Quản trị logistics phát triển logistics ngược trong chuỗi cung Ứng sản phẩm nhựa việt nam

Quản trị logistics phát triển logistics ngược trong chuỗi cung Ứng sản phẩm nhựa việt nam Hiện nay, khi nền kinh tế toàn cầu đang phát triển, góp mặt vào đó là logistics và nó đang dần phổ biến và được sử dụng hầu hết trong các lĩnh vực. Sự phát triển của logistics tạo ra nhiều thành quả làm tăng trưởng kinh tế thị trường. Không dừng lại ở đó, khái niệm logistics ngược ngày nay đã khiến không ít các doanh nghiệp trên thế giới hết sức quan tâm, bởi nó mang nhiều giá trị cho nền kinh tế và tiết kiệm cho doanh nghiệp.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘt

KHOA KINH TẾ



BÀI TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ LOGISTICS

ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN LOGISTICS NGƯỢC TRONG CHUỖI

CUNG ỨNG SẢN PHẨM NHỰA VIỆT NAM

Bình Dương – 11/2021

Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ

(Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10)

TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối đa

Điểm đánh giá Cán bộ

chấm 1

Cán bộ chấm 2

Điểm thống nhất

MỤC LỤC

DANH MỤC HÌNH ẢNH 1

DANH MỤC BẢNG 1

A PHẦN MỞ ĐẦU 2

1 Lời nói đầu 2

2 Tính cấp thiết của đề tài 2

3 Mục tiêu nghiên cứu 3

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

5 Phương pháp nghiên cứu 4

6 Kết cấu của đề tài 4

B PHẦN NỘI DUNG 5

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÍ LUẬN CHỦ YẾU VỀ PHÁT TRIỂN LOGISTICS NGƯỢC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM Ở VIỆT NAM 5

1.1 Tổng quan về logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 5

1.1.1 Khái quát về logistics ngược 5

1.1.2 Khái quát về chuỗi cung ứng sản phẩm 6

1.1.3 Logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 8

1.1.4 Vai trò của logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 8

1.2 Phát triển logictics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 10

1.2.1 Khái niệm phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 10

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm 11

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN LOGISTICS NGƯỢC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM NHỰA Ở VIỆT NAM 13

2.1 Khái quát về chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 13

2.1.1 Tổng quan về ngành nhựa ở Việt Nam 13

2.1.2 Khái quát về chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 15

2.2 Phân tích thực trạng logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 17

2.3 Đánh giá về thực trạng phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 18

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LOGISTICS NGƯỢC TRONG CHUỖI

CUNG ỨNG SẢN PHẨM NHỰA Ở VIỆT NAM 20

3.1 Xu hướng phát triển ngành nhựa và tiềm năng phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 20

3.1.1 Xu hướng phát triển ngành nhựa 20

3.1.2 Tiềm năng phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 21

3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam 22

3.2.1 Hoàn thiện các cơ chế pháp lí, chính sách liên quan đến phát triển logistics ngược 22

3.2.2 Nâng cao nhận thức các bên liên quan đến logistics ngược 23

3.2.3 Khuyến khích hợp tác đầu tư cho hệ thống logistics ngược 24

KẾT LUẬN 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

A PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lời nói đầu

Hiện nay, khi nền kinh tế toàn cầu đang phát triển, góp mặt vào đó là logistics và

nó đang dần phổ biến và được sử dụng hầu hết trong các lĩnh vực Sự phát triển củalogistics tạo ra nhiều thành quả làm tăng trưởng kinh tế thị trường Không dừng lại ở

đó, khái niệm logistics ngược ngày nay đã khiến không ít các doanh nghiệp trên thếgiới hết sức quan tâm, bởi nó mang nhiều giá trị cho nền kinh tế và tiết kiệm chodoanh nghiệp

