Phân tích quy trình xuất hàng hóa tại công ty fm logistic – kho dĩ an

Công ty EM Logistic là công ty làm về dịch vụ logistics tích hợp, em được công ty phân bồ thực tập ở vị trí kho vận, tại đây em được g1ao nhiệm vụ là một checker là một nhân viên kiểm tr

TRUONG DAI HOC THU DAU MOT

KHOA KINH TE

DAI HOC THU DAU MOT

Binh Duong, ngay 07 thang 07 nam 2022

ty FM Logistic từ ngày 18/05/2022 đến ngày 26/06/2022

Công ty EM Logistic là công ty làm về dịch vụ logistics tích hợp, em được công

ty phân bồ thực tập ở vị trí kho vận, tại đây em được g1ao nhiệm vụ là một checker

là một nhân viên kiểm tra lại hàng hóa sau khi pick hàng, đây là một bước quan trọng trong quy trình xuất hang hoa tai kho FM Logistic Di An

Trong quá trình thực tập được trải nghiệm làm việc thực tế, quan sát và học hỏi

có được kinh nghiệm biết được nhiều cách xử lý vấn đề từ các anh chị làm việc trong kho có cái nhìn trực quan hơn về ngành nghề này hiểu được cách vận hành

một quy trình trong kho diễn ra như thế nảo đó là lý do em chọn viết về đề tài “Phan

tích quy trình xuất hàng hóa tại Công ty FM Logistic — kho Dĩ An”

2 Mục tiêu của nghiên cứu

Nghiên cứu phân tích về quy trình xuất hàng của công ty EM logistics đưa ra ưu nhược điểm và tìm ra giải pháp và khắc phục nhược điểm của quy trình

3 Đối tượng nghiên cứu

Bài báo cáo tập trung phân tích quy trình xuất hàng hóa của công ty FM logistics, những ưu điểm và nhược điểm còn tồn động trong quá trình từ đó đưa ra các đề xuất giải pháp đề khắc phục nhược điểm

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu quy nạp, nghiên cứu các lý thuyết khái niệm và vai trò

của kho hàng Phương pháp phân tích, phân tích các bước trong quy trình xuất hàng

Sử dụng nguồn dữ liệu sơ cấp thu thập được trong quá trình đi thực tập và nguồn đữ liệu thứ cấp như sách báo, internet có liên quan

5 Ý nghĩa thực tiễn

Qua bài nghiên cứu phân tích làm rõ từng bước trong quy trình xuất hàng tại kho của công ty, chỉ ra những ưu điểm còn tồn động trong quy trình qua đó đề ra

một số giải pháp khắc phục các nhược điểm giúp cho doanh nghiệp cải thiện được

quy trình xuất hàng giảm bớt những rủi ro thiệt hại

6 Kết cấu

Chương 1: Cơ sở lý thuyết của đề tài/Giới thiệu về công ty FM Logistic

Chương 2: Phân tích quy trình xuất hang cua céng ty FM Logistic — kho Di An

Chương 3: Đánh giá đưa ra giải pháp giúp cải thiện quy trình xuất hàng của công ty FM LogIstic - kho Dĩ An

B PHAN NOI DUNG

CHUONG 1: CO SO LY THUYET CUA DE TAI / TONG QUAN

VE CONG TY FM LOGISTIC - KHO Di AN

1.1 Cơ sở lý thuyết của đề tài

1.1.1 Khái niệm và vai trò của kho hàng

Theo Aviation Logistics, 2022 kho có nhiêu vai trò quan trọng như:

- Lưu trữ hàng hoá: nhu cầu của khách hàng luôn biến đổi và hàng hoá sản xuất

ra có thê bị dư thừa tạm thời trước khi đem ra ngoài thị trường để tiêu thụ, vì thé cần phải có kho đề lưu trữ hàng hóa

- Ôn định giá cả hàng hoá: trong trường hợp có sự biến động về giá cả trên thị trường, mặt hàng, nguồn nguyên liệu đự phòng trong kho sẽ giúp ôn định giá tạm thoi dé tránh cho doanh nghiệp bị hụt chỉ phí khi thị trường ổn định va trong thời kỳ

khan hiếm

- Giảm thiêu các rủi ro: có nhà kho đề lưu trữ sẽ đảm bảo các quy định an toan,

giảm thiểu rủi ro như âm mốc, côn trùng, mỗi mọt

- Hỗ trợ các khâu khác: kho hàng hoá là nơi diễn ra phần lớn các hoạt động

phân phối, bao gồm: đóng gói, xử lý đơn hàng, chất xếp hàng hóa lên xe, tiếp nhận hàng hóa trả về, xử lý các thủ tục xuất, nhập

