Chương này đưa ra lập luận rằng cách tốt nhát đề xác định, phát triển và nhân rộng các giái pháp có chất lượng chính là tinh thàn kinh doanh kỹ thuật số, xây dựng trên nguyên tắc đổi mớ
Trang 1MON: CO SO CAC HE THONG THONG TIN
TINH THAN KINH DOANH KY THUAT SO: TAC DONG DEN DOANH
NGHIEP VA XA HO!
BAI 15: TINH THAN KINH DOANH SO TRONG “THAP KY HANH DONG”
GVHD: ThS Tran Ngoc Dân
Nhóm sinh viên thực hiện:
223404050146 - Nguyễn Hoàng Kim Anh
223404050195 — Đỗ Anh Tho
223404050198 — Lé Mai Anh Thy
223404050199 - Luu Thi Cam Tién
223404050201 - Phan Thị Trà
223404050208 ~ Phạm Nguyễn Tường Vi
Ngành: Hệ thống thông tin quán lý
TP Hé Chi Minh, thang 06 nam 2023
Trang 2GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
MUC LUC
1 GIỚI THIIỆU 2 -22222-2222222SEEE322227111121211111222111E2277111E12T11E12T111.0.11.0.11E1 111.011.1221 eye 1
2 TINH THẢN KINH DOANH KỸ THUẬT SỐ TRONG VAI MOT YEU TÔ THAY ĐÔI CUỘC CHƠI CHO
CÁC MỤC TIÊU PHÁT TRIÊN BÈN VỮNG (CÁC SDG) -2222-S22222212211122221113E122713EE12171E 1111 xe 3
2.1 Đỗi mới sáng tạo mớ trong vai trò là động lực chính cho tinh thần kinh doanh kỹ thuật số để tăng cường 2.2 Các công nghệ tương lai mới mẻ với tư cách là người hỗ trợ tinh thần kinh doanh kỹ thuật số hướng tới
Các SD - HH HH HH HH to TH TH ĐI ĐI HH TH HE E9 rrè 8
2.3 Doanh nghiệp xã hội như một yếu tế thiết yếu hướng tới các SDGG - scc cx tình 13
3 CƠ CÁU KHÁI NIỆM VÀ BỨC TRANH KHỞI NGHIỆP KỸ THUAT SO CHO "THAP KY HANH DONG"
15
A VE DU 0ï ni sài 18 4.1 Ứng dụng MemoreBox của Retrobrain R&D - + ch Ht.HH2H12 tE1 erii 18 4.2 gamelab.Berlin: Singleton và #WeVsVirus-Hackathon - can HH HT HH HH Hư 20
4.3 Hệ thống D-Wave: Truy cập vào máy tính lượng tử Quy trình cho các dự án giải quyết COVID-19 22
5 KẾT LUẬN VÀ Ý NGHĨA SÂU XA: THỰC HIỆN ĐỎI MỚI SÁNG TẠO MỞ, KINH DOANH XÃ HỘI, VÀ
GÁC CÔNG NGHỆ MỚI NÓI VÀ TƯƠNG LAI HIỆU QUÁ CHO KINH DOANH KỸ THUẬT SỐ VÀ “THẬP
Le 090.0:790):6:0)i0n007 ố 24
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 Thực tế hãn hợp trong mái liên hệ với tính liên tục cúa môi trường vật lý-ảO ccccccceecceee 13
Hình 2 Sự liên tục của nhiều loại tố chức trong “chủ nghĩa tư bản) mớïÏ” cty 14
Trang 3GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
LAM THE NÀO ĐẺ CÁC DOANH NHÂN CÓ THẺ TÁC ĐỘNG LÊN CUỘC
DUA DEN CÁC MỤC TIỂU PHAT TRIEN BEN VUNG?
TOM TAT
Vào năm 2020, Liên Hợp Quốc đã phát động “Thập kỷ hành động” với mong muôn đạt
được các Mục tiêu Phát triển Bên vững (các SDG) trước năm 2030 Vì những SDG này phụ thuộc lẫn nhau, liên quan đến nhiều lĩnh vực học thuật, nên chúng buộc phải là những giái
pháp của họ Chương này đưa ra lập luận rằng cách tốt nhát đề xác định, phát triển và nhân rộng các giái pháp có chất lượng chính là tinh thàn kinh doanh (kỹ thuật số), xây dựng trên
nguyên tắc đổi mới sáng tạo mở, công nghệ cái tiền và kinh doanh xã hội Đại dịch Covid-19 vào đầu năm 2020 thực tế chính là một lời gợi nhắc đanh thép về bản chát gắn liền của các SDG và những thách thức mà ta phái đối mặt để đạt được chúng Trong bài viết này, chúng
tôi khai phá SDG thứ 3 (SDG-3), “Có sức khỏe và đời sống tốt” Chúng tôi cho thấy các tiềm năng đề tinh thần kinh doanh số có thể thúc đây sự phát triển của các hình thức chăm sóc sức
khỏe mới và đề đây nhanh quá trình số hóa lĩnh vực này Do cả hai vấn đề nhận thức và thực
tiễn của việc tuân thủ quy định, trải nghiệm người dùng, và đầu tư lâu dài cũng như chu kì sử
dụng của các thiết bị SDG-3 là một trong những mục tiêu có tốc độ tiếp nhận giải pháp cái
tiền chậm nhát cho đến hiện tại Chúng tôi bàn luận về một số phạm vị cụ thê như hiện thực
trộn lẫn, máy tính lượng tử, các ứng dụng mới trong số hóa y tế ở tương lai Trong chương này, chúng tôi đem đến các ví dụ như sau: ứng dụng của start-up RetroBrain “memoreBox”,
phiên bản đặc biệt của ứng dụng “Singleton” từ nhà phát hành gamelab.berlin và lượt truy
cập miễn phí vào dịch vụ đám mây của máy tính lượng tử từ D-Wave Tất cả những ví dụ về
kinh doanh số được tận dụng toàn bộ hoặc một phần sự kết hợp của đôi mới sáng tạo mở,
công nghệ mới, và kinh doanh xã hội, từ đó hỗ trợ cho cơ sở lý luận của chúng tôi Bài viết này khép lại với các khuyên nghị cho các bên liên quan của hệ sinh thái khởi nghiệp, chứng
minh cả sự cần thiết và tiềm năng của tinh thần kinh doanh só cho các SDG và “Thập ký hành
động”
Trang 4GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
1 GIỚI THIỆU
Chúng ta có một sự lựa chọn - hoặc là chúng ta quay trở lại con đường cũ, hoặc chúng
ta xây dựng con đường mới để đưa chúng ta đến một nền văn minh mới Chúng ta hiện đang
ở vị trí đề xây dựng lối đi mới Chúng ta đã bỏ lỡ cơ hội của mình vào năm 2008, trong việC xây dựng những thứ đó sau sự kiện sụp đồ tài chính toàn cầu Hãy đừng bỏ lỡ cơ hội lần này
(Muhammad Yunus)
17 Mục tiêu Phát triên Bèn vững (Các SDG) được khởi xướng và thông qua bởi tát ca
các quốc gia thành viên Liên hợp quốc vào năm 2015 đã trở thành một động lực đẳng sau
