Dự án viết theo nhóm bộ môn giao tiếp trong kinh doanh tên Đề tài vấn Đề học ngoại ngữ của sinh viên

` ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG a TRUONG DAI HOC KINH TE DU AN VIET THEO NHOM BO MON: GIAO TIEP TRONG KINH DOANH Tên đề tài: VẤN ĐÈ HỌC NGOẠI NGỮ CỦA SINH VIÊN Bùi Quang Hà Võ Thị Kim Ngân Ngu

` ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG a

TRUONG DAI HOC KINH TE

DU AN VIET THEO NHOM

BO MON: GIAO TIEP TRONG KINH DOANH

Tên đề tài: VẤN ĐÈ HỌC NGOẠI NGỮ CỦA SINH VIÊN

Bùi Quang Hà

Võ Thị Kim Ngân

Nguyễn Thị Lê Na

Võ Thị Hoài Thương

Đà Nẵng, 2021

Bảng mục lục

0.8001 0000 (A(X(: ôÔỎ 3

0110/90) 08 0600/99/1005 .AdAAẬậ ôÔỎ 4

Pa cố ố ẽ 6 4

3 Mure dich nghién n6 Ố 5

A, Thé thite mghién cttu ccccccccccccscsssesesessscecsesescesecassvesasesesassnssesesesesesesesesessseacseseseeceeaes 5

CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ NHU CÂU HỌC NGOẠI NGỮ 5

' Thre ^ sẻ 5

2 Môi trường học tập ngoại ngữ của sinh viên

2.1 Các trung tâm ngoại ngữ

2.2 Các câu lạc bộ ngoại ngữ

P H3 cac n6 nan eee Ố

2.4 Nhận xét

CHƯƠNG II : KET QUA KHAO SAT

1 Mục đích học ngoại ngữ của sinh viên:

2 Môi trường học tap, mức độ hài lòng . - ĂS Tnhh rvr 2.1 Môi trường học tập

2.2 Mức độ hài lòng

ST 0 ( ||II 11

4 Về việc hoc ngoai ngit @ mba trwdng, .cc cece cccc cesses seesecosesesesesesesesesesesesessseseseseesneaes 12

5 DOi voi cdc chuyén ngamb .c.ccccccccscecsesessscecsescssesecesavenssecesesanssssesesesesessseseseseeeseaeees 13 CHƯƠNGIV_ : KẾT LUẬN- KIÊN NGHI uo cccccccccccccsssesessseecsesesesecesacasseececarenacecesananeeess 15

De KG MAI Ỏ.Ỏ 15

'h‹ glibc ccceeecccececsssecesessscscscsesescscscsesesessacesasssasesesasavasasesesaransceeesesesesessieseseseseaeaeess 16

2

Lời nói đầu

“Ngoại ngữ” — Là một vấn để quan trọng và không thể thiếu để phục vụ cho quá trình học tập, cuộc sống, tạo tiền đề cho hội nhập Quốc Tế Nhóm nghiên cứu số 7, lớp

46KLI2.3, chuyên ngành Quản Trị Marketing, Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng đã

thực hiện cuộc khảo sát nhỏ với quy mô 40 sinh viên đang theo học tại trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng đề tìm hiểu các vấn đề liên quan đến việc học và sử dụng ngoại ngữ của sinh viên Từ đó nhóm đưa ra các phân tích, đề xuất giải pháp nhằm cải thiện và phát triển năng lực ngoại ngữ ở sinh viên Và dưới đây là báo cáo cụ thê của nhóm sau khi đã tông hợp các khảo sát, thông kê một cách trung thực và khách quan

