Đề tài xây dựng kế hoạch marketing của sản phẩm trà sữa lon gongcha tại công ty tnhh golden trust

Một trong những hệ thống cửa hàng trà sữa nôi tiếng, Gong Cha rất thành công trong việc phân phối, thiết kế và quản lí sản phẩm ra thị trường.. Trải qua hơnnămnăm hoạt động, công ty TNHH

| ty, DAU MOT

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

BAO CAO CUOI ki

DE TAI: XAY DUNG KE HOACH MARKETING CUA SAN PHAMTRA SUA LON GONGCHA TAI CONG TY

TNHH GOLDEN TRUST

NHOM THUC HIEN: NHOM 1

LOP: D18QC01

GVHD: Th.S Truong Hai Huyén Thanh

BINH DUONG - Thang 12/2021

THÀNH VIÊN THỰC HIỆN

STT | HỌ VÀ TÊN MÃ SỐ SINH VIÊN

1 Tran Thuy Ngoc 1825106010039

LỜI CẢM ƠN

Thực tế luôn cho thấy, sự thành công nào cũng đều gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ của những người xung quanh dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiều, trực tiếp hay

gián tiếp Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu làm tiêu luận đến nay, nhóm chúng em đã

nhận được sự quan tâm, chỉ bảo, giúp đỡ tận tình của thầy cô và bạn bè xung quanh Với tắm lòng biết ơn vô cùng sâu sắc, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất từ daylong đến quyThầy Côcủa trườngĐạihọc ThủDầu Mộtđã cùng dùng những trí thức và tâm huyết của mình để có thế truyền đạt cho chúng em trong vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập tại trường

Đặc biệt, chúng em xin chân thành cảm ơn cô Th.Š5 Trương Hải Huyền Thanh đã tận tâm chỉ bảo hướng dẫn chúng em qua từng buôi học, từng buôi nói chuyện, thảo luận về đề tài nghiên cứu Nhờ có những lời hướng dẫn, dạy bảo đó, bải luận văn này của nhóm chúng em đã hoàn thành một cách tốt nhất Một lần nữa, chúng

em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Nhóm chúng em còn bỡ ngỡ vi vốn kiến

thức còn hạn hẹp Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của cô và các bạn học cùng lớp để bài luận được hoàn thiện hơn

DANH MỤC BẢNG

STT NỘI DUNG TRANG

DANH MỤC HÌNH ẢNH

STT NOIDUNG TRANG

11 Logo Gongcha 1

1.2 Mỹ Tâm - đại sứ thương hiệu Gong cha 2019 6 1.3 Hậu trường Mỹ Tâm khi chụp ảnh có sự xuât hiện của 8 hinh anh Gong Cha

1.4 Vai trò của đại sứ của Mỹ Tâm đã thành công 9 2.1 Trà sữa ly khó vận chuyền va tái sử dụng 10

2.3 VỊ trí các quán trà sửa tại Gonpcha 19

II 0i80/109:79 ch i DANH MỤC HÌNH ẢNH 25 21 22221121122111112112112112111112112112111212 ra ii 0908).05 00 l

2 Mục tiêu nghiên cứu c c1 22102221111 11111221 111115221111 11kg 01k k k9 21 11 crg 1

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1 S111 5111512112228 111g 1

4 Phương phap nghién ctru va nguén dit liGU ccc ccccccecceseeceseseeesesessesees 1

“cố ố ố ố ố ố.ố.ốố 2 0908/9090 c0 l CHƯƠNG !: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH GOLDEN TRUST Ị

1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Golden Trust -c 2 2c S222 2222222222 1

1.1.1 _ Lịch sử hình thành - 2 2211121112211 111111281111 2x 1 xe Ị 9° 1

1.1.3 Qua trinh phat trién co.cc cece ceceseesssecsessessesereseseseseseteees 2 1.1.4 Cac san pham công ty đang kinh doanh - 2s se cersesd 3 1.1.5 _ Tình hình cạnh tranh trên thị trường ¿ ¿+ 2222222222 2x£c+ss2 3 1.1.6 Hướng dẫn phát triển trong tương lai của công ty 5¿ 5 1.2 Tổng quan về dự án đã thành công - 52 2 2111 2121211111212111 12126 6