1.1.2 Khái niệm và vai trò của quản trị hàng tồn kho

1.1.2.1 Khái niệm

Theo Hoàng Thị Huệ (2022), hàng tồn kho của doanh nghiệp là những tài sản

được mua vào để sản xuất hoặc đề bán trong ky sản xuat, kinh doanh Thường có

các dang nhu: Hang mua dang di trén duong, nguyén vat liệu, công cụ, dụng cụ, thành phâm, hóa phâm, hàng gửi bán

Theo Dinh Thuy Dung (2022), quản trị hàng tồn kho là một công việc phức tạp,

là việc quản lý nhằm đảm bảo mức tồn kho tôi ưu về nguồn lực đáp ứng kịp thời

nhu cầu sản xuất, thỏa mãn yêu cầu của khách hàng và giảm tối đa chí phí tồn kho

cho doanh nghiệp

1.1.2.2 Vai trò

Theo Logistics Viét Nam, 2022 quan tri hang tồn kho có một số vai trò như sau

- Đảm bảo hàng hóa tổn kho luôn đủ để bán ra thị trường, không bị gián đoạn

- Loại trừ các rủi ro tiềm tàng của hàng tồn kho như hàng bị ứ đọng, giảm phâm

chất, hết hạn do tổn kho quá lâu

- Cân đối s1ữa các khâu Mua vào — dự trữ — san xuất - tiêu thụ

- Tối ưu hóa lượng hàng lưu kho nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và giảm chỉ phí đầu tư cho doanh nghiệp

1.1.3 Khái niệm, vai trò của Outbound logistics

Xuất hàng hay outbound logistics là quá trình lưu trữ, vận chuyển và

phân phối hàng hóa đến cửa hàng, đại lý, nhà bán lẻ và người tiêu dùng cuối

cùng (Thông Tiến logistics, 2021)

Logistics đầu ra sồm những hoạt động như tàng trữ kho bãi và phân phối sản phâm đến nơi nhận, cụ thê như đến nhà bán sỉ, kinh đoanh bán lẻ, người mua, xuất khẩu Sao cho tối ưu về khu vực, thời hạn và chỉ tiêu 1a chi phí rẻ phân phối kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng (Kinh doanh thông minh,

2022)

Logistics đầu ra là hoạt động phức tạp, đòi hỏi các doanh nghiệp khi thực

hiện phải thật cân thận quá trình nảy bao gồm nhiều khâu và nhiều bước khác

nhau và là phần quan trọng phụ trách khâu sau sản xuất, đưa sản phẩm tới với người tiêu dùng

1.2 Téng quan vé céng ty FM Logistic

1.2.1 Lich sử hình thành và phát triển

Cong ty FM logistic được thành lập năm 1967 tại Pháp, công ty được thành lập

boi hai gia dinh Faure va Machet, tén FM lấy từ chữ cái đầu tiên của họ hai gia

đình Hoạt động chính của công ty hiện nay là làm về địch vụ logistics

Những năm đầu mới vừa thành lập hoạt động chính của công ty chỉ là về vận tải

nhưng với sự nỗ lực phát triển không ngừng đi lên năm 1994 FM logistic trở thành

công ty tiên phong trong lĩnh vực logistics quốc tế Hoạt động trên 14 quốc gia trên khắp Châu Âu, Châu Á và Châu Mỹ gồm các nước Nga, Trung Quốc, Ấn Độ, Đến năm 2017 công ty đến Việt Nam lấy tên Công ty TNHH FMI Supply Chain Việt Nam, đây cũng là năm đánh dẫu kỷ niệm năm 50 năm thành lập của công ty Tại Việt Nam công ty có 2 kho, 1 kho ở tỉnh Bắc Ninh và 1 kho ở tỉnh Bình Dương, văn phòng đại diện của công ty được đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin liên lạc của công ty FML kho Dĩ An

