chiến lược xúc tiến quốc tế

Mục đích của chiến lược xúc tiến quốc tế II.. Chiến lược kéo: • Khái niệm: hút, lôi kéo khách hàng mua sản phẩm của DN mình... * Đ c đi m: ặ ể❚ Khách hàng mục tiêu của chiến lược kéo là

tiến quốc tế

I Mục đích của chiến lược 

xúc tiến quốc tế

II Chiến lược xúc tiến quốc tế

III Công cụ xúc tiến quốc tế

I M c đích c a chi n l ụ ủ ế ượ c xúc

ti n qu c t ế ố ế

II Chi n l ế ượ c xúc ti n qu c t ế ố ế

1 Chiến lược kéo:

• Khái niệm:

II Chi n l ế ượ c xúc ti n qu c t ế ố ế

1 Chiến lược kéo:

• Khái niệm:

hút, lôi kéo khách hàng mua sản  phẩm của DN mình

* Đ c đi m: ặ ể

* Đ c đi m: ặ ể

❚ Khách hàng mục tiêu của chiến lược kéo là người tiêu dùng cuối cùng

❚ Mục tiêu của chiến lược này là tác động 

trực tiếp đến người tiêu dùng khiến cho họ tìm mua SP củaDN

❚ DN phải sử dụng các công cụ Marketing 

như: quảng cáo, hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng………

2 Chi n l ế ượ c đ y: ẩ

❚ Khái niệm:

• Đặc điểm:

* So sánh chi n l ế ượ c kéo và đ y? ẩ

• Giống nhau:

• Khác nhau:

* So sánh chi n l ế ượ c kéo và đ y? ẩ

• Giống nhau:

­ đều là chiến lược xúc tiến bán hàng

• Khác nhau:

­ Đối tượng mà chiến lược kéo hướng tới là người  tiêu dùng cuối cùng, đối tượng của chiến lược 

đẩy là trung gian phân phối

­ Công cụ chiến lược kéo sử dụng chủ yếu là 

quảng cáo, công cụ của chiến lược đẩy chủ yếu  thông qua những ưu đãi dành cho nhà phân phối

1 Qu ng cáo: ả

❚ Khái niệm 1:

­ Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hóa, 

dịch vụ hay tư tưởng hành động mà người 

ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo

• Khái niệm 2:

­ Quảng cáo là quá trình truyền tin có định 

hướng tới người mua để kích thích họ dẫn đến hành động mua những sản phẩm dịch 

vụ mà quảng cáo đã giới thiệu và đề xuất

• Khái niệm 3:

­ Quảng cáo là việc sử dụng các phương 

tiện không gian và thời gian để truyền tin định trước về sản phẩm hay thị trườn cho người bán lẻ hay người tiêu thụ

* Đ c đi m: ặ ể

* Đ c đi m: ặ ể

❚ Quảng cáo là một thông điệp có thể được đáp lại

❚ Quảng cáo thường đưa thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, phát thanh, báo chí…

❚ Mục đích của quảng cáo là thông báo, 

thuyết phục người tiêu dùng về sản phẩm 

để họ quan tâm, tin tưởng rồi tiến tới mua sản phẩm đó

❚ Quảng cáo giúp xây dựng hình ảnh, danh tiếng cho DN

2 Quan h công chúng: ệ

❚ Khái niệm:

­ Công chúng là bất cứ nhóm người nào có mối quan tâm hay ảnh hưởng hiện tại 

* Vai trò:

* Vai trò:

❚ Trợ giúp DN tung ra sản phẩm mới

❚ Hộ trợ cho việc định vị lại sản phẩm ở giai đoạn chín muồi

❚ Gây ảnh hưởng tới một nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể

❚ Bảo vệ những sản phẩm đang gặp rắc rối với công chúng trên thị trường

❚ Xây dựng những hình ảnh về DN

* Công c trong quan h công ụ ệ

chúng:

3 H i ch tri n lãm: ộ ợ ể

• Khái niệm:

­ Là công cụ của chính sách xúc tiến trong 

đó các DN sẽ trưng bày sản phẩm nhằm giới thiệu SP của DN với người tiêu dùng

• Đặc điểm:

* Quy trình bán hàng cá nhân:

CÂU H I: Ỏ

❚ Lựa chọn yếu tố không phải là công cụ của  hoạt động quan hệ công chúng:

CÂU H I: Ỏ

❚ Trường hợp doanh nghiệp Coca­ cola Việt 

Nam đang bị nghi ngờ về lô sản phẩm nước  cam Fan­ta không đảm bảo chất lượng, 

doanh nghiệp nên sử dụng công cụ nào để  lấy lại lòng tin với khách hàng?