Báo cáo cuối kỳ môn kỹ năng làm việc nhóm Đề tài dự án làm cẩm nang

Vì vậy nhóm đã thực hiện dự án làm 1cuốn cẩm nang giới thiệu 5 địa điểm du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh DinhĐộc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di TíchChiến

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ HỖ TRỢ VIỆC LÀM

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện

3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2023

MỤC LỤC

I BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM 4

1.Bảng Đánh Giá Điều Kiện Nhóm Làm Việc 4

2 Biên Bản Thành Lập Nhóm 5

3 Nội Quy Của Nhóm 8

4 Quy Chế Hoạt Động Của Nhóm 9

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 12

1 Mục tiêu, nhiệm vụ 12

2 Các nguồn lực cần thiết (theo nguyên tắc 5M) 13

3 Phương pháp thực hiện (theo nguyên tắc 5W1H) 13

4 Phương án phối hợp 15

5 Phương pháp đánh giá 19

6 Phương án dự phòng 20

7 Dự toán chi phí 20

III CÁC HÌNH ẢNH, MINH CHỨNG NHỮNG VIỆC MÀ NHÓM ĐÃ LÀM 22

1.Họp nhóm: 22

2.Thu thập tài liệu cho cuốn cẩm nang và video 22

LỜI MỞ ĐẦU

Khi đến với thành phố mang tên Bác du khách đều muốn những trải nghiệmtuyệt vời và đáng nhớ ở mảnh đất này Vì vậy nhóm đã thực hiện dự án làm 1cuốn cẩm nang giới thiệu 5 địa điểm du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh (DinhĐộc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di TíchChiến Tranh ) đây là những địa điểm mang dấu ấn đậm chất lịch sử của dân tộc

và sự hình thành mảnh đất này

 tham quan mang tính lịch sử của TP

Hồ Chí Minh

2 Các hoạt động dự kiến  Họp nhóm xác định mục tiêu

 Quay phim, chụp ảnh 5 địa điểm dulịch ( Dinh Độc Lập, Bưu điện SàiGòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành,Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh) ở TP

Hồ Chí Minh

 Tìm hiểu về lịch sử của 5 địa điểm ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh ) Xây dựngkịch bản cho video và thiết kế 1 cuốn cẩm nang

 Thu nhập tài liệu để thiết kế 1 cuốn cẩm nang

3 Các kết quả dự kiến

 Hoàn thành video về các địa điểmtham quan ( Dinh Độc Lập, Bưu điệnSài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ BếnThành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

 Làm tốt 01 cuốn cẩm nang giới thiệu

5 địa điểm du lịch ở TP Hồ Chí Minh

4 Những nguồn lực sẵn có  Có đầy đủ 10 thành viên trong nhóm

 Nguồn tiền: 177,500đ/ người

 Có các laptop, điện thoại,…

 Có phương tiện đi lại: xe máy

7 Khoảng thời gian( từ khi thành lập

nhóm cho đến buổi họp kết thúc học

phần)

 Từ ngày 18/9/2023 đến ngày 13/11/2023

2 Biên Bản Thành Lập Nhóm

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BIÊN BẢN THÀNH LẬP NHÓM Hôm nay, ngày: 2/11/2023

Tên nhóm: XXX

Số lượng thành viên: 10 người

Mục tiêu – nhiệm vụ của nhóm:

Mục tiêu:

- Hoàn thành tốt mục tiêu chung: Thiết kế 01 cuốn cẩm nang và 01 video

giới thiệu 5 địa điểm du lịch ở Thành Phố Hồ Chí Minh ( Dinh độc lập, Bưu điệnSài Gòn, Bến nhà rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Mục tiêu hướng đến 100 du khách đã và dự định đến tham quan các di

tích lịch sử, Giúp cho những người có dự định đến Thành Phố Hồ Chí Minh biếtđược nhiều địa điểm tham quan và có cái nhìn tổng thể về các di tích lịch sử củaThành Phố Hồ Chí Minh cụ thể là ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến NhàRồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Cẩm nang của nhóm được nhiều người biết đến, qua đó hiểu hơn về

những vẻ đẹp của Thành phố Hồ Chí Minh thông qua các địa điểm du lịch

( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng

Di Tích Chiến Tranh) mà nhóm giới thiệu, đồng thời thêm yêu mến, tự hào vềthành phố mang tên Bác

