văn hóa doanh nghiệp Đè tài văn hóa doanh nghiệp vng

Và theo một nghiên cứu tại Mỹ, duy trì và giữ vững n`ân văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của doanh nghiệp.. VNG là một trong những công ty công nghệ hàng đầu

N: VAN HOA DOANH NGHIEP

ĐỂ TÀI: VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VNG

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thị Vân

Mã học phần : 420300371503

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

1 Trần Thị Diễm My

2 Dương Văn Hoài Nam

3 Nguyễn Thị Thanh Ngân

4 Tr Ân Thanh Ngân

Nội dung

Nội dung

Nội dung

Đánh giá 100%

CHUONG 1: TONG QUAN VE CONG TY VNG 5

CHƯƠNG 2: VĂN HÓA CÔNG TY VNG cs<ccsrirErkerkerrrkirrrkerrrrrrrreee 8

2.1 Artifact (Cầu trúc hữu hình của doanh nghiỆP) - «5S Ăn ssx 8

2.1.2 SÏogam THỊ TH HH cọ TY TH 000 104 0 00004 1 14 80001 09 004 10 2.1.3 Các dịch vụ chính của VNG hiện tại 10 2.1.4 Cac san pham đang phát triền và hướng tới trong tương lai 12

2.2 Các giá trị đồng thuận (Espoused YaÌÏU©s) c- «su n ngưy 17 2.2.1 SỨ miệnh - s5 5< s4 HH HH HH HH0T0008004000010 100 000001010 17

2.2.4 Định hướng của VN có cọ họ Họ họ HH TH Hi kh gg 19

CHUONG 3: CAC QUAN NIEM AN CA LÃNH ĐẠO 5-ec cscsccscs 24 3.1 Tiểu sử Lê Hồng Minh - CEO tap đoàn VNG -sc sec cseecrsrscrseee 24

3.3 Các quan niệm ân mà ông đưa vào khi quản lý doanh nghiệp 27 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ-KIẾN NGHỊ, - se s2ssessecseeeessesersersese 28 4.1 So sánh văn hóa của VNG với công nghệ phương tây: - «« «<< «<< 28

4.2 KDGm mnghiis.ccccsssssssssssssssssonsseecsecssssssssssssssssnssnsssceseeceesssessssssasssssssssceeeeeeessessessssssnseess 30

4.2.1 Đôi với các nhà lãnh đạ0: - 5-5 sen 30 4.2.2.Cho những ai muôn gia nhập VẮNG: HH, 30 901019) 1018.4500079 31

LOI MO DAU

Trong xu thế toàn cân hóa ngày nay, nguy cơ đồng hóa v êvăn hóa không h`ênhỏ Để tránh thế giới biến thành một thể thống nhất v`êvăn hóa, mỗi người, mỗi dân tộc đ`âi cn phải giữ gìn và phát huy nền văn hóa đậm đà bản sắc dân tộc, “hòa nhập” chứ không

“hòa tan” Và theo một nghiên cứu tại Mỹ, duy trì và giữ vững n`ân văn hóa doanh nghiệp

có ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của doanh nghiệp

VNG là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam và có sự hiện diện mạnh mẽ trong ngành công nghiệp game và giải trí trực tuyến Để đạt được thành công

như vậy, VNG đã xây dựng một văn hoá doanh nghiệp đặc trưng, tạo đi âi kiện thuận lợi

cho sự phát triển và tạo động lực cho nhân viên

Văn hoá doanh nghiệp của VNG đặt nền tảng vào những giá trị cốt lõi mà công ty theo

dudi Diu nay bao gm tỉnh thần sáng tạo, lĩnh hoạt, sự tận tụy và cam kết với chất

lượng VNG đẩy mạnh việc khuyến khích nhân viên tư duy đột phá, sẵn lòng thử nghiệm những ý tưởng mới và luôn tìm kiếm cách để nâng cao chất lượng dịch vụ VNG cũng đặt

sự chú trọng vào tinh thần cộng đồng và trách nhiệm xã hội, tạo môi trưởng làm việc

thoải mái và thân thiện Công ty đ`êcao tỉnh thần đồng đội và khuyến khích sự cộng tác

và giao tiếp hiệu quả giữa các nhân viên Môi trưởng làm việc thoải mái và thân thiện không chỉ giúp tăng cương hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy sự sáng tạo và sự phát triển cá nhân

