Luận văn thạc sĩ Quản lý kinh tế: Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân

Khái niệm về doanh nghiệp Doanh nghiệp là đơn vị kinh tế có tư cách pháp nhân, quy tụ các phương tiện tài chính, vật chất và con người nhằm thực hiện các hoạt động sản xuất, cung ứng, ti

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG

ĐÀM MINH SÁNG

NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ

VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG LÊ CHÂN

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

MÃ SỐ: 8 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học: TS.Đỗ Minh Thụy

HẢI PHÒNG - 2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam kết luận văn tốt nghiệp này được hoàn thành bởi sự nỗ lực của bản thân với những kiến thức đã được học và tích lũy được trong quá trình học tập và công tác cùng với sự hướng dẫn tận tình của TS Đỗ Minh Thụy, sự giúp đỡ của Ban giám đốc, các phòng ban Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân đã giúp tôi hoàn thành luận văn này Các nội dung nghiên cứu và và kết quả thể hiện trong luận văn này là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào

Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với lời cam kết của mình

Hải Phòng, ngày tháng năm 2019

Tác giả luận văn

Đàm Minh Sáng

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bản luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của TS Đỗ Minh Thụy đã chỉ bảo, giúp đỡ cho tôi trong suốt quá trình viết và hoàn thành bài luận văn này

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, các cán bộ phòng Đào tạo sau đại học và Hội đồng khoa học trường Đại Học Hải Phòng đã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích

để tôi hoàn thành bài luận văn này

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tư vấn thiết

kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân , cùng các phòng ban, đơn vị thuộc Công ty

đã giúp đỡ cho tôi tiếp cận với các số liệu và cung cấp cho tôi các tài liệu liên quan đến đề tài để tôi có cơ sở nghiên cứu luận văn của mình

Và cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến các bạn đồng nghiệp, các bạn học viên Trường Đại học Hải Phòng cùng toàn thể các thành viên trong gia đình tôi đã đồng hành cùng tôi trong suốt quá trình tôi theo học tại trường

Họ luôn là những người động viên, chia sẻ với tôi, tạo điều kiện về thời gian

và tinh thần giúp đỡ cho tôi hoàn thành được hết khóa học của mình

Hải Phòng, ngày tháng năm 2019

Tác giả luận văn

Đàm Minh Sáng

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi

DANH MỤC CÁC BẢNG vii

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ viii

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .4

1.1 Doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 4

1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp 4

1.1.2 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp .5

1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 5

1.2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp 7

1.2.2 Một số chỉ tiêu hiệu quả từng lĩnh vực 9

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 11

1.3.1 Các nhân tố bên trong .12

1.3.2 Các nhân tố bên ngoài 16

1.4 Phương hướng chung nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 18

1.4.1 Tăng cường quản trị chiến lược kinh doanh .18

1.4.2 Lựa chọn quyết định kinh doanh có hiệu quả 20

1.4.3 Phát triển và tạo động lực cho đội ngũ lao động .21

1.4.4 Hoàn thiện hoạt động quản trị 22

1.4.5 Phát triển công nghệ kỹ thuật 23

1.4.6 Tăng cường và mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp và xã hội 24

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG LÊ CHÂN GIAI ĐOẠN 2014-2018 26

2.1 Tổng quan về Công ty CP Tư vấn Thiết kế và Đầu tư Xây dựng Lê Chân .26

2.1.1 Khái quát về Công ty 26

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy và hoạt động của Công ty 26

2.2 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật cơ bản 29

2.2.1 Đặc điểm về sản phẩm 29

2.2.2.Tình hình máy móc, thiết bị .29

2.2.3 Tình hình lao động 31

2.3 Phân tích một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2014-2018 .43

2.3.1 Phân tích các chỉ tiêu về khả năng sinh lời .44

2.3.2 Phân tích các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn của Công ty .45

2.3.3 Phân tích chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động 52

2.4 Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty tư vấn thiết kế và đầu tư xây dựng Lê Chân giai đoạn 2014- 2018 54

2.4.1 Thành tựu .54

2.4.2 Hạn chế 56

2.4.3 Nguyên nhân của hạn chế 57

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ ĐẦU TƯ

XÂY DỰNG LÊ CHÂN 59

3.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty đến năm 2025 .59

3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân giai đoạn 2019-2025 59

3.2.1 Các biện pháp nhằm nâng cao lợi nhuận Công ty 61

3.2.2 Biện pháp về hiện đại hoá trang thiết bị 66

3.2.3 Biện pháp về quản trị chiến lược Marketing 66

3.2.4 Biện pháp về nguồn nhân lực 68

3.2.5 Biện pháp về hoàn thiện công tác quản trị sản xuất 70

KẾT LUẬN 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 74

DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU

Số hiệu

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Số hiệu

2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm xây lắp 28

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam luôn phát triển ở tốc

độ cao, từng bước chuyển sang thời kỳ mới, thời kỳ mở cửa, bước vào hội nhập nền kinh tế thế giới, đẩy nhanh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, hoạt động theo nền kinh tế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của Nhà Nước Do đó các doanh nghiệp phải tự hoàn thiện mình, tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường Muốn vậy thì ngoài đặc điểm của ngành nghề kinh doanh, uy tín của doanh nghiệp thì cần có sự quản lý đúng đắn và phù hợp

Đối với hầu hết các doanh nghiệp thì hiệu quả của hoạt động kinh doanh là mục tiêu vươn tới Do đó trong hoạt động kinh doanh để đạt hiệu quả tốt nhất trong ngắn hạn, khắc phục hạn chế tránh rủi ro là mối quan tâm lớn của nhà quản trị

Chính vì vậy việc phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là một phần quan trọng không thể thiếu trong quản lý doanh nghiệp của Ban quản trị Việc phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh giúp cho nhà quản trị có cái nhìn đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như các mặt còn hạn chế trong quá trình hoạt động của đơn vị mình Và thông qua việc đánh giá này mới khai thác các tiềm ẩn – khả năng tiềm ẩn chưa được phát hiện, biện pháp phòng ngừa rủi ro, dự đoán điều kiện kinh doanh trong thời gian tới, thấy được những nguyên nhân, nguồn gốc các vấn đề phát sinh

để từ đó đưa ra những giải pháp kịp thời và hiệu quả

Vì vậy, trong quá trình công tác, cùng với những kiến thức cơ bản về hiệu quả kinh doanh và sự giúp đỡ tận tình của TS Đỗ Minh Thụy học viên đã chọn đề tài "Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần

Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân " làm đề tài luận văn của mình

2 Mục đích nghiên cứu

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

từ đó hoàn thiện và bổ sung một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp

Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân, thuận lợi và khó khăn để từ đó đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân

- Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân giai đoạn 2014 - 2018 và những đề xuất nâng cao hiệu quả đến năm 2025

4 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Về mặt khoa học: Luận văn đã đi sâu nghiên cứu có tính hệ thống lý luận

về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường

Về mặt thực tiễn: Luận văn đã đánh giá thực trạng và phân tích các nguyên nhân ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân trong giai đoạn 2014-2018 Từ kết quả đánh giá, luận văn đã đề xuất được một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả SXKD của Công ty đến năm 2025

5 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài được thực hiện chủ yếu dựa trên phương pháp so sánh số liệu giữa các năm (giai đoạn 2014- 2018), từ đó, thấy được tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Đây là phương pháp đơn giản phù hợp với nhiều loại đối tượng phân tích Do đó được sử dụng phổ biến trong việc phân tích hoạt động kinh doanh

Ngoài ra, tác giả kết hợp sử dụng các phương pháp nghiên cứu hiện đại khác như:

- Phương pháp tổng hợp và phân tích: Dựa trên cơ sở các dữ liệu có sẵn, tác giả sẽ tổng hợp và phân tích để có được thực trạng về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2014- 2018

- Phương pháp chuyên gia: là phương pháp hỏi ý kiến các chuyên gia trên cơ sở thu thập, phân tích những quan điểm, những đánh giá của các chuyên gia nhằm đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty đến năm 2025

Nguồn dữ liệu thứ cấp được sử dụng trong luận văn:

- Hệ thống các báo cáo tài chính như: bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, thuyết minh báo cáo tài chính giai đoạn 2014- 2018

6 Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Chương 2: Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế và Đầu tư xây dựng Lê Chân

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Doanh nghiệp và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm về doanh nghiệp

Doanh nghiệp là đơn vị kinh tế có tư cách pháp nhân, quy tụ các phương tiện tài chính, vật chất và con người nhằm thực hiện các hoạt động sản xuất, cung ứng, tiêu thụ sản phẩm hoặc dịch vụ, trên cơ sở tối đa hóa lợi ích của người tiêu dùng, thông qua đó tối đa hóa lợi ích của chủ sở hữu, đồng thời kết hợp một cách hợp lý các mục tiêu xã hội [11]

Doanh nghiệp là một đơn vị tổ chức kinh doanh có tư cách pháp nhân:

Tư cách pháp nhân của một doanh nghiệp là điều kiện cơ bản quyết định

sự tồn tại của doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân, nó do Nhà nước khẳng định và xác định Việc khẳng định tư cách pháp nhân của doanh nghiệp với tư cách là một thực thể kinh tế, một mặt nó được Nhà nước bảo hộ với các hoạt động kinh doanh, mặt khác nó phải có trách nhiệm đối với người tiêu dùng, nghĩa vụ đóng góp với Nhà nước, trách nhiệm đối với xã hội Đòi hỏi doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về nghĩa vụ tài chính trong việc thanh toán những khoản công nợ khi phá sản hay giải thể

- Doanh nghiệp là một tổ chức sống trong một thể sống (nền kinh tế quốc dân) gắn liền với địa phương nơi nó tồn tại

- Doanh nghiệp là một tổ chức sống vì lẽ nó có quá trình hình thành từ một ý chí và bản lĩnh của người sáng lập (tư nhân, tập thể hay Nhà nước); quá trình phát triển thậm chí có khi tiêu vong, phá sản hoặc bị một doanh nghiệp khác thụn tính Vì vậy cuộc sống của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào chất lượng quản lý của những người tạo ra nó

- Doanh nghiệp ra đời và tồn tại luôn luôn gắn liền với một vị trí của một địa phương nhất định, sự phát triển cũng như suy giảm của nó ảnh hưởng đến địa phương đó

1.1.2 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

"Hiệu quả hoạt động kinh doanh" là một phạm trù khoa học của kinh tế

vi mô cũng như nền kinh tế vĩ mô nói chung Nó là mục tiêu mà tất cả các nhà kinh tế đều hướng tới với mục đích rằng họ sẽ thu được lợi nhuận cao, sẽ mở rộng được doanh nghiệp, sẽ chiếm lĩnh được thị trường và muốn nâng cao uy tín của mình trên thương trường [1],[5]

Nhưng để hiểu được cụ thể về hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh thì chúng ta cần phải hiểu Vậy hiệu quả kinh tế nói chung cũng như hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh như thế nào? Về mặt này có rất nhiều quan điểm khác nhau của các nhà kinh tế cụ thể như một vài quan điểm mang tính chất hiện đại Có quan điểm cho rằng: "Hiệu quả kinh doanh diễn

ra khi xã hội không tăng sản lượng một loại hàng hoá mà cũng không cắt giảm một loại hàng hoá khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên đường giới hạn khả năng sản xuất của nó" Thực chất quan điểm này muốn đề cập đến vấn đề phân bổ có hiệu quả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Trên phương diện này, việc phân bổ các nguồn lực của nền kinh tế sao cho việc sử dụng mọi nguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nền kinh tế có hiệu quả [6, tr.23-24]

Một số tác giả khác lại cho rằng "Hiệu quả kinh doanh thể hiện ngay tại hiệu số giữa doanh thu và chi phí, nếu doanh thu lớn hơn chi phí thì kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả Ngược lại doanh thu nhỏ hơn chi phí tức là doanh nghiệp làm ăn thua lỗ" quan điểm này đánh giá một cách chung chung hoạt động của doanh nghiệp, giả dụ như: Doanh thu lớn hơn chi phí, nhưng do khách hàng chiếm dụng vốn của doanh nghiệp do vậy tiền chi lại lớn hơn doanh thu thực tế, khi đó doanh nghiệp bị thâm hôt vốn, khả năng chi trả kém cũng có thể dẫn đến khủng hoảng mà cao hơn nữa là có thể bị phá sản Cũng có tác giả cho rằng "Hiệu quả kinh doanh được xác định bởi quan

hệ tỉ lệ Doanh thu/Vốn hay lợi nhuận/vốn " quan điểm này nhằm đánh giá khả năng thu hồi vốn nhanh hay chậm, khả năng sinh lời của một đồng vốn bỏ

ra cao hay thấp, đây cũng chỉ là những quan điểm riêng lẻ chưa mang tính khái quát thực tế Nhiều tác giả khác lại đề cập đến hiệu quả kinh tế ở dạng khái quát, họ coi: "hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỉ số giữa kết quả đạt được và chi phí bán ra để đạt được kết quả đó" Quan điểm này đánh giá được tốt nhất trình độ lợi dụng các nguồn lực ở mọi điều kiện "động" của hoạt động kinh tế Theo quan điểm này thì hoàn toàn có thể tính toán được hiệu quả kinh

tế cùng sự biến động và vận động không ngừng của các hoạt động kinh tế, chúng phụ thuộc vào quy mô và tốc độ biến động khác nhau

Qua các định nghĩa cơ bản về hiệu quả kinh tế đã trình bày trên Chúng

ta cũng hiểu được rằng hiệu quả kinh tế hay hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù kinh tế nó phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, khoa học công nghệ và vốn) nhằm đạt được mục tiêu mong đợi mà doanh nghiệp đã đặt ra

Từ khái niệm về hiệu quả kinh tế nói chung cũng như hiệu quả kinh tế hoạt động kinh doanh nói riêng đã phản ánh hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh là phản ánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, khoa học công nghệ và vốn), để đạt được mục tiêu cuối cùng của mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp - đó là mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận

Để hiểu rõ được bản chất thực sự của hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh thì chúng ta phải phân biết được ranh giới giữa hai khái niệm đó

là hiệu quả và kết quả của hoạt động kinh doanh Hai khái niệm này nhiều khi người ta hiểu như là một, thực ra chúng có điểm riêng biệt khá lớn Ta có thể hiểu kết quả của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là những gì doanh nghiệp đã đạt được sau một quá trình hoạt động mà họ bỏ công sức, tiền, của vào Kết quả đạt được hay không đạt được nó phản ánh đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, mục tiêu của doanh nghiệp đề ra chính là kết quả mà

họ cần đạt được Kết quả đạt được có thể là đại lượng cân đo đong đếm được như số sản phẩm tiêu thụ mỗi loại, khối lượng sản xuất ra, doanh thu bán

hàng, lợi nhuận, thị phần Và cũng có thể là những đại lượng chỉ phản ánh mặt chất lượng hoàn toàn có tính chất định tính như uy tín của hãng, chất lượng sản phẩm Còn khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh thì sử dụng

cả hai chỉ tiêu là kết quả (đầu ra) và chi phí (các nguồn lực đầu vào) để đánh giá hiệu quả kinh doanh Chi phí đầu vào càng nhỏ, đầu ra càng lớn, chất lượng thì chứng tá hiệu quả kinh tế cao Cả 2 chỉ tiêu kết quả và chi phí để có thể đo bằng thước đo hiện vật và thước đo giá trị Trong thực tế vấn đề đặt ra

là hiệu quả kinh tế nói chung và hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh nói riêng chính là mục tiêu hay phương tiện kinh doanh

1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh tổng hợp

Nhóm chỉ tiêu này phản ánh hiệu quả của toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp [5],[9], bao gồm:

a) Doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh

Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp: một đồng vốn tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận Nó phản ánh trình độ sử dụng yếu

tố vốn của doanh nghiệp

(1.1) Trong đó:

Dvkd: : Chỉ tiêu doanh lợi theo vốn kinh doanh

L : Lợi nhuận trong kỳ Vkd : Tổng vốn kinh doanh trong kỳ b) Doanh lợi của vốn tự có

c) Doanh lợi của doanh thu bán hàng

(1.3) Trong đó:

Ddtt: Chỉ tiêu doanh lợi theo doanh thu thuần

Dt : doanh thu thuần trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận

từ một đồng doanh thu thuần Chỉ tiêu này có ý nghĩa khuyến khích doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí hoặc tốc độ tăng doanh thu phải lớn hơn tốc độ tăng chi phí

d) Sức sản xuất của một đồng vốn kinh doanh

(1.4) Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp: một đồng vốn kinh doanh sẽ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu

Do đó, nó có ý nghĩa khuyến khích các doanh nghiệp trong việc quản lý vốn chặt chẽ, sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả đồng vốn kinh doanh

e) Sức sản xuất của một đồng chi phí kinh doanh

(1.5)

Trong đó:

DTcp : Doanh thu trên một đồng chi phí

DT : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ

∑Vcp:Tổng chi phí SX và tiêu thụ trong kỳ

Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng chi phí và tiêu thụ trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu Chỉ tiêu này cao khi tổng chi phí thấp, do vậy nó có ý nghĩa khuyến khích các doanh nghiệp tìm ra các biện pháp giảm chi phí để

tăng hiệu quả kinh doanh

1.2.2 Một số chỉ tiêu hiệu quả từng lĩnh vực

a) Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động

- Chỉ tiêu năng suất lao động của doanh nghiệp

(1.6) Trong đó:

NSlđ : Chỉ tiêu năng suất lao động của DN

∑tk: Tổng giá trị KD tạo ra trong kỳ của DN

∑lbq: Tổng số LĐ bình quân trong kỳ của DN

- Chỉ tiêu kết quả kinh doanh trên một đồng chi phí tiền lương của doanh nghiệp

(1.7)

Trong đó:

KQtl: Chỉ tiêu KQKD trên 1 đồng chi phí tiền lương của DN DT: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm trong kỳ

∑lg: Tổng chi phí tiền lương của DN

- Chỉ tiêu lợi nhuận bình quân tính cho một lao động của doanh nghiệp

(1.8) Trong đó:

L : Tổng lợi nhuận trong kỳ của DN Lbq : Chỉ tiêu LNBQ tính cho một LĐ của DN

Lbq =

L ∑lđbq

H =

∑lđ ∑lđhc

Trong đó: H: Hệ số sử dụng lao động của DN

∑lđ: Tổng số LĐ được sử dụng của DN ∑lđhc: Tổng số LĐ hiện có của DN

b) Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định và tài sản cố định

- Sức sản xuất vốn cố định của doanh nghiệp

(1.10)

Trong đó:

Svcđ: Sức sản xuất vốn cố định của DN

Vcđbp: Vốn cố định bình quân trong kỳ của DN

- Sức sinh lợi vốn cố định của doanh nghiệp

(1.11)

Trong đó:

L : Tổng lợi nhuận trong kỳ của DN

Slvcđ: Sức sinh lợi vốn cố định của DN

Vcđbp: Vốn cố định bình quân trong kỳ của DN

- Hệ số sử dụng tài sản cố định của doanh nghiệp

- Sức sản xuất vốn lưu động của doanh nghiệp (1.13)

- Số vòng quay vốn lưu động của doanh nghiệp

(1.15)

Trong đó:

Vlđbp: Vốn lưu động bình quân trong kỳ của DN Nlđ : Số vòng quay vốn lưu động của doanh nghiệp Vlđbp: Vốn lưu động bình quân trong kỳ của DN

d) Các chỉ tiêu xét về mặt hiệu quả kinh tế – xã hội

* Tăng thu ngân sách

Mọi doanh nghiệp khi tiến hành hoạt động kinh doanh thì phải có nhiệm

vụ nộp ngân sách cho Nhà nước dưới hình thức là các loại thuế như thuế doanh thu, thuế đất, thuế lợi tức, thuế xuất khẩu (với các đơn vị xuất nhập khẩu), thuế tiêu thụ đặc biệt Nhà nước sẽ sử dụng những khoản thu này cho

sự phát triển của nền kinh tế quốc dân và ở các lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân

* Tạo thêm công ăn, việc làm cho người lao động

Khi hoạt động có hiệu quả, hầu hết các doanh nghiệp muốn mở rộng kinh doanh bằng cách tuyển thêm lao động hoặc tổ chức cho công nhân làm việc ngoài giờ Điều này đặc biệt quan trọng đối với nước ta ngày nay khi mà mức thu nhập chung của người lao động còn rất thấp và tỷ lệ thất nghiệp còn rất cao như hiện nay

* Nâng cao mức sống của người lao động

Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho người lao động đòi hỏi các doanh nghiệp phải làm ăn có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống của người lao động Xét trên phương diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của người dân được thể hiện qua các chỉ tiêu như gia tăng thu nhập quốc dân bình quân trên đầu người, gia tăng đầu tư xã hội, mức tăng trưởng phúc lợi xã hội

* Tái phân phối lợi tức xã hội

Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùng lãnh thổ trong một quốc gia được xem là hiện tượng khá phổ biến, đặc biệt là đối với các nước đang phát triển như nước ta Để từng bước xóa bỏ sự cách biệt này, góp phần tái phân phối lợi tức giữa các vùng, đòi hỏi cần có những chính sách khuyến khích đầu tư phát triển vào các vùng kinh tế kém phát triển Theo quan điểm hiện nay của các nhà kinh tế, hiệu quả kinh tế xã hội còn thể hiện qua các chỉ tiêu như: Bảo vệ nguồn lợi môi trường, hạn chế gây ô nhiễm môi trường, chuyển dịch cơ cấu kinh tế

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp là mối quan hệ so sánh giữa kết quả đạt được trong qúa trình kinh doanh với chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó Nó phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực đầu vào để đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp Các đại lượng kết quả đạt được và chi phí bỏ ra cũng như trình độ lợi dụng các nguồn lực nó chịu tác động trực tiếp của rất nhiều các nhân tố khác nhau với các mức độ khác nhau, do đó nó ảnh hưởng

trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp, có thể chia nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp như sau :

1.3.1 Các nhân tố bên trong

a) Lực lượng lao động

Lao động là một trong các yếu tố đầu vào quan trọng, nó tham gia vào mọi hoạt động, mọi giai đoạn, mọi quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Trình độ, năng lực và tinh thần trách nhiệm của người lao động tác động trực tiếp đến tất cả các giai đoạn các khâu của quá trình kinh doanh, tác động trực tiếp đến năng suất, chất lượng sản phẩm, tác động tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm

do đó nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Ngoài ra công tác tổ chức lao động phải hợp lý giữa các bộ phận sản xuất, giữa các cá nhân trong doanh nghiệp, sử dụng người đúng việc sao cho phát huy tốt nhất năng lực sở trường của người lao động là một yêu cầu không thể thiếu trong công tác tổ chức lao động của doanh nghiệp nhằm đưa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả cao Như vậy nếu ta coi chất lượng lao động (con người phù hợp trong kinh doanh) là điều kiện cần để tiến hành kinh doanh thì công tác tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để doanh nghiệp tiến hành kinh doanh có hiệu quả Công tác tổ chức bố trí sử dụng nguồn nhân lực phụ thuộc vào nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp, phụ thuộc vào chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, …đã đề ra [1, 56-60]

Tuy nhiên công tác tổ chức lao động của bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần tuân thủ các nguyên tắc chung và sử dụng đúng người đúng việc, quyền lợi và trách nhiệm rõ ràng sao cho có thể thực hiện nhanh nhất, tốt nhất các nhiệm vụ được giao, đồng thời phải phát huy được tính độc lập, sáng tạo của người lao động có như vậy sẽ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Bên cạnh lao động thì tiền lương và thu nhập của người lao động cũng ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp vì tiền lương là một bộ phận cấu thành lên chi phí kinh doanh của doanh nghiệp đồng thời nó

còn tác động tới tâm lý người lao động trong doanh nghiệp Nếu tiền lương cao thì chi phí kinh doanh sẽ tăng do đó làm giảm hiệu quả kinh doanh, nhưng lại tác động tới tính thần và trách nhiệm người lao động cao hơn do đó làm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp nên làm tăng hiệu quả kinh doanh Còn nếu mà mức lương thấp thì ngược lại Cho nên doanh nghiệp cần chú ý tới các chính sách tiền lương, chính sách phân phối thu nhập, các biện pháp khuyến khích sao cho hợp lý, hài hoà giữa lợi ích của người lao động và lợi ích của doanh nghiệp

b) Công nghệ kỹ thuật và ứng dụng tiến bộ kỹ thuật [9]

Tình hình phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ, tình hình ứng dụng của khoa học kỹ thuật và công nghệ vào sản xuất trên thế giới cững như trong nước ảnh hưởng tới trình độ kỹ thuật công nghệ và khả năng đổi mới kỹ thuật công nghệ của doanh nghiệp do đó ảnh hưởng tới năng suất chất lượng sản phẩm tức là ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

Cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, làm nền tảng quan trọng để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh Cơ sở vật chất đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp trên cơ sở sức sinh lời của tài sản Cơ sở vật chất dù chiếm tỷ trọng lớn hay nhỏ trong tổng tài sản của doanh nghiệp thì nó vẫn có vai trò quan trọng thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, nó thể hiện bộ mặt kinh doanh của doanh nghiệp qua hệ thống nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, bến bãi… Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp càng được bố trí hợp lý bao nhiêu thì càng góp phần đem lại hiệu quả cao bấy nhiêu Điều này thấy khá rõ nếu một doanh nghiệp có hệ thống nhà xưởng, kho tàng, cửa hàng, bến bãi được bố trí hợp lý, nằm trong khu vực có mật độ dân cư lớn, thu nhập về cầu về tiêu dùng của người dân cao…và thuận lợi về giao thông sẽ đem lại cho doanh nghiệp một tài sản vụ hình rất lớn đó

là lợi thế kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả cao [9, 42-44]

Trình độ kỹ thuật và trình độ công nghệ sản xuất của doanh nghiệp ảnh hưởng tới năng suất, chất lượng sản phẩm, ảnh hưởng tới mức độ tiết kiệm hay tăng phí nguyên vật liệu do đó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có trình độ kỹ thuật sản xuất còn có công nghệ sản xuất tiên tiến và hiện đại sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp sử dụng tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm, còn nếu trình độ kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp thấp kém hoặc công nghệ sản xuất lạc hậu hay thiếu đồng bộ sẽ làm cho năng suất, chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp rất thấp, sử dụng lãng phí nguyên vật liệu

c) Nhân tố quản trị doanh nghiệp [4,63]

Các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường, bộ máy quản trị doanh nghiệp có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển doanh nghiệp, bộ máy quản trị doanh nghiệp phải đồng thời thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau :

- Nhiệm vụ đầu tiên của bộ máy quản trị doanh nghiệp và xây dựng cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Nếu xây dựng cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Nếu xây dựng được một chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp hợp lý (phù hợp với môi trường kinh doanh, phù hợp với khả năng của doanh nghiệp) sẽ là cơ sở là định hướng tốt để doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh có hiệu quả

- Xây dựng các kế hoạch kinh doanh, các phương án kinh doanh và kế hoạch hoá các hoạt động của doanh nghiệp trên cơ sở chiến lược kinh doanh

và phát triển doanh nghiệp đã xây dựng

- Tổ chức thực hiện các kế hoạch, các phương án và các hoạt động kinh doanh đã đề ra

- Tổ chức kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các quá trình trên

Với chức năng và nhiệm vụ vô cùng quan trọng của bộ máy quản trị doanh nghiệp, ta có thể khẳng định rằng chất lượng của bộ máy quản trị

quyết định rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Nếu bộ máy quản trị được tổ chức với cơ cấu phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp, gọn nhẹ linh hoạt, có sự phân chia nhiệm vụ chức năng rõ ràng, có cơ chế phối hợp hành động hợp lý, với một đội ngũ quản trị viên có năng lực và tinh thần trách nhiệm cao sẽ đảm bảo cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao Nếu bộ máy quản trị doanh nghiệp được tổ chức hoạt động không hợp lý (quá cồng kềnh hoặc quá đơn giản), chức năng nhiệm vụ chồng chéo và không rõ ràng hoặc là phải kiểm nhiệm quá nhiều, sự phối hợp trong hoạt động không chặt chẽ, các quản trị viên thì thiếu năng lực và tinh thần trách nhiệm sẽ dẫn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp không cao

d) Hệ thống trao đổi thông tin

Hệ thống trao đổi các thông tin bên trong doanh nghiệp ngày càng lớn hơn bao gồm tất cả các thông tin có liên quan đến từng bộ phận, từng phòng ban, từng người lao động trong doanh nghiệp và các thông tin khác Để thực hiện các hoạt động kinh doanh thì giữa các bộ phận, các phòng ban cũng như những người lao động trong doanh nghiệp luôn có mối quan hệ ràng buộc đòi hỏi phải giao tiếp, phải liên lạc và trao đổi với nhau các thông tin cần thiết

Do đó mà hiệu quả các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phô thuộc rất lớn vào hệ thống trao đổi thông tin của doanh nghiệp Việc hình thành quá trình chuyển thông tin từ người nàu sang người khác, từ bộ phận này sang bộ phận khác tạo sự phối hợp trong công việc, sự hiểu biết lẫn nhau, bổ sung những kinh nghiệm, những kiến thức và sự am hiểu về mọi mặt cho nhau một cách thuận lợi nhanh chóng và chính xác là điều kiện cần thiết để doanh nghiệp thực hiện có hiệu quả các hoạt động kinh doanh của mình

1.3.2 Các nhân tố bên ngoài [3],[4]

a) Môi trường pháp lý

Môi trường pháp lý bao gồm luật, các văn bản dưới luật, các quy trình quy phạm kỹ thuật sản xuất tạo ra một hành lang cho các doanh nghiệp hoạt

động, các hoạt động của doanh nghiệp như kinh doanh cái gì, sản xuất bằng cách nào, bán cho ai ở đâu, nguồn đầu vào lấy ở đâu đều phải dựa vào các quy định của pháp luật Các doanh nghiệp phải chấp hành các quy định của pháp luật, phải thực hiện các nghĩa vụ của mình với Nhà nước, với xã hội và với người lao động như thế nào là do luật pháp quy định (nghĩa vụ nộp thuế, trách nhiệm đảm bảo vệ sinh môi trường, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp ) Có thể nói luật pháp là nhân tố kìm hãm hoặc khuyến khích sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, do đó ảnh hưởng trực tiếp tới các kết quả cũng như hiệu quả của các hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp

b) Môi trường kinh tế

Các chính sách kinh tế của Nhà nước, tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân, tốc độ lạm phát, thu nhập bình quân trên đầu người là các yếu tố tác động trực tiếp tới cung cầu của từng doanh nghiệp Nếu tốc độ tăng trưởng nền kinh tế quốc dân cao, các chính sách của Chính phủ khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất, sự biến động tiền tệ là không đáng kể, lạm phát được giữ mức hợp lý, thu nhập bình quân đầu người tăng sẽ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất, nâng cao hiệu quả kinh doanh và ngược lại

c) Các yếu tố thuộc cơ sở hạ tầng

Cơ sở hạ tầng của nền kinh tế nó quyết định sự phát triển của nền kinh tế cũng như sự phát triển của các doanh nghiệp Hệ thống đường xá, giao thông,

hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống ngân hàng tín dụng, mạng lưới điện quốc gia ảnh hưởng tới chi phí kinh doanh, khả năng nắm bắt thông tin, khả năng huy động và sử dụng vốn, khả năng giao dịch thanh toán của các doanh nghiệp do đó ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

1.4 Phương hướng chung nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp [8],[10]

Muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh, bản thân các doanh nghiệp phải chủ động sáng tạo, hạn chế những khó khăn, phát triển những thuận lợi để tạo ra môi trường hoạt động có lợi cho mình Bản thân doanh nghiệp có vai trò quyết định trong sự tồn tại, phát triển hay suy vong của hoạt động kinh doanh của mình Vai trò quyết định của doanh nghiệp thế hiện trên 2 mặt: thứ nhất, biết khai thác và tận dụng những điều kiện và yếu tố thuận lợi của môi trường bên ngoài và thứ hai, doanh nghiệp phải chủ động tạo ra những điều kiện, yếu

tố cho chính bản thân mình để phát triển Cả hai mặt này cần phải được phối hợp đồng bộ thì mới tận dụng được tối đa các nguồn lực, kinh doanh mới đạt được hiệu quả tối ưu Hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh là phạm trù tổng hợp Muốn nâng cao hiệu quả kinh tế của hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải sử dụng tổng hợp các biện pháp từ nâng cao năng lực quản trị, điều hành hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đến việc tăng cường và cải thiện mọi hoạt động bên trong doanh nghiệp, biết làm cho doanh nghiệp luôn luôn thích ứng với những biến động của thị trường, Tuy nhiên, dưới đây có thể đề cập đến một số biện pháp chủ yếu:

