Để khuyến khích ngành công nghiệp ô tô ởViệt Nam phát triển chính phủ đã đưa ra các chính sách khuyến khích như quy định ưu đãi thuếnhập khẩu với mức 0% cho các nguyên liệu, vật tư, tron
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến ma trận SWOT và ứng dụng nó trong phân tích chiến lược Từ đó, đề xuất các giải pháp và chiến lược phát triển sản phẩm cho Công ty VinFast trong thời gian tới.
Mục tiêu cụ thể
Phân tích thực trạng về việc phát triển, phân phối kinh doanh các sản phẩm cụ thể là Ô Tô của Công ty Vinfast
Phân tích ma trận SWOT là công cụ quan trọng trong việc đánh giá hoạt động phát triển sản phẩm của Công ty VinFast Qua việc xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, công ty có thể đưa ra các giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh Đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm trong thời gian tới sẽ giúp VinFast tối ưu hóa nguồn lực, cải thiện chất lượng sản phẩm và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Kết cấu đề tài
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về ma trận Swot
Chương 2: Ứng dụng ma trận Swot trong phân tích hoạt động phát triển sản phẩm tại Công ty Vinfast
Chương 3: giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh, chiến lược phát triển sản phẩm xây dựng theo ma trận SWOT tại Công ty Vinfast
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MA TRẬN SWOT
Cơ Sở Lý Thuyết Về Ma Trận SWOT
1.1 Khái niệm ma trận SWOT
Ma trận SWOT, viết tắt từ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ), là công cụ hữu ích cho việc phân tích chiến lược và đánh giá rủi ro của doanh nghiệp hoặc dự án Việc áp dụng SWOT trong xây dựng kế hoạch kinh doanh, hoạch định chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, khảo sát thị trường và phát triển sản phẩm ngày càng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp.
1.2 Vai trò và ý nghĩa của ma trận SWOT
Phân tích SWOT là bước quan trọng trong quy trình hình thành chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm việc xác lập tôn chỉ, xác định mục tiêu chiến lược, xây dựng mục tiêu và kế hoạch chiến thuật, cùng với cơ chế kiểm soát chiến lược.
Hình 1.1 Ma Trận SWOT lược
Hình 1.2 quá trình hình thành chiến lược
SWOT là công cụ quan trọng giúp nhà lãnh đạo làm việc hiệu quả hơn, giảm stress, cải thiện khả năng ra quyết định và tối đa hóa hiệu suất cá nhân.
Phân tích SWOT là một công cụ mạnh mẽ giúp xác định Điểm mạnh và Điểm yếu, từ đó phát hiện Cơ hội và Nguy cơ trong kinh doanh Kỹ thuật này hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch và định hình thị trường một cách hiệu quả và bền vững.
Phân tích SWOT là một công cụ đơn giản nhưng quan trọng để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ mà chúng ta phải đối mặt Nó giúp chúng ta nhận thức rõ hơn về khả năng của bản thân và các yếu tố bên ngoài Việc vận dụng thành công phương pháp này sẽ nâng cao kỹ năng phân tích và đánh giá tình huống của chúng ta.
Mô hình phân tích SWOT là công cụ hữu ích cho việc ra quyết định trong tổ chức kinh doanh, giúp đánh giá vị trí và định hướng của công ty SWOT phù hợp cho làm việc nhóm, lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, và đánh giá đối thủ Phân tích SWOT mạnh mẽ vì nó giúp nhận diện cơ hội và điểm yếu, từ đó quản lý rủi ro hiệu quả Bằng cách so sánh với đối thủ, doanh nghiệp có thể phát triển chiến lược phân biệt, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
1.3 Những mặt hạn chế của ma trận SWOT
Phân tích SWOT mang lại nhiều lợi ích cho các nhà quản trị chiến lược, nhưng cũng có những hạn chế cần lưu ý Ma trận SWOT chỉ cung cấp những phác thảo định hướng cho chiến lược doanh nghiệp và là bước khởi đầu trong quá trình hình thành chiến lược Độ chính xác của phân tích phụ thuộc vào kỹ năng phán đoán và khả năng kết nối các yếu tố nội bộ và ngoại vi của nhà phân tích.
Kỹ thuật phân tích SWOT hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phát triển các phương án chiến lược khả thi, nhưng không xác định chiến lược tốt nhất Không phải tất cả chiến lược từ ma trận SWOT đều được thực hiện trong thực tế Do đó, để tìm ra chiến lược khả thi nhất, nhà quản trị cần phân tích thêm các mô hình ma trận khác như ma trận BCG, ma trận chiến lược chính và ma trận QSPM.
