Đề tài chiến lược chiêu thị

Giai đoạn trong chu kỳ sống sản phẩm: Giai đoạn giới thiệu:Sử dụng công cụ chiêu thị là quảng cáo, PR, marketing trực tiếp vì đây là giai đoạn mà CMen vừa triển khai sản phẩm nên cần đư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Khoa Quản Trị Kinh Doanh

-TIỂU LUẬN GIỮA KỲ

HK1 - NĂM HỌC 2022-2023

MÔN HỌC: MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI : CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ

Giảng viên phụ trách: THS.NGUYỄN THỊ NGỌC TRÂM

Lớp DHMK18ETT

TP HCM, THÁNG 11 NĂM 2022 DANH SÁCH, NHIỆM VỤ PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THÀNH

VIÊN THEO NHÓM:

ST

Mã số

Kết quả thực hiện( đánh giá của nhóm)

Điểm(do

GV chấm)

1 Nguyễn Hồng ThuỳTrinh 22692821

2 Nguyễn Trọng Phú 22690311

3 Nguyễn Lê HoàngAnh 22691601

4 Võ Văn Tình 22691951

5 Đàm Thục Nghi 22689841

6 Phạm Viết ThanhTrang 22692511

7 Ngô Tường Vy 2273249

1

8 Lương Thị Phi Nhung 22725221

Danh mục ảnh

Hình 1 Thị trường mục tiêu 4

Hình 2 Đặc điểm sản phẩm 5

Hình 3 Chiến lực đẩy, kéo 6

Hình 4.Tăng trưởng 7

Hình 5.Chi tiêu 7

Hình 6.Kế hoạch 8

Hình 7.Quảng cáo qua social media 9

Hình 8.Khách hàng mua sản phẩm khuyến mãi 10

Hình 9.Tiktok 11

Hình 10.Facebook 11

Hình 11.Instagram 11

Hình 12.VieOn 11

Hình 13.Thẻ thành viên CMen 13

Mục lục DANH SÁCH, NHIỆM VỤ PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THEO NHÓM: 2

DANH MỤC ẢNH 3

5.1 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH HỖ HỢP CHIÊU THỊ 4

5.2 THIẾT LẬP NGÂN SÁCH CHO CHIÊU THỊ 6

5.3 QUYẾT ĐỊNH HỖN HỢP VỀ CHIÊU THỊ 10

5.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định hỗ hợp chiêu thị

Thị trường mục tiêu: phạm vi địa lý phân tán cho những khách hàng trong nội

thành thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh lẻ nên CMen chọn quảng cáo và marketing trực tiếp

Hình 1 Th tr ị ườ ng m c têu ụ

Đặc điểm sản phẩm: Dung dịch vệ sinh nam CMen là sản phẩm lựa chọn với giá

cả tầm trung thì phương tiện chiêu thị phù hợp nhất cho doanh nghiệp là bán hàng trực tiếp kết hợp song song với quảng cáo

Giai đoạn trong chu kỳ sống sản phẩm:

 Giai đoạn giới thiệu:Sử dụng công cụ chiêu thị là quảng cáo, PR, marketing trực tiếp vì đây là giai đoạn mà CMen vừa triển khai sản phẩm nên cần được người tiêu dùng biết đến, hướng sản phẩm đến khách hàng mục tiêu

 Giai đoạn tăng trưởng: Vẫn tiếp tục cho việc quảng cáo sản phẩm như giai đoạn giới thiệu và chủ yếu là theo phương thức truyền miệng vì lúc này sản phẩm đã được sử dụng tương đối rộng trên thị trường qua việc quảng cáo, sản phẩm sẽ thâm nhập được sâu hơn vào thị trường

 Giai đoạn bão hoà: Khuyến mãi, quảng cáo, giai đoạn này cần CMen quảng cáo được những cái điểm riêng biệt của sản phẩm so với sản phẩm khác của đối thụ cạnh tranh, tạo voucher cho người tiêu dùng khi mua sản phẩm của CMen để thu hút khách hàng

 Giai đoạn suy thoái:Lúc này không còn dùng quảng cáo nữa mà thay vào đó

là khuyến mãi với marketing trực tiếp vì đây là giai đoạn cần đẩy nguồn hàng tồn kho

Chiến lược kéo: CMen chạy nhiều chiến dịch với đủ các hoạt động quảng cáo, PR

và nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn dành riêng cho khách hàng của mình, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và nhắc nhở thương hiệu lặp đi lặp lại trong tâm trí khách hàng Tập trung vào xây dựng chất lượng của sản phẩm, đưa ra những sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng của khách hàng Tập trung sử dụng những công cụ truyền thông để sản phẩm có thể tiếp cận đến khách hàng tốt nhất Email marketing là một trong những hình thức nằm trong chiến lược của CMen Sử dụng các trang mạng xã hội Facebook, Instagram xây dựng hình ảnh trên đó giúp người dùng có thể theo dõi và quan sát

5.2 Thiết lập ngân sách cho chiêu thị

Phương pháp căn cứ theo khả năng tài chính của doanh nghiệp

CMen là một doanh nghiệp mới nên nguồn vốn còn hạn chế, thì với phương pháp này doanh nghiệp có thể chi cho chiêu thị theo khả năng mà doanh nghiệp có được Ngân sách chiêu thị theo khả năng tài chính của doanh nghiệp là một phương pháp linh động ngân sách rất phù hợp với một công ty mới như CMen, vì thế CMen đã lựa chọn phương pháp căn cứ theo khả năng tài chính của doanh nghiệp :

- Phù hợp với khả năng ngân sách của doanh nghiệp trẻ như CMen

- Tạo động lực cho doanh nghiệp phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm, kích thích nhu cầu của người tiêu dùng

- Giúp doanh nghiệp quản lí ngân sách chặt chẽ để chi tiêu hợp lý hơn, không

bị thâm hụt ngân sách

Hình 4.Tăng tr ưở ng

Cách thức thực hiện:

- Sau khi chi cho toàn bộ các khoản sản xuất, điều hành: lương bổng, chi phí sản xuất, thuê mướn nhà xưởng, số tiền còn lại bao nhiêu sẽ cấp cho hoạt động chiêu thị

Hình 6.Kêế ho ch ạ

- Sẽ không có mức giới hạn đo lường cho ngân sách này và đôi khi sẽ phụ thuộc vào doanh thu của doanh nghiệp, cụ thể: khi doanh nghiệp có doanh thu tăng thì mức chi cho hoạt động chiêu thị sẽ tăng thêm và ngược lại khi doanh thu của doanh nghiệp giảm thì mức chi cho chiêu thị cũng sẽ giảm bớt thậm chí là cắt bỏ khi cảm thấy cần thiết

- Chẳng hạn như dựa vào doanh thu 1 tháng của CMen, doanh nghiệp sẽ trích 30%

số tiền cho hoạt động chiêu thị, còn lại sẽ vô các khâu như chi phí sản xuất, phát triển sản phẩm, duy trì doanh nghiệp 1 cách ổn định

Các phương tiện xúc tiến bán hàng của CMen cụ thể như :

- Quảng cáo trên mạng internet

- Quảng cáo dựa trên chinh trải nghiệm của khách hàng

- Quảng cáo truyền thông

- Quảng cáo ngoài trời (banner, áp phích…)

+ Khuyến Mại : Những hình thức dùng thử sản phẩm, tặng phiếu giảm giá, voucher, mua hàng được quà tặng kèm, giảm giá sản phẩm, bốc thăm trúng thưởng…kích thích khách hàng sử dụng sản phẩm của CMen

5.3 Quyết định hỗn hợp về chiêu thị

QUẢNG CÁO

Sản phẩm dung dịch vệ sinh nam CMen sẽ quảng cáo với 2 hình thức quảng cáo khác nhau nhằm quảng bá sản phẩm của mình đối với khách hàng bằng hình thức quảng cáo: Quảng cáo online, các chiến dịch quảng cáo ngoài trời

 Mục đích: Kéo mọi người gần hơn đến với doanh nghiệp, giúp mọi người nhận biết rõ hơn sản phẩm của CMen

Quảng cáo online

Sản phẩm của CMen sẽ quảng cáo trên các ứng dụng online với số lượng người dùng nhiều như: Facebook, Youtube, TikTok, Instagram,… bởi vì các công cụ này

dễ sử dụng và tiếp cận được lượng khách hàng rất lớn Và Cmen đã nghiên cứu kỹ lưỡng trên sở thích khách hàng là nam giới thường xem các ứng dụng thể thao giải trí thì sản phẩm dung dịch vệ sinh của CMen sẽ quảng cáo trên các ứng dụng thể thao, giải trí trực tuyến như: TV360,VIEON, các chiến dịch quảng cáo online dễ dàng tiếp cận người dùng

Hình 10.Facebook

Hình 11.Instagram

Hình 12.VieOn

Với việc quảng cáo bằng cách này thì doanh nghiệp sẽ mời một người có danh tiếng để đại diện quảng cáo cho sản phẩm của mình có thể là một tiền đạo xuất sắc của làng túc cầu Việt Nam: Nguyễn Công Phượng, hay một nghệ sĩ trong giới

showbiz như ca sĩ Erik hoặc là người mẫu quảng cáo hay còn gọi là promotion Model những nam giới hay thời đóng các chương trình quảng cáo promotion boy, thì với thời lượng quảng cáo là 10s đến 15s khi xem một chương trình thì khi có quảng cáo mọi người hay bỏ qua nó nên thời gian quảng cáo sẽ ngắn, với hình thức xây dựng nội dung ngắn gọn không quá cầu kì và làm cho người xem dễ biết đến sản phẩm của CMen

Quảng cáo ngoài trời:

Đây là hình thức quảng cáo truyền thống với các biển quảng cáo ngoài trời, trên xe buýt, hay thậm chí là máy bay giúp khách hàng có thể nhớ đến sản phẩm của công

ty CMen nhiều hơn.Với hình thức xây dựng một tấm biển quảng cáo có người đại diện cho sản phẩm của mình cùng với sản phẩm với thương hiệu của công ty,Cmen

sẽ đặt các biển quảng cáo ở các trung tâm thành phố, khu vui chơi,… có thể nói là những khu đông người mà ở đó người ta vui chơi hoặc là nghỉ ngơi thì mọi người ở

đó có thể biết về sản phẩm dung dịch vệ sinh của doanh nghiệp CMen, cũng như ở các trạm xe buýt hoặc biển quảng cáo dán trên xe…

KHUYẾN MẠI

 Mục đích: đẩy sản phẩm đến người tiêu dùng

Doanh nghiệp CMen sẽ chạy các chương trình khuyến mãi với nhiều hình thức khác nhau trong các sự kiện event sinh nhật, khai chương, những ngày lễ, dịp

phẩm, để giúp khách hàng tiết kiệm chi phí quan trọng nhất là việc thu hút khách hàng đến với sản phẩm của CMen

Sự kiện bóng đá hay giảm giá vào mùa hè nóng bức, với khách hàng mua nhiều sản

phẩm thì sẽ được tích điểm tặng phiếu giảm giá cho những lần mua sau, với việc mua 2 tặng kèm quà

19

CMen có 1 thẻ tích điểm riêng của mình, đây được xem là thẻ thanh viên của doanh nghiệp, quý khách hàng có thể nạp tiền hay dùng những lần tích điểm để có

thể dùng thẻ mua hàng vào những lần sau, điều này sẽ giúp khách hàng tiện lợi hơn cũng như đạt được nhiều ưu đãi hơn khách hàng thông thường Thẻ thanh viên sẽ được hưởng ưu đãi, tiện ích nhiều hơn các khách hàng thông thường

Mua 2 chai ddvs CMen

(mùi bất kì)

1 chai ddvs CMen 50ml

Mau 1 chai CMen charm 1 chai ddvs CMen 35ml

Hóa đơn trên 500k Voucher trị giá 100k