Bài tập lớn môn học khởi nghiệp dự án chuông cửa thông minh

Với sự bùng nô của công nghệ thông tin và viễn thông, một trong những xu hướng đáng chú ý là sự phô biến của các giải pháp thông minh trong việc quán lý và báo vệ nhà ở.. Ngoài ra, sự ph

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BACH KHOA

Be She

BÀI TẬP LỚN MÔỀN HỌC KHỞI NGHIỆP

DỰ ÁN: CHUÔNG CỬA THÔNG MINH

LỚP L01 - NHÓM 6

Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Minh Sơn

ThS Bùi Thị Thảo Nguyên

2 Phan Thién Phu 2112022 phu.phanz09 @hcmut.edu.vn 100%

3 Nguyén Duy Manh 1914122) manh.nguyenduy@hcmut.edu.vq 100%

4 Lé Dinh Thao 2114757 thao.lebk2021 @ hcmut.edu.vn 80%

5 Dinh Viét Long 2113929 long.dinh1805@hcmut.edu.vn 80%

6 Hà Tran Quang Trung | 2014874 trung.habku@ hemut.edu.vn 100%

Thanh pho Ho Chi Minh, thang 11 ndm 2023

DANH SÁCH HÌNH ẢNH - St 2n ng ghe 1 DANH SÁCH BANG BIEU uu ccccccsccscsesscssesesesesceneessesessesnssesnsesessnsesensnseeensaseneesensneeeneess 2 PHAN MO DAU ou .ccccccccccssccsssscscsesesesesavsssssesanesassesssesasssscsesasasscsssesasscacsesesasacsssesasecaesesees 3 PHAN NOI DUNG ccccccccccscscsesecacscsesesesssscsesesasessssesasesassssssesassssesesesassesesesassssesesecassesees 4

1 NHẬN DIỆN VẤN ĐẼ, CƠ HỘI 0S 0S 12222211 12121211 181112111181 tre 4

TC, 01 to 0 na 6 1.2 Phân tích thị trường kéo và công nghệ đây - ¡Series 7

2 PHÂN TÍCH CƠ HỌI KHỞI NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG - 8 2.1 Phân tích cơ hội khởi nghiệp - cà 3t *S SE S nh nghiệt 8 2.2 Ước lượng quy mô thị trườn .- c c vn Tnhh HH HH nhện 9

3 LẬP ĐỘI KHỞI NGHIỆP S12 2211 121212111 81518111 20181111111 81 1H11 TH ưêt 10 3.1 Xây dựng đội khởi nghiệp - n3 n SE nhe 10 3.1.1 Tiêu chuẩn nhân viên ¿c1 t2 2121 11218111 E111 E1 Hy 11 3.1.2 Quyên lợi ca nhân viên - - c c 212v 21121 112110181112111 8111.1111 ggrde 11

3.3.2 Tổng Giám đác (Mr NgUyễn Đăng KỈiođ) S ào S2 ScSc Series 12

3.3.3 Phòng Marketing (Mr Phan Thiên Phú) ch nnhnhhhHereke 12

3.3.4 Phòng quán tr nhân sự (Mr Hà Trần Quang Trung) - 13 3.3.5 Phòng kinh doanh và quán lý dự án (Mr Nguyến Duy Mạnh và hai trợ lý

Mr Dink Viet Long, Mr Lé Ditth TÌÍđ0) QQQ Q TT" kkhrkk 14

3.4 Tìm kiém CO VAN KNOI NQHIED oo ceeeccceccseteteceesesesececscsesesecatacseseasecssseseseasaees 15

4, MO TA KHACH HANG cscccssessssestesesssesnesesnssssscensscsusenssssusensasensensesensansasenseneesenees 15

5 THIET KE LOI GIAI/SAN PHAM ccccccccsccccccssesecscsesssesecsesesesecsssesesecasseasseeecanaes 16 5.1 Kiểm tra ý tưởng SAN PNAM cccecccscecsesecetecscsesesececsesesesecsssesesececseseseecasseseeeass 16 5.2 Xác định tình huống sử dụng vòng đời sản phẩm -¿©cccccxsc S2 17

MỤC LỤC

5,3 Mô ta tông quát mô hình kinh doanh - - cc ctststxssvsvsxersrsrrsrsrsrree 18

5.4 Lượng hóa đề xuất giá trị SAN PNAM cc cccccccecececeesececsesesesececsesesesecatscseseeanes 18 5.5 Thiết kế chỉ tiết mô hình kinh doanh: ¿2c 225222 Sx+t+e+ecexexsesrseea 19

6 PHÂN TÍCH CẠNH TRANH 2c 2.2 tt 222 111111111111 rrrree 22 6.1 Phân tích cạnh tranh trong ngành nh nh re 22

9 PHÁT TRIÊN MÔ HÌNH KINH DOANH : 22 2 2t tk rerrrererrrkee 32 9.1 Thiết kế khung mô hình kinh doanh -:-::c: c St St ‡t‡Evkstrrrrxrsrrrrxrei 32 9.2 Thiết kế khung tuyên bồ giá trị 2t tt t2 ttEtEtErtsrrrrrrrrrrrrrrree 33

10.1 Đánh giá khả năng gọi VỐN .- c2 v22 2 1122111 81818111 1gp e 34

10.2 Lựa chọn kênh và loại hình huy động vốn ¿ccccscscsexsxexsrrrees 35 SE.) 450807) 5 -:::::Œ+11Œ 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO St v12 1H 11111111 1111111 1t ru 38

DANH SACH HINH ANH Hình 1 Tinh huéng str dung vong doi san pham chuéng cua SmarTell

Hình 2 Logo SmarTell c2 222622 cồn nh nh nh Hà nà

Hình 3 Giao diện Website SmarTell ằ cóc cóc co cà Hình 4 Giao diện khi mở App SmarTell cà Hình 5 Màn hình đăng nhập 2222 c2 2v

Hinh 6 Màn hình App đề quản lý cóc cà cò 22 ch nh nà nh nà nha

Hình 7 Thông báo App khi camera phát hiện người ấn chuông

21

21 21

DANH SACH BANG BIEU Bang | Danh giá xuất phát điểm cá nhân của đội khởi nghiệp Õ Bang 2 Phân tích thị trường kéo và công nghệ đây 7 Bảng 3 Phân tích cơ hội khởi nghiệp từ những tác lực môi trường 8 Bảng 4 Mô tả lợi ích mô hình kinh doanh l8 Báng 5 Tuyên bó giá trị đã được lượng hóa khi sử dụng chuông cửa SmarTell 18 Bang 6 Bảng đánh giá phân tích cạnh tranh trong ngành 23 Bang 7 Báng thời gian của sản phâm Ặc22 222cc 25

Bảng 8 Bảng chỉ phí lương nhân viên 25

Bảng 9 Bảng chỉ phí vận hành c cóc c2 22s 2Ô Báng 10 Bảng chỉ phí đầu tư 2.2222 c22cn nề sen 2Ó

Bảng 11 Bảng doanh thu L0 002cc nh nh nàn na Hs 27 Bảng 12 Bảng tính LVT c 22112222 12222111 vn nh ky ty cát xà xá các CÓ

Bảng 13 Bảng tính COCA 2 0 0200 22 cnn nh hàn hà xà sẻ cv

Bang 14 Bảng dòng tiền qua các năm ò.S 222cc đÔ

Báng 15 Bảng đánh giá kinh tế Ặ 222222 2c sccÐT

Bảng 16 Khung mô hình kinh doanh Ð2

Bang 17 Khung tuyên bồ giá trị ẶẶ 2.2222 222nn n3

PHAN MO BAU

Trong bói cảnh cuộc sóng hiện đại ngày nay, nhu cầu vẻ sự tiện lợi và an ninh ngày càng trở nên quan trọng trong đời sóng xã hội Với sự bùng nô của công nghệ thông tin và viễn thông, một trong những xu hướng đáng chú ý là sự phô biến của các giải pháp thông minh trong việc quán lý và báo vệ nhà ở Trong bồi cánh này, dự án chuông cửa thông minh trở thành một lựa chọn không thẻ bỏ qua cho nhiều gia đình và cộng đồng

