Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn mang ýnghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuậnlợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả nă
CƠ SỞ LÍ THUYẾT
Khái niệm về tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự là quá trình thu hút ứng viên có năng lực và nguyện vọng làm việc cho doanh nghiệp từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả nội bộ và bên ngoài Quy trình này thường xuất phát từ nhu cầu mở rộng, bổ sung hoặc thay thế lực lượng lao động mà các giải pháp khác không thể đáp ứng.
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự
Tuyển dụng nhân sự bao gồm hai giai đoạn chính: tuyển mộ và tuyển chọn Tuyển mộ nhằm tìm kiếm ứng viên đáp ứng đủ số lượng và chất lượng cho quá trình tuyển chọn, trong khi mục tiêu của tuyển chọn là xác định những lao động phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp Kết quả cuối cùng của tuyển dụng là lựa chọn những người có năng lực, trình độ, sức khỏe và nhân phẩm cần thiết Mục tiêu cốt lõi là tìm đúng người đúng việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và năng suất lao động Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Vai trò của tuyển dụng nhân sự
Công tác tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển của người lao động Hơn nữa, quá trình này còn góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ lao động lành nghề, năng động và sáng tạo, đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh Đây là bước đầu tiên trong quản trị nhân sự, và chỉ khi thực hiện tốt khâu tuyển dụng, doanh nghiệp mới có thể đảm bảo các quy trình tiếp theo diễn ra suôn sẻ.
Tuyển dụng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh một cách tối ưu Việc tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên có năng lực và phẩm chất phù hợp không chỉ nâng cao hiệu suất công việc mà còn phát triển đội ngũ nhân lực, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu trong môi trường kinh doanh toàn cầu hóa.
Chất lượng đội ngũ nhân sự là yếu tố then chốt tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp Việc tuyển dụng nhân sự tốt không chỉ góp phần vào việc nâng cao "đầu vào" của nguồn nhân lực mà còn quyết định chất lượng, năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên, từ đó đáp ứng hiệu quả các yêu cầu nhân sự của doanh nghiệp.
- Thứ tư tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự hiệu quả là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh Quá trình này giống như "đãi cát tìm vàng", vì nếu doanh nghiệp không tuyển chọn được nhân viên có năng lực, sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động quản trị và kinh doanh Hệ quả là tổ chức có thể trở nên bất ổn, dẫn đến mất đoàn kết nội bộ và lãng phí chi phí Hơn nữa, việc tuyển dụng sai lầm và sau đó phải sa thải nhân viên không chỉ tốn kém mà còn tạo ra tâm lý bất an cho các nhân viên khác.
2.3.2 Đối với người lao động
Tuyển dụng nhân sự không chỉ giúp người lao động hiểu rõ triết lý và quan điểm của các nhà quản trị, mà còn định hướng cho họ theo những giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân sự vào thứ Hai tạo ra không khí thi đua và tinh thần cạnh tranh giữa các nhân viên trong doanh nghiệp, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu kinh tế - xã hội, giúp người lao động có việc làm và thu nhập, đồng thời giảm thiểu tình trạng thất nghiệp và các vấn đề xã hội khác Hơn nữa, quy trình tuyển dụng còn tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực xã hội Vì vậy, nhà quản trị giỏi cần trực tiếp theo dõi và thực hiện các bước quan trọng trong quy trình này để đảm bảo hiệu quả.
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng
2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài doanh nghiệp
Yếu tố kinh tế chính trị
Khi nền kinh tế chính trị của một quốc gia ổn định và phát triển, đời sống người dân được cải thiện cả về tinh thần lẫn vật chất, điều này tạo ra lợi thế cho các doanh nghiệp trong việc kinh doanh hiệu quả và nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Yếu tố văn hóa xã hội
Văn hóa xã hội đóng vai trò quan trọng trong các hoạt động nhân sự của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng tuyển dụng Khi văn hóa xã hội được phát huy hiệu quả, doanh nghiệp sẽ thu hút được những ứng viên chất lượng cao hơn.
Hệ thống pháp luật nhà nước về tuyển dụng
Pháp luật Nhà Nước Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong quy trình tuyển dụng Mặc dù các doanh nghiệp áp dụng những phương pháp tuyển dụng riêng biệt, tất cả đều phải tuân thủ các quy định của Bộ Luật Lao Động để đảm bảo tính hợp pháp và công bằng trong tuyển dụng.
Thị trường lao động phản ánh sự tương tác giữa cung và cầu lao động Khi nhu cầu lao động vượt quá nguồn cung, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng do sự cạnh tranh khốc liệt để thu hút nhân tài Ngược lại, khi cung vượt cầu, quá trình tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn Bên cạnh đó, chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau
Thế giới đang trải qua thời kỳ công nghệ 4.0, mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực marketing và quản trị nguồn nhân lực.