CHUONG I : DAN NHAP

1 Dat van dé

Ngày nay, dưới tác động của toàn cầu hóa các quốc gia trên thế giới luôn tạo ra một sự liên kết về kinh tế, văn hóa và nhiều lĩnh vực khác Trong các năm qua chủ trương của nhà nước là chủ động mở cửa theo xu hướng của toàn thế giới, do đó các nhà đầu tư nước ngoài đến Việt Nam ngày cảng nhiều, sinh viên trở thành lực lượng lao động phù hợp cho các vị trí này bởi vì họ là những người có trình độ đã được trải qua đào tạo Tuy nhiên, để làm việc cho các doanh nghiệp nước ngoài thì ngoại ngữ là yêu cầu cơ ban va tat yêu mà một người ứng tuyến cần có Do đó, việc học ngoại ngữ của sinh viên là vấn đề mà chúng ta phải quan tâm, trước hết là giúp sinh viên phát triển thêm cho bản thân, hay phục vụ cho các công việc mà xã hội cần Và nói xa hơn là đưa tang lớp sinh viên trở thành lực lượng trí thức tiên phong hội nhập thề giới

Theo bao cao cua Taige Rich Vietnam thì hơn 70% các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam thì cần yêu cầu về ngoại ngữ, nhiều nhất vẫn là tiếng Anh Và ngoại ngữ là cơ sở đề đạt được các quyết định về thăng tiến hay tăng lương Chứng chỉ bằng A, B, C chiếm 65% yêu cầu, yêu cầu bằng chuyên đại học chiếm 26%, các chứng chỉ khác như IELTS hay TOEFL chiếm khoảng 9%

2 Giới hạn vấn đề

Do thời gian nghiên cứu ngắn và tình hình dịch còn diễn biến phức tạp nên nghiên cứu chỉ khảo sát đối tượng là sinh viên đang theo học tại trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng, với hình thức khảo sát qua online Tập trung vào chủ dé chính sau:

- Mức độ quan tâm của Sinh Viên đối với môn Ngoại Ngữ

- — Thực trạng trình độ Ngoại Ngữ của Sinh Viên

- Cac phương pháp học Ngoại Ngữ của Sinh Viên

- — Khả năng phát triển Ngoại Ngữ

- — Phân loại Sinh Viên theo chuyên ngành Thông qua đó người nghiên cứu rút ra những kết luận chung

3 Mục dích nghiên cứu

Khảo sát và nghiên cứu về vấn đề học Ngoại Ngữ của sinh viên Từ đó đưa ra phương án, đề xuất giải pháp để khắc phục, cải thiện tình trạng học Ngoại Ngữ của sinh viên giúp đạt hiệu quả cao, phục vụ tốt cho học tập và cuộc sống

4 Thể thức nghiên cứu

Sử dụng phương pháp nghiên cứu điều tra khảo sát Online về vấn đề học Ngoại Ngữ

của Sinh Viên trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng Đề tông hợp những quan điểm, ý kiến

của sinh viên về tình trạng học Ngoại Ngữ Từ những khảo sát đó người nghiên cứu có thê phân tích, tông hợp và đưa ra các giải pháp cụ thé

CHƯƠNG II : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHU CÂU HỌC NGOẠI NGỮ

Trong xu thế hội nhập thế giới như hiện nay, học ngoại ngữ được xem là một van dé thiết yếu và quan trọng đối với mỗi sinh viên

1 Thực trạng :

Thực tiễn giáo dục Việt Nam cho thay, phan lớn thi sinh viên đã được học ngoại

từ nhỏ đặc biệt là tiếng Anh (học từ tiểu học cho đến trung học phô thông) Lên đến đại học, thì việc học ngoại ngữ càng quan trọng hơn nữa khi đây chính là tiêu chuẩn đầu ra của các trường Đại học, giúp đỡ trong công việc sau này của nhiều sinh viên Với định hướng hội nhập kinh tế, các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào nước ta ngày càng nhiều dẫn đến nhu cầu tuyển dụng ngày cảng cao Do đó, ngoại ngữ còn được ví như cầu nối về ngôn ngữ giữa các quốc gia trên thế giới, có tác dụng tích cực trong việc giao lưu hợp tác với con người giữa các nước với nhau Hầu hết các vị trí như nhân viên kĩ thuật, marketing, nhân sự đều yêu cầu phải có khả năng ngoại ngữ Thế nhưng, thực

tế cho thấy rằng trình độ ngoại ngữ của sinh viên nhìn chung thấp so với các nước trong khu vực và trên thé gidi Theo bang xép hang do EF English Proficiency Index (EPI) céng bé moi day, Viét Nam xép thir 65/100 quéc gia va khu vuc vé kha nang str dung

tiếng Anh Hà Lan tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng năm 2020 Cụ thể, năm 2020, Việt

Nam đạt 473/800 điểm, xếp thứ 13/24 châu Á và 65/100 quốc gia và khu vực trên thé

ĐIỚI

Theo trang Eu2Review.com thì có 4 vẫn đề thường gặp ở những sinh viên học ngoại ngữ:

Vốn từ VỰNG, cấu trúc hạn hẹp : Một điều chúng ta có thể dễ dàng nhận thay rằng với cách học ghi chép các từ vựng và cấu trúc nhiều lần mà ta vẫn thường làm không hề đem lại hiệu quả cho việc ghi nhớ và giao tiếp Vấn đề này có thể được cải thiện nếu sinh viên học từ vựng bằng cách tăng cường giao tiếp, tự tưởng tượng các tình huống giao tiếp dé có thê hình thành phản xạ tự nhiên trong một tỉnh huống giao tiếp thực sự

Không nhận ra âm tiếng anh: Câu trúc của tiếng Anh bao gồm cả nguyên âm, phụ âm, trọng âm và ngữ điệu Khó khăn mà sinh viên thường gặp phải chính là không nhắn vào trọng âm, nói mà không có ngữ điệu Điều này gây cản trở rất nhiều trong hoạt động giao tiếp Khi nghe người bản xứ phát âm chuẩn sinh viên không thể nào nhận biết được khi mà bình thường bạn ghi nhớ từ đó theo một cách hoàn toàn khác Và ngược lại khi bạn diễn đạt người bản xứ cũng không hiểu bạn đang muốn nói gi

Điểm Chỉ số Phới hiển Con người ì00

0%

a4

0945 0a

075

CAC MUC 80 THONG THAO

Rót Coo Coo

Ậ

Thóp

oO

°

@ ngành

Đ

®@ tót thép Các mức độ thông thọo Anh ngữ GF Em Ngư: 8öo cóo Phột tuần Cơn người củo Uên Thiếu tự tin trong giao tiếp: Việc thiếu tự tín tạo một rào cản rất lớn trong quả

trình cải thiện khả năng giao tiếp của sinh viên Nó thường xuất phát từ suy nghĩ sợ sai,

sợ mắc lỗi, khả năng nghe còn yếu khiến sinh vién e dé, rut ré, ngập ngừng khi giao tiếp Tuy nhiên đây là vấn đề xuất phát từ chính tâm lý của bản thân, người thắt nút cũng chính là người mở nút, bạn nên thoải mái và tích cực hơn trong suy nghĩ của mình Khi

việc giao tiếp trở thành nỗi ám ảnh thì việc học tốt tiếng ngoại ngữ sẽ càng trở nên xa vời hơn

Nghĩ bằng tiếng Việt rôi mới dịch sang nước ngoài: Khi giao tiếp cũng như viết bài sinh viên thường nghĩ bằng tiếng Việt trước sau đó mới dịch sang tiếng nước

ngoài Điều này hình thành thói quen xấu khiến nhiều sinh viên không thể phản xạ tốt

khi giao tiếp được

2 Mỗi trường học tập ngoại ngữ của sinh viên

Hiện nay, xã hội coI trọng kỹ năng ngoại ngữ và luôn tạo điều kiện cho sinh viên rèn luyện kỹ năng này Điều đó đã tạo cho sinh viên một môi trường tốt để sinh viên nâng cao trình độ ngoại ngữ

2.1 Các trung tâm ngoại ngữ Ngày nay, ngoài việc dạy ngoại ngữ trong trường học, còn có rất nhiều trung tâm dạy ngoại ngữ trong hoặc ngoài nước Và chất lượng đảo tạo của các trung tâm dạy ngoại ngữ ngày càng được nâng cao Với cơ sở vật chất đầy đủ các phương tiện dạy học, giáo viên có nhiều bằng cấp cao và có cả những giáo viên bản xứ dạy trực tiếp Ngoài

ra, SỐ lượng học viên cũng hạn chế, nhằm tạo điều kiện đề giáo viên có thê tương tác với tất cả học viên

Tuy nhiên, với những trung tâm chất lượng như vậy sẽ có mức học phí tương đối cao, mà không phải sinh viên nào cũng có thể đáp ứng được, do vậy các sinh viên này thường chấp nhận với vốn kiến thức ở trường, hoặc tự học nhằm nâng cao kỹ năng 2.2 Các câu lạc bộ ngoại ngữ

Ngày nay ở bất cứ trường đại học nào cũng sẽ có các câu lạc bộ ngoại ngữ, nhằm tạo điều kiện cho sinh viên giao tiếp học hỏi thêm về ngoại ngữ Nó đem lại hiệu quả lớn vì có thể giúp sinh viên nâng cao được khả năng giao tiếp, giúp sinh viên có môi trường học ngoại ngữ lành mạnh, giúp họ tự tin hơn trong việc sử dụng ngoại ngữ ví dụ như Câu lạc bộ Tiếng Anh See club của trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng

Tuy nhiên, với những bạn có trình độ ngoại ngữ kém sẽ gặp khó khăn khi tham gia các câu lạc bộ này

2.3 Học ngoại ngữ qua Internet

Internet chứa nguồn tài nguyên rộng lớn đề sinh viên học tập ngoại ngữ, đó là nơi

mà các bạn sinh viên có thê tìm tài liệu, thực hành các kỹ năng, trao déi, dé nang cao khả năng ngoại ngữ Nó có thể là các trang website học ngoại ngữ, các kênh giao tiếp ngoại ngữ mà sinh viên có thê „ giao tiếp, viết bài luận thực hành nghe qua các bộ phim nước ngoài, các kênh trên Y outube,

2.4 Nhận xét Môi trường học ngoại ngữ ngày nay rất thuận lợi Thế nhưng, nó sẽ tạo khó khăn khi sinh viên muốn lựa chọn phương pháp học tối ưu nhất cho bản thân

CHƯƠNG III : KÉT QUÁ KHẢO SÁT

1 Mục đích học ngoại ngữ của sinh viên:

Khi đặt câu hỏi về mục đích của việc học ngoại ngữ của sinh viên, người nghiên cứu đã đưa ra 4 lựa chọn dành cho sinh viên đề các bạn có thê lựa chọn cho mình những mục đích thích hợp nhất và dưới đây là bảng thống kê kết quả thu thập được:

Mục đích học ngoại ngữ của bạn là gì?

40 câu trả lời

Đễ đủ chuẩn tốt nghiệp ra trường 23 (B7,5%)

Vì công việc trong tương lại 38 (95%)

Vi yêu thích 12 (30%)

Để đủ điều kiện đi du học 5(125%)

0 10 20 30 40

Có thê thấy, phần lớn sinh viên đều cho rằng ngoại ngữ rất cần thiết cho công việc của minh trong tương lai khi mà có tới 95% các bạn thừa nhận điều nay, mot con số

dường như là tuyệt đối Điều này cũng khá là đễ hiểu trong thời đại “hội nhập” như ngày

nay Ngoài ra mục đích học ngoại ngữ vì muốn đủ chuẩn tốt nghiệp ra trường cũng khá cao (57,5%) Nếu bạn là một người học được tốt ngoại ngữ thì vẫn đề này kha la dé dang nhưng nếu bạn là một người học không tốt ngoại ngữ thì đây có thê xem như là một thử thách đối với bản thân mình Trong khi đó những mục đích như học ngoại ngữ vì yêu

thích hay là để đủ điều kiện đi du học lại ít được chú trong tdi Điều nảy cho thay rất Ít sinh viên xem việc học ngoại ngữ là một sở thích mà thay vào đó chỉ học để đạt số tín chỉ của ngành học yêu cầu

