Báo cáo giữa kì môn kỹ năng làm việc nhóm chủ Đề bảo vệ nguồn nước

GIỚI THIỆU DỰ ÁN VÀ CẢM ƠNVới sự phát triển của xã hội và đa dạng của công việc hiện nay, kỹ nănglàm việc nhóm đã trở thành một yếu tố quan trọng để làm việc hiệu quả và thànhcông trong

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TPHCM

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

BÁO CÁO GIỮA KÌ

Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Thị Oanh

Nhóm thực hiện : Nhóm 2 – Ngôi Nhà Hạnh Phúc Lớp học phần : DHTR19B – 420300319219

Hồ sơ gồm:

1.Các biểu mẫu thành lập nhóm 4.Video thực hiện kế hoạch

2.Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5.Báo cáo kết quả thực hiện

3.Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6.Biên bản họp nhóm

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024

1

Mục lục

I Các biểu mẫu thành lập nhóm

1.Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc

2 Biên bản thành lập nhóm

3.Nội quy

4 Quy chế

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

1 Mục đích - mục tiêu - nhiệm vụ: Sử dụng nguyên tắc SMART

2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M

3.Phương pháp thực hiện

Quy trình lập sơ đồ GANTT:

Sơ đồ GANTT

4.Phương pháp phối hợp

5.Phương pháp đánh giá

6 Hành động khắc phục (Phương án dự phòng)

7 Dự toán chi phí

8.Báo cáo tiến độ thực hiện

III Hình ảnh thực hiện kế hoạch

IV.Báo cáo kết quả thực hiện

1.Kế hoạch đạt được

2.Những thuận lời khi thực hiện kế hoạch

3.Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện

4.Những kinh nghiệm rút ra

5 Đề xuất cải tạo theo PDCA (nếu có)

V Biên bản họp nhóm

1.Biên bản họp nhóm lần 1

2.Biên bản họp nhóm lần 2

GIỚI THIỆU DỰ ÁN VÀ CẢM ƠN

Với sự phát triển của xã hội và đa dạng của công việc hiện nay, kỹ nănglàm việc nhóm đã trở thành một yếu tố quan trọng để làm việc hiệu quả và thànhcông trong môi trường làm việc Với sự hướng dẫn của Giảng viên Phạm ThịOanh, nhóm của chúng tôi, Nhóm 2 (Ngôi Nhà Hạnh Phúc), đã có cơ hội nghiêncứu và áp dụng những kỹ năng này trong môn học "Kỹ năng làm việc nhóm"

Đầu tiên, chúng tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên PhạmThị Oanh với lòng nhiệt thành và kiến thức uyên bác, người đã hướng dẫn chúngtôi không chỉ là cách thức làm việc nhóm mà còn là tinh thần hợp tác và tươngtác xã hội, giúp chúng tôi phát triển một cách toàn diện trong suốt thời gian học.Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến toàn bộ thành viên nhóm 2 Sựđoàn kết và sự hỗ trợ lẫn nhau đã tạo nên một môi trường làm việc nhóm tíchcực và cởi mở Mỗi thành viên trong nhóm đóng góp một phần quan trọng đểchúng tôi có thể hoàn thành bài báo cáo này

Từ việc cùng nhau tham gia các hoạt động có ý nghĩa mang lợi ích đếncộng đồng đến việc làm việc có hiệu quả mang lại lợi ích chung nhờ đó chúngtôi hiểu sâu sắc hơn về tầm quan trọng của tính kỷ luật, sự tổ chức và sự linhhoạt trong quá trình làm việc nhóm

Cuối cùng, chúng tôi hy vọng rằng bài báo cáo này sẽ truyền đạt đượcnhững kiến thức và kinh nghiệm quý báu mà chúng tôi đã thu thập được Hyvọng nó sẽ là một nguồn tài liệu hữu ích cho những người quan tâm đến việcphát triển kỹ năng làm việc nhóm Chúng tôi sẽ tiếp tục áp dụng những gì đã họcđược và không ngừng hoàn thiện để trở thành những thành viên đáng tin cậy vàđóng góp tích cực trong môi trường làm việc sau này Thành viên nhóm 2 kínhchúc thầy nhiều sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp củamình!

