Trong bài thảo luận này, chúng ta sẽ đi vào phân tích chi tiết các biện pháp bảo vệ an toàn trong Thương mại điện tử hiện nay, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc sử dụng mã hóa dữ
AN TOÀN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Khái niệm an toàn trong thương mại điện tử
An toàn trong thương mại điện tử là sự bảo vệ thông tin giữa các bên giao dịch, đảm bảo rằng các hệ thống như máy chủ thương mại và thiết bị đầu cuối không bị xâm hại từ bên ngoài Điều này bao gồm khả năng chống lại các tai họa, lỗi và các cuộc tấn công từ bên ngoài, nhằm duy trì sự an toàn cho toàn bộ quá trình giao dịch.
Tội phạm trong thương mại điện tử xuất hiện dưới nhiều hình thức tinh vi hơn so với thương mại truyền thống Giảm rủi ro trong lĩnh vực này là một quá trình phức tạp, liên quan đến công nghệ mới, thủ tục và chính sách tổ chức, cũng như các đạo luật và tiêu chuẩn công nghệ hiện hành An toàn luôn mang tính tương đối và đi kèm với chi phí; do đó, cần xem xét kỹ lưỡng các khoản chi phí an toàn để bảo vệ các đối tượng cần thiết.
Các vấn đề căn bản của an toàn trong thương mại điện tử
Để đảm bảo an toàn trong thương mại điện tử, cần chú ý đến bảy vấn đề cơ bản: xác thực thông tin, quyền cấp phép, giám sát và kiểm tra, bảo vệ tính bí mật, đảm bảo tính toàn vẹn, tính sẵn sàng của dịch vụ và khả năng chống phủ định.
Sự xác thực trong giao dịch trực tuyến là khả năng nhận diện các đối tác trên Internet, giúp khách hàng đảm bảo rằng các doanh nghiệp bán hàng là đáng tin cậy và có thể khiếu nại Quá trình này liên quan đến việc kiểm tra danh tính của một thực thể thông qua các bằng chứng như mật khẩu, thẻ tín dụng hoặc chữ ký điện tử Điều này giúp khách hàng yên tâm hơn khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Sau khi xác thực, việc cấp phép quyết định quyền truy cập của cá nhân hoặc chương trình đến dữ liệu và các nguồn lực hệ thống như tệp dữ liệu, bản ghi và thư mục Cấp phép đảm bảo rằng chỉ những cá nhân hoặc chương trình đủ điều kiện mới có quyền truy cập vào các nguồn lực nhất định Thông tin so sánh giữa cá nhân hoặc chương trình với các thông tin kiểm soát truy cập liên quan đến nguồn lực là yếu tố then chốt trong quá trình cấp phép.
2.3 Kiểm soát, giám sát (Auditing)
Khi người dùng hoặc chương trình truy cập vào một website, thông tin sẽ được ghi lại trong các file nhật ký Tương tự, khi yêu cầu cơ sở dữ liệu được thực hiện, hành động này cũng được lưu lại Quá trình thu thập thông tin về việc truy cập vào nguồn lực cụ thể thông qua quyền ưu tiên và các hoạt động an ninh khác được gọi là kiểm tra Kiểm tra cung cấp phương tiện để tái cấu trúc các hành động đã diễn ra và giúp đội ngũ IT phân định cá nhân hoặc chương trình đã thực hiện các hành động đó.
2.4 Tính tin cậy (Confidentiality) và tính riêng tư (Privacy)
Tính tin cậy là khả năng bảo vệ thông tin riêng tư và nhạy cảm khỏi sự truy cập trái phép, chỉ cho phép những người có quyền truy cập hợp pháp Nó gắn liền với tính riêng tư, liên quan đến việc kiểm soát sử dụng thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp Người bán hàng cần thiết lập chính sách nội bộ để quản lý thông tin khách hàng và bảo vệ chúng khỏi việc lạm dụng Để đảm bảo tính tin cậy, cá nhân hoặc doanh nghiệp phải xác định dữ liệu và ứng dụng cần bảo vệ, cũng như quyền truy cập Công nghệ mã hóa thường được sử dụng để tăng cường tính tin cậy này.
Tính toàn vẹn thông tin là khả năng bảo vệ an toàn cho dữ liệu trên website và trong quá trình truyền nhận thông tin trên Internet, đảm bảo rằng nội dung không bị thay đổi hoặc phá hủy một cách trái phép Trong thương mại điện tử, nếu khách hàng nghi ngờ về tính xác thực của thông điệp, họ có quyền đặt câu hỏi, và quản trị viên hệ thống sẽ chịu trách nhiệm giải quyết Để duy trì tính toàn vẹn thông tin, các quản trị viên cần xác định rõ danh sách những người có quyền thay đổi dữ liệu trên website, vì càng nhiều người có quyền truy cập thì càng tăng nguy cơ đe dọa từ cả bên trong và bên ngoài Mã hóa là một trong những biện pháp quan trọng để bảo vệ tính toàn vẹn của thông tin.
2.6 Tính sẵn sàng, tỉnh ích lợi (Availability)
Một website được coi là sẵn sàng khi người dùng hoặc chương trình có thể truy cập vào các trang, dữ liệu hoặc dịch vụ của nó khi cần thiết Tính sẵn sàng liên quan đến việc đảm bảo các chức năng của website thương mại điện tử hoạt động như mong đợi Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều website gặp phải, gây trở ngại cho các giao dịch trực tuyến Để đảm bảo tính sẵn sàng, các công nghệ như phần cứng và phần mềm cân bằng tải thường được sử dụng.
Chống phủ định trong thương mại điện tử đảm bảo rằng các bên không thể từ chối các hành động trực tuyến đã thực hiện Thường thì, người phát hành thẻ tín dụng sẽ đứng về phía khách hàng, vì người bán không có bản sao chữ ký hoặc bằng chứng hợp pháp về đơn hàng Do đó, rủi ro thường thuộc về người bán Chữ ký điện tử là một trong những công cụ quan trọng để chống phủ định Vấn đề an toàn trong thương mại điện tử phụ thuộc vào việc bảo vệ bảy khía cạnh, và nếu một trong số đó chưa được đảm bảo, an toàn trong thương mại điện tử vẫn chưa hoàn toàn được thực hiện.
Các nguy cơ và các hình thức tấn công đe dọa an toàn trong Thương mại điện tử
Lừa đảo và gian lận trực tuyến có thể gây thiệt hại về tài chính và thông tin cá nhân của người dùng Các hình thức phổ biến bao gồm trang web giả mạo, email lừa đảo, quảng cáo gian lận và xâm nhập tài khoản.
Tin tặc thường tấn công các trang web thương mại điện tử nhằm đánh cắp thông tin cá nhân và tài khoản người dùng Họ sử dụng nhiều phương pháp như tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), tấn công dò mật khẩu, mã độc đính kèm và khai thác lỗ hổng bảo mật để xâm nhập vào hệ thống.
Rò rỉ thông tin cá nhân là một mối nguy hiểm lớn nếu hệ thống bảo mật của trang web thương mại điện tử bị xâm nhập hoặc không đủ an toàn Khi đó, thông tin nhạy cảm của người dùng như tài khoản ngân hàng, địa chỉ, số thẻ tín dụng và các thông tin cá nhân khác có thể bị lộ ra ngoài, gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng.
Khi mua sắm trực tuyến, người dùng có nguy cơ mua phải hàng giả mạo hoặc sản phẩm không đạt chất lượng Nhiều trang web giả mạo và nhà bán hàng không đáng tin cậy có thể lừa đảo khách hàng bằng cách cung cấp hình ảnh và thông tin sản phẩm sai lệch.
Lạm dụng thông tin cá nhân là một vấn đề nghiêm trọng, khi các doanh nghiệp có thể bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba mà không được sự đồng ý Hành động này không chỉ xâm phạm quyền riêng tư mà còn dẫn đến việc người dùng nhận thư rác, cuộc gọi quảng cáo không mong muốn và có thể bị theo dõi một cách không đáng tin cậy.
3.2 Các hình thức tấn công đe dọa an toàn trong Thương mại điện tử
3.2.1 Tấn công phi kỹ thuật
Bao gồm hai loại: một loại dựa trên con người và một loại dựa trên máy tính
Tấn công phi kỹ thuật dựa trên con người thực hiện nhờ các phương pháp truyền thông truyền thống : qua miệng hoặc qua điện thoại
Tấn công kỹ thuật dựa trên máy tính sử dụng nhiều thủ đoạn nhằm khuyến khích cá nhân tiết lộ thông tin nhạy cảm Kẻ lừa đảo thường lợi dụng địa chỉ email giả mạo hoặc chuyển hướng các liên kết web tới địa chỉ khác hoặc trang web giả mạo nhằm đánh lừa người dùng.
Có 6 dạng tấn công nguy hiểm nhất đối với an toàn của các website và các giao dịch thương mại điện tử
❖ Các đoạn mã nguy hiểm
Các đoạn mã nguy hiểm bao gồm nhiều mối đe dọa khác nhau như các loại virus, worm, những
“con ngựa thành Tơ-roa”, “bad applets”
Virus máy tính có thể gây ra thiệt hại nghiêm trọng bằng cách phá hủy các chương trình, xóa sạch dữ liệu và định dạng lại ổ cứng Chúng ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của phần mềm hệ thống Một số loại virus phổ biến hiện nay bao gồm virus macro, virus tệp, virus script và virus I LOVE YOU.
Worm, hay còn gọi là sâu máy tính, là một loại virus có khả năng tự nhân bản và tìm kiếm dữ liệu trong bộ nhớ hoặc trên đĩa Nó có thể thay đổi nội dung của bất kỳ dữ liệu nào mà nó tiếp xúc mà không cần sự can thiệp của người dùng hay các chương trình kích hoạt.
Con ngựa thành Tơ-roa không phải là virus vì không thể tự nhân bản, nhưng nó tạo điều kiện cho các virus nguy hiểm khác xâm nhập vào hệ thống máy tính.
Applet là một ứng dụng nhỏ được nhúng trong phần mềm để thực hiện nhiệm vụ cụ thể Tuy nhiên, các “bad applets” có thể trở thành mã độc hại, lây lan khi người dùng tải thông tin hoặc chương trình từ website chứa chúng, ảnh hưởng đến hệ thống và các chương trình hoạt động trên đó.
❖ Tin tặc và các chương trình phá hoại
Tin tặc, hay còn gọi là tội phạm máy tính, là những người am hiểu sâu sắc về hệ thống máy tính và mạng máy tính Họ có khả năng viết và chỉnh sửa phần mềm cũng như phần cứng của máy tính, từ đó thực hiện các thay đổi với nhiều mục đích khác nhau, cả tích cực lẫn tiêu cực.
Công việc của hacker bao gồm lập trình, quản trị và bảo mật Hacker được hiểu là những cá nhân hoặc tổ chức có khả năng ngăn chặn an ninh để truy cập dữ liệu một cách trái phép Họ thường là những lập trình viên hoặc người sử dụng máy tính với tay nghề cao.
Tin tặc thực hiện nhiều hành vi nguy hiểm như đánh sập website, hủy hoại dữ liệu, xâm nhập vào hệ thống ngân hàng, và đánh cắp thông tin từ các tài khoản ATM, tài khoản game, cũng như tài khoản di động Những hành vi này không chỉ gây thiệt hại lớn cho cá nhân và tổ chức mà còn đe dọa an ninh mạng toàn cầu.
❖ Gian lận thẻ tín dụng
Trong thương mại điện tử, gian lận ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp, đặc biệt là việc mất thông tin thẻ và giao dịch Tội phạm có thể xâm nhập vào các trang web thương mại điện tử để đánh cắp thông tin cá nhân của khách hàng như tên, địa chỉ và số điện thoại Từ những thông tin này, chúng mạo danh khách hàng để thiết lập các khoản tín dụng mới phục vụ cho mục đích xấu.
❖ Sự khước từ phục vụ (DoS - Denial of Service)
Tin tặc thường sử dụng các giao thông vô ích để gây tắc nghẽn mạng truyền thông hoặc tấn công từ nhiều máy tính khác nhau, dẫn đến quá tải dịch vụ Những cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DoS) có thể khiến mạng máy tính ngừng hoạt động, làm cho người dùng không thể truy cập vào các website, từ đó ảnh hưởng đến khả năng thực hiện giao dịch mua bán và uy tín của doanh nghiệp.
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ AN TOÀN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆN NAY
Kiểm soát truy cập
Ngăn chặn giả mạo thông qua xác định danh tính giúp đảm bảo rằng mỗi người dùng đều được nhận diện chính xác Cấp quyền truy cập cho phép người dùng chỉ thực hiện các hành động mà họ được phép, trong khi việc theo dõi hoạt động truy cập cung cấp dữ liệu quan trọng để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật Điều này không chỉ nâng cao khả năng tuân thủ mà còn cải thiện khả năng phản ứng nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra.
Tổ chức dễ dàng tùy chỉnh hệ thống bảo mật: Với bốn phương pháp kiểm soát truy cập chính
DAC, MAC, RBAC và ABAC là những phương pháp quản lý và bảo vệ tài nguyên số hiệu quả cho các tổ chức Mỗi phương pháp này mang đến những đặc điểm riêng, phù hợp với các yêu cầu bảo mật đa dạng, từ linh hoạt đến nghiêm ngặt và từ cố định đến động Điều này cho phép các tổ chức tùy chỉnh hệ thống bảo mật của mình để phản ánh chính xác nhu cầu và môi trường kinh doanh cụ thể.
Bảo mật thông tin: Việc cung cấp thông tin chi tiết về các loại kiểm soát truy cập từ DAC, qua
RBAC, ABAC và ICAM là ba phương pháp bảo mật quan trọng, mỗi phương pháp mang đến những ưu điểm riêng RBAC cho phép quản lý quyền truy cập dựa trên vai trò, trong khi ABAC áp dụng các chính sách bảo mật dựa trên thuộc tính cụ thể của người dùng Sự hiểu biết về những phương pháp này giúp các tổ chức lựa chọn giải pháp bảo mật phù hợp với mô hình kinh doanh và yêu cầu bảo mật, từ đó tối ưu hóa việc bảo vệ thông tin và tài nguyên.
Kiểm soát truy cập là một biện pháp quan trọng để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép, bảo vệ thông tin khỏi những ánh mắt tò mò Bằng cách thiết lập hệ thống kiểm soát truy cập chặt chẽ, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng chỉ những người dùng được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm, từ đó giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc lạm dụng thông tin.
Quản lý trải nghiệm người dùng đang đối mặt với thách thức lớn khi các biện pháp bảo mật ngày càng nghiêm ngặt Người dùng có thể cảm thấy mất đi sự linh hoạt và tiện lợi trong thương mại điện tử Mặc dù quy trình xác thực đa yếu tố là cần thiết để bảo vệ thông tin, nhưng nó cũng có thể gây khó khăn cho trải nghiệm của người tiêu dùng.
Việc có 12 khoản quy định có thể tạo ra rào cản cho việc truy cập thông tin, làm cho quá trình này trở nên cồng kềnh và tốn thời gian Điều này không chỉ làm giảm tốc độ truy cập mà còn gây bất tiện, đặc biệt khi người dùng cần nhanh chóng tiếp cận các dịch vụ hoặc thông tin quan trọng Hơn nữa, sự cố hệ thống bảo mật càng làm tăng thêm sự phức tạp, khiến người dùng không thể truy cập tài khoản của mình, dẫn đến chậm trễ trong giao dịch và có thể làm mất cơ hội kinh doanh.
Sự phụ thuộc vào các đơn vị vận chuyển có thể gây ra những vấn đề ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, như chất lượng dịch vụ và độ tin cậy trong giao hàng Những chậm trễ, mất mát hoặc hỏng hóc hàng hóa không chỉ gây bất tiện mà còn làm giảm lòng tin của khách hàng Trong bối cảnh hiện nay, khi khách hàng ngày càng kỳ vọng vào sự nhanh chóng và hiệu quả, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ vận chuyển trở nên vô cùng quan trọng.
Sự không nhất quán trong dữ liệu giữa các hệ thống có thể tạo ra rào cản không mong muốn, dẫn đến quản lý hàng tồn kho không chính xác, gây thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa Khi thông tin hàng tồn kho không được cập nhật thời gian thực và chia sẻ minh bạch, doanh nghiệp dễ gặp tình trạng hết hàng, khiến khách hàng phải chờ đợi hoặc tìm kiếm từ nhà cung cấp khác Ngược lại, dư thừa hàng tồn kho làm tăng chi phí lưu trữ và giảm lợi nhuận.
Thông tin sản phẩm cần được cập nhật thường xuyên và minh bạch để tránh sự không nhất quán về giá cả và chất lượng Nếu khách hàng gặp phải thông tin không chính xác, họ có thể mua sản phẩm với giá cao hơn hoặc chất lượng kém hơn mong đợi Điều này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng hiện tại mà còn có thể khiến khách hàng từ bỏ việc mua sắm trực tuyến từ doanh nghiệp trong tương lai.
Xác thực: Passwords; tokens
2.1 Xác thực bằng mật khẩu (Passwords)
Trong thời đại số hóa hiện nay, thương mại điện tử đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng cho người tiêu dùng Tuy nhiên, việc mua sắm trực tuyến cũng đối mặt với những thách thức liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân và tài chính Xác thực bằng mật khẩu là một trong những phương pháp bảo mật cơ bản và phổ biến nhất được áp dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Mật khẩu là phương pháp xác thực phổ biến và dễ sử dụng cho người dùng internet, không yêu cầu cài đặt phần mềm hay thiết bị bổ sung Chúng giúp đơn giản hóa quy trình đăng nhập và thanh toán Đối với doanh nghiệp, việc triển khai mật khẩu có chi phí thấp, chỉ cần lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash và áp dụng các biện pháp bảo mật cơ bản.
Mật khẩu trong thương mại điện tử mang lại tính linh hoạt cao, cho phép sử dụng cho nhiều mục đích như đăng nhập, thanh toán trực tuyến và xác nhận thông tin cá nhân Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng tích hợp xác thực bằng mật khẩu vào hệ thống hiện tại mà không cần thực hiện thay đổi lớn.
Để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và tài chính, việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp với các biện pháp bảo mật bổ sung như xác thực đa yếu tố (MFA) là rất quan trọng.
Mật khẩu là phương thức xác thực phổ biến nhất trên các trang web thương mại điện tử, cho phép người dùng dễ dàng truy cập vào nhiều tài khoản khác nhau.
Mật khẩu yếu rất dễ bị tấn công bởi hacker thông qua các phương pháp như brute-force hoặc từ điển, dẫn đến nguy cơ lộ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng.
Quản lý mật khẩu trở thành thách thức lớn đối với người dùng khi phải ghi nhớ nhiều mật khẩu cho các tài khoản khác nhau Điều này không chỉ gây phiền toái mà còn tiềm ẩn nguy cơ bảo mật, đặc biệt khi người dùng có xu hướng sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ.
Phishing là một hình thức tấn công mạng phổ biến, trong đó kẻ gian lợi dụng lòng tin của người dùng để đánh cắp thông tin đăng nhập Họ tạo ra các trang web hoặc email giả mạo giống hệt các dịch vụ uy tín nhằm lừa người dùng cung cấp thông tin cá nhân Khi người dùng không cảnh giác và nhập thông tin, kẻ gian có thể truy cập trái phép vào tài khoản, dẫn đến mất mát tài chính hoặc danh tính Do đó, việc giáo dục người dùng về an ninh mạng là rất quan trọng.
Quên mật khẩu là một vấn đề phổ biến, khiến người dùng phải trải qua quy trình khôi phục mật khẩu phức tạp và tốn thời gian Quy trình này thường yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại, và đôi khi còn cần câu hỏi bảo mật hoặc xác thực đa yếu tố, gây ra sự bất tiện và trì hoãn trong việc truy cập dịch vụ cần thiết.
14 không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm người dùng mà còn tạo ra cơ hội cho các rủi ro bảo mật nếu không được quản lý đúng cách
Mật khẩu truyền thống thường không đủ mạnh để bảo vệ trước các cuộc tấn công mạng tinh vi, dễ bị phá vỡ bởi công cụ tấn công brute-force hoặc kỹ thuật lấy cắp thông tin đăng nhập Để tăng cường bảo mật, xác thực đa yếu tố (MFA) và sinh trắc học cung cấp các lớp bảo vệ phức tạp hơn, kết hợp nhiều thông tin xác thực từ người dùng, như mật khẩu cùng với dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.
Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, việc bảo đảm an toàn cho giao dịch trực tuyến trở nên cực kỳ quan trọng Một trong những phương pháp bảo mật thông tin hiệu quả được nhiều doanh nghiệp áp dụng là xác thực bằng tokens, hay còn gọi là tokenization.
Tokenization tăng cường bảo mật bằng cách mã hóa thông tin nhạy cảm thành chuỗi ký tự vô nghĩa, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu Nhờ vào việc này, hacker không thể sử dụng tokens mà không có quyền truy cập vào hệ thống mã hóa, đặc biệt quan trọng trong việc bảo vệ thông tin thẻ tín dụng và thông tin cá nhân.
Tokenization giúp doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như PCI DSS bằng cách thay thế thông tin thẻ tín dụng bằng các token không có giá trị nếu bị lộ Điều này không chỉ giảm thiểu nguy cơ vi phạm dữ liệu mà còn làm giảm yêu cầu kiểm toán bảo mật, từ đó tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự tuân thủ này cũng tạo dựng niềm tin từ khách hàng, khi họ thấy thông tin của mình được bảo vệ nghiêm ngặt, qua đó củng cố mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Tokenization giúp giảm thiểu rủi ro gian lận thẻ tín dụng bằng cách tạo ra một token duy nhất cho mỗi giao dịch, làm cho token không thể tái sử dụng cho các giao dịch khác Điều này tạo ra sự phức tạp cho kẻ gian lận, ngăn cản việc sử dụng thông tin đã đánh cắp để mua sắm trực tuyến Nhờ đó, cả người tiêu dùng và doanh nghiệp được bảo vệ khỏi tổn thất tài chính và uy tín do gian lận gây ra.
Tokenization mang lại khả năng tích hợp và mở rộng linh hoạt, cho phép doanh nghiệp dễ dàng áp dụng công nghệ này vào các hệ thống thương mại điện tử của mình.
BIỆN PHÁP PHÙ HỢP NHẤT ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT
Giải thích
Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và công nghệ thông tin đã khiến TLS trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp thương mại tại Việt Nam TLS được coi là biện pháp bảo vệ an toàn nhất, giúp đảm bảo an ninh thông tin và bảo vệ giao dịch trực tuyến hiệu quả.
TLS cung cấp một giải pháp bảo mật website hiệu quả hơn bằng cách mã hóa dữ liệu, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của doanh nghiệp.
TLS, phiên bản nâng cấp của SSL, là cột sống của bảo mật Internet, bảo vệ thông tin nhạy cảm trên mạng toàn cầu Việc triển khai TLS là điều thiết yếu để đảm bảo an toàn cho trang web doanh nghiệp, cung cấp sự bảo mật và tính toàn vẹn cho cả thông tin doanh nghiệp và dữ liệu cá nhân của người dùng.
TLS (Transport Layer Security) là công nghệ mã hóa thông tin nhạy cảm của người dùng khi di chuyển trên Internet, đảm bảo rằng chỉ người nhận mới có thể hiểu được dữ liệu Việc này rất quan trọng, vì thông tin như số thẻ tín dụng, tên người dùng và mật khẩu thường được chuyển từ máy tính này sang máy tính khác trước khi đến máy chủ đích Nếu không có mã hóa TLS, bất kỳ máy tính nào giữa khách hàng và máy chủ doanh nghiệp đều có thể truy cập vào những thông tin nhạy cảm này.
Khi TLS được triển khai, mọi thông tin sẽ chỉ có thể được đọc bởi máy chủ mà khách hàng gửi dữ liệu đến, điều này giúp bảo vệ thông tin khỏi hacker và kẻ trộm danh tính.
TLS giúp cải thiện hiệu suất website và nâng cao thứ hạng SEO, tăng cường độ tin cậy của Google Điều này giúp website của doanh nghiệp nhanh chóng lên top và được nhiều người biết đến hơn.
Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá xếp hạng website trên Google Việc cài đặt chứng chỉ SSL/TLS cho phép website sử dụng giao thức HTTPS, tạo ra kết nối an toàn và nhanh hơn so với HTTP Hiện nay, giao thức HTTP/2 đã ra đời, cung cấp hiệu suất kết nối vượt trội hơn cả HTTPS.
Các công cụ tìm kiếm như Google ưu tiên nội dung từ các trang web sử dụng HTTPS Trình duyệt như Chrome cảnh báo người dùng về những trang không sử dụng HTTP hoặc HTTPS Người dùng thường không ưa thích các website thiếu TLS, và Google Search cũng có xu hướng tương tự Khi tìm kiếm trên Google, phần lớn các kết quả ở trang 1-3 chủ yếu là các website có HTTPS hoặc TLS.
Thứ ba, TLS giúp gia tăng độ tin tưởng trong mắt người dùng, khách hàng khi thực hiện các tương tác, giao dịch
TLS tạo ra một lớp bảo mật vững chắc thông qua việc mã hóa dữ liệu giữa máy khách và máy chủ Điều này giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm, như dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán, khỏi việc bị đánh cắp hoặc thay đổi trong quá trình truyền tải.
Sử dụng TLS để tạo ra giao thức HTTPS là biểu tượng của trang web an toàn, thường đi kèm với biểu tượng khóa hoặc "An toàn" trên trình duyệt Điều này giúp tăng cường độ tin tưởng và sự an tâm của người dùng khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Việc triển khai TLS không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tăng cường quan hệ và mở rộng doanh số bán hàng.
Thứ tư, TLS tuân thủ các quy định PCI DSS
PCI (Ngành Công Nghiệp Thẻ Thanh Toán) và DSS (Tiêu Chuẩn Bảo Mật Dữ Liệu) là những tiêu chuẩn bảo mật bắt buộc cho các doanh nghiệp liên quan đến lưu trữ, truyền tải và xử lý thẻ thanh toán, được thiết lập bởi Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật PCI Việc tuân thủ PCI DSS là cần thiết để bảo vệ an toàn dữ liệu thanh toán của khách hàng Mục tiêu của PCI và DSS là tăng cường kiểm soát đối với dữ liệu chủ thẻ và hạn chế rủi ro liên quan.
Để chấp nhận thông tin thẻ tín dụng trên website, khách hàng cần vượt qua các kiểm tra nhằm đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn Payment Card Industry (PCI), nhằm ngăn chặn gian lận và trộm cắp dữ liệu từ thẻ thanh toán.
TLS là yêu cầu bắt buộc trong PCI DSS để bảo vệ thông tin thanh toán khi truyền tải qua mạng, cho thấy tầm quan trọng của việc triển khai TLS trong việc đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an ninh của PCI DSS.
Sử dụng TLS giúp doanh nghiệp bảo vệ an toàn dữ liệu thanh toán, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý, giảm thiểu rủi ro pháp lý và tránh các hình phạt liên quan đến vi phạm quy định PCI DSS.
Thứ năm, xác thực MAC (Message Authentication Code) trong TLS an toàn hơn nhiều so với SSL
Cách thức hoạt động của TLS
TLS (Transport Layer Security) là giao thức quan trọng trên Internet, đảm bảo tính bảo mật cho thông tin giữa các thiết bị và máy chủ Cơ chế bảo mật của TLS sử dụng hạ tầng khóa công khai bất đối xứng (PKI) và mã hóa khóa đối xứng, kết hợp hai phương pháp này để đạt được bảo mật cao và hiệu suất tối ưu trong truyền dữ liệu.
Hệ thống PKI bất đối xứng là một phương pháp mã hóa mạnh mẽ, trong đó mỗi đối tượng giao tiếp, thường là client và server, sở hữu một cặp khóa gồm khóa công khai và khóa bí mật Khóa công khai có thể được chia sẻ mà không lo ngại về bảo mật, trong khi khóa bí mật cần được bảo vệ chặt chẽ Quá trình kết nối bắt đầu khi client yêu cầu chứng chỉ từ server, chứa khóa công khai và thông tin xác thực của server Client sử dụng khóa công khai để mã hóa một pre-master secret và gửi đến server, nơi server giải mã bằng khóa bí mật, tạo ra một master secret chung Quá trình này đảm bảo tính bảo mật và xác thực trong kết nối giữa client và server.
Sau khi kết nối được khởi tạo và các khóa đối xứng được tạo ra, TLS sử dụng mã hóa khóa đối xứng để bảo vệ dữ liệu trong suốt phiên truyền Cả client và server đều áp dụng các khóa này để mã hóa và giải mã thông tin Mã hóa khóa đối xứng mang lại hiệu suất cao hơn so với PKI không đối xứng, giúp cải thiện tốc độ xử lý và hiệu suất truyền dữ liệu.
Giao thức mã hóa bất đối xứng (PKI) sử dụng hai loại khóa khác nhau để bảo mật thông tin liên lạc giữa hai bên, bao gồm khóa công khai và khóa riêng tư.
Khóa riêng tư là một khóa mật được giữ bí mật bởi chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ, thường nằm trên máy chủ web Nó được sử dụng để giải mã thông tin đã được mã hóa bằng khóa công khai Chỉ có máy chủ hoặc chủ sở hữu trang web mới có quyền truy cập và sử dụng khóa riêng tư này, đảm bảo tính bảo mật cho thông tin được giải mã, ngăn chặn việc lộ ra bên ngoài.
Khóa công khai là một loại khóa được sử dụng rộng rãi để tương tác an toàn với máy chủ Nó cho phép mã hóa thông tin trước khi gửi đi, đảm bảo rằng chỉ máy chủ hoặc chủ sở hữu trang web mới có thể giải mã thông tin đó bằng khóa riêng tư tương ứng Việc sử dụng khóa công khai không chỉ bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải mà còn nâng cao tính bảo mật cho các giao dịch trực tuyến.
Cặp khóa công khai và riêng tư có mối quan hệ toán học đặc biệt, khiến việc tính toán khóa riêng từ khóa công khai gần như không thể Điều này bảo đảm tính bảo mật của hệ thống mã hóa bất đối xứng Thuật toán đảm bảo rằng thông điệp mã hóa bằng khóa công khai không thể được giải mã bằng chính khóa công khai đó mà cần sử dụng khóa riêng (được lưu trữ an toàn trên máy chủ) Khi Client và Server trao đổi thông tin, Client có thể yên tâm khởi tạo một khóa chung để trao đổi mà không lo ngại về việc hacker nghe lén khóa công khai và giải mã thông tin Khóa chung này được sử dụng cho mã hóa đối xứng, nâng cao tính bảo mật và an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu.
Trong giao thức mã hóa đối xứng, dữ liệu được mã hóa và giải mã bằng một khóa bí mật mà cả người gửi và người nhận đều biết Độ dài của khóa bí mật thường rất quan trọng để đảm bảo tính bảo mật của thông tin.
Để đảm bảo an toàn tối đa, độ dài khóa 256 bit là lựa chọn tốt nhất, trong khi bất kỳ khóa nào nhỏ hơn 80 bit hiện nay đều được coi là không an toàn Mã hóa đối xứng có hiệu suất tính toán cao hơn so với mã hóa bất đối xứng, nhưng việc sử dụng một khóa bí mật chung yêu cầu phải chia sẻ nó một cách an toàn Do đó, mã hóa bất đối xứng được sử dụng để trao đổi khóa bí mật, sau đó chuyển sang mã hóa đối xứng để xử lý các dữ liệu lớn.
Handshake là bước khởi đầu quan trọng để thiết lập kết nối bảo mật giữa client và web server Khi người dùng truy cập một trang web sử dụng giao thức này, quá trình handshake diễn ra giữa trình duyệt web của người dùng và máy chủ web.
Các bước của quá trình TLS được diễn ra như sau:
❖ Bước 1: Gửi thông điệp ClientHello
Khi Client gửi message "client hello" tới Server, đây là bước khởi đầu quan trọng trong quá trình thiết lập kết nối SSL Message này truyền đạt thông tin cần thiết để bắt đầu giao tiếp an toàn, bao gồm phiên bản SSL mà Client đang sử dụng, giúp Server hiểu các tính năng và khả năng hỗ trợ của Client Ngoài ra, message còn chứa các thiết lập về mật mã mà Client muốn sử dụng, bao gồm danh sách thuật toán mã hóa và phương thức xác thực, giúp Server lựa chọn thuật toán phù hợp Nếu Client đã thiết lập kết nối trước đó, message cũng có thể chứa dữ liệu phiên trước đó, giúp tăng tốc quá trình thiết lập kết nối Đây là bước quan trọng nhất trong khởi đầu kết nối SSL, đảm bảo thông tin truyền tải giữa Client và Server được bảo vệ an toàn.
❖ Bước 2: Phản hồi từ máy chủ Web
Sau khi nhận được message "client hello" từ Client, Server phản hồi bằng message "server hello", đánh dấu bước quan trọng trong thiết lập kết nối SSL Message này cung cấp thông tin cần thiết cho Client để thiết lập kết nối an toàn, bao gồm phiên bản SSL, thiết lập mật mã, session data và public key Phiên bản SSL giúp Client xác định khả năng tương thích của Server, trong khi thiết lập mật mã cung cấp danh sách các thuật toán mã hóa mà Server hỗ trợ Nếu có dữ liệu phiên trước, Server có thể bao gồm session data để tái sử dụng, giảm độ trễ và tăng hiệu suất Public key được cung cấp để Client mã hóa dữ liệu trước khi gửi, đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật Như vậy, message "server hello" đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo kết nối an toàn giữa Client và Server trên Internet.
❖ Bước 3: Xác thực chứng chỉ
Sau khi nhận được SSL certificate và thông tin từ Server trong thông điệp "server hello", Client xác nhận SSL certificate bằng cách gửi đến Certificate Authority (CA) để kiểm tra tính hợp lệ CA là tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ chứng thực số như GeoTrust và Digicert, có thẩm quyền xác nhận và ký quỹ chứng chỉ Nếu SSL certificate không hợp lệ, Client sẽ từ chối giao tiếp, ngăn chặn kết nối với Server không tin cậy, bảo vệ thông tin truyền tải Nếu xác nhận thành công, kết nối sẽ tiếp tục, đảm bảo Client và Server tin tưởng vào tính bảo mật của kết nối SSL Quá trình xác nhận SSL certificate bởi CA giúp đảm bảo tính hợp lệ và an toàn cho kết nối giữa Client và Server, chỉ cho phép thiết lập các kết nối tin cậy, tăng cường bảo mật trong truyền tải dữ liệu.
❖ Bước 4: Quá trình trao đổi khóa và mã hóa dữ liệu
Sau khi xác nhận tính hợp lệ của SSL certificate, Client tiến hành tạo một session key (symmetric secret key) để mã hóa và giải mã dữ liệu trong phiên truyền Session key này được sinh ngẫu nhiên và chỉ áp dụng cho phiên kết nối hiện tại, nhằm tăng cường bảo mật Client mã hóa session key bằng public key của Server từ SSL certificate, đảm bảo chỉ Server mới có thể giải mã bằng private key của mình Sau khi gửi session key đã mã hóa đến Server, Server sử dụng private key để giải mã Cả Client và Server sau đó sử dụng session key này để bảo mật thông tin truyền tải giữa hai bên.
❖ Bước 5: Xác nhận hoàn tất handshake
Sau khi Server sử dụng private key để giải mã session key từ Client, bước tiếp theo là Server gửi kết quả giải mã thành công cho Client.