Mức Độ hài lòng của sinh viên Đại học hoa sen khi học online

Ý tưởng cho rằng các doanh nghiệp chịu trách nhiệm rộng rãi đối với xã hội khi họ theo đuôi các mục tiêu kinh tế là một niềm tin lâu đời.. Cả các bên liên quan trên thị trường và phi thị

I8

HOA SEN

UNIVERSITY

WORLD CLASS EDUCATION

KHOA KINH TE - QUAN TRI NGANH: QUAN TRI KINH DOANH

TIEU LUAN

Tên chủ đề:

TRÁCH NHIỆM XÃ HỌI

Môn học: Đạo Đức Kinh Doanh

Giảng Viên Hướng Dẫn: La Hoàng Lâm

Danh sách nhóm sinh viên thực hiện:

Trần Bùi Ngọc Trí - 22200420 Duong Anh Tuan — 22202243

Nguyễn Thịnh Lâm Khang — 22207145

Trương Ngọc Thuy Anh — 22000063

Phạm Nguyễn Nhật An - 22201162

Chu Thé Quang — 22011822 Trương Quốc Tuần — 22205112 Hong Gia Tuan — 22206016

Pham Anh Dite — 22205751

Thang 4 Nam 2024

HOA SEN

UNIVERSITY

WORLD CLASS EDUCATION

KHOA KINH TE - QUAN TRI NGANH: QUAN TRI KINH DOANH

TIEU LUAN

Tên chủ đề:

TRÁCH NHIỆM XÃ HOI

Môn học: Đạo Đức Kinh Doanh

Giảng Viên Hướng Dẫn: La Hoàng Lâm

Danh sách nhóm sinh viên thực hiện:

Trần Bùi Ngọc Trí - 22200420 Duong Anh Tuan — 22202243

Nguyễn Thịnh Lâm Khang — 22207145

Trương Ngọc Thuy Anh — 22000063

Phạm Nguyễn Nhật An - 22201162

Chu Thé Quang — 22011822 Trương Quốc Tuần — 22205112 Hong Gia Tuan — 22206016

Pham Anh Dite — 22205751

Thang 4 Nam 2024

Ý tưởng cho rằng các doanh nghiệp chịu trách nhiệm rộng rãi đối với xã hội khi

họ theo đuôi các mục tiêu kinh tế là một niềm tin lâu đời Cả các bên liên quan trên thị trường và phi thị trường đều mong đợi các doanh nghiệp hành động có trách nhiệm và nhiều công ty đã phản ứng bằng cách biến các mục tiêu xã hội trở thành một phân trong hoạt động kinh doanh tổng thê của họ và áp dụng mục tiêu trở thành một công dân doanh nghiệp tốt

Như vậy, các nhà quản lý cũng có trách nhiệm, một trách nhiệm xã hội hay không? Trách nhiệm đối với các bên liên quan trên thị trường và phi thị trường khác của công ty họ - những người sống ở nơi công ty hoạt động, những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty hoặc những người làm việc cho công ty? Lý thuyết về các bên liên quan của công ty, được

mô tả chỉ tiết trong bài báo cáo này

LỜI CẢM ƠN

Qua thời gian học tập tại trường Đại Học Hoa Sen, nhờ sự giúp đỡ của thầy

La Hoàng Lâm — Giảng viên môn Đạo Đức Kinh Doanh Nhóm chúng em đã hoàn thành bài tiểu luận này, đồng thời hiểu một cách cụ thê và áp dụng vào thực tế kiến thức đã học ở trường

Nhóm chúng em xin chân thành cam on Thay, trong quá trình thầy giảng dạy môn

Đạo Đức Kinh Doanh đã nhiệt tình hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm giúp em

hiểu sâu hơn những kiến thức liên quan đến bài tiêu luận, tạo điều kiện để nhóm chúng em lựa chọn và hoàn thành tốt bài tiêu luận này

Cuối cùng nhóm chúng em xin kính chúc Thầy được nhiều sức khỏe, đạt nhiều thành công trong cuộc sống

MUC LUC TRÍCH YÊU - 5-21 12211211111 11111 1111121 11211 112101 1121 a 3 LỜI CẢM ƠN s11 1 21221212121 1 11 1211121211212 g 4

I QUYEN LUC VA TRÁCH NHIỆM DOANH NGHIỆP -s- se 8

1 Quyền lực doanh nghiệp - 5 s9 1211111121111 11711211111 10211121 xe 8

2 Trách nhiệm doanh nghiỆp - 5 2 22 2221222122211 1211 12111211 118111211 1211121152 9

II Ý NGHĨA TRÁCH NHIỆM CỦA XÃ HỘI DOANH NGHIỆP 10

1 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là 8Ì? - 5-2 2252222 c2xsss2 10

2 Nguồn gốc của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp .- 10

3, Các giai đoạn phát triỂn -5s- se s ESE1E112112111111 1121111110111 11 xe 13

HL CÂN BẰNG GIỮA TRÁCH NHIỆM KINH TẾ, PHÁP LÝ VÀ XÃ HỘI 4

1 Cân băng nhiều trách nhiệm 5 5s 2S E1EE1EE1221211211111111 112112111 xe 14

2 Sự giác ngộ ( Enlightened Self-Interest ) - 2 2 22.1221 122122212sksey 15

IV CÁC TRANH LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XA HOI CUA DOANH NGHIỆP - ST 21121121 2122121 21 1 11 12111 1 121 112122121 re l6

1 Cuộc tranh luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp .- 16

V CÁC GIẢI THƯỞNG TÔN VINH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG THỰC TẾ .s 2s 12 1121121112112112111211212111 2112 te 20

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH

Hình I: Top 10 công ty có doanh thu cao nhất thế giới 2022 (Nguồn: Wikipedia) 8 Hình 2: GDP ( Gross Domestic Population ) 2023 (Nguồn: Wikipedia) 8 Hình 3: Hình minh hoạ CSR (Nguồn: tinypetition) . - 5-2 ©5s©csscsa 10 Hình 4 Kim tự tháp về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Ảnh: Internet) 11 Hình 5 Bộ Y tế hợp tác cùng Quỹ Unilever Việt Nam trong cuộc chiến chống dịch bệnh “Vững Vàng Việt Nam” (Ảnh: Internet) ¿2 -©525s+cs+zs+s+ 12 Hình 6 Thương hiệu Pataponia (Ảnh: Internet) . -+-255s©sess+zecs 12

Hình 7 Dự thảo mới của Chủ tịch Cop28 nhận phải ý kiến trái chiều (nguồn:

iuoy 0n ằ 17 Hình 8 Ở làng nghề trẻ em được truyền nghè, lao động nghề từ rất sớm (Ảnh mith hoa) oo ee 18 Hình 9 Dịch vụ Nha khoa Cộng đồng CIC (CDS) (do công ty Johnson & Johnson r8 20

Hình 10 Tân Hoá vinh dự được vinh danh là làng du lịch tốt nhất thế giới (Ảnh:

Sở Du lịch Quảng Bình cung cấp) . 5-5552 SecxS2cvrkckerkerrerxerrereerxrre 21 Hình II Ngài Marc E Knapper, Đại sứ Hợp chủng quốc Hoa Kỳ tại Việt Nam và Ông John Rockhold, Chủ tịch AmCham trao Giải thưởng cho đại điện ATIA Việt Nam (Ảnh: Iinfernet) 5- 2-5552 ©5£2S£+E‡EE‡S‡EEEEEeEEEEEeEEkevrerkerkerrerxerkreererri 21 Hình 12 Đại diện Hệ thống Giáo dục Vinschool tại tại lễ trao giải quốc tế về phat triển bền vững ESG Business Awards (Ảnh: Internet) .2-2- s-sz©s+ 22

Hình 13 Ong Adam Sitkoff, Giám đốc Điều hành AmCham Hà Nội trao Giải

thưởng cho đại diện AES Việt Nam Ông Ekin Niksarli, Giám đốc Phát triển Dự

chi 22

Hình 14 Ông Đào Nguyên Khánh — Trưởng Bộ phận Phát triển Bền vững &

Truyền thông Doanh nghiệp INSEE Việt Nam nhận kỷ niệm chương và chứng nhận Doanh nghiệp phát triển bền vững vì cộng đồng 5 năm liên tiếp (Ảnh: iuoy 0n ằ 23 Hinh 15 Đại diện Home Credit Việt Nam nhận giải thưởng CSR & ESG toàn cầu (Ảnh: Inferntef) - 5-5 s+S++SE+EE+EE+xeEEEEESEEEEEEEEEEEEEEEEEErkerkrrkerkerkrrkerkerree 24

DANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU

Bảng L Các giai đoạn phát triển của CSR - 5 c ns 22111111121121121112 11 xe 13 Bảng 2: Các cuộc tranh luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp 16