- Thành viên nhóm được rèn luyện và nâng cao các kĩ năng làm việc

nhóm: kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lắng nghe, kĩ năng chia sẻ thông tin, kĩ nănggiải quyết vấn đề, kĩ năng giải quyết mâu thuẫn, kĩ năng thuyết trình, kĩ năngquyết định, … và các kĩ năng khác

- Cẩm nang và video sẽ được nhóm hoàn thiện trong vòng 8 tuần

- Tìm hiểu về lịch sử : chuẩn bị tư liệu, hình ảnh về lịch sử phát triển củacác địa điểm du lịch ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, ChợBến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Xây dựng kịch bản cho video và thiết kế một cuốn cẩm nang

- Thu thập tài liệu cho cuốn cẩm nang, viết bài thuyết minh, cắt ghép hìnhảnh, chỉnh sửa và hoàn thiện cẩm nang

- Lồng ghép video; viết bài thuyết minh cho video; lồng tiếng, edit và hoànthiện video

- Quảng bá, đăng tải video lên các trang mạng xã hội như facebook,instagram, tiktok

- Soạn báo cáo word, chỉnh sửa và hoàn thiện báo cáo word

- Họp nhóm để tổng hợp, rút kinh nghiệm, nghiệm thu, đánh giá kết quả thực hiện dự án

Thời gian ( từ ngày – đến ngày ): từ ngày 18/09 đến ngày 13/11 ( 8 tuần ) Các thành viên của nhóm:

Thông Tin Liên Hệ

1 Trưởng Nguyễn Văn 01 CNTP Điều hành,

Nhóm A phân công

công việc, nhiệm vụ phù hợp với năng lực củamỗi cá nhân

6 Người

Phản Biện

8 Người

Thực Hiện

Cao Nam B 08 CNTP Đánh giá và

khắc phục các nguy cơ gây chậm trễ tiến độ Theo dõi, đánh giá tiến độ côngviệc để kịp thời sửa chữa những sai lầm mắc phải

1.1 Địa điểm: Thư viện IUH

1.2 Thời gian: 7h30-9h30 AM (chủ nhật)

1.3 Số lần: 2 tuần /lần

Điều 2 Quy đinh, nói, nghe, đóng góp ý kiến

2.1 Không được chen ngang khi có người đang phát biểu 2.2 Tập trung, lắng nghe có thành viên đưa ra ý kiến

2.3 Các thành viên thống nhất ý kiến và được nhóm trưởng quy định

Điều 3 Quy định các việc làm và không được làm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

3.1 Được phép đi trễ 1 lần trong một cuộc họp không quá 10 phút

3.2 Được phản biện những ý kiến trái chiều của các thành viên khác

3.3 Được sử dụng quỹ nhóm để làm việc có ích cho nhóm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

3.4 Không được làm những việc khi chưa có sự chấp thuận của nhóm

3.5 Không sử dụng quỹ vì mục đích cá nhân

3.6 Không được xúc phạm, phân biệt đối xử các thành viên trong nhóm

Điều 4 Quy định bảo mật thông tin của nhóm

4.1 Cấm tiết lộ thông tin quan trọng nội bộ nhóm

Điều 5 Quy định về quyền lợi các thành viên trong nhóm

5.1 Tích cực đóng góp ý kiến sẽ được xem xét về việc cộng điểm với giáo viên 5.2 Phát triển nhóm hoàn thiện kế hoạch tốt hơn sẽ được nhóm trưởng bao ăn hadilao, yến sào

Điều 6: Quy định bổ sung, loại bớt thành viên

Khoản 1 Quy định bổ sung

6.1.1 Công việc của nhóm nhiều mà số lượng thành viên quá ít, không đảm bảo thời gian để các thành viên hoàn thành mục tiêu Các thành viên trong nhóm thiếu kiến thức, kỹ năng cần thiết để hoàn thành mục tiêu của nhóm

Khoản 2 Quy định loại bớt

6.2.1 Thành viên không tận tâm, vì mục tiêu chung của nhóm, đã được nhóm góp ý kiến nhắc nhở nhưng không sửa đổi

6.2.2 Thành viên đó tính cá nhân ích kỉ cao, không thể hợp tác, thỏa hiệp được các thành viên trong nhóm

Điều 7 Nhóm sẽ giải thể khi học xong môn kĩ năng làm việc nhóm

Điều 8 Tổ chức thực hiện triển khai nhiệm vụ được giao, thực hiện kế hoạch một cách phù hợp và hạn chế xảy ra sai sót trong quá trình thực hiện

kế hoạch

4 Quy Chế Hoạt Động Của Nhóm

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng hoạt động

Phạm vi điều chỉnh: mục tiêu của nhóm; nhiệm vụ; quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh; cơ cấu tổ chức nhóm; nguyên tắc, cơ chế làm việc của nhóm;khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

Đối tượng áp dụng: tất cả các thành viên trong nhóm

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

- Hoàn thành tốt mục tiêu chung: Thiết kế 01 cuốn cẩm nang và 01 video

giới thiệu 5 địa điểm du lịch ở Thành Phố Hồ Chí Minh ( Dinh Độc Lập, Bưuđiện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Mục tiêu hướng đến 100 du khách đã và dự định đến tham quan các di

tích lịch sử, Giúp cho những người có dự định đến Thành Phố Hồ Chí Minh biếtđược nhiều địa điểm tham quan và có cái nhìn tổng thể về các di tích lịch sử củaThành Phố Hồ Chí Minh cụ thể là ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến NhàRồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Cẩm nang của nhóm được nhiều người biết đến, qua đó hiểu hơn về

những vẻ đẹp của Thành phố Hồ Chí Minh thông qua các địa điểm du lịch( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng

Di Tích Chiến Tranh) mà nhóm giới thiệu, đồng thời thêm yêu mến, tự hào vềthành phố mang tên Bác

- Thành viên nhóm được rèn luyện và nâng cao các kĩ năng làm việc

nhóm: kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lắng nghe, kĩ năng chia sẻ thông tin, kĩ nănggiải quyết vấn đề, kĩ năng giải quyết mâu thuẫn, kĩ năng thuyết trình, kĩ năngquyết định, … và các kĩ năng khác

- Cẩm nang và video sẽ được nhóm hoàn thiện trong vòng 8 tuần

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm

*Nhóm trưởng:

Quyền: thông qua các quyết định của nhóm, nhắc nhở thành viên, trừ điểm khiển trách các thành viên không làm đúng tiến độ và các quyền cơ bản của các thành viên.

Nghĩa vụ: phân chia cụ thể công việc, giúp các hoạt động trôi chảy nhằm hướng đến kết quả cao nhất có thể thực hiện được Hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm

*Thành viên:

Quyền: thảo luận phải bỏ phiếu cho các quyết định

Nghĩa vụ: thực hiện tốt các trọng trách được giao cũng như tự nhận, nộp bài đúng hạn, hoàn thành tốt công việc một cách tốt nhất có thể

Điều 4 Cơ cấu tổ chức

Trưởng nhóm: Nguyễn Văn A

Nhiệm vụ: điều hành, phân công công việc, nhiệm vụ phù hợp với năng lựccủa mỗi cá nhân Hoà giải các xung đột nội bộ, gắn kết các thành viên, chỉ đạo

và giám sát công việc của các thành viên

Người điều phối: Nguyễn Văn B

Nhiệm vụ: điều phối công việc của nhóm một cách trôi chảy, nhắc nhở các bạn làm việc theo kế hoạch đề ra một cách liền mạch

