Áo cáo thực tập tốt nghiệp công ty tnhh dƣợc phẩm niềm tin

— Công ty là một doanh nghiệp thực hiện ché độ hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có tư các pháp nhân, có tài khoản riêng tại ngân hàng, được Sử dụng con dấu riêng theo thê thức nh

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA DUOC

———//——

BAO CAO THUC TAP TÓT NGHIỆP

CONG TY TNHH DUQC PHAM NIEM TIN

Địa chỉ: 36/3 Huỳnh Thiện Lộc, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú, TP HCM

Tp Hồ Chí Minh, năm 2023

TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH

KHOA DUOC

———//——

BAO CAO THUC TAP TÓT NGHIỆP

CONG TY TNHH DUQC PHAM NIEM TIN

Dia chỉ: 36/3 Huynh Thiện Lộc, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú, TP HCM

Tp Hồ Chí Minh, năm 2023

LO| CAM ON

Lời đầu tiên, em xin cảm ơn Trường Đại học Nguyễn Tắt Thành và các thầy

cô khoa Dược đã truyền đạt các kiến thức quý báu, cũng như tạo điều kiện cho em

hoàn thành tốt kỳ thực tập này

Tiếp đến cho em gửi lời cảm ơn đến cô Ths DS CKII Nguyễn Thị Như Quỳnh

đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ em trong quá trình thực tập và hoàn thành bài báo

cáo thực tập

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến anh Dược sĩ Đễ Đức Thạch là người hướng dan,cung cap các thông tin và tài liệu trong quá trình thực tập tại Công ty

TNHH Dược Phẩm Niềm Tin đề có thé hoan thành báo cáo tốt nhất có thể Đó là

những kiến thức hữu ích giúp cho công việc Của em sau này

Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô đề

em được học tập và bỏ sung kiến thức, giúp cho em ngày càng phát triển hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

Tp.HCM, ngày 25 tháng 4 năm 2023

Ký tên

NHAN XET CUA CO SO THUC TAP

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN

`

ngay thang nam

Ky tén

1.4 Danh muc thu6c tai công ty - - - ¿+ S2 3E E2EEESE xxx re 5

CHUONG II HOAT DONG CUA CONG TY TNHH DUGC PHAM NIEM TIN 6

2.1 Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP) . 22-22 <+c+s++szsezezeexeersrse 6

2.1.1 Các giấy tờ cần thiết trong bộ hồ sơ xiz cấp giấy chứng nh» đạt chuẩn

GDP và hồ sơ xin đánh giá định kì việc duy trì đáp ứng GDP 6 2.1.2 Vẽ sơ độ nhậH SP cv TK KT HH HH HH KH HT ky 8 2.1.3 Các nội dung chính của GDP và các SÓOP đi KÈNH à ào ằcc cà erxeerseres 8 2.1.4 Các tồn tại về GDP của công ty so với quy định của Bộ Y Tế 35 2.2 Kho thuốc tại cơ sở kinh doanh được . ¿<5 cv EsEEEsEEkeEEseksersere 36 2.2.1 Sơ đồ Đồ trí kho thuốc tại Công tp . <c<cSeSec+esesereerreeeerrrrrrerecee 36 2.2.2 Các danh sách trang thiết bị đề báo Quán, theo đối điều kiện báo quan, sắp Xếp, ván chuyền, phòng chống cháy HỒ . -s-ScSes+c+es+eeseeeereeserererxee 36 2.2.3 Quy định đề sắp Xếp hàng trong khO - cccecsecexeerereeeerrrrrrereesree 37

2.2.4 Khái niệm, lợi ích, đặc điểm của thẻ KhO ca 37 2.2.5 Hướng dân sứ dựng thé khO -ó- 5-5 tt St SE stExrkerrkerrsrsrsre 39 2.2.6.Phẩn mềm quán ƒÿ xuất nhép, tồn kho -2 s52 5s s+s<s<+<zs+zc=s2 39 2.2.7 Điều kiện báo quán, tồn trữ thuốc kiểm soát đặc biệt .- 40

2.3 Thiết lập các báo cáo tài chính trong kinh doanh được tại Công ty Dược 41 2.3.1 Thiết lập báng cân đối KẾ fođữd -2-5-7-2 5252 +S2<+<+<+s£seezeesszeeerseeeres 41 2.3.2 Thiết lập báo cáo hoạt động kinh doanh che 42 2.3.3 Báo cáo lưu chuyên tiển †ệ -5-2 5252 sScSe+e+ekeEerresrreerrrrrrrererree 43 2.4 Các mô hình quản trị tồn kho áp dụng tại Công ty DượcC - - 44

2.5 Các quy định về thuế thu nhập doanh nghiệp cho cơ sở kinh doanh Dược 45

2.5.1 Các chỉ phí được trừ và không được trừ của thuế thu nhập doanh nghiệp

cọ Ki kh Ki Ki kh Ki Ki Ki Hi KH Ki HE HE HE kg KE v krv 45

2.5.2 Các fhu nhập chịu thuế thu nhp doanh nghiệp .-.-. - 46

2.5.3 Các loại doanh thu khác HÌQH on ng ng ch kh kh ve 47

CHUONG III KẾT LUẬN - G-Ă SE SE SE TH KT HH TH ch TT Hy 48

DANH MỤC CÁC HÌNH

si i0nN v0 0n 1

Hình 1.2 Công ty TNHH Dược Phẩm Niềm Tin 2-5 5-52<5c+s<s<+<zszzcse+ 1 Hình 1.3 Giấy chứng nhận Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP) . - 3

Hinh 1.4 Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh Dược -.-. - 5-55: 4 Hình 2.1 Giấy chứng nhận đạt “ Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm "01011775 Ả

Hình 2.2 Sơ đồ tô chức của Công ty đạt chuẩn GDP 7-5 se c<cescecssrees 8.9 Hinh 2.3 Bảng mô tả công vIỆC -S SH Họ Họ Họ xi K 16 Hình 2.4 Kế hoạch đào tạo Chỉ tiẾẲ 5-52 5222 £+E+x+e++EeEezEeervrersrsrrrrerrreersre 17 Hình 2.5 Báo cáo đào tạo ban đầu về GP +22 c+c+csrsxevcsrrerrrrrrrreererrre 18 Hinh 2.6 Chính sách chất lượng - - ¿+ +52 ‡*+S+x+t+vE+kEeEexesexevevxresrerrsrsree 18 Hình 2.7 Nội quy kO - HH» nọ Họ KT Ti EEEh 19 Hinh 2.8 Nội quy an toàn lao độn S21 nn Tnhh kh kh kh 19 Hinh 208 8 ằằằằe 20

Hình 2.10.Biên bản nhận hàng .- ¿5 + 2 522 +++ESE#EeEeeEekEereeererrererererrreree 20 Hình 2.11 Phiếu đánh giá nhà cung cấp - 2-2-2 ++2+2++£+£+e+es+sze+zreseeeeeeeres 21 Hình 2.12 Phiếu theo dõi vệ sinh kh . - + + +2 ++<+szz£z£zsz++szz+exzezszeezszzes 22 Hình 2.13 Phiếu theo dõi nhiệt độ và độ âm - - + s<++s=ss+szzxexesesescee 23 Hình 2.14 Phiếu kết quả đánh giá độ đồng đều nhiệt độ, độ âm . - 23

