Bài tập lớn phân tích thiết kế hệ thống Đề tài hệ thống quản lý bán vé khu vui chơi cho trẻ em ở trung tâm thương mại

Nói riêng tới việc đặt vé trực tuyến , thì hiện nay trên cả nước đã có rất nhiều các khu vui chơi trẻ em cho người dùng có thể tự đặt vé qua mạng, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Hệ th

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP PHƯƠNG ĐÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

- - ⁕

BÀI TẬP LỚN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Đề tài: Hệ thống quản lý bán vé khu vui chơi cho trẻ em ở trung tâm thương mại

Giáo viên hướng dẫn: Th.S Đỗ Thanh Bình

Sinh viên thực hiện:

Phạm Quỳnh Mai-520100054

Vũ Tiến Đạt-520100006

Hà Nội, 03/2023

MỤC LỤC

Chương 1: Bài toán nghiệp vụ 4

1 Mô tả bằng hình vẽ và lời 4

Chương 2: Phân tích hệ thống 5 2.1 Xác định tác nhân ngoài và hồ sơ dữ liệu 5 2.2 Nhóm các chức năng theo mạch công việc 6 2.3 Sơ đồ phân cấp chức năng nghiệp vụ 6

2.5 Ma trận thực thể - chức năng (ma trận E_F) 7 2.6 Mô tả chi tiết các chức năng lá 7 2.7 Xác định sơ đồ luồng dữ liệu 8 Chương 3: Phân tích các thành phần dữ liệu 10 3.1 Xây dựng Mô hình khái niệm dữ liệu: mô hình E-R 10 3.1.1 Xác định ma trận phụ thuộc hàm 10 3.1.2 Xác định các thực thể và các mối quan hệ 11 3.2 Chuyển hóa mô hình ERD sang lược đồ quan hệ 12

Chương 4: Thiết kế hệ thống 13 4.1 Thiết kế_mô hình vật lý 13

4.2.1 Xác định giao diện 14

4.2.3 Đặc tả giao diện và tương tác 17

Lời nói đầu

Không kể tới những đóng góp to lớn mà ngành công nghệ thông tin đã làm được cho lĩnh vực nghiện cứu khoa học kỹ thuật, mà chúng ta có thể nhìn thấy luôn những đóng góp thiết thực mà nó mang lại trong đời sống xã hội của con người Hãy thử nhìn vào chiếc máy tính, điện thoại cá nhân của mình, chỉ với một vài thao tác đơn giản , thậm chí là một cú click chuột hay một cái chạm tay, bạn có thể đọc báo , xem phim , nghe đài , mua sắm qua mạng, hay thậm chí có thể đặt vé xem phim, vé vào khu vui chơi cho trẻ em,… Có thể nói cả thế giới thông tin gần như hiện ra trước mắt bạn

Nói riêng tới việc đặt vé trực tuyến , thì hiện nay trên cả nước đã có rất nhiều các khu vui chơi trẻ em cho người dùng có thể tự đặt vé qua mạng, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Hệ thống quản lý bán vé khu vui chơi cho trẻ em ở trung tâm thương mại” với mong muốn vận dụng những kiến thức mình đã học, xây dựng được một hệ thống có tính thực tiễn , đồng thời mỗi thành viên trong nhóm củng

cố lại những kiến thức của mình qua bài tập này

Chương 1: Bài toán nghiệp vụ

1 Mô tả bằng hình vẽ và lời

1.1 Mô tả bằng hình vẽ

Một quầy bán vé vào khu vui chơi ở 1 trung tâm thương mại gồm 2 lối: lối vào và lối ra Quầy bán vé gồm 2 khu vực và có 2 nhân viên làm việc tại từng khu vực đó Khi khách vào, NV1 ở khu vực gần lối vào phụ trách việc thanh toán, sau khi thanh toán sẽ đi tới khu vực gần lối ra NV2 có trách nhiệm xuất vé và hướng dẫn cho khách để khách hàng đi vào khu vui chơi

Khi khách đến quầy bán vé khai báo về việc làm mất vé sau khi đã thanh toán Nhân viên lập tức dò lại thông tin khách hàng, lập biên bản liên quan đồng thời báo lên quản lý khu vực

2 Các hồ sơ

a Bảng giá (phân loại)

Loại vé Đơn giá ngày thường Đơn giá cuối tuần Trẻ em 100.000đ 150.000đ

Người lớn 150.000đ 170000đ

b Hóa đơn thanh toán

Hóa đơn thanh toán Mã hóa đơn:…

Mã khách hàng:

Mã vé:

Số lượng:

Ngày xuất hóa đơn:

