PHÁT BIỂU BÀI TOÁN Cửa hàng bán linh kiện máy tính cần xây dựng hệ thống để quản lí và giớithiệu các sản phẩm liên quan tới phần cứng máy tính Hoạt động của hệ thống được xây dựng đảm bả
SÁT HỆ THỐNG
PHÁT BIỂU BÀI TOÁN
Cửa hàng bán linh kiện máy tính cần xây dựng hệ thống để quản lí và giới thiệu các sản phẩm liên quan tới phần cứng máy tính
Hoạt động của hệ thống được xây dựng đảm bảo các yêu cầu sau: Đối tượng là khách hàng:
Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về các linh kiện máy tính như CPU, GPU, RAM, bo mạch chủ, SSD, HDD, case máy tính và PSU bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về linh kiện cần tìm.
Khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm Khi tiến hành mua hàng, cần cung cấp các thông tin cần thiết như tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại và email (email không bắt buộc).
Khi mua hàng, khách hàng sẽ sẽ được hướng dẫn về các dịch vụ của cửa hàng như chính sách bảo hành.
Khi thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với mình, bao gồm thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc trả góp với lãi suất cho các sản phẩm áp dụng chính sách trả góp.
Nhân viên bán hàng giới thiệu các sản phẩm cho khách hàng và tư vấn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu của mình.
Nhập thông tin của khách hàng
Nhân viên bán hàng tính tiền, lập hóa đơn cho khách và lập phiếu nhận hàng tại kho cho khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng
Báo cáo thống kê số lượng sản phẩm đã bán, bán chạy Đối tượng là nhân viên thủ kho:
Nhân viên thủ kho có trách nhiệm quản lý số lượng hàng hóa trong kho dựa trên mã số hàng hóa, thực hiện kiểm kê định kỳ và đảm bảo giao hàng cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
Quản lí nhập và xuất linh kiện của cửa hàng
Quản lý cửa hàng có khả năng theo dõi tình hình kinh doanh một cách hiệu quả, cho phép thực hiện thống kê doanh thu và tình hình mua bán linh hoạt theo quý, tháng, tuần hoặc hàng ngày.
Quản lý thông tin của các nhân viên trong cửa hàng
Ghi nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng Đối với người quản trị:
Quản trị chức năng của hệ thống
Cung cấp các tài khoản cho người quản lý và nhân viên của cửa hàng.
GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ KHẢO SÁT
ĐƠN VỊ KHẢO SÁT:Cửa hàng Pitroytech highend PC ĐỊA CHỈ: Số 104 Nguyễn An Ninh, Hoàng Mai, Hà Nội
Quy mô: Quy mô mặt bằng của cửa hàng không lớn khoảng 30m2( gồm phòng trưng bày các sản phẩm và kho)
KHẢO SÁT CỬA HÀNG
3.1.Danh mục các mặt hàng của cửa hàng:
Linh kiện Máy Tính (CPU, GPU, Ram, Bo mạch chủ, RAM, SSD, HDD, Case máy tính, PSU).
Phụ kiện : Màn hình, tai nghe, bàn phím, chuột.
Máy tính được xây dựng sẵn bởi cửa hàng.
3.2 Các nghiệp vụ chính của cửa hàng:
Bán lẻ, báo giá và dự trù kinh phí trước cho khách hàng.
Thanh toán trực tiếp: Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc dùng thẻ thanh toán
Khách hàng cần chuyển khoản tiền cho cửa hàng trước khi đến nhận hàng Đối với khách hàng ở xa, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí trong phạm vi 5km Đối với những khách hàng ở xa hơn, sẽ có phí vận chuyển bổ sung.
Trả góp với lãi suất theo quy định của cửa hàng đối với các sản phẩm áp dụng trả góp.
Khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành từ 12 đến 36 tháng, tùy thuộc vào sản phẩm và chính sách của nhà sản xuất Ngoài ra, cửa hàng cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện giảm giá hấp dẫn cho khách hàng.
3.4 Tổ chức quản lí hoạt động:
Nghiên cứu thị trường mục tiêu và phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng để xác định giá cả và xu hướng sản phẩm Việc phân tích này giúp doanh nghiệp đưa ra mức giá tối ưu cho sản phẩm Đội ngũ nhân viên bán hàng cần tiếp cận trực tiếp thị trường mới, đồng thời duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tìm kiếm những khách hàng tiềm năng.
Khi lập hóa đơn, cần đảm bảo đã xác nhận đầy đủ thông tin khách hàng Hóa đơn được tạo dựa trên phiếu giao hàng mà khách hàng đã ký nhận, đồng thời đối chiếu với đơn đặt hàng và phiếu mua hàng Cửa hàng cũng nên ghi lại số tham chiếu hoặc mã đơn hàng trên hóa đơn hoặc trong sổ sách để dễ dàng quản lý.
4.CÁC CHỨC NĂNG DỰ KIẾN CỦA HỆ THỐNG:
Hệ thống bán hàng dự kiến gồm các chức năng sau đây:
Chức năng 1: Quản lý thông tin khách hàng
Bao gồm: thêm mới thông tin khách hàng khi có khách hàng mới, thay đổi sửa chữa thông tin khách hàng.
Thông tin khách hàng bao gồm: tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số điện thoại ,email ( email không cần thiết ).
Chức năng 2: Quản lý thông tin hàng hóa
Cập nhật các sản phẩm mới hoặc điều chỉnh thông tin sản phẩm là rất quan trọng Thông tin cần thiết bao gồm mã hàng, tên hàng, mô tả chi tiết, thông tin bảo hành và số lượng tồn kho.
Chức năng 3: Quản lý thông tin nhà cung cấp
Nhập/kiểm tra thông tin của nhà cung cấp
Lịch sử nhập hàng từ nhà cung cấp
Chức năng 4: Quản lý nhân viên
Thêm, xóa,sửa tài khoản nhân viên
Chức năng 5: Quản lý xuất hàng
Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm Trong trường hợp sản phẩm khách hàng tìm kiếm không còn trong kho, cửa hàng sẽ cung cấp thông tin về tình trạng nhập xuất của sản phẩm đó.
Các thông tin trên phiếu xuất hàng : Mã phiếu xuất, ngày xuất, tên nhân vien bán hàng, thông tin của sản phẩm, số lượng, đơn giá, thuế
Chức năng 6: Quản lý việc nhập hàng
Kiểm tra hàng trước khi nhập.
Nhập đầy đủ thông tin của sản phẩm vào phiếu nhập hàng ( Tên sản phẩm, mã sản phẩm, số lượng, …)
Chức năng 7: Báo cáo thống kê
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
BIỂU ĐỒ USE CASE
1.1 Xác định Actor và Use Case của hệ thống
STT Tác Nhân Mô tả Tác Nhân Chức năng
1 KhachHang Khách hàng Tìm kiếm sản phẩm.
Xem sản phẩm. Đặt mua sản phẩm.
2 NhanVien Nhân Viên bán hàng,Nhân Viên kiểm kho
Quản lý hãng sản xuất Quản lý đơn hàng.
Quản lý ý kiến phản hồi Quản lý danh mục.
Quản lý thông tin về cửa hàng. Tìm kiếm.
3 QuanLiCH Quản lí cửa hàng Quản lý tài khoản nhân viên.
Quản Lí Nhà cung cấp Quản lý hãng sản xuất. Quản lý đơn hàng.
Quản lý thông tin về cửa hàng. Tìm kiếm.
Quản lý ý kiến phản hồi.Quản lý danh mục.
1.2 Vẽ biểu đồ use case
Hình 1.1: Biểu đồ Use Case tổng quát
1.3 Biểu đồ use case mức chi tiết
1.3.1 Biểu đồ chi tiết Đặt Mua
Hình 1.2: Biểu đồ Use Case chi tiết Đặt Mua
Mã use case Thứ tự use case
Mô tả Cho phép khách hàng mua sắm qua hệ thống mua bán của trang web cửa hàng Điều kiện Khách hàng đã sở hữu tài khoản
Khi khách hàng truy cập vào trang web, họ sẽ lựa chọn sản phẩm mong muốn và nhấn nút “Thanh toán” Tiếp theo, website sẽ dẫn khách hàng đến trang thanh toán, nơi họ cần nhập các thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện giao hàng Khách hàng sẽ điền thông tin như số điện thoại, họ tên, địa chỉ và tài khoản ngân hàng trước khi xác nhận thông tin của mình.
6.Đưa khách hàng đến trang thanh toán Ngoại lệ Khách hàng đăng nhập thiếu thông tin
Sau xử lý Khách hàng được đưa đến trang xác nhận thanh toán Điều kiện thoát Khách hành thoát khỏi trang web
1.3.2 Biểu đồ chi tiết Quản lý Sản phẩm
Hình 1.3: Biểu đồ Use Case chi tiếtQuản lý Sản phẩm
Tên use case Quản lí sản phẩm
Tác nhân QuanLiCH, NhanVien Điều kiện Phải đăng nhập vào hệ thống
Mô tả Cho phép người quản lý,nhân viên bán hàng thêm, xoá, thay đổi thông tin các sản phẩm.
QuanLiCH chọn tác động lên sản phẩm Q1: Thêm sản phẩm Q2: Sửa thông tin sản phẩm Q3: Xóa sản phẩm Q1: Thêm sản phẩm
- Hiển thị form thêm sản phẩm
- Nhập thông tin sản phẩm
- Nhấn nút lưu thông tin sản phẩm Q2: Thay đổi thông tin sản phẩm
- Hiển thị form sửa thông tin sản phẩm
- Sửa thông tin cần thay đổi
- Nhấn nút lưu thông tin Q3: Xóa sản phẩm
- Hiện form xóa sản phẩm
- Chọn sản phẩm muốn xóa
- Hệ thống hiển thị thông báo xóa sản phẩm
- Nhấn nút xóa sản phẩm
- Hệ thống hiển thị danh sách sản phẩm được làm mới
1.3.3.Biểu đồ chi tiết Tìm Kiếm
Hình 1.4: Biểu đồ Use Case chi tiết Tìm kiếm
Tên use case Tìm kiếm
Tác nhân QuanLiCH, NhanVien, KhachHang Điều kiện Không có điều kiện
Mô tả Hiển thị thông tin tìm kiếm
Chuỗi sự kiện cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm trên trang web của cửa hàng thông qua hai phương thức chính: tìm kiếm bộ lọc và tìm kiếm từ khóa Trong trường hợp không có thông tin sản phẩm cần tìm, trang tìm kiếm sẽ hiển thị kết quả trống.
1.3.4.Biểu đồ chi tiết TT nhân viên
Hình 1.5: Biểu đồ Use Case chi tiết TT Nhân viên
Tên use case Thông tin nhân viên
Tác nhân QuanLiCH Điều kiện Không có điều kiện nào
Kích hoạt Quản lí chọn chức năng thông tin nhân viên
Chuỗi sự kiện Người quản lí muốn thêm thông tin nhân viên, xóa thông tin nhân viên hoặc sửa thông tin của nhân viên
- Thêm thông tin nhân viên:
+Hiển thị form thông tin nhân viên
+Quản lý nhập thông tin nhân viên +Nhấn nút lưu thông tin nhân viên -Xóa thông tin nhân viên:
Để quản lý thông tin, người dùng cần chọn những dữ liệu muốn xóa Sau đó, nhấn nút xóa để tiến hành loại bỏ thông tin đó Hệ thống sẽ hiển thị một thông báo xác nhận việc xóa Cuối cùng, hệ thống sẽ cập nhật và hiển thị thông tin đã được làm mới.
-Sửa thông tin nhân viên +Hiển thị form sửa thông tin nhân viên +Quản lí nhập thông tin muốn sửa +Nhấn nút lưu thông tin
1.3.5 Chi tiết cho Đơn Hàng
Hình 1.6: Biểu đồ Use Case chi tiết Đơn Hàng
Tên use case Quản lí đơn hàng
Tác nhân Quản lí cửa hàng, Nhân viên Điều kiện Không có điều kiện nào
Kích hoạt Người dùng chọn chức năng quản lí đơn hàng
Chuỗi sự kiện Người dùng muốn thêm đơn hàng mới vào CSDL, sửa đơn hàng đã tồn tại hoặc xóa đơn hàng trong CSDL -Thêm đơn hàng
+Hiển thị form nhập đơn hàng +Nhập thông tin đơn hàng mới +Ấn lưu, và xác nhận muốn thêm đơn hàng
-Chỉnh sửa đơn hàng +Chọn đơn hàng muốn sửa +Chọn nút sửa
+Nhập thông tin muốn thay đổi +Ấn lưu
-Xóa đơn hàng +Chọn đơn hàng muốn xóa +Ấn nút xóa
+Xác nhận muốn xóa đơn hàng-Ngoài ra người dùng có thể chọn in hóa đơn cho đơn hàng bằng cách chọn đơn hàng và ấn in
1.3.6 Chi tiết cho Thông Kê Báo Cáo
Hình 1.7: Biểu đồ Use Case chi tiết Thống kê Báo cáo
Tên use case Thống kê báo cáo
Tác nhân Quản lí cửa hàng Điều kiện Không có điều kiện nào
Kích hoạt Quản lí cửa hàng mở ứng dụng thống kê
Chuỗi sự kiện -Quản lí cửa hàng chọn cách thống kê
+Thống kê doanh thu+Thống kê tình trạng sản phẩm-Ứng dụng thống kê thông tin theo yêu cầu của quản lí cửa hàng và xuất dữ liệu
BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG
3.1 Biểu đồ hoạt động Đăng Nhập
Hình 1.9:Biểu đồ hoạt động Đăng Nhập
3.2 Biểu đồ hoạt động Đặt Mua
Hình 1.10:Biểu đồ hoạt động Đặt Mua
3.3 Biểu đồ hoạt động Đơn Hàng
Hình 1.11:Biểu đồ hoạt động Đơn Hàng
3.4 Biểu đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm
Hình 1.12:Biểu đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm
3.5 Biểu đồ hoạt động Thống kê báo cáo
Hình 1.13:Biểu đồ hoạt động Thống kê Báo cáo
3.6 Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm
Hình 1.14:Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm
3.7.Biểu đồ hoạt động TT Nhân Viên
Hình 1.15:Biểu đồ hoạt động TT Nhân viên
BIỂU ĐỒ TRÌNH TỰ
4.1 Biểu đồ trình tự Đăng Nhập
Hình 1.16:Biểu đồ trình tự Đăng Nhập
4.2 Biểu đồ trình tự Đặt Mua
Hình 1.17:Biểu đồ trình tự Đặt Mua
4.3 Biểu đồ trình tự Đơn Hàng
Hình 1.18:Biểu đồ trình tự Đơn Hàng
4.4 Biểu đồ trình tự Quản lý Sản phẩm
Hình 1.19:Biểu đồ trình tự Quản lý Sản phẩm
4.5 Biểu đồ trình tự Thống kê
Hình 1.20:Biểu đồ trình tự Thống kê
4.6 Biểu đồ trình tự Tìm kiếm
Hình 1.21:Biểu đồ trình tự Tìm kiếm
4.7 Biểu đồ trình tự TT Nhân viên
Hình 1.22:Biểu đồ trình tự TT Nhân viên
BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI
5.1.Biểu đồ trạng thái Đặt Mua
Hình 1.23: Biểu đồ trạng thái Đặt Mua
5.2.Biểu đồ trạng thái Đơn Hàng
Hình 1.24: Biểu đồ trạng thái Đơn hàng
