Điều tra xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ (organic) trong giới trẻ việt nam

Nắm bắt được điều đó, nhóm nghiên cứu nhận thấy luôn tôn tại sự cần thiết của việc điều tra xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ organic trong giới trẻ Việt Nam hiện nay.. Mục tiêu chung Mụ

DE TAI MON HOC XUAT SAC UEHS500 - NAM 2021

TEN CONG TRINH: DIEU TRA XU HUONG TIEU DUNG

MY PHAM HUU CO (ORGANIC) TRONG GIOI TRE VIET

MO DAU

1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển của xã hội ngày nay, nhu cầu sống xanh sông khỏe đang cần ngày

càng được quan tâm và ưu tiên vì lợi ích của nó tác động trực tiếp đến cuộc sống của

mỗi chúng ta Người tiêu đùng ngày càng khó tính hơn trong việc lựa chọn sản phẩm không chỉ đừng lại ở mức thỏa mãn nhu cầu cá nhân nữa mà vấn đề an toàn sức khỏe được đặt lên hàng đầu Và một trong những nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày, đó chính là làm đẹp Có thể nói làm đẹp cho bản thân từ bên trong ra bên ngoài là một trong những nhân tố cực kỳ quan trọng và góp phần tạo nên sự tự tin của mỗi người Việc lựa chọn và sử dụng mỹ phẩm hằng ngày là yếu tố kiên quyết ảnh hưởng đến việc làm đẹp của chúng ta Đáng chú ý, vẫn nạn kem trộn đang tràn lan khắp các mạng xã

hội, người người nhà nhà thi nhau mua Tại các bệnh viện chuyên khoa da liễu, trung

bình có từ 10-15 bệnh nhân đến khám vì gặp các triệu chứng về đa khi sử dụng mỹ phẩm

và chủ yếu là sử dụng kem trộn có chứa Corticoid Vì thế, việc lựa chọn sản phâm hữu

cơ có nguồn góc từ thiên nhiên, an toàn thân thiện với môi trường đang dần được quan tâm hơn cả Dòng sản phâm hữu cơ hầu như được tạo thành thành phần từ nguyên liệu thiên nhiên, được canh tác theo hướng chuẩn hữu cơ, sau đó được tách hoặc chiết xuất rồi pha chế theo chuẩn quy định theo một quy trình khép kín không hóa chất hoặc những chất có hại trong các

sản phẩm hữu cơ Bên cạnh đó, hiệu quả có được từ các sản phẩm hữu cơ sẽ cao hơn so với

những hóa mỹ phâm thông thường Nắm bắt được điều đó, nhóm nghiên cứu nhận thấy luôn tôn tại sự cần thiết của việc điều tra xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ (organic) trong giới trẻ Việt Nam hiện nay

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu của nghiên cứu là khảo sát để nắm bắt được hành vi tiêu dùng và mức độ am hiểu về mỹ phâm hữu cơ (organic) của giới trẻ hiện nay nhằm phát triển các đòng sản

2.2 Muc tiéu cu thé

- Xác định được nguyên nhân tác động đến việc chưa tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ và mức độ quan tâm hay ý định sẽ tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai

- Khái quát được xu hướng tiêu dùng các dòng mỹ phẩm hữu cơ hiện nay thông qua

các hiểu biết đựa trên trai nghiệm từng có hay dự định tiêu dùng trong tương lai

- Xác định được các yếu tô quyết định đến việc lựa chọn tiêu dùng mỹ phâm hữu

như định lượng, định tính, phương pháp thống kê mô tả và phương pháp kiêm định giả

thuyết Qua quá trình nghiên cứu thu được kết quả khá khả quan đối với cả 2 nhóm đôi tượng chưa từng sử dụng và đã sử dụng qua sản phâm Ngoài ra, qua nghiên cứu phân tích cũng đã chỉ ra những nhân tố ảnh hưởng cũng nhưng mức độ quan tâm đến việc tiêu dùng sản phẩm mỹ phẩm hữu cơ có nguồn gốc từ thiên nhiên ở hiện tại và trong tương lai

4 Đối tượng nghiên cứu

Khao sat được thực hiện bởi 184 người trẻ trong độ tuôi từ 16-35 sinh sống tại Việt Nam,

chủ yêu là học sinh, sinh viên đang sinh sống và học tập tại thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả mâu nghiên cứu:

D6 Tudi 16-18 15 9.04%

19-22 134 80.72% 23-27 13 7.83% 28-35 4 2.41%

Giới tính Nam 46 27.71%

Nữ 116 69.88% Khác 4 2.41%

Từ 3 - 5 triệu 52 31.33%

Từ 6 - 10 triệu 15 9.04%

Tu 10 - 20 triéu 4 2.41% Trên 20 triệu 3 1.81%

Có đến 133 đáp viên (hơn 72%) trả lời rằng đã từng sử dụng mỹ phẩm hữu cơ và 5L đáp

viên (khoảng 28%) trả lời rằng chưa từng sử dụng mỹ phâm hữu cơ

B adds Wd ag myy pham hitu co chua?

27.7%

RôôiChưa

72.3%

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

Phương pháp thu thập phù hợp với yêu cầu đề tài, đặc trưng của khảo sát và các đặc điểm của đối tượng được khảo sát là phương pháp khảo sát trực tuyến bằng Google Form

Phương pháp thu thap dir ligu nay thực sự rat da dang, khach quan va khoa học Với thiét

kế linh hoạt, tự động hóa truy cập thời gian rat thuận lợi cho đối tượng được khảo sát khi

họ có thê làm mọi nơi mà không cần đi đến một địa điểm cụ thê Hơn thế nữa, không có

người phỏng vấn các đôi tượng được khảo sát có thể sẵn sảng chia sẻ thông tin cá nhân của họ vì không phải tiết lộ nó trực tiếp với người khác Ứng dụng phương pháp này vào bài khảo sát sẽ tiết kiệm thời gian và khoản chi phí làm nền tảng cho bài khảo sát diễn ra thuận lợi

Sau khi thiết kế được bảng khảo sát với đa đạng câu hỏi trên Google Form như câu hỏi

nhiều chọn lựa hoặc một chọn lựa với các biến định tính hoặc định lượng cho từng dạng

cau hoi (chi tiét bang cau hdi 6 link: https://forms.gle/MkfCflUiXeMGNxcbA), chung tôi đã tiến hành gửi bảng câu hỏi bằng hình thức online qua các trang mạng xã hội

Facebook, Zalo để thu thập các câu trá lời phục vụ cho mục tiêu thu thập đữ liệu để có

day du tat cả các thông tin liên quan đến xu hướng tiêu đùng mỹ phẩm hữu cơ (organic)

trong giới trẻ Việt Nam Sau 10 ngày chúng tôi đã thu thập được 184 đáp viên tương đương với I84 quan sat

5.2 Phương pháp phân tích dữ liệu

Đề thuận tiện cho quá trình phân tích đữ liệu, chúng tôi đã sử dụng các công cụ nghiên cứu như: Phần mềm Excel và SPSS đề thống kê, phân tích, xử lí số liệu và vẽ các biểu

đồ tròn, biêu đồ cột, biêu đồ đường, biểu đồ kết hợp, biểu đồ histogram đề biểu diễn,

đánh giá và so sánh các loại dữ liệu khác nhau

6 Đóng góp của đề tài

Đề tài nghiên cứu về đòng mỹ phẩm an toàn sức khỏe, bảo vệ môi trường và đề cao giá trị nhân đạo là vẫn đề mà người tiêu dùng cả thế giới quan tâm Nghiên cứu này góp phần giới thiệu đòng mỹ phẩm hữu cơ đến với nhiều đối tượng người tiêu dung

Từ nghiên cứu khảo sát, thu thập đữ liệu và phân tích, kết quả nghiên cứu sẽ giúp các doanh phát triển dòng mỹ phẩm hữu cơ, nâng cao khả năng thu hút người tiêu dùng tại Việt Nam, đưa dòng mỹ phẩm hữu cơ từng bước phát triển mạnh trên thị trường mỹ phâm Việc xác định các yếu tố tác động đến quyết định mua mỹ phẩm hữu cơ sẽ giúp nhà quản trị có những thay đối phù hợp về sản pham dam bảo thích nghi được thị hiểu, xây dựng được lòng tin, sự hài lòng từ người tiêu dùng

Thông qua kết quả đánh giá khuyên khích người tiêu dùng chuyển từ các loại mỹ pham thông thường sang dòng mỹ phẩm hữu cơ giúp nâng cao nhận thức về sức khỏe, môi trường cũng như đề cao giá trị nhân đạo

Dự án này có thê làm tài liệu tham khảo cho các công trình nghiên cứu có tính chất tương

4 Đối tượng nghiên CUUL cccessesssessssssessssssesssssnesssssnecsssssesssssnecassacseseacsseaneaseaceacessases ll

5 Phương pháp nghiÊn CUru ccccssscsssssecessssecsssssecssessecesesseceeeseecsecseesseceeseecseseeseaes IV 5.1 Phuong phap thu thap dit 5 ố IV 5.2 Phuong phap phan tich dif LeU V 0800100108.) 17) 0 8n äá13—< Vv 1009009275 VI )980n c— 1

1 Tổng quan về thị trường mỹ phẩm hữu cơ tại Việt Nam - 5-5 5 cc52 1

1.1 Khái niệm mỹ phẩm hữu c0 -22 22222 €Exsezsevxs+x+serrrrrerree 1

1.2 Sự phát triển của thị trường mỹ phẩm hữu cơ tại Việt Nam 1

1 Kết quả thảo luận -° < ©e+*£Ex#+xEEExEExeEỆkEExxgEExevkEEExevkeeSregrerrsee 2

1 1 Nhóm chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ - 2-25 ss©szes+ss cs<+ 2 1.1.1 Nguyên nhân chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ 255555 3 1.1.2 Ý định sử dụng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai -. -5 5- 4 1.2 Nhóm có ý định sử dụng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai 4 1.2.1 Mức độ quan tâm đến mỹ phẩm hữu cơ: - 5s se se cssesrs 4 1.2.2 Ý định tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai: - - 6

1.3 Nhóm đã sử dụng mỹ phẩm hữu cơ 2222 s22 +ss+sze+sers+sscsxe 9

1.3.1 Mức độ quan tâm về mỹ phẩm hữu cơ 2-2-5 2 ssessessesecses 9 1.3.2 Thói quen tiêu dùng mỹ phẩm hữỮU CƠ cọ net 13

1.3.3 Mức độ hải lòng khi tiêu dùng mỹ phẩm hữu cCơ << «+ 13 1.3.4 Xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm trong tương Ïlai - co«< «<< + 20

2 Đề xuất giải pháp kinh doanh mỹ phẩm hữu cơ hướng tới người tiêu dùng trẻ.22

NOI DUNG

1 Tông quan về thị trường mỹ phẩm hữu cơ tại Việt Nam

1.1.Khái niệm mỹ phẩm hữu cơ

Mỹ phẩm hữu cơ là loại mỹ phâm có nguồn gốc từ thiên nhiên hay còn gọi là mỹ phẩm organic, có chứa các thành phần chính từ những tính chất hữu cơ của cây cỏ, hoa quả, rau củ, không có hoặc có rất ít hàm lượng chất hóa học khác Một mỹ phâm được chứng nhận là mỹ phâm hữu cơ (organic) thì phải có thành phần hữu cơ từ 90 - 95% trở lên, chỉ chứa 5% các thành phần khác Nguyên liệu sản xuất mỹ phẩm hữu cơ phải đạt nhiều tiêu chuân như phải lấy từ tự nhiên, không sử dụng chất kích thích, tăng trưởng hoocmon Vì vậy, có thể nói đây là loại mỹ phẩm giúp làm đẹp đa hiệu quả và đảm bảo an toàn cho sức khỏe

1.2 Sự phát triển của thị trường mỹ phẩm hữu cơ tại Việt Nam

Hiện nay nhu cầu làm đẹp của mọi người càng tăng và đa dạng Sự xuất hiện của các thương hiệu mỹ phâm mới mẻ khiến cho thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam ngày càng phát triển, tăng tính cạnh tranh Đáng chú ý là người tiêu dùng có xu hướng dùng và yêu thích các đòng mỹ phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, hữu cơ, vì chúng đám bảo an toàn cho da và cho sức khỏe

Sau khi tìm hiểu, mỹ phẩm hữu cơ nổi tiếng đầu tiên được nhắc đến là ở Úc, mỹ phẩm hữu cơ Úc chiết xuất từ nhau thai cừu rất nổi tiếng và mang lại hiệu quả vô cùng lớn

Điều đó ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường mỹ phẩm hữu cơ trên thế giới và không thể

không kể đến Việt Nam Mỹ phâm hữu cơ Việt Nam tận dụng các nguyên liệu sạch như dừa, nha đam, dưa leo, rau má, mật ong, để sản xuất ra các sản phâm chăm sóc sắc đẹp phục vụ cho người tiêu đùng Hiện nay, rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm organic noi

tiếng đã có mặt tại thị trường Việt Nam như: Sao Thái Dương, The Cocoon, Living

Nature, góp phần làm cho mỹ phẩm organic tại Việt Nam ngày cảng phát triển Các công ty tại Việt Nam cũng đã và đang định hướng sản xuất mỹ phâm theo hướng tự nhiên và hữu cơ bởi sản phẩm này phù hợp xu thẻ, ít tác hại và giúp doanh nghiệp đáp

2 ứng yêu cầu thị trường, phát triển bền vững, bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, các công

cy internet da phan nào giúp mỹ phẩm organic tiếp cận nhiều hơn với người tiêu dùng Tóm lại, mỹ phẩm organic đang rất phố biến và được ưa chuộng tại Việt Nam

Ngoài ra, thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện có doanh thu khoảng 51.000 tỷ đồng một năm (xấp xi 2,3 tỷ USD) theo nghiên cứu của Mintel- công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Xu hướng gần đây chính là làm sạch nhiều bước nhằm giải quyết các vấn đề về chăm sóc da như mụn, lỗ chân lông to và thâm quầng mắt Sự bùng nỗ của các sản thương mại điện tử đã và đang tác động đến thói quen mua sắm của người Việt Trong

đó, sản phẩm chăm sóc cá nhân tăng 63% so với năm 2018, đồ chăm sóc đa tăng 55% và

đồ makeup tăng 25% Thế nhưng, các doanh nghiệp mỹ phẩm Việt Nam chỉ chiếm 10% thị trường, họ đang nỗ lực giành lại thị trường có doanh thu hấp dẫn này Các doanh nghiệp mỹ phâm Việt Nam hiện nay chỉ trụ được ở phân khúc giá rẻ và xuất khâu sang

một số thị trường lân cận (90% các doanh nghiệp mỹ pham Việt Nam là đại lý phân phối

của các nhà mỹ phẩm nước ngoài) Hầu hết mỹ phâm ngoại đều chiếm lĩnh các trung tâm

thương mại tại Việt Nam

KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU

1 Kết quả thảo luận

1 1 Nhóm chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ

1.1.1 Nguyên nhân chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ

Visaob ach ws ửi ạg myy phẩm hữu

Giá thành caoH ạs ửi pg ngăên, 29:4%

nhanh b ðxi hóa Hi ậqu &h @,câân 176%

thời gian lâu dài Hương thơm không 3-89

9,

Khác -11:9%

Trên 50% người chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ là do ca biết đến sản phẩm

Ta đặt giả thuyết như sau:

Ho: p= 0.5

H;: p <0.5

Theo cach dat gia thuyét, day la kiém dinh phia trai

Gia tri thong ké:

N= 133 a=0.05 1-4=095 =0.588 po=0.5

Z= = =2.02

> p-value = 0.9783 > a =0.05

=> Không đủ điều kiện bac bd Hy

Trên 50% người chưa sử dụng mỹ phẩm hữu cơ là do cha biết đến sản phẩm Nhận xét: Trong các nguyên nhân khiến các bạn trẻ chưa sử đụng mỹ phẩm hữu cơ, có đến 58.8% là do không biết đến sản phẩm Ngoài ra, vẫn đề về nơi mua mỹ phẩm hữu

co, chi phí cũng là điều đáng đề lưu ý

1.1.2 Y định sử dụng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai

Theo cach dat gia thuyét, day la kiém dinh phia trai

Gia tri thong ké:

4

N=5l a=0.05 1l-0=0.95 =0.647 po=0.6

Z= = =0.75

= p-value = 0.7734 > a =0.05

= Không đủ điều kiện bác bỏ Họ

r> Trên 60% người chưa sử dụng mỹ phâm hữu cơ có ý đ;nh sử dụng mỹ phẩm hữu

cơ trong tương lai

Nhận xét: Có đến 64.7% các bạn trẻ có ý định sử dụng mỹ phâm hữu cơ trong tương lai, phản ánh sự tăng trưởng đây tiềm năng của thị trường này

1.2 Nhóm có ý định sử dụng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai

1.2.1 Mức độ quan tâm đến mỹ phẩm hữu cơ:

B n biêêt đêên myy phẩm hữu cơ từ đâu?

(n=33)

70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%

Giới thiệu từ bạn Người có sức ảnh Người ảnh hưởng Quảng cáo trênQuảng cáo trên

tok,instagram, )

#%‹‹: Tâôn sôêTâên=suâêt

Nhận xét: Phần lớn trong nhóm này, mỹ phâm hữu cơ được biết đến thông qua giới thiệu

từ bạn bè, người thân và những người có sức ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội

1.2.2 Ý định tiêu dùng mỹ phẩm hữu cơ trong tương lai:

Các loại mỹ phẩm hữu cơ có ý định sử dụng trong tương lai

Sản phẩm Dầu gội đầu Sữa tắm Tẩy tế bào chết Dưỡng môi Sữa dưỡng thể Tẩy trang Son môi Các sản phẩm

nền, kem lót

Nữ #Nam

Kiểm định: Ước lượng tỉ lệ z„ữ có ý định tiêu dùng “sản phẩm dưỡng da mặt” là sản

phâm hữu cơ trong tương lai với độ tin cậy 95%

Ta cón= l9; F,=

Công thức ước lượng khoảng:

Trong đó œ (Z4) = y/2 = 0,95/2 = 0,475 Tra bang gia tn ham Laplace ta duge z.= 1,96 Vậy ước lượng khoảng:

(— 1,96; + 1,96) = (0,3018; 0,7508)

Vậy độ tin cậy 95% tỷ lệ zữ có ý định tiêu dùng “sản phẩm dưỡng da mặt” là sản phẩm

hữu cơ trong tương lai vào khoảng từ 30,18% đến 75,08%

Nhận xét: Một số loại mỹ phâm hữu cơ như sản phâm dưỡng da mặt, dầu gội đầu, sữa

tam duoc chon dé str dung trong tuong lai kha nhiều Sản phâm dưỡng da mặt được lựa

chọn khá đồng đều giữa nam và nữ Ngoài ra, các sản phâm hầu hết đều có sự chênh lệch khá lớn giữa nam và nữ, đặc biệt sản phẩm trang điểm, son môi, đưỡng môi nam có ý

định dùng gần như bằng không.

276871 36726 50000.00 750000.00 700000.00 300000.00 1.191 -.360

Qua tính toán, với độ tin cậy 95%, ta nhận thấy rằng mức sẵn sảng chỉ cho mỹ phẩm hữu

cơ một tháng trung bình khoảng 247.000 VND, nằm trong khoảng 151.000 VND dén

344.000 VND,

1.3 Nhóm đã sử dụng mỹ phẩm hữu cơ

1.3.1 Mức độ quan tâm về mỹ phẩm hữu cơ

B n Biéét đêên myy phẩm hữu cơ từ đâu? (n=133)

Ng ườ áhh tủ trên youtube Qu ág cáo trên các gio iag)kbiöxbookaiàtlbuekiöbiöeaSS š4/632%)

cáo trên cnaaaesdispiuelwosigikgiiigstiisvSSS š2(6o2%)

được bạn bè người thân giới thiệu, chiếm 71.45% Tiếp đến là các trang mạng xã hội

facebook, tiktok, sức ảnh hưởng của người nổi tiếng lần lượt là 63.2% và 60.2% Ở

thời đại 4.0 như hiện nay, mỹ phâm hữu cơ đã dân trở nên phô biến với người dùng hơn

thông qua các thiết bị thông minh, mạng xã hội Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý mua hàng của mọi người

M atl quan tam véé th ươg hí ệ myy phẩm hữu cơ

Trên 35% người đã sử dụng mỹ phâm hữu cơ khong biét dén thuong hiéu Garnier Organic

Ta dat giả thuyết như sau:

Ho: p= 0.35

Hy: p < 0.35

Theo cach dat gia thuyét, day la kiém dinh phia trai

Gia tri thong ké: