Bài tập lớn Đề tài lập dự án xây dựng cửa hàng mỹ phẩm aline

Tuy nhiên, cửa hàng mỹ phẩm cũng mang trong mình nhiều cơ hội phát triển.Với sự tăng trưởng của ngành công nghiệp mỹ phẩm và sự quan tâm ngày càngtăng của khách hàng về việc chăm sóc cá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI

KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ

BÀI TẬP LỚN ĐỀ

TÀI: LẬP DỰ ÁN XÂY DỰNG CỬA HÀNG MỸ PHẨM ALINE

Môn: Quản trị dự án đầu tư

Lớp: 1570147.1 – 3370.61582

Số tín chỉ: 03

Học kỳ: 7 Năm học: ; 2023 -2024

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Giảng viên hướng dẫn: Thầy Võ Anh Kiệt

Sinh viên thực hiện:

1 Nguyễn Thị Yến Nhi - 1721031705 -21DQT8

2 Trần Thị Ngọc Ánh - 1721021614 - 21DQT8

3 Trần Duy Phi Long - 1822040822 - 22DQT3

4 Nguyễn Ngọc Uyên Nhi - 1721031770 - 21DQT8

5 Nguyễn Ngọc Uyên Trâm - 1721030405 - 21DQT2

6 Nguyễn Ngọc Anh Thi - 1721030986 - 21DQT5

Đồng Nai, Tháng 12/2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI

KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ

DANH SÁCH NỘP BÀI KIỂM TRA CUỐI KỲ

BÀI TẬP LỚN/ TIỂU LUẬN

Học kỳ 7 Năm học 2023 – 2024

Tên học phần: Quản trị dự án Mã học phần: 1570147.1 – 3370.61582 Số tín chỉ: 3 tín chỉChuyên ngành: Quản trị kinh doanh Khóa: 17

1. 1721031705 Nguyễn Thị Yến Nhi Dự án đầu tư mở cửa hàng mỹ phẩm

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

công việc

Tỷ lệ đóng góp (%)

1 Nguyễn Thị Yến Nhi

(nhóm trưởng) 1721031705 Làm word vàtổng hợp ý

chỉnh sửaWord, sửaPowerpoint,Tính toán kinhphí thành lậpquán, thuyếttrình

100%

2 Trần Thị Ngọc Ánh 1721021614 Tính toán

doanh thu,Tìm ý làmWord,

98%

4 Trần Duy Phi Long 1822040822 Lên kế hoạch

tuyển dụng vàđào tạo nhânviên

dự án

98%

LỜI CẢM ƠN

Bài tiểu luận này đạt kết quả tốt đẹp, chúng em đã nhận được sự hỗ trợ,giúp đỡ của các giảng viên và nhà trường Với tình cảm sâu sắc, chân thành,cho phép chúng em được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cả các thầy cô vànhà trường đã tạo điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập

Trước hết chúng em xin gửi tới các giảng viên khoa Quản Trị trường Đạihọc Công nghệ Đồng Nai lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơnsâu sắc Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cô, đến nay

chúng em đã có thể hoàn thành bài tiểu luận, Đề tài: Lập dự án xây dựng cửa hàng mỹ phẩm Aline

Đặc biệt chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giảng viên –thầy Võ Anh Kiệt đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn chúng em hoàn thành tốt bàinày trong thời gian qua

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế của chúng em,bài tiểu luận này của chúng em không thể tránh được những thiếu sót Chúng

em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của các thầy cô để chúng

em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, phục vụ tốt hơn cho việchọc và làm bài sau này

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI MỞ ĐẦU

Trong một năm qua kể từ khi gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam đã cónhững bước phát triển vượt bậc và đạt được nhiều thành tựu nhất định Với sựphát triển kinh tế, thu nhập của người dân ngày càng tăng cao, nhu cầu chămsóc bản thân cũng ngày càng cao Cả nam giới và phụ nữ ngày càng chú trọngđến ngoại hình, mỹ phẩm đang dần trở thành một thứ không thể thiếu đối với

họ trong thời điểm hiện nay Không những vậy, giờ đây nó đã trở thành sảnphẩm không thể thiếu của mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi tầng lớp, ngành mỹphẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu làm đẹp của con người mà còn góp phầnquan trọng trong việc hình thành sự tự tin và phản ánh cá nhân Mỹ phẩmkhông chỉ là kem, phấn mặt mà còn mở rộng sang các lĩnh vực đa dạng như sảnphẩm chăm sóc da, trang điểm, chăm sóc tóc và nước hoa Sự đa dạng này tạo

ra một thị trường phong phú và cạnh tranh, trong đó các công ty mỹ phẩm cạnhtranh để thu hút và giữ chân khách hàng Ảnh hưởng của nó không chỉ giớihạn ở tính thẩm mỹ mà còn ảnh hưởng gián tiếp đến nhiều khía cạnh khác Đây

là sản phẩm tiềm năng cần được khai thác đúng cách và hiệu quả Các chuyêngia nhận định thị trường mỹ phẩm Việt Nam được đánh giá là thị trường có tốc