Địa chỉ: Số 191/2 ĐT 743, kp Thống Nhất 2, p Dĩ An, tp Dĩ An, t Bình Dương

Số điện thoại: (84) 0222 390 6975

Website: https://www.fimlogistic.vn//

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Hinh 1.1: Kho céng ty FM Logistic Thanh pho Di An

1.2.2 Lãnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Hién nay cong ty FM Logistic Viét Nam kho Di An cung cap dich vu logistics tích hợp mang đến những giải pháp bao gồm như cho thuê và xử lý kho vận, đóng gói, vận tải Công ty sẽ ký hợp đồng với các doanh nghiệp khác cho họ thuê kho của

3

minh để chứa sản phâm hàng hóa, bên cạnh đó thì công ty sẽ phụ trách luôn việc soạn hàng, đóng 961 hang giao hàng cho khách hàng của doanh nghiệp đó hoặc soạn hàng đề cho khách hàng đến kho lấy hàng

Với công ty mẹ và các công ty EM Logistic hoạt động ở quốc gia khác còn có thêm dịch vụ về sản xuất nhưng hiện nay công ty Việt Nam vẫn chưa có địch vụ này, theo thông tin từ phía công ty đến năm 2022 - 2023 công ty sẽ phát triên thêm dịch vụ này

Kho Dĩ An đóng vai trò là một trung tâm phân phối tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng đến các cửa hàng bán lẻ và người tiêu dùng trong khu vực theo yêu

cầu của khách hàng Trung tâm này phân phối cho các doanh nghiệp trong ngành

hàng tiêu dùng nhanh và ngành bán lẻ như đồ chơi trẻ em, nước ngọt, mỹ phâm Doanh nghiệp không ngừng đầu tư vào sự đôi mới để mang đến những giải

pháp đáp ứng nhu cầu ngày một biến đôi của người tiêu dùng, hỗ trợ nhu cầu của

khách hàng một cách chặt chẽ đảm bảo về tính linh hoạt và tối ưu hóa các quy trình

Quản lý hoạt động Qu nly ăn lý Kiểm soá iém soát Kế toái toần HRS up Quan ly phat ý Nghiên cứu `

ete vận tải tài chính viên Nhân Viên Nhân sự triển và điều thương mại

1.2.4 Tổng quan về nhân viên trong kho của doanh nghiệp

Dựa vào mức độ công việc mả trong mỗi kho của FM Logistic có số lượng nhân

viên khác nhau Kho có dự án lớn công ty sẽ phân công nhiều nhân viên chính thức

kỳ cựu của công ty để quản lý kho, bên cạnh đó thì sẽ có nhân viên thời vụ được công ty mướn từ công ty khác đề xử lý những công việc nhỏ mang tinh chat thời vụ

không lâu dài

1.2.5 Tầm quan trọng của hoạt động kho với doanh nghiệp Hoạt động kho có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp

- Cung cấp không gian cho việc lưu trữ hàng hoá, đảm bảo được tính liên tục, nhu cầu về tiêu dùng phụ thuộc vảo rất nhiều yếu tô khác nhau do đó cần phải có kho hàng trữ hàng hóa đề có thế điều tiết khi thị trường tăng trưởng bắt thường hoặc giảm bất thường, giúp giảm chỉ phí vì hàng hóa đã được tích trữ từ sớm, hạn chế được những rủi ro về 21a vat liệu

- Tối ưu được chỉ phí sản xuất, giúp cho việc xác định các lô hàng hóa có

quy mô kinh tế khi quá trình sản xuất và phân phối hàng hóa bắt đầu điều

này giúp cho việc tiết kiệm chí phí do vận chuyền, lưu kho, quản lý kho hàng rất nhiều

- Đảm bảo về chất lượng sản phẩm, đảm bảo được mức nguyên vẹn về chất lượng cũng như số lượng hàng hóa trong quá trình lưu trữ nếu có sự quản lý quy trình vận hành kho hàng chặt chẽ Tránh được những tác động từ môi trường bên ngoài, côn trùng, mọt, độ am

CHUONG 2: PHAN TICH QUY TRINH XUAT HANG TAI KHO CONG TY FM LOGISTIC Di AN

2.1 Giới thiệu bộ phận thực tập

Kho công ty FM Logistic Di An la kho ma cong ty thuê từ một bên cho thuê

khác không phải do chính công ty xây dựng, đây là một kho mới được đưa vào hoạt động vào tháng 4/2022 Tại đây công ty có 3 nhà kho được đặt tên là A, B, C tong

diện tích ba kho lên đến 20.000 mét vuông Đây sẽ là trung tâm phân phối đô thị đa

khách hàng cho các doanh nghiệp trong ngành hàng tiêu dùng nhanh và ngành bán

lẻ

- Nhà kho A: khách hàng của kho A là siêu thị Emart đây là chuỗi siêu thị bán lẻ

lớn mạnh số một tại Hàn Quốc

- Nhà kho B: khách hàng của kho B là Công ty Cô Phần Việt Tỉnh Anh nhà

nhập khâu và phân phối đồ chơi trẻ em hàng đầu Việt Nam

- Nhà kho C: khách hàng của kho C là Unilever Công ty đa quốc gia của Anh chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phâm, hóa chất giặt tây, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm

emart V@ of

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp

Hinh 2.1: Logo cua 3 céng ty , Emart, Viét Tinh Anh va Unilever

Em được công ty bố trí thực tập 1 tháng ở kho B Kho B là kho có hình chữ U rộng khoảng 10.000 mét vuông đây là kho có điện tích lớn nhất trong 3 kho, kho A

va C diện tích khoảng 5.000 mét vuông Tại kho B có 7 nhân viên chính thức và 12

nhân viên thời vụ trong đó có 3 nhân viên đóng gói và 9 nhân viên pick hang Trang thiết bị trong kho gồm có 3 loại xe:

- 8 chiếc xe nâng tay pallet

- | chiéc xe nâng hàng lớn

Nguồn: Tác giả tự tổng hợp Hình 2.2: Xe nâng tay pallet, xe nâng điện nhỏ và xe nâng hàng lớn

Với kho A và kho C làm về hàng hóa tiêu dùng với số lượng lớn nên được chất

lên kệ để tiết kiệm không gian và diện tích, riêng kho B do tính chất đặc thù của

hàng hóa đổ chơi của công ty VTA là hàng mang giá trị cao và tần suất xuất kho mỗi ngày khoảng 9 - 10 lần do đó hàng hóa được chất lên pallet và đề đưới đất đề đảm bảo không xảy ra việc rơi rớt hàng hóa và thuận tiện cho việc xuất hàng khỏi kho

Chủng loại hàng hóa đỗ chơi của VTA ở kho B rất đa dạng có khoảng 6 — 7 loại

đồ chơi như lego lắp ráp, xe điều khiển từ xa, xe mini, xe trược Scooter, Robocar,

mô hình Harry Potter, Bên cạnh đó mỗi loại đồ chơi sẽ có từ 6 đến 12 mã hàng khác nhau

Kho B chứa được nhiều hàng hóa, với khu vực để hàng hóa gần với khu vực soạn hàng vị trí này công ty sẽ đê những hàng hóa thường xuyên được xuất đi nhiều nhất như là đồ chơi lắp ráp Lego mỗi ngày đều có khoảng 3 - 4 đơn hàng về Lego xuất di

Khu vực kho ở bên trong công ty sẽ để những hàng ít xuất đi như xe điều khiến, những mô hình robot đây là hai loại hàng có ít đơn đặt hàng nhất Vị trí này còn

nhiều chỗ trống khi nhập hàng mới về kho nhân viên kho sẽ chở hàng mới vao vi tri

nảy

Khu vực chứa phế liệu sẽ chứa những phế liệu như thùng giấy gói hàng củ, màng PE củ, pallet bị hư, các phế liệu được sắp xếp gọn gàng trên pallet đề tránh tình trạng có côn trùng hoặc bị âm mốc ảnh hưởng đến hàng hóa trong kho Văn phòng được bố trí ở góc phải, văn phòng sẽ làm những việc về giấy tờ như nhận đơn hàng, In phiếu soạn hàng, tem xuất hàng, soạn chứng từ, với vị trí này quản lý kho sẽ có thê đễ dàng quan sát các hoạt động diễn ra trone kho từ nhập hàng đến xuất hàng và thuận tiện cho việc đưa giấy tờ cho nhân viên vi gan khu vực soạn hàng

KHU VỰC ĐỀ HÀNG HÓA : KHU VỰC CHUA PHE LIEU

HEHEm =====.=a=a.=

KHU VUG SOAN HANG : : KHU VỰC SOẠN HANG

CỬA XUẤT CU'A NHAP CUA NHAP CUA XUAT