Bài tập lớn môn quản trị dự án – lập dự toán dòng tiền, tính các chỉ số Động và lập sơ Đồ cpm về kinh doanh cửa hàng thời trang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢIKHOA VẬN TẢI – KINH TẾ ---BÀI TẬP LỚN MÔN: QUẢN TRỊ DỰ ÁN – LẬP DỰ TOÁN DÒNG TIỀN, TÍNH CÁC CHỈ SỐ ĐỘNG VÀ LẬP SƠ ĐỒ CPM VỀ KINH DOANH CỬA HÀNG THỜI TRA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHOA VẬN TẢI – KINH TẾ

-BÀI TẬP LỚN MÔN: QUẢN TRỊ DỰ ÁN – LẬP

DỰ TOÁN DÒNG TIỀN, TÍNH CÁC CHỈ SỐ ĐỘNG VÀ LẬP SƠ ĐỒ CPM VỀ KINH DOANH

CỬA HÀNG THỜI TRANG

Sinh viên thực

thiện:

Nguyễn Xuân Tùng

Vũ Quang Huy Đăng Thị Trà Mi Nguyễn Hà Giang Nguyễn Thị Mỹ Tâm

Giảng viên cố vấn: ThS Trần Quang Bằng

Nhóm 8 – Lớp Quản trị kinh doanh Giao thông vận tải 2

LỜI CẢM ƠN

Chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên chúng em có một môi trường học tập thật tốt, cảm ơn các quý thầy

cô trường Đại học Giao thông vận tải đã tận tình giảng dạy, truyền đạt, trang bị cho chúng em những kiến thức quý báu trong suốt quá trình học tập

Chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới thầy Trần Quang Bằng -giảng viên hướng dẫn môn Quản trị dự án Cảm ơn thầy đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ chúng em nhiều kiến thức hữu ích, giúp chúng em hoàn thành bài tập lớn này với tất cả tinh thần trách nhiệm và nhiệt tình

Do một phần kiến thức còn rất hạn chế, độ cọ xát thực tế chưa nhiều cùng với nhiều lý do khách quan khác nên khó tránh khỏi những thiếu sót Chúng em rất mong nhận được sự góp ý của thầy để có thể học hỏi và trau dồi thêm

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH 3

1.1 Cơ sở hình thành ý tưởng 3

1.2 Vấn đề lý luận cơ bản về thị trường mỹ phẩm 3

1.2.1 Giới thiệu chung 3

1.2.2 Phân loại 4

1.3 Phân tích thực trạng về thị trường 5

1.4 Phân tích thách thức và cơ hội 5

1.4.1 Cơ hội 5

1.4.2 Thách thức 6

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG THỜI TRANG 9

2.1 Chiến lược kinh doanh 9

2.1.1 Sản phẩm 9

2.1.2 Dịch vụ 9

2.1.3 Phân phối 9

2.1.4 Xúc tiến thương mại 9

2.2 Dự toán dòng tiền và sơ đồ CPM 10

KẾT LUẬN 11

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH

1.1 Cơ sở hình thành ý tưởng

Quyết định kinh doanh cửa hàng quần áo xuất phát từ nhiều yếu tố có ảnh hưởng đến thị trường và sở thích người tiêu dùng Một trong những lý do quan trọng là sự đa dạng và độ biến động của ngành thời trang Việc mở cửa hàng quần áo mang lại cơ hội không ngừng để cập nhật xu hướng mới, đáp ứng sự đổi thay nhanh chóng trong khẩu vị của khách hàng và giữ cho cửa hàng luôn tươi mới và hấp dẫn

Cửa hàng quần áo không chỉ là nơi mua sắm mà còn là không gian để thể hiện phong cách cá nhân Khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn muốn tìm kiếm trải nghiệm mua sắm độc đáo Kinh doanh cửa hàng quần áo mang lại cơ hội để tạo ra không gian thương mại độc đáo, thể hiện sự sáng tạo và sở thích thẩm mỹ của doanh nghiệp

Sự tương tác và kết nối với cộng đồng cũng là một lý do quan trọng Cửa hàng không chỉ là nơi để mua sắm mà còn là điểm hẹn của cộng đồng, tạo nên không khí giao thoa văn hóa và chia sẻ sở thích thời trang Việc xây dựng một cộng đồng yêu thời trang không chỉ tăng cường trải nghiệm mua sắm mà còn tạo ra loyalties lâu dài từ phía khách hàng

Cuối cùng, kinh doanh cửa hàng quần áo mang lại cơ hội doanh nghiệp

để tạo ra một thương hiệu riêng biệt và độc đáo Sự sáng tạo trong thiết kế, chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng danh tiếng và tạo ra sự tò mò từ phía khách hàng

1.2 Vấn đề lý luận cơ bản về thị trường mỹ phẩm

1.2.1 Giới thiệu chung

Thị trường quần áo, một phần quan trọng của ngành công nghiệp thời trang, không chỉ phản ánh xu hướng và phong cách cá nhân của con người mà còn là nơi gặp gỡ giữa sự sáng tạo và nhu cầu tiêu dùng Với sự đa dạng không ngừng, thị trường quần áo trở thành một bức tranh đa sắc màu, nơi những nhãn hàng và thiết kế gia tăng không ngừng, đem đến cho người tiêu dùng nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết Mỗi mùa, thị trường quần áo biến đổi theo xu hướng thời trang mới, từ những thiết kế đậm chất lịch lãm đến những phong cách độc đáo và năng động Sự đổi mới không chỉ xuất phát từ các nhãn hàng nổi tiếng mà còn từ những người sáng tạo và các thương hiệu mới, tạo nên sự cạnh tranh tích cực và không ngừng thách thức sự sáng tạo

Thị trường quần áo không chỉ là nơi mua sắm mà còn là bản diện của văn hóa và cái đẹp Nó là không gian nơi mọi người có thể tự do thể hiện phong cách

cá nhân, tạo nên một cộng đồng thị trường đa dạng và phong phú Quần áo không chỉ là những mảnh vải, mà còn là ngôn ngữ biểu đạt cá nhân và tình cảm, tạo ra

sự liên kết giữa người sáng tạo, người sản xuất và người tiêu dùng

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, thị trường quần áo không chỉ giới hạn trong không gian cửa hàng vật lý mà còn mở rộng qua không gian ảo, mang lại trải nghiệm mua sắm đa dạng và thuận tiện Thị trường quần áo không chỉ là nơi kinh doanh, mà còn là hành trình khám phá vẻ đẹp và cái mới mẻ của thời trang, khẳng định sự tự tin và phong cách sống của mỗi cá nhân

1.2.2 Phân loại

Theo mùa:

- Mùa Xuân/Hè và Mùa Thu/Đông: Quần áo được chia thành các bộ sưu tập dựa trên mùa trong năm, với vật liệu và kiểu dáng được thiết

kế để phản ánh điều kiện thời tiết khác nhau

Theo loại sản phẩm:

- Áo sơ mi: Bao gồm các loại áo có cổ và nút, thường được sử dụng trong môi trường công sở hoặc các sự kiện chính thức

- Áo thun: Phổ biến và linh hoạt, thích hợp cho nhiều dịp từ thường ngày đến hoạt động thể thao

- Quần dài, quần shorts, váy, váy ngắn: Phân loại dựa trên chiều dài

và kiểu dáng

Theo đối tượng sử dụng:

- Quần áo nam/nữ: Phân biệt giới tính của người sử dụng

- Quần áo trẻ em/người lớn: Dựa trên kích thước và kiểu dáng phù hợp với độ tuổi của người mặc

Theo mục đích sử dụng:

- Thể thao: Quần áo được thiết kế đặc biệt cho hoạt động thể thao, có thể bao gồm áo polo, quần jogging, và áo thể thao

- Thời trang: Được tạo ra để thể hiện phong cách và xu hướng thời trang hiện đại

Theo chất liệu:

- Bông, len, nhung: Phân loại dựa trên chất liệu chính của sản phẩm

Theo xuất xứ và thương hiệu:

- Quần áo nội địa/Quần áo nhập khẩu: Phân loại dựa trên nơi sản xuất hoặc xuất xứ của sản phẩm

1.3 Phân tích thực trạng về thị trường

Ngành thời trang mang lại doanh thu tăng 21% trong năm 2020–2021

và tỷ suất lợi nhuận EBITA tăng gấp đôi 6 điểm phần trăm lên 12,3% qua báo cáo thị trường thời trang

Ngành thời trang Việt Nam là một ngành công nghiệp phát triển nhanh chóng và đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc gia Năm 2023, ngành này tiếp tục trở thành một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất, với sự gia tăng về sản xuất, xuất khẩu và tiêu thụ trong nước

Vào 2023, ngành thời trang Việt Nam tiếp tục tăng cường năng lực sản xuất và mở rộng quy mô các nhà máy và xưởng may Các doanh nghiệp trong ngành đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ và quy trình sản xuất hiện đại để nâng cao chất lượng và năng suất Đồng thời, xuất khẩu thời trang cũng tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, với việc mở rộng thị trường xuất khẩu và đa dạng hóa sản phẩm xuất khẩu

Trong năm 2023, thị trường chứng kiến sự phát triển của nhiều xu hướng mới Các nhà thiết kế và thương hiệu thời trang địa phương tiếp tục đa dạng hóa bộ sưu tập và tạo ra những sản phẩm sáng tạo, phù hợp với xu hướng thời trang toàn cầu Một số xu hướng nổi bật bao gồm sự kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, sự tôn vinh văn hóa Việt Nam thông qua thiết kế và

sử dụng chất liệu tự nhiên và bền vững

1.4 Phân tích thách thức và cơ hội

1.4.1 Cơ hội

Nhu cầu cao

Thời trang là mặt hàng có sức tiêu thụ khá cao, khi mà nhu cầu làm đẹp của người dùng là rất lớn, họ luôn mong muốn được làm mới bản thân và thay đổi phong cách thời trang theo ngày Trung bình mỗi một phụ nữ, một tháng

có nhu cầu mua mới từ 2-5 bộ đồ mới, như vậy mặt hàng thời trang này rất có tiềm năng tiêu thụ

Nguồn hàng phong phú

Nguồn hàng thời trang hiện nay trên thị trường Việt Nam rất phong phú

và đa dạng về màu sắc, kiểu dáng, chất lượng và cả giá cả Những mặt hàng này được nhập khẩu từ nhiều thị trường như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Mỹ, Pháp,… thậm chí hàng Việt Nam cũng ngày càng được khách hàng quan tâm

Mỗi một thị trường sẽ thích hợp với từng đối tượng khác nhau, đáp ứng được tối đa nhu cầu của nhiều khách hàng Không chỉ thời trang dành cho thanh niên mới được phổ biến, mà ngày nay thời trang dành cho trẻ em, người lớn tuổi cũng rất đa dạng Bạn nên lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp để

mở cửa hàng thời trang

Người tiêu dùng ngày càng thông minh

Không còn chạy theo những mặt hàng có giá rẻ bất kể xuất xứ và chất lượng của nó như thế nào, bây giờ, người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chất lượng hóa nhu cầu của mình ĐẸP – ĐỘC – LẠ là tiêu chí đầu tiên khi khách hàng chọn mua một mặt hàng thời trang cho bản thân

Họ sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn gấp 2, gấp 3 lần, thậm chí gấp nhiều lần để sở hữu một “bộ cánh” thật thời thượng và chất lượng Cũng chính vì thế, người dùng Việt Nam đang có xu thế “tẩy chay” hàng Trung Quốc với chất lượng kém và được bày bán tràn lan trên thị trường Thế nên, muốn mở cửa hàng thời trang, bạn cần phải hiểu rõ hành vi, nhu cầu của người tiêu dùng

1.4.2 Thách thức

Cạnh tranh cao

Cũng bởi những ưu điểm về sức tiêu thụ của người tiêu dùng, về sự phong phú của nguồn hàng nên rất nhiều người đầu tư kinh doanh mặt hàng thời trang Có thể dễ dàng nhận thấy, chỉ trên một trục đường ngắn, đã có đến

gần chục cửa hàng bán đồ thời trang, thế nên mức độ cạnh tranh đối với mặt hàng này là rất cao

Vì thế, nếu muốn kinh doanh mặt hàng thời trang tốt, nhà bán lẻ phải quan tâm đến tiêu chí ĐẸP – ĐỘC – LẠ của sản phẩm Từ đó lựa chọn những mặt hàng phù hợp với tiêu chí đó nhằm thu hút và lôi kéo khách hàng về với cửa hàng của mình trong hàng nghìn cửa hàng cùng kinh doanh mặt hàng như bạn Yếu tố về địa điểm mở cửa hàng thời trang, về con người cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến doanh số bán hàng

Thường xuyên bắt kịp xu hướng thời trang

Kinh doanh thời trang, muốn thu hút được nhiều khách hàng và tăng doanh số bán hàng, nhà bán lẻ phải thường xuyên cập nhật, đi đầu đón trước

xu hướng thời trang theo mùa, theo năm để lựa chọn những mẫu thời trang ấn tượng nhất dành cho những khách hàng “sành điệu” nhất Điều này không phải nhà bán lẻ nào cũng làm được, không phải ai cũng có đủ độ nhạy cảm trong việc nhận định được xu hướng thời trang để đi tắt đón đầu và mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất

Khó khăn trong quản lý

Cũng bởi sự phong phú và đa dạng của nguồn hàng nên việc quản lý các mặt hàng thời trang không hề dễ Cũng là quần bò, nhưng lại có đến hàng chục kiểu khác nhau, một kiểu lại có nhiều màu khác nhau, mỗi màu lại có nhiều size khác nhau,… thật khó để nhớ được hết tất cả những thông tin về toàn bộ sản phẩm trong cửa hàng Việc không nhớ được hết thông tin hàng

hóa có thể dẫn đến việc giao hàng sai cho khách hàng hoặc nhớ nhầm giá tiền, khâu nhập hàng cũng trở nên phức tạp hơn, …

Khó tiếp cận tập khách hàng tiềm năng

Cũng chính vì có rất nhiều cửa hàng kinh doanh cùng mặt hàng thời trang với bạn, nên khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng càng khó khăn Theo đó, doanh số bán hàng của bạn cũng sẽ không đạt đến mức tối đa Tiếp cận được với khách hàng tiềm năng bằng cách nào và như thế nào cho hiệu quả nhất?

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG THỜI TRANG 2.1 Chiến lược kinh doanh

2.1.1 Sản phẩm

Sản phẩm là các loại quần áo thu đông, xuân hè và các sản phẩm theo từng loại chất liệu

2.1.2 Dịch vụ

Bảo hành sản phẩm

Quý khách hàng được quyền đổi/trả hàng hóa trong vòng 24 tiếng trong các trường hợp sau:

- Hàng hóa bị lỗi, hỏng, vỡ không đúng như giới thiệu

- Quý khách hàng phát hiện hàng không đúng chủng loại, chất lượng như yêu cầu

Dịch vụ khác

- Trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng đặt hàng, cửa hàng sẽ liên lạc trả lời chính xác khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Giao hàng chậm 6h so với hẹn, chúng tôi sẽ giảm giá 5% cho quý khách hàng

- Trường hợp các khách hàng ở xa, cần phải gửi qua bưu điện hay các dịch vụ chuyển phát, nếu việc chuyển chậm trễ do đơn vị dịch vụ chuyển phát, chúng tôi không chịu trách nhiệm và rất mong quý khách hàng thông cảm

2.1.3 Phân phối

Xây dựng cửa hàng trực tiếp

- Xây dựng và phát triển cửa hàng trực tiếp tại địa bàn thành phố Hà

Nội

Xây dựng cửa hàng trực tuyến

- Xây dựng và phát triển cửa hàng trực tuyến trên các nền tảng như: Tiktok Shop, Shopee, Lazada,

2.1.4 Xúc tiến thương mại

Quảng cáo

- Sử dụng các ấn phẩm truyền thông

- Chạy quảng cáo trên tất cả các nền tảng trực tuyến như Facebook, Tiktok Shop, Shopee, Instagram, …

Khuyến mãi

- Giảm giá 25% tất cả các sản phẩm của cửa hàng trong tuần đầu mở bán

- Phát triển khách hàng: sử dụng hệ thống tích điểm khi mua hàng, voucher được áp dụng tự động khi mua hàng lần tiếp theo

2.2 Dự toán dòng tiền và sơ đồ CPM

- Dự toán dòng tiền, các chỉ số tài chính động (Sheet 1)

- Sơ đồ CPM (Sheet 2)

KẾT LUẬN

Qua thời gian tìm hiểu về các vấn đề xoay quanh việc quản trị dự án, do hạn chế về mặt thời gian nên báo cáo tổng hợp này chỉ đi vào nghiên cứu đối với thị trường thời trang và dự báo tương lai khi kinh doanh mặt hàng này

Về mặt lý luận, nhóm đã trình bày một cách khái quát, có hệ thống các

vấn đề cơ bản về thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam

Về mặt thực tiễn, qua thời gian nghiên cứu, nhóm nhận thấy tiềm năng to

lớn cũng như khó khăn trong ngành hàng này