Đặc biệt, trên thế giới hiện nay cũng quan tâm rất nhiều đến vấn đề về môi trường.Lượng rác thải nhựa thải ra môi trường chưa được xử lí hợp lí, là vấn đề nan giải chonhiều nước trên thế giới Vậy nên, logistics ngược xuất hiện chính là giải pháp cầnthiết để giải quyết nó

2 Tính cấp thiết của đề tài

Trong những năm gần đây, khi nền kinh tế ngày càng phát triển, dân số tăng, mứcsống của người dân tăng cao kéo theo đó là nhu cầu sử dụng và lượng rác thải cần xử

lý tăng lên đáng kể Vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn, tỷ lệ thu hồi sản phẩm cao

do thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi so với trước Với sự phát triển của nền kinh

tế, nhiều quốc gia đã có những quy định chặt chẽ đối với hoạt động sản xuất của cácdoanh nghiệp nhằm bảo vệ môi trường Do đó, logistics ngược ngày càng trở nênquan trọng đối với việc thu hồi và tái chế trong nhiều lĩnh vực toàn cầu

Tại Việt Nam trước đây đã có hệ thống quản lí và thu hồi chất thải rắn do nhà nướcđiều hành Tuy nhiên, trong khi khối lượng chất thải rắn phát sinh trên cả nước ướckhoảng 28 triệu tấn/năm với tốc độ tăng 10%/năm, tỷ lệ thu gom đạt khoảng 83 - 85%

ở khu vực đô thị và 40 - 50% ở khu vực nông thôn thì tỷ lệ tái chế, tái sử dụng chỉ đạtkhoảng 10 - 12% Nguyên nhân của việc mức độ phát sinh chất thải rắn cao này có lẽ

là do các doanh nghiệp tại Việt Nam chưa nhận thức sâu sắc về vai trò của Logisticsngược trong quá trình sản xuất và kinh doanh Ngoài ra, còn có sự hạn chế về trình

độ, cơ sở hạ tầng và công nghệ nên Logistics ngược chưa được phát triển mạnh mẽ ởViệt Nam Vậy nên, phát triển Logistics ngược ở Việt Nam là hết sức cần thiết, đặcbiệt là với ngành nhựa Logistics ngược là một trong những giải pháp cấp thiết vàquan trọng vì:

+ Nhựa là một trong những nguyên liệu có khả năng thu hồi, tái chế và tái sử dụng rấtcao Theo nghiên cứu của Graczyk và Witkowski (2011) đã chỉ ra rằng tỷ lệ thu hồisản phẩm nhựa trung bình ở các quốc gia châu Âu đạt khoảng 54%, đặc biệt tại một

số quốc gia có tỷ lệ thu hồi và xử lý sản phẩm nhựa rất cao như Thụy Sĩ (99,7%), Đức(96,7%), Đan Mạch (96,6%) Ngoài ra, nhựa đang được sủ dụng thay thế cho nhiềuloại nguyên liệu khác Do đó, việc thu hồi, tái chế và tái sử dụng giúp cho các doanhnghiệp giảm nhiều mức chi phí

+ Theo Hiệp hội Nhựa Việt Nam, nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu năm 2020 đạt6,602 triệu tấn, tương ứng 8,397 tỉ USD, tăng 3,3% về lượng và giảm 6,9% về trị giá

so với năm 2019 Nhập khẩu chất dẻo nguyên liệu PE và PP chiếm tới 55% tổnglượng nhập khẩu nguyên liệu của ngành nhựa Việt Nam Nhu cầu nguyên liệu nhựacủa Việt Nam được dự báo sẽ tăng trưởng với tốc độ trung bình 6,6%/năm giai đoạn

2021 - 2022 Theo dự báo của S&P Global Platts, nhu cầu tiêu thụ nguyên liệu nhựanguyên sinh của Việt Nam được dự báo ở mức 8,1 triệu tấn vào năm 2022 Việc tiêudùng nguyên liệu nhựa trong nước tăng đẫn đến tăng lượng phế thải và ô nhiễm môi

trường Vậy nên, phát triển Logistics ngược để thu hồi, tái chế và tái sử dụng là giảipháp cấp bách cho vấn đề này.

Theo những phân tích trên ta thấy hiện tại logistics ngược chưa thực sự được sửdụng phổ biến ở Việt Nam Bên cạnh đó còn là yêu cầu cấp thiết đối với ngành phát

triển các sản phẩm nhựa Vậy nên, em chọn đề tài “Phát triển Logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa ở Việt Nam” nhằm tìm hiểu thực trạng và đưa ra

một số giải pháp để phát triển Logistics ngược trong chuỗi cung ứng nhựa ở ViệtNam

3 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu của đề tài là tìm hiểu cơ sở lí luận về Logistics ngược trong chuỗi cungứng sản phẩm nhựa Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hơn nữa Logisticsngược trong chuỗi cung ứng nhựa ở Việt Nam trong tương lai

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: nghiên cứu về hoạt động logistics ngược trong chuỗi cungứng sản phẩm nhựa, ngoài ra còn có các thành phần tham gia vào dòng logisticsngược.

Phạm vi nghiên cứu: tham khảo các số liệu nghiên cứu từ năm 2010 đến năm

2020

5 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập dữ liệu: thu thập các dữ liệu sơ cấp về tình hình phát triểncủa ngành nhựa ở Việt Nam trên các nguồn thông tin như báo, tạp chí,…

6 Kết cấu của đề tài

Chương 1: Một số cơ sở lí luận chủ yếu về phát triển logistics ngược trong chuỗicung ứng sản phẩm ở Việt Nam

Chương 2: Đánh giá thực trạng logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩmnhựa Việt Nam

Chương 3: Giải pháp phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm nhựa Việt Nam.

B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÍ LUẬN CHỦ YẾU VỀ PHÁT TRIỂN LOGISTICS NGƯỢC TRONG CHUỖI CUNG ỨNG SẢN PHẨM Ở VIỆT NAM 1.1 Tổng quan về logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

1.1.1 Khái quát về logistics ngược

Logistics ngược thật ra đã xuất hiện rất nhiều năm trước đây và được nghiên cứutại các nước phát triển như Mỹ và châu Âu từ các thập niên 90 Nhưng tại thời điểm

đó, có rất nhiều quan niệm khác nhau được đưa ra về logistics ngược:

+ Vào năm 1992, Hội đồng Quản trị Logistics đã đưa ra một định nghĩa chính thức vềlogistics ngược dựa trên vai trò thu hồi của logistics ngược (Stock 1992): “Logisticsngược là khái niệm đề cập đến vai trò của logistics trong thu hồi, xử lí chất thải vàquản lí các nguyên vật liệu độc hại, một bối cảnh rộng hơn nữa bao gồm tất cả cácvấn đề liên quan tới hoạt động logistics được thực hiện một cách hiệu quả trong việcgiảm bớt, thu hồi, thay thế, tái sử dụng nguyên vật liệu và chất thải.”

+ Vào năm 1999, Rogers và Tibber – Lembke đã mô tả về logistics ngược bằng cáchnhấn mạnh tới mục tiêu và các quá trình bên trong của logistics ngược: “Logisticsngược là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cách hiệu quả dòng chảycủa nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm và thông tin có liên quan từ các điểmtiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lí một cách thíchhợp.”

+ Vào năm 2004, Nhóm công tác Châu Âu về Logistics ngược dựa trên khái niệm củaRogers và Tibber – Lembke để đưa ra khái niệm về logistics ngược nhưng vẫn giữnguyên bản chất của nó: “Logistics ngược là quá trình lập kế hoạch, thực hiện vàkiểm soát hiệu quả dòng chảy của nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm từ cácđiểm sản xuất, phân phối hoặc sử dụng đến một điểm phục hồi hoặc điểm xử lí thíchhợp” Tuy nhiên, khái niệm này mở rộng ra các sản phẩm thu hồi không chỉ là ở