3

 Tổng hợp lại toàn bộ nội dung

 Phân chia nhiệm vụ cho 9 thành viên

 Chuẩn bị máy móc, thiết bị hỗ trợ

 Quay video quá trình thực hiện

 Tạo video tổng kết các hoạt động

 Viết báo cáo

 Nhân lực: 9 thành viên của nhóm

 Thiết bị: 7 xe máy, 9 điện thoại, 5 laptop

 Phương pháp: Họp nhóm triển khai côngviệc và thực hiện kế hoạch theo chỉ đạo củanhóm trưởng, tinh thần sáng tạo, luôn sẵnsàng.

 Kỹ năng quản lí thời gian

 Kỹ năng giải quyết vấn đề

 Kỹ năng thu thập và xử lí thông tin

7 Thời gian thực

hiện

Từ ngày 4/3/2024 đến 24/3/2024

5

- Thực hành 06 kỹ năng: giao tiếp, lập kế hoạch, thuyết phục, giải quyết vấn

đề, quản lí thời gian, thu thập và xử lí thông tin

Nhiệm vụ:

- Tổ chức họp nhóm bàn bạc về quy trình (ngày, giờ, địa điểm, chia nhóm, ),chi phí, phân công nhiệm vụ, thủ quỹ thu tiền

- Khảo sát địa điểm quay phóng sự

- Thực hiện quay video phóng sự và chụp hình

-Chỉnh sửa video

- Tổng kết và đánh giá toàn bộ kế hoạch

TT Chứcvụ Họ vàtên MSSV Ngành

học

Công việcphụ trách Liên hệ

1 trưởngNhóm Đỗ PhúThịnh 23652221

Côngnghệthông tin

- Tổ chức

và điềuhành cácbuổi họpnhóm

- Phâncông vàgiaonhiệm vụcho cácthành viên

- may

- Chịutráchnhiệmchung và

tổ chứccác hoạtđộngtrong dự

án, để đạtđược mụctiêu dự án

đã đề ra

- Xác địnhphạm vi

dự án, lập

kế hoạch,phân côngcông việc,giám sáttiến độ vàchất lượngcông việc

- Đảm bảorằng cácmục tiêu

dự ánđược đạtđược vàcác rủi rođược giảmthiểu

- Đưa ra

hữ ý

Các thành viên của nhóm :

Xác nhận của nhóm và các thành viên trong nhóm

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Đỗ Phú Thịnh Nguyễn Thanh Tú

Các thành viên

Nguyễn Thị Ngọc Diễm Hồ Nữ Ngọc Tiên

Thảo

Nguyễn Ngọc Diệu Trinh Lê Anh Trúc

Trảo Thanh Vân

3 NỘI QUY

NỘI QUY CỦA NHÓM

Điều 1 Quy định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm

- Địa điểm:

+ Nhóm zalo, zoom, google meet,…

+ Họp trực tiếp tại thư viện và phòng D10.04 của trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh

- Thời gian: có thể tự điều chỉnh phù hợp

- Hình thức: họp trực tiếp tại lớp học và họp online

- Số lần họp nhóm: 4

Điều 2 Quy định khi họp nhóm

- Nghe và tập trung: Hãy lắng nghe người khác một cách chân thành và tậptrung vào nội dung đang được thảo luận Tránh xao lạc, không ngắt lời ngườikhác và không đưa ra nhận xét không liên quan

- Tôn trọng và không phê phán: Tôn trọng ý kiến và quan điểm của mọingười, không đánh giá, chỉ trích hoặc chê bai người khác Giữ một thái độ mởlòng và không bị thiên vị

- Đóng góp ý kiến xây dựng: Hãy nêu lên ý kiến của bạn một cách rõ ràng vàxây dựng Tìm cách đóng góp vào bài thảo luận bằng cách đưa ra các ý kiến,phân tích hoặc giải pháp khả thi

- Tuân thủ luân phiên nói: Thực hiện nguyên tắc luân phiên nói để mọi người

có cơ hội để thể hiện ý kiến của mình một cách công bằng Hãy chia sẻ thôngtin, ý kiến của bạn khi được yêu cầu hoặc khi có cơ hội phù hợp