2.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp
Thương hiệu của doanh nghiệp không chỉ thể hiện qua hình ảnh mà còn qua sự uy tín, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên xin việc Khi nhà tuyển dụng có tên tuổi trên thị trường, các chính sách quản lý nhân sự của họ cũng được chú trọng, từ đó tạo ra nhiều cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Kế hoạch hoá nhân lực
Kế hoạch hoá nhân lực là quá trình đánh giá và xác định nhu cầu nhân sự hiện tại của doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng nhân sự hiệu quả tại công ty.
Mỗi doanh nghiệp có quy định riêng trong quy trình tuyển dụng, bao gồm nguồn tuyển dụng từ nội bộ hay bên ngoài, cách thức đăng tin qua mạng, trường đại học hoặc trung tâm nghề Đối với các doanh nghiệp nhỏ mới thành lập, việc tuyển dụng thường đơn giản hơn, thường dựa vào bạn bè và người quen Trong khi đó, các doanh nghiệp tầm trung và lớn sẽ áp dụng quy trình tuyển dụng bài bản và chuyên nghiệp hơn.
Tuy nhiên, dù tuyển dụng đơn giản hay theo quy trình phức tạp thì doanh nghiệp đều phải thực hiện theo đúng quy định của Bộ luật lao động.
Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự là thu hút và lựa chọn những ứng viên tài năng, có năng lực phù hợp với vị trí cần tuyển trong công ty Để đạt được hiệu quả trong quy trình này, doanh nghiệp cần xây dựng bản mô tả công việc chi tiết và công khai chế độ lương bổng, đãi ngộ hấp dẫn để thu hút ứng viên tham gia ứng tuyển.
Văn hóa tổ chức (Các nhân tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự)
Để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, việc quản lý nguồn nhân lực một cách hợp lý là điều cần thiết Cần tránh tình trạng chia bè phái và thái độ không tốt giữa cấp trên và cấp dưới, cũng như việc nhân viên thiếu nghiêm túc trong công việc Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa doanh nghiệp Do đó, cải thiện văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp cần chú trọng.
Ý nghĩa
Công tác tuyển dụng nhân viên có một ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân viên đóng vai trò quan trọng trong chính sách quản lý nguồn nhân lực, vì nó quyết định tình trạng và chất lượng đội ngũ nhân lực của doanh nghiệp.
- Qua tuyển dụng nhân viên mới, một mặt lực lượng lao động của nó được trẻ hoá, và mặt kia, trình độ trung bình của nó được nâng lên.
- Vì vậy người ta có thể nói rằng: tuyển dụng nhân viên là một sự đầu tư “phi vật chất
- đầu tư về con người”.
Một chính sách tuyển dụng nhân viên khoa học và nghiêm túc sẽ giúp doanh nghiệp chọn được những nhân tài, đóng góp tích cực vào thành công chung Ngược lại, quy trình tuyển dụng tuỳ tiện, thiếu tiêu chuẩn có thể gây ra sự mất đoàn kết, xáo trộn nội bộ và dẫn đến việc phải sa thải và tuyển dụng lại, gây lãng phí cho doanh nghiệp.
Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực theo chuẩn ISO
Trong bước chuẩn bị cần thiết phải:
A) Thành lập Hội đồng tuyển dụng, quy định rõ ràng về số lượng, thành phần và quyền hạn của Hội đồng tuyển dụng.
B) Nghiên cứu kỹ các loại văn bản, quy định của Nhà nước và tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng Hiện nay ở Việt Nam, một số tài liệu quan trọng của Nhà nước liên quan đến tuyển dụng gồm có:
- Pháp lệnh ngày 30/8/11990 của Hội đồng Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam về hợp đồng lao động.
- Nghị định số 165/HĐBT ngày 12/5/1992 của Hội đồng Bộ trưởng về quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh hợp đồng lao động.
- Điều lệ tuyển dụng và cho thôi việc đối với công nhân, viên chức nhà nước (13/3/1963).
Tiêu chuẩn nghiệp vụ cho các ngạch công chức và viên chức nhà nước là văn bản quan trọng quy định các yêu cầu cần thiết đối với nhân viên được tuyển dụng vào các vị trí công chức và viên chức trong hệ thống nhà nước.
C) Xác định tiêu chuẩn lựa chọn.
Tiêu chuẩn tuyển chọn theo Theo Lewis được hiểu qua ba khía cạnh chính: tiêu chuẩn chung cho tổ chức và doanh nghiệp, tiêu chuẩn riêng cho từng phòng ban hoặc bộ phận, và tiêu chuẩn cá nhân dành cho người thực hiện công việc Đặc biệt, tiêu chuẩn cá nhân được chi tiết trong bản tiêu chuẩn công việc.