“điểm tiêu thụ” mà có thể thu gom từ các điểm tiêu dùng trung gian là các “điểm sảnxuất, phân phối hoặc sử dụng” Thay vào đó, “điểm xuất xứ” cũng được chuyểnthành “điểm phục hồi hoặc điểm xử lí thích hợp”

Tuy nhiên, còn rất nhiều các khái niệm khác được đưa ra về logistics ngược dựatrên các điểm sau:

+ Các đối tượng được xử lí trong quá trình logistics ngược là nguyên vật liệu, bánthành phẩm, thành phẩm, bao bì hoặc các chất thải khác

+ Thay vì với dòng logistics xuôi sẽ đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêudùng nhưng hướng đi của logistics ngược là từ tay của người tiêu dùng trở về lại nơisản xuất

+ Mục đích chính của logistics ngược là thu hồi lại các sản phẩm còn giá trị sử dụnghoặc loại bỏ một cách thích hợp

Vậy logistics ngược là quá trình lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát một cáchhiệu quả dòng chảy của nguyên liệu, bán thành phẩm và thông tin có liên quan từ cácđiểm tiêu thụ đến điểm xuất xứ với mục đích thu hồi lại giá trị hoặc xử lý một cáchthích hợp

1.1.2 Khái quát về chuỗi cung ứng sản phẩm

Cho đến nay, có nhiều khái niệm về chuỗi cung ứng sản phẩm được đưa ra:

+ Theo Ganeshan và Terry (1995): chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sảnxuất và phân phối nhằm thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổinguyên liệu thành bán thành phẩm, thành phẩm và phân phối đến khách hàng.+ Theo Christopher (2005): chuỗi cung ứng là mạng lưới của những tổ chức liênquan đến những mối liên kết tạo ra các dòng chảy ngược và xuôi theo những tiếntrình và những hoạt động khác nhằm tạo giá trị trong từng sản phẩm và dịch vụ chokhách hàng.

Từ những khái niệm về chuỗi cung ứng sản phẩm được đưa ra trong thời giantrước đây, có thể hiểu chuỗi cung ứng sản phẩm là một quá trình bắt đầu từ nguyênliệu thô cho đến khi tạo ra được sản phẩm cuối cùng và được phân phối đến tay ngườitiêu dùng nhằm tạo ra hiệu quả và tạo ra hiệu suất cho toàn bộ quá trình cung ứng sảnphẩm cho người tiêu dùng Bản chất của chuỗi cung ứng là sự thống nhất của nhiều tổchức, hoạt động của các tổ chức nhằm tối ưu hóa quá trình cung ứng sản phẩm.Dưới sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu cũng như sự phát triển của thương mạiđiện tử trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp nhận ra được giá trị và vai trò

của chuỗi cung ứng mang lại Do đó, phát triển chuỗi cung ứng trong quá trình sảnxuất tại các doanh nghiệp đang dần trở nên phổ biến vì những lợi ích mà nó mang lại:+ Khả năng phối hợp giữa các thành viên, khả năng quản lí thông tin và sự hỗ trợ từcác nhà cung cấp dịch vụ logistics chuyên nghiệp giúp cho việc vận chuyển hàng hóa

từ điểm sản xuất đến các cửa hàng mà không cần thông qua các trung tâm phân phối

mà vẫn giữ được giá trị của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển mang lại chodoanh nghiệp lợi thế về tốc độ cung cấp hàng hóa một cách nhanh chóng đến tayngười tiêu dùng

+ Nhờ có khả năng biến đổi nhanh nhạy với thị trường, chuỗi cung ứng tạo ra tínhlinh hoạt cho các doanh nghiệp Việc vận chuyển mang tính linh hoạt trong cácdoanh nghiệp dược tạo ra bởi chuỗi cung ứng được thông qua việc xây dựng mạnglưới đa phương thức toàn cầu cho phéo vận chuyển và tìm kiếm nguồn hàng một cáchnhanh chóng, cung cấp sản phẩm cho khách hàng một cách linh hoạt nhất có thể vàgiúp giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa mạng lưới vận chuyển và phân phối

+ Sự phát triển của chuỗi cung ứng sản phẩm cũng giúp các doanh nghiệp giảm thiểumột phần các chi phí Việc kết nối, xử lí và phối hợp các dòng cung ứng sản phẩm,

giảm thời gian phân phối sản phẩm và giảm thiểu các chi phí lưu trữ sản phẩm Việcthích ứng với các nhu cầu đưa ra trong chuỗi cung ứng cho phép doanh nghiệp tạo racác khoản lợi nhuận cao hơn so với các chi phí bỏ ra.