Điều này là do vấn đề an ninh và quản lý tiện ích trong xã hội trở thành mói quan tâm hàng đầu Các gia đình không chí đặt ra yêu cầu cao vẻ tính năng an ninh mả còn mong muôn sự thuận tiện trong quản lý cửa ra vào, đặc biệt là trong cuộc sóng hồi hả và nhịp độ công việc cao Sự đôi mới trong lĩnh vực công nghệ đã giúp nâng cao chất lượng cuộc sóng thông qua việc tối ưu hóa các khía cạnh này

Ngoài ra, với sự phát triển của các thành phó đô thị và cộng đồng nhà ở đa dạng, việc quản lý an toàn và giao tiếp trở thành thách thức lớn Dự án chuông cửa thông minh không chí giải quyết vấn đề an ninh mà còn đáp ứng nhu cầu giao tiếp trong cộng đồng, tạo nên một môi trường sóng hiện đại và linh hoạt

Trong bồi cánh đó, chúng ta sẽ khám phá chỉ tiết dự án chuông cửa thông minh và nhan mạnh tàm quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu xã hội ngày càng đa dạng và phức

tạp.

PHAN NO! DUNG

1 NHAN DIEN VAN DE, CO HO!

Đặt vấn đề

Trong thời đại ngày nay, cuộc sóng ngày càng trở nên nhanh chóng và bận rộn, đặt

ra những thách thức lớn đối với an ninh và tiện ích trong các khu dân cư Một trong những điểm cần quan tâm hàng đầu là việc quản lý an ninh nhà cửa Trong bói cảnh này, dự án

“Chuông cửa thông minh” ra đời nhằm giải quyết những thách thức này và mang đến cho người dùng trải nghiệm an toàn, tiện lợi và hiện đại

Với Sự gia tăng về tình trạng an ninh, việc có một hệ thông chuông cửa thông minh

không chỉ là sự tiện lợi mà còn là một biện pháp quan trong dé bao vệ an toàn cho gia đình

và tài sán Các hệ thống truyền thống đã không còn đáp ứng đủ nhu cầu hiện đại, đặt ra

nhiều thách thức như việc không thẻ kiểm soát từ xa, thiêu tính tích hợp với các thiết bị thông minh khác và không đám bảo tính bảo mật cao

Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo đã tạo ra cơ hội

mới đề cải thiện hệ thông chuông cửa Việc tích hợp các tính năng như nhận diện khuôn mặt, ghi âm và kết nói trực tuyến giúp tăng cường khá năng quản lý và giám sát tại công nhà Đồng thời, khá năng kết nói với các thiết bị thông minh như điện thoại di động và máy

tính bảng tạo ra một trải nghiệm tương tác linh hoạt và thuận lợi

Dự án chuông cửa thông minh không chi giúp giái quyết vấn đề an ninh mà còn tạo

ra một hệ thông tiện ích thông minh, làm nỗi bật tính hiện đại và sáng tạo trong cuộc sông hằng ngày

Cơ hội của chuông cửa thông minh

Thị trường còn nhiều tiềm năng: Chuông cửa thông minh là một sản phẩm mới nhưng đang ngày càng được nhiều người biết đến và sử dụng Thị trường chuông cửa thông minh vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển, đặc biệt là tại các nước đang phát triển như Việt Nam.