- Đồng thuận và kiểm soát thời gian: Hãy thể hiện sự đồng ý hoặc không đồng

ý một cách lịch sự và tôn trọng Đồng thời, tuân thủ thời gian được giao chomỗi người trong việc phát biểu ý kiến để đảm bảo rằng mọi người có đủ thờigian để nói và không làm mất quyền lợi của người khác

9

- Tránh ảnh hưởng tiêu cực: Tránh đưa ra nhận xét đả kích, tiêu cực hoặc gâyrối Hãy tạo ra một môi trường tích cực và xây dựng để mọi người có thể tự

do thể hiện ý kiến mà không sợ bị chê trách hoặc bị phê phán

Điều 3 Quy định các việc phải thực hiện và không được thực hiện trong nhóm:

 Những quy định mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

- Tham gia đầy đủ các buổi họp và các hoạt động của nhóm

- Hoàn thành công việc được phân công

- Tôn trọng nhóm trưởng, ý kiến cá nhân và tập thể

 Những quy định mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

- Tránh không làm hoặc nộp chậm làm ảnh hưởng đến công việc của nhóm

- Không gây mâu thuẫn, mất đoàn kết

- Không đổ lỗi cho bất kì thành viên nào trong nhóm khi nhóm không đạt được kết quả tốt

- Vắng mặt không có lí do

Điều 4 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

- Các thành viên cùng nhau học hỏi, trao dồi kinh nghiệm

- Cùng nhau hoàn thành các bài kiểm tra, bài tập nhóm

- Các thành viên trong nhóm có quyền đóng góp ý kiến của mình

- Có thể đưa ra lời phản bác đối với ý kiến của các thành viên khác

Điều 5 Quy định giải thể nhóm

- Phân phối tài sản của nhóm sau quá trình giải thể, bao gồm tài sản vật chất,tài chính và tài nguyên khác

- Khi nhóm đã hoàn thành, nộp xong báo cáo cuối kỳ và kết thúc học phầnmôn học

Điều 6 Tổ chức thực hiện

- Đề ra mục tiêu

- Lên kế hoạch

- Thực hiện nhiệm vụ.

- Điều hành để thực hiện nhiệm vụ

- Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ

- Báo cáo kết quả

11

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

- Cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao, nắm bắt được kỹ năng làm việc nhóm, rút ra bài học cho bản thân và cho cả nhóm

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm

Nhóm trưởng:

- Quyền: Đưa ra quyết định cuối cùng, kỷ luật hoặc khen thưởng với cácthành viên, quản lý và tạo điều kiện cho thành công của nhóm

- Nghĩa vụ:

+ Phải đánh giá hiệu suất của các thành viên và cung cấp phản hồi xây dựng

để giúp cải thiện công việc của nhóm

+ Nắm bắt ý kiến các thành viên, đảm bảo duy trì tốt hoạt động nhóm + Phân công nhiệm vụ cho các thành viên

+ Thông báo, nhắc nhở về thời gian, địa điểm họp trước ít nhất 24 giờ đến tất

cả thành viên

Thành viên:

- Quyền: Có quyền tự do ngôn luận, tự do đưa ra ý kiến, phản biện và đưa ra

lý do phản biện Góp ý xây dựng nhóm trong quá trình họp

- Nghĩa vụ:

+ Thực hiện công việc được giao một cách chính xác và đúng thời hạn, đảmbảo rằng công việc của mình được hoàn thành đúng chất lượng và đáp ứngyêu cầu của nhóm.

+ Hợp tác hỗ trợ lẫn nhau, chia sẻ thông tin, ý kiến và ý tưởng, đồng thời lắngnghe và tôn trọng ý kiến của người khác

+ Đúng giờ, không trễ hẹn, không được vắng thiếu lý do chính đáng

Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm

 Nhóm trưởng: Đỗ Phú Thịnh

 Thành viên:

+ Người phát kiến: Lê Anh Thư

+ Người điều phối: Hồ Nữ Ngọc Tiên

+ Người phản biện: Lê Nguyễn Ngọc Thảo

+ Người giám sát: Nguyễn Thị Ngọc Diễm

+ Người ngoại giao: Trảo Thanh Vân

+ Người thực hiện : Lê Anh Trúc, Nguyễn Ngọc Diệu Trinh

+ Thư ký: Nguyễn Thanh Tú

Điều 5 Nguyên tắc làm việc của nhóm

- Có mục tiêu chung: tất cả thành viên trong nhóm cùng nỗ lực hướng đếnmục tiêu chung và phải đảm bảo đạt được kết quả đề ra

- Hoàn thành nhiệm vụ được giao, đúng mục tiêu được đề ra

- Tôn trọng ý kiến các thành viên khác

- Tránh vô ý hoặc cố ý gây ra xung đột nội bộ, nghiêm cấm bạo lực

- Tạo môi trường làm việc tốt

Điều 6 Tổ chức thực hiện

- Tạo môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và hợp tác

13

- Tạo động lực cho các thành viên trong nhóm.

- Báo cáo kết quả thực hiện, rút ra kinh nghiệm, cải thiện các vấn đề còn thiếusót

II KẾ HOẠCH: DỰ ÁN “BẢO VỆ NGUỒN NƯỚC”

1 Mục đích - Mục tiêu - Nhiệm vụ: Sử dụng nguyên tắc SMART

 Mục đích:

- Tuyên truyền, nâng cao ý thức của mọi người

- Đạt điểm B+ trở lên trong môn học Kỹ năng làm việc nhóm

- Khảo sát địa điểm quay phóng sự

- Thực hiện quay video phóng sự và chụp hình

Địa điểm(WHERE) Thời gian(WHEN)

Lý do thựchiện(WHY)

Tổ chức

họp nhóm

lên kế

Cả nhóm

đã chọn

Tại Gò Vấp

và quận 12

Quyết định nơi thực hiện công việc thiện nguyện

Tại GòVấp

Để làm tưliệu chomôn họcChỉnh sửa

video Thanh Tú,

Ngọc Thảo

Chỉnh sửavideo Tại nhà

Để cho ravideo hoànchỉnh

Tại lớp vàtại nhà

Làm bảngbáo cáo đểcác thànhviên tổngkết và đúckết kinhnghiệm

Quy trình lập sơ đồ GANTT:

 Bước 1: Liệt kê các công việc của dự án:

1 Tổ chức họp nhóm lập kế hoạch, thu quỹ;

2 Khảo sát địa điểm;

 Bước 2: Sắp xếp trình tự thực hiên các công việc một cách hợp lý theo đúng quy trình:

1 Tổ chức họp nhóm lập kế hoạch, thu quỹ;

1 Tổ chức họp nhóm lập kế hoạch, thu quỹ: 1 tuần;

2 Thực hiện công việc thiện nguyện: 1 tuần;

3 Quay video và chụp hình: 6 tuần;

4 Chỉnh sửa video: 2 tuần;

5 Tổng kết: 1 tuần

 Bước 4: Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc:

1 Tổ chức họp nhóm lập kế hoạch, thu quỹ: Ngay từ đầu;

2 Thực hiện công việc thiện nguyện: cùng lúc với công việc (7);

3 Quay video và chụp hình: bắt đầu ngay;

4 Chỉnh sửa video: sau công việc (9);

5 Tổng kết: sau tất cả công việc

Bước 5: Xây dựng bảng phân tích công việc với các công việc được mãhóa:

TT Tên công việc hiệuKý Độ dài(tuần) Thời gian bắt đầu

1

Tổ chức họp nhóm lập kế hoạch,

2

Khảo sát nguồn bán nguyên – vật

liệu B 1 Sau công việc (1)

3 Khảo sát địa điểm làm từ thiện C 1 Sau công việc (1)

4

Đi mua nguyên – vật liệu, chế biến

nước sâm D 1 Sau công việc (2)

5 Chào mời, bán hàng cho bạn bè,người thân E 2

Cùng lúc với côngviệc (4)

6 Thống kê doanh thu F 1 Sau công việc (5)

7 Mua và đóng gói quà từ thiện G 1 Sau công việc (6).

8 Thực hiện công việc thiện nguyện H 1

Cùng lúc với côngviệc (7)

9 Quay video và chụp hình I 6 Ngay từ đầu

10 Chỉnh sửa video J 2 Sau công việc (9)

11 Tổng kết K 1 Sau tất cả công việc

Tổng thời gian thực hiện dự án ban đầu là 10 tuần vì:

+ Công việc A, I phải thực hiện ngay từ đầu và tiến hành song song với nhau;

