1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Ứng dụng marketing Điện tử trong kinh doanh sản phẩm lego stem

44 0 0
Tài liệu được quét OCR, nội dung có thể không chính xác
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Ứng Dụng Marketing Điện Tử Trong Kinh Doanh Sản Phẩm Lego Stem
Tác giả Le Quy Duy, Lam The Hao, Vo Thi My Nhung, Nguyen Thi Thanh Tam, Nguyen Le Lan Huong
Người hướng dẫn Ths. Nguyễn Viết Thanh
Trường học Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành Marketing Điện Tử
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2023
Thành phố TP.HCM
Định dạng
Số trang 44
Dung lượng 7,67 MB

Cấu trúc

  • 1.1. Thông tin chung về doanh nghiệp 1 1.2. Tầm nhìn — Sứ mệnh.............................. 2° << 2£ + eEE8 22s SeEserztserse se 2 Phố (13)
    • 1.2.2. Sứ mệnh........................--: 2c 122112211211 121 1111111151111 11 0119111011111 1111 111111 11K ng kg 2 1.3. Dịch vụ kinh doanh................. - - - c1 Q12 2100066111155 115556 2551111111111 1k1 1111111111 55155 1 xcẻ 2 1.4. Hình ảnh Brickcraft tiếp cận khách hàng......................... 2 52s SE E2E12122121EE c2 2 (14)
  • CHUONG 2 TONG QUAN KE HOACH HOAT DONG CHIẾN LƯỢC (15)
  • MARKETING 3 2.1. Phân tích thị trưÒnng...........................- << < s s93 91 n0 0058 9n n8 s90 g58 s90 0858 5550 3 2.1.1. Phân tích v1 môÔ........................- - .- 2c 22 2212211221121 1151111111 111811111 11112111 11111 1 8 ng nh 3 PAằ ra va. na (0)
    • 2.2. Phân tích Swot 6 1. Điểm mạnh (S).................... 5: sS 1 111111111111 1111211 111 111 1112111 gt ru 6 2. Điểm yếu (W)............. . 1n T1 1 11212112111 1n 1 1 1H11 11121 11211111 này 6 "8? on 900 (18)
    • 2.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh............................ -2- s-s-s- se se se se erseze serseeersex 7 1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: devesettsettetetececaaseeeceseeesecceseccssecseseeseettteetteteseseesanes 7 2. Đối thủ cạnh tranh gián tiẾp:.................... -- 25s 1 SEEE121112211 112. 1121211 ng tr. 7 2.4. Xác định mục tiêu và mục đích của chiến lược E-Marketing (19)
      • 2.4.1. Mục tiêu của chiến lược E-Marketing...............-- -:- c c2 122211121111 211 1 22111 7 2.4.2. Mục đích của chiến lược 0n cà 1 ccceccececetecesesseseseeneeneeeneens 8 2.5. Kết quả khảo sat thi trurOng.......scccsssssssessesssssssssssessessssssssseesessssssseseeseseesseseseees 8 2.6. Tạo Fanpage trên Facebo0Ì........................o co s s 0... .ọ ĐH 0 00 0 em 14 2.7. Tạo WeSIẽC..... on TH c0 050005 560006100005. 00041008000 5059055850 15 (19)
    • 2.9. Phân đoạn thị trường và chiến lược định vị sản phẩm...............................- 16 1. Phân đoạn thị trường....................... ---- 22:1 2211211211 1211221 1517111221111 111 11181111 s1 16 (27)

Nội dung

Thị trường Lego có rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ khác nhau, vì thế để có một chỗ đứng vững vàng, cần tìm hiểu cặn kẽ về những đối thủ cạnh tranh của mình.. Tỷ lệ việc làm - Nếu tỷ lệ vi

Thông tin chung về doanh nghiệp 1 1.2 Tầm nhìn — Sứ mệnh 2° << 2£ + eEE8 22s SeEserztserse se 2 Phố