Thành tiền:

c Sổ ghi khách vào

Ngày Loại vé Giờ vào Ghi chú

Chương 2: Phân tích hệ thống

2.1 Xác định tác nhân ngoài và hồ sơ dữ liệu

Danh từ Xác định tác nhân ngoài và hồ sơ dữ liệu Quầy vé

Nhân viên

Loại vé

Khách

Bảng giá(phân loại)

Hóa đơn

Sổ ghi thông tin khách hàng

và vé

Biên bản

Quản lý khu vực

Tác nhân ngoài

a Hồ sơ dữ liệu

b Hồ sơ dữ liệu

c Hồ sơ dữ liệu

d Hồ sơ dữ liệu Tác nhân ngoài

2.2 Nhóm các chức năng theo mạch công việc

Các chức năng Gộp nhóm chức năng Gộp nhóm chức năng mức

đỉnh 1.1 Nhận khách hàng 1 Quản lý nhận khách

hàng

Quản lý bán vé khu vui chơi

ở trung tâm thương mại

1.2 Thanh toán vé cho

khách

1.3 Ghi thông tin khách

hàng và vé vào sổ 2 Quản lý trao vé chokhách đã thanh toán

1.4 Trao trả vé

1.5 Kiểm tra vé

1.6 Lập biên bản 3 Giải quyết sự cố

1.7 Lập(thống kê)báo cáo

2.3 Sơ đồ phân cấp chức năng nghiệp vụ

2.4 Sơ đồ ngữ cảnh

Hình 1: Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống

2.5 Ma trận thực thể - chức năng (ma trận E_F)

Các thực thể

a Bảng giá

b Vé vào khu vui chơi

c Sổ ghi thông tin khách hàng và vé

d Hóa đơn

e Biên bản sự cố

f Báo cáo

1 Quản lý nhận khách R C U

2 Trao vé cho khách đã thanh toán R R U C

3 Giải quyết sự cố R R C C

4 Báo cáo cho cấp trên R R R C

2.6 Mô tả chi tiết các chức năng lá

1.1 Nhận khách: Khi có khách vào, nhân viên tự giác chào hỏi và tư vấn cho khách (kể cả khách là trẻ em hay người lớn)

1.1 Thanh toán cho khách: Giới thiệu cho khách hàng các thông tin về vé và khu vui chơi Hỏi về nhu cầu của khách(muốn mua vé cho người lớn hay trẻ em hay là

cả 2) Sau khi khách quyết định được nhu cầu, tiến hành lập hóa đơn và xuất ra giao lại cho khách hàng

2.1 Ghi thông tin của kh và vé vào sổ: Ghi các thông tin của khách hàng và

thông tin trên vé vào sổ thông rin

2.2 Trao trả vé: Sau khi khách nhận hóa đơn, mời khách qua bàn tiếp theo lấy vé

vào khu vui chơi

2.3 Kiểm tra vé: Tiến hành kiểm tra vé của khách hàng trước khi khách hàng vào khu vui chơi

3.1 Lập biên bản: Nếu như có sự cố như khách báo là đúng thì bộ phận quản lý

tiến hành lập biên bản giải quyết

3.2 Lập (thống kê) báo cáo: Lập (thống kê) báo cáo để báo cáo lên lãnh đạo công

ty

2.7 Xác định sơ đồ luồng dữ liệu

Sơ đồ luồng dữ liệu mức 1

Sơ đồ luồng dữ liệu của tiến trình 1.0 QL Nhận khách

Sơ đồ luồng dữ liệu tiến trình 2.0 QLTrả vé

Sơ đồ luồng dữ liệu tiến trình 3.0: Giải quyết sự cố

Chương 3: Phân tích các thành phần dữ liệu

3.1 Xây dựng Mô hình khái niệm dữ liệu: mô hình E-R

3.1.1 Xác định ma trận phụ thuộc hàm

a Bảng giá (phân loại) b Sổ ghi tt kh và vé

Tên (loại vé) Ngày

Đơn giá thường ngày Loại vé

Đơn giá cuối tuần Giờ vào

Ghi chú

c Hóa đơn

Ngày

Loại vé

Số lượng

Đơn giá

3.1.2 Xác định các thực thể và các mối quan hệ

 Xác định được tập khoá:

K = {mã khách hàng, mã vé, mã hóa đơn}

Tương ứng với 3 thực thể:

Khách (mã khách hàng,…)

Vé (mã vé, )

Hóa đơn (mã hóa đơn, )

 Xác định các mối quan hệ:

Khách - hóa đơn:

Khách - vé:

Hóa đơn - vé:

 Mô hình khái niệm dữ liệu (ERD):

3.2 Chuyển hóa mô hình ERD sang lược đồ quan hệ

Khách (mã khách hàng, tên khách hàng, số điện thoại, mã vé)

Vé (mã vé, tên vé)

Hóa đơn (mã hóa đơn, mã khách hàng, mã vé, ngày xuất hóa đơn, thành tiền)

3.3

Khách - hóa đơn:

Hóa đơn - vé:

Chương 4: Thiết kế hệ thống 4.1 Thiết kế_mô hình vật lý

Cơ sở dữ liệu vật lý

Bảng khách

Thuộc tính Kiểu dữ liệu Độ dài Ghi chú

mã khách hàng varchar 10 khóa chính tên khách hàng nvarchar 50

số điện thoại int

mã vé nvarchar 10 khóa ngoại

Bảng vé

Thuộc tính Kiểu dữ liệu Độ dài Ghi chú

mã vé varchar 10 khóa chính tên vé nvarchar 50

Bảng hóa đơn

Thuộc tính Kiểu dữ liệu Độ dài Ghi chú

mã hóa đơn varchar 10 khóa chính

mã khách hàng varchar 10 khóa ngoại

mã vé varchar 10 khóa ngoại ngày xuất hóa đơn date Dd/mm/yy:hh thành tiền float

4.2 Đặc tả giao diện

4.2.1 Xác định giao diện

Đối với nhóm người dùng thông thường

 Đăng ký tài khoản

 Xem thông chi tiết tin vé vào khu vui chơi

 Xem giá (ngày thường và cuối tuần)

 Chọn sản phẩm vào giỏ hàng

 Quản lý giỏ hàng, tự động cập nhật giá tiền, tổng tiền theo số lượng

 Bình luận đánh giá và xem bình luận

Đối với nhóm người dùng quản trị (Admin)

 Đăng nhập

 Quản lý khách hàng (Thêm mới, sửa, xóa)

 Quản lý vé khu vui chơi (Xem, cập nhật trạng thái, xóa)

4.2.2 Thiết kế hệ thống

Hình 1: Đăng nhập và hệ thống

Hình 2: Hệ thống quản lý bán vé vào khu vui chơi

Hình 3: Ghi thông tin khách hàng và vé

Hình 4: Lập và in hóa đơn thanh toán

Hình 5: In vé vào khu vui chơi

4.2.3 Đặc tả giao diện và tương tác

Nhận khách là quá trình nhân viên chào hỏi và tư vấn cũng như việc khách đăng nhập vào hệ thống (Giao diện hình 1) xem thông tin về khu vui chơi và vé Sau khi nhận khách sẽ tiến hành

a Ghi thông tin khách hàng và vé (Giao diện hình 3 )

Mục tiêu: Ghi thông tin khách hàng và vé vào hệ thống

Người sử dụng: Nhân viên bán vé

Môi trường: Hệ điều hành window10, hệ quản trị SQL Server 2019

Mẫu thiết kế : Hình 3

Các bảng dữ liệu sử dụng : khách hàng, vé

Thao tác xử lý : Ghi thông tin khách hàng và vé

Hướng dẫn sử dụng :Điền các thông tin như hình 3 và ấn thêm mới nếu muốn thêm thông tin, ấn kết thúc nếu muốn dừng lại việc ghi thông tin

Kết quả: Sau mối lần nhập, một bản ghi mới được thêm vào bảng khách hàng

b Lập và in hóa đơn (Giao diện hình 4)

Mục tiêu: Lập in hóa đơn cho khách hàng

Người sử dụng: Nhân viên bán vé

Môi trường: Hệ điều hành window10, hệ quản trị SQL Server 2019

Mẫu thiết kế : Hình 4

Các bảng dữ liệu sử dụng : hóa đơn

Thao tác xử lý : Lập hóa đơn thanh toán và tiến hành in hóa đơn

Hướng dẫn sử dụng :Điền các thông tin như hình 4 và ấn in hóa đơn nếu in ra, ấn kết thúc nếu muốn dừng lại việc in hóa đơn

Kết quả: Sau mối lần nhập, một bản ghi mới được thêm vào bảng hóa đơn

c In vé (Giao diện hình 5)

Mục tiêu: In vé cho khách hàng

Người sử dụng: Nhân viên bán vé

Môi trường: Hệ điều hành window10, hệ quản trị SQL Server 2019

Mẫu thiết kế : Hình 5

Các bảng dữ liệu sử dụng : vé

Thao tác xử lý : In vé cho khách hàng

Hướng dẫn sử dụng :Điền các thông tin như hình 5 và ấn in vé nếu in ra, ấn kết thúc nếu muốn dừng lại việc in vé

Kết quả: Sau mối lần nhập, một bản ghi mới được thêm vào bảng vé