Giá thành cạnh tranh: Các sinh viên cô thê sản xuất chuông cửa thông minh với chi phí thấp hơn so với các sản phẩm tương tự đang có mặt trên thị trường Điều này giúp các

sinh viên có thể cạnh tranh tốt hơn

Sự sáng tạo và đổi mới: Các sinh viên thường có nhiều ý tưởng sáng tạo và đối mới Điều này có thê giúp các sinh viên tạo ra những sản phẩm chuông cửa thông minh độc đáo

và khác biệt, thu hút được sự quan tâm của người tiêu dùng

Sức mạnh của truyền thông xã hội: Các sinh viên có thê sử dụng các kênh truyền thông xã hội để quảng bá sản phẩm của mình Đây là một cách hiệu quả đề tiếp cận với nhiều người tiêu dùng tiềm năng

Xu hướng phát triển của chuông cửa thông minh trong tương lai

Giá cả sẽ giảm: Nguyên nhân là do các nhà sản xuất đang ngày càng đây mạnh sản

xuất chuông cửa thông minh, giúp giảm chi phí sản xuất Giá của chuông cửa thông minh

phô thông tại Việt Nam dao động từ 250.000 - 3.900.000 đồng Dự kiến, giá của chuông cửa thông minh tại Việt Nam sẽ tiếp tục giảm xuống còn 200.000 - 3.500.000 đồng vào

năm 2025

Tính năng sẽ được nâng cấp: Các nhà sản xuất sẽ tiếp tục nâng cấp tính năng của chuông cửa thông minh, chăng hạn như thêm tính năng nhận diện khuôn mặt, nhận diện

giọng nói, phát hiện chuyên động, cảnh báo xâm nhập, kết nôi với camera an ninh

Sự kết hợp với các thiết bị thông mình khác: Chuông cửa thông minh sẽ được kết hợp với các thiết bị thông minh khác trong nhà, chẳng hạn như hệ thống camera an ninh, đèn, loa, màn hình thông minh, Điều này sẽ giúp người dùng có thể quản lý ngôi nhà của mình

một cách dễ đàng hơn.

1.1 Đánh giá xuất phát điểm

Từ các kỳ thực tập biết thêm nhiều công ty và nhu cầu thành

phần khách hàng (từ việc trải nghiệm và quan sát thị

Có kinh nghiệm đi làm thêm ở các công ty về Điện,

Có kinh nghiệm quản lý nhân sự

1.2 Phân tích thị trường kéo và công nghệ day

Do nhu cầu về thiết bị báo vệ

ngày càng cần thiết đối với con

nguoi dé dam bảo sự an toàn

Sinh viên có thể thoải mái sáng

tạo, chế tạo các thiết bị với vốn

kiến thức đã được học

Với sự phát triển hiện

đại của công nghệ ngày nay, ứng dụng vào vẫn

an ninh từ xa với các tính năng công nghệ mới

Có nguôn khách hàng rộng lớn (bao gồm các nhà trọ cao cấp, khu chung cư)

Cung cấp cho khách hàng những tính năng

bảo mật cũng như giải

pháp an ninh đáng gia

Hiểu rõ nhu cầu và

mong muốn của khách

2 PHÂN TÍCH CƠ HỌI KHỞI NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích cơ hội khởi nghiệp

thực tế, và phát triển

kỹ năng nghề nghiệp Điều này giúp sinh viên có

thể chuẩn bị tốt hơn

cho tương lai

e Chuông cửa thông minh có

thê hỗ trợ người

dùng giám sát, quan lý từ xa

Chuông cửa thông

minh có thể giúp

tăng cường an ninh cho ngôi nhà,

là đối với các gia

Tác động đến chính

sách bảo vệ quyền riêng tư, chuông cửa thông minh có thê ghi lại hình ảnh và video cua người ngoải

bá thương hiệu

Bang 3 Phân tích cơ hội khởi nghiệp từ những tác lực môi trong

2.2 Ước lượng quy mô thị trường

Khách hàng mục tiêu

Đề xác định ta có thê lựa chọn ra các tiêu chí:

Vi tri địa lý: Mục tiêu ban đầu sẽ là tại thành phó Hỗ Chí Minh Sau đó sẽ mở rộng

ra cả nước theo sức ảnh hưởng từ các trang mạng xã hội

Ngành nghề: Phù hợp với những người đi làm ăn xa, hay đi công tác, những người

có các căn hộ cho thuê

Mức thu nháp: Vì đây sẽ là sản phâm từ chính các bạn sinh viên nên mức giá sẽ rẻ hơn nhiều S0 với mức giá thị trường

Ước lượng số khách hàng mục tiêu

Theo báo cáo, tông dân sô thành phó Hồ Chí Minh tính đến ngày 01 tháng 06 năm

2023 là khoáng 9 triệu người Tại thành phó, có 99,3% hộ (trong tổng số 2,5 triệu hộ) có nhà ở kiên có hoặc bán kiên có, còn lại 0.7% hộ gia đình có nhà ở thiếu kiên có hoặc đơn

sơ Với quy mô lớn của thị trường thành phó Hồ Chí Minh, nhóm đặt mục tiêu tiếp cận và phục vụ một phản lớn trong só 2,5 triệu hộ gia đình Điều này giúp cho nhóm tạo ra được

Sự ôn định trong kinh doanh mà còn đóng góp tích cực vào việc nâng cao sự an toàn cho

cuộc sống của cộng đồng

TAM (Total Available Market) - Dự tính sẽ có khoảng 9% số người Như vậy Sẽ

vào khoảng 810000 người

SAM (Serviceable Avaiable Market) - Dự tính là sẽ có khoảng 12% trong TAM Như vậy sẽ vào khoảng 97200 người

SOM (Seviceable Obtainable Market) - Dự tính là có khoảng 5% trong SAM Như

Vậy là 4860 người.

Dự báo trong 5 năm tiếp theo, tăng trung bình khoảng 3% mỗi năm

Dưới đây là một số yếu tố có thế ảnh hưởng đến số lượng khách hàng mục tiêu của

chuông cửa thông minh ở thành phố Hồ Chí Minh

Tỷ lệ đô thị hóa: Tỷ lệ đỗ thị hóa càng cao thì số lượng khách hàng mục tiêu của chuông cửa thông minh cảng lớn

Tỷ lệ tội phạm: Tỷ lệ tội phạm càng cao thì nhu cầu sử dụng chuông cửa thông minh

để tăng cường an ninh càng lớn

Mức thu nhập bình quân: Mức thu nhập bình quân càng cao thì khả năng chi tra cho chuông cửa thông minh cảng lớn

Với tốc độ đô thị hóa và phát triển kinh tế cza thành phố Hồ Chí Minh, có thể dự đoán rằng số /zøng khách hàng mực tiêu cza chuông cza thông minh ở thành phá này sẽ

tiếp tực tăng trong những năm tới

3 LẬP ĐỘI KHỞI NGHIỆP

3.1 Xây dựng đội khới nghiệp

Nhóm được hình thành là những người bạn tuy khác ngành nghè nhưng cùng chung chí hướng, chung trường đại học với nhau và có cùng đam mê khởi nghiệp

Sau khi tìm được đủ thành viên thì mọi người cùng nhau chia sẻ tri thức, kinh nghiệm

về kê hoạch khởi nghiệp đẻ cùng nhau vạch ra và triển khai các bước chuân bị khởi nghiệp Các thành viên trong nhóm sẽ thiên về một lĩnh vực riêng và các thành viên quyết tâm, đồng lòng phối hợp với nhau ở mọi mặt để mục tiêu chung của nhóm được định hướng phát triển rõ ràng

10

3.1.1 Tiêu chuẩn nhân viên

- Tốt nghiệp trung cáp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến công nghệ, điện tử, viễn thông,

- Hiểu biết sản phâm của công ty có kiến thức và hiểu biết về chuông cửa thông minh, bao gồm các tính năng, ưu điểm, cách sử dụng

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục khách hàng

- Năng động, tích cực, kiên trì và chịu khó, chủ động trong công việc

- Nhanh nhẹn, tháo vát, chủ động kết nói đến các khách hàng và đối tác của công ty 3.1.2 Quyển lợi cZa nhân viên

Với nhân viên kỹ thuật

+ Lương tháng đầu thử việc: 5 100.000 đồng

+ Lương chính thức: 6.000.000 đồng

Với nhân viên bán hàng

+ Lương tháng đầu thử việc: 3.400.000 đồng

+ Lương chính thức: 6.000.000 đồng

+ Hoa hồng kinh doanh: 5 %

3.2 Quản trị hệ thống

3.2.1 Chiế» /zợc ngắn hạn

- Hoàn thiện cơ cầu tô chức và hệ thống quán lý

- Tập trung xây dựng đội ngũ kinh doanh đáp ứng mục tiêu đề ra

- Chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự qua các khoá đào tạo định kỳ

11

3.2.2 Chién luge dai han

- Đảm bảo ồn định và hiệu quả của đội ngũ nhân sự dài hạn bằng các chính sách lương

thưởng, đãi ngộ, thu hút nhân viên mới về làm cho công ty

- Xây dựng chiến lược đào tạo, nâng cao kỹ năng tay nghè cho nhân viên

- Quản lý hệ thông nhân viên bằng phan mém

3.3 Cơ cầu tổ chức của công ty, chức năng và nhiệm vụ

3.3.1 Héi déng quán tr (Bao gầm tát cá thành viên trong nhóm)

- Định hướng hoạt động, quản lý và đưa ra những hoạt động cho công ty

- Bau ra ban kiểm soát đề theo dõi, đánh giá hoạt động của Ban Giám đốc và của toàn

công ty

3.3.2 Tổng Giám đốc (Mr Nguyễn Dang Khoa)

- Chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược và ké hoạch phát triên chung cho công ty

- Điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ cho mọi hoạt động của công ty

- Theo dõi việc thực hiện kế hoạch, tình hình hoạt động của các phòng ban của công

ty

- Thực hiện các hoạt động tài chính: Huy động, sử dụng và kiểm soát vồn; xây dựng

văn hoá cho công ty, xây dựng thương hiệu cho công ty

3.3.3 Phòng Marketing (Mr Phan Thiên Phú)

- Lập kế hoạch và đề xuất chiến lược marketing cho công ty

- Giữ vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm của công ty đến thị trường

- Chủ động trong công tác truyền thông hình ảnh và sản phâm, dịch vụ của công ty ra

bên ngoài

- Làm việc với các đơn vị truyền thông, marketing khác đê lấy báo giá Đồng thời tô chức các chương trình marketing cho sản pham

12

- Định hướng, phát triên website, fanpage của công ty Đưa hình ánh công ty đến gần hơn với khách hàng, đa dạng hoá số lượng khách hàng cho công ty

3.3.4 Phòng quán tr nhân sự (Mr Hà Trần Quang Trung)

Quản lý cán bộ, công chức công tác tại các văn phòng, điều hành các hoạt động nội

bộ đề hoàn thành nhiệm vụ được giao

Tuyền dụng, đào tạo nhân sự cho công ty Quản lý các hồ sơ, tài liệu, các tài sản liên quan đến việc sản xuất - kinh doanh của công ty

Về chính sách nhân sự

- Chế độ làm việc: 8 giờ/ngày, 5 ngày tuàn, thứ 7 làm buôi sáng (nghi Lễ, Tết, ốm đau bệnh tật, thai sản, theo quy định Nhà nước) Nếu tăng tiền độ sản xuất, nhân viên làm

thêm ngoài giờ sẽ được đãi ngộ thoả đáng

- Chính sách tuyén dụng: Năm đầu tiên hoạt động, nhân sự của công ty gòm có 6

thành viên Những năm sau, công ty sẽ tuyên dụng nhân sự theo đúng quy trình chặt chẽ,

đám bảo đúng số lượng và chất lượng Có chính sách trọng dụng nhân tài, thu hút được nhiều ứng viên giỏi

- Chính sách đào tạo nhân sự: Công ty sẽ xác định đúng nhân viên, người thích hợp

để đào tạo, nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn cho công ty Và chính sách dao tao

này là liên tục, có ké hoạch

Về chính sách lương thưởng, phúc lợi

- Chính sách lương thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn Qua do, tạo động lực, khuyén khích năng lực làm việc của nhân viên hơn Tăng lương theo lộ trình, cân nhắc thăng chức cho những cán bộ, nhân viên giỏi

- Khen thưởng những nhân viên có thành tích xuất sắc trong công việc; khen thưởng các cá nhân, tập thẻ tham gia và hoàn thành tốt những dự án của công ty; khen thưởng những sáng kiên mang lại lợi ích cho công ty

13

- Toàn thê nhân viên công ty đều được hưởng đúng chế độ phúc lợi theo Luật Lao động Việt Nam: Mua các loại bảo hiểm cho nhân viên; đảm bảo môi trường an toàn lao động và sức khoẻ người lao động; trợ cap cho gia đình nhân viên có hoàn cảnh khó khan,

Tổ chức tham quan, nghi dưỡng, các hoạt động thể thao, ca hát,

Môi trường làm việc, văn hoá doanh nghiệp

- Tạo môi trường làm việc thoải mái, an toàn Quan tâm đến an toàn cho người lao

động, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy

- Văn hoá công ty: Tôn trọng và lắng nghe ý kiến khách hàng, làm hài lòng khách hàng, đôi tác tốt nhát có thẻ Nhân viên không ngừng học hỏi, đổi mới đề thực hiện tốt nhát

công việc của mình, nâng cao năng lực dé gat hai duoc nhiều thành công Bên cạnh đó toàn thể nhân viên phải đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau, cùng nhau vượt qua khó khăn thử thách 3.3.5 Phòng kinh doanh và quán lý dự án (Mr Nguyến Duy Mạnh và hai trợ lý Mr

Đỉnh Viết Long, Mr Lê Đình Thao)

- Khảo sát, đánh giá và tư vấn thiết ké các dự án, phát triển sản phâm được hoàn thiện

về chức năng và ngoại hình đặc Sắc hơn

- Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng thiết kế sản phẩm cũng như các công nghệ mới Từ đó, đưa ra các mẫu sản phẩm phù hợp với thị trường

- Giám sát tiên độ thực hiện chính sửa, theo dõi và cập nhật thông tin tiến độ cho Tổng Giám đóc

- Thực hiện chính sách, chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công ty

- Chịu trách nhiệm kiểm soát chi phí hoạt động và các khoản nợ phát sinh do hoạt động kinh doanh mà phòng ban này phụ trách

- Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ tháng/quý/năm cho Tổng Giám đóc

- Phát triên các dịch vụ chăm sóc khách hàng

+ Dịch vụ sửa chữa tại nhà khi sản phâm gap van dé

+ Dịch vụ liên hệ với khách hàng về việc đánh giá sản phẩm

14

- Thu thập, phân tích, đánh giá về sản phẩm của công ty trên thị trường, từ đó đưa ra những đề xuất, kiến nghị cho Tổng Giám đóc

- Lập kế hoạch tài chính, lên phương án sử dụng và huy động vốn, đảm bảo cho nguồn vốn của công ty hoạt động hiệu quả và liên tục

- Xây dựng chính sách chỉ tiêu, phân chia lợi nhuận một cách hợp lý nhất Đảm bảo

thực hiện đầy đủ ché độ phúc lợi cho cán bộ công, nhân viên Lập kế hoạch thu mua nguyên vật liệu, thương lượng giá cả và thực hiện các hợp đồng

3.4 Tìm kiếm có vấn khởi nghiệp

- Tìm hiều và lập một danh sách những thày/cô, anh, chị có khả năng làm có vần

- Tìm một có vấn đáng tin cậy và có năng lực

- Bắt đầu tiếp cận người có ván tiềm năng của mình và lên kế hoạch gặp gỡ

- Xây dựng môi quan hệ có lợi cho cả hai bên và thẻ hiện sự trân trọng đồi với người

cô ván của mình

- Học hỏi những kinh nghiệm cũng như kiến thức từ người có vấn

- Đưa ý tưởng mô hình kinh doanh cho người cố vấn và nhờ người cố vấn phân tích điểm mạnh và yếu của mô hình

- Nghiêm túc giữ gìn mói quan hệ chuyên nghiệp với có vần

4, MO TA KHACH HANG

Bên bán: Các nhà phân phối và bán lẻ linh kiện điện tử, là các doanh nghiệp hoạt

động trong lĩnh vực phân phối thiết bị điện tử và công nghệ

Bên mua:

- Gia đình truyền thống: Có nhà ở, có nhu cầu giám sát từ xa, khi không có ai ở nhà

Tăng sự an ninh cho gia đình

15

- Nhà có con trẻ: Là những gia đình có con trẻ, có thu nhập ồn định Có nhu cầu tìm kiếm giái pháp an ninh linh hoạt và dễ sử dụng, có thẻ kết nói với các thiết bị thông minh khác trong ngôi nhà

- Người sông ở chung cư: Bởi vì số lượng dân cư ở chung cư khá đông đúc, nên quan

tâm đến sự an toàn Có nhu câu tìm kiếm hệ thông thông minh tích hợp với hệ thống an

ninh toàn khu vực

5 THIET KE LO! GIAI/SAN PHAM

5.1 Kiểm tra ý tưởng sản phẩm

Bat ké san pham hay dich vy cua ban la gi thi khi được đưa ra thị trường phải nhằm một mục đích nào đó Ví dụ như là cung cấp cho nhu cầu của khách hàng, hoặc giúp khách hàng giái quyết một vấn đề cụ thẻ nào đó Cho dù là mở một quán phở, một tiệm cắt tóc với quy mô nhỏ hoặc lớn thì xác định nhu cầu cũng như tính khả thi của sản phẩm cũng là

vô cùng càn thiết Bằng một danh sách các câu hỏi kháo sát được soạn sẵn, cùng với đối

tượng khảo sát được nhắm đén là những hộ gia đình ở trong khu dân cư, gia đình có người già, trẻ nhỏ cũng như những người làm việc cho các cơ quan, tổ chức, sẽ giúp ta nhận

định liệu rằng sản phẩm có khả quan hay không

Danh sách câu hỏi dùng để kiếm tra ý tướng sản phẩm:

Bạn nghĩ sao về ý tưởng “Chuông của thông minh” của nhôm?

Bạn thuộc đối tượng khách hàng nào? (Người làm việc từ xa, gia đình có người già, gia đình có trẻ nhỏ, V.V.)

Ban nghi sao về Việc “Chuông cửa thông mình” có thể hữu ích đối với đối tượng

khách hàng giống nu bạn”?

Bạn nghĩ sao về khá năng “Chuông cửa thông mình” thực Sự đáp ứng được nhu

cầu hay giái quyết vấn đề cụ thể?

Bạn có thấy “Chuông cửa thông mình ” này là một giải pháp khá thi không?

Bạn đã sứ dụng hoặc biế: đến các sán phám zzơng tu không?

16

Nếu có, bạn nghĩ “Chuông cửa thông minh” có đếm mạnh gì so với các sản phẩm khác đã có mặt trên thị rang?

Bạn nghĩ giá trị của “Chuông cửa thông minh” sO với giá tiền la nh thé nao?

Nếu có, bạn sẽ sứ dựng sản phẩm này như thế nào?

Bạn có ý kiến hoặc đề xuất gì đề cái thiện “Chuông cửa thông minh”?

Bạn ng”ĩ sao về việc nhóm có thể làm cho s¿n phám/d;ch vự trở nên tối hơn? 5.2 Xác định tình huống sử dụng vòng đời sản phẩm