Bài tập lớn Đề tài lập dự án xây dựng cửa hàng mỹ phẩm aline

Tuy nhiên, cửa hàng mỹ phẩm cũng mang trong mình nhiều cơ hội phát triển.Với sự tăng trưởng của ngành công nghiệp mỹ phẩm và sự quan tâm ngày càngtăng của khách hàng về việc chăm sóc cá

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Phân tích thị trường

Mỹ phẩm đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của người dân Việt Nam, với thị trường mỹ phẩm phát triển nhanh chóng nhờ vào thu nhập tăng và lối sống thay đổi Bài viết này sẽ phân tích quy mô thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam, các nhà tham gia chính, hành vi người tiêu dùng, môi trường pháp lý, cũng như những thách thức, cơ hội và triển vọng tương lai.

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhờ vào nhu cầu ngày càng cao từ người tiêu dùng trẻ và tầng lớp trung lưu đang phát triển Theo báo cáo của Euromonitor International, thị trường này được định giá 2,3 tỷ USD vào năm 2019, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) đạt 16,2% từ 2014 đến 2019 Các công ty đa quốc gia như L'Oreal, Unilever và P&G hiện đang chiếm hơn 50% thị phần, khẳng định vị thế thống trị của họ trong ngành mỹ phẩm Việt Nam.

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam năm 2022 ghi nhận doanh thu ấn tượng, đạt 2.290 triệu đô la Mỹ vào năm 2021 Dự báo, thị trường sẽ tăng trưởng hàng năm với tỷ lệ 6.2% trong giai đoạn 2021-2025 Đặc biệt, sản phẩm chăm sóc da được ưa chuộng nhất, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng hàng ngày.

Số lượng cửa hàng mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân trên toàn quốc đã tăng 40%, cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của ngành này Đáng chú ý, phần lớn các cửa hàng đều tập trung tại hai trung tâm kinh tế lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Hồ Chí Minh Đây là thị trường được các chuyên gia đánh giá có nhiềm tiềm năng, tăng trưởng tốt.

Theo VIRAC, thị trường Mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân của Việt Nam dự báo sẽ tiếp tục đà tăng trưởng trong năm 2022 với các yếu tố:

Thu nhập của người Việt đã nhanh chóng phục hồi về mức bình thường trong năm 2022, điều này dự báo rằng chi tiêu cho mỹ phẩm sẽ gia tăng trong thời gian tới Đây là một tín hiệu tích cực cho ngành mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân tại Việt Nam.

Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng truyền thông xã hội đã tạo xu hướng tiêu dùng ngành mỹ phẩm mới tại VIệt Nam

Bản chất và vai trò của Mỹ phẩm

2.2.1 Bản chất và phân loại: a) Khái niệm về mỹ phẩm:

Theo cách hiểu thông thường,mỹ phầm có nghĩa là sản phâm làm đẹp, dùng chủ yếu cho phái nữ, nhằm giúp họ trở nên xinh đẹp hơn

Mỹ phẩm, theo từ điển y dược, được định nghĩa là sản phẩm làm sạch cơ thể, tăng vẻ đẹp và sức hấp dẫn, đồng thời bảo vệ và nuôi dưỡng mô bên ngoài Điều này cho thấy mỹ phẩm không chỉ là sản phẩm làm đẹp thông thường mà còn mang tính chất dược phẩm, lý do mà các nhà sản xuất và bác sĩ da liễu khuyên người tiêu dùng sử dụng một cách thận trọng Khái niệm dược mỹ phẩm, lần đầu tiên được ông Pierre Fabre giới thiệu, đề cập đến mỹ phẩm được nghiên cứu và bào chế như dược phẩm, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về nghiên cứu và thử nghiệm Dược mỹ phẩm không chỉ phục vụ nhu cầu làm đẹp mà còn cung cấp chăm sóc phù hợp cho mọi loại tóc và da, đặc biệt là cho làn da nhạy cảm Sản phẩm này đáp ứng yêu cầu điều trị y khoa của dược phẩm và đồng thời thỏa mãn nhu cầu làm đẹp với tính an toàn cho việc sử dụng lâu dài.

_ Thông thường mỹ phẩm được chia làm ba loại:

Mỹ phẩm bề ngoài bao gồm các sản phẩm trang điểm như son môi, sơn móng tay và thuốc nhuộm tóc Những sản phẩm này chủ yếu tác động đến vẻ ngoài của người dùng mà không ảnh hưởng sâu đến sức khỏe hay tâm lý của làn da.

Mỹ phẩm dự phòng là loại sản phẩm chăm sóc da nhằm làm chậm quá trình lão hóa và khô da, đồng thời bảo vệ da khỏi các tác nhân bên ngoài như ô nhiễm, ánh nắng và chất kích ứng Các sản phẩm tiêu biểu trong nhóm này bao gồm kem chống nắng, sữa dưỡng âm và nước hoa hồng.

Loại sản phẩm thứ ba là các sản phẩm sửa chữa, được sử dụng khi biện pháp dự phòng không đạt hiệu quả Đối mặt với các tổn thương, người dùng cần chăm sóc và khắc phục bằng các sản phẩm như làm căng, làm ấm, làm láng, tái sinh, giảm béo và chống rụng tóc Trong lĩnh vực da liễu, các tổn thương như vẩy nến, chàm và mụn trứng cá có thể được hỗ trợ hiệu quả nhờ dược mỹ phẩm, đóng vai trò là công cụ bổ sung cho các phương pháp điều trị y khoa.

Ngoài ra còn có thể phân loại mỹ phẩm theo các bộ phận mà nó cho tác dụng như sau:

+ Da : xà bông tắm, sữa tắm,phấn hồng phấn nền, bột thơm,nước hoa, chất làm trắng, chất làm mềm, nước hoa,kem chống nắng,kem dưỡng da

+ Lông tóc: dầu gội, dầu xả, thuốc nhuộm tóc, thuốc duỗi tóc, thuốc uốn tóc,gel vuốt tóc, kem tây lông, kem cạo râu,

+Mắt : bút kẻ mắt kẻ lông mày, kem chải mi,mi mắt giả

+Môi :son môi, chất làm ấm môi, chất làm bóng môi

+Móng tay ,chân : sơn, thuốc tẩy sơn

2.2.2 Vai trò của ngành Mỹ phẩm hiện nay:

Việt Nam là một thị trường đầy tiềm năng với tốc độ phát triển cao.

Tốc độ phát triển kinh tế nhanh chóng đã dẫn đến nhu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống, trong đó có việc sở hữu một diện mạo đẹp Trong nhịp sống hiện đại, vẻ đẹp không chỉ là mong muốn mà còn là yêu cầu cần thiết, giúp cải thiện cuộc sống và công việc Tuy nhiên, không phải ai cũng có được vẻ đẹp như mong muốn, vì vậy mỹ phẩm trở thành công cụ hữu ích để hoàn thiện vẻ ngoài Chính vì lý do này, mỹ phẩm ngày càng thu hút sự quan tâm của cả nam và nữ.

Theo một cuộc khảo sát, 39% người tham gia cho biết họ không bao giờ sử dụng mỹ phẩm, vì họ chỉ coi mỹ phẩm là các sản phẩm làm đẹp như kem dưỡng da và phấn trang điểm Tuy nhiên, mỹ phẩm còn bao gồm nhiều sản phẩm khác như chế phẩm tắm gội, sản phẩm chăm sóc răng miệng, xà phòng và nước hoa Do đó, mỹ phẩm thực sự là sản phẩm thiết yếu cho mọi người.

Với dân số 83 triệu người và tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, Việt Nam đang trở thành một thị trường hấp dẫn cho các thương hiệu mỹ phẩm, đứng trong top ba thị trường mỹ phẩm được chú ý nhất toàn cầu bên cạnh Trung Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ Từ năm 2004, doanh thu của thị trường mỹ phẩm Việt Nam, bao gồm sản phẩm trang điểm và chăm sóc da, đã đạt khoảng 1.900 tỷ đồng, và hiện nay con số này đã tăng lên gần 4.000 tỷ đồng, góp phần quan trọng vào ngân quỹ nhà nước và gia tăng tỷ trọng của ngành hàng tiêu dùng.

Trong bối cảnh hội nhập, sự phát triển không ngừng của giao lưu hàng hóa đã làm cho thị trường mỹ phẩm trở nên đa dạng hơn, góp phần làm phong phú thêm thị trường hàng hóa trong nước Nhiều cơ hội kinh doanh mới đã xuất hiện, dẫn đến nhu cầu lao động tăng đáng kể Điều này không chỉ tạo công ăn việc làm cho người thất nghiệp mà còn mang lại cơ hội cho những người có thu nhập thấp cải thiện mức thu nhập của họ.

Mỹ phẩm không chỉ góp phần vào sự phát triển kinh tế mà còn nâng cao đời sống văn hóa tinh thần của người dân Một ngoại hình đẹp giúp chúng ta tự tin hơn, từ đó tạo động lực để làm việc hiệu quả hơn.

Hoạt động Mareking của cửa hàng

Tối ưu thông tin sản phẩm

Dù bạn quảng cáo sản phẩm trên bất kỳ kênh nào, việc truyền tải thông tin sản phẩm rõ ràng và dễ hiểu là rất quan trọng Điều này giúp khách hàng tiếp cận nhanh chóng và ghi nhớ sản phẩm, từ đó tạo ấn tượng để họ nghĩ đến cửa hàng của bạn đầu tiên khi có ý định mua mỹ phẩm.

Khi tạo nội dung cho sản phẩm, hãy chú ý đến những yếu tố quan trọng như tiêu đề ngắn gọn, rõ ràng về tên và mã sản phẩm Mô tả sản phẩm nên bao gồm cả văn bản, hình ảnh và video để thu hút người xem Cần cụ thể hướng dẫn sử dụng, liệt kê thành phần, tác dụng và các lưu ý khi sử dụng Cuối cùng, một hình ảnh chất lượng cao sẽ thu hút sự chú ý hơn so với hình ảnh kém chất lượng.

Facebook hiện nay là kênh bán hàng phổ biến nhất, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm Hầu hết người dân sử dụng Facebook để cập nhật thông tin về nhiều lĩnh vực, bao gồm làm đẹp và mỹ phẩm.

Để sử dụng Facebook hiệu quả, bạn cần chú ý xây dựng nội dung cụ thể như sau: sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu; bài giới thiệu sản phẩm nên ngắn gọn; nội dung review sản phẩm cần chân thực; thiết kế hình ảnh đẹp mắt và thu hút; chia sẻ nhiều video về bí quyết làm đẹp.

Xây dựng kênh youtube cá nhân

Nội dung video là một công cụ hiệu quả để thu hút lượng xem lớn, đồng thời tạo cơ hội xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm Bạn có thể tham khảo trong bảng kế hoạch và chiến lược marketing mỹ phẩm tốt nhất để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận khách hàng.

Để xây dựng một kênh YouTube hoàn chỉnh, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như: giới thiệu sản phẩm và thành phần, đánh giá từ khách hàng, kiến thức về làm đẹp, hướng dẫn trang điểm với sản phẩm của bạn, cách chọn sản phẩm phù hợp cho từng cá nhân, và cập nhật xu hướng làm đẹp trên thế giới.

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Tổng đầu tư cho một cửa hàng

I Vốn đầu tư cố định 400,000,000

Kế hoạch sử dụng nguồn vốn

1 Sửa chữa cải tạo mặt bằng 100% 50% 30% 20%

2 Thiết bị phục vụ kinh doanh 100% 100%

3 Tiền cọc thuê mặt bằng 100% 100%

Tiến độ sử dụng vốn

Nội dung Tổng cộng Tháng 2 Tháng 3

1 Sửa chữa cải tạo mặt bằng 40,000,000 28,000,000 12,000,000

2 Thiết bị phục vụ kinh doanh 150,000,000 0 150,000,000

3 Tiền cọc thuê mặt bằng 90,000,000 90,000,000 -

Tiền lương của nhân viên và mua sắm nguyên vật liệu

Nhân viên SL Lương cơ bản

Nhân viên bán hàng tại cửa hàng 2 3,000,000 0 6,000,000

3.4.2 Mua sắm trang thiết bị và tu sửa:

STT Trang thiết bị và tu sửa lại

Số lượng Giá (ước tính)

1 Bàn, ghế, tủ trưng bày 3 6,000,000

3 Kệ trưng bày sản phẩm

5 Quầy thu ngân, hệ thống POS

7 Tu sửa lại không gian cửa hàng

8 Trang trí, thiết kế nội thất

Kế hoạch chi phí hoạt động

Quý I Quý II Quý III Quý IV

Chi phí lương 18,000,000 18,000,000 18,000,000 18,000,000 Chi phí thuê mặt bằng 30,000,000 30,000,000 30,000,000 30,000,000 Chi phí sản phẩm nhập hàng 80,00,000 80,00,000 80,00,000 80,00,000 Chi phí quảng cáo, bán hàng 1,000,000 1,000,000 1,000,000 1,000,000

2025 Quý I Quý II Quý III Quý IV

Quý I Quý II2026 Quý III Quý IV

KẾ HOẠCH DOANH THU QUA CÁC NĂM

Doanh thu 150,771,000 150,771,000 150,771,000 150,771,000 Chương trình khuyến mãi khai trương tháng đầu (10%) 5,025,000

Doanh thu 315,330,000 315,330, 000 315,330, 000 315,330, 000 Chương trình khuyến mãi khai trương tháng đầu (10%) 10,511,000

Tổng doanh thu

Tổng chi phí

Báo cáo ngân lưu của dự án

Bảng 17 Đánh giá hiệu quả kinh doanh:

NPV (Giá trị Hiện tại Ròng) là một phương pháp đánh giá dự án dựa trên giá trị hiện tại của các dòng tiền thu và chi trong quá trình kinh doanh NPV giúp xác định tính khả thi và hiệu quả của một dự án bằng cách so sánh tổng giá trị hiện tại của dòng tiền thu vào với tổng giá trị hiện tại của dòng tiền chi ra Nếu NPV dương, dự án có khả năng mang lại lợi nhuận; ngược lại, nếu NPV âm, dự án có thể không khả thi về mặt tài chính.

NPV dương cho thấy dự án có khả năng sinh lợi, với giá trị NPV được xác định là $1,192,362,937.37 Con số tích cực này chứng tỏ rằng kế hoạch kinh doanh của bạn có tiềm năng sinh lợi cao.

Tỷ suất lợi nhuận nội bộ (IRR) là chỉ số quan trọng để đánh giá khả năng sinh lời của một dự án Với IRR đạt 55%, dự án này dự kiến mang lại lợi nhuận cao hơn mức yêu cầu tối thiểu, chứng tỏ tính hiệu quả và tiềm năng đầu tư của nó.

Thời gian thu hồi vốn là khoảng thời gian cần thiết để một dự án hoàn lại toàn bộ vốn đầu tư ban đầu Đối với dự án của bạn, thời gian thu hồi vốn được xác định là 2 năm 4 tháng, cho thấy khả năng thu hồi vốn nhanh chóng, điều này cho thấy tiềm năng sinh lợi cao của dự án.

KẾ HOẠCH NHÂN SỰ

Mô tả công việc của nhân viên trong cửa hàng

Chức danh: Nhân viên cửa hàng mỹ phẩm

Nhân viên bán hàng có nhiệm vụ tiếp đón khách hàng, giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng hiệu quả Họ thực hiện các giao dịch thanh toán, sắp xếp và trưng bày sản phẩm theo quy định Công việc cũng bao gồm theo dõi hàng hóa và kiểm kê tồn kho, đồng thời giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm Ngoài ra, nhân viên cần tham gia các chương trình đào tạo để phát triển kỹ năng bán hàng.

Để ứng tuyển vào vị trí này, ứng viên cần có trình độ học vấn từ trung cấp trở lên và kiến thức chuyên môn về mỹ phẩm cùng các thương hiệu lớn Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, bán hàng và chăm sóc khách hàng là rất quan trọng Ngoài ra, thái độ trung thực, nhiệt tình, thân thiện, cẩn thận và tỉ mỉ cũng được đánh giá cao.

Mức lương sẽ được thỏa thuận theo năng lực, cùng với các chế độ phúc lợi hấp dẫn như thưởng lễ, tết, lương tháng 13 và bảo hiểm Nhân viên sẽ chịu trách nhiệm tiếp đón, tư vấn và bán hàng cho khách hàng, đồng thời sắp xếp, trưng bày sản phẩm và kiểm kê tồn kho Ngoài ra, họ cũng cần giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Nhiệm vụ cụ thể của nhân viên bán hàng bao gồm việc tiếp đón khách hàng một cách niềm nở và thân thiện, giúp họ tìm kiếm sản phẩm cần mua, giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp Nhân viên cũng thực hiện các giao dịch thanh toán, nhận và kiểm tra đơn hàng của khách Việc sắp xếp và trưng bày sản phẩm theo đúng quy định của cửa hàng, đảm bảo sản phẩm luôn gọn gàng và đẹp mắt, cũng rất quan trọng Nhân viên cần theo dõi tình trạng hàng hóa, kiểm kê định kỳ và kịp thời thay thế các sản phẩm hết hạn hoặc hư hỏng Bên cạnh đó, họ cũng phải giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách đầy đủ và chính xác, đồng thời tư vấn cách sử dụng sản phẩm hiệu quả Cuối cùng, tham gia các chương trình đào tạo và học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp là cần thiết để phát triển kỹ năng bán hàng.

Để tiếp đón khách hàng hiệu quả, nhân viên cần thể hiện thái độ niềm nở, thân thiện và cởi mở, đồng thời sở hữu kiến thức vững vàng về sản phẩm để tư vấn chính xác Trong quá trình thực hiện giao dịch thanh toán, việc kiểm tra đơn hàng cẩn thận là rất quan trọng nhằm tránh sai sót, và nhân viên cần thanh toán nhanh chóng, thuận tiện cho khách Để sắp xếp và trưng bày sản phẩm, nhân viên nên tổ chức hàng hóa một cách khoa học, gọn gàng, đồng thời đảm bảo sản phẩm được trưng bày bắt mắt để thu hút khách hàng Về việc theo dõi hàng hóa và kiểm kê tồn kho, nhân viên cần thường xuyên kiểm tra để phát hiện kịp thời các vấn đề và thực hiện kiểm kê chính xác, đảm bảo đủ hàng hóa phục vụ khách Cuối cùng, nhân viên cần có kiến thức sâu về sản phẩm để giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách đầy đủ và chính xác, đồng thời thể hiện thái độ kiên nhẫn và tận tình trong quá trình hỗ trợ khách hàng.

Bảng mô tả công việc của nhân viên thu ngân

 Mô tả các nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên thu ngân.

 Là cơ sở để tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên thu ngân.

 Tiếp nhận thanh toán từ khách hàng khi mua hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ.

 Xử lý các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ,

 Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.

 Gửi hóa đơn, phiếu giảm giá cho khách hàng.

 Đảm bảo an toàn và trật tự tại khu vực thu ngân.

 Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng chính xác, nhanh chóng.

 Đảm bảo số tiền mặt thu được phải khớp với số liệu doanh thu trên máy hàng ngày.

 Thực hiện các công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán tiền cho khách theo đúng quy trình thanh toán của doanh nghiệp.

 Sắp xếp toàn bộ hóa đơn bán hàng trong ca làm việc theo từng bàn.

 Kiểm đếm sổ theo dõi hoạt động và lập báo cáo doanh thu theo ca làm việc hàng ngày.

 Yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân khi cần thiết.

 Từ chối thanh toán cho khách hàng vi phạm quy định của doanh nghiệp.

 Báo cáo cho cấp trên những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

 Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.

 Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí thu ngân là một lợi thế.

 Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word.

 Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

 Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao. Điều kiện làm việc:

 Làm việc theo ca, xoay ca linh hoạt.

 Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.

 Mức lương và chế độ đãi ngộ hấp dẫn.

Ngoài các nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn trên, nhân viên thu ngân cũng có thể được giao thêm một số công việc khác như:

 Nhận hàng hóa, sản phẩm từ nhà cung cấp.

 Sắp xếp, trưng bày hàng hóa, sản phẩm tại khu vực bán hàng.

 Giải quyết các khiếu nại của khách hàng. Để tuyển dụng nhân viên thu ngân, doanh nghiệp cần lưu ý các tiêu chí sau:

 Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.

 Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí thu ngân là một lợi thế.

 Kỹ năng: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word;

Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.

Để đào tạo nhân viên thu ngân hiệu quả, doanh nghiệp cần xây dựng một chương trình đào tạo bài bản, chú trọng đến thái độ trung thực, cẩn thận và tinh thần trách nhiệm cao của nhân viên.

 Kiến thức về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

 Quy trình thanh toán của doanh nghiệp.

 Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.

 Để đánh giá nhân viên thu ngân, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc bao gồm các tiêu chí sau:

 Số lượng giao dịch thanh toán thành công.

 Thời gian xử lý giao dịch.

 Số lượng khiếu nại của khách hàng.

 Thái độ phục vụ khách hàng.

Trình bày phương án bố trí nguồn lực thực hiện dự án

Sơ đồ Gantt

TT Công việc Thời gian ( thực hiện )

C Xin giấy phép kinh doanh

D Lập kế hoạch tài chính

E Tìm kiếm nguồn cung cấp

F Cải tạo và trang trí

H Tuyển và đào tạo nhân viên

Sơ đồ PERT

Tiêu đề	Lập Dự Án Xây Dựng Cửa Hàng Mỹ Phẩm Aline
Tác giả	Nguyễn Thị Yến Nhi, Trần Thị Ngọc Ánh, Trần Duy Phi Long, Nguyễn Ngọc Uyên Nhi, Nguyễn Ngọc Uyên Trâm, Nguyễn Ngọc Anh Thi
Người hướng dẫn	Thầy Võ Anh Kiệt
Trường học	Trường Đại Học Công Nghệ Đồng Nai
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	bài tập lớn
Năm xuất bản	2023 - 2024
Thành phố	Đồng Nai

Định dạng
Số trang	30
Dung lượng	3,04 MB