Tóm lại, văn hoá doanh nghiệp của VNG tạo đi`âi kiện thuận lợi cho sự phát triển và thành công của công ty Từ việc tạo môi trưởng làm việc tích cực và sáng tạo cho đến

khuyến khích sự phát triển cá nhân và trách nhiệm xã hội, VNG đã xây dựng một văn hoá

mạnh mẽ và đóng góp tích cực vào cộng đ ông

Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu đôi nét v&`VNG cũng như Văn hóa doanh nghiệp của VNG

LỜI CẢM ƠN

DW tiên, nhóm chúng em xin gui loi cam on chan thành đến Trường Đại học Công nghiệp Tp Hô Chí Minh đã đưa môn học “Văn hóa Doanh nghiệp” vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Thị Vân đã truy`n đạt những kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua Trong thoi gian tham gia lớp học của cô, nhóm đã có thêm cho mình nhi`âi kiến thức bổ ích, tỉnh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này

Và gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn bộ thành viên nhóm 2, đã cùng nhau nổ lực hợp tác hoàn thành thật tốt bài tiểu luận nhóm từ khâu hỗ trợ tìm kiếm và cung cấp thông tin

v ềvăn hoá doanh nghiệp của công ty Ð'`êtài này đã mang lại cho nhóm một cái nhìn sâu sắc v`êcách VNG xây dựng và duy trì một văn hoá doanh nghiệp mạnh mẽ

Cuối lời, một lần nữa, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Vân đã tạo cơ hội cho chúng em làm bài, đây chính là một ngu ồn cảm hứng lớn cho chúng em và sẽ ảnh hưởng tích cực đến công việc của chúng em trong tương lai

Trân trọng,

Nhóm 2_ Butterfly

LÝ DO CHON DE TAI

Na kinh tế Việt Nam đang có những bước ngoặc quan trọng, các doanh nghiệp dần khẳng định vị trí của mình trên thị trưởng quốc tế Và đối với một doanh nghiệp, văn hóa doanh nghiệp không chỉ là một khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh doanh mà còn

là yếu tố quyết định đến sự thành công và b`ân vững của tổ chức

Nổi tiếng là một trong những công ty công nghệ hàng đẦầi tại Việt Nam VNG đã áp dụng hiệu quả lý thuyết văn hóa doanh nghiệp vào thực tế, xây dựng một môi trưởng làm việc sáng tạo, động lực và đ'ềng thời tạo nền tảo cho sự phát triển ba vững của công ty

Vì vậy, nhóm chúng em đã chọn và thực hiện đ`êtài này nhằm tìm hiểu và phân tích các yếu tố cơ bản của văn hóa doanh nghiệp của công ty VNG

Mục tiêu nghiên cứu :

Nghiên cứu và phân tích giá trị cốt lõi mà VNG đ cao va địa hình văn hóa doanh nghiệp Tìm hiểu và khám phá những ưu và nhược điểm trong thái độ, quy tắc mà lãnh đạo VNG

áp dụng trong hoạt động kinh doanh Từ đó, đêxuất cải tiến, khuyến nghị cho lãnh đạo

và những lao động đang có ý định vào làm việc ở VNG

Đối tượng nghiên cứu:

Văn hóa doanh nghiệp của VNG

CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CONG TY VNG

1.1 Giới thiệu chung về công ty

TECHNOLOGY CHAMPION OF VIETNAM

VNG (VNG Corporation): Là công ty công nghệ sở hữu hệ sinh thái kỹ thuật số hàng đầi và cũng là kỳ lân công nghệ đầu tiên tại Việt Nam Các sản phẩm phong phú của VNG đã tạo nên những giá trị tích cực trong trải nghiệm và tương tác của người tiêu dung Việt cũng như trên toán thế giới