Người giám sát: Nguyễn Văn C

Nhiệm vụ: đánh giá về kết quả thực hiện và thiếu sót trong công việc Bình tĩnh và đánh giá vấn đề theo hình thức làm việc nhóm

Người phát kiến: Nguyễn Văn D

Nhiệm vụ: sẵn sàng đón nhận ý kiến của người khác Luôn tiếp cận những

ý kiến khả thi Đưa ra những sáng kiến hay

Người phản biện: Nguyễn Thuý Liên, Hà Văn F

Nhiệm vụ: không chấp nhận các giải pháp không mang lại hiệu quả tối ưu Phân tích giải pháp để tìm những ý kiến trong giải pháp được đưa ra

Người ngoại giao: Nguyễn H

Nhiệm vụ: gắn kết các thành viên trong nhóm Giao tiếp linh hoạt với nhóm khác mang lại nguồn thông tin có ích cho nhóm Thận trọng khi xử lí những thông tin bí mật

Người thực hiện: Cao Nam B, Hà Văn B, Hồ Bách

Nhiệm vụ: lập bảng kế hoạch theo dõi công việc Đánh giá và khắc phục các nguy cơ gây chậm trễ tiến độ Theo dõi, đánh giá tiến độ công việc để kịp thời sửa chữa những sai lầm mắc phải

Điều 5 Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm

 Các thành viên trong nhóm đều phải có tinh thần trách nhiệm, tự giác, năng nổ

 Nguyên tắc: công khai, công bằng và minh bạch trong tất cả các hoạt động nhóm

 Cơ chế: dân chủ, tự nguyện

Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

*Khen thưởng: đối với những cá nhân có biểu hiện:

 Tham gia tích cực, đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch nhóm

 Hoàn thành tốt công việc được giao

 Giúp đỡ các cá nhân khi gặp khó khăn trong quá trình thực hiện

*Kỷ luật: đối với những cá nhân có biểu hiện:

 Gây mâu thuẫn, làm mất đoàn kết các thành viên

 Tiết lộ thông tin nhóm ra bên ngoài

 Không hoàn thành đúng hạn công việc được giao

 Không tích cực tham gia, đóng góp xây dựng nhóm

- Hoàn thành tốt mục tiêu chung: Thiết kế 01 cuốn cẩm nang và 01 video

giới thiệu 5 địa điểm du lịch ở Thành Phố Hồ Chí Minh ( Dinh Độc Lập, Bưuđiện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Mục tiêu hướng đến 100 du khách đã và dự định đến tham quan các di

tích lịch sử, Giúp cho những người có dự định đến Thành Phố Hồ Chí Minh biếtđược nhiều địa điểm tham quan và có cái nhìn tổng thể về các di tích lịch sử củaThành Phố Hồ Chí Minh cụ thể là ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến NhàRồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Cẩm nang của nhóm được nhiều người biết đến, qua đó hiểu hơn về

những vẻ đẹp của Thành phố Hồ Chí Minh thông qua các địa điểm du lịch( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng

Di Tích Chiến Tranh) mà nhóm giới thiệu, đồng thời thêm yêu mến, tự hào vềthành phố mang tên Bác

- Thành viên nhóm được rèn luyện và nâng cao các kĩ năng làm việc

nhóm: kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lắng nghe, kĩ năng chia sẻ thông tin, kĩ nănggiải quyết vấn đề, kĩ năng giải quyết mâu thuẫn, kĩ năng thuyết trình, kĩ năngquyết định, … và các kĩ năng khác

- Cẩm nang và video sẽ được nhóm hoàn thiện trong vòng 8 tuần (từ ngày 18/09

đến ngày 13/11 )

1.2 Nhiệm vụ:

- Họp nhóm xác định mục tiêu nhóm làm việc, lập kế hoạch, dự trù kinhphí, góp vốn thực hiện dự án

- Quay phim, chụp ảnh Chợ Bến Thành, Bến nhà rồng, bưu điện Thành Phố

Hồ Chí Minh, Dinh Độc lập, Bảo tàng di tích chiến tranh và quá trình thực hiện

dự án của nhóm

- Tìm hiểu về lịch sử : chuẩn bị tư liệu, hình ảnh về lịch sử phát triển củacác địa điểm du lịch ( Dinh Độc Lập, Bưu điện Sài Gòn, Bến Nhà Rồng, ChợBến Thành, Bảo Tàng Di Tích Chiến Tranh)

- Xây dựng kịch bản cho video và thiết kế một cuốn cẩm nang

- Thu thập tài liệu cho cuốn cẩm nang, viết bài thuyết minh, cắt ghép hìnhảnh, chỉnh sửa và hoàn thiện cẩm nang

- Lồng ghép video; viết bài thuyết minh cho video; lồng tiếng, edit và hoànthiện video

- Quảng bá, đăng tải video lên các trang mạng xã hội như facebook,instagram, tiktok

- Soạn báo cáo word, chỉnh sửa và hoàn thiện báo cáo word

- Họp nhóm để tổng hợp, rút kinh nghiệm, nghiệm thu, đánh giá kết quả thực hiện dự án

2 Các nguồn lực cần thiết (theo nguyên tắc 5M)

MONEY (Tài chính) 1,775,000đ (177,500đ/thành viên)

MATERAL (Nguyên liệu) Các elements, templates trên Canva,

…MACHINE (Máy móc, phương tiện) 05 xe máy, 10 điện thoại, 5 LaptopMETHOD (Phương pháp, cách thực

hiện)

Tìm hiểu về những địa điểm du lịch ởThành Phố Hồ Chí Minh, quay phim,chụp ảnh, viết bài thuyết minh, lồngtiếng cho video Thực hiện bằng điệnthoại, máy ảnh, lapttop và các công cụphần mềm hỗ trợ khác

3 Phương pháp thực hiện (theo nguyên tắc 5W1H)

Why - Cẩm nang du lịch là “hành trang chung” chứa đựng những

kiến thức bổ ích về kinh nghiệm du lịch, những câu chuyện thú vị

về lịch sử, con người văn hóa và nền ẩm thực độc đáo của nhữngđiểm đến mà bạn không nên bỏ lỡ Qua đó, đem lại cho người đọcmột cái nhìn tổng quan và những chia sẻ chân thực nhất về du lịch

Vì vậy, nhóm chọn đề tài thiết kế một cuốn cẩm nang giới thiệu về(Chợ Bến Thành, Bến nhà rồng, bưu điện Thành Phố Hồ Chí Minh,Dinh Độc lập, Bảo tàng di tích chiến tranh) điểm du lịch ở thành phố

Hồ Chí Minh Với mong muốn giới thiệu cho mọi người nhữngđiểm du lịch mang tính dấu ấn, thời thượng

What 1 Họp nhóm xác định mục tiêu nhóm làm việc, lập kế hoạch,

dự trù kinh phí, góp vốn thực hiện dự án

2 Quay phim, chụp ảnh Chợ Bến Thành, Bến nhà rồng, bưuđiện Thành Phố Hồ Chí Minh, Dinh Độc lập, Bảo tàng di tíchchiến tranh và quá trình thực hiện dự án của nhóm

3 Tìm hiểu về lịch sử : chuẩn bị tư liệu, hình ảnh về lịch sửphát triển của các địa điểm du lịch ( Dinh độc lập, Bưu điệnSài Gòn, Bến nhà rồng, Chợ Bến Thành, Bảo Tàng Di TíchChiến Tranh)

4 Xây dựng kịch bản cho video và thiết kế một cuốn cẩmnang

5 Thu thập tài liệu cho cuốn cẩm nang, viết bài thuyết minh,cắt ghép hình ảnh, chỉnh sửa và hoàn thiện cẩm nang

6 Lồng ghép video; viết bài thuyết minh cho video; lồng tiếng,edit và hoàn thiện video

7 Quảng bá, đăng tải video lên các trang mạng xã hội như