1.4 Nội dung phân tích ma trận SWOT
Phân tích SWOT là một phương pháp đánh giá dữ liệu theo định dạng SWOT, giúp tổ chức thông tin một cách logic và dễ hiểu Công cụ này không chỉ hỗ trợ trong việc thảo luận và đưa ra quyết định mà còn kích thích tư duy sáng tạo, thay vì chỉ dựa vào phản ứng theo thói quen hay bản năng Phân tích SWOT có thể áp dụng trong mọi quy trình ra quyết định, mang lại cái nhìn tổng quan và sâu sắc hơn về tình hình hiện tại.
Mẫu phân tích SWOT được trình bày dưới dạng ma trận 2x2, bao gồm 4 phần: Strengths (Những mặt mạnh), Weaknesses (Những mặt yếu), Opportunities (Những cơ hội), và Threats (Những đe dọa) Trước khi thực hiện phân tích SWOT, nhà quản trị cần hoàn tất việc phân tích các yếu tố bên ngoài và bên trong doanh nghiệp Các yếu tố bên trong bao gồm văn hóa doanh nghiệp, hình ảnh, cơ cấu tổ chức, nhân lực chủ chốt, khả năng sử dụng nguồn lực, hiệu quả hoạt động, thương hiệu, thị phần, nguồn tài chính và công nghệ Trong khi đó, các yếu tố bên ngoài cần xem xét bao gồm nhà cung cấp, đối tác, thay đổi xã hội, công nghệ mới, môi trường kinh tế, và môi trường chính trị, pháp luật.
Nguyên tắc của mô hình SWOT là tập trung kết quả nghiên cứu thành 4 nhóm:
Sức mạnh của bản thân là yếu tố quan trọng cần xác định, bao gồm những lợi thế mà bạn sở hữu, công việc mà bạn thực hiện tốt nhất, và các nguồn lực sẵn có để phát huy Để hiểu rõ ưu thế của mình, cần xem xét từ cả góc độ cá nhân và nhận định của người khác Những ưu thế này thường được đánh giá thông qua sự so sánh với đối thủ cạnh tranh Ví dụ, nếu tất cả đối thủ đều cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thì việc có quy trình sản xuất tương tự không được coi là ưu thế mà chỉ là điều kiện cần thiết để tồn tại trong thị trường.
Điểm yếu là những khía cạnh có thể cải thiện trong công việc và cần được xem xét từ cả góc độ nội bộ lẫn bên ngoài Đôi khi, người khác có thể nhận ra những hạn chế mà chúng ta không thấy Điều quan trọng là phải tự hỏi tại sao đối thủ cạnh tranh lại có thể vượt trội hơn mình, từ đó chấp nhận thực tế và tìm cách khắc phục những yếu điểm đó.
Cơ hội đang hiện hữu xung quanh chúng ta, từ những xu hướng công nghệ và thị trường mới nổi cho đến những thay đổi trong chính sách của nhà nước ảnh hưởng đến lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp Những biến động trong cấu trúc xã hội và dân số cũng có thể tạo ra cơ hội mới, bên cạnh các sự kiện khu vực có thể mở ra hướng đi mới cho các công ty Việc nắm bắt và nhận diện những cơ hội này là rất quan trọng để phát triển bền vững.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức như những trở ngại trong hoạt động, sự cạnh tranh từ các đối thủ, và những yêu cầu đặc thù về sản phẩm hoặc dịch vụ có thể thay đổi Ngoài ra, sự phát triển công nghệ cũng mang đến những nguy cơ tiềm ẩn cho doanh nghiệp Việc nhận diện và khắc phục các yếu điểm đang đe dọa sự phát triển bền vững là điều cần thiết để duy trì vị thế cạnh tranh.
Sau khi tiến hành phân tích, cần so sánh hệ thống từng cặp yếu tố để tạo ra các cặp phối hợp logic như S-O, S-T, W-O, W-T Đây là giai đoạn khó khăn nhất trong quá trình phân tích Bên cạnh đó, có thể phát triển các giải pháp bằng cách kết hợp nhiều hơn hai yếu tố, chẳng hạn như S-W-O và S-W-.
T, S-O-T,… tùy theo tình huống cụ thể.
