Đề tài dự án phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp lucarium về sản phẩm “terrarium – bồn cảnh thủy tinh

Trái Đất chúng ta đang trải qua giai đoạn “khủng hoảng sinh thái”, khi các nguồn lực tự nhiên không còn đủ dé đáp ứng cho những nhu cầu con người, đứng trước sự gia tăng không ngừng của

BO CONG THUONG TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH

KHOA THUONG MAI VA DU LICH

‘a

INDUSTRIAL [J | UNIVERSITY OF

HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN

MON: THUONG MAI DIEN TU

pétai: Du dn phat trién kinh doanh cho doanh nghiệp

Lucarium vé san pham “Terrarium — Bon canh thi tinh”

GVHD: THS BUI DO XUAN CUONG

Nhóm thie hién: DYNAMIC

Lép hoc phan: DHMK18FTT - 422000133307

TP.HCM ngày 16 tháng 10 năm 2024

BO CONG THUONG TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP THANH PHO HO CHI MINH

KHOA THUONG MAI VA DU LICH

‘a

INDUSTRIAL [J | UNIVERSITY OF

HOCHIMINH CITY

TIEU LUAN

MON: THUONG MAI DIEN TU

pétai: Du dn phat trién kinh doanh cho doanh nghiệp

Lucarium vé san pham “Terrarium — Bon canh thi tinh”

GVHD: THS BUI DO XUAN CUONG

Nhóm thie hién: DYNAMIC

Lép hoc phan: DHMK18FTT - 422000133307

TP.HCM ngày 16 tháng 10 năm 2024

BANG DANH GIA KET QUÁ LÀM VIỆC NHÓM

Lop: DHMKI8FTT- 422000133307 Nhom: DYNAMIC

STT HO VA TEN Mức độ | Mức độ | Vị trí công | Đánh | Chữ

tham gia đóng việc các giá ký họp - làm | góp vào | thành viên | chung việc hoạt (3 mức:

Trình bày tiêu luận

2 | Nguyễn Quốc Huy | Đầy đủ | Tích cực | Thiết kế A

LOI CAM ON

Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Khoa Thương mại và du lịch của Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh đã hỗ trợ và tạo dựng môi trường thuận lợi và thân thiện cho chúng em được học tập, tìm hiểu, phát triển bản thân và hoàn thành đề tài nghiên cứu Cạnh đó, nhóm em xin pửi lời cảm ơn sâu sắc và chân thành đến thầy Bùi Đỗ Mạnh Cường, người trực tiếp đứng lớp giảng dạy cả về lý

thuyết lẫn thực hành và đã hướng dẫn tận tình cho chúng em trong quá trình hoc tap va

đặc biệt là hoàn thành bài tiểu luận này

Nhóm đã cố gắng vận dụng tất cả kiến thức đã học được từ môn Thương mại

điện tử và tự tìm hiểu, nghiên cứu thêm nhiều thông tin để hoàn thành bài tiểu luận nảy Tuy nhiên, do kiến thức của nhóm còn nhiều hạn hẹp và không có nhiều kinh nghiệm thực tiễn dẫn đến nội dung bài tiêu luận khó tránh khỏi những thiểu sót ngoài ý muốn Nhóm kính mong nhận được lời góp ý của thầy để bài làm cảng hoàn thiện hơn

Một lần nữa, Nhóm xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ, hỗ trợ tận tâm, tận tình của thầy trong suốt quá trình thực hiện bai tiểu luận này

Nhóm chúng em xm chân thành cảm ơn!