Sứ mệnh : 2c 122112211211 121 1111111151111 11 0119111011111 1111 111111 11K ng kg 2 1.3 Dịch vụ kinh doanh - - - c1 Q12 2100066111155 115556 2551111111111 1k1 1111111111 55155 1 xcẻ 2 1.4 Hình ảnh Brickcraft tiếp cận khách hàng 2 52s SE E2E12122121EE c2 2

Brickcraft mang trên mình sử mệnh nâng tâm chât lượng sản phâm do chơi trí tuệ, sóp phân phát triên đất nước nói chung và con người nói riêng

Brickcraft chủ yếu cung cấp các sản phẩm LEGO STEM, giúp người chơi phát triển tư duy và sáng tạo Những sản phẩm này không chỉ thúc đẩy khả năng học hỏi mà còn kết hợp giữa giải trí và tư duy, mang lại trải nghiệm thú vị cho người sử dụng.

1.4 Hình ảnh Brickcraft tiếp cận khách hàng

Doanh nghiệp mang tên Brickcraft nhằm thể hiện "nghề làm gạch", tượng trưng cho hoạt động lắp ráp các mảnh lego đa dạng về màu sắc và hình dáng một cách sáng tạo Brickcraft chủ yếu phục vụ khách hàng từ 6 tuổi trở xuống và trên 6 tuổi, cùng với những người đam mê bộ môn lắp ráp sản phẩm lego STEM.

- Hinh ảnh logo thương hiệu:

Hinh 1: Hinh logo thương hiệu

Logo thương hiệu "Brickcraft" được thiết kế với màu sắc đa dạng, tương tự như những viên gạch đầy màu sắc, giúp tăng cường độ nhận diện thương hiệu và tạo sự khác biệt rõ rệt.

TONG QUAN KE HOACH HOAT DONG CHIẾN LƯỢC

LUOC MARKETING 2.1 Phân tích thị trường

Nhu cầu giải trí ngày càng tăng cao, mỗi người có xu hướng lựa chọn hình thức giải trí riêng, trong đó trò chơi LEGO nổi bật như một lựa chọn bổ ích Đặc biệt trong thời gian đại dịch, khi trẻ em phải ở nhà nhiều, nhu cầu mua sản phẩm LEGO đã tăng 7% vào năm 2020, đạt 2.5 tỷ USD Số lượt tìm kiếm LEGO trên YouTube năm 2020 cũng cho thấy sức hút mạnh mẽ của trò chơi này, bất chấp những khó khăn do đại dịch.

Most popular YouTube brand channels ranked

425bn 446bn 4.4960 © abn Ÿ 252m 28552 3l3 328Đa 338bn b im Fl xã eg of ao x ` ô : * “f

Thị trường Lego có lượng khách hàng lớn, chủ yếu là trẻ em và thanh thiếu niên Hiện nay, Lego đang mở rộng sản phẩm với nhiều mẫu mã mới lạ, độc đáo, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ và phụ huynh Ngoài khách hàng trong nước, Lego cũng có sức hút mạnh mẽ đối với thị trường quốc tế, tạo cơ hội hợp tác với các đối tác nước ngoài Để duy trì vị thế cạnh tranh, cần đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt nhất và khuyến khích nhà sản xuất nâng cao tiêu chuẩn Đồng thời, việc liên tục sáng tạo và ra mắt các phiên bản mới, độc đáo sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng Cuối cùng, chăm sóc khách hàng và phản hồi nhanh chóng là yếu tố quan trọng để tạo sự thoải mái cho người tiêu dùng khi mua sắm.

Để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm chất lượng Việc khắc phục kịp thời và đúng cách các lỗi sản phẩm là rất quan trọng, vì nếu không, doanh nghiệp có thể gặp rủi ro lớn trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng trở nên kén chọn Đặc biệt, một nửa đối tượng khách hàng của doanh nghiệp là giới trẻ, những người có xu hướng tìm kiếm sản phẩm đáng tin cậy và chất lượng cao.

