Phân tích Ảnh hưởng của yếu tố công nghệ Đến sự thành công trong hoạt Động kinh doanh quốc tế của một doanh nghiệp mà anh (chị) biết

Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, công nghệ là công cụ vô cùng quan trọng giúp họ theo kịp với sự thay đổi không ngừng của thời đại, luôn sẵn sàng đó

BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

BÀI TẬP NHÓM

TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ

ĐỀ BÀI:

Phân tích ảnh hưởng của yếu tố công nghệ đến sự thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế của một doanh nghiệp mà

anh (chị) biết

Nhóm : 04 Lớp : 4827

BẢNG ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHÓM

STT Họ và tên MSSV Phân công công việc

Tiến độ thực hiện (đúng hạn) Mức độ hoàn thành

Kết luận Xếp loại

Có Không Không tốt Trung

Bình Tốt

1 Trần Thị Hà Linh 482738 Nghiên cứu thị trường kinh doanh quốctế  x x A

2 Trương Thùy Linh 482739 Dịch vụ tài chính quốc tế x x A

3 Lương Phương Ly 482740 Thương mại điện tử quốc tế x x A

4 Nguyễn Thị Mai 482741 Đầu tư trực tiếp từ nước ngoài  x x A

5 Trần Hoàng Mai 482742 Công nghệ được áp dụng x x A

6 Bùi Trần Huyền My 482743 Nhập khẩu & xuất khẩu x x A

7 Nguyễn Hà My 482744 Đối tác sản xuất chung x x A

8 Nguyễn Hữu Hải Nam 482745 Thành công đạt được x x A

9 Phan Khánh Nam 482746 Công nghệ được áp dụng x x A

10 Lương Kiều Ngân 482747 Tổng hợp và trình bày thông tin  x x A

Hà Nội, ngày tháng năm 2024 Nhóm trưởng

      (Ký và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

NỘI DUNG 6

I LÝ THUYẾT 6

1 Hoạt động kinh doanh quốc tế 6

1.1 Khái niệm 6

1.2 Các hình thức kinh doanh quốc tế chủ yếu 6

2 Yếu tố công nghệ trong hoạt động kinh doanh quốc tế 7

II ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ CÔNG NGHỆ ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SAMSUNG 8

1 Giới thiệu chung về Samsung 8

2 Hoạt động kinh doanh quốc tế của Samsung 8

2.1 Nhập khẩu và xuất khẩu 8

2.2 Thương mại điện tử quốc tế 9

2.3 Đầu tư trực tiếp nước ngoài 9

2.4 Đối tác sản xuất chung 10

2.5 Dịch vụ tài chính quốc tế 11

2.6 Nghiên cứu thị trường kinh doanh quốc tế 11

3 Những công nghệ được áp dụng trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Samsung 11

3.1 Hệ thống chuỗi quản lý cung ứng 11

3.2 Kênh bán hàng trực tuyến 12

3.3 Hệ thống LED Display 13

3.4 Phần mềm hỗ trợ độc quyền và Website hỗ trợ trực tuyến 13

4 Thành công của Samsung khi áp dụng Công nghệ trong hoạt động kinh doanh quốc tế 14 KẾT LUẬN 16

 

 

 

 

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời đại 4.0, sự bùng nổ mạnh mẽ của khoa học công nghệ đã có tác động rất lớn tới cuộc sống của chúng ta Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh quốc tế, công nghệ là công cụ vô cùng quan trọng giúp họ theo kịp với sự thay đổi không ngừng của thời đại, luôn sẵn sàng đón đầu trong hoạt động kinh doanh, khẳng định được chỗ đứng của mình trên thương trường quốc tế Vì lẽ đó, các doanh nghiệp đua nhau cải tiến máy móc, nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, ứng dụng và trang bị những thành tựu khoa học và công nghệ tiến bộ, hiện đại vào quá trình sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và quản lý kinh tế - xã hội

Đứng trước tình hình chung của thế giới, Samsung - tập đoàn với quy mô và tầm ảnh hưởng lớn hàng đầu nền kinh tế Hàn Quốc, một trong những thương hiệu công nghệ đắt giá bậc nhất trên thế giới đã áp dụng những thành tựu khoa học công nghệ vào quá trình sản xuất của doanh nghiệp Qua quá trình tìm hiểu

và tích lũy, nhóm 4 sẽ phân tích ảnh hưởng của yếu tố công nghệ đến sự thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Samsung

NỘI DUNG

I LÝ THUYẾT

1 Hoạt động kinh doanh quốc tế

    1.1 Khái niệm

Kinh doanh quốc tế (International Business) là các giao dịch giữa các

doanh nghiệp của các quốc gia khác nhau, sử dụng các đồng tiền ngoại tệ để thanh toán, nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp, cá nhân và các tổ chức kinh tế trên thế giới, trên cơ sở đó mà thu được lợi nhuận cho tổ chức kinh doanh. 

    1.2 Các hình thức kinh doanh quốc tế chủ yếu

a Nhóm hình thức kinh doanh trên lĩnh vực ngoại thương 

 Nhập khẩu là các giao dịch về hàng hoá và dịch vụ qua đường biên giới

quốc gia ngoài nước vào trong nước

 Xuất khẩu là hoạt động đưa hàng hóa và dịch vụ ra khỏi một nước sang

các quốc gia khác để bán

 Gia công quốc tế là phương thức giao dịch kinh doanh trong đó một

bên (gọi là bên nhận gia công) nhập khẩu nguyên liệu hoặc bán thành phẩm của một bên khác (bên đặt gia công) để chế biến ra thành phẩm, giao lại cho bên đặt gia công và nhận thù lao (gọi là phí gia công)

 Tái xuất khẩu là xuất khẩu trở lại ra nước ngoài nhưng hàng hóa trước

đây đã nhập khẩu nhưng chưa qua chế biến

 Chuyển khẩu là hàng hóa được chuyển từ một nước sang một nước thứ

ba thông qua một nước khác

 Xuất khẩu tại chỗ là hành vi bán hàng hóa cho người nước ngoài trên

lãnh địa của nước mình

b Nhóm hình thức kinh doanh thông qua đầu tư nước ngoài 

 Đầu tư trực tiếp nước ngoài là hình thức chủ đầu tư mang vốn hoặc tài

sản sang nước khác để đầu tư kinh doanh và trực tiếp quản lý và điều hành đối tượng mà họ bỏ vốn, đồng thời chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của dự án

 Đầu tư gián tiếp nước ngoài là hình thức chủ đầu tư mang vốn sang

nước khác để đầu tư nhưng không trực tiếp tham gia quản lý và điều hành đối tượng bỏ vốn đầu tư, thông qua việc mua cổ phiếu ở nước ngoài hoặc cho vay

2 Yếu tố công nghệ trong hoạt động kinh doanh quốc tế

Trong thời đại 4.0, công nghệ có tác động không nhỏ đến mọi mặt của cuộc sống Quá trình ứng dụng và trang bị những thành tựu khoa học và công nghệ tiến bộ, hiện đại vào quá trình sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và quản lý kinh tế

-xã hội đang được tích cực đẩy mạnh Những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, các công ty lớn nhỏ đua nhau cải tiến máy móc hiện đại và nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động

Mục đích của việc này chính là nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra mặt hàng mới, đa dạng hoá sản phẩm, tăng sản lượng, tăng năng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu… Nhờ vậy sẽ tăng khả năng cạnh tranh, mở rộng thị trường, thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Tiến bộ khoa học công nghệ, đổi mới công nghệ thực sự là hướng đi đúng đắn được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trong quá trình kinh doanh quốc tế của mình. 

  

II ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ CÔNG NGHỆ ĐẾN SỰ THÀNH

CÔNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP SAMSUNG

1 Giới thiệu chung về Samsung

Tập đoàn Samsunglà một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có trụ sở chính đặt tại Samsung Town, Seocho, Seoul Tập đoàn sở hữu rất nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng cùng các văn phòng đại diện trên toàn cầu hoạt động dưới tên thương hiệu mẹ Đây là một trong những thương hiệu công nghệ lớn nhất thế giới Samsung được sáng lập bởi doanh nhân Lee Byung-chul vào năm

1938, khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ Từ thập niên 1990, Samsung mở rộng hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập trung vào các lĩnh vực công nghệ cao

và điện tử tiêu dùng

2 Hoạt động kinh doanh quốc tế của Samsung

    2.1 Nhập khẩu và xuất khẩu

Samsung - nhà sản xuất thiết bị điện tử số 1 thế giới, mỗi năm xuất xưởng khoảng 300 triệu chiếc Smartphone cùng với đó là các mặt hàng khác như tủ lạnh, máy giặt, tivi, điều hòa

Về hoạt động xuất khẩu, Samsung có 5 thị trường chính xuất khẩu điện thoại

và linh kiện là: Mỹ, khối EU, Trung Quốc, Hàn Quốc, UAE - đây là vùng thị trường có nền kinh tế phát triển, thu nhập bình quân đầu người cao Do đó, nhu cầu tiêu dùng lớn, người dân có khả năng chi trả cho sản phẩm công nghệ cao cấp như điện thoại và các thiết bị điện tử thông minh

Về nhập khẩu, Samsung có thể nhập khẩu các thành phần như chip vi xử lý từ Intel hoặc Qualcomm, màn hình OLED từ LG Display, pin lithium-ion từ Panasonic, và các linh kiện như vỏ máy từ các nhà cung cấp khác trên toàn cầu

để sử dụng trong quá trình sản xuất các sản phẩm điện tử của mình như điện thoại di động và máy tính bảng

    2.2 Thương mại điện tử quốc tế

Thương mại điện tử (EC) là sự mua bán sản phẩm hay dịch vụ trên các hệ

thống điện tử như Internet Samsung đã áp dụng linh động các chiến lược nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, trong số đó ba hoạt động chủ chốt mà Samsung

đã làm là: Tài trợ các chương trình, tổ chức xã hội; hợp tác với cá nhân, nhóm người có sức ảnh hưởng lớn làm đại sứ thương hiệu và sử dụng mạng xã hội để tương tác với khách hàng

Một trong số những chiến dịch toàn cầu có tầm ảnh hưởng nhất của Samsung

là việc nhãn hàng này mời BTS - nhóm nhạc có tầm ảnh hưởng nhất nhì Kpop làm đại sứ thương hiệu từ năm 2018 Ngoài ra, Samsung còn tài trợ cho các chương trình từ lớn tới nhỏ như Thế vận hội, TwitchCon Paris, Tuần lễ thời trang New York và London, Trong năm 2023, Samsung cũng đã thực hiện chiến dịch Galaxy Campus, tiếp cận đến phần lớn HS-SV tại các trường THPT, trường Đại học ở phạm vi rộng

    2.3 Đầu tư trực tiếp nước ngoài

Đầu tư trực tiếp nước ngoài (hay còn gọi là FDI): Với việc áp dụng chiến

lược toàn cầu kết hợp với chiến lược xuyên quốc gia, Samsung đã xây dựng nhiều nhà máy sản xuất trên toàn thế giới để sản xuất các thiết bị điện tử như điện thoại thông minh, máy tính bảng, TV hay các linh kiện điện tử khác; hơn thế nữa, Samsung cũng đầu tư vào các trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) ở nhiều quốc gia để phát triển công nghệ mới và sản phẩm tiên tiến, từ

đó thâm nhập các thị trường mới và mở rộng sự hiện diện của mình tại các thị trường đang phát triển và tiềm năng

Ví dụ điển hình cho hình thức đầu tư trực tiếp nước ngoài của Samsung là việc xây dựng và phát triển cụm nhà máy sản xuất tại Việt Nam Tính đến nay, Samsung có 6 nhà máy và 1 trung tâm Nghiên cứu và Phát triển (R&D) tại Việt Nam, trong đó Tổ hợp Samsung điện tử Việt Nam bao gồm SEV (Bắc Ninh) và

SEVT (Thái Nguyên) là 2 nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất của Samsung trên toàn cầu

    2.4 Đối tác sản xuất chung

Samsung đã hợp tác với những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh để đưa ra thị trường các giải pháp đẳng cấp thế giới, kịp thời, nhanh chóng, giúp Samsung tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả sản xuất, mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm, tiếp cận tới với các công nghệ mới nhất để tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu

Samsung đã hợp tác với nhiều đối tác trong lĩnh vực sản xuất Một số đối tác lớn bao gồm:

1) Nhà cung cấp linh kiện:

- Đối tác sản xuất chip: Qualcomm, TSMC, Sony

- Đối tác sản xuất màn hình: BOE Technology, LG Display, Sharp Corporation 

- Đối tác sản xuất pin: CATL, LG Chem, BYD

2) Nhà cung cấp dịch vụ hậu cần:

- DHL: Cung cấp dịch vụ vận chuyển và kho bãi cho Samsung trên toàn cầu 

- UPS: Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không và hải quan 

- FedEx: Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy 

3) Nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phát triển:

- IBM: Cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây và blockchain

- Google: Cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực hệ điều hành Android và ứng dụng di động

- Microsoft: Cung cấp dịch vụ nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực phần mềm và dịch vụ đám mây

Ngoài ra, Samsung còn hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu để phát triển các công nghệ mới

    2.5 Dịch vụ tài chính quốc tế

Samsung cung cấp các dịch vụ tài chính cho các đối tác kinh doanh của họ ở các quốc gia khác nhau để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các đối tác khác, ví

dụ như: IBM, Microsoft, CISCO, Cùng nhau phát triển cũng là chiến lược ưu tiên giúp chuỗi cung ứng của Samsung vươn lên vị trí top đầu thế giới. 

Đặc biệt, Samsung rất quan tâm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ cải tiến công nghệ bằng cách đầu tư trực tiếp thay vì cho vay vốn Tóm lại, để giúp các đối tác phát triển và thành công trong hoạt động kinh doanh của mình, Samsung

có thể cung cấp các hình thức dịch vụ hỗ trợ tài chính khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu và yêu cầu của từng đối tác kinh doanh

    2.6 Nghiên cứu thị trường kinh doanh quốc tế

Samsung sử dụng mạng xã hội và IoT (Internet of Things) để có nguồn dữ liệu phong phú và đa dạng và các nhóm khách hàng ở các quốc gia khác Sau đó hệ thống dữ liệu được xử lý bởi Trí tuệ nhân tạo đã cho ra chiến lược kinh doanh và khả năng nắm bắt được nhu cầu của thị trường quốc tế

3 Những công nghệ được áp dụng trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Samsung

    3.1 Hệ thống chuỗi quản lý cung ứng

Samsung đã ứng dụng những công nghệ hiện đại để quản lý chặt chẽ và minh bạch hệ thống chuỗi cung ứng của mình Bắt đầu bằng việc ứng dụng hệ thống phân tích Adexa hoạt động dựa trên AI nhằm hệ thống, đánh giá, phân tích hoạt động của doanh nghiệp theo thời gian thực Điều này đã giúp công ty tiết kiệm thời gian lập kế hoạch cũng như giảm thiểu số lượng hàng tồn kho. 

Trong quá trình sản xuất, doanh nghiệp Samsung còn áp dụng các công

với mục đích đảm bảo chu trình tạo ra sản phẩm được vận hành trơn tru, hãng còn ứng dụng Internet vạn vật để kết nối với các thiết bị và quản lý, giám sát một cách toàn diện

Logistics đầu vào, Samsung sử dụng nền tảng Cello để quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu, theo dõi lô hàng và giảm chi phí logistics, chú trọng đến việc thiết lập và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp, đảm bảo nguồn cung ứng nguyên liệu liên tục và bền vững

Logistics trong quá trình sản xuất, Samsung áp dụng các công nghệ kỹ thuật

số và IoT để tối ưu hóa quá trình sản xuất và phân phối Samsung cũng sử dụng nền tảng Cello Square để cung cấp các dịch vụ vận chuyển kỹ thuật số, như đặt hàng, theo dõi và thanh toán trực tuyến

    3.2 Kênh bán hàng trực tuyến

Với sự phát triển như vũ bão của Công nghệ, Samsung đã tận dụng các nền tảng thương mại điện tử để đưa được sản phẩm của mình trực tiếp tới tay khách hàng Khách hàng có thể sở hữu sản phẩm của hãng thông qua hệ thống các website toàn cầu và công nghệ thanh toán trực tuyến Ngoài ra, Samsung còn ứng dựng công nghệ Blockchain nhằm theo dõi sự lưu động hành hóa giữa hãng và người mua, đảm bảo tính minh bạch và an toàn trong việc mua bán sản phẩm

Samsung bán sản phẩm của mình thông qua nhiều sàn thương mại điện tử lớn trên toàn thế giới để đáp ứng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng như: 

 Samsung.com: Trang web chính thức của Samsung cung cấp một loạt các sản phẩm từ điện thoại di động, máy tính bảng, đến các thiết

bị gia dụng và điện tử tiêu dùng khác

 Amazon: Amazon là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới

 Best Buy: Best Buy là một chuỗi cửa hàng bán lẻ điện tử hàng đầu tại Hoa Kỳ và họ cung cấp sản phẩm của Samsung thông qua cả cửa hàng truyền thống và trang web của họ

 Flipkart: Đối với thị trường Ấn Độ, Flipkart là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu và Samsung có thể bán sản phẩm của mình thông qua nền tảng này

 JD.com và Tmall: Đối với thị trường Trung Quốc, JD.com và Tmall là hai trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất và Samsung thường có mặt trên cả hai để tiếp cận người tiêu dùng Trung Quốc

 Lazada và Shopee: Đối với các thị trường Đông Nam Á như Việt Nam, Indonesia, và Philippines, Lazada và Shopee là hai trong những sàn thương mại điện tử phổ biến mà Samsung có thể bán sản phẩm của mình

3.3 Hệ thống LED Display

Tính đến thời điểm hiện tại, Samsung thường xuyên làm mới và tạo ra những trải nghiệm quảng cáo độc đáo thông qua hệ thống LED display Tại các sự kiện quan trọng như CES, MWC và IFA, màn hình LED của Samsung không chỉ là nơi trưng bày sản phẩm mới một cách ấn tượng mà còn là điểm nhấn thu hút sự chú ý của khách hàng và đối tác

3.4 Phần mềm hỗ trợ độc quyền và Website hỗ trợ trực tuyến

Samsung không ngừng phát triển và cung cấp các dịch vụ phần mềm đi kèm với sản phẩm của mình Ví dụ, Samsung Pay, SmartThings và Galaxy Wearable không chỉ là các ứng dụng mà còn là phần không thể thiếu của hệ sinh thái của Samsung, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm tốt nhất

Không chỉ dừng lại ở việc truyền tải thông điệp thông qua màn hình, Samsung còn tạo ra một cổng thông tin toàn diện trên trang web chính thức của mình Trang web không chỉ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, mà còn