I.QUYÈN LỰC VÀ TRÁCH NHIỆM DOANH NGHIỆP

1 Quyền lực doanh nghiệp

Các doanh nghiệp, đặc biệt là các tập đoàn lớn đóng một vai trò quan trọng trong tất cả những gì xảy ra trong xã hội Sức mạnh của các tổ chức kinh doanh lớn nhất thế giới là rõ ràng và to lớn Ảnh hưởng này, được gọi là quyền lực doanh nghiệp, đề cập đến khả năng của các tập đoàn trong việc tác động đến chính phủ, nền kinh tế và xã hội, dựa trên các nguồn lực tổ chức của họ Một cách đề hiểu được sức mạnh kinh tế của các công ty lớn nhất thé giới là so sánh

họ với các quốc gia

Ví dụ:

Vị trí Công ty Quốc gia Công nghiệp Doanh thu (USD)

1 Valmart ms Hoa Ky Bán lẻ $572.8 billion

2 Amazon SS Hoa Ky Dich vu Internet va Ban lẻ | $469.8 billion

3 Tập đoàn lưới điện Trung Quốc HN Trung Quốc | Năng lượng $460.6 billion

4 Tập đoàn Dầu khí Quéc gia Trung Quéc | J Trung Quéc | Dau khí $411.7 billion

5 Sinopec HM Trung Quéc | Dau khi $401.3 billion

6 Saudi Aramco HBA Rap Xé Ut | Nang Ivong $400.4 billion

7 Apple SS Hoa ky Công nghệ $365.8 billion

8 Volkswagen Đức Ôtô $295.8 billion

9 Téng Céng ty Xay dung Trung Quéc Hl Trung Quéc | Kj thuat xay dựng $293.7 billion

Hình 1: Top 10 công ty có doanh thu cao nhất thé gidi 2022 (Nguon: Wikipedia)

25 | R Rlreland Europe 589,569 2023

26 | HE Norway Europe 546,768 2023

27 | = Austria Europe 526,182 2023

28 | = Israel Asia 521,68 2023

29 | mam Thailand Asia 512,193 2023

30 | Ee United Arab Emirates Asia 509,179 2023

Sức mạnh to lớn của các tập đoàn hàng đầu thê giới có cả tác động tích cực

và tiêu cực

Một công ty lớn có thể có những lợi thế nhất định so với một công ty nhỏ

Nó có thê huy động nhiều nguồn lực hơn, sản xuất với chi phí thấp hơn, lập kế hoạch xa hơn cho tương lai và dự đoán tốt hơn những biến động trong kính doanh Toàn cầu hóa thị trường có thể mang lại những sản phẩm, công nghệ và cơ hội kinh

tế mới cho các xã hội đang phát triển và giúp đỡ những người gặp khó khăn Các công ty lớn có thê xảy ra tình trạng cạnh tranh khốc liệc, lấn át các công

ty nhỏ để có thê giảm tính cạnh tranh, suy thoái môi trường do hoạt động thương mại và bóc lột lao động ở các nước đang phát triển, mực độ tham nhũng của các tập đoàn hàng đầu thế giới cũng có xu hướng tăng ( nạn phá rừng, do các hoạt động thương mại của họ gây ra )

2 Trách nhiệm doanh nghiệp

Quy luật sắt đá về trách nhiệm nói rằng vẻ lâu dài những ai không sử dụng quyền lực theo cách mà xã hội cho là có trách nhiệm sẽ có xu hướng đánh mat quyên lực đó

Với quyền lực gần như vô hạn năm trong tay các nhà lãnh đạo của các tập đoàn lớn, toàn cầu, các bên liên quan trong toản hệ thông xã hội mong đợi doanh nghiệp phải hết sức quan tâm đến việc sử dụng quyền lực của mình một cách có trách nhiệm vì sự cải thiện của xã hội Kết quả là, trách nhiệm xã hội đã trở thành một

kỳ vọng trên toàn thế giới

II Ý NGHĨA TRÁCH NHIỆM CỦA XÃ HỘI DOANH NGHIỆP

1 Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là gì?

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp ( CSR - Corporate Social

Responsibility) là ý tưởng cho rằng doanh nghiệp có trách nhiệm tạo ra tác động tích cực đến xã hội và môi trường Nó không chỉ dừng lại ở việc kiếm lợi nhuận

mà còn bao gồm các hoạt động đạo đức, tính bền vững, hoạt động từ thiện, tiếp cận cộng đồng và sự tham gia của các bên liên quan CSR đã trở thành một khía cạnh thiết yếu của hoạt động kinh doanh, vì người tiêu dùng, nhà đầu tư và các bên liên quan khác yêu câu doanh nghiệp hoạt động một cách có đạo đức và có trách nhiệm

Ví dụ về CSR như:

« _ Chống tham nhũng

« - Giữ gìn và phát triển bản sắc văn hóa công ty

« Bảo vệ quyên lợi cho người lao động

« - Tạo điêu kiện làm việc thuận lợi cho người lao động

« Thu hep khoang cach nhân viên vả lãnh đạo

« - Bảo vệ môi trường

« — Vi lợi ích cộng đồng

SUSTAINABILITY ETHICS

Hình 3: Hình mình hoạ CSR (Nguôn: tinypetition)

2 Nguồn gốc của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

Tại Hoa Kỳ, ý tưởng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp xuất hiện vào

khoảng đầu thế kỷ 20 Các tập đoàn vào thời điểm đó bị chỉ trích vì quá lớn, quá

hùng mạnh và có những hành vị phản xã hội và phản cạnh tranh Những người chỉ

10

trích cỗ gắng hạn chế quyền lực doanh nghiệp thông qua luật chống độc quyền, quy định về ngân hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng

Đối mặt với sự phản kháng xã hội này, một số giám đốc điều hành doanh

nghiệp có tâm nhìn xa đã khuyên các tập đoàn nên tự nguyện sử dụng quyên lực

và ảnh hưởng của mình cho các mục đích xã hội rộng lớn hơn là chỉ vì lợi nhuận

Corporate Social Responsibility (CSR) EZY) BUSINESS Desire of a business to balance its business needs with its social responsibilities Social Responsibilities Carroll’s CSR Pyramid Evaluating CSR

Treatment of A company that behaves in an Customers

Attract and retain customers

Attract and retain workers Critics state that a business that holds CSR aspirations must be careful

Conflict of Interests : Lost Profitability Focus Business

II

nghiêm trọng đến một số bên liên quan hoặc nếu quỹ của công ty có thê được sử dụng đề tạo ra tác động xã hội tích cực

Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp này tin rằng doanh nghiệp có trách nhiệm

với xã hội vượt xa nỗ lực kiêm lợi nhuận của họ

Ngoài ra, một số người hay công ty ngày nay đang công hiến cho xã hội như: Unilever — Unilever cam két tìm nguồn cung ứng và sản xuất bền vững, với mục tiêu cung ứng 100% nguyên liệu thô nông nghiệp một cách bên vững vào năm

2020 Công ty cũng có một loạt sáng kiên CSR tập trung vào sức khỏe và vệ sinh, bao gôm cả chiên dịch rửa tay Lifebuoy

Hình 5 Bộ Y tế hợp tác cùng Quỹ Unilever Việt Nam trong cuộc chiến chống dịch

bệnh “Vững Vàng Việt Nam (Anh: Internet)

Patagonia — Pataponia là một công ty quần áo cam kết bền vững với môi trường Công ty sử dụng bông hữu cơ, vật liệu tái chế và phương pháp sản xuất bên vững đề giảm tác động đến môi trường Nó cũng quyên góp 1% doanh thu của mỉnh cho các hoạt động vì môi trường

ser

Hình 6 Thương hiệu Patagonia (Anh: Internet)

3 Các giai đoạn phát triển

Bảng 1 Các giai đoạn phát triển của CSR

Corporate social stewardship

Philanthropic funding Public relations

Corporate social responsiveness | Social unrest/protest Stakeholder strategy Social impact analysis Repeated corporate Regulatory

Strategic priority for social misbehavior compliance

response Public policy/government Social audits

Organizational redesign and regulation Public affairs function traming for responsiveness Stakeholder pressures think | Governance reform Stakeholder mapping and tank policy papers Political lobbying implementation

Corporate/business ethics Religious/ethnic beliefs Mission/vision/values Foster an ethical corporate Technology-driven value Statements

culture changes CEO leadership ethics Establish an ethical Human rights pressures

organizational climate Code of ethics

Recognize common ethical Ethics

Identify globalization impacts

Sustainability of company and

environment High-tech communication

networks Geopolitical shifts/competition Ecological awareness/concern NGO pressures Global audit standards

NGO dialogue Sustainability audits/ reports