Chủ Đề phân tích Đặc Điển, cấu trúc nhân cách của người quản lý trong xã hội hiện nay người quản lý cần có những phẩm chất và năng lực nào

3 PHẦN Ⅰ: PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM, CẤU TRÚC NHÂN CÁCH CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHỮNG PHẨM CHẤT NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ HIỆN NAY .... Trong xã hội hiện nay người quản lý cần có những phẩ

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI

CHỦ ĐỀ PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂN, CẤU TRÚC NHÂN CÁCH CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ TRONG XÃ HỘI HIỆN NAY NGƯỜI QUẢN LÝ CẦN CÓ

NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC NÀO ?

BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN

HỌC PHẦN: Tâm lý học quản lý

HÀ NỘI - 2022

2

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

1 Lý do chọn chủ đề 3

2 Kết cấu 3

PHẦN Ⅰ: PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM, CẤU TRÚC NHÂN CÁCH CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHỮNG PHẨM CHẤT NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ HIỆN NAY 4

1.1 Một số khái niệm cơ bản 4

1.1.1 Khái niệm người quản lý 4

1.1.2 Khái niệm nhân cách 4

1.1.3 Khái niệm nhân cách người quản lý 4

1.2 Đặc điểm của nhân cách người quản lý 5

1.2.1 Tính ổn định của nhân cách người quản lý 5

1.2.2 Tính thống nhất của người quản lý 5

1.2.3 Tính tích cực của nhân cách người quản lý 6

1.2.4 Tính giao lưu của nhân cách quản lý 6

1.3 Cấu trúc nhân cách người quản lý 7

PHẦN Ⅱ: NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ CẦN TRONG XÃ HỘI HIỆN NAY 10

2.1 Những phẩm chất cần thiết trong nhân cách người quản lý 10

2.1.1 Nhóm phẩm chất tư tưởng chính trị 10

2.1.2 Nhóm phẩm chất tâm lý, đạo đức 11

2.2 Những năng lực cần thiết trong nhân cách người quản lý 12

KẾT LUẬN 14

TÀI LIỆU THAM KHẢO 15

3

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn chủ đề

Trong bối cảnh toàn cầu hóa diễn ra mạnh mẽ, sự hội nhập sôi động của thế giới đã mang lại cho nước ra rất nhiều cơ hội nhưng đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức cho một quốc gia đang phát triển như Việt Nam Sự thách thức đó không chỉ đặt ra yêu cầu cho việc đổi mới nền kinh tế phát triển nguồn nhân lực,… mà nó còn tác động tới nhân tố cốt lõi – người quản lý Những nhà lãnh đạo, người quản lý là một trong những nhân tố quyết định sự thành bại của sự phát triển, xây dựng đội ngũ cán bộ “vừa hồng, vừa chuyên”

là một trong những nhiệm vụ then chốt trong công tác xây dựng và phát triển đất nước Trong các chức năng chủ yếu của quản lý đối với sự thành công của

tổ chức, chức năng điều hành và lãnh đạo con người là quan trọng nhất Nhà quản lý cũng là người lãnh đạo đồng thời là người điều hành một tổ chức, biết

dự kiến, lập kế hoạch, tổ chức, điều động và kiểm tra kết quả, nhằm mục đích làm cho tổ chức thực hiện tốt nhất những nhiệm vụ và chức năng của mình Chính vì thế phẩm chất, nhân cách và năng lực của người quản lý giữ vai trò quan trọng, là sự hòa hợp thống nhất giữa đức và tài Vì điều đó quyết định sự thành công của tổ chức nên tôi đã chủ đề “Phân tích đặc điển, cấu trúc nhân cách của người quản lý Trong xã hội hiện nay người quản lý cần có những phẩm chất và năng lực nào?” để đi sâu khai thác những đặc điểm, nhân cách cần có của người quản lý trong cuộc sống hiện nay

2 Kết cấu

Gồm phần mở đầu, nội dung, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo

4

PHẦN Ⅰ: PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM, CẤU TRÚC NHÂN CÁCH CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ VÀ NHỮNG PHẨM CHẤT NĂNG LỰC CẦN CÓ

CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ HIỆN NAY 1.1 Một số khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm người quản lý

Người quản lý là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ những người thực hiện công việc quản lý trong các cơ quan tổ chức, người quản lý thực hiện công việc điều khiển hoạt động và công việc của người khác đồng thời chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của họ

Nhà quản lý có thể đảm nhiệm nhiều công việc như lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát con người, tài chính, vật chất và thông tin một cách có hiệu quả để đạt được mục tiêu mà cơ quan, tổ chức đề ra

1.1.2 Khái niệm nhân cách

K Obuchowxki định nghĩa về nhân cách như sau: "Nhân cách là tổ chức những thuộc tính tâm lí của con người có tính chất điều kiện lịch sử xã hội, ý nghĩa của nó cho phép giải thích và dự đoán hành độ cơ bản của con người" Mặc dù có sự khác nhau về cấu trúc nhân cách (thành phần cấu trúc, sự phối hợp,…) nhưng nói chung có nhược điểm là quy nhân cách về tâm lý học, là biểu hiện "thứ chủ nghĩa duy vật y học" trong quan niệm nhân cách mà Lucien Seve đã phê phán

Theo từ điển tâm lý học Liên Xô nhân cách được hiểu nhân cách được hiểu là cá nhân với tư cách là chủ thể của hoạt động có ý thức và quan hệ Hiện nay quan điểm này được hầu hết các nhà tâm lý học xã hội chấp nhận coi nhân cách là cá nhân, là cá thể so với tập thể, nhân xã hội

1.1.3 Khái niệm nhân cách người quản lý

Theo “Tâm lý học quản lý” của T.S Nguyễn Thị Tuyết Mai “Nhân cách người quản lý là một kiểu nhân cách xã hội đặc thù, là tổ hợp những đặc

5

điểm, phẩm chất tâm lý ổn định tạo nên 2 mặt đức – tài nhằm đảm bảo hoạt

động quản lý đạt hiệu quả cao khi thực hiện vai trò của mình.”

Đồng thời trong bách khoa toàn thư mở “Nhân cách người quản lý” là tổ

hợp những đặc điểm, phẩm chất tâm lý của cá nhân người lãnh đạo, quy định hành vi xã hội, giá trị xã hội và bản sắc của cá nhân đó Trong đó: “Tổ hợp” những đặc điểm, phẩm chất tâm lý này quan hệ tác động qua lại trong một cấu trúc nhất định, cấu trúc khác nhau nhân cách khác nhau “Bản sắc” là nói đến cái riêng, cái đơn nhất “Giá trị xã hội” là muốn nói các thuộc tính đó thể hiện ở việc làm, cách ứng xử, và hoạt động phổ biến được xã hội đánh giá

1.2 Đặc điểm của nhân cách người quản lý

1.2.1 Tính ổn định của nhân cách người quản lý

Dưới ảnh hưởng của cuộc sống và giáo dục, các thuộc tính tạo nên nhân cách có thể được biến đổi, chuyển hoá, nhưng trong tổng thể thì chúng cùng nhau tạo thành một cấu trúc trọn vẹn của nhân cách Cấu trúc này tương đối

ổn định thể hiện mặt tâm lí – xã hội của cá nhân ở những giai đoạn nhất định của cuộc đời con người Tính ổn định tương đối cho phép người quản lý đánh giá được giá trị xã hội của một nhân cách cụ thể ở thời điểm hiện tại và có thể

dự đoán trước được hành vi của nó trong những tình huống nhất định Tuy nhiên, những thuộc tính tâm lý cá nhân như tính cách, khí chất và năng lực đều có thể thay đổi theo chiều hướng khác nhau trong quá trình người quản lý thực thi công việc của mình Điều này cho thấy nhân cách của người quản lý

có tính ổn định nhưng không bất biến Người quản lý có thể bị những yếu tố chủ quan, khách quan khác nhau tác động làm phá vỡ sự ổn định vốn có trong nhân cách của họ Đó là lý do vì sao một số nhà lãnh đạo, quản lý không thể duy trì những phẩm chất tốt khi họ đạt được mục đích nhất định