Mô hình ma trận SWOT được minh họa như sau:
Những cơ hội – (O) Những nguy cơ – (T) Các điểm mạnh – (S) Nhóm phối hợp S/O Nhóm phối hợp S/T Các điểm yếu – (W) Nhóm phối hợp W/O Nhóm phối hợp W/T
Bảng 1 Sơ đồ ma trận SWOT
SO: Dùng thế mạnh bên trong của doanh nghiệp để khai thác cơ hội bên ngoài
ST: Dùng thế mạnh bên trong để khắc phục mối đe dọa bên ngoài.
WO: Tận dụng cơ hội để khắc phục điểm yếu hoặc cần phải khắc phục điểm yếu mới có thể khai thác được cơ hội.
Quản trị sản phẩm
2.1Khái niệm về sản phẩm và chiến lược sản phẩm
Sản phẩm là những gì mà doanh nghiệp cung cấp để đáp ứng nhu cầu và ước muốn của khách hàng, nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích hành vi mua sắm hoặc sử dụng.
Khi người tiêu dùng tìm kiếm những lợi ích độc đáo, họ sẽ khám phá nhiều loại sản phẩm khác nhau Các chuyên gia Marketing phân tích thiết kế sản phẩm qua 5 cấp độ, mỗi cấp độ mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.
Sản phẩm cốt lõi là yếu tố cơ bản nhất của sản phẩm, thể hiện lợi ích thiết yếu mà nó mang lại cho người tiêu dùng Ví dụ, lợi ích cốt lõi của xe máy là khả năng di chuyển, trong khi đó, chai nước uống cung cấp sự giải khát.
Sản phẩm chung là dạng cơ bản của sản phẩm, bao gồm các thành phần thiết yếu để thực hiện chức năng của nó Ví dụ, một chiếc xe máy cần có khung xe và bánh xe có động cơ để chở người, trong khi một chai nước uống phải có chai đựng, nắp và nước bên trong.
Sản phẩm mong đợi là những thuộc tính và điều kiện mà người tiêu dùng kỳ vọng và sẵn sàng chi tiền để sở hữu Chẳng hạn, khi mua xe ô tô, người mua thường mong muốn các yếu tố như an toàn, thiết kế đẹp, sang trọng, độ bền cao, tiết kiệm nhiên liệu, ít hỏng hóc và dễ dàng sửa chữa.
Sản phẩm hoàn thiện: Là các dịch vụ và lợi ích phụ thêm làm tăng giá trị của sản phẩm, giúp cạnh tranh với các đối thủ khác.
Sản phẩm tiềm năng đại diện cho sự hoàn thiện và biến đổi mà doanh nghiệp có thể thực hiện trong tương lai Đây là hướng đi phát triển khả thi cho sản phẩm hiện tại, mở ra cơ hội mới và gia tăng giá trị cho doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm là các quyết định và định hướng liên quan đến sản xuất và kinh doanh, nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng trong từng giai đoạn hoạt động và đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
2.1.2.1Nội dung chiến lược sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm được định nghĩa là sự kết hợp giữa các tính năng đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng, đồng thời mang lại sự hài lòng cho khách hàng Để đạt được điều này, cần cải tiến sản phẩm và đảm bảo chúng không có thiếu sót hay khiếm khuyết.
Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành sở thích và lòng trung thành của người tiêu dùng Trong môi trường kinh doanh, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định sự thành bại của công ty Nếu sản phẩm không đáp ứng được mong đợi của người tiêu dùng, công ty sẽ gặp bất lợi trong hoạt động kinh doanh.
Hình 1.3 Năm cấp độ của sản phẩm
Tính năng của sản phẩm bao gồm các đặc điểm như khối lượng, kích thước, màu sắc và vật liệu cấu thành Những yếu tố này không chỉ mô tả sản phẩm mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự khác biệt và cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.
Kiểu dáng và thiết kế sản phẩm
Kiểu dáng sản phẩm không chỉ là hình ảnh bên ngoài mà còn mang lại giá trị thẩm mỹ cho người tiêu dùng Thiết kế tập trung vào bố cục và chức năng cốt lõi, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng Quy trình thiết kế sản phẩm giúp kết hợp nhu cầu của người dùng với mục tiêu kinh doanh, từ đó tạo ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể trong thị trường Mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo sự bền vững cho thương hiệu trong dài hạn.
Kích thước tập hợp sản phẩm đề cập đến số lượng các loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp dự kiến cung cấp ra thị trường Các số đo của kích thước tập hợp sản phẩm bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.
Chiều rộng của tập hợp sản phẩm đề cập đến số lượng loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp dự kiến cung cấp ra thị trường Đây là danh mục sản phẩm kinh doanh, phản ánh mức độ đa dạng hóa sản phẩm của doanh nghiệp.
Chiều dài của tập hợp sản phẩm được xác định bởi số lượng chủng loại khác nhau của từng loại sản phẩm kinh doanh Mỗi doanh nghiệp thường gọi tập hợp này là dòng sản phẩm (product line).
Chiều rộng của tập hợp sản phẩm đề cập đến số lượng loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp dự định cung ứng cho thị trường Điều này được xem như danh mục sản phẩm kinh doanh, phản ánh mức độ đa dạng hóa sản phẩm của doanh nghiệp.
Chiều sâu của tập hợp sản phẩm: Mẫu mã sản phẩm gắn liền với từng chủng loại sản phẩm.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
Giải pháp chiến lược SO
3.1.1 Đánh mạnh vào thị trường nội địa và tập trung nâng cấp chất lượng sản phẩm
Trong những năm gần đây, vấn đề môi trường đã thu hút sự quan tâm toàn cầu, khiến thị trường xe điện trở nên sôi động và hứa hẹn sẽ thay thế các dòng xe truyền thống Tại Việt Nam, VinFast đang dẫn đầu trong ngành xe ô tô điện với vị thế độc quyền, và những mẫu xe điện đầu tiên của hãng đã nhận được phản hồi tích cực cùng số lượng đặt hàng kỷ lục.
Chính phủ Việt Nam đã triển khai nhiều chính sách hỗ trợ ngành ô tô, cùng với sự cải thiện hạ tầng và thu nhập tăng cao, dẫn đến sức mua ô tô gia tăng mạnh mẽ VinFast cần tận dụng cơ hội này để đẩy mạnh sản xuất và quảng bá các dòng xe ô tô điện mới Hãng cũng nên chú trọng nâng cấp công nghệ, cải thiện chất lượng sản phẩm và áp dụng các chính sách khách hàng hợp lý Việc phát triển công nghệ ô tô điện tự lái và chiến lược mở rộng thị trường Mỹ sẽ củng cố niềm tin cho thương hiệu ô tô Việt Nam Với tâm lý ủng hộ hàng Việt và sự quan tâm đến môi trường, người tiêu dùng ngày càng có xu hướng lựa chọn xe ô tô điện sản xuất trong nước với giá cả cạnh tranh.
Hình 1.9 các mô hình trạm sạc Vinfast
3.1.2 Phát triển cơ sở hạ tầng sẵn sàng cho ô tô điện song song với phát triển thiết bị sạc tại nhà
Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua ô tô điện của người tiêu dùng là khả năng sạc điện cho xe VinFast cần đảm bảo rằng các chủ xe có thể dễ dàng tiếp cận nguồn điện và tự sạc xe mọi lúc, mọi nơi, tương tự như việc đổ xăng cho xe hiện nay.
Với nguồn lực tài chính và cơ sở hạ tầng hiện có, Vingroup có khả năng chuyển đổi các cửa hàng Vinmart+ và hầm gửi xe tại các tòa nhà Vincom thành điểm sạc xe điện Việc thiết kế lại các địa điểm này để lắp đặt trạm sạc là cần thiết, đặc biệt tại hầm gửi xe, nơi có thể chứa nhiều ô tô cùng lúc, giúp chủ xe tận dụng thời gian gửi xe để sạc điện cho xe của mình.
Để đảm bảo độ phủ 100% của các trạm sạc ô tô điện trong thời gian ngắn nhất, VinFast nên xem xét việc lắp đặt trạm sạc tại các khu vực cao tốc và nông thôn, nơi chưa có sự hiện diện của Vinmart+ hay Vincom Việc thuê mặt bằng từ các hãng xăng dầu lớn như Petrolimex sẽ là một giải pháp hiệu quả Đồng thời, VinFast cần đề xuất với Chính phủ các chính sách ưu đãi về giá thuê mặt bằng và giá điện cho việc sạc xe Đối tác chính của VinFast trong chiến lược này sẽ là Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), nhằm đảm bảo độ phủ 100% tại 63 tỉnh thành của Việt Nam.
3.1.3 Mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh
VinFast sở hữu nguồn lực tài chính mạnh mẽ và đội ngũ nhân sự chất lượng từ Vingroup, điều này giúp công ty có khả năng mở rộng quy mô sản xuất và kinh doanh các loại xe ô tô điện Để gia tăng doanh thu và độ phủ của các dòng xe điện, VinFast nên tập trung vào việc phát triển mạng lưới phân phối rộng khắp và áp dụng mô hình bán hàng tích hợp giữa online và offline, từ đó nhanh chóng quảng bá và tiêu thụ sản phẩm.
VinFast đang thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là phụ huynh khi ngày càng nhiều người lựa chọn xe máy và xe đạp điện VinFast cho con em mình Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty cần đảm bảo chất lượng sản phẩm và cập nhật công nghệ mới như sạc nhanh và pin thân thiện với môi trường Hơn nữa, với việc ký kết hợp đồng với nhiều đối tác lớn trong ngành ô tô điện, VinFast cũng nên đầu tư vào việc thử nghiệm các dòng xe mới và thu thập phản hồi từ khách hàng để cải tiến và điều chỉnh sản phẩm một cách hợp lý.
3.1.4 Truyền thông rộng khắp, sử dụng hình ảnh của influencers marketing.
Khi ra mắt tại Việt Nam, VinFast đã triển khai một chiến dịch marketing thành công, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu lên 80% và tạo ra tâm lý háo hức trong người tiêu dùng Khẩu hiệu “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” cùng với các nội dung quảng cáo đã khuyến khích người Việt ủng hộ hàng nội địa Sự kiện ra mắt ô tô điện của VinFast đánh dấu Việt Nam là nước Đông Nam Á đầu tiên sản xuất ô tô điện, không chỉ mang lại niềm tự hào cho doanh nghiệp mà còn cho cả quốc gia trên trường quốc tế Tinh thần tự hào này dễ dàng lan tỏa, góp phần nâng cao hiệu quả của chiến dịch marketing.
Với nguồn lực tài chính mạnh mẽ, VinFast dễ dàng mời nhiều người nổi tiếng tham gia sự kiện truyền thông và làm gương mặt đại diện cho chiến dịch marketing Khác với các chiến dịch trước, lần này các influencer sẽ hướng người tiêu dùng, đặc biệt là tầng lớp trung lưu, theo đuổi lối sống xanh và bảo vệ môi trường Sự xuất hiện của các ngôi sao hạng A bên chiếc ô tô điện của VinFast không chỉ tạo cảm giác sang trọng mà còn khẳng định tính thân thiện với môi trường Điều này sẽ dần thay đổi suy nghĩ sính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam, khiến ô tô điện của VinFast trở thành lựa chọn hàng đầu khi họ nghĩ đến xe hơi cao cấp, thay vì các thương hiệu lớn như Tesla, Mitsubishi hay Volkswagen.
3.1.5 Tận dụng lợi thế của cách mạng công nghiệp 4.0 trong quảng bá và bán hàng
Trong bối cảnh công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực như giáo dục, công nghệ và khoa học, VinFast cần tích hợp chuyển đổi số vào ngành sản xuất ô tô Một ví dụ điển hình là việc cung cấp trải nghiệm lái xe thực tế ảo tại showroom hoặc chuyển sang hình thức bán hàng trực tuyến hoàn toàn, giúp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa quy trình Sự đổi mới này không chỉ mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng mà còn tạo ra nhiều tiện ích và giảm thiểu chi phí vận chuyển ô tô.
Để nâng cao hiệu quả bán hàng online, các công ty cần đầu tư vào dịch vụ khách hàng bằng cách bổ sung nhân lực cho đội ngũ hỗ trợ, thiết lập nhân viên trực trên website hoặc hotline tư vấn trực tiếp Bên cạnh đó, việc tích hợp công nghệ tự động để gợi ý câu hỏi cho người dùng cũng rất quan trọng Điều này giúp tránh những tình huống không mong muốn như khách hàng có thắc mắc nhưng không được giải đáp kịp thời, dẫn đến hiểu lầm về sản phẩm.
Giải pháp chiến lược ST
3.2.1 Chiến lược cạnh tranh với các đối thủ thị trường trong nước và quốc tế
Trong những năm gần đây, VinFast đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường ô tô Việt Nam và đang hướng tới thị trường quốc tế Sau 2 năm kể từ khi ra mắt, doanh số bán xe, doanh thu và lợi nhuận của VinFast cho thấy hãng đã chiếm được niềm tin của người tiêu dùng và đang có những bước tiến vững chắc ra thế giới.
Mặc dù VinFast đang phát triển mạnh mẽ, nhưng công ty vẫn phải đối mặt với áp lực lớn trong việc vượt qua những rào cản từ các thương hiệu ô tô đã có uy tín và kinh nghiệm lâu năm.