2 Mỗi trường học tập, mức độ hài lòng

2.1 Môi trường học tập

Như đã nói ở trên, hiện nay môi trường học tập Ngoại ngữ của sinh viên rất phong phú, có thể đáp ứng mọi nhu cầu của sinh viên Cụ thể, nhóm nghiên cứu chúng tôi đã đưa ra năm môi trường tiêu biểu:

v¥ Nghe nhac, xem phim, sách báo

Y Hoc qua Internet

Y Hoe tai cdc trung tâm ngoại ngữ

“Tham gia câu lạc bộ ngoại ngữ

wx Tự học

Kết quả thu được như sau:

5 Bạn dùng phương pháp nào để học ngoại ngữ?

40 câu trả lời

Nghe nhạc, xem phim,sách báo 23 (57,5%)

Hoc qua Internet 35 (87,5%) Học tại các trung tâm ngoại ngữ

Tham gia câu lạc bộ ngoại ngữ 5 (12,5%)

Tự học 1 (25%)

0 10 20 30 40

Chiếm tỉ lệ cao nhất là học qua Internet Sở di phương pháp này chiếm tỉ lệ cao như vậy, đầu tiên chính là người học có thể tự do về giờ giác Sinh viên có thê tự lên lịch học và điều chỉnh thời gian học phủ hợp với bản thân Điều thứ hai chính là tiết

kiệm chỉ phí, sinh viên có thê tiết kiệm các khoản chỉ phí đầu tư cho trang thiết bị lớp

học hoặc không gian nếu như học trung tâm Nhưng nếu như học ngoại ngữ ở trên Internet thì bạn chỉ cần một chiếc máy tính xách tay hay có thê điện thoại hoặc là máy

9

tính bảng và một phần mềm hoặc các website để nhận tài liệu học tập mà thôi Điều thứ

ba là có thể tăng sự tự tin cho bản thân người học Tại sao chúng tôi lại nói như vậy? Bởi vì, những người nhút nhát và thường không thoải mái trong tương tác trực tiếp, họ

sẽ cảm thấy xấu hồ khi phát âm sai trước các thành viên trong lớp học Tuy nhiên, nêu học ngoại ngữ thông qua Internet, họ sẽ loại bỏ được điều này và tăng sự tự tin khi giao tiếp ngoài đời thực

2.2 Mức độ hài lòng

Từ nghiên cứu trên cho thấy rằng, môi trường học tập ngoại ngữ ở trên Internet được nhiều sinh viên lựa chọn hơn việc học tại các trung tâm ngoại ngữ Vậy thì câu hỏi được đặt ra ở đây là : “Tại sao có rất nhiều trung tâm Ngoại ngữ được mở ra nhưng sinh viên lại chọn môi trường học tập qua Internet nhiều hơn? Có phải chăng vì các trung tâm không đáp ứng đủ tiêu chuẩn mà họ đề ra” Để có thê trả lời câu hỏi đó, chúng ta hãy xem xét kết quả nghiên cứu thu được:

ó Bạn đánh giá thế nào về việc học ngoại ngữ tại các trung tâm?

40 câu trả lời

@ Tét Tốt nhưng chỉ phí cao

© Chắp nhận được

Không đủ khả năng để theo học

Có đến 38,5% cho răng học ngoại ngữ ở trung tâm tốt nhưng chỉ phí cao và 30,8

% chấp nhận được Có thể thấy được, chi phí cao chính là một yếu tố khiến sinh viên e ngại khi học trung tâm ngoại ngữ thay vỉ học qua Internet Đặc biệt, trong bối cảnh dich bệnh bây giờ học ngoại ngữ qua Internet chính là cách học tối ưu nhất giúp người học không phải ngắt quãng học vì giãn cách xã hội

Có rất nhiều yếu tổ tác động đến việc học ngoại ngữ có hiệu quả hay không Một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến việc học tập ngoại ngữ của sinh viên chính

10