MUC LUC

CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN VỀ DOANH NGHIIỆP Đ S2 2222222 222222221212222182112111e xe 1

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp “Lucarium - Hương rừng trong từng góc nhỏ” 1 1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 5-5533 3S S*S 3135111151 1511111111111 17111 111111111111 gret 2

1.6 Mô hình doanh thu cho kinh doanh trực tuyến ĐẶ 222 222222222212122221 1111212121211 xe 8

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ SÁN PHẨM TERRARIUM 2525-55 S222 11

2.1 Có gì hay ở một sản phẩm Terrarium nha Lucarium? 2000000000000 cece eee ee 11 2.2 Các sản phẩm/dịch vụ mà Luearium đang kinh doanh: - 5 5 5552 Ssss se secseecee 11

CHƯƠNG 3: PHAN TICH THI TRƯỜNG KINH DOANH

3.1 Phân tích phân khúc khách hàng Sn n2 2n nn SH HH HT TK KH ren 3.2 Khách hàng mục tiêu - - - - 2 2 S2 3x 2x ST T TT T TT HT TH Họ Họ Họ Họ Họ Họ TH ng HH g cr 14 3.3 Mô hình SWOT vé Lucarium tai thị trường VN Q2 22222222221 212522 525252222 re 15

CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE Á 5 5S Tx T33 SE E51 5E5551551111 11211111 01 rse 18

AD Durdng Dame ố 18 4.2 Mô ta khái quát về website của Lucarium: 2- 2-2222 S2 S2 z3 22223131111 2121555512122221 21.6 18

CHƯƠNG 5: CHIEN DICH TRUYEN THÔNG SỐ Q2 2Q22222222212122222212122 2 E2 20 5.1 Bối cánh khái quát 5-5-5 12223 T E151 51515151115115151111112121 121111111551 K HH He rrớ 20

5.3 Các chiến dịch truyền thông số được đề xuẤt 2 522222222221 121 221252122222 e 20

5.3.1 Chiến dịch 1: Thử thách “ Who is a child of nature? ” - ¿5-72 s22zczccszczccsxcs 20

5.3.2 Chiến dịch 2: Phát hành chuỗi video ngắn “Dumb Ways to Die.” s - 21

5.3.3 Chiến dịch 3: Website “Lucariuna — DTY” 5 sex Tà TS re 21

5.3.4 Cụ thế về các chiến dịch trên: S2 S2 22222222 21212521 551212221212121212122211 1212221 re 21 5.3.5 Tóm tắt và nhấn mạnh lợi ích của chiến dịch -2- 22 S222 22323221 5252532111 222212xe 24 CHƯƠNG 6: BAO MAT & THANH TOÁN - TT 11 111151111121 11 1111112121511 tre 25

Dự án phát triển kinh doanh cho doanh nghiệp Lucarium vé san pham “Terrarium

— Bon canh thiy tinh”

CHUONG 1: TONG QUAN VE DOANH NGHIEP

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp “Lucarium - Hương rừng trong từng góc nhỏ” Trong bối cảnh xã hội hiện đại, chúng ta nhận thấy rõ hơn sợi dây kết nối gitta con người và tự nhiên, mà ở đó, những thay đôi và ảnh hưởng tiêu cực của con người lên

môi trường xung quanh đáng tiếc thay lại là vấn đề nổi trội hơn bao giờ hết

Trái Đất chúng ta đang trải qua giai đoạn “khủng hoảng sinh thái”, khi các nguồn lực tự nhiên không còn đủ dé đáp ứng cho những nhu cầu con người, đứng trước sự gia tăng không ngừng của dân số thế giới, sự phung phí trong việc phân bồ tài nguyên, năng lượng cho các hoạt động kinh tế/xây dựng, gây nên những thiệt hại nghiêm trọng lên môi trường và đa dạng sinh học

Ngay từ đầu thế kỷ 20 đến giữa thế kỷ 21, cụm từ “sống xanh” và “bền vững” được truyền thông và sử dụng rộng rãi khi nhắc đến môi trường, liên tục gây nên sự

phân tán về mặt khái niệm và định nghĩa chính xác

Bằng cách quay vẻ và nhận diện bức tranh tông thế, chúng ta biết được rằng tự nhiên mới chính là bản đồ chỉ dẫn cho con người về tính đa dạng sinh thái của các loài đang cùng sinh sống, đã và đang định hình thế giới vật chất, của những kiến thiết nhân loại