độ tăng trưởng nhanh và sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới.Cùng với những thuận lợi, không thể không kể đến những thách thức mà nó đặt

ra Trên thị trường luôn tiềm ẩn nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng xấu đến giáthành sản phẩm, trong đó có mỹ phẩm Thành công trong ngành làm đẹp khôngchỉ đơn thuần là tạo ra những sản phẩm chất lượng cao và hấp dẫn Để đạt đượcthành công và tăng trưởng bền vững, các công ty phải áp dụng các chiến lượctiếp thị sáng tạo, quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả và nắm bắt các cơ hộimới trong ngành Mở một cửa hàng mỹ phẩm không chỉ đơn giản là việc bàybán những sản phẩm đẹp mắt và hấp dẫn Đòi hỏi sự am hiểu về xu hướng thịtrường, phẩm chất sản phẩm, và cách tạo dựng một trải nghiệm mua sắm độcđáo để thu hút và giữ chân khách hàng Bên cạnh đó, sự cạnh tranh gay gắt và

sự thay đổi nhanh chóng của ngành mỹ phẩm cũng đặt ra những thách thứcđáng kể cho những người kinh doanh

Tuy nhiên, cửa hàng mỹ phẩm cũng mang trong mình nhiều cơ hội phát triển.Với sự tăng trưởng của ngành công nghiệp mỹ phẩm và sự quan tâm ngày càngtăng của khách hàng về việc chăm sóc cá nhân và vẻ đẹp, việc kinh doanh cửahàng mỹ phẩm có thể mang lại lợi nhuận ổn định và tiềm năng phát triển dàihạn

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN iii

LỜI MỞ ĐẦU iv

CHƯƠNG 1: TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA DỰ ÁN 1

1.1 Lý do hình thành ý tưởng 1

1.2 Động cơ kinh doanh 1

1.3 Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện nay 2

1.4 Giới thiệu về chủ đầu tư 2

1.5 Mục tiêu của cửa hàng 3

1.6 Logo của cửa hàng, dự kiến trang trí cửa hàng 3

1.7 Nguồn cung cấp cho cửa hàng 4

1.8 Cơ hội và thách thức của cửa hàng 5

1.8.1 Cơ hội 5

1.8.2 Thách thức 6

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 7

2.1 Phân tích thị trường 7

2.2 Bản chất và vai trò của Mỹ phẩm 8

2.2.1 Bản chất và phân loại 8

a) Khái niệm về mỹ phẩm 8

b) Phân loại mỹ phẩm 8

2.2.2 Vai trò của ngành Mỹ phẩm hiện nay 9

2.3 Hoạt động Mareking của cửa hàng 9

CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 11

3.1 Tổng đầu tư cho một cửa hàng 11

3.2 Kế hoạch sử dụng nguồn vốn 11

3.3 Tiến độ sử dụng vốn 11

3.4 Tiền lương của nhân viên và mua sắm nguyên vật liệu 11

3.4.1 Tiền lương của nhân viên 11

3.4.2 Mua sắm trang thiết bị và tu sửa 12

3.5 Kế hoạch chi phí hoạt động 12

3.6 KẾ HOẠCH DOANH THU QUA CÁC NĂM 14

3.7 Tổng doanh thu 15

3.8 Tổng chi phí 15

3.9 Báo cáo ngân lưu của dự án 15

CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 16

4.1 Mô tả công việc của nhân viên trong cửa hàng 16

CHƯƠNG 5: Trình bày phương án bố trí nguồn lực thực hiện dự án 20

5.1 Sơ đồ Gantt 20

5.2 Sơ đồ PERT 20

KẾT LUẬN 21

KIẾN NGHỊ 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 11

Bảng 2 11

Bảng 3 11

Bảng 4 11

Bảng 5 12

Bảng 6 12

Bảng 7 13

Bảng 8 13

Bảng 9 13

Bảng 10 14

Bảng 11 14

Bảng 12 14

Bảng 13 15

Bảng 14 15

Bảng 15 15

Bảng 16 15

Bảng 17 16

Bảng 18 20

DANH MỤC HÌNH ẢNH

HÌNH 1 3

HÌNH 2 4

HÌNH 3 7

HÌNH 4 20

CHƯƠNG 1: TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA DỰ ÁN

1.1 Lý do hình thành ý tưởng

Ngày nay, làm đẹp không còn là một điều xa lạ đối với mọi phụ nữ Trong bốicảnh bận rộn, làm đẹp như là một cách giúp phụ nữ lấy lại tự tin, bản lĩnh trongcông việc, cuộc sống Theo nghiên cứu của các chuyên gia thì hiện nay nhu cầulàm trắng da của chị em phụ nữ chiếm đến 70%

Hiện nay, với chất lượng cuộc sống ngày càng cao, xu hướng chung của cáccửa hàng mỹ phẩm và phụ nữ làm đẹp là quay về với thiên nhiên Các công ty

mỹ phẩm đang tích cực xây dựng cho mình những thương hiệu an toàn, chấtlượng, đặc biệt là tận dụng các thành phần làm đẹp có sẵn trong tự nhiên như:tinh dầu thảo mộc, trái cây, sữa, dưa leo, nghệ, tảo biển, lô hội, mật ong, đểsản xuất ra nhiều loại mỹ phẩm làm đẹp chất lượng

Ở nhiều quốc gia châu Âu, cũng như các nước phát triển trên thế giới, nhu cầutiêu thụ thực phẩm hữu cơ có mức tăng bình quân trung bình 20%, có nướctăng đến 50% mỗi năm

Theo công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, mức chi của người tiêu dùng ViệtNam trong những năm gần đây cho mỹ phẩm chỉ 4USD/người/năm, trong khiThái Lan là 20USD/người/năm Hơn nữa, mỹ phẩm dự kiến sẽ tiếp tục đượchưởng lợi từ sự ưa thích ngày càng tăng đối với các sản phẩm tự nhiên trongdân số nói chung trên toàn thế giới Các thành phần tự nhiên đang trở nên phổbiến hơn các thành phần truyền thống, bao gồm cả những thành phần có tácdụng phụ ít hơn như nứt da và mỏng tóc Giới thiệu các sản phẩm mới với cácthành phần hoạt tính sinh học là rất quan trọng trong việc thúc đẩy nhu cầu vềcác sản phẩm mỹ phẩm trên toàn thế giới

Dân số già ngày càng tăng Người tiêu dùng, đặc biệt là dân số già, ngày càngtìm kiếm các phương pháp và sản phẩm để duy trì và cải thiện vẻ ngoài của họ

để trông trẻ trung và xinh đẹp, đặc biệt là với nhận thức ngày càng tăng về cácsản phẩm chống lão hóa Theo số liệu của Ngân hàng Thế giới, tại Nhật Bản,dân số 65 tuổi chiếm 6.60% vào năm 2016, tăng lên 6.60% vào năm 2021.Ngoài ra, người trung niên đang ngày càng chứng kiến sự lo lắng lão hóa do tỷ

lệ mắc các dấu hiệu lão hóa cao Các sản phẩm chống lão hóa da là mỹ phẩm,

vì chúng chồng chéo sự khác biệt giữa mỹ phẩm và dược phẩm

Khu vực Châu Á-Thái Bình Dương phát triển nhanh nhất trên thị trườngNhu cầu ngày càng tăng của khu vực đối với các sản phẩm chăm sóc da mỹphẩm, chăm sóc răng miệng và chăm sóc tóc được cho là do quá trình đô thịhóa nhanh chóng, sự gia tăng dân số đô thị và nhu cầu lối sống thay đổi Ngoài

ra, thu nhập khả dụng ngày càng tăng ở các nền kinh tế mới nổi như TrungQuốc, Ấn Độ, Việt Nam, v.v., đang thúc đẩy nhu cầu về mỹ phẩm Gần đây,thuật ngữ 'mỹ phẩm' bắt đầu đạt được động lực ở Trung Quốc, trở thành mộttrong những loại sản phẩm được ưa thích nhất của đất nước Lối sống bận rộn

và căng thẳng hơn của người tiêu dùng trong khu vực và điều kiện môi trườngngày càng xấu đi đã tạo ra nhiều mối quan tâm hơn về tình trạng da trong sốnhững người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm trẻ hóa da Nó dẫn đến sự gia tăngdoanh số bán mỹ phẩm

1.2 Động cơ kinh doanh

Sau khi gia nhập WTO thì nên kinh tế phát triển hơn nên nhu cầu của conngười ngày càng tăng cao, thỏa mãn được mong muốn: “ăn no, mặc ấm” củacon người nên họ sẽ chú ý hơn về vẻ đẹp dùng ở ăn no mặc ấm mà đòi hỏi phảiđẹp, bắt mắt, thu hút người nhìn.

Hiện nay nhu cầu chăm sóc bản thân của mọi người tăng cao Mối quan tâmcủa mọi người đến ngoại hình ngày càng lớn Do đó, mỹ phẩm dần dần trởthành sản phẩm tiêu dùng quen thuộc

Mỹ phẩm đã trở thành một loại hình sản phẩm không thể thiếu được với tất cảmọi người ở mọi lứa tuổi, tầng lớp khác nhau

Đây là mặt hàng có nhiều tiềm năng Khi kinh tế xã hội phát triển mợi ngườibắt đầu chú ý nhiều tới vẻ bề ngoài của bản thân nhiều hơn Chính vì vậy, mỹphẩm trở thành một lĩnh vực đầu tư tiềm năng ở Việt Nam

1.3 Thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện nay:

Trước năm 1997, thị trường mỹ phẩm Việt Nam chưa được mấy ai chú ý bởisuy nghĩ thu nhập của phụ nữ còn thấp và ngân sách chi cho mỹ phẩm của họquá ít ỏi Các mặt hàng dưỡng da, trang điểm trên thị trường lúc ấy chủ yếu làhàng nhập lậu từ Trung Quốc (các nhãn hiệu rẻ tiền) và hàng trong nước, số ít

là hàng ngoại Tuy nhiên, hiện tại thị trường mỹ phẩm Việt Nam rất tiềm năngtheo dự báo của Nielsen Việt Nam (hãng nghiên cứu thị trường hàng đầu thếgiới)

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam chia làm 4 cấp độ chính:

Cấp 1: Dòng quý tộc (lady): Hiện trên thị trường rất hiếm, chưa bán đại trà ởtrung tâm thương mại, siêu thị mà chỉ có ở các spa, beauty saloon Mặc dù bán

ít nhưng doanh thu dòng lady rất cao vì giá ít nhất cũng từ 18 - 20 triệuđồng/bộ dưỡng da (gồm 3 chai là dưỡng da, nước hoa hồng và sữa rửa mặt),chưa kể dùng thêm sản phẩm khác Một số thương hiệu Lady là Wigleys,Clinique, Estee Lauder, Lancome…

Cấp 2: Mỹ phẩm cao cấp (high class): Để nằm được ở cấp này, doanh nghiệpsản xuất phải ở những nơi có viện nghiên cứu khoa học về mỹ phẩm chứngnhận Thế giới hiện chỉ có 4 nước có viện này là Pháp, Nhật, Thụy Sĩ… Một sốnhãn hiệu high class trên thị trường là Shiseido, Carita, L’Oreal, Kanebo,Clarins, Pupa…

Cấp 3: Mỹ phẩm hàng hiệu (grand name): Dòng này hiện đang chiếm lượnglớn tại Việt Nam Vài thương hiệu grand name điển hình là DeBon, Amore,Maybeline, Nevia…

Cấp 4: Hàng phổ thông như Pond, Hezaline, Essance, Rohto… và các nhãnhiệu VN như Lan Hảo (Thorakao), Lana, Kao (Biore), Mỹ phẩm Sài gòn…Với thị trường 90 triệu dân, thu nhập người dân không ngừng được cải thiện,nhất là phụ nữ (chiếm hơn ½ dân số) ngày càng tham gia nhiều vào hoạt động

xã hội, tiếp cận được tri thức, khoa học, mỹ thuật, nghệ thuật… nên nhu cầudùng mỹ phẩm liên tục tăng, từ nước hoa, son môi, phấn trang điểm đến kemdưỡng da - dưỡng tóc vì thế Việt Nam đang là thị trường vô cùng lớn cho cácdoanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm trong lẫn ngoài nước

1.4 Giới thiệu về chủ đầu tư

Tên cửa hàng: Mỹ phẩm Aline

Lĩnh vực kinh doanh: Mỹ phẩm

Địa chỉ: khu phố 2 phường Tam Hiệp, đường Phạm Văn Thuận, Biên Hòa,Đồng Nai

Diện tích: 50m²

Hình thức đầu tư: Đầu tư cải tạo

1.5 Mục tiêu của cửa hàng

Đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ và kênh bán hàng trực tuyến để đáp ứng nhucầu mua sắm hiện đại của khách hàng

1.6 Logo của cửa hàng, dự kiến trang trí cửa hàng

Logo cửa hàng:

HÌNH 1

Dự kiến trang trí cửa hàng:

HÌNH 2

1.7 Nguồn cung cấp cho cửa hàng:

Khi mới bắt đầu kinh doanh, chắc chắn các bạn sẽ gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là trong việc tìm và chọn nguồn sỉ Hãy nhớ kỹ những lưu ý sau

để có thể tìm được đối tác sỉ chất lượng nhất

– Trước tiên, các bạn cần xác định quy mô và mục đích kinh doanh trướckhi lựa chọn nguồn sỉ Nếu như bạn kinh doanh online hoặc kinh doanh nhỏ thì nên chọn những sản phẩm có giá rẻ hoặc trung bình Nếu kinh doanh với quy mô lớn thì nên cân nhắc nhập số lượng và chọn những mặthàng chất lượng cao

– Nếu trường hợp các bạn không có số vốn lớn thì có thể lựa chọn các thương hiệu mỹ phẩm có giá thành thấp một chút nhưng chất lượng đảm bảo như: Hàng nội địa Trung, mỹ phẩm Thái Lan,…

– Nên chọn những nguồn sỉ có uy tín và được nhiều khách hàng đánh giá cao Các bạn nghiên cứu kỹ thông tin của nguồn sỉ, xem xét những đánh giá trên website, fanpage hoặc chắc chắn hơn thì hãy đích thân đến xưởng

để trải nghiệm và thương lượng

Topsi.vn – chuyên cung cấp mỹ phẩm chính hãng

Topsi.vn là một địa chỉ chuyên cung cấp sỉ và lẻ các mặt hàng mỹ phẩm đến từ nhiều thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: Hàn Quốc, Pháp,

Mỹ, Nhật, Thái,… Đây là nguồn sỉ của rất nhiều khách kinh doanh từ khắp mọi miền cả nước

Thông tin liên hệ:

– Địa chỉ: HH02-2A Khu đô thị Thanh Hà, Cự Khê, Thanh Oai, Hà Nội– Điện thoại: 0344 836 000

– Website: https://topsi.vn/

Myphamstar.com chuyên sỉ mỹ phẩm chính hãng

Đây là đơn vị chuyên cung cấp sỉ và lẻ các loại mỹ phẩm Hàn Quốc Tất

cả các sản phẩm đều được tuyển chọn và nhập khẩu về Việt Nam từ chợ Dongdaemun Các dòng sản phẩm được bán chạy nhất tại công ty gồm: Innisfree, The face shop, Geo Lamy,…

Thông tin liên hệ:

– Địa chỉ: Số 39/29 Đường Khương Hạ, Phường Khương Đình – ThanhXuân – Hà Nội

Thông tin liên hệ:

Tăng trưởng ngành công nghiệp mỹ phẩm: Ngành công nghiệp mỹ phẩm đang

có xu hướng tăng trưởng ổn định và tiếp tục phát triển Sự quan tâm ngày càngtăng của người tiêu dùng đối với việc chăm sóc sắc đẹp và tăng cường niềm tinvào các sản phẩm mỹ phẩm tạo ra cơ hội kinh doanh hấp dẫn

Sự phát triển của thị trường trực tuyến: Sự phát triển của internet và mua sắmtrực tuyến đã mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp mỹ phẩm để tiếp cận vớikhách hàng trên toàn cầu Các doanh nghiệp có thể xây dựng một cửa hàng trựctuyến hoặc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử để bán sản phẩm mỹ phẩmcủa mình

Tăng cường xu hướng tự nhiên và hữu cơ: Ngày càng có nhiều người tiêu dùngquan tâm đến các sản phẩm mỹ phẩm tự nhiên, hữu cơ và không gây hại chomôi trường Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp mỹ phẩm chú trọngvào phát triển sản phẩm có thành phần tự nhiên và hữu cơ

Xu hướng làm đẹp cá nhân hóa: Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các sảnphẩm và dịch vụ mỹ phẩm được tùy chỉnh và phù hợp với nhu cầu cá nhân của

họ Điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp mỹ phẩm để phát triển các sảnphẩm đa dạng và dịch vụ cá nhân hóa để thu hút khách hàng.

1.8.2 Thách thức

Cạnh tranh gay gắt: Ngành công nghiệp mỹ phẩm có sự cạnh tranh cao vớinhiều hãng mỹ phẩm lớn và nhỏ cùng đua nhau để thu hút khách hàng Điềunày đòi hỏi các doanh nghiệp phải có một chiến lược độc đáo và khéo léo đểnổi bật và cạnh tranh trong thị trường

Quy định và tuân thủ: Các sản phẩm mỹ phẩm phải tuân thủ các quy định về antoàn, chất lượng và thành phần Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải đảmbảo rằng sản phẩm của họ tuân thủ các quy định và đạt được các chứng chỉ vàgiấy phép cần thiết

Thay đổi xu hướng và sở thích của khách hàng: Xu hướng và sở thích củakhách hàng về mỹ phẩm có thể thay đổi nhanh chóng Các doanh nghiệp phảitheo dõi và cập nhật xu hướng mới nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.Tiếp cận khách hàng và xây dựng niềm tin: Xây dựng niềm tin và tiếp cậnkhách hàng là một thách thức trong ngành mỹ phẩm Khách hàng thường đòihỏi sự minh bạch về thành phần và hiệu quả của sản phẩm Doanh nghiệp cầnđảm bảo rằng họ cung cấp thông tin chínhxác và tạo niềm tin để thu hút và duytrì khách hàng trung thành

Sự phản ứng của khách hàng đối với dị ứng và nhạy cảm: Một số khách hàng

có thể có dị ứng hoặc nhạy cảm với các thành phần trong sản phẩm mỹ phẩm.Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thận trọng trong việc chọn lọc thànhphần và cung cấp thông tin rõ ràng về các chất gây dị ứng có thể có trong sảnphẩm

Tiêu chuẩn bền vững và môi trường: Ngày càng có nhiều người tiêu dùng quantâm đến việc sử dụng các sản phẩm mỹ phẩm có ý thức bền vững và không gâyhại cho môi trường Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm và quy trình sảnxuất của họ tuân thủ các tiêu chuẩn bền vững và môi trường

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

2.1 Phân tích thị trường:

Mỹ phẩm đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của nhiềungười dân Việt Nam Thị trường mỹ phẩm ở Việt Nam đã phát triển nhanhchóng trong những năm gần đây do thu nhập tăng, lối sống thay đổi và nhậnthức về việc chải chuốt cá nhân ngày càng tăng Bài viết này sẽ phân tích thịtrường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện nay, bao gồm quy mô thị trường, nhữngngười tham gia chính, hành vi của người tiêu dùng, môi trường pháp lý, tháchthức, cơ hội và triển vọng trong tương lai

Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể trong nhữngnăm gần đây nhờ nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng trẻ và tầng lớptrung lưu ngày càng tăng Theo báo cáo của Euromonitor International, thịtrường mỹ phẩm tại Việt Nam được định giá 2,3 tỷ USD vào năm 2019, với tốc

độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 16,2% từ năm 2014 đến năm 2019.Thị trường bị chi phối bởi các công ty đa quốc gia như L 'Oreal, Unilever vàP&G, chiếm thị phần tổng cộng hơn 50%

Thị trường Mỹ phẩm 2022 đạt doanh thu ấn tượng tại Việt Nam Theo nghiêncứu tổng hợp, doanh thu trên thị trường Mỹ phẩm và Chăm sóc cá nhân đạt2.290 triệu đô la Mỹ vào năm 2021 Thị trường dự kiến sẽ tăng trưởng hàngnăm 6.2% (CAGR 2021-2025) Trong đó, được ưa chuộng nhất các sản phẩmchăm sóc da, với hơn 60% người tiêu dùng sử dụng mỗi ngày

Số lượng cửa hàng mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân toàn quốc tăng 40% Phầnlớn các cửa hàng tập trung tại hai trung tâm kinh tế lớn là Hà Nội và thành phố

Hồ Chí Minh Đây là thị trường được các chuyên gia đánh giá có nhiềm tiềmnăng, tăng trưởng tốt

Theo VIRAC, thị trường Mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân của Việt Nam dự báo

sẽ tiếp tục đà tăng trưởng trong năm 2022 với các yếu tố:

Thu nhập của người Việt trong năm 2022 sớm trở lại mức bình thường dự báochi tiêu cho mỹ phẩm tăng trong thời gian tới –> điểm sáng cho ngành mỹphẩm và chăm sóc cá nhân tại Việt Nam

Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng truyền thông xã hội đã tạo xu hướngtiêu dùng ngành mỹ phẩm mới tại VIệt Nam

HÌNH 3