Các actor hệ thống gồm có: nhân viên, quản trị viênMột số chức năng của hệ thống: Chức năng đăng nhập: + Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng nhập vào hệ thốngquả
Trang 1TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG NƯỚC GIẢI KHÁT
Sinh viên thực hiện: Hồ Đình Tuấn Kiệt – 22IT.EB041
Huỳnh Văn Gia Bảo – 22IT.EB005Nguyễn Anh Quốc – 22IT.EB065Trần Hữu Hiệu – 22IT.EB020Nguyễn Thanh Đông – 22IT.EB014Hoàng Phi Hùng – 22IT.EB024
Lớp: Phân tích thiết kế hệ thống (3) – JIT, ITe Giảng viên giảng dạy: Th.s Võ Văn Lường
Đà Nẵng, tháng 11 năm 2023
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH
BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
Đề tài PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN
LÝ KHO HÀNG NƯỚC GIẢI KHÁT
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên em muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành nhất đến tất cả các cá nhân và tổ chức đã hỗ trợ, giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình nghiên cứu và phát triển hệ thống quản lý này
Em nhận thấy rằng, đây là sự đóng góp quan trọng và không thể thiếu trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu, thiết kế, phát triển và triển khai sản phẩm của em
Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các Thầy Cô ở khoa Khoa Học Máy Tính, những người đã truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm và hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập tại trường Đặc biệt xin chân thành cảm ơn ThS.Võ Văn Lường, người đã trực tiếp hướng dẫn chúng em trong thời gian thực hiện báo cáo này Em xin chân thành cảm ơn và hy vọng nhận được sự tiếp tục hỗ trợ và động viên của thầy cô trong tương lai
Ngoài ra, với sự đồng lòng, hợp tác, góp ý và giúp đỡ lẫn nhau trong suốt quá trình phát triển sản phẩm Dù bài báo cáo còn nhiều hạn chế và chưa được hoàn thiện tối đa, nhưng với sự đóng góp và đánh giá của quý thầy cô, em sẽ có thể hoàn thiện và nâng cao kiến thức của mình hơn nữa Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô đã dành thời gian và tâm huyết để giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện bài bài báo cáo này
Cuối cùng, chúng em hi vọng sẽ tiếp tục phát triển và cải tiến hệ thống, và hy vọng có thể đóng góp tích cực cho việc chăm sóc sức khỏe của cộng đồng
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN
- Điểm số:
- Điểm chữ:
Trang 5
TP Đà Nẵng, ngày … tháng … năm
2023 Giảng viên
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 6MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN 3
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 4
MỤC LỤC 5
DANH MỤC HÌNH ẢNH 8
Chương I: Tổng Quan Đề Tài 10
1 Tổng quan 10
2 Lý do chọn đề tài 10
3 Phỏng vấn 11
3.1 Bảng phỏng vấn lần 1 11
3.2 Phiếu phỏng vấn lần 1 11
3.3 Bảng phỏng vấn lần 2 13
3.4 Phiếu phỏng vấn lần 2 14
3.5 Bảng phỏng vấn lần 3 16
3.6 Phiếu phỏng vấn lần 3 17
3.7 Bảng phỏng vấn lần 4 18
3.8 Phiếu phỏng vấn lần 4 19
4 Đặc tả hệ thống 20
Chương II: MÔ HÌNH CÁC CHỨC NĂNG 23
1 Các tác nhân 23
2 Thành lập Use case 23
3 Đặc tả Use case 24
3.1 Đăng nhập 24
3.2 Đăng xuất 25
3.3 Đổi mật khẩu 25
3.4 Tạo tài khoản 26
3.5 Cập nhật thông tin tài khoản 26
3.6 Thêm sản phẩm 27
3.7 Xoá sản phẩm 27
3.8 Cập nhật sản phẩm 28
3.9 Xem sản phẩm 28
3.10 Tìm kiếm sản phẩm 29
3.11 Tạo báo cáo 29
3.12 Xem thông tin tài khoản 30
3.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên 30
3.14 Thống kê doanh thu 31
3.15 Xem báo cáo 32
Trang 73.16 Thống kê dữ dữ liệu 32
Chương III: CÁC BIỂU ĐỒ 33
1 Biểu đồ Use case 33
1.1 Biểu đồ Use case Nhân Viên 33
1.2 Biểu đồ Use case Quản Trị Viên 34
2 Biểu đồ Class 34
3 Biểu đồ Activity 35
3.1 Đăng nhập 35
3.2 Đăng xuất 35
3.3 Đổi mật khẩu 36
3.4 Tạo tài khoản 36
3.5 Cập nhật tài khoản 37
3.6 Thêm sản phẩm 37
3.7 Xoá sản phẩm 38
3.9 Xem thông tin sản phẩm 39
3.10 Tìm kiếm sản phẩm 39
3.12 Xem thông tin tài khoản 40
3.13 Hiệu suất nhân viên 40
3.14 Thống kê doanh thu 41
3.15 Xem báo cáo 41
3.16 Thống kê dữ liệu 42
4 Biểu đồ Sequence 42
4.1 Đăng nhập 42
4.2 Đăng xuất 43
4.3 Đổi mật khẩu 43
4.4 Tạo tài khoản 44
4.5 Cập nhật tài khoản 44
4.6 Thêm sản phẩm 45
4.7 Xoá sản phẩm 45
4.8 Cập nhật sản phẩm 46
4.9 Xem thông tin sản phẩm 46
4.10 Tìm kiếm sản phẩm 47
4.12 Xem thông tin tài khoản 47
4.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên 48
4.14 Thống kê doanh thu 48
4.15 Xem báo cáo 48
4.16 Thống kê dữ liệu 49
5 Biểu đồ Communication 50
5.1 Đăng nhập 50
Trang 85.2 Đăng xuất 50
5.3 Đổi mật khẩu 51
5.4 Tạo tài khoản 51
5.5 Cập nhật tài khoản 52
5.6 Thêm sản phẩm 52
5.7 Xoá sản phẩm 53
5.8 Cập nhật sản phẩm 53
5.9 Xem sản phẩm 53
5.10 Tìm kiếm sản phẩm 54
5.12 Xem thông tin tài khoản 54
5.13 Hiệu suất nhân viên 54
5.14 Thống kê doanh thu 55
5.15 Xem báo cáo 55
5.16 Thống kê dữ liệu 56
6 Giao diện hệ thống 56
6.1 Giao diện đăng nhập 56
6.2 Giao diện quên mật khẩu 57
6.3 Giao diện thêm sản phẩm 57
6.4 Giao diện xem thông tin tài khoản .58
6.5 Giao diện tìm kiếm và xem sản phẩm 58
6.6 Giao diện theo dõi doanh thu 59
6.7 Giao diện quản lý báo cáo 60
6.8 Giao diện theo dõi hiệu suất nhân viên 60
6.9 Giao diện trang phân tích dữ liệu và thống kê 61
6.10 Giao diện thống kê doanh thu 61
Tài liệu tham khảo 62
Trang 9TỈ LỆ PHẦN TRĂM HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC 63
DANH MỤC HÌNH ẢNH HÌnh 1 Biểu đồ Use case Nhân Viên 33
HÌnh 2 Biểu đồ Use case Quản Trị Viên 34
HÌnh 3 Biểu đồ class 34
HÌnh 4 biểu đồ activity đăng nhập 35
HÌnh 5 Biểu đồ Activity đăng xuất 35
HÌnh 6 Biểu đồ Activity đổi mật khẩu 36
HÌnh 7 Biểu đồ Activity tạo tài khoản 36
HÌnh 8 Biểu đồ Activity cập nhật tài khoản 37
HÌnh 9 Biểu đồ Activity thêm sản phẩm 37
HÌnh 10 Biểu đồ Activity xoá sản phẩm 38
HÌnh 11 Biểu đồ Activity cập nhật sản phẩm 38
HÌnh 12 Biểu đồ Activity xem thông tin sản phẩm 39
HÌnh 13 Biểu đồ Activity tìm kiếm thông tin sản phẩm 39
HÌnh 14 Biểu đồ activity thống kê doanh thu 41
HÌnh 15 Biểu đồ Activity xem báo cáo 41
HÌnh 16 Biểu đồ Activity thống kê dữ liệu 42
HÌnh 17 Biểu đồ Sequence đăng nhập 42
HÌnh 18 Biểu đồ Sequence đăng xuất 43
HÌnh 19 Biểu đồ Sequence đổi mật khẩu 43
HÌnh 20 Biểu đồ Sequence tạo tài khoản 44
HÌnh 21 Biểu đồ Sequence cập nhật tài khoản 44
HÌnh 22 Biểu đồ Sequence thêm sản phẩm 45
HÌnh 23 Biểu đồ Sequence xoá sản phẩm 45
HÌnh 24 Biểu đồ Sequence cập nhật sản phẩm 46
HÌnh 25 Biểu đồ Sequence xem thông tin sản phẩm 46
HÌnh 26 Biểu đồ Sequence tìm kiếm sản phẩm 47
HÌnh 27 Biểu đồ Sequence xem thông tin tài khoản 47
HÌnh 28 Biểu đồ Sequence Hiệu suất nhân viên 48
HÌnh 29 Biểu đồ sequence thống kê doanh thu 48
HÌnh 30 Biểu đồ Sequence xem báo cáo 49
HÌnh 31 Biểu đồ Sequence thống kê dữ liệu 49
HÌnh 32 Biểu đồ Communication đăng nhập 50
Trang 10HÌnh 33 Biểu đồ Communication đăng xuất 50
HÌnh 34 Biểu đồ Communication đổi mật khẩu 51
HÌnh 35 Biểu đồ Communication tạo tài khoản 51
HÌnh 36 Biểu đồ Communication cập nhật tài khoản 52
HÌnh 37 Biểu đồ Communication Thêm Sản phẩm 52
HÌnh 38 Biểu đồ Communication Xoá sản phẩm 53
HÌnh 39 Biểu đồ Communication cập nhật sản phẩm 53
HÌnh 40 Biểu đồ communication xem sản phẩm 53
HÌnh 41 Biểu đồ Communication tìm kiếm sản phẩm 54
HÌnh 42 Biểu đồ Communication xem thông tin tài khoản 54
HÌnh 43 Biểu đồ Communication hiệu suất nhân viên 54
HÌnh 44 Biểu đồ communication thống kê doanh thu 55
HÌnh 45 Biểu đồ Communication xem báo cáo 55
HÌnh 46 Biểu đồ Communication thống kê dữ liệu 56
HÌnh 47 Giao diện đăng nhập 56
HÌnh 48 Giao diện quên mật khẩu 57
HÌnh 49 Giao diện thêm sản phẩm 57
HÌnh 50 Giao diện xem thông tin tài khoản 58
HÌnh 51 a Giao diện tìm kiếm và xem sản phẩm 58
HÌnh 52 b Giao diện tìm kiếm và xem sán phẩm 59
HÌnh 53 Giao diện theo dõi doanh thu 59
HÌnh 54 Giao diện quản lý báo cáo 60
HÌnh 55 Giao diện theo dõi hiệu suất nhân viên 60
HÌnh 56 Giao diện trang phân tích dữ liệu và thống kê 61
HÌnh 57 Giao diện thống kê doanh thu 61
Trang 11Chương I: Tổng Quan Đề Tài
1 Tổng quan
- Đề tài: Hệ thống quản lý kho hàng nước giải khát
- Phạm vi hệ thống: các doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Người dùng: Nhân viên của các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý, tối ưu hóa quytrình quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng
2 Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh xu hướng số hóa ngày càng trở nên quan trọng trong quản lý kinhdoanh, lựa chọn đề tài về "Quản lý Kho Hàng Nước Giải Khát" là sự hài hòa giữa sựquan tâm cá nhân và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp
Nhu cầu của thị trường đang đặt ra thách thức lớn trong việc quản lý hàng tồnkho, đặc biệt là trong lĩnh vực nước giải khát, nơi mà sự linh hoạt và hiệu quả trongquá trình quản lý có ảnh hưởng trực tiếp đến cung ứng và hài lòng của khách hàng.Bằng việc xây dựng một hệ thống quản lý kho chặt chẽ và linh hoạt, dự kiến sẽ giúptối ưu hóa quy trình kinh doanh, giảm thiểu tồn kho không hiệu quả, và tăng cườngkhả năng đáp ứng nhanh chóng đối với sự biến động của thị trường
Qua trải nghiệm thực tế và những quan sát tận cùng với những thách thức thực tếcủa ngành nước giải khát, chúng em nhận thức rằng việc xây dựng một hệ thống quản
lý kho phù hợp với các quy mô vừa và nhỏ là không chỉ cần thiết mà còn mang lại lợiích lớn cho doanh nghiệp Chúng em hy vọng rằng nghiên cứu này sẽ đóng góp vàoviệc cải thiện hiệu suất kinh doanh và quản lý nguồn lực trong lĩnh vực quản lý khohàng nước giải khát, đồng thời tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp trong môi
Trang 12trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt.
3 Phỏng vấn
3.1 Bảng phỏng vấn lần 1
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: quản lý cửa hàng Người hỏi:Hồ Đình Tuấn Kiệt
Mục đích phỏng vấn: Hiệu suất và cải thiện tính năng theo dõi doanh thu
Địa điểm: Kho hàng nước giải khát
của doanh nghiệp
Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h23 Đối tượng được hỏi: Quản lý cửa hàng Các yêu cầu được hỏi:
- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn
Chương trình:
- Giới thiệu
- Tổng quan về dự án
- Tổng quan phỏng vấn
- Câu hỏi và trả lời
- Ý kiến người được hỏi
Trang 13Người được hỏi:Quản lý cửa
Người hỏi:Hồ Đình Tuấn Kiệt
Câu hỏi:
1 Hiện tại, anh/chị thu thập và
ghi chép thông tin doanh thu
hàng hóa theo
ngày/tuần/tháng như thế
nào ?
2.Anh/chị quan tâm đến việc
theo dõi doanh thu theo các
tiêu chí cụ thể như sản phẩm,
danh mục hàng hóa, hoặc
khu vực không?
3.Anh/chị muốn theo dõi và
đánh giá hiệu suất của từng
Đối với doanh thu hàng tuần và hàng tháng được xác định bằng cách tổng hợp thông tin từ các bảng ghi chép hàng ngày.Tôi sẽ thực hiện công việc nhập liệu và tính toán tổng doanh thu từ các dữ liệu này
Quá trình này có thể tốn nhiều thời gian và có nguy cơ phát sinh sai sót do việc nhập liệu thủ công
Trả lời: Có, việc theo dõi doanh thu theo các tiêu chí cụ thể như sản phẩm, danh mục hàng hóa, và khu vực là rất quan trọng Điều này giúp chúng tôi định rõ nguồn doanh thu nào đang đóng góp nhiều nhất và cũng giúp chúng tôi đưa ra quyết định chiếnlược liên quan đến tồn kho và quảng cáo
Trả lời: Để theo dõi và đánh giá hiệu suất của từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể Chúng tôi muốn theo dõi doanh số bán hàng của từng sản phẩm hoặcdịch vụ trong một khoảng thời gian cụ thể, xác định
xu hướng tăng trưởng hoặc suy giảm của từng sản phẩm
Xác định những sản phẩm mang lại lợi nhuận cao và những sản phẩm có lợi nhuận thấp, phân tíchchi phí sản xuất và quảng cáo của từng sản phẩm
Trang 144.Có những thông tin cụ thể
nào về doanh thu mà anh/chị
muốn xem xét để đưa ra
quyết định quản lý kinh
doanh?
5.Bạn có nhu cầu tích hợp
các chức năng cụ thể nào
vào hệ thống để tối ưu hóa
quá trình quản lý doanh thu?
hoặc dịch vụ, xác định sản phẩm nào có chi phí sản xuất thấp và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo
Trả lời: Chúng tôi muốn có thông tin chi tiết về lợi nhuận theo sản phẩm để xác định sản phẩm nào đóng góp nhiều vào lợi nhuận cửa hàng Biểu đồ xu hướng doanh thu theo thời gian sẽ giúp chúng tôi đánh giá hiệu suất trong từng giai đoạn và dự đoán các xu hướng tương lai
Ngoài ra, thông tin doanh thu theo khu vực cũng là quan trọng để chúng tôi có cái nhìn chi tiết
về sự phân phối doanh thu và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với từng vùng địa lý
Trả lời: Chắc chắn , Chúng tôi muốn một tính nănggiúp theo dõi hiệu suất cá nhân của từng nhân viên Điều này bao gồm việc đo lường doanh số bán hàng, số lượng sản phẩm bán được, và khả năng chăm sóc khách hàng Tính năng này sẽ giúp chúng tôi đánh giá đóng góp cá nhân và đề xuất các biện pháp để cải thiện hiệu suất
Chúng tôi mong đợi có khả năng tổng hợp doanh thu theo sản phẩm Điều này sẽ giúp chúng tôi hiểu
rõ hơn về hiệu suất của từng sản phẩm trong danh mục, từ đó đưa ra quyết định về quảng cáo, giá cả,
và tồn kho
3 3 Bảng phỏng vấn lần 2
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi: Huỳnh Văn Gia Bảo
Mục đích phỏng vấn: Tình hình báo cáo doanh nghiệp và phân tích dữ liệu
Địa điểm: Kho hàng nước giải khát
của doanh nghiệp
Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h
Trang 15Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h20 Đối tượng được hỏi: Quản trị viên Các yêu cầu được hỏi:
- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của
- Câu hỏi và trả lời
- Ý kiến người được hỏi
PHIẾU PHỎNG VẤN
Dự án: Xây dựng hệ thống quản lí
kho hàng nước giải khát
Tiểu dự án: Tự động phân tích dữ liệu dựa vào báo cáo
Người được hỏi:Quản lý cửa hàng Thời gian: 10/12/2023
Người hỏi:Huỳnh Văn Gia Bảo
Câu hỏi:
1 1 Hiện tại, anh/chị xem báo cáo
như thế nào trong quá trình quản
lý kinh doanh hàng ngày
2.Khi xem báo cáo, anh/chị quan
Trả lời:
Trả lời : Tôi thực hiện việc xem báo cáo thườngxuyên vào hàng tuần, hàng tháng, theo mốc thờigian cụ thể Hoặc mỗi lần có sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi, tôi đều cần xem báo cáo để kịp thời điều chỉnh
Trả lời: Tôi quan tâm đến doanh số bán hàng,
Trang 16tâm đến những thông tin cụ thể
nào và làm thế nào họ sử dụng
những thông tin đó để đưa ra
quyết định?
3.Nếu có bất kỳ cải tiến hoặc mở
rộng nào đối với tính năng tự
động tạo báo cáo, anh/chị mong
đợi điều gì để làm cho quá trình
quản lý và đưa ra quyết định trở
nên hiệu quả hơn
4 Anh/chị có muốn hệ thống
quản lý có thêm tính năng tự
động phân tích dữ liệu dựa vào
các báo cáo không ? Trước khi
có tính năng tự động đó, anh/chị
thường phân tích dữ liệu thế nào
?
5 Vậy anh chị thường phân tích
dữ liệu theo những tiêu chí hay
danh mục nào ?
6 Có những khía cạnh nào của
tính năng Thống Kê Dữ Liệu mà
anh/chị muốn được cải thiện để
tối ưu hóa quá trình quản lý?
7 Nếu có các phát triển mới cho
tính năng Thống Kê Dữ Liệu,
anh/chị mong đợi điều gì để
tồn kho, và hiệu suất nhân viên Thông tin này giúp tôi đánh giá hiệu suất kinh doanh, đưa ra quyết định về các chương trình diễn ra và có nên quảng cáo hay không Hoặc điều phối và phân công công việc cho nhân viên dễ dàng hơn
Trả lời: Mong muốn thêm tính năng tùy chỉnh báo cáo và có khả năng theo dõi hiệu suất theo thời gian thực
Trả lời: Trước đây tôi thường thực hiện thủ công việc phân tích dữ liệu Việc đó thường mất1-2 ngày để phân tích và đưa ra đề xuất tối ưu cho doanh nghiệp chúng tôi Nếu được tích hợp tính năng tự động đó thì tiết kiệm thời gian cho tôi
Trả lời: Tôi thường phân tích dữ liệu theo các loại như: doanh số bán hàng, tồn kho, và hiệu suất nhân viên
Trả lời: Tôi muốn có tính năng thống kê theo khu vực địa lý và theo dõi đối thủ cạnh tranh
Trả lời: Nếu được tôi hi vọng sẽ có tính năng
Trang 17nâng cao hiệu quả và độ chính
xác của quá trình quyết định?
dự đoán và cảnh báo để có thể đưa ra các chiến lược dựa trên xu hướng tương lai
3.5 Bảng phỏng vấn lần 3
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi: Nguyễn Thanh Đông
Mục đích phỏng vấn: Quản lý sản phẩm và tối ưu hóa chiến lược quản lý sản phẩm
Địa điểm: Kho hàng nước giải khát của
Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h20 Đối tượng được hỏi: Quản lý cửa hàng Các yêu cầu được hỏi:
- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của
- Câu hỏi và trả lời
Chiến lược quản lý sản phẩm
Cải thiện hiệu suất sản
Trang 183.Trong quá trình quản lý sản
phẩm, anh/chị đối mặt với
thách thức gì và làm thế nào
để giải quyết chúng?
4.Nếu có tính năng nào bạn
muốn thêm vào hệ thống để
Trả lời:
Trả lời : Đánh giá dựa trên doanh số bán hàng, lợi nhuận, và phản hồi từ khách hàng Kiểm tra xem sảnphẩm nào đang làm ổn định và nên được tăng cường, hoặc sản phẩm nào cần điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu thị trường
Trả lời: Dựa trên nghiên cứu thị trường và phản hồi
từ khách hàng Xác định xu hướng thị trường và đưa
ra quyết định về việc phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Trả lời: Thách thức có thể bao gồm cạnh tranh mạnh
mẽ, biến động thị trường, hoặc sự gia tăng chi phí nguyên liệu Giải quyết bằng cách tối ưu hóa chiến lược giá cả, tối ưu hóa quảng cáo và duy trì chất lượng sản phẩm
.Trả lời: Mong muốn tính năng tự động dự đoán nhucầu thị trường và tự động đề xuất chiến lược giảm
Trang 19tối ưu hóa quản lý sản phẩm,
đó là gì và tại sao?
giá hoặc chương trình khuyến mãi Điều này giúp tối ưu hóa doanh số bán hàng và giảm rủi ro tồn kho
3.7 Bảng phỏng vấn lần 4
KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi:Hoàng Phi Hùng
Mục đích phỏng vấn: Những yêu cầu đặt ra và hướng giải quyết đối với tính năng thêm sản phẩm
Địa điểm: Kho hàng nước giải khát
của doanh nghiệp
Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h23 Đối tượng được hỏi: Nhân viên cửa
hàng
Các yêu cầu được hỏi:
- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn
Chương trình:
- Giới thiệu
- Tổng quan về dự án
- Tổng quan phỏng vấn
- Câu hỏi và trả lời
- Ý kiến người được hỏi
Trang 20nào cần được tuân
theo khi thêm sản
Trả lời: Sản phẩm được thêm vào hệ thống bằng cách nhậpcác thông tin cần thiết trong mục thêm sản phẩm rồi nhấn
“Thêm sản phẩm”
Trả lời: Các ràng buộc cần được tuân theo khi thêm sản phẩm bao gồm các ràng buộc sau: Thông tin sản phẩm phảihợp lệ, sản phẩm phải có tên duy nhất, giá sản phẩm phải
là một số dương
Trả lời: Những ý tưởng có thể cải thiện tính năng thêm sản phẩm như: Thêm các trường thông tin mới cho sản phẩm, tạo các quy trình tự động để thêm sản phẩm, sử dụng các công cụ kiểm tra để đảm bảo tính hợp lệ của sản phẩm
4 Đặc tả hệ thống
Hệ thống quản lý kho hàng nước giải khát nhằm mục đích cải thiện quy trình quản
lý hàng tồn kho cho doanh nghiệp bán trực tiếp các sản phẩm nước giải khát Đồngthời, hệ thống cung cấp các công cụ quản lý thông tin nhân viên và theo dõi hiệu suấtkinh doanh
Trang 21Các actor hệ thống gồm có: nhân viên, quản trị viên
Một số chức năng của hệ thống:
Chức năng đăng nhập:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng nhập vào hệ thốngquản lý kho Người dùng sẽ nhập thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng vàmật khẩu, để truy cập vào hệ thống
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Bảo Mật Cao: Hệ thống đảm bảo tính bảo mật thông tin với quá trình đăngnhập an toàn Mật khẩu được mã hóa và kiểm tra tính hợp lệ trước khi cấp quyềntruy cập
+ Quản Lý Người Dùng Linh Hoạt: Chức năng này có thể được mở rộng để hỗtrợ quản lý các cấp độ truy cập, ví dụ như quyền chỉ đọc, quyền quản trị, giúp tối
ưu hóa quy trình làm việc và bảo mật hơn
+ Theo Dõi Hoạt Động Người Dùng: Ghi log các sự kiện đăng nhập và thất bại,giúp quản trị viên theo dõi và phản ứng nhanh chóng đối với các hoạt độngkhông bình thường
Chức năng đăng xuất:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng xuất khỏi hệthống quản lý kho Người dùng sẽ thực hiện hành động đăng xuất để kết thúc phiênlàm việc hiện tại và ngừng truy cập vào hệ thống
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Bảo Mật Thông Tin: Người dùng đăng xuất sẽ chấm dứt quyền truy cập vào hệthống, giảm nguy cơ lạm dụng thông tin nếu máy tính hoặc thiết bị sử dụng đượcchia sẻ
+ Quản Lý Phiên Làm Việc: Hệ thống có thể theo dõi thời gian phiên làm việc
và tự động đăng xuất người dùng sau một khoảng thời gian không hoạt động đểbảo vệ thông tin và tài khoản
Chức năng đổi mật khẩu:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng thay đổi mật khẩu hiện tạithành một mật khẩu mới Người dùng cần xác nhận thông tin nhận diện của mình đểđảm bảo tính bảo mật
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Tăng Cường Bảo Mật: Cho phép người dùng thay đổi mật khẩu định kỳ giúptăng cường bảo mật hệ thống, đặc biệt là khi có sự thay đổi trong tổ chức hoặckhi mật khẩu cũ có thể bị tiết lộ
Chức năng thêm mới tài khoản:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép quản trị viên thêm mới tài khoản ngườidùng vào hệ thống Quản trị viên cần nhập các thông tin cần thiết và xác nhận tạo tàikhoản
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
Trang 22+ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả: Giúp quản trị viên dễ dàng quản lý danh sáchnhân viên và cấp quyền truy cập theo nhu cầu công việc.
+ Bảo Mật Hệ Thống: Chắc chắn rằng chỉ những người được ủy quyền mới cóthể truy cập vào hệ thống
Chức năng cập nhật tài khoản:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng cập nhật thông tin liênquan đến tài khoản của họ Các thông tin có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, vàmật khẩu
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Dữ Liệu Chính Xác: Đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng và nhân viên luônđược cập nhật và chính xác
+ Tăng Sự Thân Thiện: Cho phép người dùng tự quản lý thông tin cá nhân, tăng
sự thoải mái và hài lòng
Chức năng thêm sản phẩm:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng thêm thông tin về sảnphẩm mới vào hệ thống Thông tin có thể bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, và cácthuộc tính khác
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Quản Lý Hiệu Quả: Giúp doanh nghiệp duy trì cập nhật về danh sách sảnphẩm và thông tin liên quan
+ Tối Ưu Hóa Quy Trình: Thêm sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng, giúp tối ưuhóa quy trình quản lý kho
Chức năng tạo báo cáo tự động
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép tự động tạo các báo cáo doanh thu vàtồn kho dựa trên dữ liệu hệ thống Quy trình này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian
và giảm xác suất sai sót Người dùng có thể tuỳ chỉnh nội dung của báo cáo để phảnánh các yêu cầu cụ thể
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Tiết Kiệm Thời Gian: Tự động hóa quá trình tạo báo cáo, giảm động lực thủcông và tăng hiệu suất làm việc
+ Minh Bạch Và Dễ Theo Dõi: Tạo báo cáo tự động giúp doanh nghiệp duy trì
sự minh bạch và dễ dàng theo dõi diễn biến doanh thu và tồn kho
Chức năng theo dõi hiệu suất nhân viên:
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này giúp quản trị viên theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chi tiết Thay vì chỉ là chấm công, nó còn bao gồm các chỉ số và đánh giá khác nhau để đo lường đóng góp và tiến bộ của nhân viên.+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Đánh Giá Hiệu Suất Toàn Diện: Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất baogồm công việc hàng ngày, đóng góp trong dự án, và các hoạt động khác.+ Xác Định Nguyên Nhân Hiệu Suất: Giúp xác định nguyên nhân khiến hiệu
Trang 23suất tăng hoặc giảm, từ đó có thể đưa ra biện pháp cải thiện.
+ Tích Hợp Feedback Tự Động: Cho phép hệ thống tự động thu thập phản hồi từđồng nghiệp và quản lý để đánh giá ảnh hưởng và mối quan hệ làm việc
Chức năng tự động thống kê và phân tích dữ liệu
+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này giúp quản trị viên thực hiện thống kê và phântích dữ liệu một cách tự động, đồng thời đưa ra các đề xuất nhằm tối ưu hóa hiệu suấtkinh doanh Hệ thống không chỉ thống kê mà còn tự động phân tích, từ đó đưa ranhững đề xuất cụ thể
+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:
+ Thời Gian và Nỗ Lực Tiết Kiệm: Tự động hóa quá trình thống kê và phân tíchgiúp tiết kiệm thời gian và công sức của nhân viên
+ Đề Xuất Tối Ưu Hóa: Hệ thống đưa ra các đề xuất cụ thể dựa trên kết quảthống kê và phân tích, hỗ trợ quản trị viên đưa ra quyết định thông minh.+ Machine Learning và AI: Sử dụng các thuật toán máy học và trí tuệ nhân tạo
để dự đoán xu hướng và đề xuất tối ưu hóa
+ Tự Động Hóa Quy Trình Quyết Định: Hệ thống có khả năng tự động đưa raquyết định dựa trên dữ liệu và đề xuất
Điều kiện vận hành: có kết nối internet và tài khoản truy cập hệ thống Hệ thống được
sử dụng trên các hệ điều hành: MacOS và Windows Hệ thống đang trong quá trìnhphát triển và giao diện hướng tới sự tối giản, logic khi sử dụng
Chương II: MÔ HÌNH CÁC CHỨC NĂNG
1 Các tác nhân
- Nhân viên
Nhân viên trong hệ thống đóng vai trò quan trọng trong quá trình bán hàng và quản lýkho hàng, có nhiệm vụ: thanh toán tiền, thêm, xoá, cập nhật sản phẩm, cập nhật khohàng sau mỗi lần bán Tạo báo cáo tình trạng kho hàng cho quản lý
- Quản lý
Quản lý đóng vai trò quản lý cấp cao, có trách nhiệm đưa ra quyết định chiến lược vàđiều hành công việc của nhân viên, có nhiệm vụ: quản lý nhân viên, theo dõi doanhthu, xem báo cáo và thống kê dữ liệu dựa vào báo cáo để có đề xuất tối ưu hoá kinhdoanh cho doanh nghiệp
2 Thành lập Use case
F01 Đăng nhập Cho phép đăng nhập vào để sử dụng
hệ thốngF02 Đăng xất Cho phép người dùng đăng xuất khỏi hệ
thống
Trang 24F03 Đổi mật khẩu Cho phép người dùng đổi mật khẩu tài khoảnF04 Tạo tài khoản Quản trị viên tạo tài khoản cho nhân viên
F05 Cập nhật tài khoản Người dùng thực hiện cập nhật đầy đủ thông
tin tài khoảnF06 Thêm sản phẩm Nhân viên thêm sản phẩm vào khoF07 Xoá sản phẩm Nhân viên xoá sản phẩm trong khoF08 Cập nhật sản phẩm Nhân viên cập nhật thông tin sản phẩmF09 Xem sản phẩm Cho phép người dùng xem thông tin sản
phẩmF10 Tìm kiếm Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩmF11 Tạo báo cáo Nhân viên tạo báo cáo doanh thu và tồn khoF12 Xem thông tin tài khoản Người dùng có thể xem thông tin tài khoản cá
nhânF13 Theo dõi hiệu suất nhân
viên
Quản trị viên theo dõi hiệu suất làm việc của
nhân viênF14 Theo dõi doanh thu Quản trị viên xem theo dõi doanh thu theo
từng mốc thời gian trên hệ thốngF15 Xem báo cáo Quản trị viên xem báo cáo do nhân viên tạoF16 Thống kê dữ dữ liệu và
Mô tả Người dùng cần đăng nhập vào hệ thống để sử dụng các chức năngActor Nhân viên, quản trị viên
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn đăng nhập vào hệ thống
Điều kiện cần để UC
thành công
Tài khoản người dùng đã được tạo sẵnTài khoản người dùng đã được phân quyền
Trang 25Thiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng nhập
Sau khi UC thành
công
Cho phép truy cập hệ thốngHiển thị giao diện các chức năng
Luồng tương tác
1 Hệ thống hiển thị form đăng nhập
2 Người dùng tiến hành nhập tên đăng nhập/gmail và mật khẩu
3 Nhấn Enter để gửi yêu cầu đến hệ thống
4 Hệ thống tiếp nhận yêu cầu và kiểm tra xác thực, nếu đúng tiến hành mục 5 Nếu sai tiến hành mục 6
5 Giao diện ứng dụng được gọi
6 Hiển thị cảnh báo “Tên người dùng hoặc mật khẩu bịkhông chính xác, Nhập lại tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn,Xin vui lòng." Nhấn nút Ok để quay lại mục 1
3.2 Đăng xuất
Mô tả Là người dùng cần thoát khỏi hệ thống
Actor Nhân viên, quản trị viên
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn thoát khỏi hệ thống
Điều kiện cần để UC
thành công
Tài khoản người dùng đã được đăng nhập vào hệ thống trước đóThiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng xuất
Sau khi UC thành
công Trở về giao diện đăng nhập hệ thống
Luồng tương tác
1 Người dùng click vào nút Đăng xuất ở thanh navbar
2 Hệ thống hiển thị cảnh báo “Bạn có chắc chắn rằng mình muốn đăng xuất ? ” Nếu bấm Có, chuyển sang 3., nếu không chuyển sang4
3 Thoát khỏi hệ thống và hiển thị trang đăng nhập
4 Ẩn pop-up đăng xuất và hiển thị trang giao diện trước đó
3.3 Đổi mật khẩu
Mô tả Là người dùng muốn đổi mật khẩu cho tài khoản
Actor Nhân viên, quản trị viên
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn đổi mật khẩu tài khoản
Điều kiện cần để UC
thành công
Tài khoản người dùng đã được đăng nhập vào hệ thống trước đóThiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng xuất
Sau khi UC thành Hiển thị pop-up “Cập nhật mật khẩu thành công”
Trang 26Luồng tương tác
1 Sau khi đăng nhập người dùng nhấn đổi mật khẩu
2 Hệ thống sẽ gọi form Đổi mật khẩu
3 Người dùng nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới
4 Người dùng nhấn Enter hoặc nhấn nút Gửi
5 Hệ thống kiểm tra mật khẩu cũ và xác thực mật khẩu mới Nếu chúng được thông qua, chuyển sang 6., nếu không chuyển sang 7
6 Hệ thống lưu mật khẩu đã thay đổi và chuyển trang chủ hệ thống
7 Nếu mật khật khẩu cũ sai, hệ thống sẽ cảnh báo: “Mật khẩu cũ không chính xác”, nếu mật mới và nhập lại mật khẩu mới không khớp thì hiển thị cảnh báo “Mật khẩu mới không khớp”
3.4 Tạo tài khoản
Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên tạo một tài khoản mới cho
nhân viên dùng trong hệ thống
Actor Quản trị viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn tạo một tài khoản mới cho nhân viên.Điều kiện cần để UC
thành công Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống và có quyền tạo tài khoản.Sau khi UC thành
công Tài khoản mới được tạo thành công
Luồng tương tác
1 Quản trị viên đăng nhập vào hệ thống
2 Quản trị viên chọn tùy chọn "Tạo Tài Khoản" từ trang quản lý người dùng
3 Hệ thống hiển thị một biểu mẫu với các trường thông tin cần nhập
4 Quản trị viên nhập thông tin cần thiết như tên, email, quyền truy cập, v.v
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin và xác nhận rằng không có tài khoản nào trùng lặp
6 Quản trị viên xác nhận và gửi thông tin
7 Hệ thống tạo tài khoản mới và gửi thông báo đến người dùng thông qua email
3.5 Cập nhật thông tin tài khoản
ID F05 Tên Use case Cập nhật thông tin tài khoản
Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên cập nhật thông tin của tài
khoản người dùng trong hệ thống
Actor Nhân viên, Quản trị viên
Độ ưu tiên Trung bình
Trang 27Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn cập nhật thông tin của tài khoản người dùng.Điều kiện cần để UC
1 Người dùng đăng nhập vào hệ thống
2 Người dùng chọn tùy chọn "Cập Nhật Tài Khoản" từ trang quản
lý người dùng
3 Hệ thống hiển thị các trường thông tin có thể cập nhật
4 Người dùng chỉnh sửa thông tin theo ý muốn
5 Người dùng xác nhận và lưu các thay đổi
6 Hệ thống cập nhật thông tin mới vào tài khoản và gửi thông báo lên màn hình
3.6 Thêm sản phẩm
Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên thêm một sản phẩm mới vào hệ
thống quản lý kho
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn thêm một sản phẩm mới vào kho
1 Nhân viên đăng nhập vào hệ thống
2 Nhân viên chọn tùy chọn "Thêm Sản Phẩm" từ trang quản lý kho
3 Hệ thống hiển thị biểu mẫu nhập thông tin sản phẩm mới
4 Nhân viên điền thông tin chi tiết của sản phẩm như tên, mô tả, giá, số lượng, v.v
5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin và xác nhận rằng không có sản phẩm trùng lặp
6 Nhân viên xác nhận và gửi thông tin
7 Hệ thống thêm sản phẩm mới vào kho và hiển thị thông báo xác nhận
3.7 Xoá sản phẩm
Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên xoá một sản phẩm khỏi hệ thống.Actor Nhân viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên bán hàng muốn xoá một sản phẩm khỏi danh sách sản
Trang 28phẩmĐiều kiện cần để UC
thành công
Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống
Sản phẩm cần xoá tồn tại trong danh sách sản phẩm
2 Nhân viên bán hàng chọn sản phẩm cần xoá từ danh sách hiện có
3 Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của sản phẩm và yêu cầu xác nhận việc xoá
4 Nhân viên bán hàng xác nhận việc xoá sản phẩm
5 Hệ thống xoá thông tin về sản phẩm khỏi danh sách và cập nhật thông tin tồn kho
6 Hệ thống thông báo cho nhân viên bán hàng về việc xoá sản phẩm thành công
3.8 Cập nhật sản phẩm
Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên cập nhật thông tin chi tiết của
một sản phẩm trong hệ thống
Actor Nhân viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn cập nhật thông tin của một sản phẩm
Điều kiện cần để UC
thành công
Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống
Sản phẩm cần cập nhật tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành
công
Thông tin về sản phẩm được cập nhật thành công
Danh sách sản phẩm và thông tin tồn kho được cập nhật
Trang 29Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên xem thông tin chi tiết về một sảnphẩm trong hệ thốngActor Nhân viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn xem thông tin chi tiết về một sản phẩm
Điều kiện cần để UC
thành công
Nhân viên đã đăng nhập vào hệ thống
Sản phẩm cần xem thông tin tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành
công Nhân viên đã xem thông tin chi tiết về sản phẩm.
Luồng tương tác
1 Nhân viên truy cập chức năng "Xem Sản Phẩm" trong giao diện
hệ thống
2 Nhân viên chọn sản phẩm cần xem từ danh sách hiện có
3 Nếu sản phẩm không tồn tại trong danh sách (ví dụ: đã bị xoá hoặc lỗi dữ liệu), hệ thống thông báo cho nhân viên và yêu cầu chọnsản phẩm khác
4 Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tên, mô
tả, giá, số lượng tồn, v.v
5 Nhân viên có thể xem chi tiết thông tin và thoát khỏi chức năng xem sản phẩm khi đã hoàn tất
3.10 Tìm kiếm sản phẩm
Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên tìm kiếm sản phẩm dựa trên các
tiêu chí cụ thể trong hệ thốngActor Nhân viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn tìm kiếm một hoặc nhiều sản phẩm trong hệ thống.Điều kiện cần để UC
thành công
Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống
Sản phẩm cần cập nhật tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành
5 Nhân viên xem danh sách các sản phẩm tìm kiếm và có thể thực
Trang 30hiện các hành động tiếp theo nhật thông tin tồn kho.
3.11 Tạo báo cáo
Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên tạo báo cáo về doanh thu, tồn
kho, hoặc các thông tin quan trọng khác trong hệ thốngActor Nhân viên, quản trị viên, hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn tạo báo cáo cho một khía cạnh cụ thể của hoạt
động kinh doanh
Điều kiện cần để UC
thành công
Nhân viên đã đăng nhập vào hệ thống
Có đủ dữ liệu để tạo báo cáo (ví dụ: có dữ liệu doanh thu hoặc tồn kho)
5 Nhân viên có thể xem trước báo cáo, và sau đó có thể lựa chọn
in, lưu trữ, hoặc chia sẻ báo cáo
3.12 Xem thông tin tài khoản
Mô tả Tính năng này cho phép người dùng xem chi tiết thông tin của một tài khoản người dùng trong hệ thốngActor Quản trị viên, nhân viên
Độ ưu tiên Trung bình
Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn xem lại thông tin tài khoản của mình
1 Người dùng đăng nhập vào hệ thống
2 Người dùng chọn tùy chọn "Thông tin cá nhân" từ trang quản lý người dùng
3 Hệ thống hiển thị tất cả các thông tin chi tiết của tài khoản bao gồm tên, email, quyền truy cập, v.v
Trang 313.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên
Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên theo dõi và đánh giá hiệu suất
làm việc của nhân viên trong hệ thốngActor Quản trị viên, Hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viênĐiều kiện cần để UC
thành công
Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống
Có dữ liệu về hiệu suất làm việc của nhân viên (ví dụ: doanh thu, sốđơn hàng, v.v.)
1 Quản trị viên truy cập chức năng "Quản Lý Nhân Viên" => chọn
“Hiệu suất” trong giao diện hệ thống
2 Hệ thống hiển thị danh sách các nhân viên cùng với các chỉ số hiệu suất tương ứng, chẳng hạn như doanh thu, số đơn hàng đã xử
lý, v.v Trường hợp không thể hiển thị chuyển sang 3
3 Quản trị viên sẽ nhận được thông báo và được khuyến khích kiểm tra lại sau
4 Quản trị viên có thể sắp xếp và lọc danh sách nhân viên dựa trên các tiêu chí hiệu suất khác nhau
5 Quản trị viên có thể xem chi tiết về hiệu suất của từng nhân viên, bao gồm cả biểu đồ và số liệu cụ thể
6 Quản trị viên có thể đánh giá hiệu suất của nhân viên và thực hiện các biện pháp cần thiết, chẳng hạn như đề xuất đào tạo hay thưởng phạt
3.14 Thống kê doanh thu
Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên theo dõi và đánh giá doanh
thu của cửa hàng trong hệ thốngActor Quản trị viên, Hệ thống
Độ ưu tiên Cao
Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn thống kê doanh thu của cửa hàng
Điều kiện cần để UC
thành công
Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống
Có dữ liệu về doanh thu của cửa hàng (ví dụ: bảng kê bán hàng).Sau khi UC thành
công Quản trị viên đã có thông tin chi tiết về doanh thu của cửa hàngLuồng tương tác 1 Quản trị viên truy cập chức năng "Doanh Thu" trong giao diện hệ
thống
2 Hệ thống hiển thị thông tin tổng quan về doanh thu của cửa hàng,