Báo cáo thực tập nhận thức tích lũy

Một số ngành do trường đào tạo đã được công nhận không chỉ bởi những thế hệ sinh viên phụ huynh, doanh nghiệp mà cả những công nhận đến từ các tổ chức quốc tế về mặt chất lượng đào tạo..

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO

LỜI CAM KẾT

“Tôi đã đọc và hiểu về các hàng vi vi phạm liêm chính học thuật

Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng bài làm này do tôi tự

thực hiện và không vi phạm về liêm chính học thuật”

TRÍCH YẾU

Báo cáo này ghi lại toàn bộ quá trình làm việc của tôi khi thực tập tại Khoa Logistics - Thương Mại Quốc tế - Trường đại học Hoa Sen Từ quá trình thực tập này tôi đã rút ra được những kinh

nghiệm những bài học quý báu để có thể áp dụng vào chương

trình học sắp tới của tôi và sau này ra trường đi làm Học được

nhiều kỹ năng như: giiap tiếp, tranh luận, sử dụng excel, giúp

cho tôi hoàn thiện bản thân mình hơn

LỜI CẢM ƠN

Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến anh Nguyễn Văn Phước người hướng dẫn trực tiếp cho tôi trong quá trình thực tập và làm việc tại khoa Logistics - Thương mại quốc tế Anh là người đồng hành cùng tôi trong gần 2 tháng thực tập, anh luôn giúp đỡ cho tôi khi tôi gặp những công việc khó vì tôi chưa có kinh

nghiệm nên còn mắc nhiều sai xót, thay vì trách mắng thì anh sẽ dành những lời động viên và chỉ ra những lỗi sai để tôi có thể

sửa chữa và rút kinh nghiêm Và gửi lời cảm ơn đến các thầy cô thư ký khoa, cố vấn học tập đã hỗ trợ em trong kỳ thực tập vừa

1.1 _ Thông tin tong quan vé CONG ty cssesessessessesssesseseesssesseseesresseseseseess 1

1.3, Tầm nhìn và sứ mệnh sc c2 2t v22 tt thue 3

na 3

1.4.1 Tiêu chuẩn quốc tẾ -: 5+ + E211 1112112111 1121121110 reg 3

1.4.2 Tôn trọng sự khác DiỆP Q2 1 1211019111101 1111 gu 4 1.4.3 Thực học — Thực Làm - - 5G 111 21111951 K 9 kg crrg 4

1.44 Tinh thần doanh chủ -sc 2222 tt 2tr tre 5

1.4.5 Trải nghiệm sinh viên sống động 2-5 SE E eryt 5 1.5 Hinh thite sO bt 5

1.6 Linh vure kinh doanh ceccccceeccccecescccesscccenseeceetaccesentseeeevenstannaseecs 5

17 Cơ cấu tổ chức s22 E2 E122 rớ 6

1.7.1 Cơ cầu tô chức của trường Đại học Hoa Sen - :5.5 6

1.7.1 Cơ cầu tô chức văn phòng Khoa sàn SE re re 7

CHƯƠNG 2 _ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 8

2.1 Thực trạng hoạt động của trường đại học Hoa Sen co sesey 8 2.1.1 Đại HoC TS TT ng KT KTS ng kg kg kg 8 2.1.2 Sau Dat HOC ccc cccccsccessscceccceccerseccsccsceesusceseaseveeseeserssesetsscenteaees 9

2.14 Hệ Cao Đẳng TH HH HH 1H21 ng He rêu ll

CHUGONG 3 CÔNG VIỆC THỰC TẬP : 22 thue 12

E0 ao nh 12 3.2 Công việc được giao trong kì thực tẬp - nsnnnnHH Hye 12

CHƯƠNG 4 TỰ NHẬN XÉT, c2 HH nh 17

4.1 Kinh nghiệm từ trải nghiệm quản trị Fanpage khoa Logistic — Thương mại QUOC tO AđỎỶỒÚỒỒÚ 17 4.2 Sap xép cng vide hop ly cccccccccccccsscsssessesscsssessesseesessressessesersesessesseaesesens 18

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1-1: Trụ sở chính Nguyễn Văn Tráng nhìn từ trên cao ( Nguồn:

online.hoasen.edu.Vii ) - c1 221212111 121111211 1121111111 211121111 11110111 rà 11 Hinh 1-2: Logo của trường đại học Hoa Sen.( Nguồn: hoasen.edu.vn ) 12 Hinh 1-3: Sơ đồ tổ chức của Đại học Hoa Sen (www.hoasen.edu.vn) 14 Hình 1-4 Sơ đồ tổ chức tại Khoa Logistics-Thương mại Quốc Tế

(hoasen.edu.vn/lptmqt/gp1oi-thieu/to-chuc-khoa/) c2: 22222222 <zrzesxs2 15 Hình 2-1 Sơ đồ về các Khoa và ngành nghề đảo tạo (Nguồn

:https:⁄www.hoasen.edu.vn/dao-tao/dai-hoc/) - - c c2 1221212 2112212 17 Hinh 2-2: Chương trình đào tạo sau Đại Hoc tai Hoa Sen

Hinh 2-3: Ngành đào tạo trực tuyến tại Đại học Hoa Sen ( Nguồn:

online.hoasen.edu.Vĩ)) - - 2 2011201112011 121111111 15211 1111111111111 1111k kh 19 Hình 2- 4: 22 ngành đào tạo tại hệ Cao Đẳng Hoa Sen ( Nguồn: hsc.edu.vn ) 19 Hinh 3-1: Thông tin cần tư vấn cho học sinh ( Nguồn: sinh viên tự thực hiện ) 21 Hình 3-2 : Bài đăng trên Fanpage Khoa Logistics — Thương mại Quốc tế (Nguồn: sinh viên tự thực hiỆn ) 5 c2 2222122112221 1122111211111 11 1111111262 22 Hình 3-3 : Danh sách sinh viên cần hỗ trợ ( Nguồn: sinh viên tự thực hiện ) 23 Hình 3-4: Hình zalo group TVTS23 K.LOG-TMQT,TMĐT ( Nguồn: sinh viên tự thực hiện ) L0 0 2010010111 11111 1111111111111 111111 21112 1110111121111 H01 tàu 23 Hình 3-5: Hỗ trợ sinh viên báo danh và dán số thứ tự lên áo sinh viên (Nguồn: https:/www.facebook.com/HoaS enUnt/photos/pcb.63887984980 1 82 1/636887594

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1-1: Những thông tin về đơn vị công tác

CHUONG 1 TONG QUAN VE CONG TY THUC TAP

1.1.Thông tin tổng quan về công ty

Tén don vi công tác Truong Dai Hoc Hoa Sen

Các cơ sở thuộc don vi Trụ sở chính: Nguyễn Văn Tráng

- _ Số 08, Nguyễn Văn Tráng phường Bến Thành, Quận 1,

- Đường số 3, Công viên phần mềm Quang Trung,

phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí

Liên hệ 02873091991 — 02873007272

Web chinh thirc https://www.hoasen.edu.vn/en/

Ma so thué cua don vi_ | 0301310125

San pham chinh - - Cung cap dịch vụ giáo dục Đại Học Cung cấp dịch vụ giáo dục sau Dai Hoc va Dao Tao

kỹ sư Phan Thị Hồng cùng với tiến sĩ Nguyễn Thiện Tống Sau 3 năm hoạt động thì đơn vị hình thành cơ sở chính tại Số 08 Nguyễn Văn Tráng, phường Bến Thành, quận 1, Thành phố Hồ

Chí Minh vào năm 1994 đến tận ngày nay và chuyển đổi thành

vụ này lâu nhất 11 năm từ 2006 -2017

Kể từ đó thì đại học Hoa Sen liên tục gặt hái được những thành tựu tiêu biểu và nổi bật trong linh vực hoạt động Một số ngành

do trường đào tạo đã được công nhận không chỉ bởi những thế

hệ sinh viên phụ huynh, doanh nghiệp mà cả những công nhận

đến từ các tổ chức quốc tế về mặt chất lượng đào tạo Những

thế hệ sinh viên không chỉ giỏi về chuyên môn mà về mặt con

người cũng được hình thành tạo nên một văn hóa doanh nghiệp, con người Hoa Sen

Vào năm 2017 thì Đại học Hoa Sen đã gia nhập vào hệ thống của Tập đoàn Giáo Dục Nguyễn Hoàng, người đang đầu tư xây dựng và vận hành tới gần 40 cơ sở giáo dục tại 15 tỉnh, thành

phố, đào tạo gần 40.000 học sinh - sinh viên trong hệ thống 7

thương hiệu giáo dục trong đó có 5 trường đại học (Hồng Bàng , Gia Định, Bà Rịa - Vũng Tàu, Công nghệ miền Đông và Hoa Sen)

HOA SEN

VD UNIVERSITY

WORLD CLASS EDUCATION

Hình 1-2: Logo của trường đại học Hoa Sen.( Nguồn:

hoasen.edu.vn )

1.3 Tam nhin va sud mệnh

Tam nhìn của Hoa Sen là phát huy sự năng động và linh hoạt của môi trường tư thục kèm với đó là nêu cao tỉnh thần về một đại học nhân văn Từ đó tạo nên một thương hiệu về ngôi trường

mang đảng cấp quốc tế “world class education”, tạo nên những

con người chất lượng cho xã hội

Sứ mệnh được Hoa Sen đề ra là đào tạo nên những thế hệ sinh viên có kiến thức sâu rộng và đủ năng lực với những yêu cầu của

xã hội Ngoài ra không dừng lại tại đó mà những con người này

còn được thúc đẩy phát triển năng lực sáng tạo cùng với khát

vọng chỉnh phục những thách thức để có thể khẳng định được

giá trị bản thân theo những cách khác biệt nhưng mang đạm thương hiệu cá nhân của mỗi sinh viên

1.4 Giá trị cốt lõi

1.4.1.Tiêu chuẩn quốc tế

“Với hành trình hơn 30 năm xây dựng và phát triển, trường Đại

học Hoa Sen được các tổ chức xếp hạng quốc tế uy tín công

nhận, 80% các ngành học được chứng nhận, đạt kiểm định chất lượng từ các tổ chức danh giá về giáo dục hàng đầu Châu Á và

thế giới

NEAS: Năm 2022, HSU là trường đại học ĐẦU TIÊN và DUY NHẤT

tạ Việt Nam đạt được chứng nhận NEAS ( Hệ thống đánh giá giáo dục Quốc gia của Úc ) cho Chương trình tiếng Anh giao tiếp Quốc

tế

ACBSP: Từ năm 2015, HSU là trường đại học ĐẦU TIÊN được Hội đồng Kiểm định ACBSP của Hoa Kỳ công nhận 5 chương trình học đạt chất lượng giáo dục chuẩn Quốc tế

FIBAA : Từ năm 2022, HSU có 3 chương trình học đạt kiểm định

FIBAA - Tổ chức phi chính phủ về đảm bảo chất lượng giáo dục

AUN - QA : Đến năm 2022, HSU có 8 chương trình đào tạo được

công nhận đạt chuẩn AUN - QA - Tổ chức đảm bảo chất lượng của Mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á MoET: Từ năm

2020, HSU đã nhận Giấy Chứng nhận kiểm định chất lượng cơ sở

giáo dục theo tiêu chuẩn mới của Bộ GD & ĐT.” (Tầm Nhìn, Sứ Mạng, Giá Trị Cốt Lõi, n.d.)

1.4.2.Tôn trọng sự khác biệt

“Duy nhất tại Hoa Sen , mọi rào cản đều bị phá bỏ Sinh viên được tạo điều kiện phát huy tối đa năng lực của bản thân , tự do thể hiện cá tính , phong cách và ý kiến riêng trong một môi trường đa văn hóa , nhiều màu sắc Dù bạn là ai , ở độ tuổi, giới tính nào , khác biệt ra sao , bạn đều được tôn trọng và có cơ hội

tỏa sáng để trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình ” (Đại

Nhà trường đóng vai trò là “ nhà đầu tư ” thông qua gần 30 đề

án, cuộc thi, sự kiện Trong đó, đề án The Future Chef Contest đã

xác lập kỷ lục Việt Nam, đề án Gen Z - Thế hệ dẫn đầu đã trở thành chương trình truyền hình thực tế “ triệu view ”, đề án

Fashion Creation gây tiếng vang lớn trong giới thời trang, dé an |

- Hotelier với 14 mùa tạo nên những “ nhân tài ” trong lĩnh vực Nhà hàng khách sạn.” (Đại học Hoa Sen (2023))

1.4.5.Trải nghiệm sinh viên sống động

“Ở HSU, các bạn sinh viên được trải nghiệm “thực chiến” thông qua đăng ký chủ trì, tổ chức thực hiện các đề án môn học, các

dự án lớn của nhà trường, cũng như tham gia vào hơn 50 seminar, hang tram webinar Ngoài ra, hơn 30 CLB từ học thuật

đến thể thao, giải trí, truyền thông cùng chuỗi hoạt động tình

nguyện sôi nổi từ Đoàn - Hội Sinh viên Hoa Sen là những con người cá tính, riêng biệt, làm chủ bản thân, bứt phá mọi giới hạn.” (Đại học Hoa Sen (2023))

1.5 Hình thức sở hữu

Hiện nay, Công ty con của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển

Nguyễn Hoàng là Trường Đại học Hoa Sen hoạt động như một

công ty cổ phần tư nhân

1.6 Lĩnh vực kinh doanh

Giáo Dục và Đào Tạo là lĩnh vực kinh doanh chính của đơn vị

Hội đồng Đảm bảo SECU ee

ro Ceres eet gr CC ác zi

chuyên môn khác

`

Khoa ội Kinh tế

TU Ũ & Quản trị

thong quan tr], quản lý;

IS) Tổ chức Đẳng và các tổ chức đoàn thể Các Đơn vị; các Hội đông tư văn,

chuyên môn khác và các Phân hiệu

S Bộ môn trực thuộc Ban Giám hiệu

Thư viện - Bạn Tụ thư oro aos

trên đều có cơ chế với tổ chức Đảng (Đảng Bộ) và các tổ chức

đoàn thể (Đoàn Thanh Niên - Hội Sinh Viên - Công Đoàn) Và Ban giám hiệu cũng sẽ chịu trách nhiệm đối với đơn vị, hội đồng

tư vấn chuyên môn và các phân hiệu trực thuộc Ban Giám hiệu cùng với đó là Bộ Môn Lý Luận Chính Trị và Giáo Dục Thể Chất

1.1.1.Cơ cấu tổ chức văn phòng Khoa

Hình 1-4 Sơ đồ tổ chức tại Khoa Logistics-Thương mại Quốc Tế (Nguôn: hoasen edu.vn/Igtmaqt/gioi-thieu/to-chuc-khoa/)

Vị trí đứng đầu tại khoa Trưởng Khoa hiện là thầy Nguyễn Hữu

Hảo Trong Khoa thì gồm có 3 ngành và đứng đầu mỗi ngành sẽ

có một giám đốc chương trình với nhiệm vụ đảm nhiệm về phát

triển chương trình học và cũng như giải quyết kí duyệt các giấy

tờ cho sinh viên trực thuộc ngành Các giám đốc chương trình lần lượt là: Kinh doanh Quốc tế là Nguy Thị Sao Chi, Logistics và Quản lý chuỗi cùng ứng là Trần Thị Trúc Lan và Thương mại Điện

tử là Nguyễn Quang Minh Ngoài ra trong khoa còn có sự hỗ trợ

từ chuyên viên truyền thông Thầy Nguyễn Văn Phước, người

đảm nhận công tác hoạt động truyền thông của Khoa, 2 thư ký khoa, Thầy Võ Tiến Tân và Cô Bùi Cẩm Tú với vai trò giải quyết những giấy tờ liên quan đến Khoa về phía giảng viên lẫn sinh viên và cố vấn học tập của khoa cô Phạm Thị Thùy Tiên với vai

trò giải quyết những thắc mắc cũng như những vấn đề mà sinh

viên cần hỗ trợ

CHUONG2 TINH HÌNH HOẠT DONG CUA DOANH NGHIEP

1.8 Thực trạng hoạt động của trường đại hoc Hoa Sen

Sự phát triển một cách chóng mặt của xã hội với sự hội nhập vào nền kinh tế thế giới thì nhiều cơ hội cũng như thách thức được đặt ra đối với Việt Nam Hiểu được nhu cầu của khách hàng

những người đang mưu cầu tri thức để có thể đưa mình trở

thành một lao động có chất lượng hoặc lớn hơn đó là làm chủ một doanh nghiệp Đại học Hoa Sen hiện đang cung cấp 2 chương trình đào tạo chính đó là chương trình giáo dục Đại Học

và chương trình giáo dục đào tạo sau Đại Học ngoài ra còn có chương trình Đào Tạo Trực Tuyến khi mà thế giới bước vào thời kì

“không biên giới” Không dừng ở đó mà ở bậc Cao Đẳng thì Hoa

Sen cũng có một đối tác toàn diện đó là Trường Cao Đẳng Hoa Sen

1.8.1.Đại Hoc

Hoa Sen hiện cung cấp một chương trình đào tạo với đa dạng ngành nghề cùng với đó là sự đổi mới và cập nhật liên tục chương trình đào tạo và đội ngũ giảng viên có kinh nghiệm

không chỉ về giảng dạy mà còn cả thực chiến để có thể cung cấp

cho sinh viên những cái nhìn khách quan và sát với thực tế nhất

để từ đó bám lấy giá trị cốt lõi “Thực học - Thực Làm” Sau đây

là sơ đồ về 9 Khoa đang có tại bậc Đại học và những ngành nghề

đào tạo tại mỗi Khoa

Thiết kế và Nghệ thuật Khoa Logistics va Thương mại Quốc tế _ Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn

> Bồ môn Tâm lý học Khoa Ngôn ngữ và Văn hoá quốc tế

3 Ngôn ngữ Anh (bậc Cao học

Hình 2-1 Sơ đồ về các Khoa và ngành nghề đào tạo (Nguồn

;https:/www.hoasen edu vn/dao-tao/dai-hoc/)

1.8.2.Sau Đại Học

Chương trình đào tạo sau Đại Học là một chương trình đào tạo

dành cho cấp Bậc Thạc sĩ Khách hàng chủ yếu ở mảng này là

những người đã đi làm Nên chương trình Đào Tạo trên của Đại Học Hoa Sen chú trọng vào việc thực tiễn và nâng cao tay nghề cho người tham gia.Hiện thì chương trình đào tạo gồm 2 mảng chính gồm Quản Trị Kinh Doanh và Du Lịch và Lữ Hành

10