Đề tài Điều kiện việc làm cho người lao Động tại công ty be group trong thị trường lao Động hiện nay ở tp hồ chí minh

Để phục vụ cho bài khảo sát, nhóm chúng tôi đã chọn đề tài “Điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group trong thị trường lao động hiện nay ở TPHCM” để tìm hiểu về các yếu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA XÃ HỘI HỌC – CÔNG TÁC XÃ HỘI – ĐÔNG NAM Á

-

-BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KÌ Môn: Xã hội học lao động

ĐỀ TÀI: ĐIỀU KIỆN VIỆC LÀM CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BE GROUP TRONG THỊ TRƯỜNG LAO ĐỘNG HIỆN

NAY Ở TP HỒ CHÍ MINH Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thanh Thôi

Nhóm: Kem Sữa Danh sách sinh viên thực hiện:

Phạm Võ Uyên Linh – 2156010147

Tô Tú Dân – 2156013016

Lê Ngọc Ánh – 2156012001 Khưu Kim Phụng – 2156010268 Phạm Thị Ngọc Quý - 2156010291

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 10 năm 2023

MỤC LỤC

I Phần dẫn luận 3

1 Lí do chọn đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

2.1 Mục tiêu tổng quát 4

2.2 Mục tiêu cụ thể 4

3 Câu hỏi nghiên cứu 4

4 Giả thuyết nghiên cứu 5

5 Phương pháp nghiên cứu 5

5.1 Đối tượng nghiên cứu, khách thể và phạm vi nghiên cứu 5

5.2 Loại hình nghiên cứu 6

5.3 Mẫu nghiên cứu 6

5.4 Quy mô mẫu 6

5.5 Thu thâ +p và x- l/ d1 liê +u 7

II Cơ sở lí luận 7

6 Định nghĩa lao động và thị trường lao động 7

7 Khung nghiên cứu 7

8 Áp dụng lý thuyết “Trao đổi xã hội” để giải thích điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group 8

III Kết quả nghiên cứu 10

9 Thực trạng về điều kiện làm việc cho người lao động hiện nay 10

10 Phân tích các nhân tố/ nguyên nhân dẫn đến thực trạng trên trong thị trường lao động hiện nay 11

11 Những lợi thế của người lao động trong thị trường lao động 12

12 Những khó khăn mà người lao động đang phải đối mặt 13

13 Kết luận và kiến nghị 13

I Phần dẫn luận

1 Lí do chọn đề tài

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, việc tìm kiếm một công việc ổn định và có điều kiện làm việc tốt là điều khá quan trọng đối với mỗi người lao động Hiện nay, vấn đề điều kiện làm việc của người lao động được đặt lên hàng đầu Trong tiến trình phát triển kinh

tế của quốc gia, người lao động đóng vai trò rất quan trọng và luôn được xem là tài sản quý giá của mỗi doanh nghiệp Với những bước phát triển của công nghệ và xã hội, môi trường kinh doanh các công ty cũng ngày càng khắc nghiệt và cạnh tranh Để tồn tại và phát triển, những doanh nghiệp cần có những chiến lược và cách thức hoạt động mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường

Công nghệ đã và đang giúp con người có cuộc sống dần một nâng cao ở tất cả mọi lĩnh vực, một trong số đó không thể không thể không kể đến ngành nghề dịch vụ Giữa các thương hiệu công ty đang cạnh tranh nhau để được đứng vững trên thị trường dịch vụ công nghệ ở Việt Nam như Grab, Gojek, Vinasun… thì Be Group cũng là một trong những công ty lớn tại TPHCM, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực bất động sản, dịch vụ công nghệ - thương mại điện tử và phát triển thương hiệu Theo báo cáo của ABI Research, Be Group là thương hiệu Việt duy nhất trong các ứng dụng đang thống lĩnh thị trường gọi xe hiện nay Với quy mô hoạt động lớn, Be Group đang tập trung phát triển và mở rộng thị trường, tạo nên những cơ hội việc làm cho người lao động