+ Công việc B, C tiến hành song song với nhau và chỉ có thể tiến hành sau khi

19

+ Công việc G, H chỉ có thể tiến hành thực hiện sau khi công việc F đã hoàn thành;

+ Công việc J chỉ có thể tiến hành thực hiện sau khi công việc I đã hoàn thành;

+ Công việc K chỉ có thể tiến hành thực hiện sau khi công việc J đã hoàn thành;

4 Phương pháp phối hợp

- Tất cả thành viên nhóm 2 cùng nhau thực hiện, đưa ra ý tưởng trong dự án

“Bảo Vệ Nguồn Nước”

- Cùng thảo luận về các chi phí trong quá trình thực hiện dự án

- Cùng bàn địa điểm và thời gian thực hiện

- Cả nhóm cùng nhau thực hiện dọn kênh, quay video tại quận Gò Vấp và quận 12

5 Phương pháp đánh giá

1 Control – kiểm soát:

- Kiểm soát tiến độ thực hiện nhiệm vụ của các thành viên trong nhóm

- Theo dõi, ghi lại tiến độ thực hiện của nhóm và làm bảng báo cáo

- Luôn vui vẻ, chủ động, trách nhiệm, nỗ lực cao độ với công việc

2 Check – kiểm tra :

- Kiểm tra tiến độ thực hiện của các thành viên

- Công việc hoàn thành đúng tiến độ đề ra, đạt kết quả cao hơn hoặc bằng với mục tiêu ban đầu

- Thu thập tài liệu cho bài thuyết trình

6 Hành động khắc phục (Phương án dự phòng)

- Khi thời tiết xấu : dời lại thành ngày mà các thành viên đã thống nhất.

- Khi vượt quá kinh phí : sử dụng kinh phí dự phòng

7 Báo cáo tiến độ thực hiện

Công việc Nội dung Thời Người phụ trách

Khảo sát địa điểm

thành viên

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

21

- Họp nhóm chốt kết quả

IV BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Tên nhóm: Nhóm 2 – Ngôi Nhà Hạnh Phúc

Chủ đề báo cáo: Bảo Vệ Nguồn Nước

Thời gian thực hiện kế hoạch: 3 tuần

Mức độ hoàn thành:

1 Kế hoạch đạt được

- Hoàn thành tốt những chỉ tiêu đã đề ra

- Làm đúng tiến độ so với thời gian môn học

- Nhóm đã có những buổi thực hiện suôn sẻ

- Hoàn thành tốt những gì giảng viên giao

2 Những thuận lời khi thực hiện kế hoạch

- Các thành viên trong nhóm có sự hiểu ý nhau

- Luôn có mặt đầy đủ và sẵn sàng tham gia những công việc được giao

- Sự đồng lòng và chia sẽ với nhau những khó khăn

-Tạo được môi trường làm việc tích cực và sáng tạo, khuyến khích sự hợp tác và trao đổi ý kiến, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình làm việc

- Không ngại khó khăn, sẵn sàng đối diện với thất bại và sửa chữa

3 Những bất lợi và khó khăn khi thực hiện

- Bất lợi về mặt di chuyển

- Các thành viên chưa/ ít có kinh nghiệm quay và chỉnh sửa video

24

- Khó khăn trong việc sắp xếp thời gian để các thành viên trong nhóm có mặt đầy đủ.

4 Những kinh nghiệm rút ra

- Khi làm việc nhóm mọi người đã rèn luyện được nhiều kỹ năng

- Sắp xếp được thời gian sao cho phụ hợp để thực hiện những công việc mìnhđược giao

- Có ý thức tự giác và trách nhiệm đối mới công việc mình được giao phó

- Mạnh dạn hơn khi bắt chuyện giao tiếp với người lạ

- Học hỏi thêm được cách tổ chức, phân chia công việc phù hợp với thế mạnhcủa các thành viên để đạt được một kết quả chung tốt nhất

5 Đề xuất cải tạo theo PDCA (nếu có)

- Khi áp dụng chu trình PDCA đã giúp nhóm dễ dàng hơn trong việc khắc phụnhững khó khăn và những gì chưa thực hiện được, nhanh chóng tìm ra đượcbiện phát khắc phục từ đó mà cải tiến cách làm sao cho hoàn hảo giúp cácthành viên có thể áp dụng vào thực tiễn và công việc hàng ngày