- Tên doanh nghiệp: VNG

- Tên cũ: VinaGame

- Loại hình: Cổ phần

- Ngành ngh`ề Công nghệ thông tin, nội dung số, thanh toán điện tử và chuyển đổi số,

dịch vụ số, thanh toán điện tử, trò chơi trực tuyến, dịch vụ đám mây

- Thành lập: 9/9/2004

- Trụ sở chính: VNG Campus, tại Z06 Đường số 13, Phường Tân Thuận Đông, Quận

7, Thành phố H Chí Minh, Việt Nam

- Nhà sáng lập: Lê H ông Minh ( Founder & CEO hiện tại )

- Sản phẩm: Trò chơi trực tuyến, nền tảng kết nối, Eintech, Các cơ hội trong dài hạn như Data và AI

- Nhân viên: Khoảng 5000 người

- Khẩu hiệu: Kiến tạo công nghệ và phát triển con người Từ Việt Nam vươn tần thế gidi

- Website: https://vng.com.vn/

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Với sứ mệnh kiến tạo công nghệ và phát triển con người, đưa Việt Nam vươn tần thế giới Năm 2004 Lê H ông Minh thành lập một quán cà phê nhỏ, ngu ôn lực chỉ với 5 chàng trai trẻ, nhưng họ đÈâu là những người đầy nhiệt huyết, có thời gian có sức khỏe và có trí tuệ, họ đã không ngừng nổ lực bắt đ`âi hành trình khởi nghiệp tiên phong cho kỷ nguyên game nhập vai tại Việt Nam 2005, VNG chính thức trở thành công ty đẦ tiên đàm phán

Ay OSA

thành công với đối tác quốc tế v `êphân phối ban quy fn game tại Việt Nam

> 2004— 2008: Dẫn đầi thị trưởng địch vụ imjternet tại Việt Nam

- _ Tháng 7/2004 Ký hợp đồng Kingsoft để mang Võ Lâm Truy Kỳ v ềViệt Nam, trong vòng 1 tháng, n3 tảng game nay đã tạo nên cơn sốt tại Việt Nam với con số hơn 200.000 người truy cập tại cùng một thơi điểm Trở thành công ty đầi tiên tại Việt Nam đàm phán thành công với đối tác quốc tế v`êphân phối bản quy â› game

- Nam 2006 — 2007: Công ty phát hành ph3n m`ần CSM, trang thương mại điện tử

123 mua cổng thông tin Zing

- Nam 2008: Céng ty doi tén thanh VNG Corporation

> 2009 — 2012: Hướng đến những tiêu chuah toan cf

- Nam 2009: Mang x4 héi Zing Me ra đơi với hơn 4 triệu thành viên hoạt động, ra

mắt Zingplay

game MMO mang thương hiệu Việt Nam đầi tiên tại Đông Nam Á

Năm 2011: Tiếp cận thị trường Nhật Bản, xuất khẩu thành công trò choi “Un in” Năm 2012: Tiếp cận thị trưởng Trung Quốc, thành công xuất khẩu với trò chơi

“Khu vườn trên mây”, ra mắt Zalo

2023 - 2016: Kỳ lân công nghệ đi tiên tại Việt Nam

Năm 2014; NVG được định giá 1 tỷ USD theo World Start-up Report, trở thành kỳ lân công nghệ đi tiên tại Việt Nam, ra mat tro choi “Dead Target Zombie” Năm 2015: Trở thành nhà tài trợ chiến lược của giải VNG IRONMAN 70.3 Lần đẦầi tiên tổ chức tại Việt Nam

2017 — 2024: Tw Việt Nam vươn tân thế giới

Năm 2017: ra mắt ví điện tử Zaloplay

Năm 2018: Khai trương văn phòng tại Thái Lan và Myanmar, đổi tên Vina Data

thành VNG Cloud, ra mắt dự án chạy bộ cộng đ ng lớn nhất Việt Nam và trợ lý ảo

của Zalo là Ki-Ki

Năm 2019: Khai trương trụ sở chính VNG Campus

Năm 2020: Ra mắt TrueID, định danh khách hàng điện tử

Năm 2021: PUBG Mobile VN, Liên minh Huy) thoại: Tốc chiến và Mobile

Legends: Bang Bang, do VNG phat hành được lựa chọn thi bđấu chính thức tại SEA Games 31 ở nội dung thể thao điện tử

