1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích và thiết kế hệ thống hệ thống quản lý kho hàng nước giải khát

63 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Kho Hàng Nước Giải Khát
Tác giả Hồ Đình Tuấn Kiệt, Huỳnh Văn Gia Bảo, Nguyễn Anh Quốc, Trần Hữu Hiệu, Nguyễn Thanh Đông, Hoàng Phi Hùng
Người hướng dẫn Th.S Võ Văn Lường
Trường học Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông Việt – Hàn
Chuyên ngành Khoa Khoa Học Máy Tính
Thể loại báo cáo đồ án môn học
Năm xuất bản 2023
Thành phố Đà Nẵng
Định dạng
Số trang 63
Dung lượng 9,8 MB

Nội dung

Các actor hệ thống gồm có: nhân viên, quản trị viênMột số chức năng của hệ thống:  Chức năng đăng nhập: + Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng nhập vào hệ thốngquả

Trang 1

TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG NƯỚC GIẢI KHÁT

Sinh viên thực hiện: Hồ Đình Tuấn Kiệt – 22IT.EB041

Huỳnh Văn Gia Bảo – 22IT.EB005Nguyễn Anh Quốc – 22IT.EB065Trần Hữu Hiệu – 22IT.EB020Nguyễn Thanh Đông – 22IT.EB014Hoàng Phi Hùng – 22IT.EB024

Lớp: Phân tích thiết kế hệ thống (3) – JIT, ITe Giảng viên giảng dạy: Th.s Võ Văn Lường

Đà Nẵng, tháng 11 năm 2023

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ

TRUYỀN THÔNG VIỆT – HÀN

KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH

BÁO CÁO ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

Đề tài PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN

LÝ KHO HÀNG NƯỚC GIẢI KHÁT

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành nhất đến tất cả các cá nhân và tổ chức đã hỗ trợ, giúp đỡ chúng em trong suốt quá trình nghiên cứu và phát triển hệ thống quản lý này

Em nhận thấy rằng, đây là sự đóng góp quan trọng và không thể thiếu trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu, thiết kế, phát triển và triển khai sản phẩm của em

Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến các Thầy Cô ở khoa Khoa Học Máy Tính, những người đã truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm và hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập tại trường Đặc biệt xin chân thành cảm ơn ThS.Võ Văn Lường, người đã trực tiếp hướng dẫn chúng em trong thời gian thực hiện báo cáo này Em xin chân thành cảm ơn và hy vọng nhận được sự tiếp tục hỗ trợ và động viên của thầy cô trong tương lai

Ngoài ra, với sự đồng lòng, hợp tác, góp ý và giúp đỡ lẫn nhau trong suốt quá trình phát triển sản phẩm Dù bài báo cáo còn nhiều hạn chế và chưa được hoàn thiện tối đa, nhưng với sự đóng góp và đánh giá của quý thầy cô, em sẽ có thể hoàn thiện và nâng cao kiến thức của mình hơn nữa Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô đã dành thời gian và tâm huyết để giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiện bài bài báo cáo này

Cuối cùng, chúng em hi vọng sẽ tiếp tục phát triển và cải tiến hệ thống, và hy vọng có thể đóng góp tích cực cho việc chăm sóc sức khỏe của cộng đồng

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 4

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

- Điểm số:

- Điểm chữ:

Trang 5

TP Đà Nẵng, ngày … tháng … năm

2023 Giảng viên

(Ký và ghi rõ họ tên)

Trang 6

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 3

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 4

MỤC LỤC 5

DANH MỤC HÌNH ẢNH 8

Chương I: Tổng Quan Đề Tài 10

1 Tổng quan 10

2 Lý do chọn đề tài 10

3 Phỏng vấn 11

3.1 Bảng phỏng vấn lần 1 11

3.2 Phiếu phỏng vấn lần 1 11

3.3 Bảng phỏng vấn lần 2 13

3.4 Phiếu phỏng vấn lần 2 14

3.5 Bảng phỏng vấn lần 3 16

3.6 Phiếu phỏng vấn lần 3 17

3.7 Bảng phỏng vấn lần 4 18

3.8 Phiếu phỏng vấn lần 4 19

4 Đặc tả hệ thống 20

Chương II: MÔ HÌNH CÁC CHỨC NĂNG 23

1 Các tác nhân 23

2 Thành lập Use case 23

3 Đặc tả Use case 24

3.1 Đăng nhập 24

3.2 Đăng xuất 25

3.3 Đổi mật khẩu 25

3.4 Tạo tài khoản 26

3.5 Cập nhật thông tin tài khoản 26

3.6 Thêm sản phẩm 27

3.7 Xoá sản phẩm 27

3.8 Cập nhật sản phẩm 28

3.9 Xem sản phẩm 28

3.10 Tìm kiếm sản phẩm 29

3.11 Tạo báo cáo 29

3.12 Xem thông tin tài khoản 30

3.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên 30

3.14 Thống kê doanh thu 31

3.15 Xem báo cáo 32

Trang 7

3.16 Thống kê dữ dữ liệu 32

Chương III: CÁC BIỂU ĐỒ 33

1 Biểu đồ Use case 33

1.1 Biểu đồ Use case Nhân Viên 33

1.2 Biểu đồ Use case Quản Trị Viên 34

2 Biểu đồ Class 34

3 Biểu đồ Activity 35

3.1 Đăng nhập 35

3.2 Đăng xuất 35

3.3 Đổi mật khẩu 36

3.4 Tạo tài khoản 36

3.5 Cập nhật tài khoản 37

3.6 Thêm sản phẩm 37

3.7 Xoá sản phẩm 38

3.9 Xem thông tin sản phẩm 39

3.10 Tìm kiếm sản phẩm 39

3.12 Xem thông tin tài khoản 40

3.13 Hiệu suất nhân viên 40

3.14 Thống kê doanh thu 41

3.15 Xem báo cáo 41

3.16 Thống kê dữ liệu 42

4 Biểu đồ Sequence 42

4.1 Đăng nhập 42

4.2 Đăng xuất 43

4.3 Đổi mật khẩu 43

4.4 Tạo tài khoản 44

4.5 Cập nhật tài khoản 44

4.6 Thêm sản phẩm 45

4.7 Xoá sản phẩm 45

4.8 Cập nhật sản phẩm 46

4.9 Xem thông tin sản phẩm 46

4.10 Tìm kiếm sản phẩm 47

4.12 Xem thông tin tài khoản 47

4.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên 48

4.14 Thống kê doanh thu 48

4.15 Xem báo cáo 48

4.16 Thống kê dữ liệu 49

5 Biểu đồ Communication 50

5.1 Đăng nhập 50

Trang 8

5.2 Đăng xuất 50

5.3 Đổi mật khẩu 51

5.4 Tạo tài khoản 51

5.5 Cập nhật tài khoản 52

5.6 Thêm sản phẩm 52

5.7 Xoá sản phẩm 53

5.8 Cập nhật sản phẩm 53

5.9 Xem sản phẩm 53

5.10 Tìm kiếm sản phẩm 54

5.12 Xem thông tin tài khoản 54

5.13 Hiệu suất nhân viên 54

5.14 Thống kê doanh thu 55

5.15 Xem báo cáo 55

5.16 Thống kê dữ liệu 56

6 Giao diện hệ thống 56

6.1 Giao diện đăng nhập 56

6.2 Giao diện quên mật khẩu 57

6.3 Giao diện thêm sản phẩm 57

6.4 Giao diện xem thông tin tài khoản .58

6.5 Giao diện tìm kiếm và xem sản phẩm 58

6.6 Giao diện theo dõi doanh thu 59

6.7 Giao diện quản lý báo cáo 60

6.8 Giao diện theo dõi hiệu suất nhân viên 60

6.9 Giao diện trang phân tích dữ liệu và thống kê 61

6.10 Giao diện thống kê doanh thu 61

Tài liệu tham khảo 62

Trang 9

TỈ LỆ PHẦN TRĂM HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC 63

DANH MỤC HÌNH ẢNH HÌnh 1 Biểu đồ Use case Nhân Viên 33

HÌnh 2 Biểu đồ Use case Quản Trị Viên 34

HÌnh 3 Biểu đồ class 34

HÌnh 4 biểu đồ activity đăng nhập 35

HÌnh 5 Biểu đồ Activity đăng xuất 35

HÌnh 6 Biểu đồ Activity đổi mật khẩu 36

HÌnh 7 Biểu đồ Activity tạo tài khoản 36

HÌnh 8 Biểu đồ Activity cập nhật tài khoản 37

HÌnh 9 Biểu đồ Activity thêm sản phẩm 37

HÌnh 10 Biểu đồ Activity xoá sản phẩm 38

HÌnh 11 Biểu đồ Activity cập nhật sản phẩm 38

HÌnh 12 Biểu đồ Activity xem thông tin sản phẩm 39

HÌnh 13 Biểu đồ Activity tìm kiếm thông tin sản phẩm 39

HÌnh 14 Biểu đồ activity thống kê doanh thu 41

HÌnh 15 Biểu đồ Activity xem báo cáo 41

HÌnh 16 Biểu đồ Activity thống kê dữ liệu 42

HÌnh 17 Biểu đồ Sequence đăng nhập 42

HÌnh 18 Biểu đồ Sequence đăng xuất 43

HÌnh 19 Biểu đồ Sequence đổi mật khẩu 43

HÌnh 20 Biểu đồ Sequence tạo tài khoản 44

HÌnh 21 Biểu đồ Sequence cập nhật tài khoản 44

HÌnh 22 Biểu đồ Sequence thêm sản phẩm 45

HÌnh 23 Biểu đồ Sequence xoá sản phẩm 45

HÌnh 24 Biểu đồ Sequence cập nhật sản phẩm 46

HÌnh 25 Biểu đồ Sequence xem thông tin sản phẩm 46

HÌnh 26 Biểu đồ Sequence tìm kiếm sản phẩm 47

HÌnh 27 Biểu đồ Sequence xem thông tin tài khoản 47

HÌnh 28 Biểu đồ Sequence Hiệu suất nhân viên 48

HÌnh 29 Biểu đồ sequence thống kê doanh thu 48

HÌnh 30 Biểu đồ Sequence xem báo cáo 49

HÌnh 31 Biểu đồ Sequence thống kê dữ liệu 49

HÌnh 32 Biểu đồ Communication đăng nhập 50

Trang 10

HÌnh 33 Biểu đồ Communication đăng xuất 50

HÌnh 34 Biểu đồ Communication đổi mật khẩu 51

HÌnh 35 Biểu đồ Communication tạo tài khoản 51

HÌnh 36 Biểu đồ Communication cập nhật tài khoản 52

HÌnh 37 Biểu đồ Communication Thêm Sản phẩm 52

HÌnh 38 Biểu đồ Communication Xoá sản phẩm 53

HÌnh 39 Biểu đồ Communication cập nhật sản phẩm 53

HÌnh 40 Biểu đồ communication xem sản phẩm 53

HÌnh 41 Biểu đồ Communication tìm kiếm sản phẩm 54

HÌnh 42 Biểu đồ Communication xem thông tin tài khoản 54

HÌnh 43 Biểu đồ Communication hiệu suất nhân viên 54

HÌnh 44 Biểu đồ communication thống kê doanh thu 55

HÌnh 45 Biểu đồ Communication xem báo cáo 55

HÌnh 46 Biểu đồ Communication thống kê dữ liệu 56

HÌnh 47 Giao diện đăng nhập 56

HÌnh 48 Giao diện quên mật khẩu 57

HÌnh 49 Giao diện thêm sản phẩm 57

HÌnh 50 Giao diện xem thông tin tài khoản 58

HÌnh 51 a Giao diện tìm kiếm và xem sản phẩm 58

HÌnh 52 b Giao diện tìm kiếm và xem sán phẩm 59

HÌnh 53 Giao diện theo dõi doanh thu 59

HÌnh 54 Giao diện quản lý báo cáo 60

HÌnh 55 Giao diện theo dõi hiệu suất nhân viên 60

HÌnh 56 Giao diện trang phân tích dữ liệu và thống kê 61

HÌnh 57 Giao diện thống kê doanh thu 61

Trang 11

Chương I: Tổng Quan Đề Tài

1 Tổng quan

- Đề tài: Hệ thống quản lý kho hàng nước giải khát

- Phạm vi hệ thống: các doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Người dùng: Nhân viên của các doanh nghiệp có nhu cầu quản lý, tối ưu hóa quytrình quản lý hàng tồn kho, xử lý đơn hàng