1.3 Phân tích những nguyên nhân dẫn đến thành công - 2+252¿ 7

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH PHÁT TRIÊN SẢN PHẨM TRÀ SỮA LON GONGCHA

L2 2n 1121112111211 21121 2121221212112 1 1121211111121 21 re 10 2.1 Y tưởng cho dự án TỚiI 22 0111222111 122111 11111123111 1115 5221111111 tre 10 2.1.1 _ Nghiên cứu cơ hội đầu tư 5-1 c1 n1 rey 10 2.1.2 Nghiên cứu tính tiền kha thi/ kha thi 22+ 212 2zzzzzz2zz£zse2 12 2.2 — Giới thiệu dự án mới S S221 E2221212112212212221 re 13

ll

2.2.1 _ Tên và thông tin dự án 2.10111122111111 111 12 111tr say 13 2.2.2 _ Lý do thực hiện dự án 2.022 1222222111111 111k Hhàa 13

223 Đối tượng thực hiện dự ân .- L1 222201221111 11111 5221111118221 srg 14 2.2.4 _ Phạm ví khu vực thực hiện - -LL 0122 22211111111 11121 14 2.2.5 Thời pian thực hiện dự án 2 12 2211111222211 1115521111112 ce2 15

2.3 ) 8š 0-06 - găŸccc 15

2.5 Chiến lược Marketne MIX 2c Q11 122222211111 22 1111111111111 1kg 18 2.5.1 Product (Chiến lược marketing theo sản phẩm) - 2scscs 2 18 2.5.2 Price (Chiến lược marketing theo giá cả) 52 2 c2 szszseg 18 2.5.3 Place (Chiến lược marketing theo địa điểm) - cccccseei 19 2.5.4 Promotion (Chién lược xúc tiễn thương mại) -.- 2c cs2 19

2.6 PhântíchSŠTP Q Q.21 H11 HS Hn TS TH E4 1111k key 20 2.6.1 Phân khúc thị trường c S201 1121112111111 11 1811121111111 1 ng 20

2.6.2 Xác định thị trường mục tiêU - cece 2211111222221 1115211x%2 21 2.6.3 Dank vi thi trwOng 2c 2222111111122 1111111111111 1111 há 22 CHUONG 3: KET QUA MONG DGI VA GIA THIET RUI RO -¿ 23 3.1 Chất Turon dU ADL cece cece cece ceeecteeeeeeetteseeeeeessteeeeeeeeenttiseeeeees 23 3.2 Những rủi ro có thé gap phải khi thực hién du an ee 23

3.3 Giải pháp c con ecneeeceeeecteeetaeeneesaeesneeeeneeeetseeteenaeees 23 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 5225222 222221222122122122 2.2 25 V.900i2009:79009 chẽ 26

IV

PHẢN MỞĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trả sữa là một trong những thức uống phô biến nhất hiện nay ở mọi lửa tuôi Đặc biệt là ở thị tường Việt Nam, danh từ “trà sữa” không còn xa lạ với người Việt Đối với

khách hàng ngoải mối quan tâm về chất lượng sản phẩm, an toàn vệ sinh thực phâm thì

sự tiện lợi có thể mang theo ở khắp mọi nơi mà không ảnh hưởng đến vị ngon cua ta sữa là vấn đề nhức nhối đang được đặt ra ở các cửa hang tra stra

Một trong những hệ thống cửa hàng trà sữa nôi tiếng, Gong Cha rất thành công trong việc phân phối, thiết kế và quản lí sản phẩm ra thị trường Nắm bắt tâm lý khách hàng, Gong Cha nhanh chóng nghiên cứu và thiết kế sản phẩm trà sữa Gong Cha đóng lon phục vụ cho các thượng để của mình Nó được coi là một loại đồ uống rất thích hợp cho những lúc mệt mỏi, căng thă“np Nhận thấy được tầm quan trọng của việc tạo dựng một thương hiệu và kế hoạch kinh doanh cho một loại sản phâm moi