Lucarium là một giấc mơ được kết tinh từ tinh yêu thiên nhiên của những bạn trẻ đầy đam mê và sáng tạo Họ đã cùng nhau xây dựng một thế giới thu nhỏ, nơi từng giot suong, canh cay, hat dat déu ké những câu chuyện kỳ diệu của tự nhiên Mỗi chiếc terrarium tử Lucarrum không chỉ là một tác phâm nghệ thuật, mà còn là một lát cắt của

sự tĩnh lặng và bình yên, mang thiên nhiên thuần khiết vào từng góc nhỏ của cuộc sông Đó là sự kết nối giữa con người và đất trời, nơi mà mỗi chiếc bình thủy tính trở thành một vũ trụ xanh tươi đầy sinh động, khơi gợi cảm hứng và mang lại sự thư thái

giữa nhịp sông hối hả

Ý nghĩa cái tên Lucarium Lucarium gồm Lục và Arium Trong đó Lục để chỉ những thứ thiên nhiên nhất, xanh mát nhất, Arium thường là hậu tổ của các sản phẩm

Terrarium trén thé giới Vì vậy chúng tôi quyết định kết hợp 2 thành tổ này để tạo nên cái tên Lucarium, một cái tên đây ý nghĩa

1.2 Tâm nhìn và sứ mệnh

1.2.1 Tầm nhìn:

Trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực Terrarium, mang đến không gian xanh thu nhỏ độc đáo, truyền cảm hứng sống gần gũi với thiên nhiên cho mọi người

Chúng tôi mong muốn lan tỏa vé đẹp tinh tế và yên bình của thế giới thực vật, tạo ra

những trải nghiệm thư giãn và kết nối thiên nhiên trong nhịp sống hiện đại

1.2.2 Sw mệnh

Sứ mệnh của Lucarium là mang đến cho mọi người những sản phẩm terrarium chất lượng và độc đáo, giúp tái hiện thiên nhiên một cách tính tế trong không gian

sống hàng ngày Chúng tôi cam kết tạo ra những thiết kế gần gũi và bền vững, không

chi dé trang trí mà còn truyền cảm hứng về lối sống xanh, yêu thiên nhiên Thông qua mỗi sản phẩm, Lucarium mong muốn kết nối con người với môi trường tự nhiên, tạo

ra những trải nghiệm thư giãn và sự hài hòa giữa nhịp sống hiện đại và thiên nhiên tươi đẹp

1.3 Mục tiêu trong kinh doanh

1.3.1 Mục tiêu ngắn hạn của Lucarium (tir 6 - 12 thang)

+ Lucarium đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 20% trong vòng 12 tháng tới bằng cách mở rộng thị trường bán hàng trực tuyến

+ Tham gia ít nhất 5 sự kiện triển lãm về cây cảnh và trang trí nội thất

+ Lucarium sé t6 chức ít nhất 10 workshop về terrarium nhằm thu hút thêm 500 khách hàng mới và nâng cao nhận diện thương hiệu

1.3.2 Mục tiêu đài hạn của Lucarium ( từ 3- 5 năm)

+ Trong vòng 5 năm tới, Lucarium hướng đến trở thành thương hiệu terrarium

hàng đầu tại Việt Nam với ít nhất 50.000 sản phẩm được bán ra

+ Mở rộng thị trường sang các nước lân cận như Thái Lan và Singapore

2

+ Chúng tôi cam kết phát triên các dòng sản phâm bên vững, sử dụng 80% vật liệu tái chê và thân thiện với môi trường,

+ Đóng góp tích cực vào việc nâng cao nhận thức về lôi sông xanh và bảo vệ thiên nhiên

1.4 Các nguồn lực:

+ Con người: Nguồn lực con người là một trong những điểm mạnh của Lucarium Chúng tôi có các con người đam mê, nhiệt huyết với Terrarium nên chắc rằng hiệu suất làm việc của con người rất tốt Bên cạnh đó, các nhân viên cũng được

phân công rõ vị trí công việc theo khả năng của mình, từ đó hoàn thành tốt các

công việc cần làm Nhân viên chủ yếu là các sinh viên năng động, chỉ phí lao

động không quá cao, người trẻ mang đến sự luôn đổi mới theo thị trường, xu

hướng, giúp doanh nghiệp thích nghĩ cao

+ May móc: Chủ yếu là sản phẩm thủ công, vì vậy nguồn lực máy móc sản xuất hầu như là không có Có các công cụ hỗ trợ trong quá trình kinh đoanh như: Máy tính, máy ảnh, điện thoại, đèn,

+ Tài chính: Là doanh nghiệp mới nhưng Luearium cũng đảm bảo được tài chính của mình không quá thấp Tuy không phải là điểm mạnh nhưng bù lại thị trường mà Lucarium theo đuổi cũng không cần quá nhiều vốn đề bắt đầu kinh doanh

+ Nguyên vật liệu: Nguồn nguyên vật liệu rất phong phú và đa dạng, không phụ thuộc vào bất kỳ ai Lucarium có thể thu mua lại từ các vừa cây cảnh, tiểu cảnh, các làng nghề thủ công mĩ nghệ, Hoặc cạnh đó, Lucarium còn có đội ngũ thu thập các nguyên vật liệu từ nguồn thiên nhiên phong phú của Việt Nam ( vỏ sò, cát, sỏi, dương xỉ, ) Nhìn chung nguyên vật liệu ø1á rẻ, dễ tìm, có thể tự thu thập là điểm mạnh của kinh doanh ở lĩnh vực này

1.5 M6 hinh Canvas cua Lucarium

Thanh Phan Nội Dung

- Công ty muốn tạo điểm nhắn cho văn phòng hoặc tặng

quà cho nhân viên và khách hàng

- Cung cấp các sản phẩm terrarium độc đáo và sáng tạo, kết

hợp với thiết kế nghệ thuật và tính bền vững

- Cung cấp nguyên vật liệu, tài nguyên cần thiết cho các

KH có nhu cầu tự làm tại nhà

- Cụng cấp hướng dẫn, hỗ trợ KH tự thực hiện tại các workshop

- Đáp ứng nhu cầu yêu thích thiên nhiên, đam mê terrariun

của KH

- Mang đến giá trị thâm mĩ và cả tinh than

- Có các thiết kế cá nhân hóa theo từng KH khách nhau

giúp tôi ưu hóa trải nghiệm của khách hàng

- Giải quyết vấn đề cảm xúc ngột ngạt, thúc đây tin than

khách hàng, đưa khách hàng gần gũi với thiên nhiên trong

4

chính góc làm việc

- Giải pháp cho nhu cầu oiảm sự ngột ngạt, bộn bề của đô thị

3 Kênh Phân Phối - Bán hàng trực tiếp (Phụ)

- Qua website chính thức vả các nên tảng mạng xã hội như

Facebook, Instagram, TikTok

- Thông qua các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada

- Tham gia các hội chợ, triển lãm cây cảnh và sự kiện nghệ thuật để quảng bá sản phẩm

- Cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng decor, cây cảnh, tiểu cảnh, đồ lưu niệm

- Chương trình khách hàng thân thiết: Tặng điểm thưởng

hoặc giảm giá cho khách hàng quay lại mua sắm

- Thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện dich vu va sản pham

khách hảng

- Doanh thu từ các workshop: Học phí từ các lớp học về

thiet ké Terrarium va chăm sóc chúng

6 Nguồn Lực Chính - Nouyên vật liệu: Các loại cây mini, đất, vật liệu trang trí

tự nhiên và thân thiện với môi trường, đa dạng có thể kiếm

và thu thập từ thiên nhiên và nhà cung cấp

- Đội ngũ thiết kế sáng tạo, có đam mê, chuyên viên tư vẫn,

và nhân viên bán hàng nhiệt tình

- Nền tảng: Cửa hàng chính, các cửa hàng ở các sản TMĐT, website, các nền tảne mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Instagram, )

7 Hoạt Động Chính - Xây dựng quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng

- Thiết kế và sản xuất: Tạo ra sản phâm Terrarium tir nguyên liệu thô đến sản phẩm hoàn thiện

- Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo truyền thông số để tăng cường nhận diện thương hiệu

- Tổ chức các buổi workshop và sự kiện cộng đồng đề thu hút khách hàng mới

- Liên tục nghiên cứu, cập nhật trendy và phát triển các sản pham mới và độc đáo

thuong hiéu

- Cung cấp sản phẩm cho các cửa hàng khác để mở rộng

kênh phân phối

- Các nhà sáng tạo nội dung cho các nền tảng xã hội, tiktoker, reviewer,

- Sản thương mại điện tử

- Đối tác giao hang (Ahamove, GHN, GHTK., )

9 Cơ Câu Chỉ Phí | - Chỉ phí thu mua nguyên liệu cây cảnh, dat, va vật liệu

trang tri Chi phi di lai dé thu thập các nguyên vật liệu từ thiên nhiên

- Chi phí thuê và bảo dưỡng mặt bằng cho cửa hàng chính, kho.( Khá ít vì chủ yếu tập trung bán qua các sản, kênh online)

- Chi phí cho các chiến dịch quảng cáo, thuê review, và tiếp thị online

- Lương cho đội ngũ nhân viên và các khoản phúc lợi

- Chi phi xây dựng website, duy trì và bảo trì website, chi phí các sản thương mại điện tử

1.6 Mô hình doanh thu cho kinh doanh trực tuyến

Lucarium tập trung vào việc bán hàng trực tuyến là chính để giam thiểu tối đa các chi phí mặt bằng, kho bãi

Mô hình doanh thu của Lucartum đa dạng và linh hoạt, không chỉ tập trung vào việc bán các sản phẩm liên quan về Terrarium mà còn bao gồm các dịch vụ tư vấn, thiết kế riêng theo yéu cau va từ các kênh bán hàng online, Cụ thể, mô hình doanh thu cho kinh doanh trực tuyến của Lucarium như sau:

Advertising

(Quang cao)

+ Tận dụng không gian trực tuyến như trang web hoặc các kênh

mạng xã hội đề hiển thị quảng cáo về các sản phẩm mới,

chương trình khuyến mãi, đăng kí workshop

+ Viết bài content trên fanpage, sau đó tích hợp quảng cáo tự nhiên trong các bài viết về phong cách trang trí không gian sống hoặc mẹo chăm sóc terrarium

+ Tương tác với thành viên của các øroup, page về terrarium + Hợp tác với các KOL phủ hợp với lĩnh vực KD của DN trên các nền tang Tiktok, Facebook,

+ Hợp tác với các đối tác có liên quan để cung cấp quảng cáo hién thị hoặc hợp tác với các công ty cung cấp sản phẩm thân thiện với môi trường

Subscription

(Dang ky thanh

viên)

+ Các gói thành viên trả phí hàng tháng hoặc hàng năm, dành

cho những người đam mề terrarium hoặc những khách hàng có

nhu cầu nâng cấp không gian thường xuyên, gói đăng ký có thé

là gói bảo hành 1 năm, gói vệ sinh cây, tư van

Transaction (Phi

giao dich) + Nhận các sản phâm ký gửi từ khách hàng không còn nhu cầu

+ Nhận bán giúp các sản phẩm mà khách hàng tạo ra từ các

workshop cua Lucarium

+ Xây dựng hội nhóm về Terrarium có lượt tương tác cao và thu phí các bài đăng bán hàng

8

Affiiate (Tiếp thị | ~ Xây dựng nội dung chất lượng như blog, video hướng dẫn về

liên kết) thiết kế không gian xanh hoặc review sản phẩm liên quan đến

trang trí nhà cửa và cung cấp liên kết tiếp thị đến các sản phẩm này

+ Sử dụng các công cụ tiếp thị liên kế của các sàn thương mại