Hinh 2.15 Báo cáo thắm định điều kiện bảo quản trong kho -. :- 24

Hình 2.16 Phiếu theo dõi vệ sinh phương tiện vận chuyền . - 25

Hình 2.17 Phiếu theo dõi điều kiện bảo quản trong quá trình vận chuyên 25

Hit ĐÁ 9 Vh 26

010009119210 äš:š:'-Òô:4ä L 27 2001.0201910 0007575 d ÔÒỎ 28 01.0209 2E007 - ÔÒỎ 30 Hitnh 2.22 SOP.24 .A 31 Hitnh 2.23 SOP.26 w.cccscssssssssesescsescscscscsssnsesasacasscscsesssnsesasacssssessassencasacacseanenaeseesataceees 32

vi

000/109) Tố 33

01:09 -119)7.0ng ôỶê 34 Hình 2.26 Sơ đồ bồ trí kho thuốc †ại Công ty . -7- + 5c s+e++<+ezzeeeeezeezerses 36 Hình 2.27 Phiếu thẻ KhhO 2-2- 5-2 +2S2++t+E<+E£#E£EzEe+eEeEezEeertekeeeeerrrersreerrrerere 39

Hình 2.28 Phân mềm quản lý xuất nhập, tồn kho mà Công ty đang áp dụng 40

Hinh 2.29 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanhh -+5s5+sc<ss+<exsse2 43

vii

DANH MỤC CÁC BANG Bang 1.1 Danh mục thuốc tại công ty TNHH Dược Phẩm Niềm Tin 5

Bảng 2.1 Bảng kê khai danh sách nhân sự và bằng cấp chuyên môn 9,10

Bảng 2.2 Quy trình thao tác chuẩ - + 5+ s52 + S2 +z se +see£eEeEeeezeeeezrrerereeserere 29

Bảng 2.3 Các trang thiết Di chuyên môn - 5-2 252 <+S+#++£+E+e£+E+Eezeeeeeeeezerers 36

viii

6 GSP Thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc

CHUONG I TONG QUAN VE CONG TY TNHH DUQC PHAM NIEM TIN

1.1 Tên đơn vị và địa chỉ thực tập

Hình 1.1 Logo Cong ty

Hình 1.2 Công ty TNHH Dược Phẩm Niềm Tin

— _ Tên công ty: Công ty TNHH Dược Phẩm Niém Tin

— Trụ Sở chính: 36/3 Huỳnh Thiện Lộc, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú,

TP Hồ Chí Minh

— Điện thoại: 028 3973 9469

— Fax: 028 3973 9938

— Công ty TNHH Dược Phẩm Niềm Tin hoạt động theo Giáy chứng nhận đủ

điều kiện kinh doanh số hiệu 31 13ÐKKDD-HOM do Sở Y tế Tp Hồ Chí Minh cấp ngày 10/08/2018

— Phạm vi kinh doanh của Công ty là bán buôn thuốc hóa được, thuốc được

liệu, thuốc cỏ truyền và sinh phẩm bảo quản ở điều kiện thường (Có bao gồm

thuốc phải kiểm soát đặc biệt: thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất gây

nghiện, thuốc dạng phối hợp có chứa dược chất hường thản, thuốc dạng phối hợp có chứa tiền chất; thuốc trong danh mục thuốc; dược chát thuộc danh mục chát bị cảm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực)

— Công ty là một doanh nghiệp thực hiện ché độ hạch toán độc lập, tự chủ về

tài chính, có tư các pháp nhân, có tài khoản riêng tại ngân hàng, được Sử dụng con dấu riêng theo thê thức nhà nước quy định, hoạt động theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

1.3 Hồ sơ pháp lý của công ty

— Giây chứng nhận đủ điêu kiện kính doanh Dược: sô hiệu 3l 13/ĐKKDD-

Hình 1.3 Giấy chứng nhận Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP)

Hình 1.4 Giấy chứng nhận đø điều kiện kinh doanh Dược

1.4 Danh mục thuốc tại công ty

Bang 1.1 Danh mực thuốc tại công y TNHH Dược Phẩm Niềm Tin

STT Tên Thuốc Tên hoạt Néng dé Dang bao Đơn vị

CHUONG II HOẠT DONG CUA CONG TY TNHH DUOC PHAM

NIEM TIN

2.1 Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP)

2.1.1 Các giấy tờ cản thiết trong bộ hồ sơ xửr cấp giấy chứng nhận đựt chuẩn

GDP và hồ sơ xin đánh giá định kì việc duy trì đáp ứng GDP

Hình 2.1 Giấy chứng nhận đgft “Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu

làm thuốc”