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, việc đầu tư vào chất lượng sản phẩm là rất quan trọng Cần theo dõi sát sao quá trình sản xuất và tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, có khả năng cung cấp mẫu sản phẩm mới đúng hẹn với chất lượng ổn định và giá cả hợp lý, nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Để duy trì sự ổn định trong kinh doanh, doanh nghiệp cần có đội ngũ Marketing chuyên nghiệp để truyền thông, quảng bá và phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Việc tìm hiểu các trung gian phân phối, từ chuỗi cửa hàng lớn đến siêu thị, là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm online Đội ngũ Marketing cần tăng cường hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok, đồng thời sử dụng các mã voucher khuyến mãi và hợp tác với KOL, KOC để thu hút khách hàng mới Mỗi doanh nghiệp phải nhận diện đối thủ cạnh tranh, đặc biệt trong thị trường Lego với nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, và cần cung cấp sản phẩm độc đáo, hấp dẫn để tạo sự khác biệt Lợi thế về giá cả và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nổi bật Khi đã có vị thế trên thị trường, doanh nghiệp cần bảo vệ bản quyền sản phẩm và chú trọng đến chất lượng để giữ chân khách hàng, nâng cao uy tín và vị thế thương hiệu.

Trong hai thập kỷ qua, năng suất lao động ở Hoa Kỳ đã tăng từ 25-30%, tuy nhiên mức lương không tương xứng với sự gia tăng này Điều này tạo cơ hội cho Lego thu hút lực lượng lao động có tay nghề cao với mức lương cạnh tranh Sự bất bình đẳng trong chỉ số và xếp hạng cũng là một vấn đề đáng lưu ý trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hiện nay.

Chỉ số Gini là một công cụ quan trọng để đo lường mức độ bất bình đẳng trong xã hội, ảnh hưởng đến sự hài hòa và phát triển Khi có sự chênh lệch lớn về thu nhập, nguy cơ xung đột và tội phạm gia tăng, dẫn đến sự không chắc chắn và giảm tiêu dùng cả trong ngắn hạn lẫn dài hạn Tỷ lệ việc làm cao có tác động tích cực đến chiến lược của Lego, vì nó không chỉ tạo ra lượng khách hàng ổn định cho sản phẩm mà còn làm tăng chi phí thuê nhân viên tài năng Khi nền kinh tế toàn cầu phát triển, người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho đồ chơi và sản phẩm giải trí, giúp các gia đình có thu nhập cao hơn có khả năng mua sắm đồ chơi cho trẻ em.

Trong thời kỳ suy thoái kinh tế, người tiêu dùng thường cắt giảm các khoản chi không cần thiết, điều này có thể ảnh hưởng đến thị trường đồ chơi, bao gồm cả Lego cho trẻ em.

Tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất và xuất khẩu của Lego Khi đồng tiền của một quốc gia giảm giá trị so với đồng tiền khác, việc nhập khẩu nguyên liệu và phụ kiện sẽ trở nên đắt đỏ hơn Điều này có thể dẫn đến việc tăng giá cả cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Chính trị và thương mại quốc tế luôn chứa đựng nhiều rủi ro cho các doanh nghiệp mới gia nhập thị trường Mỗi quan điểm chính trị đều có những người ủng hộ và phản đối, khiến cho việc hợp tác với các thương hiệu trở nên khó khăn Nhiều thương hiệu chọn cách không can thiệp vào các giá trị chính trị, như Lego, cho phép khách hàng gửi tác phẩm của họ để bình chọn, và những tác phẩm được yêu thích nhất có thể trở thành sản phẩm chính thức Tuy nhiên, sự biến đổi trong chính trị và thương mại quốc tế có thể tác động lớn đến Lego, với các thỏa thuận thương mại và chính sách hải quan tạo ra rào cản cho xuất nhập khẩu, ảnh hưởng đến quy trình sản xuất và giá cả, cũng như tác động đến thị trường tiêu dùng ở các khu vực khác nhau.