Nam 2022: Vinh dự dón nhận danh hiệu DREAT Place To Work, khánh thành

VNG Data Center đạt chứng chỉ Uptime Tiger II

CHƯƠNG 2: VĂN HÓA CÔNG TY VNG

Tương tự như các doanh nghiệp khác thi văn hóa công ty VNG cũng được chia thành 3 cấp độ:

- Artifact (Cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp)

- Espoused Values (Cac gia tri dng thuận)

- Basic Underlying Assumptions(Cac quan niém an)

2.1 Artifact (Cau trúc hữu hình của doanh nghiệp)

2.1.1 Logo doanh nghiệp

3 màu cơ bản của ngọn lửa: đa cam, xanh lam và vàng

6 6 é

Đội ngũ nhân sự Mang lại giá t

Moet §.1eoteotogy nhiệt TỶ“ cưng kết tất thật ho

Bộ 3 logo VNG (2010)

- Màu cam thể hiện đội ngũ nhân sự VNG là những con người nhiệt huyết, đoàn kết và tài năng

- Màu xanh đặc trưng của công ty hoạt động trong lĩnh vực Internet và công nghệ

- Màu vàng thể hiện thông điệp luôn mang lại giá trị tốt nhất cho khách hang

Ông Lê H'ầng Minh, Tổng giám đốc VNG chia sẻ: “Mục tiêu trong 5 năm tới của VNG

là đần tư rất mạnh vào việc nghiên cứu và phát triển (R&D) công nghệ, để thực sự làm chủ sản phẩm và công nghệ Internet chứ không chi đơn thun là kinh doanh game.” Một trong những trăn trở của ban lãnh đạo công ty khi đổi từ tên VinaGame - vốn đã quen thuộc trong hon 5 năm qua - sang tên mới — VNG, là vấn đềlogo thương hiệu sao cho phù hợp với chiến lược phát triển mới và thể hiện được khát vọng của công ty

VNG thay đổi logo mới

*Logo hiện tại của VNG

Hình ảnh logo mới (2022) đại điện cho khát khao đổi mới sáng tạo cùng hoài bão mang dấu ấn công nghệ của VNG từ Việt Nam vươn ra thế giới Lấy cảm hứng từ tinh thần tiên phong, sẵn sàng đón nhận thử thách, bộ nhận diện thương hiệu mới mang nét tự do trong thiết kế, thoát khỏi rào cản không gian và bứt phá giới hạn — chính là những điâi mà VNG luôn phấn đấu đạt được mỗi ngày Màu cam rực rỡ biểu trưng cho hành trình phát triển với xuất phát điểm là một nhà phát hành game — Vinagames, nay đã trở thành một công ty công nghệ hàng đâi - VNG

Bên cạnh đó, trang web chính thức của công ty cũng đã được tân trang với những cải tiến v`chức năng, thiết kế và đi`âi hướng thân thiện với ngươi dùng Starter cùng các khách hàng, đối tác ghé thăm trang web mới để trải nghiệm ngay giao diện tại

2.1.2 Slogan

Embracing Challenges

+ Ý nghĩa: “Đón nhận thách thức” Thể hiện ý chí và ý thức không ngại khó khăn, luôn đương đẦn với những thử thách không thể, khát vọng vươn lên, chỉnh phục mọi thử thách

và đổi mới của tập thể công ty VNG

2.1.3 Các dịch vụ chính của VNG hiện tại

Sở hữu hệ sinh thái kỹ thuật số đa dạng hàng đi Việt Nam, VNG có 4 nhóm sản phẩm chính, bao g ôm: Trò chơi trực tuyến, Nˆân tảng kết nối, Thanh toán điện tử và Chuyển đổi

SỐ

Trò chơi trực tuyến

Khởi đầi với tựa game Võ Lâm Truy Ky, VNG được biết đến trong vai trò nhà phát hành và phát triển nhi âa thể loại game phổ biến tại Việt Nam cũng như các nước Đông Nam Á Tính đến tháng 06/2023, VNGGames đã có hơn 170 tựa game trên hơn 40 thị trưởng Ngoài ra, VNG còn phát triển hơn 60+ tựa game thông qua n‘& tang ZingPlay

Các sản phẩm game nổi bật của VNG

Nền tảng kết nối

Hệ sinh thái VNG bao g ôn nn tảng đi động và các ứng dụng tích hợp hỗ trợ người dùng luôn kết nối và cập nhật trong các hoạt động hàng ngày, từ ứng dụng nhấn tin (Zalo),

media (Báo Mới, Zing), chia sẻ nhạc (Zing MP3), video trực tuyến (Zing TV) , nhà xuất bản quảng cáo trên điện thoại di động (Adtima)

Đến cuối năm 2022, Zalo đã ghi nhận 75 triệu người dùng thưởng xuyên và trở thành ứng dụng thiết yếu hàng đầu đối với người Việt Nam (theo dữ liệu của Bộ Thông tin và Truy ôn thông)

Zalo - Ứng dụng nhắn tín số 1 Việt Nam

Thanh toán điện tử

Là một trong bốn mảng kinh doanh của VNG, ví điện tử ZaloPay cung cấp dịch vụ thanh toán di động được ra mắt vào năm 2017 ZaloPay đã có những bước đi tiên phong trong thị trưởng ví điện tử với QR đa năng, tài khoản chứng khoán và là đại điện duy nhất lọt Top 200 công ty ñntech toàn cân được công bố bởi CNBC

ZaloPay - Cổng thanh toán điện tử

Chuyền đổi số

Chuyển đổi số là một trong bốn mảng kinh doanh chủ lực được VNG xác định đẦần tư mạnh mẽ Digital Business cam kết cung cấp danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng, tận

dụng sức mạnh của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, dịch vụ đám mây, bảo mật và

blockchain Đặc biệt trung tâm dữ liệu đạt chuẩn Tier II là đặc điểm nổi bật của VNG

> A ` ` ` +z : A

nham dam bao van hanh an toan va dang tin cay

Chuyển đổi số - Mang kinh doanh chủ lực của VNG

2.1.4 Các sản phẩm đang phát triển và hướng tới trong tương lai

- Zalo AI: trải nghiệm trợ lý ảo Kiki tiếng Việt trên Zing MP3, tích hợp trên ô tô và loa thông minh

- TRUEID: Ra mắt vào tháng 6 năm 2020, trueID là giải pháp eKYC được trao giải

thưởng “Sản xuất tại Việt Nam” sử dụng công nghệ nhận dạng ký tự nhân tạo, khuôn mặt

và quang học (OCR)

2.1.5 Môi trường làm việc

Văn phòng làm việc của VNG

Nằm tại Khu chế xuất Tân Thuận (quận 7), VNG Campus là trụ sở chính của VNG, được

đưa vào hoạt động từ tháng 9/2019 với tổng diện tích 52.000 m2, diện tích sàn văn phòng hơn 18.000 m2 và sàn lớn nhất lên tới hơn 13.000 m2 VNG Campus có tất cả 3 tầng làm

việc với số lượng nhân viên hiện tại là hơn 2000 thành viên với 5Š nhóm phòng ban chính

ø ân nhóm kinh doanh (Business Unit): Trò chơi trực tuyến, N`â tảng kết nối, Thanh toán

và tài chính, Chuyển đổi số; và nhóm Hỗ trợ kinh doanh (Back Office)

Khu vực cổng vào của VNG Campus

Ngoài không gian làm việc, VNG Campus còn được thiết kế để thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, hướng đến sự khỏe mạnh và hạnh phúc cho tất cả thành viên (Starter) Lấy cảm hứng từ các mô hình văn phòng hiện đại đẳng cấp thế giới, VNG Campus được tích hợp thêm các không gian ẩm thực, thư giãn, giải trí, thể thao, thực vật, cảnh quan

+ Ngay trung tâm của campus là khu vực Atrium, còn được gọi là giếng trởi, được dành cho những sự kiện lớn

Khu vực Atrium

+ VNG cung cấp các lớp học bơi từ cơ bản đến nâng cao danh cho Starter

Khu vực h`bơi của VNG

+ Nếu gặp vấn đ`ềv`êsức khỏe, Starter có thể đến phòng y tế để nghỉ ngơi và được chăm sóc hỗ trợ Phòng y tế có đw đủ thuốc men, trang thiết bị và khu vực giường ngủ để nghỉ ngơi

Phong y tế của VNG

+ Phòng gym

Phòng gym tại VNG