nhiều sáng kiến và dự án trên khắp thẻ giới Họ thiết lập một chương trình nghị sự cho sự phát triển bền vững mà sẽ “cung cấp một ké hoạch chỉ tiết chung cho hòa bình và thịnh vượng cho
mọi người và hành tinh, hién tai va trong tuong lai” (DPI, 2015, p.1) déng thời đóng vai trò
là lời kêu gọi hành động vì một tương lai tốt đẹp hơn Cốt lõi của các SDG là liên ngành, đan xen và phụ thuộc lẫn nhau và giải quyết nhiều lĩnh vực có tàm quan trọng sống còn đôi với
cá nhân loại và hành tinh: bảo vệ môi trường, cham dứt nạn đói và giảm bắt bình đăng, được liên kết chặt chẽ với, ví dụ: tiêu thụ bền vững và quán lý tài nguyên thiên nhiên, cải thiện giáo dục và cung cap dịch vụ chăm sóc sức khỏe và vệ sinh cơ bán cho tất cả mọi người Tuy
nhiên, sau 5 năm trong khung thời gian của chương trình, nhiều sáng kiến và dự án vẫn không
giải quyết được mối liên hệ cơ bản này Những rủi ro này ngoài việc không đạt tới những khả
năng của chúng, mà còn là cả sự can thiệp và cạnh tranh cho những thứ tài nguyên vốn đã khan hiếm Do đó, Liên hợp quốc đã tuyên bô rằng thập ki 2020 là “Thập kỷ hành động” (Guterres 2020, p.1) và đã kêu gọi các tiêu bang, tập đoàn, các tô chức phi chính phủ và các bên liên quan khác đề thực hiện một cách nhất quán và chủ động việc phối hợp lực lượng để
thực hiện các mục tiêu đã đề ra trong năm 2015 ( LHQ, 2020)
Đại dịch toàn càu COVID-19 bắt đầu bùng phát vào cuối năm 2019, khiến nàn kinh té
toàn cầu phải đóng cửa kê từ tháng 2 năm 2020 và được dự kiến sẽ gây ra cuộc suy thoái toàn
Trang 5GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
cầu tôi tệ nhát trong gan mot thé ky (BBC 2020), dong vai trò bồ sung cho sự cảnh báo rõ ràng về mức độ càn thiết của việc liên kết các lực lượng Tại thời điêm viết bài này (cuối tháng 5 năm 2020), bát chấp các biện pháp y tế công cộng được thiết lập nhanh chóng và rộng rãi ở nhiều quốc gia, vẫn có hơn 5.4 triệu ca nhiễm và hơn 345.000 ca tử vong (WHO 2020)
Sự bùng phát của COVID-19 không chi khiến toàn bộ thế giới bị phong tỏa, mà còn cho thấy
sự chuân bị tương đối kém của các nước cho một cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu, ngay
cá là một cuộc khủng hoảng đã được dự đoán từ lâu: Corona vi-rút, như vi-rút cũm, là nguyên
nhân của các đại dịch trước đây, đã được tích cực nghiên cứu và dường như được cho là ứng
cử viên có khả năng gây ra đại dịch trong tương lai Mặc dù đã rút ra nhiều bài học từ các đại
dịch gây ra bởi vi rút CoV gan day, chang han nhu SARS, MERS, phan ing cua toan cau van
còn lẫn lộn, thiếu rõ ràng (Park và cộng sy 2020; Malik va céng sw 2016; Hayward va cộng
su 2014), một phần là do cơ sở dữ liệu không đầy đủ, nếu so sánh với cơ sở dữ liệu về một
vấn đề sức khỏe toàn cầu khác là kháng kháng sinh (Shamsrizi và cộng sự 2020) Trong nhiều
trường hợp, phản ứng với cuộc khủng hoảng của chính phủ, các chuyên gia chăm sóc sứC
khỏe và công chúng chứng minh một sai lệch đáng kể giữa lời cam kết đã tuyên bố với ý tưởng của SDG-3, tức là “Sức khỏe và có cuộc sóng tốt”, và thực tế khi đối mặt với một cuộc khủng hoảng Điều này có liên quan đặc biệt vì sức khỏe (SDG-3) đóng vai trò là nền táng
cho nhiều SDG khác (Rosling và cộng sự, 2018) Xét tình hình hiện tại, sự chậm chạp trong
tiền độ áp dụng sức khỏe kỹ thuật số nói chung và trị liệu kỹ thuật số nói riêng - một phản là
vì những lý do chính đáng (bao gồm các vấn đè về niềm tin, báo vệ dữ liệu và hoàn tiền) -
trong vài năm qua có vẻ đáng báo động Tuy nhiên, sức khỏe kỹ thuật số và đặc biệt là phương
pháp trị liệu kỹ thuật số dự kiến sẽ có tác động to lớn và và ảnh hưởng tích cực đến xã hội
nếu chúng ngày càng được nhiều bệnh nhân, bác sĩ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe tin dùng (Deloitte 2019) Một cách đề thúc đây số hóa trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và mang lại
dịch vụ chăm sóc tốt hơn cho nhiều người hơn là thông qua tỉnh thần kinh doanh só Sự phát
triển công nghệ và những tiến bộ trong cơ sở hạ tầng tạo ra nhiều cơ hội khác nhau cho các
Trang 6GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
doanh nhân (Kraus va cộng sự 2018) Tuy nhiên, nghiên cứu vè tinh than kinh doanh ky thuat
sô vẫn còn ở giai đoạn sơ khai (Kraus và cộng sự 2018)
Trong chương này, chúng tôi áp dụng một quan điềm tổng thể và xem tinh than kinh
doanh không chỉ là việc bắt đầu một doanh nghiệp mới Theo Hsieh và Wu (2018), chúng tôi
hiệu tinh thần kinh doanh là “quá trình thiết kế, tung ra và vận hành một doanh nghiệp mới”
với đặc điểm riêng biệt là “tạo ra giá trị mới” (Hull và cộng sự 2007) Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh phát sinh từ Sự tương tác giữa các bên liên quan, giữa tô chức và chính các doanh
nhân (Palmer và cộng sự 2018) Đề cập đến Kraus và cộng sự (2018), họ đã cung cấp một tài liệu đánh giá hiện đại nhất về “Kinh doanh kỹ thuật số”, chúng tôi hiệu tinh thần kinh doanh
kỹ thuật số là một “danh mục phụ của tinh thần kinh doanh mà trong đó, một vài hoặc tất cả những gì tưởng như sẽ là vật chất trong một doanh nghiệp truyền thóng, lại được só hóa toàn