Thay đổi trong chính sách và quy định, đặc biệt liên quan đến an toàn sản phẩm, bảo vệ người tiêu dùng và bền vững, có thể yêu cầu LEGO điều chỉnh quy trình sản xuất và thiết kế Những thay đổi này có thể làm tăng chi phí sản xuất và thời gian phát triển sản phẩm, từ đó ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và giá cả của công ty.

Các sự kiện toàn cầu như triển lãm, hội chợ, sự kiện thể thao và lễ hội mang đến cơ hội tuyệt vời cho Lego trong việc quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng Những sự kiện này không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra tầm nhìn toàn cầu cho Lego.

Công nghệ mới đang thúc đẩy sự sáng tạo trong sản phẩm LEGO, đặc biệt là việc tích hợp công nghệ thông tin vào đồ chơi, tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo Tuy nhiên, LEGO cũng phải đối mặt với thách thức duy trì sự mới mẻ và hấp dẫn của sản phẩm trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng.

Sự thay đổi dân số và xu hướng xã hội đang ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng sản phẩm Lego Cụ thể, sự gia tăng số lượng trẻ em trong các gia đình có thể làm tăng nhu cầu mua sắm đồ chơi và sản phẩm giải trí, từ đó thúc đẩy thị trường Lego phát triển mạnh mẽ hơn.

2.1 Phân tích thị trưÒnng - << < s s93 91 n0 0058 9n n8 s90 g58 s90 0858 5550 3 2.1.1 Phân tích v1 môÔ - - - 2c 22 2212211221121 1151111111 111811111 11112111 11111 1 8 ng nh 3 PAằ ra va na

Phân tích Swot 6 1 Điểm mạnh (S) 5: sS 1 111111111111 1111211 111 111 1112111 gt ru 6 2 Điểm yếu (W) 1n T1 1 11212112111 1n 1 1 1H11 11121 11211111 này 6 "8? on 900

Xây dựng kỹ năng phù hợp cho học sinh là điều quan trọng, giúp khơi dậy niềm đam mê học tập thông qua trải nghiệm giải quyết vấn đề và những câu chuyện thú vị Điều này trang bị cho các em hành trang cần thiết để trở thành những người có tư duy độc lập và kiên định.

- Yếu tố chất lượng được đặt lên hàng đầu

- Sáng tạo và thiết kế: thiết kế sản phâm sáng tạo và được chế tác tỉ mi

- Kênh phân phối rộng lớn: phân phối đa kênh

- Giá cả phù hợp và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

- Thương hiệu mới ra đời chưa được nhiêu người biệt đên

- Phụ thuộc vào thị trường trẻ em

- Vị mới thành lập nên nguồn nhân lực sẽ bị hạn chế 2.2.3 Cơ hội (O)

- Mở rộng thị trường: có thế mở rộng thị trường của mình băng cách tiếp cận thêm đa dạng khách hàng

- Mở rộng đối tác hợp tác: hợp tác với các thương hiệu khác trong việc phát triền sản phầm độc đáo và thu hút thêm khách hàng

- Sự phát triên của mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử

- Sự phát triên của mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử

Ngành công nghiệp đồ chơi đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ trực tiếp như My Kingdom, Legohouse và Unik brick Bên cạnh đó, còn có các đối thủ tiềm năng như nhà sách và cửa hàng tạp hóa, nơi cũng có thể cung cấp các bộ đồ chơi lắp ráp Lepo.

- Khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn về chất lượng và độ độc đáo của sản pham nhưng mà giá thành cùng phải vừa phải

- Tổn tại nhiều sản phẩm gia mao tôn hại đến nhận điện thương hiệu và lòng tin của khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh -2- s-s-s- se se se se erseze serseeersex 7 1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: devesettsettetetececaaseeeceseeesecceseccssecseseeseettteetteteseseesanes 7 2 Đối thủ cạnh tranh gián tiẾp: 25s 1 SEEE121112211 112 1121211 ng tr 7 2.4 Xác định mục tiêu và mục đích của chiến lược E-Marketing

2.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: a) My KingDom

My KingDom là công ty chuyên cung cấp đồ chơi cao cấp giáo dục, giúp phát triển sáng tạo cho trẻ em Tất cả sản phẩm đều được kiểm định theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng và an toàn Công ty phân phối nhiều thương hiệu uy tín toàn cầu như LEGO, SIKU, SCHLEICH, K'S KIDS, JANOD, MOXIE GIRLZ, LALALOOPSY, LEAPFROG Với hơn 1,000 loại mặt hàng đa dạng, My KingDom phục vụ trẻ em ở mọi độ tuổi với nhiều mức giá khác nhau.

Unik Brick là thương hiệu đến từ Đan Mạch, chuyên cung cấp các bộ LEGO chính hãng với chất lượng cao và giá cả phải chăng, phù hợp cho mọi lứa tuổi Chúng tôi cam kết nói không với hàng nhái và sản phẩm kém chất lượng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người tiêu dùng.

Legohouse 1a chuyên cung cấp các sản phẩm đồ chơi Lego chính hãng nhập khẩu từ Mỹ với giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo 100% Ngoài ra, Legohouse cũng kinh doanh các mặt hàng súng Nerf nhập khẩu từ Mỹ.

2.3.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

Ngoài các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, doanh nghiệp bán LEGO như Brickcraft còn phải đối mặt với những đối thủ cạnh tranh gián tiếp như các nhà sách như Fahasa và các tiệm tạp hóa Những cửa hàng này không chỉ cung cấp sách mà còn bán các sản phẩm đồ chơi, bao gồm cả LEGO STEAM chính hãng, tạo nên sự cạnh tranh gián tiếp với Brickcraft.

2.4 Xác định mục tiêu và mục dích của chiến lược E-Marketing

2.4.1 Mục tiêu của chiến lược E-Marketing

- Sau 2 thang hoạt động Fanpage sé dat được 500 lượt theo dõi trở lên

- Lượt thích trên Fanpage sẽ từ 500 — 1000 lượt

- Tháng đầu tiên sẽ có trên 5 đơn hàng

2.4.2 Mục đích của chiến lược E-Marketing

Trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản phẩm Lego STEM cho mọi lứa tuổi tại Việt Nam, chúng tôi tự hào là địa chỉ uy tín và đáng tin cậy Khách hàng luôn nghĩ đến chúng tôi khi có nhu cầu mua sắm các sản phẩm Lego STEM chất lượng.

2.5 Kết quả khảo sát thị trường

Chúng tôi đã tiến hành khảo sát để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của khách hàng đối với sản phẩm Lego, thu thập được 201 mẫu.

Câu 1: Độ tuổi của Anh/Chị là bao nhiêu?

Trong một khảo sát với 201 mẫu người tham gia, độ tuổi từ 18 - 25 chiếm 67,2%, trong khi độ tuổi trên 40 chỉ chiếm 4,5% Điều này cho thấy nhóm tuổi 18 - 25 là nhóm chính quan tâm đến sản phẩm LEGO, do đó doanh nghiệp nên tập trung vào nhóm đối tượng này Bên cạnh đó, nhóm tuổi từ 25 - 40 chiếm 14,4% và nhóm từ 14 - 18 chiếm 13,9%, cũng là những khách hàng tiềm năng nếu doanh nghiệp biết khai thác hiệu quả, họ có khả năng đưa ra quyết định mua sản phẩm LEGO.

Câu 2: Thu nhập trung bình hàng tháng của Anh/Chị?

201 câu trả lời ® Dưới 5.000.000 VNĐ

@ Tw 5.000.000 đến 15.000.000 VNĐ © Từ 15.000.000 đến 25.000.000 VNĐ

Kết quả phân tích cho thấy trong số 201 đối tượng khảo sát, 55,2% có thu nhập dưới 5 triệu, 25,9% có thu nhập từ 5 triệu đến 15 triệu, trong khi 7% và 11,9% lần lượt thuộc nhóm thu nhập từ 15 triệu đến 25 triệu và trên 25 triệu Điều này cho thấy đa số người khảo sát có mức thu nhập thấp, vì vậy Brickcraft cần xây dựng các chiến lược giá phù hợp với đối tượng khách hàng này.

Câu 3: Anh/Chị đã từng mua sắm trực tuyến chưa?

Câu 5: Anh/Chị đã từng mua sản phẩm Lego trên nền tảng trực tuyến chưa?

201 câu trả lời ® Đã từng ® Chua từng (nếu chua thì cảm phiền bạn vẫn tiếp tục trả lời những câu hỏi dưới)

@ Thuong xuyên không nhớ bao nhiêu lần

Kết quả khảo sát từ 201 mẫu cho thấy 96,5% người tham gia đã từng mua hàng trực tuyến, với 57,2% mua sắm khoảng một lần mỗi tháng Đặc biệt, 67,7% người tiêu dùng đã mua sản phẩm Lego trên nền tảng trực tuyến, cho thấy tiềm năng lớn của thị trường bán hàng online mà Brickcraft nên khai thác.

Câu 6: Anh/Chị đã từng mua sản phẩm Lego qua các nền tảng trực tuyến nào (Nếu chưa từng thì

Anh/Chị thích mua qua các nền tảng trực tuyến nào nhất)?

Kết quả khảo sát 201 người cho thấy 52,7% người tiêu dùng mua Lego qua Facebook, cao nhất so với các nền tảng khác Các trang thương mại điện tử như Lazada, Tiki và Shopee lần lượt đạt 49,8% và 48,3% Do đó, Brickcraf cần đầu tư mạnh mẽ hơn vào kênh Facebook để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Mục đích mua sản phẩm Lego của quý Anh/chị có thể bao gồm việc phát triển tư duy sáng tạo, rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề, hoặc đơn giản là để giải trí và thư giãn Nếu chưa từng mua, quý Anh/chị có thể tham khảo những lý do như xây dựng các mô hình độc đáo, tạo cơ hội gắn kết gia đình qua các hoạt động chung, hoặc khuyến khích trẻ em học hỏi thông qua trò chơi.

201 câu trả lời Để giải trí 137 (68,2%) Để trưng cho đẹp 96 (47,8%)

Khi xem xét chi phí để mua một sản phẩm Lego, nếu bạn chưa có ý định mua, hãy chọn một mức giá hợp lý mà bạn có thể chi trả Mức giá này nên phản ánh giá trị của sản phẩm và khả năng tài chính của bạn, giúp bạn đưa ra quyết định thông minh khi lựa chọn bộ Lego phù hợp.

201 câu trả lời ® Dưới 500.000 VNĐ

Theo khảo sát với 201 người, 68,2% cho biết mục đích mua Lego chủ yếu là để giải trí, tiếp theo là để trưng bày (47,8%) và phát huy tính sáng tạo qua việc lắp ráp (42,3%) Bên cạnh đó, 54,2% người tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng chi dưới 500.000 đồng cho một sản phẩm Lego, cho thấy đây là mức giá hợp lý để đáp ứng nhu cầu ban đầu khi mua sản phẩm.

Tần suất mua sản phẩm Lego trên nền tảng trực tuyến bị ảnh hưởng bởi nhiều nhân tố quan trọng Đầu tiên, chất lượng sản phẩm và sự đa dạng của các mẫu mã có thể thu hút người tiêu dùng Thứ hai, giá cả hợp lý và các chương trình khuyến mãi cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hàng Thứ ba, trải nghiệm người dùng trên trang web, bao gồm giao diện thân thiện và quy trình thanh toán dễ dàng, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Cuối cùng, đánh giá và nhận xét từ những người mua trước có thể tạo niềm tin và khuyến khích người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm Lego trực tuyến.

Nhóm tham khảo (bạn bè, ông 39 (19,4%)

Xúc tiền thương mại (khuyến 55 (27,4%)

Thương hiệu uy tín Thương hiệu của sản phẩm Đam mê lắp ráp

Theo khảo sát từ 201 người, giá cả (77,6%) và chất lượng (60,2%) là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến tần suất mua sản phẩm Lego Brickcraft cần chú trọng cải thiện cả hai yếu tố này để thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

Câu 10: Anh/Chị có thích sở hữu những sảm phẩm Lego hình dạng theo sở thích của bạn hay những mâu Lego phiên bản giới hạn không?

Câu 11: Anh/Chị có thích khi mua một sản phẩm Lego nao đó trên nền tảng trực tuyến như

Facebook, Zalo, Website kèm theo đó là những bài viết, content thú vị không?

Phân đoạn thị trường và chiến lược định vị sản phẩm .- 16 1 Phân đoạn thị trường 22:1 2211211211 1211221 1517111221111 111 11181111 s1 16

2.9.1 Phân đoạn thị trường Căn cử vào form khảo sát nhưng vấn có chỉnh sửa thêm để phân đoạn được thị trường theo nhân khấu học thi Brickeraft chia thành những nhóm khách hàng mục tiêu như sau:

Nhóm khách hàng dưới 6 tuổi thường yêu thích các món đồ chơi đầy màu sắc, nhưng do chưa thể tự mua sắm, họ chủ yếu phụ thuộc vào người quản lý tài chính trong gia đình để có được sản phẩm như lego.

Nhóm khách hàng từ 6 đến 10 tuổi được xem là trưởng thành hơn so với trẻ dưới 6 tuổi Ở độ tuổi này, trẻ em rất yêu thích các món đồ chơi lắp ráp, nhưng sự lựa chọn vẫn phụ thuộc nhiều vào khả năng tài chính của người quyết định mua.

Hai nhóm khách hàng tiềm năng cho đồ chơi lepo chủ yếu là trẻ em, nhưng quyết định mua sắm lại phụ thuộc vào ba mẹ và người lớn trong độ tuổi 30-50 Những người này có kinh nghiệm và hiểu rõ giá trị của sản phẩm, vì vậy cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức và tư duy của họ để thúc đẩy quyết định chi tiêu.

Nhóm khách hàng từ 12 đến 15 tuổi là những người có khả năng tự mua sản phẩm Lego STEM, đặc biệt là các sản phẩm thuộc phân khúc giá trị thấp.

Nhóm khách hàng từ 15 đến 18 tuổi là những người ở độ tuổi trưởng thành, có khả năng tự mua sắm các sản phẩm LEGO STEAM với mức giá từ thấp đến trung bình.

Nhóm khách hàng trên 18 tuổi là nhóm trưởng thành nhất, có khả năng tự mua các sản phẩm Lego STEAM từ mức giá thấp đến cao Tuy nhiên, phần lớn trong nhóm này không còn hứng thú với việc chơi Lego nữa, chỉ những người có niềm đam mê đặc biệt với đồ chơi Lego mới quyết định mua sản phẩm.

Khách hàng có thu nhập dưới 500.000 đồng thuộc nhóm có khả năng chi tiêu hạn chế, vì vậy họ phù hợp với các sản phẩm có mức giá thấp.

Nhóm khách hàng có mức thu nhập từ 500.000 đến 2.000.000: là nhóm khách hàng sẽ phù hợp với những sản phẩm có phân khúc ở mức giá trung bình và thấp

Nhóm khách hàng có mức thu nhập trên 2.000.000: là nhóm khách hàng phủ hợp với những dòng sản phẩm từ thấp, trung bình và cao của Brickcraft

2.9.2 Chiến lược định vị sản phâm Định vị dựa theo đối thủ cạnh tranh:

Cac déi thu canh tranh cua Brickcraft:

Từ I1 tuôi trở lên Từ 8 tuổi trở lên

Từ 259.000 VNĐ đến Từ 16.000 VNĐ đến

14.999.000 VNĐ trên 28.589.000 VNĐ Đáp ứng các tiêu thương hiệu cam kết chất

Phan Từ 3 tuôi trở lên khúc

Giá cả | Từ 30.000 VNĐ đến

Chat Unik Brick là thương hiệu nổi tiếng đến từ Đan Mạch, được công nhận là sản phẩm bán chạy số 1 thế giới Chất lượng của Chat Unik Brick luôn được đảm bảo, phù hợp với độ tuổi trẻ em.

Legohouse cung cấp các bộ đồ chơi Lego chính hãng 100% từ Mỹ, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ em từ 1 tuổi trở lên Sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, đảm bảo tính đồng bộ, tương thích và khả năng kết nối, tách rời hoàn hảo Tất cả đều đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Hình 5: Sơ đô định vị thương hiệu

Để thu hút nhiều khách hàng hơn, Brickcraft cần xây dựng một chiến lược định vị hiệu quả, giữ chất lượng sản phẩm ở mức cao nhưng giá cả phải cạnh tranh hơn so với đối thủ.

Brickcraft cần xây dựng một chiến lược định vị hiệu quả để nâng cao độ nhận diện thương hiệu, đồng thời giữ giá cả ở mức thấp Điều này sẽ giúp thu hút ngày càng nhiều khách hàng, tạo ra sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

2.10 Ứng dụng các công cụ E — Marketing để xây dựng và thực hiện chiến lược Marketing — Mix

Lepo Stem là các khối đa dạng về hình dạng và kích thước, được thiết kế dựa trên các giáo án Stem, nhằm thu hút nhiều đối tượng khách hàng Mục tiêu chính của Lepo Stem là hỗ trợ quá trình học tập và phát triển khả năng sáng tạo, trí tưởng tượng của người dùng.

Trên thị trường hiện nay, có nhiều dòng sản phẩm Lepo với mức giá đa dạng Tuy nhiên, việc tìm kiếm nguồn cung cấp với giá cả hợp lý không phải là điều dễ dàng Để có được giá thành mềm, bạn có thể tìm kiếm các nguồn bán sỉ Lepo để tái sản xuất hoặc mua với số lượng lớn Quan trọng là cần lựa chọn kỹ lưỡng các nguồn cung này để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn và an toàn cho người tiêu dùng.

Thị trường Lego hiện nay rất đa dạng với nhiều doanh nghiệp có vị thế vững chắc Để tận dụng cơ hội này, các doanh nghiệp có thể tham khảo sản phẩm từ đối thủ để cải tiến và phát triển sản phẩm của mình Việc ưu tiên nâng cao mẫu mã sản phẩm sẽ giúp tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng hơn trên thị trường.

Ngày đăng: 02/01/2025, 21:59

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình  1:  Hình  logo  thương  hiệu........................  2022222112221  121  112115221121  11E111  11521111281  Ha  2  Hình  2:  Hình  Fanpage  của  thương  hiệu  và  công  cụ  quản  lý  Fanpage........................ - Ứng dụng marketing Điện tử trong kinh doanh sản phẩm lego stem
nh 1: Hình logo thương hiệu........................ 2022222112221 121 112115221121 11E111 11521111281 Ha 2 Hình 2: Hình Fanpage của thương hiệu và công cụ quản lý Fanpage (Trang 12)
Hình  5:  Sơ  đô  định  vị  thương  hiệu - Ứng dụng marketing Điện tử trong kinh doanh sản phẩm lego stem
nh 5: Sơ đô định vị thương hiệu (Trang 29)
Hình  7:  số  liệu  thông  kê - Ứng dụng marketing Điện tử trong kinh doanh sản phẩm lego stem
nh 7: số liệu thông kê (Trang 38)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w