VinFast đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lâu năm trong ngành ô tô cả trong và ngoài nước Tại thị trường nội địa, các thương hiệu nổi tiếng như Toyota, Hyundai và KIA đã chiếm lĩnh và trở nên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Trong khi đó, khi mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt là Mỹ, VinFast sẽ phải cạnh tranh với những "gã khổng lồ" như Tesla, Volkswagen, Audi E-Tron và Mercedes-Benz trong cùng phân khúc xe điện Sự cạnh tranh này đặt ra thách thức lớn cho VinFast trong việc khẳng định vị thế của mình trên thị trường toàn cầu.
Để giảm thiểu ảnh hưởng của xu hướng mua sắm xe ngoại và áp lực cạnh tranh từ các thương hiệu xe lâu đời trong nước, VinFast cần tập trung vào việc khơi dậy tâm lý "Niềm tự tôn dân tộc" Điều này sẽ giúp người tiêu dùng cảm thấy tự hào khi sở hữu chiếc xe hơi mang thương hiệu Việt, được sản xuất bởi chính người Việt.
Tại triển lãm Paris Motor Show, sản phẩm mang thương hiệu "Made in Vietnam" đã được giới thiệu với thông điệp quan trọng về bảo vệ môi trường và cải thiện chất lượng không khí.
3.2.2 Chiến lược mở rộng thị trường trong và ngoài nước
Với lợi thế từ hệ thống trung tâm thương mại và bất động sản của VinGroup, VinFast có cơ hội quảng bá và trưng bày sản phẩm đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên, nhu cầu xe điện tại Việt Nam hiện còn thấp do các yếu tố như cơ sở vật chất, giá cả và định kiến của người tiêu dùng Điều này cho thấy thị trường xe điện trong nước chưa thực sự lớn và tiềm năng cho VinFast Do đó, VinFast đang nhắm đến thị trường Châu Âu, nơi có nhu cầu tiêu thụ xe điện cao và cơ sở hạ tầng như trạm sạc đã được phát triển đầy đủ.
VinFast đã bắt đầu bước chân vào các thị trường lớn như Châu Âu và Bắc Mỹ bằng việc tham gia Los Angeles Auto Show 2021, thiết lập văn phòng tại các khu vực này và lên kế hoạch ra mắt sản phẩm Với chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, VinFast có tiềm năng thâm nhập thị trường toàn cầu và trở thành một hãng xe điện nổi bật tại Châu Âu và Bắc Mỹ Để tăng cường sự hiện diện, VinFast cần đẩy mạnh chiến lược marketing nhằm kết nối thương hiệu với người tiêu dùng tại Mỹ và Châu Âu Nhờ vào khả năng marketing mạnh mẽ, VinFast có thể xây dựng các chính sách phù hợp để mở rộng hơn nữa tại thị trường nội địa, nơi người tiêu dùng đang dần chuyển hướng.
Để thúc đẩy tiêu thụ xe điện tại Việt Nam, VinFast cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là các trạm sạc cho xe điện Đồng thời, công ty cũng nên nâng cao nhận thức người tiêu dùng thông qua các chiến lược marketing tập trung vào bảo vệ môi trường và tiết kiệm nhiên liệu, kết hợp với yếu tố dân tộc Những nỗ lực này sẽ giúp thu hút sự chú ý của người dân và tăng cường nhu cầu về xe điện trong thị trường nội địa.
3.2.3 Chiến lược thuyết phục, xây dựng niềm tin của người tiêu dùng trong nước về những đặc điểm vượt trội của xe ô tô điện
Việc thay đổi thói quen sử dụng xe xăng sang xe điện như VinFast VF E34 là một thách thức lớn cho thị trường ô tô Việt Nam Để thuyết phục khách hàng chấp nhận ô tô điện, VinFast cần nhấn mạnh các lợi ích nổi bật như giảm ô nhiễm môi trường và tiếng ồn, cũng như khả năng vận hành ổn định và an toàn Bên cạnh đó, VinFast nên khai thác yếu tố kinh tế và tâm lý tiết kiệm của người tiêu dùng, vì việc sở hữu xe điện không chỉ góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn mang lại giải pháp tiết kiệm ngân sách thông minh.
Chi phí vận hành và bảo dưỡng thấp là một trong những ưu điểm nổi bật của xe ô tô điện Khác với xe sử dụng xăng, xe điện không cần dầu bôi trơn, giúp giảm thiểu công việc bảo trì thường xuyên Hơn nữa, động cơ điện có khả năng phản ứng nhanh chóng khi nhấn ga và tự động phanh khi người lái nhả chân phanh.
Má phanh trên xe điện không mòn nhanh như trên xe sử dụng xăng, dầu, giúp giảm chi phí thay thế Nhiều nghiên cứu quốc tế cho thấy chi phí bảo dưỡng xe ô tô điện chỉ bằng 25-30% so với xe động cơ đốt trong.