bộ” (Hull và cộng sự 2007, p.293) và được định nghĩa là “việc bán các sản phâm hoặc dịch
vụ kỹ thuật số thông qua kết nói điện tử” (Guthrie 2014, trang 115) Tóm lại, do có nhiều cơ hội cho hoạt động kinh doanh đã được tạo ra thông qua số hóa (Hull và cộng sự 2007) và khả
năng phát triển các giải pháp liên ngành và giao thoa cho các vấn đè phức tạp (Breidenbach
và cộng sự 2020), tinh thàn kinh doanh kỹ thuật số cung cấp một công cụ có tác động đến sự
tiền bộ của đôi mới bền vững (Kraus và cộng sự 2018), và đến các SDG nói chung
2 TINH THAN KINH DOANH KY THUAT SO TRONG VAI MOT YEU TO
THAY ĐỎI CUỘC CHƠI CHO CÁC MUC TIEU PHAT TRIEN BEN VỮNG (CÁC
SDG)
Mỗi thé hệ công nghệ mới làm cho xã hội của chúng ta toàn diện hơn, lành mạnh hơn, dân chủ hơn và giúp các tô chức của chúng ta có tính minh bạch và trách nhiệm giải trình cao
hơn (Pinker 2018) Thông qua chuyên đôi kỹ thuật số, điều mà nhìn chung có thê được hiểu
là “tác động đột phá của công nghệ kỹ thuật số” (Nambisan và cộng sự 2019, tr 1), nhiều lĩnh vực kinh doanh và khoa học mới đã xuất hiện—và tác động đối với văn hóa và xã hội rất có thể sẽ vô cùng lớn (Hausberg và cộng sự 2019) Murphy và cộng sự lập luận rằng chính tinh
Trang 7GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
thần kinh doanh mới là yếu tố động lực chính cho sự gia tăng thu nhập bình quân đầu người
(ở phía tây) trong 200-300 năm qua (Murphy và cộng sự 2006) Tinh thàn kinh doanh có thê
biến đối toàn bộ ngành công nghiệp và quy mô của các giải pháp một cách nhanh chóng và
linh hoạt hơn so với các phương pháp kinh tế khác Không chỉ là “các năng lực then chốt
xuyên suốt được áp dụng bởi các cá nhân và các nhóm” (Bacigalupo và cộng sự 2016, trang
10) theo định nghĩa của Ủy ban Châu Âu, mà còn là động lực chính cho tăng trưởng kinh tế
“tại trung tâm của lợi thế quốc gia”, như Porter (1990, tr 125) ghi nhận Chuyên đôi kỹ thuật
số đã có tác động †o lớn đến hàu hét các khía cạnh của cuộc sống hàng ngày và cũng đã thay đôi cách các tổ chức và toàn bộ các ngành công nghiệp hoạt động (OECD 2019), tạo điều
kiện cho các loại công việc mới và tự kinh doanh - và mở đường cho tỉnh thàn kinh doanh kỹ thuật số: “hành động dám nghĩ dám làm của con người nhằm theo đuổi việc tạo ra giá trị,
thông qua việc tạo ra hoặc mở rộng hoạt động kinh tế, bằng cách xác định và khai thác CNTT-
TT [Công nghệ thông tin và truyền thông] mới hoặc các sản phâm ứng dụng CNTT-TT, các
quy trình, các thị trường tương ứng” (Bogdanowicz 2015, p.4) Khả năng tiếp cận phô biến
của các dịch vụ Internet đã hạ thấp các rào cán trong việc bắt đầu một dự án, tô chức và tương
tác trực tuyến; điều này thúc đây các hình thức kinh doanh kỹ thuật số mới mẻ, đặc biệt là
bằng cách cho phép ngay cá những người không thẻ hoặc sẽ không thành lập một công ty có
thé tim kiếm khách hàng và thị trường (Allen 2018) Đồng thời, không nên phóng đại tinh trạng hiện tại của khả năng tiếp cận và tính toàn diện: vẫn là những cá thê ưu tú mang đặc
quyèn sử dụng và hưởng lợi nhiều nhất từ các cơ hội kinh doanh kỹ thuật só (OEGD/Liên
minh châu Âu 2019) Khi Các Mục tiêu Phát triên Thiên niên ki (MDGs) của Liên Hợp quốc được xây dựng vào năm 2000, công nghệ Số đã trở thành mét phan quan trọng trong cuộc Sông hàng ngày, nhưng ít người lường trước được mức độ mà nó sẽ thâm thấu vào cuộc sóng của chúng ta chỉ trong vòng mười lăm năm sau đó Kết quả là, khi mà các MDG hầu hết được
xây dựng theo cách không phụ thuộc vào công nghệ, các SDG nắm lấy vai trò trung tâm của
sự kết nói kỹ thuật số và công nghệ nói chung đã phải đóng vai trò cải thiện tình trạng của thé giới (Noville-Ortiz và cộng sự 2018)
Trang 8GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
Các dự án kinh doanh mới có thẻ, và quan trọng hơn, là có động cơ mạnh mẽ đề xúc tác
việc thay đổi cơ cấu trong các lĩnh vực hiện đang được nắm giữ bởi các công ty đương nhiệm
lớn, là những bên có động cơ khuyến khích thường gắn liền với việc duy trì hiện trạng
(Apostolopoulos và Liargovas 2018; Hockerts và Wistenhagen 2010) Mặc dù không có
nghĩa là chắc chắn rằng các doanh nhân về bản chất được thúc đây tạo ra các dự án mới mà
đặc biệt tính đến các SDG, dữ liệu gần đây từ các quốc gia như Đức là đáng khích lệ Nó cho
thấy một xu hướng hướng tới nhiều dự án kinh doanh mới nhăm giái quyết các vấn đề xã hội
mang tính thách thức, mở rộng nguồn năng lượng tái tạo hoặc cái thiện sức khỏe (Bundesverband Deutsche Startups 2018) Các start-up có thê thách thức các công ty lâu đời bằng cách phá vỡ “các phương pháp sản xuất, san pham, cau trúc thị trường truyèn thông hiện
có và các mô hình tiêu dùng, và thay thé chúng bang các mô hình xã hội, môi trường ưu việt
hơn cho sản phẩm và dịch vụ” (Schaltegger và Wagner 2011, trang 223) Nêu xu hướng này
được khai thác và khuyên khích hơn nữa, điều quan trọng là phải hiểu (a) điều gì thúc đây những doanh nhân này, (b) liệu các dự án kinh doanh của họ có thực sự mang lại tác động
tích cực và bàn vững đối với quá trình chuyên đổi sang một nàn kinh tế “bền vững và kiên
cường” hay không, theo như chính Liên hợp quốc đã đề ra (Đại hội đông Liên hợp quốc 2015;
Apostolopoulos và Liargovas 2018), và (c) nêu không, có thể làm gì đề hỗ trợ hoặc hướng họ
tới việc cho ra được các lợi ích đó Hiện nay, nghiên cứu về những câu hỏi này vẫn còn khan
hiém (Moon 2018) Dé két luận, chúng tôi cho rằng tinh thần kinh doanh kỹ thuật số có thẻ
có tác động lớn nhát đến các SDG, nêu nó thành công trong việc tận dụng ba khái niệm: đôi
mới sáng tạo mở, công nghệ mới, tinh thàn kinh doanh xã hội Để chỉ ra cách những khái
niệm này có thẻ giúp các doanh nhân kỹ thuật số đạt được mục tiêu của họ, chúng tôi sẽ giái thích từng khái niệm một và trình bày các ví dụ như những case study (Case study là một
phương pháp nghiên cứu tình huông hay sự việc thực tế Phương pháp này sử dụng lý thuyết
đề nghiên cứu và phân tích tình huống có thật) điển hình và việc triên khai có ảnh hưởng
Trong khi bản thân mỗi khái niệm có thẻ giúp nâng cao tinh thàn kinh doanh kỹ thuật số một cách có ý nghĩa, chúng tôi lập luận rằng một sự kết hợp của cả ba yêu tó có thê có tác động
Trang 9Đổi mới sáng tạo mớ trong vai trò là động lực chính cho tinh thần kinh doanh kỹ
thuật số để tăng cường các SDG
Đổi mới sáng tạo mở cung cap một yếu tó trọng tâm trong việc đây nhanh quá trình số hóa trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe thông qua việc phát triển và triên khai các công nghệ đôi mới Như Hội nghị Liên hợp quốc về Thương mại và Phát triển đã tuyên bó (2017), chúng
ta cần “thiết lập việc số hóa đôi mới sáng tạo mở và cộng tác: Thúc đây số hóa, mở rộng hợp
tác” Tuy nhiên, như Von Geibler và cộng sự (2019, trang 20) lập luận, "giai đoạn đôi mới
ban đầu này đã chứng tỏ nó là một thách thức đối với tập thẻ doanh nghiệp và các nhà đôi
mới, phản lớn là do sự mơ hồ của khái niệm, bản chát định tính và sự thiếu thón về dữ liệu" Đổi mới sáng tạo mở đã phát triên thành một cách tiếp cận mà nhiều công ty đương
nhiệm sử dụng thường xuyên Họ không chỉ dựa vào tri thức được tạo ra trong công ty mà còn tạo điều kiện cho tri thức bên ngoài công ty của họ đổi mới (Bogers và West 2012) Chesbrough (2003) lập luận rằng ranh giới giữa các công ty và môi trường trí tuệ trực tiếp
của họ không phải là không thê xuyên thủng, điều đó đã cho phép các công ty tiếp thu kiến thức mới Nguàn kiên thức có giá trị cho sự đổi mới có thê là khách hàng, các nhà cung cap
và trường đại học (Dahlander và Gann 2010; Brunswicker và Vanhaverbeke 2015) Các start-
up phải đối mặt với những thách thức khác với các công ty hiện thời, nhưng cũng có thê dễ dàng đổi mới sáng tạo mở đẻ thành công Họ thường thiếu các nguồn lực tài chính và tài sản
vô hình (ví dụ: chuyên môn công nghệ) (Baum và cộng sự 2000) và hiếm khi có thẻ hình thành các liên minh chiến lược mạnh mẽ (Freeman và Engel 2007) Bằng cách mở cửa với
các đói tác bên ngoài, các s†art-up có thề bù đắp cho những hạn ché về nguòn lực của họ, điều này có thê ánh hưởng tích cực đến sự tồn tại chung của công ty (Eftekhari và Bogers 2015) Như Pakura (2020) đã chỉ ra, đôi mới sáng tạo mở đóng vai trò là động lực cho các tô chức
Trang 10GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
mới", điều này đặc biệt đúng ở ba cấp độ tác động: phát triên doanh nghiệp, phát triên công
nghệ và thương mại hóa công nghệ Các phát hiện cho thấy các start-up có thê sử dụng các
loại hình khác nhau của các mồi quan hệ với mạng lưới đối tác đề thúc đây sự phát trién va thương mại hóa các đối mới Những môi quan hệ như vậy có thê đi từ các mối quan hệ mơ
hồ và không quá trang trọng đến các mối quan hệ đối tác chặt chẽ và chính thức, ví dụ: hợp
tác R&D với các trường đại học và các công ty đương nhiệm Mặc dù tát cả các loại các mồi
quan hệ có thẻ thúc đây quá trình đổi mới của các start-up, Pakura (2019) két luận rằng "các môi quan hệ đổi tác hiệp trợ, chăng hạn như hợp tác R&D với các trường đại học và các công
ty đương nhiệm, tạo ra cơ hội ở cả ba cấp độ" và lợi ích của sự đổi mới đó đến từ các mi
quan hệ đối tác ấy nhiều nhất Những phát hiện gần đây cho thấy rằng sự liên kết đang gia
tăng và các luông tri thức từ các đối tác bên ngoài, đặc biệt là trong các môi trường không
kiên định, đã dẫn đến két quả là sự đối mới được cái thiện (West và Bogers 2011) Đặc biệt
là vào cuối thé kỷ 20, sự chuyên đôi từ cách tiếp cận đôi mới đóng sang mô hình đổi mới mở được thúc đây bởi sự xuất hiện của các quá trình số hóa (Bogers và West 2012) Trong khi thế giới ngày càng trở nên số hóa, đối mới mở đã trở thành động lực chính cho tinh thàn kinh doanh và cho phép giảm chi phi nghiên cứu, phân tán rủi ro và thương mại hóa các đổi mới nhanh hơn và trên quy mô toản cầu Trong những năm gần đây, đôi mới mở đã được áp dụng thành công trong bói cánh của nhiều ngành, ví dụ: chăm sóc sức khỏe và CNTT, cũng như trong việc giáng dạy về tinh thần kinh doanh (Siegel và Wright 2015), đôi mới của chính phủ
(Gascó 2017) và của các doanh nghiệp xã hội (Nambisan và cộng sự 2019) Chesbrough
(2020, trang 3) đã chỉ ra cách mà “việc mở cửa đón nhận sẽ đây nhanh quá trình đổi mới nội
bộ của [các công ty] và cho phép bạn tận dụng kiến thức của những người khác trong doanh
nghiệp của mình (từ ngoài vào trong), thậm chí khi bạn cho phép người khác khai thác kiến
thức của bạn trong công việc kinh doanh của họ (từ trong ra ngoài)" Mở cửa có khả năng tạo
ra nhiều thử nghiệm hơn nữa, tạo ra nhiều kiến thức hơn và khám phá nhiều cách hơn đề áp
dụng kiến thức đó lên những thách thức (Chesbrough 2020) Nó có thẻ giúp giái quyết nhiều
thách thức khác nhau, nhưng những thách thức có mức độ phức tạp cao hơn sẽ thu lợi nhiều
Trang 112.2
GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1 nhát từ cách tiếp cận liên kết với nhau này Thách thức càng phức tạp thì công ty càng phái tham gia chia sẻ kiến thức nhiều hơn đề tiến gần hơn đến một giái pháp Hơn nữa, việc mở
cửa giúp tiết kiệm thời gian, điều rất quan trọng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, đặc biệt
là khi đối mặt với đại dịch (Ches-brough 2020) Trong một đại dịch toàn cầu, nơi thời gian là
điều cốt yếu, sự cởi mở và đôi mới sáng tạo mở thậm chí có thẻ cứu sóng nhiều mạng người
(Chesbrough 2020) Đẻ két luận, các doanh nhân kỹ thuật số tham gia vào các vấn đề có quy
mô lớn và/hoặc muốn tác động đến các hệ sinh thái phức tạp (như lĩnh vực chăm sóc sức khỏe), tất yêu phải xem xét các phương pháp đôi mới mở
Các công nghệ tương lai mới mẻ với tư cách là người hỗ trợ tinh thần kinh doanh
kỹ thuật số hướng tới các SDG
Trong khi tương lai được cho là không chắc chắn và nhiều người tin rằng chúng ta đang sống trong “Thời đại nghịch lý” (Handy 1995), có một số công nghệ tương lai và công nghệ mới
nổi mà các doanh nhân có thẻ khai thác hoặc nơi tinh thàn kinh doanh có thê đóng góp lợi nhuận cho sự phát triển hoặc và thực thi các công nghệ Đoán trước và triên khai các công
nghệ tương lai có thê mang lại cho các doanh nhân lợi thé cạnh tranh hoặc thậm chí cho phép
họ tạo ra các thị trường hoàn toàn mới Cái gọi là công nghệ tương lai và mới nỗi (FET) cũng
là một phần của chương trình “Horizon 2020” của Liên minh châu Âu với mục tiêu “tạo ra
một mánh đất màu mỡ cho các hoạt động có trách nhiệm và sự hợp tác đa ngành năng động
về các công nghệ tương lai và để khởi động các nghiên cứu và đôi mới hệ sinh thái của châu
Âu” (Horizon 2020, 2018, trang 4) Các công nghệ tương lai và mới nồi rõ ràng là phức tạp
và không được biết đến và triển khai rộng rãi Việc thực hiện chúng đòi hỏi một chiến lược tập trung mạnh mẽ và khả năng đôi mới bằng các công cụ hiện không có sẵn trên thị trường
đại chúng Hơn nữa, các yéu tố sâu xa hơn là điều cần thiết để đạt được giá trị kinh tế và xã
hội từ công nghệ Việc chi tạo ra công nghệ là không đủ mà còn phải được phô biến rộng rãi,
sau đó được hấp thụ và đưa vào hoạt động trước khi toàn bộ giá trị của chúng có thê được nhận ra, như Chesbrough (2019) lập luận Đề có cái nhìn tông quan ngắn gọn về các tác động
Trang 12GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
lớn của FET, Diễn đàn Kinh tế Thế giới (2020) đã tạo ra một góc nhìn bao quát mà chúng tôi
đã tiếp nhận (Báng 1) và nó không chi cho thấy các FET gióng như trí tuệ nhân tạo dén thé
nào và công nghệ lượng tử sẽ có khả năng định hình tương lai của chúng ta, cũng như cách
chúng sẽ ánh hưởng đến các SDG khác nhau
Mặc dù chúng tôi không thẻ đi vao chi tiết về các công nghệ khác nhau và tác động tương
ứng của chúng đối với xã hội, nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào hai khái niệm công nghệ chính
mà chúng tôi cho rằng sẽ có tác động to lớn đến việc đạt được các SDG và chúng tôi sẽ tiếp
thu và phán ánh trong các nghiên cứu điền hình của mình
Mặc dù nghe có vẻ khó hiệu, nhưng các công nghệ lượng tử đã được phô biến rộng rãi như:
“máy tính, mạng dữ liệu và phản lớn các kỹ thuật hình ảnh y tế không thẻ đạt được néu không
có hiệu ứng lượng tử Điều này là do các thành phần như bóng bán dẫn, điốt và laser đều Sử dụng các nguyên tác của vật lý lượng tử” (Bộ Giáo dục và Nghiên cứu Liên bang 2018, trang
6) Đó là những ví dụ về thé hệ đầu tiên của công nghệ lượng tử bắt đầu như những nỗ lực
khoa học, sau đó được triên khai trong vô só CNTT-TT và thiết bị hàng ngày mà chúng ta sử dung ngay nay Gan mét thé ky sau khi lĩnh vực vật lý lượng tử được tạo ra ở Trung Âu, sự hiệu biết ngày càng tăng về những công nghệ lượng tử đó hiện đang tạo ra những cơ hội mới
Như Krutzik và Shamsrizi (2020) đã phác thảo, “cuộc cách mạng lượng tử thứ hai” sẽ tác
động mạnh mẽ đến thê ký 21 và được nhiều người coi là “[điều đó] xảy ra sau quá trình
chuyền đôi kỹ thuật số” Các lĩnh vực đa dạng mà tác động này có thẻ thấy được bao gồm
“các thiết bi đo lường có độ chính xác cao hơn nhiều, bảo mật truyền thông dữ liệu được tăng
cường đáng kể và [ | các máy tính và vệ tỉnh với hiệu suất cao hơn” (Bộ Giáo dục và Nghiên cứu Liên bang 2018, trang 6) Các công nghệ lượng tử và các ứng dụng cụ thẻ của chúng dựa trên các nguyên tác lượng tử, từ đó khai thác các nguyên tắc vật lý độc đáo của thế giới lượng
tử
Ví dụ thứ hai về một FET có tác động tiềm ân là khái niệm về cái gọi là thực tế hỗn hợp:
Nhiều trò chơi về sức khỏe và exergame (trò chơi thé duc/van động) sử dụng thực tế ảo hoặc
Trang 13GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
thực tế tăng cường đề thúc đây lỗi sống năng động và thẻ thao mặc dù vẫn có định kiên rộng rãi rằng chơi game là hoạt động “không lành mạnh” (hoặc ít nhát là không có lợi cho sức khỏe)
Bang 1 Ví dự về công nghệ fương lai
Công nghệ Tác động | Công nghệ Tác động
đến các đến các
Điện toán lượng tử xác định | SDG-7, | Vận chuyên đường dài tôc độ cực cao SDG-7,
vật liệu carbon tối ưu SDG-13 | không chát thái, bao gồm SDG-9,
đường ngằm, đường lộ, hàng khong y SDG-11,
máy bay không người lái SDG-13
Phán ứng hat nhan téng hod SDG-7, | Vật liệu tiên tiền không chất thái để | SDG-7,
có thẻ triển khai được hỗ trợ | SDG-13 | tạo năng lượng sạch và chuyền đôi SDG-9,
bai 41R* str dung tri tué nha nhiét hao phi SDG-11,
kha thi
Nguyên liệu tiên tiến cho | SDG-7, | Siéu may tinh va trung tam dé ligu | SDG-7,
việc giảm chỉ phí và khí thải| SDG-13, | hiệu quá cực cao được kích hoạt bằng| SDG-9,
amoniac và hydro SDG-13
Giải cứu gen và chính sửa | SDG-14, | Kết nỗi internet hồ trợ bởi 4IR cho tát SDG-1,
gen cho các loài nguy cáp | SDG-15 | ca thiét bị (máy bay không người lái, | SDG-4,
và tuyệt chủng và có khả vệ tinh) SDG-5,
Trang 14
nhiễm vi mô (sinh học tổng | SDG-11, | cuộc tắn công mạng vào Al/máy tính| SDG-16 hợp) SDG-13, | lượng tử
SDG-14, SDG-15
Công nghệ khử muối hạn |SDG-3, | AI báo vệ quyền riêng tư,nền táng | SDG-3,
ché phát thải với chỉ phí SDG-6, | sức khỏe công cộng thu thập dữ liệu | SDG-16
cực tháp thông qua sử dụng SDG-13 | sức khỏe, thiết bị cảm biến và dữ liệu
vật liệu tiên tiền gen
Hệ thông chất xơvàthục |SDG-2, | AI hỗ trợ phát triển các loại kháng si SDG-3,
phẩm tự động từ đầu đến | SDG-12, | mới đẻ giái quyét tình trang khang vi | SDG-10 cuối, được kết nói và tối ưu | SDG-13, | khuẩn đối với các loại kháng sinh hiệt
hda, bao gdm loaibé hr =| SDG-15 | tai
Vật liệu tiên tiền cho độ bèn | SDG-2, | Giai mã sức khỏe và tuôi thọ bảng | SDG-3,
của các sản phẩm và vật liệ| SDG-9, _ | cách sử dụng trí tuệ nhân tạo và cám SDG-10
sử dụng nhiều năng lượng | SDG-12, | biến cho bản đồ sức khỏe được cá nh
SDG-13_ | hóa cũng như các bộ gen được sắp xếp
theo trình tự và dữ liệu kiểu hình
Trang 15GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
dụng nguyên liệu tiên SDG-13 | bién gen
tiền và/hoặc công nghệ sinh
học (ví dụ xi măng sinh hoc)
() 4IR: Cách mạng Công nghiệp lân thứ 4
Ví dụ, trò chơi nhịp điệu phô biên thực tế ảo Beat Saber được nhiều người coi là “một
lựa chọn tốt đề tập thể dục trong thực té ảo” và sử dụng công nghệ này đẻ tiếp cận mọi người
tại nhà, đồng thời thúc đây họ vận động và giữ gìn sức khỏe (Fingas 2020) Trong một nghiên Cứu Về tác động tiềm ấn đến sức khỏe của Pokémon Go, Trường Y thuộc Đại học Duke đã có thé chi ra rang “mức độ gia tăng hoạt động thé chất cao nhất ở những người được hưởng lợi
nhiều nhát từ hoạt động bỏ sung, chăng hạn như những người thừa cân hoặc béo phì , hoặc
những người ít tập thê dục thường xuyên” (WiII WiII 2017) Một ví dụ minh họa khác được
cung cáp bởi các ứng dụng hoặc thiết bi tập thể dục thực tế hỗn hợp, chăng hạn như những
thiết bi hoặc ứng dụng do Peloton cung cấp (onepeloton.com) Thiết bị tập thẻ dục thông minh của họ cho phép người dùng đăng ký chế độ tập luyện do huấn luyện viên từ xa giám sat, dé tập thê dục và nhận hướng dẫn “cùng nhau” thông qua hội nghị truyền hình tích hợp Các dịch
vụ khác như Supernatural thậm chí còn cho phép tập thê dục hoàn toàn trong thực tế áo
(Oculus 2020) Ngày nay, nhiều công nghệ trong số này đang được Sử dụng tích cực, nhưng
những bước nháy vọt về công nghệ sẽ khiến “thực tế hỗn hợp” thực sự trở thành một phần trong cuộc sóng hàng ngày của chúng ta Steincke định nghĩa thực tế hỗn hợp là quá trình
chuyền đổi liền mạch giữa vật lý toàn bộ và ảo toàn bộ, được mô tá như một sự liên tục giữa
hai thái cực này Steinicke (2016) dự đoán rằng trong khoáng 30 năm nữa, thực tế ảo và thực
tế “thực” sẽ không chỉ được pha trộn mà thậm chí còn được hợp nhất và con người sẽ không
thẻ nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào Hậu quả của tình trạng đó được mô tả dường như có
khả năng sẽ biến thực tế “thực” thành một “vi lượng đồng can” (Sedlaéek va Shamsrizi 2017) (Hinh 1)
Trang 162.3
GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
Doanh nghiệp xã hội như một yếu tố thiết yếu hướng tới các SDG
Khi chúng ta bước vào thập kỷ thứ hai của thiên niên kỷ mới, người ta có thẻ quan sát
thấy những thay đổi khá bát ngờ ngay cá giữa những nhà lãnh đạo tư tưởng vẻ cả lý thuyết và
thực hành trong nèn kinh tế và kinh doanh: Michael Porter muốn sinh viên của mình tạo ra
Gia tri chung (Porter va Kramer 2011), BlackRock thì "làm cho tính bèn vững trở thành một
phản không thê thiếu đối với việc xây dựng danh mục đầu tư và quản lý rủi ro" (Fink 2020)
và cho các công ty trong danh mục đầu tư của mình biết rằng "mục đích là động cơ tao ra lợi
nhuận lâu dài", và người sáng lập Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Klaus Schwab, đã khai mạc Hội
nghị thường niên của WEF năm nay bằng cách chi ra rằng mặc dù "chủ nghĩa tư bản của các
bên liên quan” đã tồn tại được nửa thế kỷ, nhưng nó chỉ mới bắt đầu có được sức hút so gàn
đây so với mô hình tối đa hóa lợi nhuận lấy cô đông làm ưu tiên đang thịnh hành" (Schwab
Sáng kiên "Đạo đức trong hành động" của Mạng lưới các giải pháp phát triên bền vững
của Liên Hợp Quốc đã chỉ ra rằng "những thách thức của phát triên bền vững chủ yếu là về
bản chất đạo đức"; do đó, "các SDG yêu cầu “năng lực đạo đức” cũng nhiều như năng lực tài
chính hoặc kỹ thuật" (Annett và cộng sự 2017) Cốt lõi của quá trình chuyền đổi theo định
hướng SDG này là ý tưởng về một "chủ nghĩa tư bán mới”, trong đó cả lợi nhuận truyền thông ( các tô chức màu xanh da trời, xem Hình 2) và phi lợi nhuận (màu đỏ, xem Hình 2) được bố
Trang 17GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
sung bởi các chủ thẻ doanh nhân xã hội trong tất cả các loại hình của họ (màu xanh lá cây, xem Hình 2), bao gém ca tác động hỗ trợ mà hệ sinh thái đầu tư xung quanh họ
Trong khi "các cuộc tranh luận về định nghĩa của kinh doanh xã hội so với tinh thần
kinh doanh xã hội tiếp tục xuất hiện tại các hội nghị", cộng đồng khoa học đã "tiên gần hơn
đến những định nghĩa rõ ràng hơn" (Grove, như được trích dẫn trong YY Foundation 2019,P
22)
IMPACT INVESTING
achieve SOCIAL VALUE alongside financial return FINANCIAL VALUE
TRADITIONAL SOCIAL TRADITIONAL
CHARITY ENTERPRISES BUSINESS
Purely charitable Additional Potentially Social Mission-driven CSR & Pure profit
Not-for-profit for-profit
Hình 2 Sự liên tực của nhiều loại tổ chức ong “chủ nghĩa tư bản mới”
Không phụ thuộc vào định nghĩa, có vẻ như các doanh nhân xã hội có thé dong vai trò
chính trong việc tạo ra các xã hội hòa nhập hơn (Ủy ban Châu Âu 2015) và giải quyết các vấn
đề cáp bách nhát của thời đại chúng ta Đặc biệt, các doanh nghiệp xã hội “hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nơi họ thường có tác động trực tiếp, chăng hạn như y tế, giáo dục
và cơ sở hạ tầng”, nhu Gass tông kết (Gass, như đã trích dẫn trong YY Foundation 2019, trang 30) Về định nghĩa doanh nghiệp xã hội, OECD (2014, tr 188), ví dụ, theo định nghĩa
kép cua Muhammad Yunus: Loai 1) là "công ty không lỗ, không chia cô tức' tạo ra lợi ích xã
TINH THAN KINH DOANH SO 14
Trang 18GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
hoi thong qua ban chat cua san pham, dịch vụ và/hoặc hệ điều hành của nó" và Loại 2) là "
công ty tối đa hóa lợi nhuận thuộc sở hữu của những người thụ hưởng nghèo hoặc bị đặt vào các tình huống bát lợi, hoặc bởi một ủy thác chuyên dụng" Như vậy, khái niệm về doanh nghiệp xã hội khác biệt đáng kẻ so với bất kỳ hình thức từ thiện nào Theo nghĩa này, khi kết hợp tinh thần kinh doanh kỹ thuật số và kinh doanh xã hội, chúng tôi gia định rằng các bên liên quan có thẻ tạo ra khá nhiều các giải pháp- đặc biệt là dưới sự soi sáng của "Thập kỷ hành động" Hơn nữa, người ta cũng lập luận răng các tập đoàn lớn/doanh nghiệp đa quốc gia (MNES) "[càn] thay đổi hướng đi để đạt được các SDG của Liên hợp quốc vào năm 2030" (Bruysten và cộng sự 2020) Sự chuyên đổi này được thúc đây mạnh mẽ bởi "một nhóm doanh nhân làm việc với tư cách là nhân viên trong các công ty đề phát triên các giải pháp kinh
doanh cho các ván đề xã hội hoặc môi trường:" các doanh nhân xã hội OECD dự đoán rằng
"các doanh nghiệp xã hội có thẻ tạo ra các nguồn thu nhập mới, nâng cao năng suất, giảm Sự
phụ thuộc vào Viện trợ' và cung cấp cho người tiêu dùng có thu nhập tháp khả năng tiếp cận các sản phâm và dịch vụ đáp ứng các nhu cầu cơ bản của họ" (OECD 2014, trang 187) Các vấn đề cấp bách trước mắt chúng ta và đại dịch COVID-19 như một "lời kêu gọi hành động
ngay lập tức", các giái pháp đề giải quyết một SDG như "Có sức khỏe và đời sống tốt" nên
và có thẻ tạo điều kiện thuận lợi cho cá hai thế giới này, vì "Các doanh nghiệp xã hội sẽ có tác động trực tiếp đến bát kỳ SDG nào mà họ can thiệp vào" (Gass, như được trích dẫn trong
Trang 19GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
theo định hướng SDG Tuy nhiên, nhiều cơ cầu trong số này áp dụng quan điểm vĩ mô, tập
trung vào các động cơ và trở ngại mà các doanh nghiệp hoặc tô chức đa quốc gia phải đồi mặt, hoặc các cơ cấu tổ chức được thiết kế đẻ nhanh chóng mở rộng quy mô ra toàn càu
(George va Bock 2011; George và cộng sự 2016 ) Tuy nhiên, phản lớn tất cá các doanh
nghiệp ở cả các quốc gia công nghiệp hóa cao và kém phát triên đèu là doanh nghiệp vừa và
nhỏ (SME) (Ayyagari và cộng sự 2017; Liên minh Châu Âu 2018; Hồ sơ doanh nghiệp nhỏ
2018) Mặc dù không nên đánh giá thấp tác động thiếu cân đối của các tập đoàn đa quốc gia đối với tính bàn vững tông thẻ, nhưng Tỉnh thần kinh doanh kỹ thuật số theo định hướng
SDG, đưa ra các điều kiện tông thề phù hợp, có khá năng sẽ nhanh chóng phát triên và thích nghỉ với các cơ hội thích hợp Điều này là do kiến thức chuyên môn về lĩnh vực của những người sáng lập và các hạn chế về quy định, tô chức và cơ cầu thấp hơn đáng kê với các SDG vẫn được hỗ trợ thông qua các hoạt động có trách nhiệm với xã hội/môi trường Đông thời,
dường như không có bất kỳ khuôn khô đơn lẻ nào có thê định lượng đầy đủ về số lượng và chất lượng của vô vàn các yéu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp
vừa và nhỏ Theo lập luận được đưa ra bởi Kuratko và cộng sự (2015), chúng tôi đồng ý rằng chí có sự tổng hợp của nhiều khuôn khô mới có tiềm năng thể hiện đầy đủ tinh thần kinh doanh kỹ thuật só, đặc biệt là tinh thàn kinh doanh kỹ thuật số vì xã hội Tất cả các hệ thống kinh tế đều là những mạng lưới phức tạp được kết nối và phụ thuộc lẫn nhau (Bair va
Palpacuer 2015: Rasche và cộng sự 2013), và việc hình thành mạng lưới giữa các doanh nhân, cac start-up ma họ tạo ra và các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà họ trở thành, được coi là rất quan trọng đề thành công (Ausiin và cộng sự 2006; Dacin và cộng sự 2011) Dựa trên những cân nhắc cơ bản này, chúng tôi đã khám phá các khả năng giúp các doanh nhân kỹ thuật số
tiềm năng hỗ trợ thành công các SDG, từ đó tác động tích cực đến "Thập kỷ hành động" thông
qua việc ứng dụng có cấu trúc của đối mới sáng tạo mở, phương pháp kinh doanh kỹ thuật số
xã hội cũng như các công nghệ tương lai và mới nỗi Để sử dụng những khái niệm này một
cách hiệu quả, chúng tôi đã phát triền một biến thẻ đặc biệt của Mô hình Kinh Doanh Canvas
của Osterwalder (BMC) (Osterwalder và Pigneur 2010) Mô hình Canvas "Doanh nhân kỹ
Trang 20GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
thuật số cho thập ký hành động” của chúng tôi (viết tát: "Thập kỷ hành động"- Canvas) đã
thêm vào nhiều cấp độ hơn cho phiên bản nổi tiếng của Osterwalder đê cho phép các doanh nhân kỹ thuật số tương tác tốt hơn với các SDG
Mô hình triển khai ba khía cạnh mới chính mà chúng tôi rút ra từ bộ ba lý thuyết về đổi
mới sáng tạo mở, công nghệ tương lai và mới nôi và kinh doanh xã hội (kỹ thuật số) Những
khía cạnh mới này sẽ trực tiếp giúp các doanh nhân kỹ thuật số trong tương lai đánh giá các
giải pháp của họ mang lại lợi ích như thế nào cho các SDG Đầu tiên, trong mô hình này,
không chi các tuyên bó giá trị "thông thường" sẽ được khám phá, mà còn đề cập đến định
nghĩa về kinh doanh xã hội, cả giá trị được đề xuất cho các SDG Điều này có nghĩa là dự án
tiềm năng và tuyên bố giá trị của nó cần liên quan đến các SDG và phải giải thích được cách
thức dự án này hỗ trợ việc đạt được các SDG Thứ hai, chúng tôi đề cập đến khái niệm đồi mới mở và tầm quan trọng của nhiều kiêu quan hệ khác nhau với mạng lưới đối tác khác nhau
đề thúc đây sự phát triên và thương mại hóa các đổi mới Chúng tôi đã phân định các tác nhân
môi trường chính và những người có ánh hưởng từ các đối tác chính Bằng cách trả lời câu
hoi "Ai dang tac động nhiều nhát đến lĩnh vực tác động của bạn/đến các SDG trong mười năm tới?" các doanh nhân tiềm năng biết được rằng mạng lưới của các cơ quan quán lý hoặc các
nhân tó kinh tế hoặc xã hội có thê mang lại lợi thê cạnh tranh Việc cái thiện mạng lưới của bạn và giữ lại các tác nhân chính ánh hưởng đến lĩnh vực tác động của bạn có thẻ sớm mang
lại hiệu quá Thứ ba, người thụ hưởng là điều cực kỳ quan trọng cần xem xét: trái ngược Với các phân khúc khách hàng, việc suy nghĩ về người thụ hưởng cho phép các doanh nhân kỹ
thuật sô nắm bắt được "ba điểm mâu chốt", nơi các tác nhân môi trường, xã hội và chính phủ
được hưởng lợi Sự nhạy cảm này được hỗ trợ bằng cách tham khảo các khái niệm như Lý
thuyết Thay đổi của Ashoka hoặc phương pháp kinh doanh xã hội (Drayton 2003) Thứ tư, đề cập đến các công nghệ mới nỗi và tương lai, "Hoạt động then chót" và "Tài nguyên then chốt" buộc các doanh nhân kỹ thuật số phải đánh giá lại các giải pháp của họ liên quan đến các công nghệ khác, mới nổi hơn, những thứ có thê có khả năng cải thiện các tác động và/hoặc hiệu
quả của phương pháp tiếp cận của họ
Trang 214.1
GVHD: TH.S TRAN NGOC DAN NHOM 1
INFLUENCERS
Hinh 3 46 hinh Canvas “Thap Kỷ Hành động”
Tóm lại, chúng tôi đã phát triển Mô hình "Thập kỷ hành động" với bón điều chính cụ
thể, trong khi các lĩnh vực khác mà Osterwalder lập luận trong BMC của hầu như không thay
đôi (Hình 3)
Có thê tra cứu phiên bán mới nhất tai: http:/Avww.doacanvas.org/
4 VÍ DỤ TỪ THỰC TIÊN
Ứng dụng MemoreBox của Retrobrain R&D
Trung tâm Đổi mới Y tế của Bộ Y tế Liên bang Đức đã phản hồi rằng, một danh sách các "Gông cụ kỹ thuật số" đã được biên soạn đã giúp trực tiếp xoa dịu đại dịch COVID-19
hoặc giúp giái quyết tác động xã hội rộng lớn hơn (Trung tâm Đổi mới Y tế 2020) Một trong
những công ty được đề cập trong danh sách này là công ty trị liệu kỹ thuật só RetroBrain
h&D, một công ty con của Humboldt- Universitat's Cluster of Excellence RetroBrain R&D phát triên trò chơi điện tử điều khiên hoàn toàn bang cử Chỉ có tên là "memoreBox", được gọi