tuyển dụng S1 SE HE E1 1111212 eree 7 1.5 Các bước tuyên dụng nhân sự trong doanh nghiỆp 5-5555: 7
Chương 2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
BRANDBEATS MUSIC MARKETING - 02 22225 121122 9
2.1 _ Thông tin cơ bản về Công ty BRANDBEATS -s- Street 9
2.1.1 TỔNG QHẠH TH HH HH HH HH ta 9
2.1.2 Quá trình hình thành và phát triỂH ác th ng ng 9
2.1.3 Tầm nhìn, sử mệnh, giá trị cối lỗi của công y ccccceseeerei 10 2.1.4 Cơ cấm tổ chức bộ máy tại CÔNG HỊ SH HH rưu lãi 2.2 Thực trạng quy trình tuyên dụng tại công ty - sen 13 2.2.1 Tình hình nhân sự tẠÌ CÔNG ÍW à 2c ST TH HH HH Hàn nhờ 13 2.2.2 Các tiêu chuẩn của ứng của viên tHVỂN đụng se ceerrrei 14 2.2.3 Phương pháp tmyền dụng tại BrandBedfs sccccccccrerserrrea 15 2.2.4 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại BrandBedts ccccccccec 15 2.3 Ưu điểm, khuyết điểm của quy trình tuyển dụng tại công ty 17
Trang 42.3.1 iu điỂM à Q SE SE SE HH1 225 1n n TH HH re 17
2.4 Nguyên nhân của ưu và khuyết điểm về quy trình tuyển dụng nhân sự tại 3910) 77 18
Chương 3 MOT SO GIAI PHAP HOAN THIEN CONG TAC TRONG QUY
TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI CÔNG TY BRANDBEATS 2-2 20 3.1 Phương hướng phát triển của BrandBeats trong năm 2022 - 20
3.2 Một số đề xuất, kiến nghị - - 1S SE E211 1121 1112111111 xe 20
Co KÉT LUẬN S2 HH HH nghe 21 TAT LIEU THAM KHẢO 2 2-2522 E2 1 2212117112217 011212 eree 22
Trang 5DANH SÁCH HÌNH VẼ, ĐỎ THỊ
Hình 2 1 Sơ đồ bộ máy tô chức tại BrandBeats 2021 - 22 S21 SE E222 s2
DANH SÁCH BẢNG BIẾU Bảng 2 1 Thống kê tình hình phân bố nhân sự tại BrandBeats 2021
Trang 6PHAN TÍCH QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG TẠI CÔNG TY
BRANDBEATS MUSIC MARKETING
A PHAN MO DAU
1 Lời nói đầu
Hiện nay, nền kinh tế Việt Nam đang ngày càng phát triển và hội nhập Củng
với sự phát triển đó, số lượng doanh nghiệp của đa dạng các ngành tăng rất cao Dẫn đến sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường ngày cảng gay gắt và quyết liệt hơn Nó mang tính chiến lược sIiữa các doanh nghiệp là sự cạnh tranh về người lao động Cho nên, nguồn nhân lực trở thành yêu tô quan trọng hàng đầu góp phân trong việc quyết định sự thành công của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường ngày nay
Nguồn nhân lực là thành phần quan trọng trong công ty, góp phần là động lực phát triển, mang lại thành công cho công ty Không thê phủ nhận một công ty khi sở hữu một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, khả năng làm việc cực kỳ
hiệu quả thì luôn góp phần đem lại lợi ích cực kỳ lớn cho công ty Đề có được trong
tay những nhân viên chất lượng như vậy, các bộ phận quản lý trong công ty đó đã phải có những quá trình hoạch định và xây dựng công tác cũng như quy trình tuyển dụng nghiêm ngặt, mang tính công bằng tuyệt đối
Vậy nên, việc hoạch định công tác và quy trình tuyên dụng nhân sự là rất cần thiết trong mỗi công ty khi tham gia vào quá trình tuyên dụng Do đó, để tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm phân tích được rõ hơn quy trình tuyển dụng tại công
ty BrandBeats, từ đó có thê đưa ra nhận xét và góp ý một số đề xuất có thê góp phần hoàn thiện hơn quy trình đó Rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý của quý Thầy
cô Giảng viên đề kiên thức của em được củng cô hoàn thiện hơn
Trang 72 Tính cấp thiết của đề tài
Chính vì nhu cầu tìm kiếm về nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và lành nghề ngày ngày cảng gia tăng Đòi hỏi các doanh nghiệp phải tập trung chú trọng vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ công, nhân viên của mình Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực còn giúp doanh nghiệp tăng thêm năng suất và chat lượng sản phâm đạt được Và một trong những yếu tố quan trọng nhất của một doanh nghiệp chính là khả năng hoạch định, kiểm soát của các bộ phận quản lý Đòi hỏi các nhà quản lý phải đưa ra các mục tiêu và phương hướng làm việc một cách
cu thé mang lại hiệu quả nhất Đảm bảo được chất lượng, hiệu quả công việc để tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa trong nền kinh tế thị trường
BrandBeats là công ty chuyên về lĩnh vực âm nhạc và sản xuất các sản phâm liên quan đến âm nhạc Đây là một lĩnh vực có tiềm lực lớn trong nên kinh tế hiện tại Đề có thê tồn tại, phát triển và nồi bật trong thị trường này đòi hỏi chất lượng nhân lực tại công ty làm về lĩnh vực này sẽ phải được trải qua quy trình tuyến dụng cũng như đào tạo chuyên môn chất lượng cao BrandBeats là một công ty noi bat trong lĩnh vực này, với những sản phẩm được tạo ra từ bàn tay của những nhân viên tại đây kết hợp với nghệ sĩ cả trong và ngoải nước cực kì nỗi tiếng
Có thê thấy đề đạt được những kết quả về nhân sự như trên thì quy trình tuyên dụng của công ty sẽ điễn ra tương đối đầy đủ và phù hợp Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm sẽ còn tổn tại một số khuyết điểm không đáng xảy ra trong quy trình cùng với mục đích muốn tìm hiểu, đồng thời phân tích được các bước trong giai đoạn tuyên dụng nhân sự tại công ty BrandBeats sẽ diễn ra cụ thể như thế nảo, biết được những yêu cầu dành cho ứng cử viên của họ sẽ ra sao Từ đó nhóm tôi quyết định lựa chọn để tài “Phân tích quy trình tuyển dụng tại công ty TNHH Brandbeats Music Marketing” để thực hiện Qua nghiên cứu dé chi ra duoc những mặt mạnh và hạn chế còn tổn tại trong công tác tuyên dụng nhân sự và cả trong thực hiện quy trình cụ thể, từ đó chúng tôi sẽ đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tại công ty
Trang 83 Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu nằm phân tích quy trình tuyên đụng và đảo tạo nhân lực tại công
ty TNHH Brandbeats Music Marketing
Đề xuất các giải pháp nhằm góp phần hoàn thành quy trình tuyến dụng cũng như đảo tạo nhân lực tại Công ty
4 Đối tượng nghiên cứu
Quy trình tuyến dụng tại công ty TNHH Brandbeats
5 Pham vi nghiên cứu
Vé khong gian Cong ty TNHH BRANDBEATS MUSIC MARKETING, dia
chỉ 92D, Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân, TP HCM
Về thời gian: thực hiện nghiên cứu trong giai đoạn năm 2021 - 2022
6 Phương pháp nghiên cứu và nguồn dữ liệu
Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua việc thiết kế bảng câu hỏi và thu thập đữ liệu sơ cấp khi trao đổi trực tiếp với người đại điện của công ty để có được nguồn thông tin sử dụng làm đữ liệu nghiên cứu Bên cạnh đó, chúng tôi còn sử dụng phương pháp định tính để thu thập các thông tin,
dữ liệu có liên quan đến vấn đề quản trị hành chính văn phòng thông qua sách,
báo, tạp chí khoa học, các trang mạng điện tử
7 Ý nghĩa của đề tài
Từ việc nghiên cứu và phân tích sẽ giúp công ty cải tiến được quy trình tuyến dụng nhân viên Tạo điều kiện tốt hơn giúp công ty có được đội ngũ nhân viên tốt, siỏi, chất lượng chuyên môn cao Thứ hai, công tác nghiên cứu này sẽ giúp những người nhân viên trong công ty hiểu rõ hơn về quy trình tuyên dụng nhân
sự của công ty mình để từ đó có thể thực hiện đúng Quy trình tuyên dụng này càng hoàn thiện thì sẽ góp phần làm tiền đề những nhân viên trong công ty dễ dang thăng tiễn hơn trong công việc của mình
Trang 9§ Kết cấu tiểu luận
A/ Phần mở đầu
- Lời nói đầu
- Tinh cap thiết của đề tài
- Mục tiêu nghiên cứu
- _ Đối tượng nghiên cứu
- Phạm vi nghiên cứu
- Phương pháp nghiên cứu & nguồn dữ liệu
- Ý nghĩa của để tài
- Kết cầu của đề tài
B/ Phần nội dung
- _ Chương l: Cơ sở lý thuyết liên quan đến đẻ tài
- Chương 2:
2.1 Thực trạng của vấn dé đang nghiên cứu
2.2 Ưu điểm , khuyết điểm (hoặc thuận lợi, khó khăn) của vấn đề đang
Trang 10B PHAN NOI DUNG
Chuong 1 CO SO LY THUYET VE QUY TRÌNH TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ
1.1 Cac khai niém
Ld Nhdn vién
Nhân viên là một cá nhân thuộc bộ phận, nguồn lực của công ty, doanh nghiệp Đây là đối tượng lao động chuyên phụ trách các công việc chủ yếu liên quan đến lĩnh vực, sản pham tại công ty Nhân viên còn được xem là bộ mặt đại điện cho công ty
Có nhiều cách phân loại nhân viên, dựa theo tên gọi công việc thì nhân viên sẽ được phép với tên của chức vụ đảm nhiệm tại công ty Theo thời gian làm việc có nhân viên toàn thời gian và bán thời gian Theo sự công nhận thông qua bản ký kết
hợp đồng lao động có nhân viên chính thức và nhân viên không chính thức
1.1.2 Tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng của viên từ nhiều nguồn khác nhau đến tham dự tuyên vảo các vị trí còn trống hay thay thế trong tô chức (Đỗ Thị Thu Hà, 2017) Và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt ra Tuyển dụng bao gồm 2 quá trình là tuyên mộ và tuyến chọn Trong đó tuyển mộ là quá trình thu hút các ứng cử viên về phía các tô chức để các nhả tuyến dụng lựa chọn và sàng lọc những người đủ điều kiện vào làm việc tại một
vị trí nào đó trong tổ chức Tuyến chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo các khía cạnh khác nhau đề lựa chọn ra người phù hợp nhất
Dựa vào tính chất của công việc mà yêu cầu người ứng tuyên phải có đầy đủ các điều kiện mà công ty đưa ra Quá trình tuyển dụng xác định rõ ràng các kỹ năng, kiến thức, trình độ cần thiết cho nhu cầu tuyên dụng trước mắt của vị trí công,
việc và cả mục tiêu phát triển trong tương lai
1.2 _ Vai trò của tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Thứ nhất, tuyến dụng nhằm bổ sung nguồn lực kịp thời cũng như phù hợp về yêu cầu và tiêu chí hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Việc tuyên dụng hiệu quả đem lại một đội ngũ lao động lành nghề, năng động sáng tạo
Trang 11Thứ hai, công tác này sẽ p1úp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất Vì việc tuyển dụng đúng người, đúng việc, đúng lúc, đúng vị trí cần thiết sẽ mang lại chất lượng cho nhân sự và việc làm có sự kết hợp chặt chẽ, mang, lại hiệu quả cao trong công việc, đạt được những mục tiêu và định hướng kinh doanh trong doanh nghiệp
Thứ ba, tuyến dụng nhân sự giúp tăng khả năng cạnh tranh bền vững trên cả thị trường nước ngoài nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng Ngoài ra, trình