Tuy nhiên, với sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường lao động, Be Group cũng đang đối mặt với vấn đề điều kiện làm việc cho người lao động Doanh nghiệp phải đảm bảo mức lương thích hợp, môi trường làm việc thoải mái, an toàn và tiện nghi, đáp ứng nhu cầu của nhân viên để giữ chân họ và thu hút những ứng viên tốt nhất Để phục vụ cho bài khảo sát, nhóm chúng tôi đã chọn đề tài “Điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group trong thị trường lao động hiện nay ở TPHCM” để tìm hiểu về các yếu

tố ảnh hưởng đến điều kiện làm việc của công ty, đánh giá những ưu điểm và nhược điểm của môi trường làm việc của Be Group, nhằm có cái nhìn rộng mở hơn về xu hướng điều kiện việc làm trong thị trường lao động hiện nay

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu tổng quát

Xã hội ngày càng phát triển để đáp ứng cho nhu cầu sống của con người thì ngược lại, các điều kiện để đáp ứng cho con người cũng ngày một gia tăng Một trong những nền móng đáp ứng cho nhu cầu của con người đó là kinh tế, mà nhắc đến kinh tế, không thể không nhắc đến việc làm Và bất cứ điều gì cũng đều có điều kiện của nó, mỗi một việc làm đều có tính chất và đặc thù riêng Với tên đề tài là “Điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group trong thị trường lao động hiện nay ở TPHCM” Lĩnh vực mà nhóm chúng tôi chọn có tính chất là ngành nghề dịch vụ hiện đại, có nhiều ưu thế; chúng tôi muốn biết rằng điều kiện việc làm trong thời hiện đại có những đặc điểm gì vượt trội

và cải tiến hơn so với lúc những điều kiện trước chưa phát triển

2.2 Mục tiêu cụ thể

Nghiên cứu triển khai mục tiêu tổng quát thành các mục tiêu cụ thể như sau:

1 Nghiên cứu và phân tích các điều kiện làm việc tại công ty Be Group, bao gồm mức lương, chế độ bảo hiểm, thời gian làm việc và các chế độ phúc lợi khác

2 Tìm hiểu khả năng thích ứng của người lao động và những khó khăn mà họ đang phải đối mặt trong thị trường lao động gặp nhiều biến động

3 Đánh giá sự cạnh tranh về điều kiện làm việc và xu hướng của công ty Be Group so với các công ty khác trên thị trường lao động TPHCM

4 Tìm hiểu ý kiến đánh giá của các nhân viên làm việc tại công ty Be Group về điều kiện làm việc, từ đó đưa ra những ý kiến cải thiện và tăng cường chất lượng công việc

5 Tìm hiểu những đặc điểm khác biệt về sự cải tiến cho điều kiện làm việc của công ty

3 Câu hỏi nghiên cứu

Bài nghiên cứu đặt ra những câu hỏi nghiên cứu để trả lời một số vấn đề về điều kiện việc làm cho người lao động của công ty Be trong thị trường lao động hiện nay:

- Điều kiện làm việc mà doanh nghiệp cần phải đáp ứng cho người lao động? (môi trường làm việc, cơ sở vật chất, thời gian, thu nhập, áp lực…)

+ Môi trường làm việc phải như thế nào (vui vẻ, kỉ luật…)

+ Cơ sở vật chất phải như thế nào (máy móc, trang thiết bị có hiện đại hay không)

+ Thời gian làm việc tối thiểu và tối đa của người lao động là bao nhiêu giờ trong 1 ngày và trong 1 tháng

+ Số ngày được nghỉ phép cuar người lao động là bao lâu

+ Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp có được vận hành theo đúng nguyên tắc và chức năng hay không

+ Đãi ngộ, phúc lợi của doanh nghiệp dành cho người lao động như thế nào?