2 Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh xu hướng số hóa ngày càng trở nên quan trọng trong quản lý kinhdoanh, lựa chọn đề tài về "Quản lý Kho Hàng Nước Giải Khát" là sự hài hòa giữa sựquan tâm cá nhân và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp

Nhu cầu của thị trường đang đặt ra thách thức lớn trong việc quản lý hàng tồnkho, đặc biệt là trong lĩnh vực nước giải khát, nơi mà sự linh hoạt và hiệu quả trongquá trình quản lý có ảnh hưởng trực tiếp đến cung ứng và hài lòng của khách hàng.Bằng việc xây dựng một hệ thống quản lý kho chặt chẽ và linh hoạt, dự kiến sẽ giúptối ưu hóa quy trình kinh doanh, giảm thiểu tồn kho không hiệu quả, và tăng cườngkhả năng đáp ứng nhanh chóng đối với sự biến động của thị trường

Qua trải nghiệm thực tế và những quan sát tận cùng với những thách thức thực tếcủa ngành nước giải khát, chúng em nhận thức rằng việc xây dựng một hệ thống quản

lý kho phù hợp với các quy mô vừa và nhỏ là không chỉ cần thiết mà còn mang lại lợiích lớn cho doanh nghiệp Chúng em hy vọng rằng nghiên cứu này sẽ đóng góp vàoviệc cải thiện hiệu suất kinh doanh và quản lý nguồn lực trong lĩnh vực quản lý khohàng nước giải khát, đồng thời tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp trong môi

Trang 12

trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt.

3 Phỏng vấn

3.1 Bảng phỏng vấn lần 1

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: quản lý cửa hàng Người hỏi:Hồ Đình Tuấn Kiệt

Mục đích phỏng vấn: Hiệu suất và cải thiện tính năng theo dõi doanh thu

Địa điểm: Kho hàng nước giải khát

của doanh nghiệp

Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h23 Đối tượng được hỏi: Quản lý cửa hàng Các yêu cầu được hỏi:

- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn

Chương trình:

- Giới thiệu

- Tổng quan về dự án

- Tổng quan phỏng vấn

- Câu hỏi và trả lời

- Ý kiến người được hỏi

Trang 13

Người được hỏi:Quản lý cửa

Người hỏi:Hồ Đình Tuấn Kiệt

Câu hỏi:

1 Hiện tại, anh/chị thu thập và

ghi chép thông tin doanh thu

hàng hóa theo

ngày/tuần/tháng như thế

nào ?

2.Anh/chị quan tâm đến việc

theo dõi doanh thu theo các

tiêu chí cụ thể như sản phẩm,

danh mục hàng hóa, hoặc

khu vực không?

3.Anh/chị muốn theo dõi và

đánh giá hiệu suất của từng

Đối với doanh thu hàng tuần và hàng tháng được xác định bằng cách tổng hợp thông tin từ các bảng ghi chép hàng ngày.Tôi sẽ thực hiện công việc nhập liệu và tính toán tổng doanh thu từ các dữ liệu này

Quá trình này có thể tốn nhiều thời gian và có nguy cơ phát sinh sai sót do việc nhập liệu thủ công

Trả lời: Có, việc theo dõi doanh thu theo các tiêu chí cụ thể như sản phẩm, danh mục hàng hóa, và khu vực là rất quan trọng Điều này giúp chúng tôi định rõ nguồn doanh thu nào đang đóng góp nhiều nhất và cũng giúp chúng tôi đưa ra quyết định chiếnlược liên quan đến tồn kho và quảng cáo

Trả lời: Để theo dõi và đánh giá hiệu suất của từng sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể Chúng tôi muốn theo dõi doanh số bán hàng của từng sản phẩm hoặcdịch vụ trong một khoảng thời gian cụ thể, xác định

xu hướng tăng trưởng hoặc suy giảm của từng sản phẩm

Xác định những sản phẩm mang lại lợi nhuận cao và những sản phẩm có lợi nhuận thấp, phân tíchchi phí sản xuất và quảng cáo của từng sản phẩm

Trang 14

4.Có những thông tin cụ thể

nào về doanh thu mà anh/chị

muốn xem xét để đưa ra

quyết định quản lý kinh

doanh?

5.Bạn có nhu cầu tích hợp

các chức năng cụ thể nào

vào hệ thống để tối ưu hóa

quá trình quản lý doanh thu?

hoặc dịch vụ, xác định sản phẩm nào có chi phí sản xuất thấp và hiệu quả trong chiến lược quảng cáo

Trả lời: Chúng tôi muốn có thông tin chi tiết về lợi nhuận theo sản phẩm để xác định sản phẩm nào đóng góp nhiều vào lợi nhuận cửa hàng Biểu đồ xu hướng doanh thu theo thời gian sẽ giúp chúng tôi đánh giá hiệu suất trong từng giai đoạn và dự đoán các xu hướng tương lai

Ngoài ra, thông tin doanh thu theo khu vực cũng là quan trọng để chúng tôi có cái nhìn chi tiết

về sự phân phối doanh thu và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với từng vùng địa lý

Trả lời: Chắc chắn , Chúng tôi muốn một tính nănggiúp theo dõi hiệu suất cá nhân của từng nhân viên Điều này bao gồm việc đo lường doanh số bán hàng, số lượng sản phẩm bán được, và khả năng chăm sóc khách hàng Tính năng này sẽ giúp chúng tôi đánh giá đóng góp cá nhân và đề xuất các biện pháp để cải thiện hiệu suất

Chúng tôi mong đợi có khả năng tổng hợp doanh thu theo sản phẩm Điều này sẽ giúp chúng tôi hiểu

rõ hơn về hiệu suất của từng sản phẩm trong danh mục, từ đó đưa ra quyết định về quảng cáo, giá cả,

và tồn kho

3 3 Bảng phỏng vấn lần 2

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi: Huỳnh Văn Gia Bảo

Mục đích phỏng vấn: Tình hình báo cáo doanh nghiệp và phân tích dữ liệu

Địa điểm: Kho hàng nước giải khát

của doanh nghiệp

Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h

Trang 15

Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h20 Đối tượng được hỏi: Quản trị viên Các yêu cầu được hỏi:

- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của

- Câu hỏi và trả lời

- Ý kiến người được hỏi

PHIẾU PHỎNG VẤN

Dự án: Xây dựng hệ thống quản lí

kho hàng nước giải khát

Tiểu dự án: Tự động phân tích dữ liệu dựa vào báo cáo

Người được hỏi:Quản lý cửa hàng Thời gian: 10/12/2023

Người hỏi:Huỳnh Văn Gia Bảo

Câu hỏi:

1 1 Hiện tại, anh/chị xem báo cáo

như thế nào trong quá trình quản

lý kinh doanh hàng ngày

2.Khi xem báo cáo, anh/chị quan

Trả lời:

Trả lời : Tôi thực hiện việc xem báo cáo thườngxuyên vào hàng tuần, hàng tháng, theo mốc thờigian cụ thể Hoặc mỗi lần có sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi, tôi đều cần xem báo cáo để kịp thời điều chỉnh

Trả lời: Tôi quan tâm đến doanh số bán hàng,

Trang 16

tâm đến những thông tin cụ thể

nào và làm thế nào họ sử dụng

những thông tin đó để đưa ra

quyết định?

3.Nếu có bất kỳ cải tiến hoặc mở

rộng nào đối với tính năng tự

động tạo báo cáo, anh/chị mong

đợi điều gì để làm cho quá trình

quản lý và đưa ra quyết định trở

nên hiệu quả hơn

4 Anh/chị có muốn hệ thống

quản lý có thêm tính năng tự

động phân tích dữ liệu dựa vào

các báo cáo không ? Trước khi

có tính năng tự động đó, anh/chị

thường phân tích dữ liệu thế nào

?

5 Vậy anh chị thường phân tích

dữ liệu theo những tiêu chí hay

danh mục nào ?

6 Có những khía cạnh nào của

tính năng Thống Kê Dữ Liệu mà

anh/chị muốn được cải thiện để

tối ưu hóa quá trình quản lý?

7 Nếu có các phát triển mới cho

tính năng Thống Kê Dữ Liệu,

anh/chị mong đợi điều gì để

tồn kho, và hiệu suất nhân viên Thông tin này giúp tôi đánh giá hiệu suất kinh doanh, đưa ra quyết định về các chương trình diễn ra và có nên quảng cáo hay không Hoặc điều phối và phân công công việc cho nhân viên dễ dàng hơn

Trả lời: Mong muốn thêm tính năng tùy chỉnh báo cáo và có khả năng theo dõi hiệu suất theo thời gian thực

Trả lời: Trước đây tôi thường thực hiện thủ công việc phân tích dữ liệu Việc đó thường mất1-2 ngày để phân tích và đưa ra đề xuất tối ưu cho doanh nghiệp chúng tôi Nếu được tích hợp tính năng tự động đó thì tiết kiệm thời gian cho tôi

Trả lời: Tôi thường phân tích dữ liệu theo các loại như: doanh số bán hàng, tồn kho, và hiệu suất nhân viên

Trả lời: Tôi muốn có tính năng thống kê theo khu vực địa lý và theo dõi đối thủ cạnh tranh

Trả lời: Nếu được tôi hi vọng sẽ có tính năng

Trang 17

nâng cao hiệu quả và độ chính

xác của quá trình quyết định?

dự đoán và cảnh báo để có thể đưa ra các chiến lược dựa trên xu hướng tương lai

3.5 Bảng phỏng vấn lần 3

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi: Nguyễn Thanh Đông

Mục đích phỏng vấn: Quản lý sản phẩm và tối ưu hóa chiến lược quản lý sản phẩm

Địa điểm: Kho hàng nước giải khát của

Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h20 Đối tượng được hỏi: Quản lý cửa hàng Các yêu cầu được hỏi:

- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của

- Câu hỏi và trả lời

 Chiến lược quản lý sản phẩm

 Cải thiện hiệu suất sản

Trang 18

3.Trong quá trình quản lý sản

phẩm, anh/chị đối mặt với

thách thức gì và làm thế nào

để giải quyết chúng?

4.Nếu có tính năng nào bạn

muốn thêm vào hệ thống để

Trả lời:

Trả lời : Đánh giá dựa trên doanh số bán hàng, lợi nhuận, và phản hồi từ khách hàng Kiểm tra xem sảnphẩm nào đang làm ổn định và nên được tăng cường, hoặc sản phẩm nào cần điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu thị trường

Trả lời: Dựa trên nghiên cứu thị trường và phản hồi

từ khách hàng Xác định xu hướng thị trường và đưa

ra quyết định về việc phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Trả lời: Thách thức có thể bao gồm cạnh tranh mạnh

mẽ, biến động thị trường, hoặc sự gia tăng chi phí nguyên liệu Giải quyết bằng cách tối ưu hóa chiến lược giá cả, tối ưu hóa quảng cáo và duy trì chất lượng sản phẩm

.Trả lời: Mong muốn tính năng tự động dự đoán nhucầu thị trường và tự động đề xuất chiến lược giảm

Trang 19

tối ưu hóa quản lý sản phẩm,

đó là gì và tại sao?

giá hoặc chương trình khuyến mãi Điều này giúp tối ưu hóa doanh số bán hàng và giảm rủi ro tồn kho

3.7 Bảng phỏng vấn lần 4

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN Người được hỏi: Người hỏi:Hoàng Phi Hùng

Mục đích phỏng vấn: Những yêu cầu đặt ra và hướng giải quyết đối với tính năng thêm sản phẩm

Địa điểm: Kho hàng nước giải khát

của doanh nghiệp

Thời gian: 10/12/2023 Thời gian bắt đầu phỏng vấn: 7h Thời gian kết thúc phỏng vấn: 7h23 Đối tượng được hỏi: Nhân viên cửa

hàng

Các yêu cầu được hỏi:

- Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm của người phỏng vấn

Chương trình:

- Giới thiệu

- Tổng quan về dự án

- Tổng quan phỏng vấn

- Câu hỏi và trả lời

- Ý kiến người được hỏi

Trang 20

nào cần được tuân

theo khi thêm sản

Trả lời: Sản phẩm được thêm vào hệ thống bằng cách nhậpcác thông tin cần thiết trong mục thêm sản phẩm rồi nhấn

“Thêm sản phẩm”

Trả lời: Các ràng buộc cần được tuân theo khi thêm sản phẩm bao gồm các ràng buộc sau: Thông tin sản phẩm phảihợp lệ, sản phẩm phải có tên duy nhất, giá sản phẩm phải

là một số dương

Trả lời: Những ý tưởng có thể cải thiện tính năng thêm sản phẩm như: Thêm các trường thông tin mới cho sản phẩm, tạo các quy trình tự động để thêm sản phẩm, sử dụng các công cụ kiểm tra để đảm bảo tính hợp lệ của sản phẩm

4 Đặc tả hệ thống

Hệ thống quản lý kho hàng nước giải khát nhằm mục đích cải thiện quy trình quản

lý hàng tồn kho cho doanh nghiệp bán trực tiếp các sản phẩm nước giải khát Đồngthời, hệ thống cung cấp các công cụ quản lý thông tin nhân viên và theo dõi hiệu suấtkinh doanh

Trang 21

Các actor hệ thống gồm có: nhân viên, quản trị viên

Một số chức năng của hệ thống:

 Chức năng đăng nhập:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng nhập vào hệ thốngquản lý kho Người dùng sẽ nhập thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng vàmật khẩu, để truy cập vào hệ thống

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Bảo Mật Cao: Hệ thống đảm bảo tính bảo mật thông tin với quá trình đăngnhập an toàn Mật khẩu được mã hóa và kiểm tra tính hợp lệ trước khi cấp quyềntruy cập

+ Quản Lý Người Dùng Linh Hoạt: Chức năng này có thể được mở rộng để hỗtrợ quản lý các cấp độ truy cập, ví dụ như quyền chỉ đọc, quyền quản trị, giúp tối

ưu hóa quy trình làm việc và bảo mật hơn

+ Theo Dõi Hoạt Động Người Dùng: Ghi log các sự kiện đăng nhập và thất bại,giúp quản trị viên theo dõi và phản ứng nhanh chóng đối với các hoạt độngkhông bình thường

 Chức năng đăng xuất:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người sử dụng đăng xuất khỏi hệthống quản lý kho Người dùng sẽ thực hiện hành động đăng xuất để kết thúc phiênlàm việc hiện tại và ngừng truy cập vào hệ thống

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Bảo Mật Thông Tin: Người dùng đăng xuất sẽ chấm dứt quyền truy cập vào hệthống, giảm nguy cơ lạm dụng thông tin nếu máy tính hoặc thiết bị sử dụng đượcchia sẻ

+ Quản Lý Phiên Làm Việc: Hệ thống có thể theo dõi thời gian phiên làm việc

và tự động đăng xuất người dùng sau một khoảng thời gian không hoạt động đểbảo vệ thông tin và tài khoản

 Chức năng đổi mật khẩu:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng thay đổi mật khẩu hiện tạithành một mật khẩu mới Người dùng cần xác nhận thông tin nhận diện của mình đểđảm bảo tính bảo mật

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Tăng Cường Bảo Mật: Cho phép người dùng thay đổi mật khẩu định kỳ giúptăng cường bảo mật hệ thống, đặc biệt là khi có sự thay đổi trong tổ chức hoặckhi mật khẩu cũ có thể bị tiết lộ

 Chức năng thêm mới tài khoản:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép quản trị viên thêm mới tài khoản ngườidùng vào hệ thống Quản trị viên cần nhập các thông tin cần thiết và xác nhận tạo tàikhoản

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

Trang 22

+ Quản Lý Nhân Sự Hiệu Quả: Giúp quản trị viên dễ dàng quản lý danh sáchnhân viên và cấp quyền truy cập theo nhu cầu công việc.

+ Bảo Mật Hệ Thống: Chắc chắn rằng chỉ những người được ủy quyền mới cóthể truy cập vào hệ thống

 Chức năng cập nhật tài khoản:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng cập nhật thông tin liênquan đến tài khoản của họ Các thông tin có thể bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, vàmật khẩu

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Dữ Liệu Chính Xác: Đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng và nhân viên luônđược cập nhật và chính xác

+ Tăng Sự Thân Thiện: Cho phép người dùng tự quản lý thông tin cá nhân, tăng

sự thoải mái và hài lòng

 Chức năng thêm sản phẩm:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép người dùng thêm thông tin về sảnphẩm mới vào hệ thống Thông tin có thể bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, và cácthuộc tính khác

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Quản Lý Hiệu Quả: Giúp doanh nghiệp duy trì cập nhật về danh sách sảnphẩm và thông tin liên quan

+ Tối Ưu Hóa Quy Trình: Thêm sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng, giúp tối ưuhóa quy trình quản lý kho

 Chức năng tạo báo cáo tự động

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này cho phép tự động tạo các báo cáo doanh thu vàtồn kho dựa trên dữ liệu hệ thống Quy trình này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian

và giảm xác suất sai sót Người dùng có thể tuỳ chỉnh nội dung của báo cáo để phảnánh các yêu cầu cụ thể

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Tiết Kiệm Thời Gian: Tự động hóa quá trình tạo báo cáo, giảm động lực thủcông và tăng hiệu suất làm việc

+ Minh Bạch Và Dễ Theo Dõi: Tạo báo cáo tự động giúp doanh nghiệp duy trì

sự minh bạch và dễ dàng theo dõi diễn biến doanh thu và tồn kho

 Chức năng theo dõi hiệu suất nhân viên:

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này giúp quản trị viên theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chi tiết Thay vì chỉ là chấm công, nó còn bao gồm các chỉ số và đánh giá khác nhau để đo lường đóng góp và tiến bộ của nhân viên.+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Đánh Giá Hiệu Suất Toàn Diện: Cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất baogồm công việc hàng ngày, đóng góp trong dự án, và các hoạt động khác.+ Xác Định Nguyên Nhân Hiệu Suất: Giúp xác định nguyên nhân khiến hiệu

Trang 23

suất tăng hoặc giảm, từ đó có thể đưa ra biện pháp cải thiện.

+ Tích Hợp Feedback Tự Động: Cho phép hệ thống tự động thu thập phản hồi từđồng nghiệp và quản lý để đánh giá ảnh hưởng và mối quan hệ làm việc

 Chức năng tự động thống kê và phân tích dữ liệu

+ Mô Tả Chức Năng: Chức năng này giúp quản trị viên thực hiện thống kê và phântích dữ liệu một cách tự động, đồng thời đưa ra các đề xuất nhằm tối ưu hóa hiệu suấtkinh doanh Hệ thống không chỉ thống kê mà còn tự động phân tích, từ đó đưa ranhững đề xuất cụ thể

+ Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp:

+ Thời Gian và Nỗ Lực Tiết Kiệm: Tự động hóa quá trình thống kê và phân tíchgiúp tiết kiệm thời gian và công sức của nhân viên

+ Đề Xuất Tối Ưu Hóa: Hệ thống đưa ra các đề xuất cụ thể dựa trên kết quảthống kê và phân tích, hỗ trợ quản trị viên đưa ra quyết định thông minh.+ Machine Learning và AI: Sử dụng các thuật toán máy học và trí tuệ nhân tạo

để dự đoán xu hướng và đề xuất tối ưu hóa

+ Tự Động Hóa Quy Trình Quyết Định: Hệ thống có khả năng tự động đưa raquyết định dựa trên dữ liệu và đề xuất

Điều kiện vận hành: có kết nối internet và tài khoản truy cập hệ thống Hệ thống được

sử dụng trên các hệ điều hành: MacOS và Windows Hệ thống đang trong quá trìnhphát triển và giao diện hướng tới sự tối giản, logic khi sử dụng

Chương II: MÔ HÌNH CÁC CHỨC NĂNG

1 Các tác nhân

- Nhân viên

Nhân viên trong hệ thống đóng vai trò quan trọng trong quá trình bán hàng và quản lýkho hàng, có nhiệm vụ: thanh toán tiền, thêm, xoá, cập nhật sản phẩm, cập nhật khohàng sau mỗi lần bán Tạo báo cáo tình trạng kho hàng cho quản lý

- Quản lý

Quản lý đóng vai trò quản lý cấp cao, có trách nhiệm đưa ra quyết định chiến lược vàđiều hành công việc của nhân viên, có nhiệm vụ: quản lý nhân viên, theo dõi doanhthu, xem báo cáo và thống kê dữ liệu dựa vào báo cáo để có đề xuất tối ưu hoá kinhdoanh cho doanh nghiệp

2 Thành lập Use case

F01 Đăng nhập Cho phép đăng nhập vào để sử dụng

hệ thốngF02 Đăng xất Cho phép người dùng đăng xuất khỏi hệ

thống

Trang 24

F03 Đổi mật khẩu Cho phép người dùng đổi mật khẩu tài khoảnF04 Tạo tài khoản Quản trị viên tạo tài khoản cho nhân viên

F05 Cập nhật tài khoản Người dùng thực hiện cập nhật đầy đủ thông

tin tài khoảnF06 Thêm sản phẩm Nhân viên thêm sản phẩm vào khoF07 Xoá sản phẩm Nhân viên xoá sản phẩm trong khoF08 Cập nhật sản phẩm Nhân viên cập nhật thông tin sản phẩmF09 Xem sản phẩm Cho phép người dùng xem thông tin sản

phẩmF10 Tìm kiếm Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩmF11 Tạo báo cáo Nhân viên tạo báo cáo doanh thu và tồn khoF12 Xem thông tin tài khoản Người dùng có thể xem thông tin tài khoản cá

nhânF13 Theo dõi hiệu suất nhân

viên

Quản trị viên theo dõi hiệu suất làm việc của

nhân viênF14 Theo dõi doanh thu Quản trị viên xem theo dõi doanh thu theo

từng mốc thời gian trên hệ thốngF15 Xem báo cáo Quản trị viên xem báo cáo do nhân viên tạoF16 Thống kê dữ dữ liệu và

Mô tả Người dùng cần đăng nhập vào hệ thống để sử dụng các chức năngActor Nhân viên, quản trị viên

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn đăng nhập vào hệ thống

Điều kiện cần để UC

thành công

Tài khoản người dùng đã được tạo sẵnTài khoản người dùng đã được phân quyền

Trang 25

Thiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng nhập

Sau khi UC thành

công

Cho phép truy cập hệ thốngHiển thị giao diện các chức năng

Luồng tương tác

1 Hệ thống hiển thị form đăng nhập

2 Người dùng tiến hành nhập tên đăng nhập/gmail và mật khẩu

3 Nhấn Enter để gửi yêu cầu đến hệ thống

4 Hệ thống tiếp nhận yêu cầu và kiểm tra xác thực, nếu đúng tiến hành mục 5 Nếu sai tiến hành mục 6

5 Giao diện ứng dụng được gọi

6 Hiển thị cảnh báo “Tên người dùng hoặc mật khẩu bịkhông chính xác, Nhập lại tên người dùng hoặc mật khẩu của bạn,Xin vui lòng." Nhấn nút Ok để quay lại mục 1

3.2 Đăng xuất

Mô tả Là người dùng cần thoát khỏi hệ thống

Actor Nhân viên, quản trị viên

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn thoát khỏi hệ thống

Điều kiện cần để UC

thành công

Tài khoản người dùng đã được đăng nhập vào hệ thống trước đóThiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng xuất

Sau khi UC thành

công Trở về giao diện đăng nhập hệ thống

Luồng tương tác

1 Người dùng click vào nút Đăng xuất ở thanh navbar

2 Hệ thống hiển thị cảnh báo “Bạn có chắc chắn rằng mình muốn đăng xuất ? ” Nếu bấm Có, chuyển sang 3., nếu không chuyển sang4

3 Thoát khỏi hệ thống và hiển thị trang đăng nhập

4 Ẩn pop-up đăng xuất và hiển thị trang giao diện trước đó

3.3 Đổi mật khẩu

Mô tả Là người dùng muốn đổi mật khẩu cho tài khoản

Actor Nhân viên, quản trị viên

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn đổi mật khẩu tài khoản

Điều kiện cần để UC

thành công

Tài khoản người dùng đã được đăng nhập vào hệ thống trước đóThiết bị của người dùng đã được kết nối internet khi thực hiện đăng xuất

Sau khi UC thành Hiển thị pop-up “Cập nhật mật khẩu thành công”

Trang 26

Luồng tương tác

1 Sau khi đăng nhập người dùng nhấn đổi mật khẩu

2 Hệ thống sẽ gọi form Đổi mật khẩu

3 Người dùng nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới

4 Người dùng nhấn Enter hoặc nhấn nút Gửi

5 Hệ thống kiểm tra mật khẩu cũ và xác thực mật khẩu mới Nếu chúng được thông qua, chuyển sang 6., nếu không chuyển sang 7

6 Hệ thống lưu mật khẩu đã thay đổi và chuyển trang chủ hệ thống

7 Nếu mật khật khẩu cũ sai, hệ thống sẽ cảnh báo: “Mật khẩu cũ không chính xác”, nếu mật mới và nhập lại mật khẩu mới không khớp thì hiển thị cảnh báo “Mật khẩu mới không khớp”

3.4 Tạo tài khoản

Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên tạo một tài khoản mới cho

nhân viên dùng trong hệ thống

Actor Quản trị viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn tạo một tài khoản mới cho nhân viên.Điều kiện cần để UC

thành công Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống và có quyền tạo tài khoản.Sau khi UC thành

công Tài khoản mới được tạo thành công

Luồng tương tác

1 Quản trị viên đăng nhập vào hệ thống

2 Quản trị viên chọn tùy chọn "Tạo Tài Khoản" từ trang quản lý người dùng

3 Hệ thống hiển thị một biểu mẫu với các trường thông tin cần nhập

4 Quản trị viên nhập thông tin cần thiết như tên, email, quyền truy cập, v.v

5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin và xác nhận rằng không có tài khoản nào trùng lặp

6 Quản trị viên xác nhận và gửi thông tin

7 Hệ thống tạo tài khoản mới và gửi thông báo đến người dùng thông qua email

3.5 Cập nhật thông tin tài khoản

ID F05 Tên Use case Cập nhật thông tin tài khoản

Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên cập nhật thông tin của tài

khoản người dùng trong hệ thống

Actor Nhân viên, Quản trị viên

Độ ưu tiên Trung bình

Trang 27

Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn cập nhật thông tin của tài khoản người dùng.Điều kiện cần để UC

1 Người dùng đăng nhập vào hệ thống

2 Người dùng chọn tùy chọn "Cập Nhật Tài Khoản" từ trang quản

lý người dùng

3 Hệ thống hiển thị các trường thông tin có thể cập nhật

4 Người dùng chỉnh sửa thông tin theo ý muốn

5 Người dùng xác nhận và lưu các thay đổi

6 Hệ thống cập nhật thông tin mới vào tài khoản và gửi thông báo lên màn hình

3.6 Thêm sản phẩm

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên thêm một sản phẩm mới vào hệ

thống quản lý kho

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn thêm một sản phẩm mới vào kho

1 Nhân viên đăng nhập vào hệ thống

2 Nhân viên chọn tùy chọn "Thêm Sản Phẩm" từ trang quản lý kho

3 Hệ thống hiển thị biểu mẫu nhập thông tin sản phẩm mới

4 Nhân viên điền thông tin chi tiết của sản phẩm như tên, mô tả, giá, số lượng, v.v

5 Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của thông tin và xác nhận rằng không có sản phẩm trùng lặp

6 Nhân viên xác nhận và gửi thông tin

7 Hệ thống thêm sản phẩm mới vào kho và hiển thị thông báo xác nhận

3.7 Xoá sản phẩm

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên xoá một sản phẩm khỏi hệ thống.Actor Nhân viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên bán hàng muốn xoá một sản phẩm khỏi danh sách sản

Trang 28

phẩmĐiều kiện cần để UC

thành công

Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống

Sản phẩm cần xoá tồn tại trong danh sách sản phẩm

2 Nhân viên bán hàng chọn sản phẩm cần xoá từ danh sách hiện có

3 Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết của sản phẩm và yêu cầu xác nhận việc xoá

4 Nhân viên bán hàng xác nhận việc xoá sản phẩm

5 Hệ thống xoá thông tin về sản phẩm khỏi danh sách và cập nhật thông tin tồn kho

6 Hệ thống thông báo cho nhân viên bán hàng về việc xoá sản phẩm thành công

3.8 Cập nhật sản phẩm

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên cập nhật thông tin chi tiết của

một sản phẩm trong hệ thống

Actor Nhân viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn cập nhật thông tin của một sản phẩm

Điều kiện cần để UC

thành công

Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống

Sản phẩm cần cập nhật tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành

công

Thông tin về sản phẩm được cập nhật thành công

Danh sách sản phẩm và thông tin tồn kho được cập nhật

Trang 29

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên xem thông tin chi tiết về một sảnphẩm trong hệ thốngActor Nhân viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn xem thông tin chi tiết về một sản phẩm

Điều kiện cần để UC

thành công

Nhân viên đã đăng nhập vào hệ thống

Sản phẩm cần xem thông tin tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành

công Nhân viên đã xem thông tin chi tiết về sản phẩm.

Luồng tương tác

1 Nhân viên truy cập chức năng "Xem Sản Phẩm" trong giao diện

hệ thống

2 Nhân viên chọn sản phẩm cần xem từ danh sách hiện có

3 Nếu sản phẩm không tồn tại trong danh sách (ví dụ: đã bị xoá hoặc lỗi dữ liệu), hệ thống thông báo cho nhân viên và yêu cầu chọnsản phẩm khác

4 Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tên, mô

tả, giá, số lượng tồn, v.v

5 Nhân viên có thể xem chi tiết thông tin và thoát khỏi chức năng xem sản phẩm khi đã hoàn tất

3.10 Tìm kiếm sản phẩm

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên tìm kiếm sản phẩm dựa trên các

tiêu chí cụ thể trong hệ thốngActor Nhân viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn tìm kiếm một hoặc nhiều sản phẩm trong hệ thống.Điều kiện cần để UC

thành công

Nhân viên bán hàng đã đăng nhập vào hệ thống

Sản phẩm cần cập nhật tồn tại trong danh sách sản phẩmSau khi UC thành

5 Nhân viên xem danh sách các sản phẩm tìm kiếm và có thể thực

Trang 30

hiện các hành động tiếp theo nhật thông tin tồn kho.

3.11 Tạo báo cáo

Mô tả Tính năng này cho phép nhân viên tạo báo cáo về doanh thu, tồn

kho, hoặc các thông tin quan trọng khác trong hệ thốngActor Nhân viên, quản trị viên, hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Nhân viên muốn tạo báo cáo cho một khía cạnh cụ thể của hoạt

động kinh doanh

Điều kiện cần để UC

thành công

Nhân viên đã đăng nhập vào hệ thống

Có đủ dữ liệu để tạo báo cáo (ví dụ: có dữ liệu doanh thu hoặc tồn kho)

5 Nhân viên có thể xem trước báo cáo, và sau đó có thể lựa chọn

in, lưu trữ, hoặc chia sẻ báo cáo

3.12 Xem thông tin tài khoản

Mô tả Tính năng này cho phép người dùng xem chi tiết thông tin của một tài khoản người dùng trong hệ thốngActor Quản trị viên, nhân viên

Độ ưu tiên Trung bình

Điều kiện xảy ra UC Người dùng muốn xem lại thông tin tài khoản của mình

1 Người dùng đăng nhập vào hệ thống

2 Người dùng chọn tùy chọn "Thông tin cá nhân" từ trang quản lý người dùng

3 Hệ thống hiển thị tất cả các thông tin chi tiết của tài khoản bao gồm tên, email, quyền truy cập, v.v

Trang 31

3.13 Theo dõi hiệu suất nhân viên

Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên theo dõi và đánh giá hiệu suất

làm việc của nhân viên trong hệ thốngActor Quản trị viên, Hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn theo dõi hiệu suất làm việc của nhân viênĐiều kiện cần để UC

thành công

Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống

Có dữ liệu về hiệu suất làm việc của nhân viên (ví dụ: doanh thu, sốđơn hàng, v.v.)

1 Quản trị viên truy cập chức năng "Quản Lý Nhân Viên" => chọn

“Hiệu suất” trong giao diện hệ thống

2 Hệ thống hiển thị danh sách các nhân viên cùng với các chỉ số hiệu suất tương ứng, chẳng hạn như doanh thu, số đơn hàng đã xử

lý, v.v Trường hợp không thể hiển thị chuyển sang 3

3 Quản trị viên sẽ nhận được thông báo và được khuyến khích kiểm tra lại sau

4 Quản trị viên có thể sắp xếp và lọc danh sách nhân viên dựa trên các tiêu chí hiệu suất khác nhau

5 Quản trị viên có thể xem chi tiết về hiệu suất của từng nhân viên, bao gồm cả biểu đồ và số liệu cụ thể

6 Quản trị viên có thể đánh giá hiệu suất của nhân viên và thực hiện các biện pháp cần thiết, chẳng hạn như đề xuất đào tạo hay thưởng phạt

3.14 Thống kê doanh thu

Mô tả Tính năng này cho phép quản trị viên theo dõi và đánh giá doanh

thu của cửa hàng trong hệ thốngActor Quản trị viên, Hệ thống

Độ ưu tiên Cao

Điều kiện xảy ra UC Quản trị viên muốn thống kê doanh thu của cửa hàng

Điều kiện cần để UC

thành công

Quản trị viên đã đăng nhập vào hệ thống

Có dữ liệu về doanh thu của cửa hàng (ví dụ: bảng kê bán hàng).Sau khi UC thành

công Quản trị viên đã có thông tin chi tiết về doanh thu của cửa hàngLuồng tương tác 1 Quản trị viên truy cập chức năng "Doanh Thu" trong giao diện hệ

thống

2 Hệ thống hiển thị thông tin tổng quan về doanh thu của cửa hàng,

Ngày đăng: 20/12/2024, 16:25

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN