Chuyên ngành logistic & chuỗi cung ứng số Đề tài phân tích và thiết kế hệ thống bán sách trực tuyến

- Thu tập tài liệu liên quan đên nghiệp vụ quản lý website bán sách Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm - Thông qua quan sát thực tế, yêu cầu của cơ sở những lý luận được nghiên cứu, phần

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA

TRUYEN THONG VIET — HAN KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI DIEN TU

Nguyễn Anh Thư 21EL062 Nguyễn Thị Lan Trinh 21EL074

Giảng viên TS Nguyễn Sĩ Thìn Môn học Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

Đà Năng, tháng l1 năm 2022

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA

TRUYEN THONG VIET — HAN KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI DIEN TU

Nguyễn Anh Thư 21EL062 Nguyễn Thị Lan Trinh 21EL074

Giảng viên TS Nguyễn Sĩ Thìn Môn học Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin

Đà Năng, tháng l1 năm 2022

PHẦN TÍCH HỆ THÓNG THÔNG TÌN -:-5222222222222221122221121711211 11 8

2.1.Yêu cầu về chức năng 5 s9 211212111112112112111121 1120211212111 ng na 8 2.2 Yêu cầu phí chức năng 2-2 1 1 SE1911511211111211111111 1 121212012111 1a 9 2.3 Bảng mô tả chức năng của hệ thống: - 2-2251 E11 E2121121121111111 211 1g 10 2.4 Phân tích nghiệp vụ 22 12212221121 11211121 1111111112112 1118110111111 111 1251k 11 2.5 Đặc tả yêu cầu 0t) 8.41 HII 12 2.6 Xác định các tác nhân và use case của hệ thống ¬— 13

2.7 MÔ HÌNH HÓA YÊU CÂU .:-52222:22222111222221111221122111.111 2.111 re 14

2.7.1 Biểu đồ use case 2021 21 221111121121221211212211222 re 14

*Biéu d6 use case tong quan hé thống 22 2E SE1 8111121111112 x6 15 Biéu d6 use case tim kiêm - :- ác 2.12121112121111 111921111 TH ng 15 Biéu d6 use case 916 han ccc ceccccccecscseeecsesseseeseeseeseesessssesseeseneeees 15 Biéu use case đăng ký n nn HH n0 1111111111121 11111 16 Biểu đỗ use case đăng nhập - 2 5 S122 21121121 211111, 16 2.7.2 Biêu đồ use case quản lý kho hàng 2 2222211211121 122112 1118118111811 18g re 17 Biểu đồ use case quản lý kho hàng 5 5s 9E 1871211211211 1111111121121121211 1121, 17 2.7.3 Biểu đồ use case quản lý đơn hàng s5 S1 2191211212112 21 11cm, 17 Biểu d6 use case quan lý đơn hàng 55-5 S19 21151121111 21121111221111 12121 re, 18 2.7.4.Biểu đỗ use case giỏ hàng 0 21T 1121121211121 2212212112111 121 re 18

5) 000.108) 8n =a.- 18 2.8.Biếu đỗ Class Diagram - 1 2T 1121121211111211211221 1 121 11221121 ru 19

Biểu đỗ lớp ác c S21 1211112112122 1111 1 1211221 1 1 111111121121 rru 19

2.9.1 Biểu đồ hoạt động chức năng đăng nhập - 22 2E E2 2222212221 e6 19

2.9.2.Biêu đồ hoạt động quản lý kho hàng 5 5 S1 E221 1115211111122 26 20

2.9.3.Biểu đồ hoạt động chức năng tìm kiếm Sa TH HH2 E111 151 1n E2 ren 20

2.9.4 Biểu đồ hoạt động đăng ký - - c1 1221121121212 11 121 ra 21

2.9.5 Biểu đồ hoạt động gió hàng 2- 2 S12 1111211121111 12211111 rag 21

nghé, lĩnh vực đời sống Kỷ nguyên 4.0 đã tạo ra sự khác biệt, nâng cao tốc độ phát triển sản xuất, xã hội, phá bỏ các truyền thống trước đây Thời đại 4.0 phát triển đồng nghĩa với việc chúng ta đang đứng trước một cơ hội lớn để đôi mới cùng với nhiều thách thức ở phía trước Nếu chung ta cu ding mai | chỗ sẽ bị thụt hậu so với thời đại Và sau đây chúng em sẽ xây đựng l website bán sách mang những tính năng mới nỗi bật so với những cái kênh bán hàng truyền thông trước đây hay là những website hiện có bây giờ

Bán sách online giờ đây cũng rất phố biến, không còn quá xa lạ đối với mỗi người Vậy nên web của bản sách của bạn xây dựng phải độc đáo, mới lạ, khác biệt mới mong trụ vững được Muốn có những điều đó bạn cần nghiêm túc nghiên cứu thị trường và đối thủ Phân tích họ cặn kẽ để tạo nên những cái đối thủ chưa có và khắc phục những khuyết điểm của họ, một website bán hàng nên được thiết kế mới lạ, nỗi bật thì nó sẽ là lợi thé

Do vậy chúng em sẽ thiết kế web chuyên nghiệp đề tôi ưu các điều kiện tối ưu nhất

Xây dựng website bán sách trực tuyến với các chức năng hoàn chỉnh, đễ sử dụng và thuận tiện cho việc quản lý Việc xây dựng website bán sách nhằm giúp các nhà kinh doanh có thể giải quyết các công việc nghiệp vụ liên quan một cách nhanh chóng hiệu quả và chính xác hơn so với làm thủ công Ít tốn thời gian và mở rộng thị trường sách online cùng với đà phát triển của công nghệ thông tin Giúp cho doanh nghiệp tránh được rủi ro về quản trị thông tin cũng như mát mát những thông tin khách hàng nhạy cảm

1.2 Nhiệm vụ của nghiên cứu

- Làm sáng tỏ cở sở lý luận của đề tải

- Nghiên cứu tình hình thực tế của hệ thông hiện tại

- Thiết kế website theo cấu trúc và cách phối màu hợp với website

bán hàng online

- Chức năng của website được chia thành các module khác nhau nhằm dễ

quản lý

1.3 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là việc quản lý và tổ chức bán sách online

1.4 Phạm vi nghiên cứu của đề tài

Website này có thể được ứng dụng cho các nhà sách có quy mô và hình thức hoạt động

nghiệp vụ nhỏ

+ Đề tải xây dựng website bản sách

+ Lĩnh vực thiết kế website

+ Hoạt động bán sách, cập nhật sách và thông tin về sách

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu lý luận

- Nghiên cứu qua việc đọc sách, báo, tài liệu liên quan nhằm xây đựng

cơ sở lý thuyết của đề tài và các biện pháp cần thiết đề giải quyết các van dé

của đề tài

- Tìm hiểu về công cụ hỗ trợ lập trình và cách sử dụng

- Thu tập tài liệu liên quan đên nghiệp vụ quản lý website bán sách

Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm

- Thông qua quan sát thực tế, yêu cầu của cơ sở những lý luận được

nghiên cứu, phần mềm sẽ được đưa vào chạy thử nghiệm trên nhà sách Nam Cao đề từ đó

có những điều chỉnh cho phù hợp hơn

1.6.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

- Website được xây dựng đã áp dụng thành tựu của công nghệ thông tin

vào lĩnh vực thương mại

- Sự ra đời của website này không chỉ giải quyết những khó khăn của

Nhà sách mà còn mang lại kiến thức, thông tin đến với mọi người một cách

nhanh chóng và tiện lợi Khách hàng chỉ cần ở nhà và thực hiện vài thao tác nhỏ là có thể

nhận tận tay cuốn sách mình mong muốn

- Với website này khách hàng sẽ được bảo mật hoàn toàn về thông tin

cá nhân Bên cạnh đó nhà sách sẽ dễ dàng hơn trong việc quảng bá hình ảnh

cua minh dén với mọi người, ở mọi nơi và trên nhiều phương tiện

CHƯƠNG II

PHAN TICH HE THONG THONG TIN

2.1 Yêu cầu về chức năng

- Màu sắc chủ đạo của website phải phù hợp với màu của logo công ty

- Các quảng cáo và menu có kích cỡ phủ hợp

- Vi tri các công cụ tiện ích trên website phải được sắp xếp khoa học và hệ thống nhanh, thuận tiện, chính xác để người quản trị đễ dàng quản lý mặt hàng mà không tốn nhiều thời gian cũng như công sức

- Hinh ảnh của sản phâm cần rõ ràng, tốt nhất nên có hình mô phỏng và hình phóng to để khách hàng dễ dàng tham khảo

- Hệ thống bao gồm các chức năng: Quản lý thông tin của các mặt hàng, Quản lý đơn hàng, Quản lý thông tin, hồ sơ khách hàng

-_ Hỗ trợ việc phân loại người sử dụng hệ thống để xác định rõ quyền hạn của từng đối tượng sử dụng

- Admin sẽ quản lý quyền truy cập của từng đối tượng sử dụng website bán sách như nhân viên nhà sách, người quản lý, khách hàng mua sách tại website

- Người quản lý sẽ có quyền quản lý về thông tin của sản phẩm, cập nhật giá thành của sản phẩm, quản lý đơn đặt hàng của khách hàng, quản lý giỏ hàng của khách hảng,

- Giúp đỡ khách hàng trong việc mua hàng hóa, đặt hàng hóa, thanh toán theo đa dạng hình thức như : thanh toán khi nhận hàng hay là thanh toán bằng hình thức internet banking

- Va website sé mang lại những tính năng mới mà những website trước đây khách hàng chưa từng được trải nghiệm như:

2.2 Yêu cầu phi chức năng

e- Giúp quảng bá rộng rãi về thông tin của sản phẩm, đem sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng, khách hàng Giúp những nhà sách sẽ có đa tệp khách hàng hơn so với những tệp khách hàng truyền thống

® - Giúp những nhà quản lý, nhân viên sẽ quản ly được những hoạt động kinh doanh của nhà sách

e X4y dựng Website tiện lợi, phù hợp với sự đảm bảo chỉ phí sẽ hợp lý so với số tiền mà họ đã bỏ ra

e Nâng cao hiệu quả làm việc, tin học, công nghệ sẽ giúp cho nhà sách sẽ tiết kiệm hơn về chi phí con người, nhân viên

Dữ liệu đầu vào và đâu ra của hệ thông:

-Dữ liệu đâu vào của hệ thông quản lý bán sách online là các thông tin của nhân viên của khách hàng và thông tin về sách trong cửa số

-Dữ liệu đầu ra là các thông tin được kết xuất từ đữ liệu đầu vào

Phân tích chỉ tiết các chức năng

Cập nhập dữ liệu hệ thông:

Quyên cập nhật đữ liệu hệ thống: là quyền bao gồm chức năng chức năng xem đơn đặt hàng , trả lời thư của khách hàng, quản lý quảng cáo và chức năng cập nhật dữ liệu 2.3 Bảng mô tả chức năng của hệ thống:

Có những module cơ bản sau:

ST | TÊNMODULE MÔ TẢ

1 Thiết kế giao | -thiết kế trang chủ và các trang trong

diện Website -giới thiệu thông tin tiêu biéu,tin tức, thông tin quảng cáo những

quyên sách tiêu biểu

2 Module tin tite -tin tức mới

-tin khuyên mãi

-các loại thông báo

-tin về những sách cũ

-thêm, sửa, xóa các bản tin -lựa chọn hiện thị bản tin mới, tin nổi bật trên trang chủ

3 Module trang nội | -trang giới thiệu website

dung -trang tu vân,liên hệ,góp ý của khách hàng

4 Module catalogue | -phan loai danh muc sach

-liệt kê các quyền sách theo từng danh mục -thông tin quyên sách: tên sách, tên tác giả, tên nhà xuất bản, tóm tắt nội dung chính của quyển sách, giá bán, hình ảnh trang bìa quyên sách

-g10 hang đê khách hàng đăng ký mua sách trên web

-hién thị sách mới, sách bán chạy nhât,sách khuyên mãi

5 Module tìm kiếm | -tìm kiếm nhanh trên trang web

-tìm kiêm nâng cao

6 Module chat trực | -chat tr vấn khách hàng bằng yahoo messenger

tuyên -Liên hệ, góp ý

7 Module liên kết, | -Tạo,chính sửa, Xóa các liên kết đến website đối tác, khách hàng —

quảng cáo Tạo, chỉnh sửa, Xóa Logo, Banner quảng cáo liên kết tới website khác

8 Module thing ké -théng kê sé lượng người đang xem

-thống kê số lượng người truy cập

9 Quản trị website | -quản lý việc cập nhật, thêm, sửa, xóa một nội dung trên website

-phân quyền quản lý đến từng nhân viên quản lý biên tập nội dung, quản lý đơn đặt hàng, quản lý tin tức,những chuyên mục khác

2.4 _ Phân tích nghiệp vụ

Quy trình thực hiện mua hàng của khách hàng

-Khách hàng phải được duyệt ứng dụng trên trình duyệt web

trinh duyét sé hién thi các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng.Khách hàng

có thể duyệt sản phâm theo chúng loại được liệt kê tong hop co thể sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm theo tên sản phẩm Sau khi tìm kiếm tham khảo có thông tin về sản phẩm khách hảng có thể đi đến quyết định là mua sản phẩm nào đó, khách hàng phải đưa sản phâm giỏ hàng Giỏ hàng chứa thông tin về các sản phâm mà khách hàng định đặt mua Khách hàng có thê thay đôi số lượng, thêm hoặc xóa sản phâm trong giỏ hàng Sau

đó khách hàng có thê tiến hành đặt hàng

Cần phải đăng nhập đề có thé dat hàng.Nếu khách hàng chưa có tài khoản thì hệ thống sẽ chuyền đến trang đăng ký Khách hàng phải cung cấp thông tin về việc giao hàng cũng như thanh toán với doanh nghiệp Nếu đoanh nghiệp có liên kết với các ngân hàng để xây dựng một hệ thống thanh toán trực tiếp thì hệ thống đang hoạt động sẽ chỉ người dùng đến trang thanh toán dễ cung cấp các thông tin về tài khoản của họ ở ngân hàng Sau khi đã cung cấp đầy đủ các thông tin khách hàng có thể xem lại, chỉnh sửa lại đơn hàng rồi gửi đơn hàng Hệ thống sẽ phản hồi thông báo cho khách hàng biết là đơn hàng

đã được sửi vào cửa hàng sẽ liên hệ lại với khách hàng về việc thanh toán và giao hang Nếu khách hàng chấp nhận thì thanh toán với cửa hàng và cửu hàng sẽ giao đến khách hàng Ngoài ra khách hàng còn có thể gửi yêu cầu khác như yêu cầu , thắc mắc, tham khảo cước phí vận chuyền, thay đổi thông tin tài khoản

Quy trình thực hiện quản hệ thống của nhân viên quản tri

Quản trị viên cần phải có một tài khoản và truy cập sau khi truy cập quản trị viên có thé thực hiện các chức năng:

- Quản trị danh mục lục sách bao pôm các công việc tham sô cập nhật thông tin về các loại sách

- Quản trị người dùng thêm Xóa cập nhật thông tin về nhân viên

- Quản trị đơn hàng: xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng thanh toán và giao hang với khách hàng

- Quản trị các phương thức thanh toán thêm Xóa cập nhật thông tin về các phương thức thanh toán

- Quản trị khách hàng: theo dối thông tin của khách hang sau khi Khách hàng khỏi danh

sách thành viên khi cần.

- Quản Trị Yêu cầu của khách hàng: xử lý các yêu cầu mà khách hàng đã gui

- Quản lí tài chính: Sử dụng các thông tin về các hóa đơn đã thanh toán với khách hàng

để có thê thống kê tài chính từng tháng, từng quý

2.5 Đặctảyêu cầu trang web

Trang web cho phép Admin và khách hàng được tương tác với nhau trên hệ thống với mức độ và quyền truy cập khác nhau Trang web với giao diện thân thiện

và đễ dàng sử dụng Khách hàng có thể xem mọi thông tin về sách và đồng thời chọn, thêm vào giỏ hàng và đặt hàng một cách nhanh chóng với đa dạng phương thức thanh toán

Yêu cầu về môi trường

Mã Mô tả yêu cầu

01 Chạy được trên mọi trình duyệt web

02 Chạy được trên mọi hệ điêu hanh và những nên tảng khác nhau

Yêu cầu về giao diện

Mã Mô tả yêu cầu

01 Giao diện của trang web phải đáp ứng được tiêu chí quan trọng nhật đó

là giới thiệu được sách, giao dịch trực tiếp phải an toàn và thao tác đơn giản và đề thực hiện

02 Hình ảnh mô tả sách phải bao quát, rõ đẹp và việc thực hiện dé dang Những điêu khiên trên trang web quen thuộc và đặc biệt đê sử dụng đôi với khách hàng

03 Trang web sẽ sử dụng 2 ngôn ngữ: Ngôn ngữ quốc tế là Tiếng Anh và Tiêng Việt

04 Cho phép hiện thị thông tin về sản phẩm ( Sách) chỉ tiết

05 Hình ảnh mô tả sinh động

06 Tên các thông tin trường, chức năng thông nhất trên toàn bộ trang web

2.6 Xác định các tác nhân và use case của hệ thông