 Nếu người lao động bị tai nạn nghề nghiệp, công ty sẽ chi trả bảo hiểm như thế nào

 Nếu người lao động đang ở trong thời kì thai sản thì họ được hưởng chế độ thai sản như thế nào

 Nếu người lao động phải làm thêm giờ ngoài giờ quy định (như trực vào các ngày lễ) thì công ty sẽ khen thưởng như thế nào

- Điều kiện làm việc mà người lao động phải như thế nào để đáp ứng cho doanh nghiệp? + Sức khoẻ của người lao động phải như thế nào

+ Trình độ học vấn người lao động như thế nào

+ Thái độ cần có người lao động phải như thế nào

+ Những yêu cầu về vật chất khi đi làm (như phải có xe máy, áo đồng phục…) + Chỉ tiêu (KPI) cần đạt được trong 1 ngày/ 1 tháng là bao nhiêu

- Mức thu nhập bình quân hàng tháng (lương cứng) có phù hợp với mức lương trên mặt bằng chung hay không?

- Với mức lương kiếm được, người lao động có đủ để trang trải cho cuộc sống hay không?

- Thời gian ngoài giờ làm việc của họ chiếm bao nhiêu thời gian trong một ngày?

4 Giả thuyết nghiên cứu

- Điều kiện làm việc mà doanh nghiệp cần phải đáp ứng cho người lao động:

+ Môi trường làm việc cần tạo điều kiện cho sự hòa đồng, sáng tạo và tích cực Điều này có thể bao gồm không khí làm việc thoải mái, môi trường không gian mở để đề xuất ý kiến, và sự tôn trọng lẫn nhau

+ Cơ sở vật chất cần cung cấp các thiết bị hiện đại, máy móc tiên tiến để người lao động có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả

+ Thời gian làm việc cần đảm bảo tính linh hoạt trong một phạm vi hợp lý Điều này có thể là 8 giờ/ngày và 40 giờ/tuần Thêm vào đó, cần có chế độ làm thêm giờ rõ ràng

+ Cần cung cấp ít nhất số ngày nghỉ phép theo quy định của pháp luật và có thể điều chỉnh thêm theo chính sách của công ty để tạo sự cân đối giữa công việc và cuộc sống cá nhân

+ Cơ cấu tổ chức cần rõ ràng, linh hoạt và phản ánh chính sách công bằng, cũng như việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân và khuyến khích sáng tạo

+ Đãi ngộ, phúc lợi của doanh nghiệp dành cho người lao động: Bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp: Khi một người lao động bị tai nạn nghề nghiệp, công ty Be cần tuân theo quy định của pháp luật và mua bảo hiểm tai nạn nghề nghiệp để đảm bảo rằng người lao động được bảo vệ Quy trình chi trả bảo hiểm có thể bao gồm: Người lao động cần báo cáo tai nạn nghề nghiệp cho công ty và cơ quan y tế theo quy định Công ty Be cần thông báo cho công ty bảo hiểm và cung cấp các thông tin cần thiết Bảo hiểm sẽ xem xét trường hợp và chi trả các khoản bồi thường cho người lao động bị tai nạn nghề nghiệp, bao gồm tiền mức lương khi không đi làm, tiền chi phí y tế, và các chi phí khác liên quan đến việc phục hồi sức khỏe Chế độ thai sản: Khi người lao động đang trong thời kì thai sản, họ được bảo vệ bởi các quy định về thai sản của pháp luật Công ty Be cần đảm bảo tuân thủ các quy định sau: Người lao động có quyền nghỉ thai sản trong khoảng thời gian quy định theo pháp luật Trong thời gian thai sản, công ty cần tiếp tục chi trả lương và các quyền lợi khác cho người lao động theo quy định của pháp luật Công ty không thể sa thải người lao động trong thời kì thai sản hoặc trước khi hết quyền nghỉ thai sản Khen thưởng cho làm thêm giờ ngoài giờ: Khi người lao động phải làm thêm giờ ngoài giờ quy định, công ty Be có thể áp dụng các biện pháp khuyến khích để động viên người lao động Các biện pháp có thể bao gồm: Trả lương làm thêm giờ theo mức lương thưởng được quy định trong pháp luật hoặc theo chính sách công ty Cung cấp khoản thưởng hoặc phần trăm lương thưởng cao hơn cho các giờ làm thêm giờ ngoài giờ quy định

- Điều kiện làm việc mà người lao động cần đáp ứng cho doanh nghiệp:

+ Người lao động cần duy trì sức khỏe tốt để có thể hoàn thành công việc, có thể cần kiểm tra y tế định kỳ

+ Trình độ học vấn phù hợp với công việc, đôi khi cần có các chứng chỉ hoặc bằng cấp tương đương

+ Người lao động cần có thái độ tích cực, sẵn sàng học hỏi và làm việc nhóm + Có thể cần có phương tiện di chuyển cá nhân, áo đồng phục hoặc các yêu cầu cụ thể khác tùy thuộc vào công việc

+ Cần đạt được chỉ tiêu công việc được đề ra theo chuẩn do công ty đề ra, có thể làm việc theo KPIs cụ thể

- Mức thu nhâ |p bình quân hàng tháng nhân viên lao đô |ng “lương cứng + thưởng năng suất + thưởng hiê |u suất” sẽ dao đô |ng từ 6 triê |u đến 10 triê |u tùy theo từng lĩnh vực khác nhau Tuy nhiên, khi so sánh với mức lương ở các nước phát triển, mức lương ở Việt Nam vẫn thấp hơn nhiều Vì vậy, để có một mức lương phù hợp với mặt bằng chung thì phải cần rất nhiều yếu tố

- Với mức lương kiếm được có 56,1% người lao động cho biết tiền lương và thu nhập chỉ vừa đủ trang trải cho cuộc sống; 21% cho biết họ phải chi tiêu tằn tiện, kham khổ mới đủ; và 13,2% cho biết thu nhập hiện nay không đủ sống

- Thời gian làm viê |c thường sẽ thời gian hoạt động của Be là từ 6h sáng đến 12h đêm Thời gian ngoài giờ làm việc của họ sẽ chiếm khoảng 12 tiếng (từ 12h đêm đến 6h sáng ngày tiếp theo) trong một ngày Tuy nhiên, chính sách làm việc của người lao đô |ng có thể khác nhau, vì vậy thời gian ngoài giờ làm việc cụ thể của họ có thể khác nhau tùy theo thỏa thuận làm việc

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Đối tượng nghiên cứu, khách thể và phạm vi nghiên

cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group trong thị trường lao động hiện nay ở Thành phố Hồ Chí Minh

- Khách thể nghiên cứu: Người lao động ở công ty Be Group tại Thành phố Hồ Chí Minh

- Phạm vi nghiên cứu:

+ Phạm vi không gian: beHub: Tòa Nhà Sai Gon Tower, 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1và Điểm tiếp nhận beCar Quận 8: 12-14 Đường 882 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8

+ Phạm vi thời gian: Nghiên cứu này được thực hiện trong khoảng 1 tháng (cụ thể từ 26/10/2023 – 26/11/2023)

+ Phạm vi nội dung: Nghiên cứu này tôi chủ yếu muốn tìm hiểu về điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group trong thị trường lao động hiện nay ở Thành phố Hồ Chí Minh

Sử dụng phối hợp nghiên cứu: nghiên cứu định lượng (điều tra bảng hỏi), định tính và thang đo likert

5.3 Mẫu nghiên cứu

Sử dụng loại mẫu phi xác suất (mẫu thuận tiện) để nghiên cứu vấn đề này nhằm tạo sự tiện lợi, gần gũi, tiết kiệm thời gian cũng như để dễ tiếp cận

5.4 Quy mô mẫu

Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp nghiên cứu định lượng sử dụng công cụ bảng hỏi với 45 nhân viên tại các công ty Be Group trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

và cụ thể:

+ Trụ sở Be Group: Tòa Nhà Sai Gon Tower, 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1:

20 người

+ Trụ sở Be Group: 12-14 Đường 882 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8 : 5 người + Trụ sở Be Group: Fascico Cafe - 68 Lữ Gia, Phường 15, Quận 11: 20 người Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng phỏng vấn sâu với 5 nhân viên làm ở công ty Be Group tại 12-14 Đường 882 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh

5.5 Thu th*p và x, l d0 li1u

- Phương pháp thu thập dữ liệu: Nghiên cứu đã thu thập các tài liệu tham khảo sẵn có, các bài báo và các công trình nghiên cứu khác để xem xét và tìm hiểu điều kiê |n làm viê |c cho người lao đô |ng của công ty Be Group trong thị trường lao đô |ng hiê |n nay ở Thành phố Hồ Chí Minh

- Phương pháp xử lý dữ liệu: Thông qua nghiên cứu này, nghiên cứu có thể hiểu rõ hơn

về điều kiê |n làm viê |c cho người lao đô |ng của công ty Be Group trong thị trường lao đô |ng hiê |n nay ở Thành phố Hồ Chí Minh Do đó, nghiên cứu này sử dụng bảng câu hỏi để làm

rõ các vấn đề liên quan

II Cơ sở lí luận

6 Định nghĩa điều kiện lao động và môi trường lao động

- Điều kiện lao động là tổng thể các yếu tố tự nhiên, xã hội, kinh tế, kĩ thuật thể hiện bằng các công cụ, phương tiện lao động, đối tượng lao động, môi trường lao động, quy trình công nghệ trong một không gian nhất định và việc bố trí, sắp xếp, tác động qua lại giữa các yếu tố đó đối với người lao động, tạo nên một điều kiện nhất định cho người lao động trong quá trình làm việc Điều kiện lao động gồm: công việc phải làm, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi, địa điểm làm việc, điều kiện về an toàn lao động, vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội, tiền lương, tiền thưởng và phụ cấp, định mức lao động đối với người lao động

- Môi trường lao động là tập hợp các yếu tố vật chất, kỹ thuật và xã hội tác động đến các hoạt động lao động trong một tổ chức, công ty hoặc nơi làm việc Nó bao gồm các điều kiện mà nhân viên phải làm việc, như không gian vật lý, trang thiết

bị, công nghệ, quy trình làm việc, cũng như các yếu tố xã hội như mối quan hệ giữa các nhân viên, văn hóa tổ chức và chính sách quản lý Môi trường lao động có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, sự an toàn, tinh thần làm việc và hiệu suất của nhân viên Một môi trường lao động tốt cung cấp điều kiện làm việc an toàn, thoải mái

và khuyến khích sự phát triển và sáng tạo Nó bao gồm việc đảm bảo an toàn lao động, cung cấp các công cụ và trang thiết bị phù hợp, xây dựng một văn hóa công

ty tích cực, khuyến khích giao tiếp và hợp tác, cung cấp cơ hội phát triển nghề nghiệp và đảm bảo công bằng và công tâm trong quy trình quản lý Quan trọng nhất, một môi trường lao động tốt giúp tăng cường sự hài lòng và động lực của nhân viên, làm tăng hiệu suất lao động và sự thành công tổng thể của tổ chức

7 Khung nghiên cứu

8 Áp dụng lý thuyết “Trao đổi xã hội” để giải thích điều kiện làm việc cho người lao động của công ty Be Group

Theo Peter Blaus : “Lý thuyết trao đổi xã hội là sự tương tác qua lại giữa các mối quan hệ trong xã hội mà trong đó, lợi ích và chi phí là hai thành phần chính giúp quyết định chất lượng của mối quan hệ đó Chi phí và lợi ích cần phải cân bằng nhau để không xảy ra mâu thuẫn, tranh chấp và dẫn đến rạn nứt.”