Lựa chọn xe điện không chỉ giúp tiết kiệm chi phí nhiên liệu mà còn là giải pháp hợp lý trong bối cảnh giá xăng dầu biến động Giá điện thường ổn định hơn và nguồn năng lượng này có khả năng tái tạo, mang lại lợi ích lâu dài cho người sử dụng.
Giải pháp chiến lược WO
3.3.1 Chiến lược nâng cao năng lực sản xuất
Để bắt kịp xu hướng chuyển đổi số trong kỷ nguyên Công nghiệp 4.0, các nhà quản lý cần chú trọng đến nghiên cứu và phát triển (R&D) công nghệ sản xuất nhằm cải tiến sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thiết kế ngày càng cao của khách hàng Đầu tư vào công nghệ sản xuất tiên tiến như máy móc và dây chuyền sản xuất sẽ giúp cải thiện mẫu mã sản phẩm và tối ưu hóa quy trình sản xuất Khoa học kỹ thuật không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn thay đổi cơ cấu chuỗi giá trị, từ thiết kế đến sản xuất và dịch vụ Việc áp dụng máy móc hiện đại sẽ giảm bớt công đoạn thủ công cho nhân viên, mang lại lợi ích kép: cải thiện chất lượng sản phẩm và tiết kiệm chi phí nhân công Hơn nữa, máy móc robot có độ bền cao và hiệu suất sản xuất vượt trội so với lao động thủ công, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động sản xuất.
3.3.2 Chiến lược định vị thương hiệu
Thành công của chiến dịch Marketing gắn liền yếu tố dân tộc với sản phẩm của
VinFast cần mở rộng chiến lược định vị sản phẩm để tận dụng cơ hội từ thị trường tiềm năng với dân số đông và thu nhập bình quân tăng, dẫn đến nhu cầu cao về phương tiện chất lượng Chính phủ đang hỗ trợ bảo vệ sở hữu trí tuệ và nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp người tiêu dùng yên tâm và trung thành với sản phẩm nội địa Để thành công, VinFast cần bắt kịp xu hướng marketing hiện đại, kết hợp với văn hóa rap và underground, nhằm thể hiện đẳng cấp thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
3.3.3 Chiến lược cải tiến sản phẩm
Sự khan hiếm nguyên vật liệu đầu vào, đặc biệt trong ngành sản xuất ô tô như Vinfast, đang trở thành một vấn đề quan trọng Theo thống kê, 60% nguyên phụ liệu của Vinfast được nhập khẩu, trong khi chỉ 40% được sản xuất trong nước Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 làm cho tình hình kinh tế trở nên khó khăn, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu tiết kiệm hơn Để đối phó với thách thức này, công ty cần tìm kiếm nguyên liệu mới với chi phí thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, đồng thời cắt giảm chi phí sản xuất để giảm giá thành sản phẩm.
Giải pháp chiến lược WT
3.4.1 Đào tạo các kỹ sư, chuyên gia phục vụ nghiên cứu và sản xuất ô tô điện
Xe ô tô điện có cấu tạo tương tự xe ô tô truyền thống, nhưng bao gồm các bộ phận đặc biệt như pin Li-ion và động cơ điện Điều này khiến các kỹ sư, dù có kinh nghiệm với xe truyền thống, gặp khó khăn khi chuyển sang sản xuất xe điện Đồng thời, sự phát triển của xe ô tô điện cũng tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới trong các lĩnh vực như nghiên cứu và phát triển lái xe tự hành, thiết kế buồng lái thông minh, kỹ sư phần mềm, bán hàng và trải nghiệm người dùng.
Để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu, VinFast cần triển khai chiến lược đào tạo kỹ sư và chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất ô tô điện Chiến lược này có thể bao gồm việc đào tạo bổ sung cho các kỹ sư có kinh nghiệm trong ngành sản xuất xe truyền thống và thu hút nhân tài từ các trường đại học VinFast nên tổ chức các khóa đào tạo cho kỹ sư hiện tại, đồng thời tài trợ học bổng cho họ để nâng cao trình độ về xe điện Đối với sinh viên, VinFast có thể tổ chức các cuộc thi kỹ thuật sáng tạo, hợp tác với các trường đại học trong các buổi tọa đàm và hội thảo, cũng như tài trợ học bổng cho những sinh viên xuất sắc trong lĩnh vực này.
3.4.2 Đầu tư sản xuất linh kiện xe ô tô trong nước
VinFast cần đầu tư vào dây chuyền sản xuất phụ tùng ô tô để nâng cao tỷ lệ nội địa hóa xe điện, từ đó giảm chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm Để thực hiện chiến lược này, VinFast có thể lựa chọn hai hướng đầu tư: tự xây dựng và vận hành các nhà máy của riêng mình, hoặc thực hiện mua lại và sáp nhập các nhà máy sản xuất linh kiện ô tô hiện có trên thị trường.
Năm 2019, VinFast đã khánh thành nhà máy ô tô tại Cát Hải, Hải Phòng sau 21 tháng xây dựng Đến nay, công ty đã sản xuất 15 phụ tùng xe trong nước, chủ yếu liên quan đến thân, vỏ Tuy nhiên, các bộ phận quan trọng như động cơ, hộp số, hệ truyền động và hệ thống an toàn vẫn chưa được sản xuất nội địa Để nâng cao tỷ lệ nội địa hóa xe điện, VinFast cần đầu tư vào sản xuất các bộ phận quan trọng này, nhằm làm chủ công nghệ và giảm phụ thuộc vào linh kiện ngoại nhập.
Để thực hiện chiến lược sản xuất và bán xe điện, VinFast cần một nguồn tài chính khổng lồ, điều này dẫn đến việc họ phải chấp nhận khoản lỗ lớn trong giai đoạn đầu Hơn nữa, sự hỗ trợ tài chính từ tập đoàn Vingroup là rất quan trọng trong quá trình này Đồng thời, các khoản đặt cọc sớm từ người mua xe điện cũng có thể trở thành nguồn kinh phí hỗ trợ cho hoạt động sản xuất của VinFast.
3.4.3 Thực hiện cho thuê pin để giảm giá thành xe ô tô điện
Chính sách cho thuê pin của VinFast là một chiến lược hiệu quả giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí khi mua xe điện, với tổng chi phí thuê pin và sạc điện chỉ 1.482đ/km, tương đương với chi phí đổ xăng Chiến lược này thu hút những người muốn sở hữu xe điện nhưng không đủ khả năng mua pin, đồng thời chuyển giao rủi ro về chất lượng và tuổi thọ pin cho VinFast Để giảm thiểu rủi ro, VinFast cần cung cấp tài liệu, video hướng dẫn và đội ngũ chăm sóc khách hàng để đảm bảo người dùng biết cách sạc pin đúng cách, từ đó nâng cao chất lượng sử dụng và kéo dài tuổi thọ của pin.
3.4.4 Phát triển hệ thống trạm sạc
Một trong những thách thức lớn nhất đối với xe điện tại Việt Nam là sự thiếu hụt cơ sở hạ tầng trạm sạc Hiện nay, hầu như không có trạm sạc cho ô tô điện, cùng với việc thiếu hạ tầng giao thông đường bộ, điểm đỗ xe tĩnh và quỹ đất để bố trí trạm sạc Việc phát triển hệ thống trạm sạc trên toàn quốc sẽ nâng cao phạm vi hoạt động và tính linh động của xe điện VinFast Do đó, VinFast cần đề xuất với Nhà nước về việc xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ cho các phương tiện sử dụng điện trong tương lai.
Việc xây dựng hệ thống trạm sạc cho xe điện đang đối mặt với thách thức quá tải lưới điện khu vực Để giải quyết vấn đề này, VinFast cần xem xét hai giải pháp công nghệ quan trọng: Sạc thông minh (Smart Charging) và các phương pháp khác đã được nhiều quốc gia nghiên cứu và áp dụng.
Xe điện nối lưới (V2G) sử dụng công nghệ sạc thông minh với các thuật toán tối ưu, cho phép chuyển thời điểm sạc sang lúc giá điện thấp hơn Khi đạt công suất lớn, pin của xe có thể cung cấp ngược năng lượng cho lưới điện khi cần thiết VinFast có thể tham khảo mô hình trạm sạc tại các nước phát triển, nơi có nhu cầu sử dụng xe điện cao, như các trạm và nhà để xe ngoài trời tại cơ quan, trung tâm thương mại, tích hợp hệ thống tấm pin năng lượng mặt trời để tận dụng nguồn năng lượng sạch và giảm tiêu thụ điện từ lưới điện.
Để giảm chi phí xây dựng hệ thống trạm sạc, VinFast nên xem xét hợp tác với các hãng xe khác, áp dụng công nghệ sạc điện và ổ cắm sạc tương tự, đồng thời chia sẻ mạng lưới trạm sạc.