Các tổ chức doanh nghiệp có thể áp dụng một hoặc kết hợp các hình thức thông báo tuyển dụng sau đây:
- Quảng cáo trên báo, đài, tivi.
- Thông qua các trung tâm dịch vụ lao động.
- Thông qua trước cổng cơ quan, doanh nghiệp.
Thông báo tuyển dụng cần ngắn gọn, rõ ràng và đầy đủ thông tin cơ bản cho ứng viên, bao gồm yêu cầu về trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và đặc điểm cá nhân Đối với quảng cáo tuyển dụng, cần bổ sung thêm các nội dung cụ thể để thu hút ứng viên.
- Quảng cáo về công ty, công việc để người xin việc hiểu rõ hơn về uy tin, tính hấp dẫn trong công việc
- Các chức năng, trách nhiệm, nhiệm vụ chính trong công việc để người xin việc có thể hình dung được công việc mà họ dự định xin tuyển.
- Quyền lợi nếu ứng viên được tuyển (lương bổng, cơ hội được đào tạo, thăng tiến, môi trường làm việc, v.v ).
- Các hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ, cách thức liên hệ với công ty, v.v
2.6.3 Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ.
Tất cả hồ sơ xin việc cần được ghi vào sổ xin việc với phân loại chi tiết để dễ dàng sử dụng sau này Người xin việc phải nộp cho xí nghiệp hoặc cơ quan các giấy tờ theo mẫu thống nhất của Nhà nước, bao gồm: đơn xin tuyển dụng, bản khai lý lịch có chứng thực của Ủy ban Nhân dân xã, phường, thị trấn, giấy chứng nhận sức khỏe từ cơ quan y tế có thẩm quyền, và giấy chứng nhận trình độ chuyên môn, nghiệp vụ kỹ thuật.
Đơn xin việc hiện tại của các doanh nghiệp nhà nước thường thiếu sót thông tin quan trọng về ứng viên như trách nhiệm cụ thể trong các vị trí đã đảm nhận, quá trình thăng tiến, và kết quả của các khóa đào tạo đã tham gia Các mẫu hồ sơ này không đáp ứng yêu cầu riêng biệt của từng nhóm chức danh và đối tượng tuyển dụng, từ quản trị gia đến công nhân kỹ thuật Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, các tổ chức nên xây dựng bộ mẫu hồ sơ riêng cho từng loại ứng viên, bao gồm công nhân sản xuất, nhân viên hành chính, và cán bộ chuyên môn Sau khi hoàn tất các bước kiểm tra, phỏng vấn, và khám sức khỏe, các kết quả sẽ được bổ sung vào hồ sơ.
Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại các thông tin chủ yếu về ứng viên, bao gồm:
- Học vấn, kinh nghiệm, các quá trình công tác.
- Mức độ lãnh nghề, sự khéo léo về tay chân
- Tình tỉnh, đạo đức, tình cảm, nguyên vong,v.v
Nghiên cứu hồ sơ giúp loại bỏ những ứng viên không đáp ứng tiêu chuẩn công việc, từ đó giảm thiểu các thủ tục tuyển dụng không cần thiết và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
Phỏng vấn sơ bộ thường diễn ra trong khoảng thời gian ngắn từ 5 đến 10 phút, với mục đích loại bỏ những ứng viên không đủ tiêu chuẩn hoặc có điểm yếu rõ rệt so với các ứng viên khác mà hồ sơ chưa thể hiện.
2.6.5 Kiểm tra. Áp dụng các hình thức kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn ứng viên nhằm chọn được các ứng viên xuất sắc nhất Các bài kiểm tra, sát hạch thưởng được sử dụng để đánh giá ứng viên về các kiến thức cơ bản, khả năng thực hành Áp dụng các hình thức trắc nghiệm cũng có thể được sử dụng để đánh giá ứng viên về một số khả năng đặc biệt như tri nhớ, mức độ khéo léo của bàn tay, v.v
Phỏng vấn là một công cụ quan trọng để đánh giá ứng viên, giúp tìm hiểu về kinh nghiệm, trình độ, cũng như các đặc điểm cá nhân như tính cách, khí chất và khả năng hòa đồng Qua đó, nhà tuyển dụng có thể xác định những phẩm chất phù hợp của ứng viên với tổ chức hoặc doanh nghiệp.
Xác minh và điều tra ứng viên là quá trình quan trọng nhằm làm rõ thông tin chưa rõ ràng, giúp đánh giá trình độ, kinh nghiệm và tính cách của họ Qua việc tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy cô giáo hoặc lãnh đạo trước đây, nhà tuyển dụng có thể thu thập thông tin bổ sung về ứng viên Đặc biệt, đối với các vị trí yêu cầu tính an ninh cao như thủ quỹ hay tiếp viên hàng không, việc xác minh có thể bao gồm tìm hiểu về nguồn gốc và lý lịch gia đình của ứng viên.
Mặc dù ứng viên có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí về học vấn, hiểu biết, và phẩm chất cá nhân, nhưng nếu sức khỏe không đảm bảo theo yêu cầu công việc, thì không nên tuyển dụng Việc nhận một người không đủ sức khỏe không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc và hiệu quả kinh tế, mà còn có thể gây ra nhiều rắc rối pháp lý cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
2.6.9 Ra quyết định tuyển dụng.
Trong quá trình tuyển chọn, quyết định loại bỏ hoặc chọn ứng viên là bước quan trọng nhất Để nâng cao độ chính xác trong quyết định này, cần hệ thống hóa thông tin về ứng viên và phát triển bảng tóm tắt Các tổ chức thường chú trọng đến khả năng làm việc và mong muốn của ứng viên Theo Sherman và Bohlander, khả năng thực hiện công việc của ứng viên được thể hiện qua sơ đồ, và cả hai yếu tố này đều ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc Những ứng viên có khả năng làm việc tốt nhưng thiếu động lực sẽ không đạt hiệu quả cao trong công việc.
Sơ đồ: Các yếu tố có thể làm và muốn làm trong tuyển chọn ứng viên
Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng có thể làm x
Yếu tố ảnh hưởng đến khả năng muốn làm
Kết quả thực hiện công việc
Kiến thức Kích thích, động viên
Năng khiếu Đặc điểm cá nhân
Nguồn: Sherman & Bohlander (1992) Managing human resources 9 Edition th
South-Western Tr.196 Ohio USA
Khi quyết định tuyển dụng được đưa ra, nhân viên hành chính – nhân sự sẽ ký hợp đồng lao động với nhân viên mới Sau đó, nhân viên mới sẽ hòa nhập vào môi trường làm việc chính thức, dưới sự hướng dẫn của trưởng bộ phận quản lý.
Trong quá trình tuyển dụng, các bước và nội dung có thể được điều chỉnh linh hoạt theo yêu cầu công việc, đặc điểm của doanh nghiệp và trình độ của hội đồng tuyển chọn.
Đánh giá quá trình tuyển dụng
Khi phân tích hiệu quả của hoạt động tuyển dụng cần thu nhập các loại thông tn sau đây:
Chi phí tuyển dụng bao gồm tất cả các khoản chi liên quan đến quá trình tuyển dụng, như phí thuê dịch vụ tuyển dụng, chi phí quảng cáo và các khoản chi khác Mỗi lần tuyển dụng đều có những chi phí cụ thể, và việc quản lý hiệu quả các khoản chi này là rất quan trọng để tối ưu hóa ngân sách tuyển dụng.
- Số lượng và chất lượng của các hồ sơ xin tuyển.
- Hệ số giữa nhân viên mới tuyển và số được đề nghị.
- Số lượng ứng viên chấp nhận và số lượng ứng viên từ chối chấp nhận công việc ở mức lương nhất định.
- Kết quả thực hiện công việc của các nhân viên mới được tuyển.
- Số lượng nhân viên mới bỏ việc.
Doanh nghiệp nên phân tích hiệu quả của các nguồn tuyển dụng như quảng cáo, giới thiệu từ nhân viên, trung tâm dịch vụ lao động và tuyển sinh viên tốt nghiệp Mỗi nguồn tuyển có mức độ thành công và chi phí khác nhau đối với từng ứng viên Việc phân tích này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng các chính sách và biện pháp phù hợp, nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng trong tương lai.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
Giới thiệu công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk
3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Vinamilk, tên viết tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sữa cùng các sản phẩm từ sữa tại Việt Nam Ngoài ra, Vinamilk cũng cung cấp các thiết bị và máy móc liên quan đến ngành sữa Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, vào năm 2007, công ty này được xếp hạng là doanh nghiệp lớn thứ 15 tại Việt Nam.
Công ty sữa Vinamilk đã trải qua hơn 40 năm hình thành và phát triển, luôn nỗ lực không ngừng để duy trì vị thế hàng đầu trong ngành công nghiệp sữa tại Việt Nam Mặc dù nhiều thương hiệu sữa ngoại đã gia nhập thị trường Việt Nam trong những năm gần đây, Vinamilk vẫn giữ vững vị trí của mình và khẳng định được sức mạnh cạnh tranh.
Vinamilk là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản xuất sản phẩm từ sữa tại Việt Nam, chiếm ưu thế lớn trong thị trường với nhiều sản phẩm đa dạng và chất lượng cao.
54,5% thị phần sữa trong nước
33,9% thị phần sữa chua uống
84,5% thị phần sữa chua ăn
Vinamilk là thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam với sản phẩm được phân phối rộng rãi tại 63 tỉnh thành và 220.000 điểm bán hàng Công ty không chỉ phục vụ thị trường trong nước mà còn xuất khẩu sản phẩm sang 54 quốc gia, bao gồm Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, Nhật Bản và các nước Trung Đông Sau hơn 40 năm phát triển, Vinamilk đã xây dựng 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, cùng với 1 nhà máy sữa tại Campuchia (Angkorimilk) và 1 văn phòng đại diện tại Thái Lan.
* Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Công ty Sữa Vinamilk
Trong hơn 40 năm hoạt động, Công ty sữa Vinamilk đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển quan trọng, mỗi giai đoạn đều ghi dấu ấn sự tiến bộ của doanh nghiệp Vinamilk không chỉ khẳng định vị thế vững mạnh mà còn thể hiện sự phát triển bền vững của một thương hiệu lớn với lịch sử dài và đầy thách thức.
-Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986 của Vinamilk
Ngày 20 tháng 8 năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam. Đến năm 1982, Công ty Sữa – Cà phê miền Nam được chuyển giao về Bộ Công nghiệp Thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo.
-Thời kì đổi mới năm 1986 – 2003
Vào tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất và chế biến các sản phẩm từ sữa Đến năm 1994, Vinamilk đã xây dựng thêm một nhà máy tại Hà Nội nhằm phát triển thị trường miền Bắc, nâng tổng số nhà máy lên 4 Sự kiện này nằm trong chiến lược mở rộng và phát triển để đáp ứng nhu cầu sử dụng sản phẩm của người dân miền Bắc Việt Nam.
Năm 1996, công ty đã hợp tác với Công ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định, giúp công ty thuận lợi xâm nhập thị trường miền Trung.
Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long Đồng thời, Công ty cũng thành lập Xí nghiệp Kho vận tại 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh Vào tháng 5 năm 2001, nhà máy Sữa Cần Thơ chính thức khánh thành.
-Thời kì cổ phần hoá từ năm 2003 đến nay
Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam.Với mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt Nam của công ty là: VNM Cũng trong năm 2003, Công ty khánh thành thêm nhà máy sữa tại ở Bình Định và Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2004, Công ty đã mua lại cổ phần của Công ty CP Sữa Sài Gòn, nâng vốn điều lệ lên 1.590 tỷ đồng Đến năm 2005, Công ty tiếp tục đầu tư vào cổ phần của các đối tác liên doanh tại Công ty CP Sữa Bình Định Đặc biệt, vào tháng 6 năm 2005, công ty đã khánh thành nhà máy Sữa Nghệ An, đánh dấu bước phát triển quan trọng trong lĩnh vực sản xuất sữa.
Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, Vinamilk chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh với 50,01% vốn điều lệ thuộc về Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh vốn Nhà nước Đến ngày 20 tháng 8 năm 2006, công ty đã thực hiện việc đổi logo thương hiệu, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng trong chiến lược phát triển thương hiệu.
Năm 2009, doanh nghiệp đã mở rộng mạng lưới với 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An và Tuyên Quang Đến năm 2012, công ty đã thực hiện việc thay đổi logo thương hiệu để nâng cao nhận diện.
Trong giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đã đầu tư 220 triệu USD để xây dựng nhà máy sữa bột tại tỉnh Bình Dương Năm 2011, nhà máy Sữa Đà Nẵng chính thức đi vào hoạt động với tổng vốn đầu tư 30 triệu USD.
Năm 2016, Vinamilk khánh thành nhà máy sữa Angkorimilk tại Campuchia, đánh dấu sự mở rộng ra thị trường quốc tế Năm 2017, công ty tiếp tục khai trương trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt, trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam Hiện tại, Vinamilk sở hữu 13 nhà máy trên toàn quốc, tất cả đều đạt tiêu chuẩn quốc tế với công nghệ hiện đại, sản xuất đa dạng các sản phẩm sữa Những nỗ lực này đã giúp Vinamilk duy trì vị trí dẫn đầu trong ngành sữa tại Việt Nam trong nhiều năm qua.
Phân tích thực trạng tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.2.1 Trình độ nhân lực của công ty
Vinamilk hiện có hơn 6.000 lao động với sự đa dạng về ngành nghề, độ tuổi và trình độ chuyên môn Công ty cam kết tôn trọng và đối xử bình đẳng với tất cả nhân viên, không phân biệt giới tính, vùng miền hay tôn giáo Mỗi cá nhân, bất kể lĩnh vực hay trình độ, đều được tạo điều kiện để thể hiện giá trị của mình, góp phần vào thành công chung của tổ chức.
Tại Vinamilk, tất cả nhân viên đều được đảm bảo cơ hội bình đẳng, với việc ghi nhận rằng kiến thức và kinh nghiệm cá nhân là yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của tổ chức Mọi hành vi phân biệt trong tuyển dụng, thăng cấp và quyết định nhân sự đều bị nghiêm cấm Quy trình tuyển dụng được thực hiện dựa trên nhu cầu lao động và yêu cầu của từng vị trí, nhằm hỗ trợ kế hoạch kinh doanh và sản xuất của Công ty.
3.2.2 Quy trình tuyển dụng của công ty Vinamilk
– Vinamilk tuyển dụng ứng viên là công dân Việt Nam.
– Mới tốt nghiệp hoặc đã tốt nghiệp với kinh nghiệm làm việc tối đa không quá 2 năm.
Người tốt nghiệp từ các trường đại học trong và ngoài nước với các chuyên ngành như Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Quản trị nguồn nhân lực và Quản trị kinh doanh đang ngày càng được ưa chuộng trên thị trường lao động.
Kế toán/Tài chính,Marketing và các chuyên ngành liên quan đến sản xuất, công nghệ thực phẩm, chăn nuôi, thú y,
+Những ứng viên có bằng Thạc sỹ;
+Những ứng viên có bằng TOEFL, IELTS và TOEIC hoặc có giá trị tương đương;
+ Những ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ khác liên quan đến chuyên ngành/nghề nghiệp ứng tuyển;
Những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty và tổ chức quốc gia cũng như quốc tế, đặc biệt là trong vai trò trưởng nhóm hoặc lãnh đạo, sẽ có lợi thế lớn trong quá trình tuyển dụng.
+ Những ứng viên có học bổng, có giấy khen, chứng nhận từ trường Đại học/cuộc thi/tổ chức có uy tín ở cả trong và ngoài nước.
Vinamilk có quy trình tuyển dụng khác biệt so với các tập đoàn đa quốc gia như Unilever, Nestlé, P&G, PepsiCo, Coca-Cola, khi họ tổ chức tới 6 vòng thi thay vì chỉ 5 vòng như thông lệ Vòng đầu tiên trong quy trình này là sàng lọc hồ sơ ứng viên.
Đối với những người mới tốt nghiệp, hãy làm nổi bật thành tích học tập và hoạt động ngoại khóa Còn với những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc, nên nhấn mạnh kinh nghiệm tại các công ty lớn, đặc biệt trong ngành FMCG Bên cạnh đó, cần kiểm tra tố chất lãnh đạo của ứng viên.
Hình thức thi vòng này yêu cầu thí sinh viết luận trên giấy, trình bày khả năng lãnh đạo thông qua trải nghiệm cá nhân Lãnh đạo không chỉ là việc quản lý một nhóm hay tổ chức, mà còn có thể là khả năng giải quyết vấn đề trong những tình huống nhỏ trong cuộc sống Điều quan trọng là thí sinh cần thể hiện rõ ràng những gì đã làm và cách thức xử lý khi gặp phải vấn đề Ngoài ra, vòng thi cũng kiểm tra tư duy logic của ứng viên.
- Bài test này sẽ gồm 2 phần:
+ Phần 1: Kiểm tra khả năng ngôn ngữ
Để làm bài đọc hiểu hiệu quả, bạn nên đọc lướt từ 3-5 đoạn văn để nắm bắt chủ đề chính Sau đó, hãy xem qua 3-5 câu hỏi liên quan để xác định thông tin cần tìm Phương pháp này giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào những chi tiết quan trọng trong văn bản.
Phần 2: Kiểm tra IQ theo kiểu thông thường là bước dễ dàng hơn, bạn có thể tìm kiếm trên Google để luyện tập Đặc biệt, Vinamilk có vòng phỏng vấn và đánh giá tính cách, đây là giai đoạn khó khăn nhất với 18 câu hỏi về niềm tin, giá trị đạo đức, sứ mệnh cuộc đời và mong đợi trong cuộc sống Trong phần này, bạn cần suy nghĩ nghiêm túc và không nên “chém gió”, vì ban giám khảo sẽ chất vấn rất khắt khe Cuối cùng, việc đánh giá điểm mạnh của ứng viên cũng là một phần quan trọng trong quy trình tuyển dụng.
Bài kiểm tra sẽ kéo dài từ 30-40 phút, trong đó hệ thống cung cấp kết quả top 5 điểm mạnh của bạn để bạn viết bài luận bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt Hãy giữ bình tĩnh và thoải mái để thể hiện đúng bản thân, coi đây là cơ hội để khám phá chính mình Ở vòng thuyết trình và phỏng vấn trực tiếp lần 2, bạn sẽ thuyết trình về bài test ở vòng 5 và được gợi nhắc lại câu trả lời từ vòng 4 Bạn cần so sánh và giải thích sự khác biệt giữa hai kết quả này, đồng thời đưa ra nhận định cá nhân Giám khảo trong vòng này thường là Giám đốc các phòng ban cùng với giám khảo của đội dự án đã đồng hành với bạn từ vòng 1.
3.2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng của công ty Vinamilk
Vinamilk nhận thức rõ rằng yếu tố “con người” là chìa khóa quyết định sự thành công hay thất bại trong chiến lược phát triển của ngành sữa hiện nay.
- Để xây dựng lực lượng lao động kế thừa gắn bó với công ty trong tương lai, từ năm
Năm 1993, Vinamilk đã ký hợp đồng dài hạn với Trường Đại học Công nghệ sinh học ứng dụng Moscow, Nga, nhằm gửi con em cán bộ, công nhân viên đi học các chuyên ngành như công nghệ sữa và sản phẩm từ sữa, tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, cũng như quản lý trong ngành sữa.
Vinamilk hỗ trợ con em cán bộ công nhân viên vừa đậu đại học hoặc đang theo học tại các trường đại học chính quy với học lực giỏi, bằng cách chi trả chi phí cho việc học chuyên ngành sinh vật tại Nga trong 6 năm Đến nay, công ty đã giúp đỡ hơn 50 em theo diện này.
Vinamilk không chỉ hỗ trợ sinh viên trong ngành sữa mà còn tuyển dụng những sinh viên tốt nghiệp loại giỏi từ các trường đại học tại TPHCM và tạo cơ hội du học chuyên ngành ở nước ngoài Nhờ vào các chính sách "chiêu hiền đãi sĩ" được thực hiện một cách bài bản, Vinamilk đã xây dựng được đội ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa xuất sắc.
- Bà Vũ Thị Bích Nghĩa, phụ trách khâu đào tạo của Công ty Vinamilk cho biết:
Các kỹ sư được đào tạo ở nước ngoài đã ứng dụng hiệu quả kiến thức học được, đóng vai trò quan trọng tại các nhà máy của công ty Họ không chỉ góp phần vào sự thành công của công ty mà còn thể hiện ý thức trách nhiệm cao Để chuẩn bị nguồn nhân lực chất lượng cao cho tương lai, công ty còn hỗ trợ 50% học phí cho cán bộ công nhân viên có nhu cầu học tập.
Những giải pháp giúp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.3.1 Phương hướng và mục tiêu phát triển nguồn nhân lực của công ty
Đào tạo kỹ năng mềm là yếu tố quan trọng trong phát triển nghề nghiệp, bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng và đàm phán Bên cạnh đó, việc trang bị kiến thức về quản lý bán hàng, phát triển hệ thống phân phối và động viên đội ngũ nhân viên bán hàng cũng rất cần thiết Hiểu biết về hành vi người tiêu dùng cùng với các công cụ tư duy và giải quyết vấn đề sẽ giúp nâng cao hiệu quả trong công việc.
- Nâng cao kiến thức và kỹ năng cho các bộ phận hỗ trợ: Kế toán, Tài chính, Nhân sự, Marketing, Dự án, Chuỗi cung ứng…;
- Đào tạo cập nhật các quy định của pháp luật về lao động, thuế, kế toán,…
Đào tạo về an toàn vệ sinh lao động, an toàn thực phẩm, an toàn điện, an toàn hóa chất, an toàn vận hành thiết bị, phòng chống cháy nổ và sơ cấp cứu là rất quan trọng để đảm bảo môi trường làm việc an toàn và hiệu quả.
- Đào tạo nhận thức các bộ tiêu chuẩn chất lượng (ISO 90001; HACCP, ISO 14001, ISO 17025, ISO 50001, OSHAS 18001,…) và đào tạo Đánh giá viên nội bộ
- Đào tạo Quy trình công nghệ sản xuất, quản lý chất lượng sản phẩm, vận hành, sửa chữa bảo trì máy móc thiết bị,
- Đào tạo cho khách hàng của Công ty:
- Đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc cho nhân viên của các nhà phân phối
- Đào tạo kiến thức và hướng dẫn thực hành kỹ thuật nuôi và chăm sóc bò sữa cho nông dân.
Vinamilk tổ chức các hội thảo dinh dưỡng dành cho nhiều đối tượng khách hàng như người cao tuổi, bà mẹ mang thai và cho con bú, cũng như nhân viên y tế Nhờ vào môi trường làm việc tích cực, chế độ phúc lợi hấp dẫn và chương trình đào tạo chất lượng, Vinamilk đã thành công trong việc thu hút và giữ chân nhân viên Năm 2015, công ty đã tuyển mới 556 nhân viên, trong khi chỉ có 354 người nghỉ việc, trong đó có 21 trường hợp nghỉ hưu Tỷ lệ thôi việc chỉ khoảng 6%, cho thấy sức khỏe nguồn nhân lực của Vinamilk đang ở mức ổn định, giúp duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả và đảm bảo sự đổi mới liên tục.
3.3.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty Vinamilk
3.3.2.1 Xây dựng quy trình tuyển dụng riêng biệt mới
Chuẩn bị tuyển dụng
Chuẩn bị là bước đầu tiên và quan trọng trong quy trình tuyển dụng hiệu quả Sự chuẩn bị cụ thể, chi tiết và khoa học sẽ giúp các bước tiếp theo thực hiện dễ dàng và hiệu quả hơn Đầu tư vào giai đoạn chuẩn bị không chỉ giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian mà còn mang lại kết quả cao hơn trong quá trình tuyển dụng.
Các nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho quá trình tuyển dụng bằng cách xác định thời gian, yêu cầu ứng viên và nội dung thông báo tuyển dụng Bên cạnh đó, họ cũng cần xem xét các khía cạnh khác để đảm bảo quy trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Khi giới thiệu công ty, nhà tuyển dụng cần chuẩn bị một cách chu đáo, đảm bảo nội dung hấp dẫn và ngắn gọn, bao gồm các thông tin về công ty, văn hóa doanh nghiệp và con người Đặc biệt, người tuyển dụng nên tránh đề cập đến những điều không có thực để giữ vững lòng tin của ứng viên.
Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết là rất quan trọng, bao gồm thông tin rõ ràng về các vị trí, yêu cầu công việc, quyền lợi và nghĩa vụ của ứng viên, cũng như các điều kiện làm việc Điều này giúp ứng viên tự đánh giá khả năng của mình đối với những yêu cầu đã nêu.
Đặt ra yêu cầu cụ thể: Ví dụ như là yêu cầu về năng lực, bằng cấp, năng lực chuyên môn, thái độ nghề nghiệp, sức khỏe,…
Thông báo tuyển dụng
Sau khi hoàn tất các bước chuẩn bị cho quy trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần thông báo về việc tuyển dụng để thu hút số lượng lớn ứng viên Thông báo này cần phải ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn phải truyền tải đầy đủ các thông tin cơ bản một cách hiệu quả đến ứng viên.
Nhà tuyển dụng có thể thông báo tuyển dụng qua nhiều kênh truyền thông như mạng xã hội, hội nhóm, diễn đàn, tờ báo và kênh truyền hình Việc lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp giúp tiếp cận đối tượng ứng viên tốt nhất, đồng thời tối ưu hóa chi phí tuyển dụng.
3.Thu nhận và tiến hành chọn lọc hồ sơ
Sau khi phát đi thông báo tuyển dụng, phòng tuyển dụng sẽ nhận được nhiều hồ sơ từ ứng viên Lọc hồ sơ là bước quan trọng nhất trong quy trình tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần căn cứ vào yêu cầu công việc để so sánh với hồ sơ về bằng cấp, trình độ và sức khỏe nhằm chọn ra hồ sơ chất lượng Quan trọng là không được bỏ sót hay ưu tiên hồ sơ của bất kỳ ứng viên nào, vì có thể sẽ có nhiều hồ sơ không phù hợp từ những người "rải" hồ sơ khắp nơi Do đó, nhà tuyển dụng cần lựa chọn cẩn thận để đảm bảo không bỏ lỡ những hồ sơ tiềm năng.
Phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra trắc nghiệm
Sau khi hoàn tất việc lọc hồ sơ, nhà tuyển dụng sẽ lên lịch phỏng vấn và liên lạc với các ứng viên đã được chọn Quy trình này giúp nhà tuyển dụng kiểm tra và đánh giá lại thông tin trong hồ sơ ứng viên, đồng thời loại bỏ những hồ sơ không phù hợp.
Các bài kiểm tra và trắc nghiệm giúp nhà tuyển dụng đánh giá chính xác trình độ chuyên môn của ứng viên Các hình thức kiểm tra như IQ, ngoại ngữ và kiến thức chuyên ngành sẽ giúp phát hiện những ứng viên xuất sắc Tuy nhiên, quá trình này yêu cầu nhà tuyển dụng phải theo dõi một cách sát sao và công bằng.
Phỏng vấn tuyển chọn
Trong giai đoạn này, nhà tuyển dụng sẽ tiến hành đánh giá lại khả năng và trình độ của ứng viên để xác định sự phù hợp với vị trí công việc Quy trình này bao gồm việc đặt ra các câu hỏi nhằm khám phá năng lực, tiềm năng và kỹ năng của ứng viên.
Các ứng viên sẽ nhận được thông tin từ nhà tuyển dụng về chế độ làm việc, mức lương, phúc lợi và các yêu cầu của công việc, từ đó họ sẽ quyết định có hợp tác với công ty hay không.
Thời gian tập sự thử việc
Sau khi chọn lọc những ứng viên xuất sắc qua các vòng phỏng vấn, giai đoạn thử việc bắt đầu Đây là cơ hội để nhà tuyển dụng đánh giá kỹ lưỡng năng lực của ứng viên, xem họ có thể hiện đúng khả năng đã thể hiện trong phỏng vấn hay không Giai đoạn này sẽ giúp nhà tuyển dụng đưa ra quyết định tuyển dụng cuối cùng một cách dễ dàng hơn.
