Qua hơn 33 năm hoạt động sản xuất kinhdoanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và pháttriển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và
GIỚI THIỆU VỀ BITI’S
Giới thiệu chung về thương hiệu và doanh nghiệp Biti’s
Năm 1982, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành, kế thừa truyền thống gia đình làm giày dép từ những năm 1960 Công ty khởi đầu với 20 công nhân, chuyên sản xuất giày dép xuất khẩu sang các nước Đông Âu và Liên Xô theo chương trình hàng đổi hàng của thời kỳ đó.
Vào năm 1986, ông bà Vưu Khải Thành đã sử dụng số tiền tiết kiệm của mình để mua lại tổ hợp Bình Tiên, sau đó sát nhập với tổ hợp cũ và thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên Hợp tác xã này chuyên sản xuất giày dép và hài chất lượng cao, phục vụ cho thị trường Việt Nam và xuất khẩu sang các nước Đông Âu, Tây Âu.
Năm 1990, ông bà Vưu Khải Thành đã quyết định sang Đài Loan để nghiên cứu công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Sau thời gian học hỏi, họ đã đầu tư vào máy móc từ Đài Loan và bắt đầu sản xuất giày dép xốp EVA, mang đến sản phẩm với chất lượng tốt nhất thời bấy giờ.
Vào năm 1992, trong giai đoạn đổi mới của đất nước, doanh nghiệp đã được ông bà Tổng Giám Đốc chính thức đổi tên thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên, hay còn gọi là Biti's.
Suốt 41 năm phát triển, Biti’s định hướng phát triển bền vững với sáu giá trị nền tảng: Uy tín, chất lượng, thay đổi và cải tiến, đoàn kết phát triển, thúc đẩy công ty, xây dựng xã hội Qua hơn 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùngvà là niềm tự hào của người Việt Nam về một
“Thương hiệu quốc gia” trong lĩnh vực giày dép uy tín và chất lượng.
1.1.2 Sự phát triển của Bitit’s
Biti's đã khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam suốt hơn 40 năm qua với sản phẩm chất lượng bền đẹp Slogan “Nâng niu bàn chân Việt” đã trở thành một phần không thể thiếu trong tâm trí người tiêu dùng Trước năm 2000, thị trường Việt Nam còn hạn chế về mẫu mã, và xu hướng tiêu dùng chủ yếu tập trung vào những sản phẩm “Ăn chắc mặc bền”.
Giày dép Biti’s, với chất lượng “siêu bền” và giá cả phải chăng, đã trở thành lựa chọn phổ biến cho mọi gia đình Việt Nam Hầu như mỗi gia đình đều sở hữu ít nhất một đôi dép Biti’s, khẳng định vị thế của thương hiệu này trong lòng người tiêu dùng.
Hình 1.2: Ai mà quên được những đôi dép Biti’s sandal huyền thoại ngày ấy!
Hình 1.3: Biti’s đã nâng niu đôi bàn chân của bao thế hệ Việt Nam
Thương hiệu Biti’s Hunter đã không ngừng cải tiến và đổi mới sản phẩm, không chỉ trong lĩnh vực giày thể thao mà còn ở các dòng sản phẩm đi trong nhà và thời trang Với thiết kế bắt mắt, form dáng chuẩn và trọng lượng nhẹ, Biti's Hunter đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng trẻ Sự ra mắt của Biti's Hunter vào năm 2016 đã đánh dấu một cuộc cách mạng trong ngành giày thể thao tại Việt Nam.
Hình 1.4: Mẫu giày Hunter gây sốt năm 2016
Biti's đã triển khai các chiến lược tiếp thị hiệu quả, từ quảng cáo truyền thống đến các kênh trực tuyến, nhằm giới thiệu và quảng bá sản phẩm Đặc biệt, thương hiệu này đã hợp tác với nhiều nghệ sĩ nổi tiếng như Sơn Tùng M-TP, Soobin Hoàng Sơn, RPT MCK và Low G để tăng cường sự nhận diện và thu hút khách hàng.
Hình 1.5: Một chiến dịch quảng của Biti’s kết hợp cùng Soobin Hoàng
Biti's đã xây dựng được sự ổn định và uy tín, từ đó giành được lòng tin từ khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ không chỉ trong nước mà còn ra quốc tế Thương hiệu Biti's hiện diện tại 40 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm những thị trường khó tính như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Nam Mỹ, Trung Quốc và Mêxicô.
Hình 1.6: Biti’s dần xuất hiện nhiều hơn trên bản đồ giày dép thế giới
Các giá trị cốt lõi và tầm nhìn của thương hiệu
1.2.1 Giá trị cốt lõi của Biti’s
Biti's cam kết cung cấp sản phẩm với chất lượng ổn định, từ nguyên liệu cho đến quy trình sản xuất, giúp xây dựng lòng tin vững chắc từ phía người tiêu dùng.
Chúng tôi tập trung vào việc lựa chọn vật liệu chất lượng cao và áp dụng quy trình sản xuất nghiêm ngặt, nhằm tạo ra những sản phẩm bền vững và đáng tin cậy.
Biti's liên tục đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm, từ giày thể thao đến dép lười và giày đi trong nhà, nhằm đáp ứng nhu cầu phong phú của người tiêu dùng Sự sáng tạo trong thiết kế và chất lượng sản phẩm của Biti's góp phần tạo nên sự khác biệt và thu hút khách hàng.
Sự sáng tạo trong thiết kế sản phẩm, thông qua việc áp dụng công nghệ mới và xu hướng thời trang, giúp thương hiệu nổi bật và thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tận tâm và dịch vụ khách hàng:
Trải nghiệm khách hàng: Biti's chú trọng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng, từ quy trình đặt hàng đến dịch vụ sau bán hàng.
Tận tâm và chu đáo: Sự tận tâm trong dịch vụ khách hàng đã giúp họ xây dựng mối quan hệ tốt với người tiêu dùng.
Bền vững và trách nhiệm xã hội:
Bền vững: Biti's không chỉ tập trung vào việc sản xuất sản phẩm chất lượng mà còn chú trọng đến trách nhiệm xã hội và bền vững.
Tham gia vào các hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường, họ chú trọng đến việc sử dụng nguyên liệu và quy trình sản xuất bền vững.
1.2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của Biti’s
Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên hướng tới việc xây dựng tầm nhìn vững mạnh, nhằm phát triển thành một doanh nghiệp lớn không chỉ tại Việt Nam mà còn trên toàn cầu Chúng tôi cam kết giữ vững vị trí hàng đầu trong ngành sản xuất hàng tiêu dùng tại Việt Nam, đồng thời tích cực hội nhập quốc tế và mở rộng thị trường tại khu vực Châu Á.
Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên cam kết không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng Với bản sắc thương hiệu Biti's "Uy tín - chất lượng", chúng tôi mong muốn tạo dựng niềm tin lâu dài với tất cả khách hàng.
CHƯƠNG 2: TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐỔI MỚI SÁNG TẠOTRONG NGNH CÔNG NGHIỆP GIY DÉP
Sự cạnh tranh, xu hướng và yêu cầu thị trường đối với việc đổi mới
Ngành công nghiệp giày dép đang đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ cả các thương hiệu quốc tế như Nike, Adidas, Puma và các thương hiệu địa phương như JUNO, Thượng Đình, Đông Thịnh Để duy trì hoặc tăng cường thị phần, các doanh nghiệp cần liên tục cải tiến sản phẩm và chiến lược kinh doanh của mình.
Hình 2.1: Những gã khổng lồ trong nền công nghiệp giày dép thế giới
Chiến lược giá cả cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng Doanh nghiệp cần cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý, điều này tạo ra thách thức lớn trong việc định giá Mỗi doanh nghiệp sẽ phục vụ các phân khúc khách hàng khác nhau, và độ nhận diện thương hiệu cũng ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược giá cả của họ.
2.1.2 Xu hướng và yêu cầu thị trường
Phong cách và sở thích của người tiêu dùng trong ngành thời trang luôn biến đổi không ngừng Việc nắm bắt và dự đoán các xu hướng mới là điều cần thiết để các thương hiệu không bị tụt hậu trong thị trường cạnh tranh hiện nay.
Sự gia tăng yêu cầu về tính bền vững và chất lượng sản phẩm đang trở thành xu hướng nổi bật Người tiêu dùng hiện nay ngày càng chú trọng đến nguồn gốc của vật liệu, quy trình sản xuất và tác động của sản phẩm đối với môi trường.
Công nghệ sáng tạo đang mang đến những cơ hội mới cho ngành sản xuất giày dép Những tiến bộ trong công nghệ không chỉ cải thiện chất lượng sản phẩm mà còn nâng cao tính tiện ích và thiết kế, giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Phân phối và kênh bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận người tiêu dùng, bao gồm cả kênh truyền thống và trực tuyến Sự linh hoạt trong việc tiếp cận khách hàng và cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể cho doanh nghiệp.
Cạnh tranh trong ngành giày dép ngày càng khốc liệt, cùng với sự biến đổi nhanh chóng của thị trường và xu hướng tiêu dùng, buộc các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới Họ cần nâng cao chất lượng sản phẩm và thực hiện phân tích thị trường để nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2.2 Các giá trị trong đổi mới sáng tạo đối với sự phát triển và tăng trưởng của Biti’s
Diversification (Đa dạng hóa sản phẩm):
Biti's đang mở rộng thị trường thông qua đổi mới sáng tạo, phát triển đa dạng sản phẩm từ giày thể thao đến giày đi trong nhà Gần đây, thương hiệu đã cho ra mắt dòng giày đá bóng dành cho sân nhân tạo với nhiều màu sắc và mẫu mã, thể hiện tham vọng không ngừng của Biti's Sản phẩm giày đá bóng mang thương hiệu Việt Nam không chỉ chất lượng tương đương với giày quốc tế mà còn có giá thành hợp lý, thu hút sự quan tâm của những người yêu thích thể thao và mở rộng thị trường tiêu thụ.
Hình 2.2: Mẫu giày bóng đá sân nhân tạo của Biti’s
Đổi mới sáng tạo giúp Biti's tạo ra sản phẩm độc đáo và khác biệt, từ đó tạo ra ưu thế cạnh tranh trong thị trường giày dép khốc liệt Thương hiệu thường xuyên ra mắt các bộ sưu tập độc đáo và hợp tác với nghệ sĩ nổi tiếng, mang đến những đôi giày phản ánh hơi thở của thời đại Những sản phẩm này không chỉ lồng ghép yếu tố văn hóa lịch sử Việt Nam mà còn khơi dậy lòng yêu nước, kích thích sự sáng tạo và trí tò mò, đặc biệt là ở giới trẻ.
Hình 2.3: BST Biti’s Hunter Street x Vietmax 2020
Customer Experience (Trải nghiệm khách hàng):
Biti's đã nâng cao trải nghiệm mua sắm thông qua việc cải tiến thiết kế và chất lượng sản phẩm, từ đó tạo dựng niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng Bên cạnh việc phát triển website chính, thương hiệu còn tích cực quảng bá sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, và Tiki Nhằm thu hút người tiêu dùng yêu thích săn sale, Biti's thường xuyên hợp tác với các nền tảng này để triển khai quảng cáo và tổ chức các chương trình giảm giá hấp dẫn.
Hình 2.4: Biti’s cùng những đợt sale trên Shopee
Đổi mới sáng tạo không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà còn góp phần tăng cường sự hài lòng của khách hàng, giúp giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút thêm khách hàng mới.
Đổi mới sáng tạo là chìa khóa giúp Biti's duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh trong ngành giày dép Công ty không ngừng cho ra mắt những sản phẩm mới, hiện đại, đồng thời cung cấp giá cả cạnh tranh hơn nhiều so với các sản phẩm nhập khẩu.
Adaptation to Trends (Thích ứng với xu hướng):
Biti's thể hiện khả năng thích ứng nhanh chóng với thị trường thông qua sự đổi mới sáng tạo, giúp thương hiệu nắm bắt và đáp ứng kịp thời các xu hướng mới, từ công nghệ đến sở thích của người tiêu dùng.
Biti's tận dụng khả năng đổi mới để mở rộng thị trường và khám phá cơ hội mới, bao gồm việc phát triển các kênh bán hàng mới và thâm nhập vào các thị trường quốc tế.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực là yếu tố quan trọng để tạo dựng lòng trung thành từ người tiêu dùng Sự đổi mới sáng tạo không chỉ giúp nâng cao giá trị thương hiệu mà còn gia tăng sự nhận biết và tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ.
Nền tảng nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Sau giai đoạn thành công vào những năm 2000, Biti's đã dần đánh mất vị thế của mình khi nền kinh tế Việt Nam mở cửa, dẫn đến sự xâm nhập mạnh mẽ của các thiết kế giày dép từ Trung Quốc và các thương hiệu cao cấp Đặc biệt, giới trẻ ngày nay không chỉ có nhu cầu “ăn no mặc ấm” mà còn hướng tới “ăn ngon mặc đẹp” Các mẫu mã truyền thống và màu sắc lỗi thời của Biti's nhanh chóng bị lãng quên, khiến cho cả thế hệ sau này lẫn những người từng yêu thích sản phẩm của Biti's không còn nhớ hoặc thậm chí không biết đến thương hiệu này.
Để thu hút khách hàng trẻ tuổi và duy trì vị thế trên thị trường, Biti's cần thực hiện những thay đổi trong cách vận hành, bao gồm cập nhật mẫu mã sản phẩm, cải tiến phương thức phân phối và đặc biệt là điều chỉnh cách tiếp cận sản phẩm với công chúng.
Biti's Hunter hướng đến đối tượng mục tiêu là giới trẻ từ 18 đến 24 tuổi, những người đam mê trải nghiệm và khám phá.
- Những đôi Sneaker đang là trend thời điểm đó, được giới trẻ hết sức ưa chuộng và săn đón.
Sự phát triển của mạng xã hội đã thúc đẩy các hình thức quảng cáo trở thành phương tiện tiếp thị phổ biến, giúp nâng cao độ nhận diện cho các thương hiệu và nhãn hàng.
- Sàn thương mại điện tử lên ngôi thay đổi rất nhiều thói quen mua sắm của người tiêu dùng.
3.1.2 Thu thập ý tưởng và phát triển sản phẩm
Brainstorming và ý tưởng sáng tạo:
Tổ chức các buổi brainstorming giúp thu thập ý tưởng từ đội ngũ nội bộ và hợp tác với các chuyên gia, nhóm nghiên cứu nhằm phát triển các ý tưởng mới cho sản phẩm giày dép.
Biti’s sẽ cho ra mắt những mẫu sneaker độc đáo với thiết kế đặc biệt, sử dụng bộ đế siêu nhẹ và cập nhật thường xuyên qua các phiên bản mới Sản phẩm được làm từ da tổng hợp cao cấp, kết hợp với lớp lưới Air Mesh và LITEKNIT, mang lại sự thoải mái và thời trang cho người dùng.
Hình 3.1: Bộ đế của Biti’s Hunter
Sử dụng thông tin từ nghiên cứu thị trường là cách hiệu quả để phát triển ý tưởng sản phẩm, đảm bảo chúng đáp ứng nhu cầu và xu hướng hiện tại của thị trường.
Để đảm bảo sự thành công trong phát triển sản phẩm, việc kiểm định và lựa chọn ý tưởng là rất quan trọng Cần đánh giá và lựa chọn những ý tưởng có tiềm năng cao, phù hợp với chiến lược phát triển của Biti's, đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
3.1.3 Kết hợp và định hình chiến lược:
Phân tích và kết hợp ý tưởng:
Kết hợp các ý tưởng thành các chiến lược sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với mục tiêu và chiến lược phát triển của Biti's.
Xây dựng kế hoạch thực hiện:
Tạo ra kế hoạch thực hiện các ý tưởng đã chọn lọc, bao gồm lịch trình,nguồn lực cần thiết và các bước thực hiện cụ thể.
Thiết kế và sáng tạo
Biti’s Hunter, với tên gọi "Hunter" mang ý nghĩa "Thợ săn", truyền tải thông điệp mạnh mẽ về sự hồi sinh của thương hiệu Biti’s, khẳng định rằng gã khổng lồ đã từng ngủ quên nay đã thức tỉnh và sẵn sàng tìm lại ánh hào quang đã mất.
Slogan “Nhẹ như bay” của Biti’s thể hiện sự đột phá trong thiết kế giày với trọng lượng siêu nhẹ, đồng thời tạo ấn tượng mạnh mẽ trong quảng cáo để thu hút sự chú ý của công chúng.
Mẫu giày Biti’s Hunter mới ra mắt thể hiện sự kết hợp giữa cảm hứng từ các dòng sneaker nổi tiếng như Nike và Adidas, nhưng được thiết kế độc đáo và mang đậm dấu ấn riêng của Biti’s.
Biti’s Hunter, với trọng lượng chỉ khoảng 225 gram, đã vượt qua nhiều thương hiệu quốc tế khác và trở thành một trong những đôi giày thể thao Việt Nam nhẹ nhất Sản phẩm này đã khiến người tiêu dùng phát sốt và thu hút sự chú ý mạnh mẽ trên thị trường.
Giày Biti’s được làm từ chất liệu da tổng hợp cao cấp và đế cao su, mang lại sự thông thoáng nhờ lớp lưới LITEKNIT, giúp ngăn ngừa ẩm ướt và tăng cường sự thoải mái cho đôi chân Đế giày được thiết kế với rãnh cao su chống trượt hình chữ nhật nhỏ, đảm bảo độ bám vững chắc trên bề mặt sân tập, tạo sự an toàn cho người sử dụng.
Màu sắc: Biti’s Hunter có rất nhiều màu sắc đa dạng và phong phú, đặc biệt là phối màu galaxy cực bắt mắt và cuốn hút.
Biti’s Hunter nổi bật hơn các loại sneaker khác trên thị trường nhờ vào độ bền vượt trội và chất liệu cao cấp, không thua kém gì so với những đôi giày chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng, trong khi giá thành lại rẻ hơn rất nhiều.
Biti’s không ngừng rút kinh nghiệm từ quá khứ để cải tiến và đổi mới sản phẩm, cho ra mắt những đôi giày với thiết kế đẹp mắt và đa dạng hơn.
Biti’s không ngừng cải tiến thiết kế giày với bộ đế êm ái và bề mặt chất lượng Sự kết hợp giữa đệm êm và đế cao su mang lại độ bám tốt, ổn định và khả năng chống trơn trượt Màu sắc giày được phối hợp hài hòa giữa kiểu dáng trắng truyền thống và các tông màu nổi bật, phù hợp với đa dạng đối tượng khách hàng.
Hình 3.1: Mẫu giày Biti’s Hunter gây sốt năm 2016
Tiếp thị và phân phối
a Chiến lược tiếp thị và quảng cáo để giới thiệu sản phẩm mới
Biti's vừa ra mắt đôi giày Biti's Hunter với mục tiêu khôi phục vị thế trên thị trường giày dép và lấy lại hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ sau thời gian dài vắng bóng Để đạt được điều này, Biti's cần nghiên cứu kỹ lưỡng đối tượng khách hàng nhằm tạo ra những sản phẩm phù hợp và thu hút người tiêu dùng, đưa thương hiệu trở lại thời kỳ hoàng kim.
Biti’s tập trung vào đối tượng khách hàng là giới trẻ từ 18-24 tuổi, bao gồm học sinh, sinh viên và người đi làm với thu nhập trung bình Họ mong muốn sở hữu những đôi giày có thiết kế đẹp và giá cả hợp lý Chiến lược tiếp thị của Biti’s hướng đến việc đáp ứng nhu cầu này, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng trẻ tuổi.
Sử dụng một chiến lược tiếp thị đa dạng với sự kết hợp của các kênh như quảng cáo truyền thông, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, sự kiện, PR và marketing nội dung để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng.
Content marketing là việc tạo ra nội dung hấp dẫn liên quan đến sản phẩm mới, bao gồm video, hình ảnh và bài viết blog, nhằm thu hút sự chú ý và xây dựng lòng tin từ khách hàng.
- Influencer marketing: Hợp tác với những người có ảnh hưởng trong ngành để giới thiệu sản phẩm mới và tạo ra sự lan tỏa thông điệp.
- Email marketing: Sử dụng email để thông báo về sản phẩm mới, khuyến mãi đặc biệt, hoặc các sự kiện liên quan. d Quảng cáo
Tạo ra chiến dịch quảng cáo truyền thông trên các phương tiện như TV, social, báo chí để đưa sản phẩm đến với đông đảo người tiêu dùng.
Năm 2016, Biti’s đã triển khai một chiến lược PR ấn tượng bằng cách đưa sản phẩm giày của mình vào các MV ca nhạc của hai nghệ sĩ nổi tiếng Sơn Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn.
Sơn Tùng M-TP không thể phủ nhận sức hút mạnh mẽ của mình, đặc biệt là với đôi giày "lạc quẻ" trong MV mới nhất đã gây bão trong cộng đồng fan Người hâm mộ khắp nơi lùng sục mua cho bằng được, khiến sản phẩm này nhanh chóng cháy hàng Dù có nhiều tranh cãi về việc kết hợp giày sneaker trong một MV cổ trang, sự hợp tác giữa Lạc Trôi và Biti’s đã tạo nên một chiến dịch Marketing thành công rực rỡ, giúp thương hiệu Biti’s trở lại và ghi dấu ấn sâu sắc trong tâm trí khách hàng.
Hình 3.2: Đôi giày Biti’s Hunter trong MV Lạc Trôi
+ Về Soobin Hoàng Sơn cùng MV “Đi để trở về”, nắm bắt chủ đề
Mỗi dịp Tết đến, chiến dịch "Đi hay Về" của Biti's thu hút sự chú ý trên mạng xã hội, tạo ra cuộc tranh luận sôi nổi giữa hai bên: team Đi và team Trở về Sự đối thoại này không chỉ thể hiện quan điểm cá nhân mà còn giúp nội dung gốc của thương hiệu liên tục xuất hiện, từ đó nâng cao mức độ nhận diện cho cả chiến dịch và sản phẩm Biti's Hunter.
Chiến dịch "Đi để trở về" của Biti's đã trở thành một phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, đặc biệt vào mỗi dịp Tết Mỗi MV trong series này khai thác những tâm tư của giới trẻ, với Soobin Hoàng Sơn là gương mặt đại diện trong ba mùa đầu tiên Điều này đã tạo ra sự mong chờ từ khán giả cho mỗi mùa Tết, khi bài hát và hình ảnh đôi giày Biti’s gắn liền với hành trình khám phá khắp Việt Nam lại vang lên.
Hình 3.3: “Đi để trở về” và 3 mùa Tết cùng Soobin Hoàng Sơn
Mùa 4 của Biti’s mang đến một cách truyền tải thông điệp mới mẻ với sự tham gia của nhạc sĩ Phan Mạnh Quỳnh trong bộ phim ngắn "Tết về sớm nhé" Dù chỉ dài 4 phút, phim đã khéo léo kết hợp âm thanh náo nhiệt của thành phố với văn hóa đặc sắc miền sông nước Việt Nam Chương trình "Đi để trở về" mùa 4 tập trung vào việc ghi lại âm thanh cuộc sống, thể hiện tâm tư của người con dành cho người mẹ đã lòa mắt.
Hình 3.4: “Đi để trở về” mùa 4
Bitis đã khéo léo kết hợp yếu tố thời điểm vào thông điệp của MV "Đi để trở về" mùa 5, khi chọn ca sĩ Hương Tràm tham gia chiến dịch Đặc biệt, mùa 5 ra mắt đúng dịp Tết 2021, tạo nên sự thu hút và ý nghĩa đặc biệt cho người xem.
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 bùng phát, nhiều người trẻ phải đối mặt với yêu cầu cách ly và giãn cách xã hội, khiến họ không thể trở về đoàn tụ cùng gia đình Thương hiệu đã chọn Hương Tràm, một du học sinh đang ở nước ngoài, để truyền tải những cảm xúc của những người xa quê không thể về nhà trong mùa Tết năm 2021 Câu chuyện của cô phản ánh nỗi nhớ quê hương và sự thiếu vắng trong dịp lễ quan trọng này.
Biti's luôn khéo léo truyền tải thông điệp tích cực qua các chiến dịch quảng cáo, điển hình là việc tặng giày Biti's UCare cho cán bộ y tế và chương trình mua hàng trên Shopee, trong đó một phần doanh thu sẽ được đóng góp vào quỹ hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn Những chiến dịch này không chỉ được nhân rộng mà còn nhận được sự ủng hộ và thiện cảm từ người tiêu dùng.
Quảng cáo trực tuyến qua Google Ads, Facebook Ads và các nền tảng khác giúp tiếp cận người dùng hiệu quả trên internet Trong lĩnh vực tìm kiếm giày thể thao nam, sản phẩm của Bitis’ đã vượt qua nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Nike và Adidas.
Hình 3.6: Google Ads của Biti’s
Bitis đã đầu tư mạnh mẽ vào quảng cáo ngoại thất tại các địa điểm trung tâm, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và sản phẩm thông qua những biển quảng cáo cỡ lớn.
Hình 3.7: Biển quảng cáo của Biti’s trên đường phố Hà Nội
3.3.2 Tối ưu hóa kênh phân phối Đầu năm 2017, ngay sau chiến dịch marketing qua MV “Lạc trôi” của Sơn Tùng MTP và “Đi để trở về” của Soobin Hoàng Sơn, Biti’s Hunter đã
“cháy hàng” trên cả kênh online lẫn cửa hàng Danh sách khách hàng chờ thì dằng dặc mà website của Biti’s thì sập vì lượng truy cập quá lớn
Thành tựu mà Biti’s đạt được
Năm 2016, Biti’s đã tái xuất thành công với sản phẩm Biti’s Hunter thông qua sự kết hợp nổi bật trong MV "Lạc Trôi" của Sơn Tùng M-TP, giúp doanh thu tăng vọt nhờ hiệu ứng cháy hàng của mẫu giày này.
Cuối năm 2016 và đầu năm 2017, chiến dịch quảng cáo “Đi để trở về” đã đánh dấu sự trở lại ấn tượng của Biti’s với thương hiệu Biti’s Hunter, thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ cộng đồng và ghi nhận những kết quả thành công.
MV “Đi để trở về” của ca sĩ Soobin Hoàng Sơn đã lọt vào bảng xếp hạng
Youtube Trending đã giúp thương hiệu Biti’s đạt được 300% mục tiêu doanh số chỉ trong 7 ngày Năm 2017, doanh thu thuần của Biti’s đã tăng trưởng mạnh mẽ, từ 1.292 tỷ đồng lên 1.588 tỷ đồng.
Năm 2016 & 2017, Biti's đạt danh hiệu Top 40 Thương hiệu doanh nghiệp có giá trị nhất Việt Nam do Forbes bình chọn.
Năm 2018, MV “Đi để trở về 2” đã thu hút hơn 38 triệu lượt xem chỉ trong một tháng và giữ vị trí top Youtube Trending trong 18 ngày liên tiếp Chiến dịch này còn đạt thứ hạng thứ 3 trong top 10 chiến dịch nổi bật trên mạng xã hội Tết 2018, theo đánh giá của YouNet Media Đặc biệt, doanh số của Biti’s đã tăng trưởng 250% so với Tết 2017, vượt 60% so với mục tiêu đề ra.
Trong giai đoạn 5 năm gần đây doanh thu Biti’s luôn trên ngưỡng 1.000 tỷ đồng, cá biệt năm 2019, chỉ tiêu này còn xấp xỉ ở ngưỡng gần 2.000 tỷ đồng.
Năm 2018, Biti’s là đại diện duy nhất của Việt Nam được đề cử tại chung kết giải thưởng PR Awards Asia với chiến dịch truyền thông nổi bật mang tên "Con Rồng Cháu Tiên" và "Phiên bản tự hào Biti's Hunter U23 #theREDsnow".
Năm 2021, Vưu Lệ Quyên, CEO của Biti's, là doanh nhân Việt Nam duy nhất được vinh danh trong hạng mục Nhà lãnh đạo xuất sắc châu Á tại Giải thưởng Doanh nghiệp Xuất sắc và Bền vững châu Á (ACES), do MORS Group tổ chức.
Ảnh hưởng của chiến lược đổi mới sáng tạo
Nhờ sự thay đổi trong phong cách sản phẩm và chiến lược phân phối, Biti’s đã thành công trong việc phục hồi "ánh hào quang" của mình Khác với những thương hiệu nội địa khác bị lãng quên, Biti’s đã có sự chuyển mình ấn tượng, dám thử thách bản thân với những điều mới mẻ, phù hợp với xu thế thị trường và nhu cầu người tiêu dùng Đặc biệt, qua các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, Biti’s đã trở thành một trong những nhãn hàng giày dép “Made in Vietnam” được ưa chuộng nhất.
Biti’s đã tích cực xây dựng hình ảnh thương hiệu và mang lại ý nghĩa tích cực cho xã hội thông qua các chiến lược của mình Trong giai đoạn dịch Covid-19 tại Việt Nam (2020-2021), Biti's đã thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa như tặng 11 máy thở, 19 máy bơm tim điện và thiết bị y tế cho các bệnh viện tuyến đầu, cũng như cung cấp 50.000 bữa cơm 0 đồng, 12.500 khẩu trang và 2.300 đôi giày Biti's UCare cho cán bộ y tế Năm 2021, thương hiệu phát động chương trình "Săn sale or săn care" hợp tác với Shopee, khuyến khích giới trẻ chung tay hướng về cộng đồng Mỗi đơn hàng thành công trên Shopee đã góp 5% giá trị vào quỹ hỗ trợ, và sau bốn ngày, tổng giá trị đóng góp đạt 200 triệu đồng, tương ứng với 800 túi an sinh.
Hình 4.1: Một chiến dịch tạo ảnh hưởng tích cực cho xã hội của Biti’s
Ưu điểm
Biti’s đã kịp thời đổi mới chiến lược phát triển và xây dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo, cùng với các chiến dịch quảng cáo đột phá, giúp công ty quay trở lại vị thế dẫn đầu trong thị trường giày dép Việt Nam Đội ngũ lãnh đạo có trình độ cao và chiến lược quản trị đổi mới đã góp phần nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, khẳng định vị thế của Biti’s trong ngành.
Những chiến dịch quảng cáo của Biti’s rất sáng tạo và bắt kịp thời đại, mang tính xã hội cao, gây được thiện cảm với người tiêu dùng.
Kích thích được sự sáng tạo, khát vọng khởi nghiệp của các bạn trẻ thông qua những sản phẩm đậm chất đường phố và mới mẻ, phá cách.
Hạn chế - rủi ro
Sự đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm của Biti’s đang đối mặt với nhiều thách thức về mẫu mã, chất liệu và giá cả Thương hiệu này thiếu một sản phẩm mang tính biểu tượng, giống như Nike, Adidas hay Converse, mà chỉ cần nhắc đến tên là người tiêu dùng sẽ nhận ra ngay Việc ra mắt mẫu mới hàng năm dẫn đến việc các mẫu cũ bị loại bỏ, trong khi nhu cầu thay đổi giày của khách hàng không phải lúc nào cũng cao, đặc biệt là đối với một thương hiệu chuyên về giày dép.
Biti’s đối mặt với thách thức lớn trong việc tiêu thụ sản phẩm mới và xây dựng một biểu tượng riêng biệt ngoài logo Áp lực thiết kế giày cao, khi việc sáng tạo không hề đơn giản; mẫu giày cần kết hợp giữa tính thẩm mỹ và nổi bật được concept cũng như chiến dịch quảng cáo mà thương hiệu muốn truyền tải.
Mỗi năm, Biti’s liên tục cho ra mắt các sản phẩm mới và bộ sưu tập giới hạn với giá thành cao, điều này khiến thương hiệu thường xuyên bị so sánh với các sản phẩm cùng phân khúc từ những thương hiệu nổi tiếng toàn cầu Vậy người tiêu dùng có sẵn lòng chi tiền cho những sản phẩm cao cấp của Biti’s hay sẽ chọn những thương hiệu đã được khẳng định về tên tuổi và chất lượng?
Khủng hoảng kinh tế vì đại dịch Covid 19 cũng khiến doanh thu giảm sút, làm ảnh hưởng nhiều đến các chiến dịch quảng cáo của Biti’s.
Đề xuất đổi mới, phát triển
Đổi mới trong chiến lược tiếp cận, liên hệ các nhà cung ứng nước ngoài cung ứng dài hạn, nhằm giảm giảm chi phí đầu vào
Việt Nam sở hữu nguồn nhân lực trẻ dồi dào và sáng tạo, với nhiều nghệ sĩ trẻ đầy tiềm năng và ý tưởng độc đáo chưa được khai thác Nếu Biti’s biết cách tận dụng hiệu quả nguồn lực này, thương hiệu sẽ đạt được thành công lớn hơn Đồng thời, trong việc mở rộng ra thị trường quốc tế, Biti’s cần thận trọng để tránh những rủi ro không đáng có.