Vì vậy, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Xây dựng kế hoạch marketing của sản

phẩm trà sữa lon gongcha tại công ty TNHH Golden Trust” lam dé tai cho bai tiéu

luận cuối học kì

2 Mục tiêunghiên cứu

— Áp dụng các kiến thức đã học vào nghiên cứu đề tài

— Lập kế hoạch dự án: “Xây dựng kế hoạch marketing của sản phâm trà sữa lon

gongcha tai céng ty TNHH Golden Trust”

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

— Dữ liệu sơ cấp

— Phương pháp thu thập dữ liệu

— Phương pháp phân tích tông kết kinh

nghiệm — Phương pháp phân tích và tông hợp

lý thuyết 4 Phương pháp nghiên cứu và

nguồn dữ liệu

Đề đạt được mục tiêu nghiên cứu của đề tài, nhóm chúng tôi đã tìm tòi, thu thập

dữ liệu và tài liệu từ các giáo trình ở trên thư viện, website, bài báo để có thé hoàn thiện bài tiểu luận tốt nhất

5 Ý nghĩ đề tài

Nhà đại diện Gong Cha Việt Nam từng chia sẻ Thị trường kinh doanh đã khó nhưng để khách hàng yên tâm với sản phâm của mình càng khó hơn Chúng tôi luôn cô gắng giữ vững chất lượng, nâng cao dịch vụ để mang lại không chỉ là một sản phẩm trả

sữa truyền thống mà đi kèm với những thức uống mới lạ dành cho người tiêu đung Những năm gần đây hàng loạt cửa hàng trà sữa được xây dựng trên khắp các tỉnh thành của đất nước Áp lực tăng lên đồng nghĩa với việc đề trụ vững, các nhãn hàng ngoài việc phát triển thêm số lượng, giữ vững chất lượng thức uống đồng đều trong hệ thống mà còn sự tiện lợi mà sản phẩm mang đến cho người tiêu dùng Đề tài '“Xây dựng kế hoạch marketing của sản phẩmtrà sữa longongcha tại côngty TNHH Golden Trust” của chúng em đã nghiên cứu hy vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc phát triển thị trường trà sữa lon với tính tiện lợi và chất lượng cho người tiêu dùng Ð ông thời đưa

ra những giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế trong việc kinh doanh trả sữa lon

6 Kết cầu đề tài

Chương 1: Giới thiệu công ty

Chương 2: Dự án đã thành công của công ty

Chương 3: Kết quả mong đợi và giả thiết rủi ro

Chương 4: Kết luận và kiến nghị

PHAN NOIDUNG CHUONG 1: GIOI THIEU CONG TY TNHH GOLDEN TRUST 1.1 Giới thiệu về công ty TNHH Golden Trust

1.1.1 Lịch sử hình thành

Thương hiệu Gong Cha được công ty TÌNHH Golden Trust chính thức đưa vào

hoạt động tạithị trường Việt Nam từ ngày 11/10/2014 Trải qua hơnnămnăm hoạt động, công ty TNHH Golden Trust - đơn vị nhượng quyền độc quyền của Gong Cha tại Việt Nam, đã đưa thương hiệu phát triển nhanh chóng và trở thành một trong những điểm đến thân thuộc của các bạn trẻ yêu thích văn hóa trả sữa và mong, muốn trải nghiệm sản phâm trà uy tín chất lượng với nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

—-

xa 7R

Gong cha

Hinh 1.1: Logo Gongc ha Tên gọi Gong Cha xuất phát từ ý nghĩa trong tiếng Hoa là Trà cung đình Thời xưa, các loại trà tốt nhất thường được các vị hoàng thân quý tộc ngự dùng Ngày nay, Gong Cha mong muốn phục vụ các loại trà tốt nhất cho thực khách, cũng như chính tên gọi của thương hiệu Kế từ khi được thành lập vào năm 2006 tại Đài Loan, chuỗi cửa hàng Gong Cha đã mở rộng trên khắp 19 quốc gia với 1.500 cửa hàng và con số này vẫn tiếp tục tăng trưởng không ngừng Qua nhiều năm nỗ lực phát triển, Gong Cha đã trở nên phô biến với khách hàng từ nhiều quốc gia và trở thành một trong những thương hiệu trà đáng tin cậy hàng đầu trên thế giới

1.1.2 Giá trị cốt lõi

— _ Chất lượng hàng đầu

An toàn, vệ sinh và ngon miệng Việc sử dụng các nguyên liệu an toàn, tự nhiên

và vệ sinh là ưu tiên hàng đầu của Gong Cha Hương vị tuyệt hảo của các món thức uống là mục đích quan trọng tiếp theo mà chúng tôi muốn hướng đến

—_ Dịch vụ thân thiện và chuyên nghiệp

Gong Cha mong muốn làm hải lòng khách hàng tốt nhất với tác phong phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện, luôn lắng nghe những đóng góp của khách hàng

— Thương hiệu đáng tin cậy

Dựa tên hai nền tảng cốt lõi là Chất Lượng và Dịch Vụ, Gong Cha luôn nỗ lực xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy tronp mắt khách hàng 1.1.3 Quá trình phát triển

Qua quá trình hoạt động công ty TNHH Golden Trust - đơn vị nhượng quyền độc quyền của Gong Cha tại Việt Nam, đã đưa thương hiệu phát triển nhanh chóng trở thành một trong những, điểm đến thân thuộc của các bạn trẻ yêu thích văn hóa trà sữa Năm 2014: Golden Trust mo ctra hang Gong Cha dau tiên tại số 79 Hồ Tùng

Mau, Quận 1, Thành Phố Hỗ Chí Minh

Năm 2015: Phát triển thêm 3 cửa hàng tại Thành hồ Hỗ Chí Minh

Năm 2016: Phát triển thêm 8 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành

khác

— 4 cửa hàng trực thuộc tông công ty

— _ 4 cửa hàng nhượng quyền

Năm 2017: Phát triển thêm 15 cửa hàng trên cả nước

— 7 cửa hàng trực thuộc tông công ty

— _ 8 cửa hàng nhượng quyền

Năm 2018: Phát triển thêm 3 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành

khác

— 2 cửa hàng trực thuộc tông công ty

— l cửa hàng nhượng quyền

Năm 2019: Phát triển thêm 9 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành

khác

— 7 cửa hàng trực thuộc tông công ty

— 2 cửa hàng nhượng quyền

Năm 2020: Phát triển thêm 3 cửa hàng trên cả nước, mở rộng ra các tỉnh thành

khác

— l cửa hàng trực thuộc tổng công ty

— 2 cửa hàng nhượng quyền

1.1.4 Các sản phẩm công ty đang kinhdoanh

— Các loại sữa tươi: sita tro1 Okinawa, strawberry Earl Latte, Mango Matcha Latte, Okinawa Latte

— Các thức uống đặc biệt của Gong Cha: trả bí đao Gong Cha, trà Oolong Gong Cha, tra allisan Gong Cha, Tra Earl Grey Gong Cha, tra den Gong Cha, tra xanh Gong Cha

— Các loại tra stra Gong Cha: Tra sita tran chau den, Okinawa coffee milk tea, Okinawa oreo cream milk tea, tra sita xoai tran chau den, tra sita Okinawa, tra stra M atcha dau do, tra sita oolong,

— Các loại rà nguyên chất: trà đen, trà xanh, trà Earl Grey, tra bi dao, tra Allisan, — Mé6t s6 thire uéng sang tạo: trà Allisan vai, tra Allisan xoai, dao héng man hạt é, QQ chanh dây trà xanh,

— Các thức uống đá xay: chocolate đá xay, yakult đào đá xay, matcha đá xay, khoai môn đá xay,

— Một số loại topping

— Bao gói sản phâm: tất cả sản phẩm của Gonpcha đều đượcsử dụng 2 ly nhựa

mềm với 2 size lớn và vừa, tùy theo nhu cầu của khách hàng, nắp dập quanh miệng ly

— Với các đơn hàng takeaway, sản phẩm được bao gói như khisử dụng tại điểm bán, đựng trong túi nilong nhỏ gọn, dễ dàng trong vận chuyền

— Tính nhận điện thương hiệu logo ïn trên ly và nắp đậy

1.1.5, Tỉnh hình cạnh tranh trên thị trường

Kinh tế:

— Nam trong khu vue kinh té trong diém phía Nam, Bình Dương là tỉnh có tốc

độ tăng trưởng kinh tế cao hơn mức bình quân chung của cả nước, thu hút được nhiều

vốn đầu tư nước ngoải (FDI) Do đó, Bình Dương luôn chú trọng vào phát triển công nghiệp, không ngừng hoàn thiện, nâng cấp, mở rộng kết nối và gắn liền với bảo vệ

môi trường, đáp ứng yêu cầu thu hút đầu tư và góp phân phát triên kinh tế - xã hội

— Theo thống kê, với nhu cầu lao động của các thành phần kinh tế, mỗi năm,

Bình Dương cần thêm từ 30.000 - 40.000 lao động trong khi lực lượng lao động tại

chỗ của tỉnh chỉ cung ứng được hơn 1/3 nhu cầu Do vậy, hàng năm Bình Dương

phải thu hút

lao động ngoài tỉnh khoảng trên 20.000 người Số lao động ngoài tỉnh hiện đang làm việc trone các khu công nghiệp chiếm khoảng 90%; nếu tính chung cho các loại hình doanh nghiệp, lao động ngoài tỉnh chiếm khoảng 60% (Kim Hà, 2020)

— Dựa trên tốc độ phát triển kinh tế cao và nguồn lao động dồi dảo thì Bình Dương

sữa và mong muốn trải nghiệm sản phẩm trà uy tín chất lượng với nguồn gốc xuất xứ

rõ ràng Bên cạnh đó, Gong Cha còn ghi điểm với những giá trị cốt lõi về chất lượng, dịch vụ và lòng tin với thương hiệu

Xã hội:

— Có thê nói trà sữa bắt đầu du nhập vào Việt Nam từ 10 năm trước, thế nhưng

nó thực sự phát triển và bùng nỗ từ năm 2013 đến nay Theo nghiên cứu thị trường trả

sữa hiện nay thi 73% người được hỏi phân biệt được trả sữa so với các loại dé uống khác trên thị tường Hơn thế nữa những người thuộc nhóm nữ giới, người lớn tuôi

có tỉ lệ nhận biết cao hơn hă“n Đây có thể nói là tỉ lệ khá cao so về mức độ phủ sóng Theo nghiên cứu thị trường trà sữa thì trà sữa có số lượng người sử dụng rất cao 91% người được hỏi theo nghiên cứu thì đã trả lời đã từng uống trả sữa trước đây Hơn thế nữa tỉ trọng những người từng uống trà sữa cao nhất ở người trẻ tuổi, học sinh sinh viên (chiếm 95%) Không nằm ngoài dự đoán, thì đối tượng trẻ là những thành phần sử dụng sản phâm này nhiều nhất, đó là lý do vì sao các thương hiệu trà sữa tập trung “đánh” vào đối tượng khách hàng là những người trẻ tuổi Nhóm khách hàng là những đối tượng tt tuôi thì có tần suất uống trà sữa cao hơn hă“n những đối tượng khác là 60% có tần suất uống ít nhất 1 lần/ tuần Nghiên cứu thị trường trà sữa cũng chỉ ra rằng tỉ lệ người có độ tuôi từ 15-21 có tần suất uống trà sữa 2-3 lần/ tuần là cao nhất chiếm 24% Những người trung niên tử 30-38 tuôi có tỉ lệ sử dụng trả sữa 2-3 lần/ tuần chiếm tỉ lệ 19%, đây cũng là một con số ấn tượng với nhóm khách hàng khó

để tiếp cận với cái mới này Có thể nói rằng đây là xu hướng mới của ngành giải khát tại thị trường Việt Nam hiện tại và

trong rất nhiều năm tới đây Theo nghiên cứu thị trường trà sữa có thể thấy rằng người

sử dụng và nhận biết ngành hàng này ở mức rất cao và có tần suất sử dụng vô cùng lớn, 50% người được hỏi sử dụng trà sữa ít nhất 1 lần/ tuần Hơn thế nữa, vì đây là một thức uống hợp khâu vị với người Việt Nam, cũng như là một dé uống nhanh — gọn — lẹ, dé dang mang đi thuận tiện cho những người mang đi (Ánh Dương, 2019)

— Nắm bắt xu hướng, lợi thế kinh doanh củng thị trường tiềm năng Việt Nam nói chung và Bình Dương nói riêng, Gong Cha đã từng bước phát triển vững chắc, tạo nên một vị trí khó ai thay thế được trên thị trường Œong Cha đã khă“ng định trà sữa đã không còn là cơn sốt nhất thời, bị xem là một thức uống thời vụ mà đã dần trở thành một nét văn hóa tiéu dung mà giới trẻ ưa chuộng

1.1.6 Hướng dẫn phát triển trong tương lai của cô ng ty

— Gong Cha đang định hướng phát triển với việc chuyển nhượng bản quyền đề ngày

càng mở rộng thị trường

— Gong Cha cũng đang trong quá trình thêm nhiều loại thức uống vào thực đơn

để phục vụ nhiều khách hảng hơn từ khách hàng trẻ tới lớn tuôi, khách hàng thích ngọt tới khách hàng có nhu cầu giảm cân

1.1, Dự án đã thành cô ng của công ty

1.2 Tổng quan về dự án đã thành công

Dự án: “MỸ TÂM - ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU GONG CHA 2019!”

Năm 2019, Diễn viên — Ca sĩ Mỹ Tâm đã chính thức trở thành đại sứ thương hiệu cho Gong Cha Viét Nam

Hình 1.1: Mỹ Tâm — đại sử thương hiệu Gong cha 2019

“Ca sĩ Mỹ Tâm là điển hình cho một tắm gương phát triên tự thân, bền bỉ và nói

không với scandal Cho đến nay, Mỹ Tâm giành được 5 giải Cống hiến, 1 giải Âm

nhạc châu Âu của MTV, 11 lần liên tiếp nhận giải “Ca sĩ được yêu thích nhất” và 3 năm liên tiếp nhận giải “Gương mặt của năm” của Giải thưởng Làn Sóng Xanh Tại sự kiện Top Asia Corporate Ball 2014 ở Kuala Lumpur, cô thắng giải “Huyền thoại Âm nhạc châu Á” và là “Nghệ sĩ có album bán chạy nhất lãnh thổ” do Liên đoàn Công

nghiệp ghi âm quốc tế (IFPI) công nhận trong năm 2014 Cô xuất hiện trong danh

sách “Top 50 Phụ nữ ảnh hưởng nhất Việt Nam” (2017) do tạp chí Forbes công bó

Cô còn là ca sĩ Việt

Nam đầu tiên có một album lọt vào top 10 Billboard World Album vào thang | nam

2018 Năm 2019, cô lần đầu đạo diễn phim điện ảnh Chị trợ lý của anh.” (Ánh Dương,

2019)

Chính vì điều này, sau thời gian đàm phán và cân nhắc, Gong Cha và Mỹ Tâm

đã quyết định trở thành đối tác thương hiệu của nhau Theo đó, Mỹ Tâm sẽ hoạt động như một đại sử thương hiệu của nhãn hàng Gong Cha Và Gong Cha, với vị trí của một nhãn hiệu hàng đầu trong ngành thức uống được yêu thích nhất bởi giới trẻ có trách nhiệm tiếp tục thực hiện các nỗ lực mang đến cho khách hàng những thuốc uống hợp khẩu vị, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phâm, trong một không g1an phục vụ được thiết kế tĩnh tế với phong cách riêng biệt

Ngoài mục đích quảng bá thương hiệu đơn thuần, dự án còn mong muốn dùng hình ảnh của Mỹ Tâm đê tạo cảm hứng tích cực cho giới trẻ như một câu chuyện về sự phân đâu tự thân, sự phát triên bền vững, với những ứng xử và hoạt động xã hội chuẩn muc trong bối cảnh hiện đại Đặc biệt, trong thời ø1an tới, Mỹ Tâm còn tham gia ủng

hộ việc sử dụng ống hút, túi xách, nắp seal nhựa bằng sản phâm hoàn toàn từ tự nhiên, thân thiện môi trường của Gong Cha

Mặt khác, việc sử dụng hình ảnh Mỹ Tâm làm đại sứ thương hiệu Gone Cha cũng là một cách đánh bật tất cả những cửa hàng nào có ý định nhái giả thương hiệu này, vốn là vấn nạn của ngành trà sữa tại Việt Nam

1.3 Phân tích những nguyên nhân dẫn đến thành công

Trà sữa tại Việt Nam là thị trường lớn của hơn 2.000 cửa hàng, với hơn

30 thương hiệu lớn nhỏ Làm thế nào đề Gong Cha có thê trụ vững và ngày càng khă“ng định vị thế của mình trong thị phần to lớn này?

Lựa chọn gương mặt đại diện là bước đi sáng suốt mà thương hiệu này lựa chon Theo các chuyên gia thương hiệu, việc lựa chọn đại sứ thương hiệu là chiến lược giúp định vị sản phâm của nhãn hàng trong lòng người tiêu đùng Chọn đại diện thương hiệu và thương hiệu của doanh nghiệp phải có sự tương đồng và phải bắt

nguồn từ giá trị kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp

Theo đó, mỗi một thương hiệu có một giá trị và cá tính riêng giúp tạo nên sự khác biệt, khă“ng định sức mạnh của thương hiệu đó trên thị trường.Do vậy, đại diện thương hiệu cũng phải là nhân vật thể hiện được cá tính riêng và cái tầm của thương

hiệu

Trên thế giới đã có không ít những thương vụ hợp tác đình đám giữa các thương

hiệu lớn với các ngôi sao nôi tiếng như Beyonce với Pepsi, Justin Timberlake với McDonald’s, Taylor Swift cung Coca Cola, Jennifer Lopez va Louis Vuitton Tai Viét Nam thương vụ đang sây chú ý bậc nhất đến từ cái tên Gong Cha

Gong Cha đã chọn Mỹ Tâm làm đại diện thương hiệu của mình Sự lựa chọn Mỹ Tâm đã chứng tỏ tiềm lực to lớn của Gong Cha tại thị trường Việt Nam Thật không quá khó để nhận thấy, Mỹ Tâm là một trong những sao có đời sống "sạch" bậc nhất trong làng giải trí Việt Trải qua thời gian dài hoạt động nghệ thuật hình ảnh của nữ ca sĩ này chưa bao giờ hết hot Điều này có sự tương đồng với Gong Cha, qua thời gian dai phát triên thương hiệu này ngày càng ghi dấu đối với người tiêu dùng, định vị mình là thương hiệu hàng đầu trong thị trường trà sữa

Việc sử dụng hình ảnh Mỹ Tâm làm đại sứ thương hiệu, Gong Cha đã cân nhắc

kỹ lưỡng và phải tốn thời gia khá lâu đê có được sự đồng ý từ đôi bên Sau thời gian ấp

ủ, cuỗi cùng người tiêu dùng cũng nhận ra dấu hiệu của một chiến dịch truyền thông

bài bản

Đầu tiên là sự "rò rỉ" một số hình ảnh hậu trường của Mỹ Tâm khi chụp ảnh có

sự xuất hiện của hình ảnh Gong Cha Trên các trang tin điện tử, fanpage giải trí,

fan club cua My Tam không bỏ lỡ dịp này Các bản tán xôn xao bắt đầu dấy lên và

được đây lên tới đỉnh điểm khi Gong Cha và Mỹ Tâm vẫn im lặng

Hình 1.2: Hậu trường Mỹ Tâm khi chụp ảnh có sự xuất hiện của hình ảnh Gong

Cha

[Nguồn: Ánh Dương] Sau đó, sự úp mở được giải tỏa khi fanpase Gong Cha chính thức công bồ thông tin Mỹ Tâm chính thức trở thành đại sứ thương hiệu của nhãn hàng này Thông tin này