độ và kỹ năng của nhân lực là những giá trị cốt lõi đề đưa doanh nghiệp phát triển
Đặc biệt, nếu tuyên dụng được đội ngũ nhân lực hoàn thiện, lành nghề và có khả năng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì kết quả cạnh tranh trên thị trường sẽ bền vững, hiệu quả và đạt năng suất lao động cao
Thứ tư, công tác tuyên dụng cho phép doanh nghiệp hoàn thành các kế hoạch
đã định Thông thường, hoạt động, tuyên dụng được đặt ra khi doanh nghiệp có nhụ cầu hoàn thành một công việc nhất định Vì vậy, kế hoạch đã được định sẽ hoàn thành khi hoạt động tuyên dụng diễn ra hiệu quả
Thứ năm, tuyến dụng phần nào giúp tiết kiệm chí phí và sử dụng nguồn ngân sách hiệu quả Từ những vai trò đã nêu ra ở trên, hoạt động tuyên dụng hiệu quả và
có kế hoạch rõ ràng sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được những chi phí không đáng có Đồng thời, việc hoàn thành tốt các chỉ tiêu của kế hoạch đã định sẽ giảm tỷ
lệ tiêu hao nguồn ngân sách của công ty thấp hơn
1.3 Nguyên tắc tuyên dụng
Thứ nhất, việc xây dựng kế hoạch tuyên dụng nhân sự phải được xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả năng tài chính, thời ø1an, chiến lược và chính sách nhân sự của công ty, doanh nghiệp
Thứ hai, mục đích tuyến dụng phải căn cứ vào yêu cầu của từng công việc, căn
cứ vào điều kiện thực tế
Thứ ba, kết quả tuyên dụng phải tuyên chọn được những ứng cử viên có tiêu chí phù hợp với yêu cầu và đòi hỏi của từng lĩnh vực ứng tuyển như phù hợp về
Trang 12kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, Bên cạnh đó còn xét về mặt năng động trong thời gian làm việc và chất lượng công việc đạt năng suất cao
Tuyển dụng phải được tiễn hành theo hình thức dân chủ và công bằng Mọi cá nhân khi có đầy đủ các điều kiện đều có thể tham gia ứng tuyên và bộc lộ khả năng của mình với nhà tuyên dụng Mỗi vị trí tuyên dụng thì có các yêu cầu tiêu chuẩn
và những điều kiện này phải được công khai rộng rãi để mọi người được bình đẳng tham gia ứng cử Lãnh đạo tham gia vào quá trình tuyên dụng cần rõ ràng trong việc lựa chọn ứng viên phù hợp, tránh việc hối lộ và không công bằng
cấp Từ đó nhằm phát hiện kịp thời những trường hợp không đúng và tiến hành loại
bỏ
Thứ hai là phương pháp phỏng vấn trực tiếp Thời gian của cuộc phỏng vấn có
thể kéo dải từ 30 đến 60 phút Sau khi hoản thành sảng lọc hồ sơ, nhân viên thuộc
bộ phận tuyên dụng tại công ty sẽ liên hệ với ứng cử viên đạt yêu cầu với vị trí cần tuyển dụng tại công ty thông qua thông tin được cung cấp đến đề phỏng vấn trực tiếp Người phỏng vấn có thể là giám đốc, phó giám đốc, hoặc trưởng phòng tổ chức nhân sự sẽ đưa ra các câu hỏi liên quan đến ứng cử viên như trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, khả năng đặc biệt của cá nhân Ngoài ra cùng có thể có các câu hỏi giải quyết tình huống thường gặp của công việc
1.5 Các bước tuyên dụng nhân sự trong doanh nghiệp
Tại các doanh nghiệp, công ty nói chung, khi có nhu cầu tuyên dụng nhân sự thì trong quy trình của họ đều có các bước cơ bản sau:
Bước l: Xác định nhu cầu tuyên dụng của doanh nghiệp
Trang 13Lập kế hoạch đưa ra tuyến dụng
Phân tích công việc và chuẩn bị bảng mô tả công việc cụ thé Tìm kiếm ứng viên
Sang loc hé so
Phong van
Đánh giá sau phỏng vấn
Mời nhận việc và ký kết hợp đồng