Với các lợi ích mà chuỗi cung ứng mang lại mang lại sự thỏa mãn cho khách hàng,đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh trongthời điểm hiện tại

1.1.3 Logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

Hình 1: Quy trình logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

Nhà cung

Nhà sản xuất

(1) Cung ứng nguyên vật liệu

(2) Cung ứng sản phẩm

Nguồn: Tham khảo từ luận văn “Phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng

sản phẩm nhựa Việt Nam” của tác giả Trần Thị Thu Hương

Đối tượng trong dòng logistics ngược bao gồm các loại nguyên, nhiên, vật liệu,các chi tiết, sản phẩm không đáp ứng yêu cầu, cần phải sửa chữa hoặc không còn giátrị sử dụng cần được hủy bỏ

Mục tiêu của logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm là có thể khôi phụclại nhiều nhất các giá trị kinh tế và giảm thiểu tối đa lượng chất thải phải xử lí, từ đógiúp các doanh nghiệp giảm được chi phí, đáp ứng tốt hơn nhu cầu cầu của kháchhàng cũng như thực hiện được trách nhiệm với xã hội qua việc giảm thiểu đượcnhững tác động đến với môi trường

Sự xuất hiện của logistics ngược đang mang lại nhiều lợi ích trong việc quản líchuỗi cung ứng Logistics ngược cũng dần trở nên quan trọng khi các doanh nghiệp

có thể cảm nhận được lợi ích mà nó mang lại sau khi vòng đời của một sản phẩm kếtthúc và tái tạo lại nó Việc thu hồi lại các sản phẩm không đủ yêu cầu và tiếp nhận cácphản hồi của khách hàng giúp cho các doanh nghiệp có thể nâng cao chất lượng dịchvụ

1.1.4 Vai trò của logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

Logistics ngược dường như mang lại nhiều lợi ích cho chuỗi cung ứng Ngoài ra,

nó còn mang lại nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp, logistics ngược giúp các công

ty tiết giảm chi phí, tăng doanh số và cải tiến quy trình dịch vụ khách hàng và giảmtác động đến môi trường trong quá trình sản xuất Logistics ngược mang lại nhữngvai trò sau đây đối với các doanh nghiệp:

+ Logistics ngược tạo sự thông suốt cho quá trình logistics xuôi: Trong quá trìnhlogistics xuôi có thể sẽ xuất hiện các sản phẩm không đạt yêu cầu và cần được sửachữa hoặc các bao bì bị lỗi cần phải chỉnh sửa lai,… Để đảm bảo các sản phẩm nàyđược đưa ra thị trường một cách nhanh chóng và kịp thời thì cần phải kết hợp vớilogistics ngược nhằm hỗ trợ việc thu hồi và sửa chữa sản phẩm Điều này cho thấy, sựgóp phần của logistics ngược sẽ đảm bảo sự thông suốt cho quá trình logistics xuôi.Vậy nên, các doanh nghiệp cần kết hợp các hoạt động logistics ngược để đảm bảocho quá trình logistics xuôi được diễn ra suôn sẻ

+ Logistics ngược góp phần nâng cao trình độ dịch vụ khách hàng: Một chính sách

được thỏa mãn tốt nhu cầu kể cả khi họ nhận được sản phẩm lỗi Quá trình thu hồi cácsản phẩm để sữa chữa, bảo hành,… sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy thỏa mãn và hàilòng hơn về chất lượng dịch vụ cũng như giúp cho các doanh nghiệp nâng cao trình

độ dịch vụ khách hàng mang lại lợi thế cạnh tranh cao giữa các doanh nghiệp.+ Logistics ngược giúp tiết kiệm chi phí: Khi phải hàng hóa được thu hồi trong quátrình logitics ngược, các chi phí liên quan đến vận chuyển, dự trữ, phục hồi, sửachữa… các hàng hóa được thu hồi sẽ tăng lên Theo ước tính chi phí dành cho cáchoạt động logistics ngược trung bình chiếm khoảng 3% đến 15% tổng chi phí củadoanh nghiệp Tuy nhiên, nếu quy trình logistics ngược được tổ chức và triển khai tốtthì các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được đáng kể các khoản chi phí khác, chẳng hạnnhư: tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu thông qua tái chế, giảm chi phí đóng gói do tái

sử dụng nhiều lần bao bì, thu hồi giá trị còn lại của sản phẩm thải bỏ, bán lại sản phẩm(mặc dù giá có thể không bằng giá của sản phẩm mới) để tăng doanh thu

+ Logistics ngược tạo dựng hình ảnh “xanh” cho doanh nghiệp: Hiện nay, vấn đề môitrường đang rất được quan tâm Mà một trong những nguyên nhân gây ảnh hưởngnghiêm trọng đến môi trường là do các hoạt động sản xuất kinh doanh của con người

vậy nên, các doanh nghiệp cần chú trọng và quan tâm hơn nữa về vấn đề này, làmcách nào để có thể giảm thiểu được tác động của quá trình sản xuất đến với môitrường Cần phải có trách nhiệm hơn với việc thu hồi nguyên vật liệu, sản phẩm, bao

bì để tái chế hoặc vứt bỏ nó một cách có kế hoạch Nếu các doanh nghiệp có thể làmđược điều này, họ sẽ tạo dựng một hình ảnh tốt trong mắt của khách hàng cũng nhưcác cơ quan quản lí vì mọi người cũng quan tâm đến môi trường và họ sẽ đánh giá caonếu doanh nghiệp có những hành vi thân thiện với môi trường Điều này giúp cácdoanh nghiệp tạo hình ảnh “xanh” trên thị trường, cũng như tạo sự cạnh tranh giữacác doanh nghiệp và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội của mình

Như vây, logistics ngược mang lại cho doanh nghiệp rất nhiều lợi ích Do đó, cácdoanh nghiệp cần tìm hiểu cũng như nhận thức nhiều hơn về vai trò của logisticsngược trong quá trình sản xuất và có những đầu tư cho hoạt động này để nâng cao vịthế của mình trên thị trường

1.2 Phát triển logictics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

1.2.1 Khái niệm phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

Theo bài luận văn “Phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩmnhựa ở Việt Nam” của tác giả Trần Thị Thu Hương đã đưa ra khái niệm về phát triểnlogistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm như sau: “Phát triển logistics ngượctrong chuỗi cung ứng sản phẩm là sự hoàn thiện về tổ chức logistics ngược giữa cácthành viên trong chuỗi cung ứng và gia tăng các dòng và các hoạt động logisticsngược nhằm tối ưu hoá quá trình vận động ngược chiều của các đối tượng vật chấtđược gửi từ một thành viên tới thành viên bất kỳ đứng trước nó trong chuỗi cungứng.”

Thực chất của sự phát triển của logistics ngược là sự lớn mạnh về chất và lượng đểđạt được những mục tiêu cao hơn Do đó, sự phát triển của logistics ngược trongchuỗi cung ứng sản phẩm bao gồm ba khía cạnh sau:

+ Phát triển tổ chức logistics ngược: tăng cường sự hợp tác giữa các doanh nghiệptrong chuỗi cung ứng và tổ chức logistics ngược trong toàn chuỗi

+ Phát triển dòng logistics ngược: da dạng hóa dòng logistics ngươc cho nhiều đốitượng vật chất khác nhau Chủ động trong việc triển khai logistics ngược trong quátrình sản xuất hoặc đối với các sản phẩm đã kết thúc sử dụng,…

+ Phát triển hoạt động logistics ngược: Triển khai các hoạt động logistics ngược đểphục hồi giá trị sản phẩm ở mức cao nhất thay vì tiêu hủy.

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển logistics ngược trong chuỗi cung ứng sản phẩm

Các yếu tố liên quan đến luật pháp, chính sách và quy định: Nhà nước đưa ra cácluật pháp và quy định nhằm bảo vệ môi trường nhằm thúc đẩy tăng trưởng bền vững

ở các doanh nghiệp Nhà nước đưa ra các luật pháp liên quan đến bảo vệ môi trường

và các quy định về quản lí chất thải để dựa vào đó các doanh nghiệp sẽ có trách nhiệmhơn đối với việc xử lí các sản phẩm đã qua sử dụng, làm gia tăng hoạt động logisticsngược Ngoài ra, Nhà nước còn đưa ra các chính sách về thuế, các chính sách hỗ trợdoanh nghiệp cũng là một trong những yếu tố thúc đẩy hoạt động logistics ngược tạicác doanh nghiệp

Các yếu tố liên quan đến môi trường: Hiện nay, các vấn đề về môi trường đangđược quan tâm, đòi hỏi sự hợp tác giữa các quốc gia, các tổ chức, các doanh nghiệptrong vấn đề này Một trong số các nguyên nhân ảnh hưởng đến môi trường là do hoạt

sản xuất kinh doanh đến môi trường thì các doanh nghiệp cần có những chiến lượcphù hợp như giảm tiêu thụ nguyên vật liệu đầu vào, thu hồi và tái chế các sản phẩm

hư hại,… điều này cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển logistics ngược Nên việcquản lí logistics ngược theo hướng thân thiện với môi trường và điều chỉnh hoạt độngkinh doanh của các doanh nghiệp để đấp ứng các tiêu chí của toàn cầu

Các yếu tố về công nghệ thông tin: Phần lớn các yếu tố về công nghệ thông tinthường được ứng dụng cho hoạt động logistics xuôi nhưng do lượng sản phẩm đượcthu hồi ngày càng nhiều nên các yếu tố về công nghệ thông tin đang dần được ápdụng trong hệ thống quản lí dòng logistics ngược Công nghệ thông tin giúp hỗ trợtoàn bộ quá trình logistics ngược từ giai đoạn tập hợp (giúp thu thập các thông tin liênquan đến sản phẩm thu hồi: mẫu mã sản phẩm, số lượng, địa điểm và thời gian thuhồi,…), xử lí sản phẩm thu hồi (thời gian xử lí, xử lí bằng cách nào) cho đến giai đoạnphân phối lại các sản phẩm ra thị trường (Tìm kiếm thị trường tìm năng, đưa ra cácnguyên tắc cho việc mua bán sản phẩm đã qua sử dụng) Công nghệ thông tin cũngđược phát triển để kiểm soát và phối hợp các quá trình logistics ngược, điều này giúpquản lý thu hồi trở nên hiệu quả hơn

Các yếu tố liên quan đến khách hàng: Khi khách hàng có nhận thức cao về vấn đềmôi trường thì họ sẽ có trách nhiệm hơn trong việc tham gia vào cái chương trình thuhồi sản phẩm, là điều kiện tốt cho hoạt động thu hồi và tái chế của doanh nghiệp Dokhách hàng vừa là nguồn cho các doanh nghiệp thu hồi sản phẩm vừa là thị trườngcho những sản phẩm đã tái chế nên nhận thức của khách hàng tác động đến việc thiếtlập và quản lí dòng logistics ngược Ngoài ra, các nhu cầu của khách hàng về các dịch

vụ hỗ trợ như lắp đạt, bảo hành, nâng cấp sản phẩm làm tăng vai trò của logisticsngược trong việc hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng