Phân tích và thiết kế hệ thống tên Đề tài xây dựng phần mềm bán hàn thời trang 5tn fashion

Các bược thực hiện: khách hàng vào trang chủ sẽ có thông báo đăng nhập, click và chuyển sang giao diện đăng nhập, nhập thông tin và nhân “đăng nhập”.. Các bước thực hiện: trong giao điện

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN VA

TRUYEN THONG VIET - HAN KHOA KY THUAT MAY TINH VA DIEN TU’

._ Tổng quan hệ thống:

Sau khi thực hiện phỏng vấn, tông quan về hệ thống bao gồm:

Người sử dụng hệ thống chính: khách hàng, nhân viên, quan ly,

1.1 Khách hàng:

Khách hàng sữ dụng website để mua sắm và các chức năng:

Đăng nhập: khi vào website mua hàng, sẽ có thông báo yêu cầu đăng nhập khách hàng truy cập vào giao điện đăng nhập, các thông tin cần để đăng nhập:

tên đăng nhập và mật khâu Các bược thực hiện: khách hàng vào trang chủ sẽ

có thông báo đăng nhập, click và chuyển sang giao diện đăng nhập, nhập thông tin và nhân “đăng nhập”

Đăng ký: Các thông tin khách hàng cần cung cấp để đăng ký: Tên đăng nhập,

mật khẩu, email, số điện thoại, địa chỉ Tên đăng nhập được hệ thống kiểm tra

đề tránh trường hợp tài khoản đã tồn tại Một số điện thoại chí có thể đăng ký

được duy nhất một tài khoản Các bước thực hiện: trong giao điện đăng nhập,

sẽ có nút đăng ký , click vào và chuyền sang trang đăng ký, nhập thông tin day

đủ và click đăng ký

Tìm kiểm sản phẩm: Nhập thông tin vào ô tìm kiếm đề hệ thông lọc những

thông tin cần tìm và hiểu thị trên trang

Thêm vào giỏ hàng: Đề thuận tiện cho việc mua hàng, khách hàng có thể lựa

chọn và lưu vào giỏ hàng Các thông tin của sản phâm sẽ lưu vào giỏ hàng bảo gồm cả: số lượng, tông tiền Các bước thực hiện: các sản phẩm hiền thị trên trang chủ và có nút giỏ hàng, click vào nút đề thêm vào giỏ hàng

Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng: Các sản phâm khách hàng không muốn sẽ có nút xóa ở mỗi sản phâm đề khách hàng có thê xóa khỏi giỏ hàng

Mua hàng: nút mua hàng có thé hién thị ở mỗi sản phẩm hoặc ở trong giỏ hàng

Chúng ta có thể mua một sản phâm hoặc 1 đơn có nhiều sản phẩm Hóa đơn

mua hàng sẽ được tạo ra bao gồm: các thông tin khách hàng(ID hóa đơn,Tên khách hàng.số điện thoại, địa chỉ), thông tin sản phẩm mua, giá, số lượng, tong tiền đơn hàng Nhân “Mua ngay” để xác nhập đơn hàng Các bước thực hiện: Click vào sản phẩm hoặc giỏ hàng, click mua ngay Giao diện chuyên đến hóa đơn đơn hàng, kiêm tra đơn hàng, chọn phương thức thanh toán và xác nhận thanh toán

Thanh toán: Các hình thức thanh toán sẽ được đa dạng: thanh toán khi nhận

hàng, thanh toán trực tuyến thông qua công thanh toán Công thanh toán liên kết với nhiều ngân hàng khách nhau giúp khách hàng để dàng lựa chọn Khách hàng lựa chọn một trong những phương thức đó đề thanh toán Các bước thực

hiện: Trong trang hóa đơn mua hàng, khách hàng lựa chọn thanh toán Nếu là

thanh toán trực tuyến thì sẽ được chuyền đến công thanh toán trực tuyến, nếu

là thanh toán khi nhận xác thì click “xác nhận ” đề đặt hàng thành công Xem chỉ tiết sản pham: Mỗi san pham sẽ được hiển thị chi tiết ở trang chi tiết

sản phẩm Thông tin bao gồm: Tên sản phâm, mô tả, hình ảnh, video, các tùy chọn size, màu sắc, các đánh giá, bình luận về sản phẩm Các thông tin sẽ được

lấy trong cơ sở đữ liệu và hiển thị ra trang Các bước thực hiện: click vào từng sản phâm hiển thị trên trang chủ để xem được chỉ tiết của nó

Áp dụng mã giảm giá: Mã giảm giá sẽ được thu thập trong các địp sự kiện hoặc hoạt động của cửa hàng Trong quá trình mua hàng, khách hàng áp dụng

đề nhận được ưu đãi từ mã giảm giá Các bước thực hiện: trong hóa đơn, phan

áp dụng mã giảm giá sẽ hiện thi va có thê chọn loại mã giảm giá phù hợp với

điều kiện đơn hàng

Theo đõỡi đơn hàng: khách hàng sẽ có giao điện đề theo đỏi đơn hàng cũng như xem lại lịch sử mua hàng Các tỉnh trạng đơn hàng: đang xác nhận, đang đón gói, đang vận chuyên, giao hàng thành công Các bước thực hiện: click vào icon thông tin cá của mình, click vào “đơn hàng của tôi”, hệ thông chuyền đến trang đơn hàng

Hủy đơn hàng: chức năng này cho phép khách hàng có thê hủy đơn hàng đã đặt

trong khi tình trạng đơn hàng “đang xác nhận” Các bước thực hiện: click vào

icon thông tin cá của mình, click vào “đơn hàng của tôi”, hệ thông chuyền đến trang đơn hàng Phần đơn hàng “đang xác nhận”, click nút “Hủy đơn hàng” để hủy

Đánh giá, nhận xét sản phẩm: Khi khách hàng đã mua sản phẩm, khách hàng

có quyên đánh giá sản phâm bằng việc đánh giá số sao tương ứng với chất lượng sản phẩm Ngoài ra, khách hàng có thê bình luận và góp ý ý kiến với sản phẩm đã mua

Xem thông tin cá nhân: Một giao diện sẽ hiển thị thông tin đầy đủ của khách hàng bao gồm: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, email

Thay đổi thông tin cá nhân: Các thông tin của khách hàng có thê thay đôi: Tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, email Các bước thực hiện: click icon thông tin cá nhân, vào giao diện, click xem thông tin cá nhân, click nút “Thay đổi”, thay đổi thông tin và click “Xác nhận”

Đổi mật khẩu: Giao điện giúp khách hàng thay đôi mật khâu của mình bao

gồm: mật khẩu cũ, mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu và một button thay đôi

mật khẩu

Quên mật khâu: Nếu khách hàng quên mật khâu cũ của mình, hệ thống sẽ cung cấp chức năng quên mật khâu Các thông tin cần đề lấy lại mật khâu: email

hoặc số điện thoại Trên giao điện đăng nhập sẽ có link “Quên mật khẩu”,

khách hàng click vào để đến giao điện đăng nhập, nhập các thông tin email

vào ô mã xác nhận, nhập mật khẩu mới và nhắn “Xác nhận”

thông tm của khách hàng Các bước thực hiện: Click vào giao điện “thêm đơn

hàng”, nhập thông tin, kiểm tra, click “Thém don hang”

- _ Sửa đơn hàng: các thông tin đơn hàng trừ ID đơn hàng sẽ có thê thay đôi được các thông tin Điều đó giúp nhân viên quản lý được việc đổi trả của khách hàng Và được áp dụng cho việc bán hàng trực tiếp tại cửa hàng Các bước thực hiện: Click vào trang đơn hàng, click “Sửa đơn hàng”, thay đôi và ClickXác

- _ Xóa đơn hàng: Khi khách hàng hủy đơn hàng hoặc khách hàng trả hàng trực

tiếp thì đơn hàng sẽ tự động xóa hoặc được nhân viên xóa khỏi cơ sở dữ liệu

- _ Tìm kiếm đơn hàng: Thanh tìm kiếm trên thanh công cụ cho phép tìm kiếm

theo số điện thoại Các bước thực hiện: Click vào trang đơn hàng, click “Xóa

đơn hàng”, Xác nhận

- _ Thông kê đơn hàng: các đơn hàng sẽ thông kê số lượng đơn hàng theo ngày, theo tuần, theo tháng Thông qua đó, thông kê được doanh thu theo từng tháng

và hiển thị trên biểu đỏ

- _ Cập nhật trạng thái đơn hàng: Trạng thái đơn hàng của khách hàng trên hệ thống sẽ được cập nhật bởi nhân viên nếu đã hoàn thành các bước đóng gói

Các bước thực hiện: Trong giao điện hiển thị đơn hang sé co | button thực hiện

cap nhat don hang cua khach hang

thắc mắc của khách hàng cần giải đáp Nhân viên truy cập và phản hồi khách hàng Việc tổng hợp sẽ giúp nhân viên dễ đàng thao tác và phản hồi nhanh hơn

- _ Thêm khách hàng: Nhân viên có quyền đăng ký giúp khách hàng trở thành khách hàng tìm năng của cửa hàng Thông tin bao gồm: Tên khách hàng, Số

điện thoại, địa chỉ Các bước thực hiện: Click vào giao điện “thêm khách

hàng”, nhập thông tin, kiểm tra, click “Thém khách hàng”

- _ Sửa thông tin khách hàng: các thông tin đơn hàng trừ ID đơn hàng sẽ có thé

thay đổi được các thông tm Các bước thực hiện: Click vào trang khách hàng,

click “Sửa khách hàng”, thay đôi và Click“Xác nhận”

- - Xóa khách hàng: Trên giao diện xem thông tin sẽ có button “Xóa Khách hàng” Nếu khách hàng hủy đăng ký hoặc thông tin không còn chính xác nữa sẽ bị xóa

di

- _ Tìm kiếm khách hàng: Thanh tìm kiếm trên thanh công cụ cho phép tìm kiếm

theo số điện thoại

- _ Xem thông tin cá nhân: Nhân viên có thê xem thông tin của minh( Ho va tên,

số điện thoại, địa chỉ, email, ) trong một giao diện riêng của hệ thống

- _ Đôi mật khẩu: Tài khoản được quản lý cấp nhưng nhân viên có thề thay đổi tùy

ý đề bảo mật cho tài khoản của mình

hiện: Click vào giao diện “thêm nhân viên”, nhập thông tm, kiểm tra, click

*“Thêm nhân viên”

- Xem thông tin nhân viên: Cao điện hiển thị dang ban tat ca thông tin của nhân viên ngoại trừ mật khâu tài khoản của họ

- _ Xóa nhân viên: Trên giao điện xem thông tin sẽ có button “Xóa nhân viên”

Nếu nhân viên nghỉ việc hoặc thông tin không cần thiết nữa sẽ bị xóa đi

- _ Tìm kiếm nhân viên: Thanh tìm kiếm trên thanh công cụ cho phép tìm kiếm theo tên nhân viên, số điện thoại

- _ Thông kê nhân viên: Thông kê cho biết số ngày nghỉ của nhân viên trong tháng, tình trạng lương nhân viên Click vào trang thông kê đề có thê xem được thông kê

- _ Thêm sản phẩm: sản phẩm được thêm với các thông tin: tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh(video), danh mục, 36 lượng, kích cở, màu sắc, giá nhập, giá bán Các

bước thực hiện: Vào giao điện thêm sản pham, nhập thông tin va click “Thém

san phẩm”

- Sta san pham: cac théng tin san pham trir ID san pham sé co thé thay déi duoc các thông tin Quản lý có thê dễ đàng cập nhật số lượng sản phẩm trong lần

nhập hàng tiếp theo Các bước thực hiện: Click vào trang sản phâm, click “Sửa

sản phâm”, thay đôi và Click“Xác nhận”

- _ Xóa sản phẩm: Trên phân hiển thị sản phẩm có button “Xóa sản phâm” Nếu sản phẩm không còn tồn tại, hoặc không nhập hàng nữa thì sẽ được xóa khỏi

kiện khác, Các bước thự hiện: vào giao điện sản phâm, click vào phân loại

theo danh mục, click danh mục cần tìm

- _ Thông kê sản phẩm: Một giao diện hiển thị biểu đồ thông kê các sản phẩm về loại, số lượng nhập vào, 36 lượng bán ra, sỐ lượng sản phâm tồn kho theo tuần, tháng, năm

- Quan lý mã giảm giá: Trong việc quản lý mã giảm giá có việc thêm, sửa, xóa

mã giảm giá Giao diện làm việc riêng giúp quản lý thao tác với các chức năng Thông tin mã giảm giá: Tên mã giảm giá, giá trị giảm giá, Trong quá trình hoạt động nêu muốn thay đổi sẽ có button sửa trên phần hiển thị các mã giảm giá cho phép quản lý có thể sửa thông tin của mã giảm giá Chức năng xóa sẽ

được thực hiện nếu mã không còn giá trị hoặc quá hạn

- Thay đôi thông tin của website: Các thông tin như: hình anh, slider, cac tin tic,

hiển thị trên website sẽ được cập nhật bởi quản lý Một giao diện gồm các

button giúp tải ảnh, slider lên cơ sở đữ liệu

2 Tổng hợp:

Các giao điện của khách hàng bao gồm: Trang chủ, trang giỏ hàng, trang đăng nhập, trang đăng ký, trang chỉ tiết đơn hàng, trang đặt hàng, trang thanh toán, trang kho mã giảm giảm

Trang chủ bao gồm: phần slider, các phần quảng cáo giới thiệu, phần sản pham bán chạy được hệ thống thống kê và tổng hợp, phân hiền thị sản phẩm, phần tin tức của của hàng

Các giao điện của nhân viên bao gồm: Trang thông tin đơn hàng, trang thông tin khách hàng, trang thống kê, trang cá nhân

Trang thông tin đơn hàng bao gồm: thông tin đơn hàng, form nhập đơn hàng, các nút thêm, sửa, xóa đơn hàng và thanh tìm kiếm đơn hàng

Trang thông tin khách hàng bao gồm: thông tin khách hàng, form nhập khách hàng, các nút thêm, sửa, xóa khách hàng và thanh tìm kiêm khách hàng Trang thống kê: hiền thị biểu đồ thông kê của đơn hàng, các tùy chọn sắp xếp theo ngày, tuần, tháng

Trang cá nhân: thông tin của cá nhân nhân viên, các tùy chọn thay đôi

thông tin và mật khâu

Các giao điện của quản lý bao gồm: Trang thông tin nhân viên, trang thông tin sản phẩm, trang chỉnh sửa trang chủ website, trang cá nhân, trang thông kê Trang thông tin nhân viên bao gồm: thông tin nhân viên, form nhập nhân viên, các nút thêm, sửa, xóa nhân viên và thanh tìm kiếm nhân viên

Trang thông tin sản phâm bao gồm: thông tin sản phẩm, form nhập sản phâm, các nút thêm, sửa, xóa sản phẩm và thanh tìm kiếm sản phẩm

Trang thống kê: hiền thị biểu đỗ thông kê của sản phẩm, các tùy chọn sắp xếp theo ngày, tuân, tháng

Trang cá nhân: thông tin của cá nhân quản lý, các tùy chọn thay đôi thông

tin và mật khâu

IL Phan tich:

® Quản lý nhân viên

© Quan tri hé thong

¢ C6ng thanh toan

2 Phân tích Use case:

® Khách hàng:

Là người trực tiếp mua hàng từ hệ thống, được hệ thống quản lý số điểm

tích lũy (néu là khách hàng tiềm năng), được thanh toán tiền, nhận hóa đơn mình đã mua hàng từ hệ thông

Khách hàng có trách nhiệm phản hỏi về bộ phận quản lý nếu có sai sót ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng

Chức năng này cho phép Khách hàng đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản

đề thực hiện các chức năng của họ

Khách hàng có thể viết, gửi bình luận, nội dung và thông tin người bình luận

được lưu vào cơ sở đữ liệu

- - Thêm vào giỏ hàng

Chức năng cho phép người dùng, khách hàng thêm một hoặc nhiều sản phẩm vào trong giỏ hàng

Chức năng cho phép người dùng xem toàn bộ thông tin của sản phâm mà mình đang tìm hiểu

Thanh toán

Chức năng cho phép khách hàng thanh toán các sản phẩm của mình sau khi nhấn chọn nút thanh toán

Loại sản phâm đã chọn ở giỏ hàng

Chức năng cho phép khách hàng loại bỏ một hoặc nhiều sản phẩm trong giỏ hàng

Nhân viên bán hàng:

Là nhân viên trong cửa hàng Nhân viên bán hàng đứng ở quây thu tiền và tính tiền cho khách hàng Thông qua mã vạch quản lý trên từng mặt hàng được nhân viên bán hàng quét mã sẽ xuất hiện lên hệ thông

Chức năng này cho phép Nhân viên có thê sửa được các thông tin của khách hàng

- - Xóa khách hàng

Chức năng này cho phép Nhân viên có thể xóa thông tin các khách hàng của cửa hàng

- _ Tìm kiếm khách hàng

Chức năng này cho phép Nhân viên có thê tìm kiếm thông tin khách hàng

thông qua số điện thoại

- _ Xem thông tin ca nhân

Chức năng này cho phép Nhân viên có thể xem được các thông tin cá nhân của mình trên hệ thông

Nhân viên quản lý kho:

-Dăng nhập:chức năng này cho phép Nhân viên đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản đề thực hiện các chức năng của ho trong hệ thông

- Tạo phiêu nhập hàng:chức năng cho phép nhân viên quán lý kho tạo phiêu nhập hàng đê ghi lại thông tin và sô liệu môi khi nhập hàng

-Tạo phiều xuất hàng: chức năng cho phép nhân viên quản lý kho tạo phiếu xuất hàng đê ghi lại thông tin và sô liệu mỗi khi xuất hàng

-Kiêm kê hàng hoá: chức năng này cho phép nhân viên quản lý kho được kiểm tra hàng hoá tôn kho và hàng hoá bị lôi trước khi xuất hàng đề bán hay trưng bày

-Tạo phiếu trả hàng: chức năng này cho phép nhân viên quản lý kho trong qua trinh nhap hang va kiểm kê nếu có lỗi thì có thể yêu câu và điền vào phiếu trả hàng đề có thê trả số hàng đó về nơi nhập

3 Đặc tả use case:

1 Đăng nhập

- Actor: Khách hàng, khách hàng tiềm năng, nhân viên, quán lý kho, quán trị hệ thống

- Mô tả khái quát:

+ Quản trị hệ thong truy cập vào trang quản trị để quản lý hệ thông của mình + Khách hàng thành viên đăng nhập vào hệ thống

- Điều kiện đầu vào:

+ Use case bắt đầu khi người dùng muốn đăng nhập vào hệ thông

B3: Hệ thông kiêm tra tên và mật

khâu vừa nhập, nêu đúng sẽ cho phép

BI: Nếu tên đăng nhập hoặc mật

khâu bi sai thi hé thong báo lôi

B2: Người dùng có thê nhập lại hoặc hủy bỏ việc đăng nhập, khi đó use case sẽ kết thúc

+ Use case bat dau khi khách hàng truy cập vào hệ thông và chọn đăng ký thành viên

Dòng sự kiện chính:

Hành động hệ thông Hành dong actor

BI: Khách hàng chọn mục đăng ký thành viên

B4: Nhân chọn nút đăng ký

B5: Hệ thông thông báo kết quả quả

trình nhập thông tin cá nhân Nêu

thông tin nhập chính xác thì hệ thông

cập nhập thông tin khách hàng vào

Mô tả khái quát:

+ Thong tin can tim kiém duoc hién thi

Điều kiện đầu vào:

+ Người dùng truy cập vào hệ thông website nhập thông tin cần tìm kiếm, hệ

thống sẽ tự động thực hiện yêu cầu tìm kiếm

Dòng sự kiện chính:

+ Use case bắt đầu khi người dùng truy cập vào website của hệ thống và chọn tìm kiếm Sau đó người dùng điền từ khóa và hệ thống sẽ kiêm tra nêu từ khóa hợp lệ:

Hành động hệ thông Hanh dong actor

BI: Hệ thông bat dau hiện thị thong

tin sản phâm hoặc thông tin bai viet

Hành động hệ thông Hanh dong actor

BI: Hệ thống hiền thị thông báo Từ

khóa không hợp lệ

B2: Người dùng có thé điện lại từ khóa hoặc hủy bỏ tìm kiêm, khi đó use case kết thúc

B4: Hệ thông sẽ tự động lưu lại đề

kiêm tra, nêu có thắc mặc sẽ giải đáp

Mô tả khái quát:

+ Use case cho phép khách hàng thêm một hay nhiều sản phẩm vào giỏ hàng Điều kiện đầu vào:

+ Use case bắt đầu khi khách hàng bấm chọn thêm vào giỏ hàng một sản phẩm