1.4.1 Tăng cường quản trị chiến lược kinh doanh

Kinh tế thị trường luôn biến động, muốn tồn tại và phát triển đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng với sự biến động đó Quản trị kinh doanh hiện đại cho rằng không thể chống đỡ được với những thay đổi thị trường nếu doanh nghiệp không có một chiến lược kinh doanh và phát triển thể hiện tính chất động và tấn công Chỉ có trên cơ sở đó, doanh nghiệp mới phát hiện được những thời cơ cần tận dụng hoặc những đe dọa có thể xảy ra để có đối sách thích hợp Toàn bộ tư tưởng chiến lược và quản trị chiến lược sẽ được trình bày sâu ở môn chiến lược kinh doanh và phát triển doanh nghiệp Phần này chỉ lưu ý rằng thiếu một chiến lược kinh doanh đúng đắn thể hiện tính chủ động và tấn công, thiếu sự chăm lo xây dựng và phát triển chiến lược doanh

nghiệp không thể hoạt động kinh doanh có hiệu quả kinh tế được và thậm chí trong nhiều trường hợp còn dẫn đến sự phá sản

Trong xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải chú ý các điểm sau:

- Chiến lược kinh doanh phải gắn với thị trường:

+ Các doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh trên cơ sở điều tra, nghiên cứu nhu cầu trị trường và khai thác tối đa các thời cơ, các thuận lợi, các nguồn lực để sản xuất ra các sản phẩm với số lượng, chất lượng, chủng loại và thời hạn thích hợp Có thể coi “chiến lược phải thể hiện tính làm chủ thị trường của doanh nghiệp” là phương châm, là nguyên tắc quản trị chiến lược , góp phần quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp

+ Việc xây dựng chiến lược kinh doanh phải làm tăng được thế mạnh của doanh nghiệp, giành ưu thế cạnh tranh trên thị trường

+ Chiến lược phải thể hiện tính linh hoạt cao và vì thế xây dựng chiến lược chỉ đề cập những vấn đề khái quát, không cụ thể

- Khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến vùng an toàn trong kinh doanh, hạn chế rủi ro tới mức tối thiểu

- Trong chiến lược kinh doanh cần xác định mục tiêu then chốt, vùng kinh doanh chiến lược và những điều kiện cơ bản để đạt được mục tiêu đó

- Chiến lược kinh doanh phải thể hiện sự kết hợp hài hòa giữa hai loại chiến lược: chiến lược kinh doanh chung (những vấn đề tổng quát bao trùm,

có tính chất quyết định nhất) và chiến lược kinh doanh bộ phận (những vấn đề mang tính chất bộ phận như chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược tiếp thị, chiến lược giao tiếp khuyếch trương, )

- Chiến lược kinh doanh không phải là bản thuyết trình chung chung mà phải thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể, có tính khả thi với mục đích đạt hiệu quả tối đa trong kinh doanh

Một vấn đề hết sức quan trọng là nếu doanh nghiệp chỉ xây dựng chiến lược thì chưa đủ, vì dù cho chiến lược xây dựng có hoàn hảo đến đâu nếu

không triển khai tốt, không biến nó thành các chương trình, chính sách kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển cũng sẽ trở thành vô ích, hoàn toàn không có giá trị làm tăng hiệu quả kinh doanh mà vẫn phải chịu chi phí kinh doanh cho công tác này

1.4.2 Lựa chọn quyết định kinh doanh có hiệu quả

Quyết định mức sản xuất và sự tham gia của các yếu tố đầu vào

Đối với bất kì một doanh nghiệp kinh doanh nào (trừ các doanh nghiệp Nhà nước hoạt động công ích), khi tiến hành một quyết định kinh doanh đều quan tâm đến lợi nhuận mà họ có thể đạt được từ hoạt động đó và đều quyết định tiến hành sản xuất theo mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Quy tắc chung tối

đa hóa lợi nhuận là doanh nghiệp sẽ tăng sản lượng cho tới chừng nào doanh thu cận biên (MR) còn vượt quá chi phí cận biên (MC) Trong đó, chi phí cận biên (MC) là chi phí tăng thêm khi sản xuất thêm một đơn vị sản phẩm Doanh thu biên (MR) là doanh thu tăng thêm chi bán thêm một đơn vị sản phẩm

Doanh nghiệp sẽ đạt mức lợi nhuận tối đa ở mức sản lượng mà ở đó doanh thu biên bằng chi phí cận biên (MR = MC) Tại điểm này mức sản lượng Q* đạt được đảm bảo cho hiệu quả tối đa

Mặt khác, để giảm thiểu chi phí kinh doanh nguyên tắc sử dụng các yếu

tố đầu vào là doanh thu biên do một yếu tố đầu vào bất kỳ tạo ra (MRP) bằng với chi phí biên sử dụng yếu tố đầu vào đó (MC), tức là MRP = MC Nguyên tắc này có nghĩa là doanh nghiệp còn có thể sử dụng tăng thêm các yếu tố đầu vào khi MRP > MC và hiệu quả sẽ đạt tối ta khi MRP = MC

Xác định và phân tích điểm hoà vốn

Kinh doanh trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp đều rất chú ý đến hiệu quả của chi phí lao động, vật tư, tiền vốn Để sản xuất một loại sản phẩm nào

đó, doanh nghiệp phải tính toán, xây dựng mối quan hệ tối ưu giữa chi phí và thu nhập Sản xuất bao nhiêu sản phẩm và bán với giá nào thì đảm bảo hòa vốn bỏ ra, và bao nhiêu sản phẩm tiêu thụ trên mức đó để mang lại lợi nhuận

Điều đó đặt ra yêu cầu việc nghiên cứu điểm hòa vốn và phân tích hòa vốn

Phân tích điểm hòa vốn là xác lập và phân tích mối quan hệ tối ưu giữa chi phí doanh thu, sản lượng và giá bán Điểm mấu chốt để xác định chính xác điểm hòa vốn là phải phân biệt các loại chi phí kinh doanh thành chi phí biến đổi và chi phí cố định Cần chú ý là điểm hòa vốn được xác định cho một khoảng thời gian nào đó

1.4.3 Phát triển và tạo động lực cho đội ngũ lao động

Lao động sáng tạo của con người là nhân tố quyết định đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Các doanh nghiệp cần đầu tư thỏa đáng để phát triển quy mô bồi dưỡng lại và đào tạo mới lực lượng lao động, đội ngũ trí thức có chất lượng cao trong các doanh nghiệp Nâng cao nghiệp vụ kinh doanh, trình

độ tay nghề của đội ngũ cán bộ khoa học, kỹ sư, công nhân kỹ thuật để khai thác tối ưu nguyên vật liệu, năng suất máy móc, thiết bị công nghệ tiên tiến, Đặc biệt là cán bộ quản trị, giám đốc phải được tuyển chọn kỹ càng, có trình độ hiểu biết cao Giám đốc là nhà lãnh đạo kinh doanh, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả nên giám đốc phải có kiến thức về công nghệ, khoa học, về giao tiếp xã hội, về tâm lý, kinh tế, tổng hợp những tri thức của cuộc sống và phải biết vận dụng kiến thức vào tổ chức, ra quyết định những công việc trong thực tiễn hoạt động của doanh nghiệp

Về công tác quản trị nhân sự, doanh nghiệp phải hình thành nên cơ cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đủ việc làm trên cơ sở phân công và bố trí lao động hợp lý, sao cho phù hợp với năng lực, sở trường và nguyện vọng của mỗi người Trước khi phân công bố trí hoặc đề bạt cán bộ đều phải qua kiểm tra tay nghề Khi giao việc cần xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm Đặc biệt công tác trả lương, thưởng, khuyến khích lợi ích vật chất đối với người lao động luôn là vấn đề hết sức quan trọng

Động lực tập thể và cá nhân người lao động là yếu tố quyết định tới hiệu quả kinh tế Động lực cũng là yếu tố để tập hợp, cố kết người lao động lại Trong doanh nghiệp, động lực cho tập thể và cá nhân người lao động chính là

lợi ích, là lợi nhuận thu được từ sản xuất có hiệu quả hơn Các doanh nghiệp cần phân phối lợi nhuận thỏa đáng, đảm bảo công bằng, hợp lý, thưởng phạt nghiêm minh Đặc biệt cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng với những nhân viên giỏi, trình độ tay nghề cao hoặc có thành tích, có sáng kiến Đồng thời cũng cần nghiêm khắc xử lý những trường hợp vi phạm Trong kinh doanh hiện đại, ở nhiều doanh nghiệp hình thức bán cổ phần cho người lao động và người lao động sẽ nhận được ngoài tiền lương và thưởng là số lãi chia theo cổ phần cũng là một trong những giải pháp gắn người lao động với doanh nghiệp bởi

lẽ cùng với việc mua cổ phần người lao động không chỉ có thêm nguồn thu nhập từ doanh nghiệp mà còn có quyền nhiều hơn trong việc tham gia vào các công việc của doanh nghiệp

1.4.4 Hoàn thiện hoạt động quản trị

Tổ chức sao cho doanh nghiệp có bộ máy gọn, nhẹ, năng động, linh hoạt trước thay đổi của thị trường Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phải thích ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh Những nội dung này

đã được trình bày ở chương tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp Một điều cần chú ý là cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp phải được xây dựng phù hợp với các đặc điểm của doanh nghiệp (qui mô, ngành nghề kinh doanh, đặc điểm quá trình tạo ra kết quả, ) thì mới đảm bảo cho việc quản trị doanh nghiệp có hiệu quả được

Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, quan

hệ giữa các bộ phận với nhau, đưa hoạt động của doanh nghiệp đi vào nề nếp, tránh sự chồng chéo giữa chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận Doanh nghiệp phải thường xuyên duy trì và đảm bảo sự cân đối tăng cường quan hệ giữa các khâu, các bộ phận trong quá trình sản xuất mới có thể nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi người, nâng cao tính chủ động sáng tạo trong sản xuất

1.4.5 Phát triển công nghệ kỹ thuật

Một trong những lý do làm hiệu quả kinh tế ở các doanh nghiệp thấp là do thiếu kỹ thuật, công nghệ hiện đại Do vậy vấn đề nâng cao kỹ thuật, đổi mới công nghệ là vấn đề luôn được quan tâm ở các doanh nghiệp Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, đặc điểm ngành kinh doanh, mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp có chính sách đầu tư công nghệ thích đáng Tuy nhiên, việc phát triển kỹ thuật công nghệ đòi hỏi phải có đầu tư lớn, phải có thời gian dài

và phải được xem xét kỹ lưỡng 3 vấn đề:

- Dự đoán đúng cầu của thị trường và cầu của doanh nghiệp về loại sản phẩm doanh nghiệp có ý định đầu tư phát triển Dựa trên cầu dự đoán này doanh nghiệp mới có những mục tiêu cụ thể trong đổi mới công nghệ

- Lựa chọn công nghệ phù hợp Các doanh nghiệp trên cơ sở mục tiêu của sản xuất đã đề ra có những biện pháp đổi mới công nghệ phù hợp Cần tránh việc nhập công nghệ lạc hậu, lỗi thời, tân trang lại, gây ô nhiễm môi trường,

- Có giải pháp đúng về huy động và sử dụng vốn hiện nay, đặc biệt là vốn cho đổi mới công nghệ, các doanh nghiệp muốn hoạt động có hiệu quả thì cần sử dụng vốn có hiệu quả, đúng mục tiêu nguồn vốn đầu tư công nghệ

Rút ngắn thời gian xây dựng để nhanh chóng đưa dự án đầu tư vào hoạt động luôn là nhân tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc nâng cao hiệu quả kinh tế của đầu tư kỹ thuật công nghệ

Trong đổi mới công nghệ không thể không quan tâm đến nghiên cứu sử dụng vật liệu mới và vật liệu thay thế vì giá trị nguyên vật liệu thường chiếm

tỷ trọng cao trong giá thành của nhiều loại sản phẩm, dịch vụ Hơn nữa, việc

sử dụng nguyên vật liệu mới thay thế trong nhiều trường hợp còn có ý nghĩa rất lớn trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm

Máy móc thiết bị luôn là nhân tố quyết định năng suất, chất lượng và hiệu quả Trong công tác quản trị kỹ thuật công nghệ, việc thường xuyên nghiên cứu, phát triển kỹ thuật đóng vai trò quyết định Bên cạnh đó, công tác

bảo quản máy móc thiết bị, đảm bảo cho máy móc luôn hoạt động đúng kế hoạch và tận dụng công suất của thiết bị máy móc cũng đóng vai trò không nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung Để đảm bảo đánh giá chính xác chất lượng hoạt động của máy móc thiết bị, trong tính chi phí kinh doanh và phân tích kinh tế cần sử dụng khái niệm chi phí kinh doanh “không tải” để chỉ chi phí kinh doanh về sử dụng máy móc thiết bị bị mất đi mà không được sử dụng vào mục đích gì

1.4.6 Tăng cường và mở rộng quan hệ cầu nối giữa doanh nghiệp và xã hội Đổi mới công nghệ phải đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hiện tốt công tác kiểm tra kỹ thuật và nghiệm thu sản phẩm, tránh để cho những sản phẩm chất lượng kém ra tiêu thụ trên thị trường

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hóa, sản xuất của các doanh nghiệp mở rộng theo hướng sản xuất lớn, xã hội hóa và mở cửa làm cho mối quan hệ lẫn nhau trong xã hội ngày càng chặt chẽ Doanh nghiệp nào biết sử dụng mối quan hệ sẽ khai thác được nhiều đơn hàng, tiêu thụ tốt Hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp muốn đạt hiệu quả cao cần tranh thủ tận dụng các lợi thế, hạn chế khó khăn của môi trường kinh doanh bên ngoài Đó là:

- Giải quyết tốt mối quan hệ với khách hàng: Là mục đích ý đồ chủ yếu trong kinh doanh, vì khách hàng là người tiếp nhận sản phẩm, người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp Khách hàng có được thỏa mãn thì sản phẩm mới được tiêu thụ

- Tạo ra sự tín nhiệm, uy tín trên thị trường đối với doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm, tác phong kinh doanh, tinh thần phục vụ bất cứ doanh nghiệp nào muốn có chỗ đứng trên thị trường đều phải gây dựng sự tín nhiệm

Đó là quy luật bất di bất dịch để tồn tại trong cạnh tranh trên thương trường

- Giải quyết tốt mối quan hệ với các đơn vị tiêu thụ, đơn vị cung ứng

- Giải quyết tốt mối quan hệ với các tổ chức quảng cáo, các cơ quan lãnh đạo doanh nghiệp thông qua các tổ chức này để mở rộng ảnh hưởng

của doanh nghiệp, tạo cho khách hàng, người tiêu dùng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp nhiều hơn, đồng thời bảo vệ uy tín và sự tín nhiệm đối với doanh nghiệp

- Phát triển thông tin liên lạc với các tổ chức, khác với thị trường

- Hoạt động kinh doanh theo đúng pháp luật

- Có ý thức bảo vệ môi trường tự nhiên sinh thái: Bảo vệ rừng đầu nguồn, chống sự ô nhiễm của bầu không khí, nguồn nước, sự bạc mầu của đất đai trong phát triển kinh doanh

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ ĐẦU TƯ XÂY

DỰNG LÊ CHÂN GIAI ĐOẠN 2014-2018 2.1 Tổng quan về Công ty CP Tư vấn Thiết kế và Đầu tư Xây dựng Lê Chân 2.1.1 Khái quát về Công ty

Công ty CP Tư vấn Thiết kế và Đầu tư Xây dựng Lê Chân được thành lập vào ngày 14/10/2004, có trụ sở chính tại: Số 33/280 Lê Lợi - Ngô Quyền - Hải Phòng

Các ngành nghề kinh doanh chính của Công ty là:

- Hoạt động kiến trúc và tư vấn có liên quan:

- Giám sát xây dựng và hoàn thiện công trình dân dụng và công nghiệp, công trình giao thông đường bộ;

- Xây dựng nhà các loại, công trình đường sắt và đường bộ; công trình công ích;…

- Hoàn thiện công trình xây dựng: Thi công nội ngoại thất công trình;

- Phá dỡ; chuẩn bị mặt bằng xây dựng

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy và hoạt động của Công ty

2.1.2.1 Về cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty: (Hình 2.1)

2.1.2.2 Về tổ chức hoạt động kinh doanh của Công ty : (Hình 2.2.)

Công ty CP Tư vấn Thiết kế và Đầu tư Xây dựng Lê Chân chủ yếu thực hiện hoạt động theo hình thức tham gia đấu thầu tư vấn thiết kế và đầu tư xây dựng Quy trình chủ yếu như sau : Tiến hành tham gia đấu thầu ; Tiến hành lập

dự toán chi phí đấu thầu (thực hiện tổng hợp thông tin về chi phí sản xuất, xây dựng, lắp đặt, bàn giao cùng với chi phí cơ hội, chi phí rủi ro) ; Đề xuất giá thầu (trên cơ sở giá dự toán và xem xét đối thủ cạnh tranh cùng tham dự thầu) Nếu thắng thầu, Công ty tiến hành ký kết hợp đồng và bảo lãnh thầu (thông qua Ngân hàng với giá trị từ 5% đến 10% giá trị gói thầu)

(Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty năm 2018) Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy

PHÒNG TVGS CÁC CÔNG TRÌNH

(Nguồn: Phòng Quản lý chất lượng) Hình 2 2: Quy trình sản xuất sản phẩm

Tùy theo loại hình xây dựng, quy mô công việc mà Công ty giao khoán lại cho các xí nghiệp thành viên, các xí nghiệp sẽ trực tiếp thi công công trình

(Nguồn: Phòng Quản lý chất lượng) Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức thi công

Ban điều hành công trường

Các đội xây dựng

Nhân viên kỹ thuật từng đội xây dựng

Tổ bêtông

Tổ sắt

Tổ Xây, trát

Tổ cốt pha

Tổ lao động

2.2 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật cơ bản

2.2.1 Đặc điểm về sản phẩm

Sản phẩm của Công ty tập trung vào các lĩnh vực tư vấn thiết kế và đầu

tư xây dựng Trong đó, chủ yếu là các hạng mục công trình có quy mô vừa và lớn Lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Công ty là:

* Tư vấn thiết kế các công trình xây dựng

* Xây dựng công trình công nghiệp, công cộng, giao thông

* San lấp mặt bằng

* Xây dựng nhà ở để kinh doanh

* Lắp đặt công trình điện công nghiệp và dân dụng

* Xây dựng các công trình thuỷ lợi…

4. Máy trộn bê tông (động

TT THIẾT BỊ SL NĂM

CÔNG SUẤT

TÌNH TRẠN

H = 15m

L = 5m Qmax = 1,5T

Khá

L = 75m

V = 0m/p Q= 2,5T

Tốt

23. Máy phát điện 5 - 1250 KVA 05 1999-2008 Nhật Bản 5 - 1250 KVA Tốt

24. Máy bơm nước động cơ xăng+dầu 06 2003-2008 Nhật Bản 60m3/h 15- Tốt