Đồ án môn học giao tiếp Đa phương tiện trong kinh doanh thiết kế landing page nước hoa senteurs de luxe

Trong thé giới trực tuyén, việc đạt được mục tiêu như vậy đơn giản hơn nhiều SO Với trước đây, chúng ta có thẻ thiết lập một trang web đề trình bay wu dai của mình.. Trong dự án này, chú

THIET KE LANDING PAGE NUOC HOA SENTEURS DE LUXE

Giảng viên hướng dan: ThS PHAM DINH TAI

Sinh viên thực hiện: PHAN XUÂN ĐẠT

THIET KE LANDING PAGE NUOC HOA SENTEURS DE LUXE

Giảng viên hướng dan: ThS PHAM DINH TAI

Sinh viên thực hiện: PHAN XUÂN ĐẠT

BM-ChT-11

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH _ KỲ THỊ KÉT THÚC HỌC PHẢN

TRUNG TÂM KHẢO THÍ HỌC KỲ 6 NĂM HỌC

PHIEU CHAM THI TIỂU LUẬN/BÁO CAO

Môn thi: Giao tiếp đa phương tiện trong kinh doanh Lớp học phản: 21DQ@T2A

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm

†1 Phan Xuân Đat uc nnsehhnhere Tham gia đóng góp: 100%

2 Nguyễn Thị Trúc Mặy :-:-: -c5- Tham gia đóng góp: 100%

3 Lê Hoàng Trúc Phương cà: Tham gia đóng góp: 100% Ngày thi:28/11/2023 ee ii Phòng thi: L.605 che

Đề tài tiêu luận/báo cáo của sinh viên: THIẾT KÉ LANDING PAGE NƯỚC HOA SENTEURS DE LUXE

Phân đánh giá của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học):

BANG PHAN CONG CONG VIEC NHOM 1

STT Ho va Tén MSSV Phân công sóu

Chương l , chương 3, hoản

` + chỉnh nội dung

1 | Phan Xuân Dat 2100010867 ea, | 100%

Landing page: Giới thiệu

Trang chủ, Liên hệ

2.4, 2.5

2Ì Nguyễn Thị Trúc My | 2100010736 (best aller hat meng oh 100%

San pham (For Men), Logo

2.1, 2.2, 2.3,

Landing page: Trang chu

3 | Lê Hoàng Trúc Phương | 2100011328 (hot sale, thông tin, bản đồ), | 100% Giỏ hàng, Sản phâm (for women)

LỜI CẢM ƠN

Kính gửi, thầy Phạm Đình Tài cùng toàn bộ thành viên nhóm

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhát đến toàn bộ đội ngũ cùng vời sự hướng dẫn cua thay Pham Đình Tài đã thực hiện đồ án "Thiết ké landing page" cho sản phám

nước hoa Senteurs de Luxe Sự chuyên nghiệp và tận tâm của các thành viên đã

tạo nên một trang web đẹp mắt và thú vị, và làm nôi bật giá trị của sản phâm

Với sự sáng tạo trong việc áp dụng màu sắc, hình ảnh, và đặc biệt là cách trình bày

thông tin đề tạo nên trải nghiệm trực tuyến tuyệt vời cho khách hàng Landing page không chỉ đẹp mắt mà còn thẻ hiện rõ sự chuyên sâu và sự hiểu biết về đặc điểm nồi bật của sản pham Senteurs de Luxe

Chúng tôi tin rằng trang web mới sẽ là một công cụ quan trọng giúp chúng tôi két nối hiệu quả hơn với khách hàng và tạo ra ấn tượng tích cực về thương hiệu Công việc của bạn không chỉ là một bản thiết ké, mà là một tác phẩm nghệ thuật thực sự, tạo nên một càu nói tuyệt vời giữa sản phẩm và người tiêu dùng

Một lần nữa, chân thành cảm ơn sự cống hiền và nỗ lực của toàn bộ đội ngũ Chúng tôi rất hạnh phúc và tự tin với sự chọn này và sản phâm của nhóm

Xin chân thành cảm ơn!

Trân trọng,

Phan Xuân Đạt

LỜI CAM ĐOAN

Tôi Phan Xuân Đạt cùng các thành viên nhóm cam két rằng toàn bộ nội dung trong

bài đồ án này là do chính nhóm thực hiện dưới sự hướng dẫn của Thay Pham Dinh

Tài Tôi xác nhận rằng không có bat ky phan nào trong bài tiếu luận này là sao chép từ bát kỳ nguồn nào mà không được trích dẫn Tôi đã tuân thủ các quy tắc và quy định về trích dẫn và sử dụng tài liệu từ nguồn tham khảo

Tôi hiểu rõ rằng việc vi phạm quy tắc về vi phạm bản quyền và trí tuệ là không chap nhận được và có thế dẫn đén hậu quả nghiêm trọng về đạo đức học và hình

phạt hành chính từ trường đại học

Xin chân thành cam đoan những điều trên là đúng sự thật và tôi chịu trách nhiệm

hoàn toàn về nội dung của bài tiều luận này

Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm vẻ lời cam đoan của minh!

Trân trọng,

Phan Xuân Đạt

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÂN

Họ và tên người nhận xét: Phạm Đình Tài Học vị: Thạc sĩ

NOI DUNG NHAN XET

Thành phó Hà Chí Minh, ngày tháng Năm 202

NGƯỜI NHẬN XÉT

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Viết tắt Nghĩa

SDL Senteurs de Luxe

ĐPT Đa phương tiện

CTA Call To Action — Kéu gọi hành động

TMDT Thương mại điện tử

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Landing Page giúp tăng chuyển đổi 555-552 <+<+ceceseeezeeeres 3

Hình 2 Hỗ trợ hoạt động Email Marketing - -+s<+<<s<+s<zszsszs=ss+ 4

Hình 3 Giúp đo lường chỉ số hiệu QUả -5-2 S222 +52+2<+s+z£zezzeceszsescee 5

Hình 4 Thống kê lượng người dùng Internet ở Việt Nam năm 2023 7 Hình 5 Dự báo người dùng Internet tại Việt Nam tử năm 2023-2028 8 Hình 6 Doanh thu TMĐT B2C Việt Nam 2018 - 2023 cà cà 8

Hình 7 Logo cửa hàng Senteurs de LuUXe - - nghiep 11 Hình 8 Trang chu website Senteurs de LUX@ - Ăn nhe 11 Hình 9 Giới thiệu vẻ trang San PNAM .ccccesesesesecscseeeeecsesseececsenscseseeeeseteneeaes 12

Hình 10 Thông tin về cửa hàng, - 2S: 25+ + SE Evrveekekeserrrsrsrrkrrre 12 Hình 11 Trang giới thiệu về cửa hàng - -¿-¿- ¿5c scscsstsvkekereresrsrsreeves 13

Hình 12 Trang danh mục sản phâm tại Senteurs de Luxe .-. - 14 Hình 13 Trang tin tức và blog của Senteurs de LuXe - se 14

Hình 14 Trang liên hệ tại Senteurs de LUxe - HS» nhe, 15 Hình 15 Giỏ hàng tại Senteurs de Luxe LH khu 15

Hình 16 Công cụ thiết ké Landing Page .- -¿- -5-5+c+csxsxsvsssessrsrssee 16

Hình 17 Bố cục Landing Page khi hoàn thành -. -¿ -+-+s5++s+s<s<s+s2 17 Hình 18 Trang landing page hoàn thiện - - - nen 18 Hình 19 Một vài sản phẩm nồi bật tại Senteurs de LuXx -: 5©- =5: 19 Hình 20 Kiến thức về nước hoa tại cửa hàng - 2s <+c+s<scesesescee 19

vii

MỤC LỤC

PHIEU CHAM THI TIEU LUAN/BAO CÁO 2-5-5 S2SEsceEEerkerkered |

BANG PHAN CÔNG CÔNG VIỆC NHÓM 1 ¿-5-5522cce+eceeerersee i

0] ROY.\) A 0)y iii

E090 6950 iv

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN . -cccserseei V DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTT .2- 2 &++E+SE+EE2EEEEEEEEEEEEEEE7EE7Xe1E7EE7XeEkcrki vi DANH MỤC HÌNH ẢNH - 552 52SES2SEEE21218211211211211111211211 111.1 vii

I9 I9 0001 .((äÃäÃ:ÄÄậ}))) ÔÒỎ 1

CHUONG I: LY THUYET VE LANDING PAGE .::::c:ceseeseeeeesesseeeeeeeeees 2

1.1 Landing page 18 Gi? e e 2 1.2 Công dụng của Landing page - nh ree 3

1.2.1 Landing Page Marketing giúp tăng chuyên đổi - 5-5 3 1.2.2 Cho doanh nghiệp hiệu rõ hơn về Insight khách hàng 3 1.2.3 Hỗ trợ hoạt động Email Marketing của doanh nghiệp 4 1.2.4 Website Landing Page hé tro hoat động A/B testing hiệu quả 4

1.2.5 Thiết kế Landing Page giúp hỗ trợ doanh nghiệp đo lường các chỉ số 5

1.2.6 Tăng độ nhận diện thương hiệu và thiện cảm từ khách hàng 5

1.3 Các loại Landing Page - - ng ngn HH HE 5

1.3.1 Sales Landing Page (Trang đích bán hàng) .- << sssSe+ 6

1.3.2 Lead Generation (Tao khách hàng tiềm năng) - 7-5-5552 6

1.3.3 Comin g S oo n (S ắp ra mắt) - +55 +c+s+sceecreceereerrrrrrreereree 1.3.4 Click Through (Chuyên đổi) - đề dẫn † ới trang khác 6

CHƯƠNG 2: THIET KE LANDING PAGE NƯỚC HOA 7 2.1 Lý do chọn đề tài c-cscLx Exx E1 H11 HH1 1x 1111111 1xx 11xctrkrrtkrrki 7

Z0 ch 11

DA Thre HiGM ccecccsssecsccsseseesccsssccccsssccesesssueesessesseceesuesseessssesersseseesssssetesesssecsesseeceees 16

2.5 SAN PHAM NOAN thAMN .ccccsesesesescsescscsseesecsescecscscsesnsesseecatscacsssneaseseneataes 18 0:1019)19508 in 1 ˆ°”—°ˆ ôÔỎ 20

kh N,C ái tr vn 01 5Ằầ ÔỎ 20 3.2 Hướng phát triển trong tương lai về kế hoạch phát triển kinh doanh có

1 20

TAI LIEU THAM KHẢO -cc:-2222E2c 2222152721112 CE 1xEEErrrrree 22

LOI MO DAU

Ngày nay, khi tạo dựng một thương hiệu hoặc một sản pham, nguoi ta phai quan

tâm đúng mức đến việc quảng cáo và hình ảnh của nó Chúng ta cần xác định rõ ràng tàm nhìn sản phâm sẽ găn liền với cái gì, liệu nó có đủ tốt hay không và liệu

có nhu cầu về nó hay không Trong thé giới trực tuyén, việc đạt được mục tiêu như

vậy đơn giản hơn nhiều SO Với trước đây, chúng ta có thẻ thiết lập một trang web

đề trình bay wu dai của mình Tuy nhiên, có những thách thức đi kèm sự cạnh tranh

thậm chí còn quan trọng hơn bao giờ hét Chúng ta càn phải là người nguyên bản, đồng thời, tuân theo các xu hướng hiện tại và các nguyên tắc đã vạch ra Cần phải tồn tại và chứng minh rằng cuộc sống với sản pham của chúng tôi sẽ trở nên đơn

giản hơn, nhiều chức năng hơn và dễ sử dụng hơn Landing Page được tạo đề hiểu

khách hàng của chúng tôi và biết nhu cầu của họ nhằm khuyén khích họ mua hoặc kiếm lợi nhuận cụ thẻ Trang này chứa tát cả thông tin quan trọng vẻ khách hàng tiêm năng đồng thời cung cáp thông tin sản phẩm có liên quan Tạo một trang dich háp dẫn đòi hỏi nhiều kiến thức về trải nghiệm người dùng, kiến trúc web, tiếp thị

và phân tích dữ liệu do chủ sở hữu thu thập Với dự án thiét ké Landing Page nước

hoa Senteurs de Luxe Chúng tôi tin rằng nước hoa không chỉ là một sản phẩm, mà

là một tác phẩm nghệ thuật Trong dự án này, chúng tôi sẽ khám phá cách chúng tôi tiếp cận quá trình sáng tạo Landing page, từ việc nghiên cứu thị trường đến quá

trình phát triển và đưa ra sản phâm đến khách hàng

CHUONG I: LY THUYET VE LANDING PAGE

1.1 Landi ng page la gi ?

Landing page, hay còn gọi là trang đích, cho phép ban mở rộng phạm vi tiếp cận

của một công ty, tô chức hoặc ứng dụng cụ thẻ Mục đích của nó là trình bày

những thông tin phù hợp nhát trên trang web của chủ sở hữu Người dùng được chuyên hướng đến trang đích khi họ nhấp vào liên két, quảng cáo, bản tin hoặc

thậm chí mua sắm trực tuyến Vì vậy, đây là trang mà người ta được chuyên hướng đến - thường là từ các công khác Tuy nhiên, một người cũng có thể được

chuyên hướng trong một hệ thống, trang web hoặc ứng dụng nhất định - ví dụ:

sang một tab khác, chăng hạn như mua hoặc đăng ký danh sách gửi thư Lợi nhuận là từ khóa - một trang đích được cho là mang lại lợi nhuận - dưới hình thức tài chính, nhiều người quan sát hơn, nhiều nhu cầu hơn đối với một sản

phẩm cụ thê hoặc đơn giản là khách truy cập vào trang web [ 1 ]

Trang đích liên quan trực tiếp đến các khái niệm như Google Ads, Google

Analytics hoặc ít nhát là bản thân trải nghiệm người dùng - nhiệm vụ của nó là

thu thập thông tin từ người dùng - hay cụ thê hơn là thúc đây họ thực hiện các

hành động trên trang Ví dụ: đăng ký trên một trang web, đăng ký nhận bản tin

hoặc mua một sản phâm hoặc dịch vụ cụ thẻ [ 2 ] Nhiệm vụ của trang đích là

thu hút c à ng nhiều người dùng hành động càng tót Vì lý do này, các công cụ

như Google Ads và Google Analytics là cần thiết đề kiêm soát và phân tích dữ

liệu của người dùng, theo dõi chuyên động của họ bên trong trang web và quảng

cáo đề đưa họ đến trang đích Google Ads và Google Analytics chắc chăn là một

số công cụ quan trọng hơn về trải nghiệm người dùng - với chúng, bạn có thê cải thi ện nội dung được tìm thấy trên các công hoặc vòng xoáy web

Một trang đích có một số yếu tố thiết yếu phải có trên đó Trong số các thành phan qua ntr ong nhat cua trang đích được thực thí đúng cách là:

- Hõ ràng - cuộn trang ít, tập trung và o mục đích chính,

- _ Đơn giản - nên sử dụng ít văn bản và thành phân nhất,

- _ Sự hấp dẫn trực quan - tương ứng với những điều cơ bản về cách phối màu và kiểu chữ trên trang web,

- GTA (gọi hành động) hấp dẫn và ngắn gọn, tức là gọi hành động - ví

dụ:“Tạo một tài khoản ”thay vi“Tạo một tài khoản trên trang web của chúng tôi ngày hôm nay.”

1.2 Công dụng của Lan ding p age

Dưới đây là những giá trị mà Landing Page mang lại khi biết sử dụng đúng cách:

1.2.1 Landing Page Marketing giúp tăng chuyên đổi

Một trong các giá trị đầu tiên mà Landing Page mang lại chính là giúp gia

tăng chuyển đổi, khuy én khích khách hàng thực hiện hành động, quan tâm và

đăng ký thông tin khách hàng đồng thời cũng cung cấp trải nghiệm tốt hơn đến khách hàng Bên cạnh việc sử dụng những ưu đãi dé “cau” khách thì các loại

content hap dan, phu hop với mục tiêu chiến dịch sẽ dễ đem về lượng khách hàng tốt nhát

Hình 1 Landing Page giúp tăng chuyên đổi

1.2.2 Cho doanh nghiép hiéu ré hon vé Insight khách hàng

Dữ liệu thu thập từ các biểu mẫu đăng ký trên Landing Page cũng như các chương trình ưu đãi độc đáo của từng trang là nguồn thô ng tin qua n trọng, giúp

hiểu rõ hơn về Insight và nhu cầu cụ thế của khách hang Thông tin này có thê bao gồm sở thích, độ tuôi, giới tính, s ố điện thoại, nghẻ nghiệp, và nhiều yếu t ó

nhân khâu học xã hội khác Từ những dữ liệu này, chúng ta có thế xác định

Insisht và điều chỉnh chiến lược Marketing phù hợp, chọn lựa kênh truyền thông

hiệu quả hơn đề tăng cường tỷ lệ chuyên đôi và nhắm đúng vào đối tượng khách hàng mục tiêu

1.2.3 Hỗ trợ hoạt động Email Marketing của doanh nghiệp

Thông qua việc thu thập thông tin từ form đăng ký trên Landing Page, bạn

có thê xây dựng được danh sách Email khách hàng Điều này mở ra cơ hội gửi

những chiến dịch Email Marketing trực tiếp đến hộp thư cá nhân của khách hàng, giữ cho múi liên két giữa doanh nghiệp và khách hang trở nên chặt chẽ hơn Băng cách này, bạn có thê tăng cường sự chuyên nghiệp trong tâm trí của khách

hàng thông qua những Email cảm ơn hoặc những chương trình ưu đãi đặc biệt

mà họ quan tâm

Hình 2 Hỗ trợ hoạt động Email Marketing

1.2.4 Website Landing Page hé tro hoat déng A/B testing hiéu qua

Đề xác định kênh nào mang lại nhiều khách hàng hơn, sản phâm/dịch vụ nào

được ưa chuộng hơn, ưu đãi nào được đón nhận nhiều hơn, việc Sử dụng Landing

Page là cực kỳ quan trọng Bạn có thẻ tạo ra nhiều biến thê nội dung và hình ảnh

để thử nghiệm các chiến lược khác nhau và tìm ra cách đạt được tỷ lệ chuyên

đổi cao nhát mà không gặp phải các rủi ro khi thử nghiệm trực tiếp trên Website

chính.

1.2.5 Thiết kế Landing Page giúp hỗ trợ doanh nghiệp đo lường các chỉ số

Việc thiết kế một trang microsite cũng hướng tới mục đích hỗ trợ doanh

nghiệp đo lường các chỉ số chuyền đôi œ Ó ảnh hưởng trực ti ép đến mục tiêu ban đầu của doanh nghiệp

Nhờ có Landing Page, doanh nghiệp có thê dựa vào chỉ số chuyên đôi để

đánh giá hiệu suất của mỗi chiến dịch Marketing, từ đó đưa ra phương án cải

thiện cho phù hợp Các phương án có thê thay đổi là tập trung ng uòn lực vào

kênh có tý lệ chuyên đôi cao nhất, điều chỉnh thông điệp truyền thông nham tăng

tỷ lệ chuyên đổi và gia tăng hiệu suất cho chiến dịch

Hình 3 Giúp đo lường ch ¡ số hiệu quả

1.2.6 Tăng đệ nhận diện thương hiệu và thiện cảm từ khách hàng

Dù chưa đọc nội dung nhưng khi vừa nhìn vào một giao diện Landing Page

bắt mắt thân thiện với người dùng sẽ dễ dàng thu hút và tạo được thiện cảm từ

khách hàng Landing Page cũng sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu khi được

đầu tư kỹ lưỡng đồng thời có thê khai thác được khách hàng mục tiêu cho những chiến dịch sắp tới

1.3 Các loại Landing Page

Da s6 Cac loai Website Landing Page thường có chung mục đích là kêu gọi

khách hàng hành động thực hiện hành vi chuyên đổi Có rất nhiều dạng thiết ké

Landing Page khác nhau để phù hợp với sản phâm và mục tiêu của doanh nghiệp

5