Đề tài tiểu luận thành phố hồ chí minh, ngày 14 tháng 6 năm 2024 phương pháp sáu chiếc mũ tư duy & Ứng dụng trong giáo dục, cuộc sống

Một ban bồi thấm áp dụng phương thức tự duy 6C, họ chỉ mất 15 phút đề đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của họ đã phải mất 3 giờ đồng hồ.. Khi

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC PHẦN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ TƯ DUY SÁNG TẠO

(PSYC2801)

ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN:

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 6 năm 2024

PHƯƠNG PHÁP SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY & ỨNG DỤNG TRONG GIÁO

PHƯƠNG PHÁP SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY VÀ CÁC ỨNG DỤNG CỦA THỦ

THUẬT NÀY TRONG GIÁO DỤC VÀ CUỘC SỐNG.

I EDWARD DE BONO VÀ SÁU CHIẾC MŨ TƯ DUY

1) Sơ nét về Edward de Bono:

a Cuộc đời và sự nghiệp:

Edward de Bono (1933 – 2021) làmột bác sĩ, nhà tâm lý học, tác giả, nhà

phát minh và chuyên gia tâm lý học

người Malta Ông theo học tại Royal

University, St Edward rồi tốt nghiệp

với tấm bằng y khoa Sau đó, ông

giành học bổng Rhodes và tiếp tục học

tại Christ Church, Oxford vào năm

1955, nơi ông lấy bằng Thạc sĩ Tâm lý

Thinking Hats)

Các phương pháp tư tuy độc đáo của ông đã được đưa vào trường giảng dạycho sinh viên và cả những nhà quản lý đầu não của những tập đoàn lớn Tính hiệu quả của chúng đã được kiểm chứng cụ thể qua rất nhiều lớp người thành đạt Cụ thể, De Bono được mời giảng dạy tại Oxford, Cambridge, Harvard, đồng thời cộng tác với các tập đoàn như IBM, Siemens, Microsoft, P&G,… để dạy tư duy cho các quản lý đầu não tại đây

Trong sự nghiệp của mình, ông đã viết khoảng 85 cuốn sách và được chuyển sang 46 ngôn ngữ Trong đó chủ yếu là sách dạy về “cách tư duy đúng đắn” , các phương pháp tư duy định hướng (lateral thinking) cho tất cả mọi người, đặc biệt là người lãnh đạo

b Thành tựu:

Giải thưởng mà Bono đạt được: Tháng 1 năm 1995, Tiến sĩ de Bono đã được trao tặng Huân chương Quốc gia Bằng khen, vinh dự cao nhất, do Chủ tịch của Malta trao tặng Tháng 7 năm 1994, ông đã được trao giải thưởng tiênphong trong lĩnh vực của tư duy tại Hội nghị quốc tế về tư duy ở MIT ở Boston Năm 1992, người đầu tiên nhận giải thưởng Capire ở châu Âu cho thành tích xuất sắc Trong năm 1990, Tiến sĩ de Bono được mời chủ trì một cuộc họp đoạt giải Nobel từ khắp nơi trên thế giới, cuộc họp đã diễn ra tại Hàn Quốc Năm 2005 ông được đề cử và lọt vào danh sách rút gọn của Giải Nobel Kinh tế

2) Phương pháp sáu chiếc mũ tư duy

a Lịch sử sáu chiếc mũ tư duy:

- Phương thức tư duy “Sáu chiếc mũ” được xem là sự thay đổi quan trọng nhất về mặt nhận thức của con người trong vòng 2 – 3 thập kỷ gần đây

“Qua 14 năm, kể từ khi cuốn sách được xuất bản lần đầu tiên, số lượng người tìm đọc và làm theo ngày càng tăng Dưới đây là một số dẫn chứng cụ thể:

Đội dự án đa quốc gia của tập đoàn hàng đâu (ABB) từng mât 30 ngày hội họp đê đưa ra một quyết định, sau khi họ áp dụng lôi tư duy đông thuận, thời gian rút xuống chỉ còn hai ngày

Một nghiên cứu viên làm việc tại phòng thí nghiệm hàng đầu của tập đoàn IBM đã nói với tôi rằng phương thức tư duy 6C đã rút ngắn được ¾ thời gian của những buổi thảo luận

Một tập đoàn khác, tập đoàn Statoil của Na Uy gặp phải vấn đề về một thiết

bị khoan dầu, tốn tới vài trăm nghìn đô la mỗi ngày Khi Jens Arup, một chuyên viên về phương thức tư duy 6C, giới thiệu với họ phương thức tư duy, vấn đề đượcgiải quyết chi trong 12 phút và khoản chi một trăm nghìn đô la mỗi ngày giảm xuống bằng 0!

Cũng có những minh chứng tương tự trong ngành tòà án

Một ban bồi thấm áp dụng phương thức tự duy 6C, họ chỉ mất 15 phút đề đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của

họ đã phải mất 3 giờ đồng hồ

Người ta đã tiến hành một cuộc trắc nghiệm nhỏ đối với 3 công chức cao cấp, áp dụng phương thức tư duy 6C, tốc độ tư duy của họ tăng 493%!”

(Trích Six Thinking Hats, Edward de Bono)

- Đây là phát kiến của Tiến sĩ Edward de Bono trong năm 1980 Năm 1985

nó đã được mô tả chi tiết trong cuốn “Six Thinking Hats” của de Bono.Qua lời mở đầu trong cuốn sách “Six Thinking Hats”, tác giả Edward de Bono đã trình bày một cách khái quát về lịch sử tư duy nhân loại, các minh chứng cho sự ra đời và tính phổ biến của phương pháp sáu chiếc mũ tư duy Cụ thể qua một số luận điểm như sau:

 Phương thức 6C (hay phương thức 6 chiếc mũ tư duy) cho phép chúng ta tối đa hoá sự nhạy cảm theo từng hướng, trong từng thời điểm bởi vì việc tối đa hoá sự nhạy cảm theo mọi hướng cùng một lúc là bất khả thi.

 De Bono đưa ra ví dụ về việc một con linh dương châu Phi có thể nhận biết được những hiểm hoạ đang rình rập khi nó nghe thấy tiếng động Bộ não con người trong việc thiết kế một sân gôn trở thành một nơi lý tưởng để đánh gôn và đua xe là không thể

 Lối tư duy tranh luận đối lập với tư duy đồng thuận

Phương thức tư duy phương Tây đã được xây dựng 23 thế kỷ trước bởi ba

nhà hiền triết, Socrates, Plato và Aristotle, với nền tảng là sự tranh luận Trong

đó:

Đối với Socrates, theo ghi chép của Plato, những cuộc đối thoại với sự góp mặt của Socrates đều không mang lại kết quả có tính chất xây dựng vì Socrates xem vai trò của ông đơn giản là việc chỉ ra xem điều gì là sai

Đối với Plato, ông cho rằng sự thật đích thực ẩn sau vẻ bề ngoài

Đối với Aristotle, ông dựa vào phương thức hệ thống hoá những trật tự logic bao hàm và không bao hàm sự việc

 Phương thức tư duy phương Tây đặt trọng tâm vào cách định nghĩa trước sự việc và đưa ra những phân tích, xét đoán và tranh luận để chứng minh

 De Bono khẳng định phương thức tư duy tranh luận là hữu dụng nhưng

có một phương thức tư duy khác toàn diện hơn trong việc xem xét sự việc sẽ có diễn tiến như thế nào với những luồng tư liệu mang tính chất xây dựng, sáng tạo

và cùng hướng về phía trước Theo ông, việc kết hợp các hướng nhìn khác nhau đểgiải quyết vấn đề một cách triệt để dựa trên sức mạnh tư duy tập thể là điều cần thiết

 Tính xung đột, cá nhân và không xây dựng vủa phương thức tư duy tranh luận dẫn đến kiểu tư duy đồng thuận được áp dụng rộng rãi ở nhiều quốc gia trên thế giới.

- Phương pháp này đã được phát triển và giảng dạy ở nhiều nơi trên thế giới Nhiều tổ chức lớn như là IBM, Federal Express, Brtish Airways, Pepsi, Polaroid, Prudential, Dupont, …cũng dùng phương pháp này

b Khái niệm:

Phương pháp sáu chiếc mũ tưduy (6 Thinking Hats) là một kỹ

thuật mạnh mẽ và độc đáo Kỹ thuật

này nhằm hướng mọi người cùng tập

trung vào vấn đề từ cùng một góc

nhìn, do đó sẽ triệt tiêu hoàn toàn

các tranh cãi xuất phát từ các góc

nhìn khác nhau Bên cạnh đó, giúp

các cá thể có được nhiều cái nhìn về

khác nhiều so với một người thông thường có thể thấy được

Phương pháp sáu chiếc mũ tư duy là phương pháp dựa trên nền

tảng của tư duy “đồng thuận” Đây là một khuôn mẫu cho sự suy nghĩ và nó có thể kết hợp thành lối suy nghĩ định hướng Trong

phương pháp này thì các phán xét có giá trị sẽ có chỗ đứng riêng của

nó nhưng các phê phán đó sẽ không được phép thống trị như là thườngthấy ở lối suy nghĩ thông thường

Tư duy đồng thuận là gì?

 Kiểu tư duy này trái ngược với với kiểu tư duy tranh luận, đối đầu và xung đột Theo kiểu tư duy đồng thuận, các ý kiến trái ngược nhau sẽ cùng được đưa ra xem xét Và nếu cần thiết phải đưa ra lựa chọn, họ sẽ quyết định sau khi đã bàn bạc Và nếu không thể chọn ra một phương án phù hợp trong tất cả phương án, cách giải quyết sẽ dựa trên quan điểm tổng hợp của mọi người Như vậy, phương thức tư duy đồng thuận

luôn mở ra con đường phía trước trong việc giải quyết vấn đề

c Ý nghĩa của từng chiếc mũ tư duy:

Mũ trắng mang hình ảnh của một tờ giấy trắng, thông tin, dữ liệu Khi chúng ta tưởng tượng đang đội chiếc mũ trắng, chúng ta chỉ cần suy nghĩ về các thông tin, dữ kiện liên quan đến vấn đề đang cần giải quyết, tập trung trên thông tin rút ra được, các dẫn liệu cứ liệu và những thứ cần thiết, làm sao để nhận được chúng.

Một số câu hỏi có thể sử dụng:

 Chúng ta có những thông tin gì về vấn đề này?

 Chúng ta cần có những thông tin nào liên quan đến vấn đề đang xét?

 Chúng ta thiếu mất những thông tin, dữ kiện nào?

Mũ đỏ mang hình ảnh của lửa đang cháy trong lò, con tim, dòng máu nóng, sự ấm áp Khi tưởng tượng đang đội chiếc mũ đỏ, chúng

ta chỉ cần đưa ra các cảm giác, cảm xúc, trực giác, những ý kiến không có chứng minh hay giải thích, lí lẽ của mình về vấn đề đang giải quyết Chỉ đưa ra các điều bộc phát đó, không cần giải thích Một số câu hỏi có thể sử dụng:

 Cảm giác của tôi ngay lúc này là gì?

 Trực giác của tôi mách bảo điều gì về vấn đề này?

 Tôi thích hay không thích vấn đề này?

Mũ vàng: mang hình ảnh của ánh nắng mặt trời, sự lạc quan, các giá trị, các lợi ích, vàng 9999 Khi tưởng tượng đang đội chiếc mũ vàng, bạn sẽ đưa ra các ý kiến lạc quan, có logic, các mặt tích cực, các lợi ích của vấn đề, mức độ khả thi của dự án

Một số câu hỏi có thể sử dụng:

 Những lợi ích khi chúng ta tiến hành dự án này là gì?

 Đâu là mặt tích cực của vấn đề này?

 Liệu vấn đề này có khả năng thực hiện được không?

FACTS

EMOTIONS

POSITIVE

Mũ đen: mang hình ảnh của đêm tối, bùn đất Người đội mũ đen

sẽ liên tưởng đến các điểm yếu, các lỗi, sự bất hợp lý, sự thất bại,

sự phản đối, chần chừ, thái độ bi quan Vai trò của chiếc nón đen là giúp chỉ ra những điểm yếu trong quá trình suy nghĩ của chúng ta Chiếc nón đen để dùng cho “sự thận trọng”, nó chỉ ra các lỗi, các điểm cần lưu ý, các mặt yếu kém, bất lợi của vấn đề hay dự án đangtranh cãi Chiếc nón đen đóng vai trò hết sức quan trọng, nó đảm bảo cho dự án của chúng ta tránh được các rủi ro, nó ngăn chúng ta làm điều sai, bất hợp pháp hay nguy hiểm

Một số câu hỏi có thể sử dụng:

 Những rắc rối, nguy hiểm nào có thể xảy ra?

 Những khó khăn nào có thể phát sinh khi tiến hành làm điều này?

 Những nguy cơ nào đang tiềm ẩn?

Mũ xanh lá cây: mang hình ảnh của cỏ cây xanh tốt, tượng trưng cho sự sinh sôi, sáng tạo Đây cũng là chiếc mũ tượng trưng nhiều

sự sáng tạo nhất Trong giai đoạn đội nón này, chúng ta sẽ đưa ra các giải pháp, ý tưởng cho vấn đề đang thảo luận

Một số câu hỏi có thể sử dụng:

 Có những cách thức khác để thực hiện điều này không?

 Chúng ta có thể làm gì khác trong trường hợp này?

 Các lời giải thích cho vấn đề này là gì?

Mũ xanh da trời: mang hình ảnh của bầu trời xanh lồng lộng bao trùm vạn vật sẽ Mũ xanh da trời có chức năng giống như nhạc trưởng, nó sẽ tổ chức các chiếc mũ khác - tổ chức tư duy Mũ xanh

da trời sẽ kiểm soát tiến trình tư duy Đây là chiếc mũ của người lãnh đạo hay trưởng nhóm thảo luận Vai trò của người đội mũ xanh

da trời là:

 Xác định trọng tâm và mục đích thảo luận cho nhóm (Chúng

ta ngồi ở đây để làm gì? Chúng ta cần tư duy về điều gì? Mục tiêu cuối cùng là gì?)

 Sắp xếp trình tự cho các chiếc mũ trong suốt buổi thảo luận Người đội mũ xanh da trời cần bảo đảm nguyên tắc vàng sau: “Tại một thời điểm nhất định, mọi người phải đội mũ cùng màu”

 Cuối cùng, tập hợp mọi ý kiến, tóm tắt, kết luận và ra kế hoạch (Chúng ta đã đạt được gì qua buổi thảo luận? Chúng

ta có thể bắt đầu hành động chưa? Chúng ta có cần thêm thờigian và thông tin để giải quyết vấn đề này?)

CREATIVITY

CONTROL

NEGATIVE

d Quy trình thực hiện:

Nhóm trưởng sẽ phân chia màu chiếc nón cho từng nhóm hoặc từng cá nhântùy theo tính chất của vấn đề cần giải quyết Mỗi chiếc mũ sẽ có thời gian tập trung ý Tuy nhiên, khi cần thiết, bất kỳ thành viên nào cũng có thể góp ý thêm cho chiếc mũ khác với câu nói: “Tôi xin bỏ chiếc mũ màu… trên đầu của mình và đội chiếc mũ màu… để được góp thêm ý kiến!”

Dưới đây là 5 bước cơ bản để tiến hành áp dụng kỹ thuật 6 cái mũ tư duy ứng với từng màu mũ khác nhau:

Bước 1:

Mũ trắng: nêu lên tất cả các ý kiến nào chỉ chứa sự thật, bằng chứng, hay

dữ kiện, thông tin Khi đội mũ này nghĩa là ta phải “hãy cởi bỏ mọi thành kiến, mọi tranh cãi, cởi bỏ mọi dự định và hãy nhìn vào cơ sở dữ liệu”

Bước 2:

Mũ xanh lá cây: Tạo ra các ý kiến sáng tạo bằng các cách thức khác nhau,

đề xuất các phương án, kế hoạch để giải quyết vấn đề

Bước 3: Đánh giá các giá trị trong ý kiến của mũ xanh lá cây bằng quan điểm của

mũ vàng và mũ đen

 Viết ra các danh mục lợi ích khi dùng mũ vàng

Mũ vàng: Tại sao vài ý kiến sẽ chạy tốt và tại sao nó mang lại lợi ích Ở đâycũng có thể dùng về các kết quả cuả các hành động được đề xuất hay các đề án

Nó còn dùng để tìm ra những vật hay hiệu quả có giá trị cuả những gì đã xảy ra

 Viết ra các đánh giá, các lưu ý trong mũ đen.

Mũ đen: Đây là mũ có giá trị nhất Nó dùng để viết các đánh giá và chỉ ra tại sao các đề nghị hay ý kiến không thích hợp (hay không hoạt động được) cùng với các dữ kiện, với kinh nghiệm sẵn có, với hệ thống đang hoạt động, hoặc với chế độ đang được theo Nón đen lúc nào cũng phải tính đến sự hợp lý

Bước 4: Viết các phản ứng, trực giác tự nhiên và các cảm giác xuống Mũ đỏ cho

phép người suy nghĩ đặt xuống các trực cảm mà không cần bào chữa

Bước 5: Tổng kết và kết thúc buổi làm việc

Mũ xanh da trời là sự nhìn lại các bước trên hoặc là quá trình điều khiển

Nó sẽ không nhìn đến đối tượng mà là nghĩ về đối tượng (thí dụ như ý kiến “đội cho tôi cái mũ xanh lá cây, tôi cảm giác rằng có thể làm được nhiều hơn về cái mũ xanh này”)

Lưu ý: Các bước trên không hoàn toàn nhất thiết phải theo đúng thứ tự như nêu trên mà ở nhiều trường hợp nên chỉnh lại theo thứ tự như sau:

Trắng -> Đỏ -> Đen -> Vàng -> Xanh lá cây -> Xanh da trời

 Một số nguyên tắc khi ấp dụng phương thức 6 chiếc mũ tư duy:

1) Thứ nhất, nền tảng của phương thức tư duy đồng thuận là vào bất cứ thời điểm nào, mọi người đều nhìn vấn đề ở cùng một hướng nhưng hướng này có thể thay đổi

2) Thứ hai, phương thức tư duy 6 chiếc mũ có vai trò định phương hướng chứ không phải mô tả sự việc

3) Thứ ba, chiếc mũ tư duy không nói lên bản chất con người

4) Thứ tư, tại một thời điểm nhất định, mọi người phải đội mũ cùng màu

 Các ưu điểm nổi bật của phương thức tư duy 6C (4 ưu điểm):

1) Phát huy sức mạnh tập thể

2) Tiết kiệm thời gian

3) Loại trừ được ảnh hưởng cá nhân

4) Chú tâm vào sự việc

II ỨNG DỤNG 6 CHIẾC MŨ TƯ DUY TRONG GIÁO DỤC VÀ CUỘC SỐNG

 Ứng dụng của phương pháp 6 chiếc mũ tư duy nhằm:

 Kích thích suy nghĩ song song

 Kích thích suy nghĩ toàn diện

 Tách riêng cá tính (như là bản ngã, các thành kiến …) và chất lượng

 Đào tạo về sáng tạo, điều phối cuộc họp, quản lý cuộc họp

 Tăng năng suất làm việc và trao đổi trong nhóm

 Cải tiến sản phẩm và quá trình quản lý dự án

 Phát triển tư duy phân tích, và ra quyết định

Dưới đây là các ứng dụng của phương pháp 6 chiếc mũ tư duy trong lĩnh vực giáo dục và cuộc sống:

1 Trong giáo dục:

a) Trong giải quyết vấn đề “Hội chứng sợ đám đông” (Glossophobia) ở học sinh, sinh viên ngày nay

Sơ nét về “Hội chứng sợ đám đông” (Glossophobia):

- Glossophobia bắt nguồn từ tiếng Hy Lạp, là kết hợp của từ “glossa” (cái

lưỡi) và từ “phobos” (nỗi sợ) Thuật ngữ này đề cập đến trạng thái sợ hãi khi nói trước đám đông Hầu hết chúng ta đều từng trải qua tình trạng này

ở một vài thời điểm nào đó trong đời, chẳng hạn như phát biểu trước lớp khi còn đi học hay thuyết trình lúc ở giảng đường… Những người mắc Glossophobia thường không thể kiểm soát tâm trí và cực kỳ sợ hãi khi

nói trước đám đông

- Glossophobia thường gây ra những khó khăn trong việc giao tiếp bằng lời nói hoặc để trình bày ý tưởng, suy nghĩ Từ đó sẽ cản trở khả năng học tập, làm việc hay thăng tiến của bất kỳ ai mắc phải hội chứng sợ đám

đông

 Ngày nay, trong môi trường giáo dục, có thể thấy số lượng sinh viên có thể

tự tin đứng phát biểu, trình bày trước lớp trong các buổi chuyên đề, thuyết trình là rất ít bởi đa số đều tiềm tàng trong mình hội chứng này

 Việc tự tin đứng nói trước đám đông là một trong những kỹ năng rất cần thiết và quan trọng đối với mỗi người trong việc tiếp thu, học hỏi và nó là điều kiện tiên quyết cho công việc sau này của mỗi cá nhân, đặc biệt là sinhviên, có thuận lợi, êm xuôi hay không

Để khắc phục được vấn đề này có rất nhiều cách làm nhưng trước hết phải chúng

ta phải có cho mình một nền tảng tư duy toàn diện, vững chắc về nó để từ đó mới

đi đến những hành động cụ thể Ở đây, phương thức tư duy 6 chiếc mũ hoàn toàn

có thể đáp ứng được yêu cầu này Vì hội chứng sợ đám đông là vấn đề thường thấy

ở cá nhân nên chúng ta sẽ tập trung vào góc nhìn, tư duy của một người (học sinh, sinh viên) để giải quyết vấn đề, trình tự các chiếc mũ được áp dụng cụ thể như sau:Trắng  Đỏ  Đen  Vàng  Xanh lá cây  Xanh da trời

Trong đó:

Mũ trắng: ta đội chiếc mũ màu trắng để đưa ra những sự thật, thông tin

khách quan của vấn đề hiện có mà ở đây là hội chứng sợ đám đông Đối với vấn

đề nỗi sợ đám đông, chúng ta đưa ra những hiện trạng của bản thân đang gặp phải như là “Mình ngại nói trước mọi người.”, “Mình thiếu tự tin vào lời nói, phát biểu của bản thân trước mọi người.”, “Mình không muốn thu hút sự chú ý của mọi người.”, v.v

Ở bước này, học sinh sinh viên (HSSV) chúng ta nhận thức rõ và nêu ra được những hiện thực khách quan về nỗi sợ của bản thân khi làm việc trước đám đông Việc thu thập và có được những thông tin, dữ kiện khách quan đó đến từ những lần chúng ta tránh việc phát biểu trước những câu hỏi do giáo viên (GV) đặt

ra, không dám nhận nhiệm vụ thuyết trình trong phân công nhiệm vụ nhóm, chuẩn

bị sẵn ý tưởng rất nhiều nhưng không thể truyền đạt khi nhiều ánh mắt đổ dồn với

phía mình, sau nhiều lần làm không tốt công việc với nhiều người dẫn đến nỗi sợ đám đông được hình thành, v.v Việc đội chiếc mũ màu trắng ngay tại khâu đầu tiên này là tất yếu để chúng ta nắm được những việc cụ thể mà mình đang mắc phải khi đứng trước đám đông, từ đó làm nền tảng cho những phương hướng tư duy tiếp theo.

Mũ đỏ: ta đội chiếc mũ màu đỏ để đưa ra những cảm tính, trực giác về nỗi

sợ của bản thân khi đứng trước đám đông Ở bước này, chúng ta nêu rõ trực giác của bản thân rằng chúng ta đang gặp khó khăn khi mắc phải hội chứng sợ đám đông dù chỉ mới trong môi trường giáo dục, một số cảm tính “Tôi cảm thấy

khoảng cách giữa bản thân và mọi người rất lớn”, “Tôi cảm thấy con đường học tập và sự nghiệp sau này sẽ gặp nhiều trắc trở nếu cứ mãi để nỗi sợ này lấn át”, v.v Ngoài ra ở kiểu tư duy này, ta nên đưa ra những cảm tính cho nguồn gốc của hội chứng sợ đám đông mà mình đang mắc phải, một số cảm tính như “Có lẽ mình

đã quen với việc thụ động trong lớp học nên khi đứng trước nhiều người sẽ trở nênrối ren, không biết thích ứng như thế nào.”, “Có lẽ mình là một người hướng nội nên việc đứng trước đám đông là rất khó khăn.”, “Chắc mình hay tự ti về ngoại hình nên không đủ tư tin để đối diện với mọi người xung quanh.”, v.v Việc đưa ranhững cảm tính, trực giác như vậy là cần thiết để đưa bản thân HSSV chúng ta đếnvới sự nhận thức đúng, góc nhìn sâu sắc, từ đó đưa ra các phương án giải quyết nỗi

sợ đám đông của mình Điều này giống như việc chúng ta nhìn thấy trời bắt đầu nổi gió mạnh, mây đen kéo đến, từ đó trong ta mang dự cảm cho một cơn bão lớn sắp đến để từ bây giờ phải tranh thủ về nhà thật nhanh để tránh bão

Mũ đen: vì hội chứng sợ đám đông ở HSSV là một hiện tượng tiêu cực nên

việc xuất hiện những rủi ro, tác động tiêu cực đến từ hội chứng này theo những cảm tính, trực giác ở chiếc mũ đỏ trước đó là có khả năng xảy ra rất cao Ở bước này, chúng ta đội lên chiếc mũ đen để tư duy về những nguy cơ tiềm ẩn, những hậu quả sẽ xảy ra khi nỗi sợ đám đông của bản thân không thể xoá bỏ Đối với đối tượng là sinh viên, nguy cơ đầu tiên mà mỗi chúng ta phải đối diện nếu cứ duy trì nỗi sợ này đó là việc bản thân sẽ không có kỹ năng thuyết trình trong các buổi báo cáo chủ đề, không thể hoạt hoạt động thảo luận theo nhóm, v.v Như chúng ta đã biết, kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình là “vũ khí” rất cần thiết và quan trọng khi bước vào con đường đại học Nếu chúng ta sợ đứng nói trước đám đông sẽ dẫnđến những kỹ năng này không được hình thành trong HSSV hoặc nếu có thực hiệnthì đó là sự nhát gừng, ấp úng Tần suất hoạt động nhóm, thuyết trình trong các buổi học, thi cử là rất cao, nếu không thay đổi thì nỗi sợ đám đông sẽ trở thành một rào cản lớn trong công việc học tập của cá nhân chúng ta Ngoài ra, nỗi sợ