1.2.2 Tính thống nhất của người quản lý

6

Nhân cách là một chỉnh thể thống nhất của các thuộc tính hay các phẩm chất và năng lực của con người Các thuộc tính đó có liên quan, kết hợp chặt chẽ với nhau tạo thành một hệ thống nhất chứ không phải là một phép cộng đơn giản các thuộc tính riêng lẻ Trong đó tính thống nhất trong nhân cách người quản lý được thể hiện giữa phẩm chất và năng lực, giữa đạo đức và tài năng Điều đó cho thấy người quản lý bên cạnh những năng lực cần thiết phục

vụ cho hoạt động quản lý cần phải rèn luyện cả về đạo đức, lối sống thông qua hành vi ứng xử với đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới cả trong công việc lẫn cuộc sống hằng ngày

1.2.3 Tính tích cực của nhân cách người quản lý

Nhân cách là một sản phẩm của xã hội Nhân cách không chỉ là khách thể chịu sự tác động của các mối quan hệ xã hội, mà điều quan trọng hơn, nó tham gia tích cực vào các mối quan hệ đó, là chủ thể của các mối quan hệ xã hội , nghĩa là nó có tính tích cực của mình Tính tích cực của nhân cách thể hiện ban đầu ở việc xác định một cách tự giác mục đích hoạt động và sự chủ động tự giác thực hiện các hoạt động giao tiếp, sau đó là sự rèn luyện để nâng cao hiệu quả hoạt động và duy trì, giữ gìn đạo đức lối sống của bản thân Vì vậy giá trị đích thực của nhân cách, chức năng xã hội và cốt cách làm người của cá nhân được thể hiện rõ nét ở tính tích cực của nhân cách

1.2.4 Tính giao lưu của nhân cách quản lý

Nhân cách không thể tồn tại, hình thành và phát triển bên ngoài sự giao tiếp, bên ngoài xã hội loài người mà nhân cách chỉ có thể tồn tại trong sự giao lưu với những nhân cách khác Nhu cầu giao lưu hay giao tiếp đã xuất hiện từ rất sớm và có thể được xem như một nhu cầu tự nhiên của con người Đặc điểm này rất quan trọng đối với nhân cách người quản lý Người quản lý muốn thực hiện tốt vai trò của mình đều cần sự giao lưu với nhiều đối tượng khác nhau Chính tính cánh này giúp nhà quản lý tạo dựng và duy trì được các

7

mối quan hệ Đây chính là con đường quan trọng tạo nên chỗ đứng riêng cho nhà quản lý Thực tế cho thấy nếu không có sự giao lưu, trao đổi thì nhà quản

lý không thể xây dựng phát triển, điều hành công việc của mình Kỹ năng giao tiếp là một trong những đặc điểm cần có của những nhà quản lý giỏi trong xã hội ngày nay

Nhân cách của nhà quản lý chỉ được xem là hoàn thiện khi đảm bảo đầy

đủ 4 đặc điểm trên

1.3 Cấu trúc nhân cách người quản lý

Cấu trúc nhân cách người quản lý cơ bản có sự tương đồng với cấu trúc nhân cách nói chung Một số quan điểm về cấu trúc nhân cách như:

Một số nghiên cứu nước ngoài

J Stêfanôvic (Tiệp Khắc) cấu trúc nhân cách phải được hiểu như là sự sắp xếp những đặc điểm của nhân cách vào cái toàn bộ trong mối tác động qua lại giữa chúng Vì vậy ông nêu các đặc điểm của cấu trúc nhân cách như sau:

1 Đặc điểm về tính tích cực - động cơ của nhân cách: thể hiện tính chất

xu hướng của nhân cách bao gồm hứng thú, khuynh hướng, nguyện vọng, kế hoạch sống

2 Đặc điểm lập trường - quan hệ của nhân cách: thể hiện giá trị của nhân cách, bao gồm lập trường, lý tưởng và quan hệ sống

3 Đặc điểm về mặt hành động của nhân cách: thể hiện khả năng hoạt động có thành tích của nhân cách, bao gồm tri thức, kỹ xảo, thói quen

4 Đặc điểm về tự điều chỉnh của nhân cách: thể hiện sự điều chỉnh và kiểm tra những rung cảm và hành vi của mình, bao gồm tự ý thức, tự đánh giá, tự phê bình của nhân cách

8

5 Đặc điểm về động thái của nhân cách: thể hiện ở khí chất của nhân cách

Bên cạnh đó theo A I Serbakov, cấu trúc nhân cách là tổng hòa những thuộc tính tâm lí có ý nghĩa xã hội, thái độ và hành động của cá nhân thể hiện trong quá trình phát triển cá thể và quy định hành vi và hoạt động của cá thể

Vì vậy cấu trúc động lực chức năng của nhân cách gồm bốn hệ thống: Hệ thống thứ nhất là hệ thống điều hòa, hệ thống thứ hai là hệ thống kích thích;

hệ thống thứ ba là hệ thống ổn định; hệ thống thứ tư là hệ thống mệnh lệnh

Hệ thống thứ nhất bao gồm cơ quan thụ cảm như nghe, nhìn Hệ thống thứ hai bao gồm khí chất, trí tuệ, nhận thức, thái độ Đó là những cơ cấu tâm lí bền vững, là sản phẩm của hoạt động với tư cách là chủ thể của nhận thức Hệ thống thứ ba là hệ thống ổn định của nhân cách bao gồm xu hướng: năng lực, tính cách, tính tự chủ Hệ thống thứ tư bao gồm những phẩm chất có ý nghĩa

xã hội của nhân cách quy định hành vi và hành động của con người và ý thức cao về sự phát triển xã hội Hệ thống này bao gồm chủ nghĩa nhân đạo, chủ nghĩa tập thể, chủ nghĩa lạc quan và tình yêu lao động

Nghiên cứu trong nước

Ở Việt Nam khi nói đến nhân cách thường nghĩ đến hai thành phần trọng yếu: đức và tài (phẩm chất và năng lực)

Người có nhân cách phải là người thống nhất được hai mặt phẩm chất

và năng lực, tức là thống nhất giữa mặt đức và tài Về thực chất việc đánh giá nhân cách con người là nói về mặt phẩm chất, phẩm giá trong đó đã bao hàm mặt năng lực của con người

Có thể đánh giá qua bảng sau

9

Phẩm chất xã hội (đạo đức, chính trị)

như: thế giới quan, lý tưởng, lập

trường, thái độ…

Năng lực xã hội hoá: khả năng thích ứng, hoà nhập, linh hoạt trong cuộc sống

Phẩm chất cá nhân (đạo đức tư cách:

cái nết, thói quen, các ham muốn)

Năng lực chủ thể hoá: khả năng thể hiện tính độc đáo, khả năng thể hiện cái riêng, cái “bản lĩnh” của cá nhân Phẩm chất ý chí: tính mục đích, tính

tự chủ, tính kỉ luật, tính quả quyết,

tính phê phán…

Phẩm chất ý chí: tính mục đích, tính

tự chủ, tính kỉ luật, tính quả quyết, tính phê phán…

Cung cách ứng xử: tác phong, lễ tiết,

tính khí…

Năng lực giao tiếp: khả năng thiết lập

và duy trì mối quan hệ với người khác

10

PHẦN Ⅱ: NHỮNG PHẨM CHẤT VÀ NĂNG LỰC CẦN THIẾT CỦA

NGƯỜI QUẢN LÝ CẦN TRONG XÃ HỘI HIỆN NAY

2.1 Những phẩm chất cần thiết trong nhân cách người quản lý

Ở Việt Nam nhân cách người quản lý được mô hình hóa trong “Đức và

“Tài” theo quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh Theo Người thì “Đức: là gốc, người quản lý trước hết phải có đạo đức

2.1.1 Nhóm phẩm chất tư tưởng chính trị

Lãnh đạo, quản lý nghĩa là làm chính trị, thể hiện là người biết sử dụng quyền lực chính trị như một phương tiện, công cụ để quá trình quản lý đạt hiệu quả cao Trong xã hội hiện nay lãnh đạo quản lý là người đại diện cho quyền lực chính trị - xã hôi, quyền lực của tổ chức, của nhân dân trong quá trình thực thi quyền lực lãnh đạo, quản lý Tư tưởng chính trị được thể hiện qua các mặt:

Thế giới quan của người quản lý

Thế giới quan của các nhà quản lý ở Việt Nam là thế giới quan của Mác-Leenin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối quan điểm của Đảng Cộng sản Việt Nam Để có được thế giới quan này trước hết người quản lý phải kiên định với mục tiêu lý tưởng của Đảng và dân tộc, trung thành với lý tưởng cách mạng, chủ nghĩa Mác – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh và có trình độ tư duy

lý luận cao

Nhân sinh quan của người quản lý

Nhân sinh quan của người quản lý thể hiện ở quan điểm về con người nói chung và trong quản lý nói riêng Điều này đòi hỏi người quản lý phải toàn tâm toàn ý phục vụ nhân dân, lấy ý tưởng của Đảng làm mục tiêu cuộc sống, phải có quan điểm nhân văn trong quản lý,…

Giá trị của người quản lý

11

Sự phát triển của nền kinh tế thị trường đang làm thay đổi định hướng giá trị của người Việt Nam Những giá trị tích cực mới được hình thành, bên cạnh đó cũng xuất hiện những giá trị tiêu cực ảnh hưởng đến đạo đức, lối sống và phẩm chất người quản lý Hơn ai hết người quản lý phải tuân thủ các giá trị cối lõi cơ bản như: chủ nghĩa yêu nước, chủ nghĩa xã hôi, độc lập tự do, nhân văn,… Trong giai đoạn hiện nay, các nhà quản lý cần có tầm nhìn xa hơn, quan điểm đổi mới đúng đắn, có sức sống, sáng tạo, nâng cao chất lượng, nhận thức đúng đắn về giá trị cạnh tranh, công bằng và bình đẳng,… 2.1.2 Nhóm phẩm chất tâm lý, đạo đức

Khi nghiên cứu về cuộc đời, sự nghiệp, tư tưởng, đạo đức và phong cách

Hồ Chí Minh, nhất là trước những tác phẩm Người để lại, Người không chỉ nhấn mạnh “trung với nước, hiếu với dân” là phẩm chất cao quý nhất; chi phối các phẩm chất đạo đức khác của người cách mạng mà còn khẳng định

“cần, kiệm, liêm, chính” là yêu cầu nhất thiết phải có, là “tứ đức” cơ bản làm nên “gốc” của con người

Cần “là chăm chỉ, cần cù và cố gắng kiên cường”; “cần thì việc gì, dù khó khăn đến mấy, cũng làm được”, bởi “Cần chẳng những có nghĩa hẹp như: Tay siêng làm thì hàm siêng nhai” mà còn “có nghĩa rộng là mọi người đều phải Cần, cả nước đều phải Cần” Hiểu đúng về Cần nghĩa là luôn chăm chỉ,

cố gắng không phải một sớm một chiều mà thường xuyên và liên tục Hiểu sâu sa hơn thì Cần cũng có nghĩa là làm để nuôi dưỡng tinh thần và lực lượng của mình, để làm việc lâu dài, để đạt được mục đích đề ra

Kiệm là tiết kiệm, không xa xỉ, không hoang phí, không bừa bãi.CẦN với KIỆM, phải đi đôi với nhau, như hai chân của con người.Tiết kiệm về vật chất phải đi đôi với tiết kiệm về thời giờ, bởi “của cải nếu hết, còn có thể làm thêm Khi thời giờ qua rồi, không bao giờ kéo nó trở lại được”