báo cáo những yếu tố ảnh hưởng của yếu tố môi trường kinh doanh vi mô lên hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Tác động của môi trường vi mô tới hoạt động marketing Những tổ chức cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất Đối thủ cạnh tranh Công chúng trực tiếp Những tổ chức dịch vụ môi giới marke

Đề tài: NHỮNG ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ LÊN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA

DOANH NGHIỆP

MÔN : QUẢN TRỊ HỌC

Chương 1 Tác động của môi trường vi

mô tới hoạt động marketing

Những tổ chức

cá nhân cung

ứng các yếu tố sản xuất

Đối thủ cạnh tranh Công chúng

trực tiếp

Những tổ chức dịch vụ môi giới marketing

Khách hàng

1.1.Những tổ chức cá nhân cung

ứng các yếu tố sản xuất

• Những tổ chức cá nhân cung cấp các yếu

tố đầu vào cho doanh nghiệp như :

nguyên nhiên liệu, máy móc, lao động…

• Những biến động trên thị trường các yếu

tố đầu vào như số lượng, chất lượng, giá

cả, nhịp độ cung cấp… đều ảnh hưởng tới

các quyết định marketing của công ty

1.2.Những tổ chức dịch vụ môi giới

marketing

• Các tổ chức thương mại: các công ty

thương mại, các công ty bán buôn, bán lẻ

• Các công ty chuyên tổ chức lưu thông

hàng hoá: công ty vận tải, công ty kho

bãi…

• Các tổ chức cung ứng dịch vụ marketing

• Các tổ chức tài chính tín dụng: các ngân hàng, tổ chức tín dụng, công ty bảo hiểm

1.3 Đối thủ cạnh tranh

• Đối thủ cạnh tranh mong muốn: là các đối thủ cạnh tranh thoả mãn các nhu cầu khác nhau

nhưng cùng chia sẻ ngân chia ngân sách người tiêu dùng

• Đối thủ cạnh là những loại hàng hoá khác nhau,

cùng thoả mãn một nhu cầu, mong muốn cụ thể

• Đối thủ cạnh tranh là những kiểu hàng hoá khác nhau trong cùng một ngành hàng, loại hàng

• Đối thủ cạnh tranh là những kiểu hàng hoá khác nhau cùng thoả mãn một nhu cầu, mong muốn

cụ thể như nhau nhưng có nhãn hiệu khác

nhau

1.4.Công chúng trực tiếp

 Giới tài chính: Các ngân hàng, các công ty đầu

tư tài chính…

đài phát thanh, đài truyền hình…

 Các cơ quan Nhà Nước có khả năng tác động

tới các hoạt động marketing như Cục vệ sinh

an toàn thực phẩm, Bộ Tài nguyên và môi

trường…

 Các tổ chúc quần chúng :tổ chức bảo vệ người

tiêu dùng, tổ chúc bảo vệ khách khàng…

1.5.Khách hàng

• Người tiêu dùng

• Các nhà sản xuất

• Các trung gian thương mại

• Các cơ quan Nhà Nước

• Khách hàng quốc tế

Chương 2 Ảnh hưởng của môi trường marketing tới tập đoàn Mattel

2.1 Giới thiệu doanh nghiệp

2.2 Thực trạng, ảnh hưởng của môi trường vi

mô tới tập đoàn Mattel

2.1 Giới thiệu doanh nghiệp

• Vào năm 1945, hai vợ chồng Elliot và

Ruth Handler lập công ty Mattel Creations

ở California để sản xuất đồ chơi trẻ em

American Toy Fair tại NewYork, búp bê

Barbie - đặt theo tên con gái Barbara của gia đình Handler mới được trưng bày lần đầu tiên

2.1 Giới thiệu doanh nghiệp

• Đến nay, sau 50 năm xuất hiện trên thị

trường, Barbie không chỉ là một thứ đồ

chơi thông thường mà còn là một trong

những biểu tượng văn hóa thời đại tồn tại trong tưởng tượng

• Tính đến nay, Barbie đã có mặt tại 150

nước, Barbie tiếp tục thống trị thế giới búp

bê dành cho bé gái

2.2 Thực trạng, ảnh hưởng của môi trường vi mô tới tập đoàn Mattel

a Những tổ chức cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất

a Những tổ chức cá nhân cung ứng

các yếu tố sản xuất

• Tập đoàn Mattel đã quyết định chọn Trung Quốc là nơi sản xuất phần lớn các mặt

hàng đồ chơi của hãng

• Do ưu thế là giá nhân công, giá cả các

nguyên liệu đầu vào như nguyên nhiên

liệu, nhà xưởng và máy móc rẻ

b Những tổ chức dịch vụ môi giới

marketing

• Năm 2007 , một siêu thị chuyên bán đồ dùng

cho Barbie cũng là một viện bảo tàng về Barbie

đã khai trương tại Buenos Aires, thủ đô của

Argentina

• Tại thành phố Buenos Aires này, cung cấp nhiều dịch vụ làm đẹp cho các bé gái cũng như là dịch

vụ giải trí cho phụ huynh

• Sự thành công của siêu thị này đã đẩy doanh số bán hàng của công ty lên mức cao kỷ lục

c Đối thủ cạnh tranh

• Ba năm trở lại đây, Barbie đang rớt

doanh thu (giảm 13% năm 2005-theoBBC news) vì bị búp bê thời trang Bratz hàng đầu ở Anh cạnh tranh khốc liệt

• Be-Bratz, một đối thủ cạnh tranh đáng

gờm của Barbie đã cung cấp nhiều dịch

vụ khuyến mãi và đặt biệt là hoạt động

shopping ảo

d.Công chúng trực tiếp

• Trong nghiên cứu thị trường của Mattel có chỉ ra rằng nhiều bậc phụ huynh không

đồng ý với việc Barbie có vòng 1 quá to Hãng Mattel đã phải nghiêm túc suy nghĩ

và bàn bạc về góp ý này của khách hàng

• Gần đây, các nhà thiết kế của Mattel phải điều chỉnh tỷ lệ kích thước cơ thể của

Barbie vì điều đó đã làm cho các cô bé

tuổi teen tự ti về cơ thể của chính mình

e Khách hàng

• Đối với các đối tượng khách hàng khác

nhau, tập đoàn Barbie tung ra các sản

phẩm khác nhau, phù hợp với sở thích, thị hiếu, và ngân sách của người tiêu dùng

• Dòng sản phẩm "thần tiên" dành cho các bé nhỏ với các búp bê Barbie công

chúa, là các nhân vật trong các câu

chuyện cổ tích

e Khách hàng

bê Barbie ăn mặc hợp thời trang

• Dòng sản phẩm gia đình của Barbie với thông điệp " I can be "

của người lớn

Chương 3.Đánh giá

• Có thể xem Barbie là một “giấc mơ hoa

của các bé gái”, là một người bạn gắn bó với trẻ em nhiều thế hệ

• Với một lực lượng các nhà thết kế chuyên nghiệp và đội ngũ điều tra xu hướng thời trang hàng năm hùng hậu giúp Barbie luôn tươi mới, trẻ trung, hiện đại, sành điệu,

hấp dẫn không chỉ các bé gái mà cả các

bà mẹ

Chương 3.Đánh giá

• Cách marketing chuyên nghiệp, linh hoạt trong thích ứng với các môi trường marketing khác

nhau đã giúp Barbie vẫn là thương hiệu đồ chơi

số 1 dành cho các bé gái, là sản phẩm đồ chơi bán chạy nhất mợi thời đại

• Thế nhưng, Barbie đang bị cạnh tranh gay gắt bởi rất nhiều búp bê khác như búp bê Bratz của Anh, búp bê Fulla của Ai Cập…

Cám ơn cô và các bạn đã lắng

nghe