6

*Hồ sơ đề nghị đánh giá định kỳ việc duy trì đáp ứng GDP, bao gồm:

— Đơn đề nghị đánh giá định kỳ việc duy trì đáp ứng GDP theo Mẫu só 01 tại

Phụ lục IV;

— Tài liệu kỹ thuật cập nhật về điều kiện cơ sở vật chát, kỹ thuật và nhân sự

của cơ sở phân phối (nếu có thay đổi);

— Báo cáo tóm tắt về hoạt động phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc Của cơ

Sở trong thời gian 03 năm gàn nhất tính từ thời điểm đánh giá liền trước

(không bao gồm các đợt đánh giá đột xuất, thanh tra, kiểm tra của Bộ Y Tế,

Sở Y Tế) đến ngày đề nghị đánh giá định kỳ

*Khi công ty thành lập, phải thiết lập các hồ sơ sau để xin đạt chuân GDP gửi lên

Sở Y Tế:

— Bảng kê khai danh sách nhân sự và bằng cấp chuyên môn

— Bảng kê khai địa điểm và trang thiết bị của cơ sở kinh doanh thuốc

— Bang ké khai trang thiết bị chuyên môn và phương tiện vận chuyền

— Báo cáo tỉnh hình hoạt động và những thay đổi 2018-2020

— Biên lai thu tiền phí, lệ phí

— Chứng chỉ hành nghề

— Công văn đính chính lại địa điểm kinh doanh

— Danh mục các đợt kiêm tra GDP

— Danh mục tài ligu GDP

— Danh mục thuốc

— Đơn đăng ký đánh giá việc duy trì đáp ứng

— “THUC HANH TOT PHAN PHO! THUOC”

— Don dé nghi mau 19

— Đơn đề nghị

— Giấy chứng nhận đạt thực hành tốt GDP

— Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Dược

— Giấy phép đăng ký kinh doanh

— Hỗ sơ tông thê về cơ sở phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc

— Sơ đồ địa điểm cơ sở bán lẻ

— Sơ đồ thiết kế của kho

— Sơ đồ tô chức của cơ sở

— Sơ đồ vị trí địa lý của kho

2.1.2 Vẽ sơ đồ nhân sự

Hình 2.2 Sơ đồ tố chức của Công tp đạt chuẩn GDP

2.1.3 Cúc nội dung chinh cua GDP va cac SOP di kem

2.1.3.1 Tổ chức và quản ly:

*Cơ cầu tô chức:

GIAM DOC

DO THI HA

THANH

PGD - phy trach Phụ trách kế toán PGĐ - phụ trách

- kinh doanh Nguyễn Thị Thanh chuyên môn

DO DUC THACH Thao DS Hong Ha Uyén

Phòng kinh đoanh _— ` DSCĐ, Trân Thị

an

Nhân viên giao hàng

Vũ Văn Toản

Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức của Công y đạt chuẩn GDP

Bang 2.1.Bang kê khai danh sách nhân sự và bằnG cấp chuyên môn

Nam sinh Địa chỉ thường nghiệp

Giám Doc

Dược sĩ

phu trách chuyên môn

PGD Phu

Trach

+ Phu trach chung, trực tiếp nắm bắt tình hình tài chính, đề ra các kế

hoạch, giao nhiệm vụ cho cấp dưới và trực tiếp kiếm tra việc thực hiện + Giám đốc trực tiếp quản lý các phòng ban chức năng : Phòng kinh

Thạnh, Q Tân Phú, Tp HCM

67 Huỳnh Thiện Lộc, P.Hòa Thạnh, Q Tân Phú, Tp HCM

67 Huỳnh Thiện Lộc, P.Hòa Thạnh, Q Tân Phú, Tp HCM

31/71/86 ấp 4,

Đông Thạnh, Hóc Môn, Tp

HCM 74/49/10 Bùi Quang La, P12,

Q Gò Vấp, TP

HCM 56/48/14 Lê Văn Chí, P Linh Trung, Q Thu Đức TP HCM

DSTH

doanh, phòng kế toán, phòng nhân sự và kho

+ Người chịu trách nhiệm toàn diện về quản lý và điều hành hoạt động

kinh doanh của công ty

10

Trung (2011)

Trung cấp Quân Y (2005)

Kinh Doanh

— Phó Giám Đốc - Phụ trách kinh doanh: ĐỖ ĐỨC THẠCH

+

+

Xây dựng, phát triển và quản lý hệ thống phân phối sản phẩm của Công

ty Lập kế hoạch kinh doanh, phát triên và khai thác thị trường

Tham mưu cho lãnh đạo công ty về các chiến lược, phương án và kế

hoạch kinh doanh và chiến lược Marketing của Công ty

Xác đinh và trình Giám đốc Công ty phê duyệt chỉ tiêu doanh số tháng/quý của nhà phân phối, đại lý, nhân viên bán hàng

Triển khai và giám sát các chương trình khuyến mãi hoặc trưng bày sản phẩm của Công ty đề ra

Đảm bảo mục tiêu doanh số bán hàng tại nhà phân phối, đại lý và của

từng thành viên trong đội ngũ và đảm bảo việc thu hồi công nợ Quản lý điều hành và sử dụng hiệu quả nguồn lực của phòng được Công

ty giao

Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Ban Giám đốc Công ty phân

công

— Phòng kế toán:

+ Đảm nhiệm chức năng hạch toán kế toán, trực tiếp quản lý vốn các loại,

các nguồn vốn phục vụ kinh doanh của Công ty

Tham mưu cho Giám đốc vẻ lĩnh vực tài chính của nhà nước quy định

Phụ trách công việc chung của cả phòng dưới sự chỉ đạo trực tiếp của

Giám đốc, có nhiệm vụ kiêm tra, phân tích số liệu vào cuối kỳ kinh doanh, đôn đốc mọi bộ phận ké toán chấp hành các quy định, ché độ ké

toán do Bộ Tài Chính ban hành

Thủ quỹ: làm nhiệm vụ thu chỉ tiền khi có phiếu thu, phiếu chí Ngoài ra còn phải ra ngân hàng đề nộp tiền và rút tiền

— Phòng nhân sự:

Lập ké hoạch tuyên dụng, đào tạo, phát triên nguồn nhân lực định kỳ

nam/quy/thang

Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên công ty

Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thê nhân sự

Lập ngân sách nhân sự

Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh

và chiến lược Của công ty

Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích nhân viên

làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động

Tổ chức và thực hiện công tác hành chính theo chức năng nhiệm Vụ và theo yêu cầu của Ban Giám đốc

11

Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng trong Công

ty, xây dựng cơ cầu tô chức của công ty — các bộ phận và tổ chức thực hiện Đề xuất cơ cấu tổ chức, bộ máy điều hành của Công ty Xây dựng

hệ thống qui ché, qui trình, qui định cho Công ty và giám sát việc chấp hành các nội qui đó

Tham mưu cho Ban Giám đốc vẻ : xây dựng có tính chất chiến lược bộ

máy tô chức hoạt động của công ty, công tác đào tạo tuyên dụng trong

công ty, xây đựng các phương án về lương bỗng khen thưởng và các chế

độ phúc lợi cho nhân viên

ộ phận kho:

Thực hiện thủ tục xuất nhập hàng, kiếm tra các chứng từ yêu cầu nhập /

xuất hàng theo đúng quy định

Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hàng ngày

Dự trù hàng lưu kho cần thiết để đảm bảo tổn kho +15 ngày bán hàng

phục vụ cho hoạt động kinh doanh tại khu vực Phía Nam

Dự trù vật dụng cần thiết hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh hàng hóa tại

kho

Quản lý nhân viên giao hàng làm việc theo đúng quy trình

Sắp xếp hàng hóa trong kho:

Trực tiếp sắp Xếp các loại hàng hóa trong kho

Sắp xếp hàng hóa tránh bị ướt, hong theo hướng dẫn của nhà sản xuất Lập sơ đồ kho và cập nhật sơ đồ kho khi có phát sinh hàng hóa

Đảm bảo lưu trữ hàng hóa trong kho theo đúng tiêu chuẩn GSP

Quản lý theo nguyên tắc nhập trước xuất trước (FIFO) và hết hạn trước xuất trước (FEFO)

Quản lý toàn bộ giấy tờ liên quan đến chất lượng hàng hóa nguyên liệu như: phiếu kiêm nghiệm (COA), các công bố nguyên liệu, các SOP của

kho GSP, hình ảnh hàng hóa tại kho, mẫu nhãn nguyên liệu, Vật dụng quang cao, qua tang

Tuân thủ quy định về phòng cháy chữa cháy (PCCC) và an toàn trong

kho

Định kỳ hàng tháng kiêm tra lại các kệ hàng và báo cáo công việc cho Cấp trên

12

*Bản mô tả công việc:

— M6 ta cong Việc giảm déc:

+

+

+

Tô chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên

Tổ chức thực hiện các kế hoạch chiến lược, chính sách kinh doanh và phương án đầu tư phát triển của công ty

Quản lý và điều hành hoạt động của Bộ phận kinh doanh

Ký kết các hợp đồng, báo cáo, văn bản, chứng từ của Công ty

Thuê mướn, tuyên dụng, điều động, ký kết hoặc cham dứt hợp đồng lao

động với người lao động trong Công ty theo quy định của pháp luật về lao động

Chi đạo và kiểm tra việc thực hiện các nhiệm vụ của các phòng ban đã được phân công

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, đầu tư phát triển của Công ty cho Hội đồng thành viên

— Mô tả công việc phó giám đốc kinh doanh:

Nghiên cứu xây dựng ké hoạch phát triển kinh doanh hàng năm

Chi đạo và kiểm tra công tác kính doanh tại Bộ phận kinh doanh

Ký các văn bản, chứng từ trong lĩnh vực đã được Giám đốc ủy quyén Báo cáo và trao đôi với Giám đốc về xây dựng bảng giá, các thê thức bán hàng giảm giá, tài chính và hoạch toán

— Mô tả công việc phó giám đốc chuyên môn:

Xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng thuốc do Công ty phân phối

Tổ chức đào tạo và tham gia đào tạo “Thực hành tốt phân phối thuốc”

(GDP)

— MG ta công việc kê toán:

+

+

Quản lý tình hình tài chính kế toán của Công ty

Tổ chức điều khiển và tham mưu đề xuất việc kiểm tra tài chính kế toán

13

Lập và kiểm tra các tờ khai thuế, trình bày các vẫn đề có liên quan đến

cơ quan thuế và văn bản hỗ sơ chứng từ theo quy định

Kiểm tra về mặt tài chính ở các bộ phận, những trường hợp phát sinh liên

quan đến phương diện tài chính Kiểm tra số sách hồ sơ kế toán

Lập phiếu nhập kho theo số lượng thực tế nhập kho

Lập phiếu xuất kho theo phiếu đề nghị hay đơn đặt hàng xuất bán

Hach toán tăng giảm hàng hóa trong kỳ

Phối hợp với Thủ kho kiểm kê thực tế hàng hóa định kỳ cuối tháng hoặc

đột xuất khi có lệnh của Giám đốc

Lập báo cáo nhập xuất tồn hàng hóa định kỳ

Ký các văn bản, chứng từ trong lĩnh vực đã được Giám đốc ủy quyên

Báo cáo và trao đổi với Giám đốc về tình hình tài chính của Công ty,

tham mưu đề xuất những vần đề về tài chính vào hàng tháng, quý, năm

— Mô tả công việc thủ kho:

Ký tên vào các phiếu, hồ sơ xuất nhập thành phẩm

Kiêm tra việc giao, gửi hàng

Lập danh sách hạn dùng thành phẩm tại kho, theo dõi hạn dùng, kịp thời báo cáo cho Giám đốc, Phó Giám đốc chuyên môn các thành phẩm cận hạn dùng

Thực hiện việc kiểm kê, đối chiếu số sách

Thực hiện chế độ báo cáo:

Báo cáo định kỳ lượng tòn kho mỗi tháng

Báo cáo thành phẩm sắp hét hoặc hết hàng

Báo cáo đột Xuất các thành phẩm hư hỏng, hàng trả Về

Phối hợp với các bộ phận liên quan, tạo điều kiện cho công tác thanh

kiểm tra

Theo dõi điều kiện bảo quản: nhiệt độ, độ âm trong kho

Kiếm tra việc thực hiện vệ sinh, kiểm soát mối mọt côn trùng

Quản lý và phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các thành phẩm không

đạt tiêu chuẩn, phải loại bỏ

— Mô tả công việc nhân viên bán hang:

+ Lập phương án kinh doanh:

14

e Tiép nhan théng tin vé nhu cau hang hoa

e Phân tích số liệu, lập phương án kinh doanh

+ Mua hang:

e Tiếp nhận thông tin về kế hoach kinh doanh, nhu cầu kinh doanh

e Tìm nguôn cung cáp, tiếp xúc, đàm phán, thương lượng

e_ Xác định nhu cầu, lập phiếu đặt mua hàng trình Giám đốc

e Theo dõi kế hoạch mua hàng

+ Ban hang:

e Tim, khai thac, phan tich théng tin ban hang

e Tiép nhan nhu cau, nguồn cung ứng hàng, tính toán giá bán e_ Xây dựng kế hoạch bán hàng trình Giám đốc phê duyệt

e_ Xây dựng kế hoạch giao hang và theo dõi tiễn độ giao hàng

+ Báo cáo số liệu kinh doanh:

e_ Thống kê số liệu kinh doanh

e Phân tích số liệu kinh doanh

e©_ Báo cáo kinh doanh định kỷ

e_ Đề xuất phương án kinh doanh

— Mô tả công việc nhân viên giao hàng:

+ Kiểm tra hàng hóa và chứng từ của hàng hóa được giao

+ Giao thuốc đúng địa chỉ khách hàng

+ Thu hồi công nợ Của khách hàng

+ Theo dõi điều kiện bảo quản trong quá trình giao hàng

+ Quản lý hàng hóa thu hồi, sản phâm hư hỏng, trả về trong quá trình giao

hàng

+ Ghi chép và xử lý những sự có phát sinh trong quá trình giao hàng + Kiểm tra phương tiện vận chuyên trước khi giao hàng

+ Vệ sinh phương tiện vận chuyên (có thê phối hợp với lái xe)

— Mô tả công việc nhân viên lái xe:

+ Kiểm tra phương tiện vận chuyên trước khi giao hàng

+ Giao hàng theo yêu cầu của Nhân viên giao hàng

+ Phối hợp với Nhân viên giao hàng trong việc theo dõi điều kiện bảo quản trong phương tiện vận chuyền

+ Vệ sinh phương tiện vận chuyên (có thê phối hợp với Nhân viên giao

hang)

+ Định kỳ bảo trì bảo dưỡng phương tiện vận chuyền

15

Hình 2.3 Bản mô tả công việc

16

2.1.3.2 Nhân Sự:

Có quy trình đào tạo nhân viên

Có xây dựng kế hoạch đào tạo ban đầu về GDP Nhân viên được đảo tạo theo kế hoạch đã được phê duyệt

Có tiến hành đánh gia sau dao tao va c6 bao cao dao tao

Có lưu hồ sơ đào tạo và hồ sơ nhân viên

Hình 2.4 Kế hoạch đào tạo chỉ tiết

17

Hình 2.5 Báo cáo đào tạo ban đầu về GDP

2.1.2.3 Quản ly chất lượng:

Hình 2.6 Chính sách chất lượng

18

Hinh 2.7 N6i quy kho

Hinh 2.8 N@i quy an toan lao déng

19